河北烟草商业开展市场化取向改革工作述评

如何实现卷烟市场信息的有效采集摘要：随着行业卷烟营销市场化取向改革工作的深入推进,商业企业需要通过准确判断和全面把握市场需求,卷烟市场信息采集作为现代卷烟营销体系的基础工作,为有效了解市场需求,推动客我关系、需求预测、货源组织、品牌培育、工商协同等工作的提供信息支撑.建立起了一套以信息采集、信息分析、信息应用为主的系统化信息采集分析体系,已经成为了卷烟营销发展的必然趋势.关键词：信息采集体系流程有效运用卷烟市场信息的采集,能够为卷烟销售预测提供有力支撑,并且能够实时的全面掌握卷烟市场动态,提高卷烟市场的运作能力,为实施“精准营销”提供决策依据；只有做好了卷烟市场信息采集工作,才能够及时的调控卷烟市场的价格走势,为行业精准投放货源提供稳步的信息支撑,为持续推进“卷烟上水平”保驾护航.一、目前信息采集工作中存在的问题卷烟市场信息采集工作主要是通过对零售户的卷烟价格、库存等信息数据进行采集,充分运用系统分析达到全面掌握市场、了解需求,没有全面、真实的市场信息资源,卷烟营销工作就不可能在瞬息万变的市场经济环境中把握工作的主动权.目前,基层单位卷烟市场信息采集工作还存在以下几方面的问题.1、信息采集渠道未完全发挥效用.目前全市系统市场信息采集层面主要分国家局、省局、市局等三个层面,采集周期分为每周、每月,采集对象都为零售客户,信息采集员由客户经理兼任,主要采集内容卷烟销量、价格、库存、断货天数等,采集内容、时间存在重复.同时,普遍存在信息上报数据不真实、填写录入数据错误等情况,目前有些信息采集人员仅仅依托于电话或是进行“闭门造车”填报信息、没按规定采集时间实地采集,信息采集点配合程度不够等方面因素影响,采集过程对市场信息的敏锐性不强,不能很好确保采集工作的效率和质量,导致虽建立了信息渠道,但没有充分发挥其效用.2、信息采集分析应用作用不大.通过各种渠道得来的市场信息,在没有进行分析之前,没有任何价值.一方面,信息采集缺乏专业的支撑软件平台配合,导致收集的大量数据无法科学、及时分析、运用,只能简单分析、测算.另一方面,信息收集、传递、整理、分析的制度不健全,信息采集分析应用上作用不大.3、信息采集层面不够全面.目前信息采集只针对零售客户这一层面,围绕消费者需求做的不够,没能扎扎实实去收集消费者的真实需求,对消费者需求数据的分析不深入,导致实际工作中措施缺乏针对性和时效性,不能适应市场化需求.二、如何实现市场信息的有效采集一构建多层面的市场信息采集体系.面对瞬息万变的卷烟销售市场,如何切实提高把握市场的能力,笔者认为关键是要从市场、终端、消费者三个层面,建立健全市场变化的信息采集“三大体系”,并加强对所采集信息的汇总、分析与应用.一是建立健全社会市场调查体系,全面把握市场总体趋势.以委托第三方或自行组织人员,定期不定期开展不同形式的市场调研.在全面进行市场调研的基础上,才有可能全面准确了解掌握当地当前及今后一个时期经济社会发展状况、政策导向、人口组成状况、吸烟人数、数量及吸食档次变化趋势等信息.二是要健全完善终端信息采集体系,全面把握客户经营态势.零售终端作为整体卷烟营销网络的“神经末梢”和感知市场变化的“晴雨表”,迫切需要行业构建、完善覆盖不同城乡区域、不同经营业态的终端信息采集体系,定期采集终端客户的卷烟零售盒价条价、社会库存、品牌动销、断货率等信息,然后通过计算机等信息技术,运用数学模型等对所采集的信息进行自动生成、深度分析,多层次、多维度掌握终端销量变化、盈利水平、零售价格等信息,从而为需求预测、市场供应、货源投放、精准营销、工商协同、品牌培育及宣传促销等提供重要的参考依据.三是建立健全消费信息采集体系,全面把握消费变化走势.以市场需求为导向其实是以消费需求为导向,只有真正了解与掌握广大卷烟消费者收入水平及卷烟消费支出占比、卷烟消费才数量及结构档次、卷烟吸食变化特点等信息,才有可能实现顺应消费趋势、引导消费潮流、挖掘消费潜力、优化消费结构.构建涵盖各阶层人士、各档次消费群体、各年龄段不同区域人群的消费者信息采集体系,才能可能总体全面把握消费者卷烟需求特点、消费发展趋势等情况.二完善标准化的市场信息采集流程.首先,采集样本,将样本按照客户类别、经营稳定性、经营能力等分为固定样本、动态样本和核心样本,形成多渠道信息采集监测体系.根据信息软件系统规定的上报时间,结合采集点访销周期,将所有信息采集点的采集时间进行合理分布,制定详细采集日程,周密部署采集线路,使采集流程简便、快捷、实时、有效.其次,规范采集内容,制定信息采集现场作业指导书,统一信息采集标准、采集时间和采集动作,减少采集工作中不必要的浪费和信息误差,提高信息采集质量.同时,根据实际情况适时调整信息采集流程.在上门采集时,现场针对终端零售客户门店实际需求,在不耽误其正常营业的情况下,机动调整采集项目和流程,对终端零售客户提供的信息进行仔细填写,准确核对,耐心细致询问有关市场动态变化,及时整理相关信息源,保障信息的完整性、准确性,为后续信息处理分析提供翔实的数据.再次,对信息采集结果形成统一应用模型,减少因主观因素导致的信息偏差,为货源组织安排与货源投放策略制定提供量化支撑.三强化精准化的市场信息分析运用.做好卷烟信息分析应用,可以使货源投放更为精准,同时也可以帮助烟草商业企业为零售客户提供更有针对性的经营指导,提升客户赢利水平.1、利用信息软件支撑,精心整理信息采集源.归纳汇总数据：通过软件对采集的客户库存、价格、订单、销量等数据进行归纳,形成数据对比图表,将汇总的周数据、月数据、年数据进行同比、环比,形成增减数据表格,根据表格制定出每周、月、年的品牌、类别、产地等卷烟规格的库存、价格、订单、销量等信息变化趋势图.将从市场各个渠道了解到的动态情况,通过与相关数据的对比和多渠道核实,汇总出真实、客观的市场动态数据.2、客观精准分析数据,为市场调控提供依据.对采集到的市场信息,可以从市场维度、品牌维度和零售客户三个维度进行分析和预测.市场维度包含销量、结构、商业库存、市场价格、社会库存以及假烟情况等要素,主要从总体、区域、市场类型和业态类型四个层面展开分析；品牌维度包含销量及结构的成长性、市场覆盖率、上柜率、断货率、动销率、价格走势、库存走势等要素,主要从品牌和规格两个层面展开分析；零售客户维度包括赢利水平毛利率、货源满足率、客户动销率、断货率和客户满意度等要素,主要从总体、区域、市场类型和业态类型四个层面展开分析.。

