论案例教学法在管理学教学中的应用
【摘要】管理学是经济管理类各专业学生的一门应用性、实践性很强的专业基础课程。教师在课堂教学中应根据课程特点和学生特点,更多地采用理论联系实际的学习方法和研究方法,侧重应用能力的培养。案例教学法具有互动性好、体验深刻、情景逼真、启发性强等特点,运用于管理学课程教学能有效地提高教学效果。本文探讨案例教学法在管理学教学中的具体应用。
【关键词】案例教学法组织实施问题
一、案例教学法涵义及其作用
（一）案例教学法的涵义
所谓案例教学法就是指利用以真实的事件为基础所撰写的案例进行课堂教学的过程，让学生针对案例充分表达自己的见解，以达到高层次认知学习目标的一种启发式教学方法。简言之，案例教学法就是利用案例作为教学媒介的一种教学方法，其教学模式是：案例—理论—案例，案例既是课堂教学的出发点，又是落脚点，掌握理论需要分析案例，案例分析是为了掌握理论。
（二）案例教学法的作用
案例教学法在管理学教学中的意义与作用案例具有具体化、形象化的特点，在管理学的教学中，案例可以起到重大的作用，案例教学法能起到其它教学方法不能替代的作用。
（1）案例教学增强了学生学习的积极性与主动性。案例教学通过对具体事件的分析来促进学生对理论知识的把握和运用，最突出
的优点是学生在学习过程中扮演了更为积极主动的角色。在案例教学中，案例讨论可以大胆假设，可以从多个方而寻找答案，这大大地激发了学生学习的兴趣。
（2）案例教学弥补了传统教学方法的缺陷。传统教学传授知识的方法使用的是演绎推理，其逻辑起点是概念、理论，然后用实例和问题来论证，教师往往满堂灌，学生记笔记，单纯应付考试，学生是不能牢固地掌握知识的。案例一般描述的是现实的工作经验，经常提的问题是：应该做什么？许多案例把诊断和最终决策联系起来，要求学生不但要分析情况，还要给出行动方案。运用案例教学后，学生用学到的知识应用于分析案例材料中的问题，不仅使学过的理论知识得以理解和巩固，真正学到了知识，而且锻炼、提高了自已分析问题和解决问题的能力，案例教学法摒弃了传统的以老师为中心、学生被动接受的授课方式，因而在提升思维能力方面，比传统的教学法更加有效。
（3）案例教学法理论与实际相结合，提高学生分析问题和解决问题的能力。案例教学提供了把学到的管理理论知识用于实践的一个条件，解决了学生接触管理实践难的矛盾。案例教学提高了学生思考问题、解决问题的能力。
二、案例教学法的组织实施
根据我们在管理学教学中的实践，我们认为，案例教学法的组织主要包括三个过程：课前撰写教学案例、课中组织案例讨论和对学生的案例分析进行课后考核检验。
（一）课前认真撰写教学案例
案例是案例教学法的核心，案例撰写质量的好坏直接影响着课堂教学的效果。课前老师首先要针对某一管理理论进行案例的筛选，即寻找与管理学教学所讲理论相关的部分，收集整理相关素材，撰写教学案例并发给学生预习准备，学生可以以个人或小组的方式进行准备，写出分析提纲和思路。（1）要突出教学目的。（2）教学案例要真实、典型。（3）案例应篇幅短小精悍、信息适中。
（二）课堂组织案例讨论
如何调动学生参与案例教学课堂的积极性？关键是看教师如何组织好课堂讨论。分组讨论是案例教学的主要方式。那么，教师该如何组织有效的课堂讨论呢？我们的做法是：
第一要在课堂教学中，首先把应该讲授的管理理论讲授给学生，这是案例教学的基础，如果在相关理论未学之前对案例进行讨论，学生们由于认识不清，会误入歧途。
第二要做的是把学生很好地分组。既然要讨论，就要求学生之间需要进行交流，那么将学生如何很好地进行有效地分组显得非常重要。方式很多种，我认为比较好的分组方式就是，在接受该班级教学时，根据学生的不同基础，将全班分成若干个同质的组别。这样做的目的是，让学生们彼此更加熟悉，在案例教学中进行课堂讨论时能更加深入。
第三要做的是在案例教学中如何去创设问题情景，让学生能更充分地进行讨论。问题的设计很关键，这应该也是新教师比较难处理
的棘手问题。
第四，在课堂讨论和代表发言过程中，教师要积极组织和配合，提供一个活跃的课堂气氛，鼓励同学们积极发言，支持同学们的创新精神，不要轻易否定他们的方案，因为，在管理学中，有些案例没有标准答案，许多方案不存在明显的错对之分，只有最优、次优和不优的区别。
(三)课后考核检验
对学生学习的成果进行量化考核是任何教学法成功的一个必不
可少的环节，也是展示学生学习进步的一个重要依据。通过持续的、系统化的考核，让学生能够不断地看到自己学习上进步以及今后需要进一步学习的目标和方向，从而唤醒学生的自我意识，增强学生学习的主动性和自觉性。
三、在案例教学过程中应该注意的问题
案例教学是教学方法的改革，是素质教育的要求。目前我国大多数的工商管理专业课的教学中采取了案例教学法。但是，案例教学法并不是灵丹妙药，在实施案例教学过程中必须处理好以下几个方面的问题。
（一）理论知识的传授与技能培养之间的矛盾
案例教学不仅注重学生能力的培养，而且也要注重理论知识的传授。在两者之间，理论知识的传授是案例教学的基础，而技能的培养和训练是理论知识的升华。两者不可偏废，更不能脱离理论知识的传授而一味地用案例来进行课堂教学。虽然我们强调案例教学法
的作用，但是不能因此弱化或忽视知识传授的作用。
(二)教与学的矛盾
案例教学法解决了传统的教学中的主动与被动、灌输与接受之间的矛盾。但是，它又产生了新的教学矛盾，表现为：管理与被管理、行为组织与执行之间的矛盾。教师是案例教学的管理者、组织者和指挥者，学生是行为人和被管理的对象，有时候，学生在课堂对案例本身的兴趣超过了探讨案例中所包含的规律和知识的兴趣。（三）先进教学方法与落后的教学手段的矛盾
案例教学作为一种新型的实用的教学方法，它需要一定的与之相匹配的教学手段。传统的教学方法以黑板、粉笔和教师的嘴为主要的教学手段。而案例教学法是以多媒体技术为手段的。即需要运用电子计算机来阅读案例、分析判断企业面临状况，并通过模拟决策来看设计方案的综合效果及其对公司的影响。
（四）将案例教学与举例教学混为一谈
在课堂教学中，教师对学生阐明某些概念和原理之后，往往举例论证，或把例子交给学生进行讨论分析，以达到加深对理论理解的目的。有些教师认为这就是案例教学。这种理解是错误的，案例教学与举例教学是有区别的。首先，举例教学中的事例不同于案例教学中的案例。虽然都是事件，但两者有着本质的不同。举例教学中的事例来源广泛，既可以是教师课前根据教学内容精心准备的，也可以是教师在教学中为了缓和教学气氛即兴编造的，既可以是客观真实的，也可以是主观虚拟的。而案例教学法中的案例不是用来解
