浅析心理护理方法
发表时间：2018-09-10T11:50:09.030Z 来源：《中国误诊学杂志》2018年7月22期作者：汝晓蕾
[导读] 随着现代医学模式的转变，心理护理的作用日益受到重视。心理护理作为一门实践性比较强的应用学科，已得到普遍认可并广泛应用于临床护理实践。
黑龙江农垦神经精神病防治院 154007
摘要：随着现代医学模式的转变，心理护理的作用日益受到重视。心理护理作为一门实践性比较强的应用学科，已得到普遍认可并广泛应用于临床护理实践。本文旨在探讨心理护理的原则、技巧及方法。
关键词：心理护理；方法；原则；技巧
随着现代医学模式的转变，心理护理的作用日益受到重视。心理护理作为一门实践性很强的应用学科，已得到普遍认可并广泛应用于临床护理实践。心理护理作为现代护理模式的重要组成，应贯彻临床护理的全过程，遍及护理实践的每个角落。
1心理护理原则
1.1保密性原则
由于心理护理可能涉及患者的隐私，这些隐私可能涉及个人的名誉和前途，或牵扯到与其他人的矛盾和冲突，若得不到保护和尊重，将造成恶劣影响[1]。因此，护士应对患者高度负责，对求助者的隐私保密，例如，不在任何场合谈论或在报刊上全文披露患者的隐私。当然，要注意保密例外，即患者的隐私内容涉及对自己、他人或社会将可能造成安全危险时，要使用保密例外。比如患者告诉护士，自己想跳楼自杀，要求护士为自己保密，作为护士，不可能为求助者保密，但要注意方式方法，要充分评估患者的自杀风险，和患者讨论自杀的原因，自杀的后果，以期改变患者的自杀念头，而且和患者说明，为他的安全考虑，需要告知家人，希望他们能和自己一起渡过难关。
1.2服务性原则
心理护理是护士在临床中使用的专业的护理，它不同于一般的聊天，因此护士需要有热情的态度、严谨的作风、广泛的知识，通过心理护理，为患者提供心理帮助。
1.3价值中立的原则
有的患者的观念、人生价值、宗教信仰等可能和护士的观念、人生价值、宗教信仰相冲突，更有甚者患者的观念可能与社会道德相抵触，护士需要保持价值中立的态度，接纳患者，不要强行教育、改变患者，也不要完全奉承患者，而应与患者共同讨论，让患者从双方的讨论中得到领悟[2]。如果在心理护理过程中，护士以自己的价值取向作为判断是非的参照点，就容易把个人情绪带入心理护理中，妨碍对事件的客观判断。
1.4启迪性原则
护士给患者做心理护理，除了给患者提供科学的医学信息，尽量不要做过多的指导。心理护理的目的是解决导致患者心理困扰的问题，可能是由于疾病知识缺乏导致的困扰，也可能是心理创伤导致的心理问题，还有可能是家庭或社会支持系统缺乏导致的困扰等，因此，护士要采用启迪性方法，调动患者的内在动力，使患者在心理护理中成长[3]。
1.5个性化原则
这一原则是指每一个患者都是不同的个体，他的经历、心理特征、思维模式、所处的环境都不一样，因此，同样的压力在不同的个体会造成不同的心理压力，不同的个体对同样的压力也有不同的认识和应对方式。护士针对不同的个体可能采取不同的心理护理，而不是采取统一的模式。
1.6自我护理的原则
护士应帮助、启发和指导患者尽可能进行自我护理，护士给患者做心理护理是让患者掌握心理调适的方法，而且能够举一反三，用同样的方法解决以后遇到的心理问题。
2心理护理技巧
2.1共情
共情就是护士要具有同情心，设身处地为患者着想，去理解患者的处境。
2.2倾听
护士悉心倾听患者的诉说，在倾听过程中不仅可以进一步了解和掌握患者存在的心理问题和心理障碍，患者也可以在倾诉过程中一吐为快，宣泄负性情绪，释放内心痛苦体念。护士在倾听过程中不要随意打断患者的谈话，必要时可通过肢体语言如目光、表情、动作等方式给予鼓励，传达护士对患者的理解[4]。
2.3鼓励