2022年中国烟草总公司河北省公司招聘考试真题一、单选题1.下面烟草制品除( )外,其余都必须申请商标注册,未经核准注册则不得生产、销售。

A.复烤烟叶B.卷烟C.雪茄烟D.有包装的烟丝正确答案：A2.承运人明知是烟草专卖品而为无准运证的单位.个人运输的，由烟草专卖行政主管部门处以( )A.责令改正B.没收违法所得，可以并处罚款C.罚款D.警告正确答案：B3.甲市烟草公司某分公司将A品牌卷烟销往外省乙市烟草公司,甲市烟草专卖局可认定其实施了( )违法行为。

A.无证批发烟草制品B.为无证户提供烟草制品C.擅自跨省经营烟草制品批发业务D.无证零售烟草制品正确答案：C4.分拣中心提取订单的方式一般有( )、分批次提取两种方式。

A.双订单提取B.分散提取1/ 11C.单订单提取D.集中提取正确答案：D5.某日一批卷烟需入库,入库作业实施包括:检验、扫码、( )、入库完毕四个步骤。

A.分拣B.堆码C.复核D.盘点正确答案：B6.按物流的功能对物流成本进行分类,其中( )成本包括包装材料费用、包装机械费用、包装技术费用、包装人工费用等。

A.运输B.包装C.仓储D.流通加工正确答案：B7.下面不属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是( )。

