管理名词解释
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管理学原理名词解释
1、管理：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理运动：“管理运动”（其主要组成部分就是“科学管理”）也是一种历史现象，是一个过程（不背，理解）
3、计划工作：计划工作是指制定计划，也就是根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标，以及实现目标的途径。
4、目标：目标是根据组织使命而提出的组织在一定时期内要达到的预期成果。目标是使命的具体化，是一个组织在一定时间内奋力争取达到的所希望的未来状况。
5、目标管理：（一）目标管理是参与管理的一种形式。（二）强调“自我控制”。
（三）促使下放权力。（四）注重成果第一的方针。简言之，目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”，并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。
6、战略：为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体规划。一般来说，战略具有对抗的含义，它总是针对竞争对手的优势和劣势及其正在和可能采取的行动而制订的。
7、预测：计划是对未来行动的事先安排。计划工作的主要困难首先在于未来是不确定的。如何将未来的不肯定因素的发生、发展和变化的可能性以概率的方式（无论是主观概率还是客观概率）确定下来，构成计划的前提条件，这就是预测的任务。
8、决策：狭义地说，决策是在几种行动方案中进行选择。也就是说，决策就是人们为了达到一定目标，在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的过程。广义的决策实际上就是管理的全过程了。
9、组织工作：组织结构（Organizational Structure）是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架。它体现了组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及相互关系。
10、团队：团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为三种类型：问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队。
11、授权：就是管理者将自己的部分决策权或工作负担转授给下属的过程。授权可以说是组织规模扩大的结果
12、六西格玛管理：其一、是对不合格的一种测量评价指标； 其二：是驱动经营绩效改进的一种方法论和管理模式。
13、业务重组： 业务重组是指对被改组企业的业务进行划分，从而决定哪一部分业务进入上市公司业务的行为。它是企业重组的基础，是其重组的前提。重组时着重划分经营性业务和非经营性业务、盈利性业务和非盈利性业务、主营业务和非主营业务，然后把经营性业务和赢利性业务纳入上市公司业务，剥离非经营性业务和非赢利性业务。
14、人员配备：人员配备就是用合格的人力资源对于组织结构中的职位进行填充和不断填充的过程。它包括明确组织的人才需求，把握现有人力资源的状况，以及招募、选拔、安置、提拔、考评、奖酬、培养等一系列活动。
15、平衡计分卡：平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。因此，人们通常称平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具。
16、领导工作：领导工作就是对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿并有信心地为实现组织的既定目标而努力。
领导工作包括三个必不可少的要素：领导者、被领导者、作用对象（即客观环境）。这三个要素可用如下数学模式表示：
领导工作＝f（领导者、被领导者、客观环境）即L＝f（i，f，s）
17、沟通：沟通是指将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应效果的过程。根据这一概念，沟通包含着以下三个含义。
（一）沟通是双方的行为，而且还要有中介体。（二）沟通是一个过程。
完整的沟通过程包括七个环节。
1.沟通主体，即信息的发出者或来源。2.编码，指主体采取某种形式来传递信息的内容。
3.媒体，或称沟通渠道。4.沟通的客体，即信息的接收者。
5.译码，指客体对接收到的信息所作出的解释、理解。
6.作出反应，也即体现出沟通效果。7.反馈。
（三）沟通有三个关键环节
编码（Encoding）、译码（Decoding）和沟通渠道（Channel）是沟通联络过程取得成效的关键环节，它始于主体发出信息，终于得到反应。用语言、文字表达的信息，往往含有“字里行间”和“言外之意”的内容，甚至还会造成“言者无意，听者有心”的结果。
18、激励：激励是一种精神力量或状态，起加强。激发和推动作用，并且指导和引导行为指向目标，我们不仅要研究某种动机是如何产生的，同时要研究如何促使被管理的对象产生某种特定的动机，如何引导他拿出自己的全部力量来为实现某一目标而努力奋斗。在领导工作中，激励被视为重要的方法。目的就在于结合人力，运用技术，达到既有统一意志，又有个人心情舒畅，从而达到组织目标的实现。
19、控制工作：为了确保组织的目标以及为此而拟定的计划能够得以实现，各级主管人员根据事先确定的标准或因发展的需要而重新拟定的标准，对下级的工作进行衡量、测量和评价，并在出现偏差时进行纠正，以防止偏差继续发展或今后再度发生；或者，根据组织内外环境的变化和组织的发展需要，在计划的执行过程中，对原计划进行修订或制订新的计划，并调整整个管理工作过程。