鼓励是一种赏识性手段，护士在心理护理过程中肯定患者的长处、优势，鼓励患者充分调动内在动力，可以克服患者的自卑心理，增强自尊，促进患者勇敢地与病魔做斗争。护士要根据需要以多种形式对患者进行鼓励，才能收到预期的效果。不现实的鼓励，或让患者去追求他不可能达到的目标，结果会适得其反。一般鼓励患者迈出一小步，循序渐进，成功的几率就会增加，每一次成功的经验都会增强自信心并成为不断进步的动力。
3心理护理方法
3.1支持性心理护理
支持性心理护理是护士运用语言这个工具，通过护患沟通来消除患者的心理紊乱，提高患者对心理刺激的防御能力，重建心理平衡的一种护理方法。
3.2心理疏导法
心理疏导是护士用语言或工具(如沙袋、皮手套等)为载体，帮助和指导患者疏泄内心的痛苦、愤怒、不满等，促进心理健康[5]。
护理心理学作业 一．名词解释 1.护理心理学：是护理学和心理学相结合，研究护理领域中个体心理现象和心理活动规律的一门应用性学科。 2. 应激源：指能引起个体产生应激反应的各种因素。 3.心理防御机制：指个体在应对心理压力或挫折和适应环境时无意识采用的心理策略。 4. 应激：是一种刺激物于集体无相作用的反应过程。 5. 思维：思维是人脑对客观现实的一般特性和规律性的概括的、间接的反映。 6.心身疾病：是一些与心理社会因素密切相关的疾病的总称。 7.心理咨询：是指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。 8.感觉：感觉是人脑对直接作用于感觉器官的当前客观事物的个别属性的反映。 9.记忆：记忆是人脑对过去经验的反映。人们感知过的事物、体验过的情绪、思考过的问题和作过的动作都会在脑子里留下一定的“痕迹”，在一定条件的诱发下而在脑中再现出来，这个心理过程称为记忆。 10.临床心理评估：特指将心理评估的通用理论与方法运用于临床、以临床患者为主要评估对象、可评定及甄别患者心理状态的一系列运用性评估手段与技术。 11.首因效应：指在社会认知过程中，最先的印象对人的认识有积极其重要的影响，即“先入为主”的效果。 12.人格：就是一个人的整体精神面貌，即一个人在一定社会条件下形成、具有一定倾向、比较稳定的心理特征的总和。 13.护士角色人格：指从事护士职业的群体，共同具备并能形成相似的角色适应性行为的心理特征总和。 14. 护士角色人格要素特征：即指“核心成分”是从事护士职业的必备人格特质，指在护士角色人格的形成和发展过程中不可缺少，起决定作用，随时影响职业角色行为模式的人格特质。 15.注意：是心理活动或意识在某一时刻所处状态，表现为对一定对象的指向与集中。 16.社会认知：是指个人在社会环境中对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程。 二、简答题 1. 影响沟通的主要因素是什么？ 答：①信息编码。②态度。③知识。④沟通技巧。⑤社会文化背景。 2. 影响心理测验实施和记分的因素有哪些？ 答：①测验者与受测者之间的协调关系。②测验者对受测者操作水平的期望。③测验焦虑。 ④测验者对受测者的态度。 3. 简述心理咨询应遵循的基本原则？ 答：①保密原则。②限时原则。③自愿原则。④感情限定原则。⑤转介原则。 4. 心理治疗的要素有哪些？ 答：①治疗者必须具备心理学知识和技能，经过专门培训并得到资质认可。②治疗需按一定治疗程序进行。③治疗需应用各种心理治疗的理论和技术。④治疗对象具有一定的精神、躯体或行为问题。⑤治疗目的在于改善患者的心理功能，最终缓解或消除其可能存在的各种身心症状，恢复健全的心理、生理和社会能力。 5、艾森克个性问卷共包含哪几个分量表及其所代表的含义？ 答：艾森克个性问卷共包含四个分量表组成。其代表的含义是①内-外向维度：测查内向和