A.严禁不出示证件执法或单人执法B.严禁酒后执法或驾驶机动车辆C.严禁打人骂人和侮辱，危急情况下可暂扣阻碍执行公务人员的人员D.严禁配备警械执法检查正确答案：C8.服务流程是完成某一项服务的整个循环和( ),而不仅仅是一个岗位在某项工作上的操作步骤。

A.操作方法B.相互关系C.岗位设置D.服务的步骤正确答案：D2/ 119.国家对烟草专卖品的下列哪个环节不实行专卖管理？( )A.销售B.消费C.生产D.进出口正确答案：B10.以下哪一项不是对烟草薄片、烟丝生产企业日常监管的主要内容。

( )A.劳动纪律B.准运证开具及准运证到货确认是否规范C.残次品及废弃原料的报废处理情况D.生产所需原料购进是否严格按合同进行正确答案：A11.旅客异地携带国产卷烟和外国烟，两者合计以 ( ) 条为限。

一季度中心组学习会发言材料
新常态下,实践“三大课题”、提升“五个形象”,深入推进市场化取向改革，全面建设法治烟草，努力为全面建成小康社会作出应有贡献，必须按全面从严治党要求加强行业各级党组织建设，为改革发展提供坚强组织保障。

作为烟草行业的一名员工,一名战斗在营销一线的党员，要把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置，尤其要明确“四大规矩”，做到“五个必须”，严防“七个有之”.党的政治纪律和政治规矩，是不可逾越的底线、不能触碰的红线,必须不折不扣地遵守。

每一位党员领导干部都要与党中央保持高度一致，自觉把遵守党的政治纪律和政治规矩落实到自己的全部工作中去，真正做到在任何情况下政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏。

在当前销售压力的高温不退的状况下,正是检验共产党人优良品质是否坚定持有的最佳时机，务必要坚持实在做人、襟怀坦荡,言行如一、表里如一、始终如一。

只有把实作为一种品质去追求，作为一种境界去修养，作为一种责任去承担，拿出抓铁有痕、踏石留印的韧劲，才能啃下硬骨头、打破旧藩篱、实现目标、成就事业,全力以赴推进全年销售任务圆满完成。

中国烟草体制历史、现状与问题专题报告一2005年·元月中国烟草体制历史、现状与问题一、中国烟草管理体制的历史演进（一）我国烟草专卖制度的历史沿革“专卖”即垄断经营的意思，是一种经济管理体制，即在一定的社会经济制度下，国家对某种或某些商品实行的具体管理制度，它是整个经济管理体制的一个组成部分。

专卖的主要特征是管理权限由国家集中，国家直接运用行政手段管理生产、经营专卖商品的企业及个人。

专卖可以分为完全专卖和不完全专卖、国家专卖和地方专卖。

所谓完全专卖，即是在全国范围内，对某种商品的生产经营各个环节均实行专卖管理；不完全专卖，是对生产经营的部分环节，主要是销售环节实行专卖管理。

地方专卖是相对国家专卖而言，也可以称之为不完全专卖，即地方政府根据本地区情况，决定对某种商品实行专卖。

在我国古代，专卖即称“榷酤”，榷是指一个人通过不准他人并行的独木桥，是“专”的意思；酤，即卖。

作为一种制度，专卖最早由我国封建社会官营工商业制度发展而来，当时称之为禁榷制度，实行禁榷的商品由政府垄断，限制或禁止私人经营，西汉时封建王朝就对酒、盐、铁实行专卖，所得收入归政府所有，作为中央财政上缴国库。

我国烟草专卖制度实行的是完全专卖、国家专卖的专卖形式。

我国对烟草实行专卖的历史比较晚，将烟草作为专卖对象的是北洋军阀统治时期。

1915年国民党财政部成立烟酒公卖局，对烟酒实行公卖，税率高于其他商品。

1927年国民党政府制定颁布了我国第一部烟草专卖法规，即《烟草公卖暂行条例》，标志着我国烟草专卖制度雏形的出现。

（二）解放后我国烟草管理体制的演进自1949年中华人民共和国成立以来，我国烟草行业在改革过程中得到了不断的进步和发展。

从经济体制改革的角度来看，这种过程大致可以划分为以下三个阶段：1、恢复发展和初步建立集中统一管理体制时期（1949年10月—1966年5月）解放初期，我国烟草行业和当时整个国民经济形势一样，处于百废待兴、百业待举的状态。

浅谈精益专卖管理出现的问题及措施浅谈精益专卖管理出现的问题及措施在市场化取向改革的大背景下，专卖部门的精益管理即是改变传统管理理念和行为模式，提升企业效益。

随着卷烟价格在全国逐步统一、烟草专卖处分力度的加大、经营户的法律意识的增强以及违法风险的提高，让卷烟市场净化率得到相应提升，但仍可以发现专卖队伍的管理模式却一直延续了以往的旧模式。

因此有效提升专卖队伍管理能力和水平，实现专卖管理工作效能最大化，真正适应当前新型卷烟营销模式的需要，实现专卖精益管理是我们所有烟草行业的从业人员必须认真探索的重要课题之一。

精益管理是行业坚持市场化取向改革，优化资源配置，提升企业效益的有效手段，通过释放更多管理红利，提高管理对行业新增效益的比重，实现管理升级。

从长远看，是行业全面提升开展水平挖掘行业开展潜力，转变行业开展方式，实现可持续开展的迫切需要。

〔二〕缺乏创新意识专卖执法人员办案水平低下，案件制作效率不高，人员对工作不够严谨。

对工作中存在的问题呈现放任态度。

在工作中缺乏相应的创新意识，一味延续以往的老传统方式。

缺乏自主立足岗位开展益课题研究和群众性创新活动的意识。

〔二〕培养员工精细化管理的理念和意识，养成精细的工作作风，使精细化成为每个员工的习惯；合理设置组织机构，以适应高效、便捷流程的需要；明晰各部门职能、各岗位职责，标准操作标准，科学制订评价体系和考核机制。

〔三〕宣传先进典型，弘扬典范的作用。

选取在精益管理工作中拥有出的好做法、好经验的员工代表作为行业内的标杆，为实施精细化管理营造浓厚的舆论气氛；发动全体员工积极行动起来，从现在开始、从现状开始、从自己开始，大胆探索切合本单位、本部门、本岗位实际的精细化管理方式、方法。

〔四〕建立机制，制度是保障。

专卖工作实施精益管理需要强有力的执行力。

执行力的提升，精益管理内容的实施与落实，更需要有效的监督与评价机制作为保证。

专卖工作实施精益管理是一项系统化工程，既是推动专卖管理工作实现标准化、效能化的重要途径，也是提升专卖管理队伍战斗力，将专卖管理工作做实做细的保证。

烟草论文烟草论‎文在烟草行业‎改革与发展的关键‎时刻，国家局向全‎行业提出“牢固树‎立国家利益至上的‎共同价值观，努力‎做到切实维护国家‎利益和消费者利益‎”为内容的大学习‎、大讨论活动。

这‎不仅是行业开展的‎一场最广泛、最普‎遍的教育活动，也‎是行业上下重要的‎实践活动。

为了搞‎好这场事关行业发‎展，意义十分重大‎的学习、讨论、教‎育和实践活动，我‎们应该充分了解“‎两个维护”的本质‎，明确“两个维护‎”是时代赋予我们‎的职责，以及它在‎行业中的重要性，‎从而在实践中更好‎地做到“两个维护‎”。

也只有充分把‎握“两个维护”在‎行业中的作用，才‎能进一步统一人们‎的思想，提高认识‎、转变观念、理顺‎思路，对行业的物‎质文明、政治文明‎和精神文明建设将‎起到很好的推动作‎用。

‎一、“两个维护‎”是烟草行业高扬‎的旗帜每个行业‎都有着自己的特点‎，每个行业都有着‎引以自豪的旗帜。

‎失去了特点，失去‎了旗帜，行也就不‎成为其行业，事业‎也难以发展。

正是‎基于烟草行业长期‎稳定协调健康发展‎，行业才提出“两‎个维护”，即维护‎国家利益、维护消‎费者利益。

所谓国‎家利益，就是占统‎治地位阶级的利益‎，是为其所占有、‎所服务、所受益的‎。

我们国家是由中‎国共产党领导的、‎人民群众当家作主‎的社会主义国家，‎人民是国家的主人‎，国家利益实质上‎就是全国各族人民‎的共同利益。

国家‎利益不是高深莫测‎、遥不可及的，国‎家利益就在我们身‎边。

我国现正处于‎社会主义初级阶段‎，在党的领导下，‎团结全国各族人民‎，以经济建设为中‎心，坚持四项基本‎原则，坚持改革开‎放，自力更生，艰‎苦奋斗，把我国建‎设成为富强、民主‎、文明的社会主义‎现代化国家，这就‎是全国各族人民在‎社会主义初级阶段‎的共同利益，也是‎社会主义国家的利‎益。

跨入新世纪，‎中央提出全面建设‎小康社会，加快推‎进社会主义现代化‎进程，这就是全国‎人民在新世纪、新‎阶段的根本利益，‎也是国家的崇高利‎益。

2014年，面对国际环境复杂多变、国内经济下行压力增加、控烟履约深入推进的严峻形势，全行业认真谋划“三大课题”，全力提升“五个形象”，扎实推进各项工作，保持了行业持续健康的发展态势，圆满完成了年初国家局党组提出的各项年度目标任务。

一、2014年烟草行业发展环境变化分析注：数据来源于2014年国民经济和社会发展统计公报。

李扬制图烟草行业作为一个经济部门和相对特殊的行业，发展过程受外界环境变化和自身阶段性变动特点的影响较大。

（一）宏观经济下行压力加大。

2014年国民经济在新常态下保持平稳运行，但由于错综复杂的国内外环境，全国尤其是东北三省大部分经济指标增速低于上年同期，而且处于近年较低的水平。

全国国内生产总值增长率为7.4%，增速为2000年以来最低；全年固定资产投资增长率为15.3%，增速为2000年以来倒数第三；社会消费品零售总额增长率为12.0%，增速为2004年以来最低；城镇居民人均可支配收入增长率为9.0%，增速为2000年以来倒数第二；农村居民人均可支配收入增长率为11.2%，增速为2007年以来倒数第二（详见图表）。

2014年辽宁地区生产总值增长率为5.8%，增速为2000年以来最低；吉林地区生产总值增长率为6.5%，增速为2000年以来最低；黑龙江地区生产总值增长率为5.6%，增速为2000年以来倒数第三。

宏观经济下行压力加大，导致卷烟销量增长和结构提升空间变窄。

东北三省卷烟销量增长和结构提升速度明显趋缓，且大大低于全国平均水平。

其中，辽宁卷烟销量增长率为1.75%，单箱销售额增长率为5.39%；吉林卷烟销量增长率为-3.48%，单箱销售额增长率为4.64%；黑龙江卷烟销量增长率为-3.25%，单箱销售额增长率为-0.03%；大连卷烟销量增长率为-5.50%，单箱销售额增长率为5.71%。

（二）控烟履约环境日趋严厉。

2012年3月26日，国务院召开第五次廉政工作会议，要求严格控制“三公”经费，禁止用公款购买香烟、高档酒和礼品。

专业化营销组织模式研究——以X中烟为例我国是世界上最大的烟草生产国和消费国，2021年全年销售卷烟4700多万箱。

同时，烟草行业也是国民经济的重要支柱性产业，2021年全国烟草行业税利总额1.35万亿元，占全国总收总额的9.3%，为国家增收、经济发展作出巨大贡献。

作为我国至关重要的行业，面对近年来市场震荡、经济乏力、存量竞争、技术更新迭代以及顾客需求快速变化，从国家烟草总公司到各个直属单位，近年来均多措并举积极深化卷烟营销市场化取向改革推动营销高质量发展。

中国烟草总公司在历年深化卷烟营销市场化取向改革推动营销高质量发展的通知中指出，要敏锐捕捉市场变化，科学把握真实需求，聚焦大品牌战略，更好发挥供给引导需求作用。

同时，X中烟在2021年公司营销工作会上要求，要加强年轻经营管理人才的培养锻炼，逐步提高专业技术人才的比例，持续推进人才队伍梯次化建设。

在下半年工作交流研讨会上，X中烟营销中心要求，紧扣“信心”“转型”“对标”“精准”“聚焦”和“落地”等关键点，提出分中心下一步专业化分工工作方案，为下一步营销专业化分工打下坚实基础。

一、分工理论分工理论伴随着人类的发展而发展。

亚当·斯密在其巨著《国富论》中阐述了分工的起源，他认为分工来自人类逐渐发展的过程，从以物易物到金钱作为中介，这让分工慢慢变得成熟[1]。

他总结了三个方面的原因：第一，每个劳动者专门从事某项工作，通过时间的堆叠，不断强化了技能的熟练程度；第二，分工让大家各行其是，对于时间的节约所产生的价值也是巨大的；第三，分工过程中，劳动者对劳动器械的掌握也是越来越熟练。

因此，随着标准化的产生，同一个劳动者可以掌握多项技能。

这三个原因叠加推动劳动者获得巨大利益提升的同时，也推动了组织的进一步发展。

二、营销组织模式的影响因素影响企业选择营销组织模式的因素有很多，但总体来看，包含内外两方面。

（一）外部影响因素从外部看，信息技术快速发展、文化、顾客需求更加多样化与个性化、都市经济圈、市场竞争更加激烈是影响企业变革营销组织模式的重要因素。

烟草工作会议上的讲话烟草行业是一个特殊的行业。

一方面，由于其产品对人体健康的影响，世界各国都对它采取控制措施;另一方面，它所带来的高利润、高税收，又使得政府对它难于割舍。

下面是店铺给大家整理的烟草工作会议上的讲话，仅供参考。

烟草工作会议上的讲话篇1这次全国烟草工作会议圆满完成各项议程，即将结束。

会议期间，工业和信息化部部长苗圩同志亲临会议作了重要讲话，凌成兴同志代表国家局党组作了工作报告。

与会同志利用半天时间围绕报告进行了认真讨论，大家表示完全赞同和拥护国家局党组对当前和今后一个时期行业面临形势的分析和判断，坚决贯彻落实国家局提出的“十三五”时期行业发展目标任务和20xx年主要工作安排。

大家对《烟草行业“十三五”规划(征求意见稿)》也提出很多好的意见和建议。

10家单位作了交流发言，为各单位提供了值得学习借鉴的经验;19家超额完成卷烟销量任务的省级公司，8家超额完成税利增长任务的工业公司受到表彰。

通过大家的共同努力，这次会议达到了统一思想认识、坚定发展信心、明确努力方向的目的。

下面，我就贯彻落实会议精神讲三点意见。

一、全面领会和深刻理解会议精神这次会议，是在行业“十三五”规划谋篇布局、开局起步之年召开的一次重要会议。

凌成兴同志的工作报告，对“十三五”期间行业改革发展作出总动员、总部署、总安排，是指导全行业做好各项工作的重要指针和根本遵循，各单位要切实做到全面领会、深刻理解和准确把握。

一要充分肯定20xx年工作成绩和行业“十二五”时期改革发展成就。

20xx年，国家局党组带领行业干部职工攻坚克难、开拓进取，认真组织实施国务院关于卷烟提税顺价的重大决策，全年卷烟商业企业实现消费税1115亿元，因提税顺价因素新增消费税525亿元，增长91.9%;在卷烟产销总量、企业实现利润较上年均有所下降的情况下，行业上缴财政总额10950亿元，增长20.2%，为国家财政增收作出了特殊贡献。

报告对去年工作成绩和行业“十二五”发展成就进行了全面总结，这些成绩是行业改革发展的有力见证，是树立行业自信的坚实基础，是发展迈向更高阶段的重要标志。

卷烟营销市场化取向改革政策研究
郭兴堃;李健;郭靖;张辉
【期刊名称】《中国烟草学报》
【年(卷),期】2015(021)004
【摘要】围绕改革政策设计,简要回顾了烟草行业市场化取向改革的理论基础与现实背景,对行业改革政策的思路、任务、步骤等进行解析,力图勾勒出卷烟营销市场化取向改革的发展路径.针对改革面临的困难提出了对策,对改革进行了展望.
【总页数】5页(P94-98)
【作者】郭兴堃;李健;郭靖;张辉
【作者单位】湖南农业大学经济学院,长沙410128;湖南省烟草公司,长沙410004;中国卷烟销售公司,北京100055;中国卷烟销售公司,北京100055;中国卷烟销售公司,北京100055
【正文语种】中文
【相关文献】
1.紧跟市场改革推动升级发展——卷烟营销市场化取向改革的对策 [J], 刘天学
2.对卷烟营销市场化取向改革下客户经理职能转型的思考 [J], 闫凡
3.推进卷烟营销市场化取向改革之思考 [J], 冯仁川;
4.卷烟营销市场化取向改革下的货源供应模式创新设计 [J], 张一博; 王华; 骆渊源; 李高建
5.基于市场化取向改革的卷烟营销队伍职能转型的探索和实践 [J], 梁晓庆;秦玉化;刘蔚林
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