一、心理护理的目的：人在患病后，由于社会角色的转变，住院后由于环境改变都会产生病人特有的心理需求和反应。护理人员在与病人交往过程中。通过良好的言语、表情、态度和行为，去影响病人的感受认识，改变其心理状态和行为。具体说来，就是： 1、解除病人对疾病地紧张、焦虑、悲观、抑郁的情绪。调动其主观能动性；树立战胜疾病的信心。 2、协助病人适应新的社会角色和生活环境。 3、帮助病人建立新的人际关系，特别是医患关系，护患关系，患者之间的关系，以适应新的社会环境。通过心理护理，护理人员要尽可能为病人创造有利于治疗和康复的最佳心身状态。 二、病人的心理需要： 1、躯体需要：是指生理病理的需要。如对空气、休息与睡眠、饮食与水、排泄、活动、安全等的需求。 2、感情的需要：由于陌生环境，接触新异的检查与治疗，与亲友分离所致，需要亲人探视与关怀，医护人员同情与关心。 3、受尊重的需要：要求他人尊重自己，重视自己。 4、被接纳与社交的需要：适当的活动及精神生活，良好的人际关系可以迅速消除陌生感。 5、精神上的需要：有事业心的人，希望继续发挥个人才能，实现事业上的成就。 6、提供信息的需要：了解疾病的知识，自己疾病诊断、治疗方法及作用、手术效果，主管医生、护士水平、预后等。 三、心理护理程序：即按照护理程序对病人的心理反应进行有计划的、系统的护理，是综合的、动态的具有决策及反馈功能的过程。，综合即指要用多学科的知识来处理病人的心理反应；动态是指心理护理应根据病人的心理反应发展过程中不同的变化进行护理；决策是指根据病人的心理反应作出心理护理诊断及护理措施；反馈是指采取措施以后的结果可以反过来产生影响；根据问题地变化进一步制定决策。心理护理按照护理程序作为护理实践中的工作方法，能够保证病人得到完整的、连贯的、具有专人负责的管理。护理程序的具体步骤如下： 1、估计：即收集主、客观资料、整理分析资料和列出心理护理诊断。 2、计划：在列出心理护理诊断或护理问题后，制定心理护理目标；根据目标作出解决存在的。心理问题的决策，即心理护理计划。 3、执行：即将心理护理计划的具体措施付诸实施。 4、评价：即检验预期效果是否过达到，列出执行措施后出现的反应；再将反应与原来制定的护护理目标进行比较、以观察是否达到要求；在评价的基础上对心理反应重新估计。通过交谈建立良好的护患关系以取得病人的信任，准确掌握病情和有关护理问题及心狸反应，在交谈过程使病人对自己的病情有所了解。交谈时要注意具有合适的环境、时风地点(僻静)；和谐的气氛，使病人感到亲切，愿意诉说自己的痛苦和困难；护士要注意仪表，并以和蔼、诚恳的态度，同情、关怀的心情，心平气和地进行交谈。一注意谈话技巧十首先自我介绍，说明交谈的目的，让病人自己叙述，护士主要是倾听以估计病人的反
名词解释 1.护理心理学：是研究护理人员和护理对象的心理现象及其心理活动规律、特点，解决护理实践中的心理问题，以实施最佳护理的一门应用学科。 2.期待性焦虑：即面临行将发生的但又未能确定的重大事件时的不安反应。 3.感觉：是人脑对直接作用于感觉器官的刺激物的个别属性的反映。 4.医学模式：指生物、心理、社会医学模式，生物心理社会医学模式，是 建立在系统论和整体观之上的医学模式，要求医学把人看成一个多层次、完整 的连续体，在健康疾病的问题上无论是病因、疾病治疗，还是预防及康复等方 面都应将人视为一个整体，要综合考虑生物心理及社会等方面的因素。 5.药物的心理效应：指病人对医生的威信、对药物的信任感和接受药物治 疗时的体验、评价，以及治疗时对外界的暗示等多种心理作用。 6.应激：是个体“察觉”各种刺激对其生理、心理及社会系统威胁时的整 体现象，所引起的反应可以是适应或适应不良。 7.思维：是人脑对客观事物间接的和概括的反映。 8.透析治疗：是用多种办法将病人身体内有毒的代谢产物清洗出去，使体 内有毒物质减少，症状减轻或消失，达到治疗目的的治疗方法。 9.器官移植：是将某个体的器官通过手术或其他方法移植到自体或另一个 体某部位的过程。 10.个性：是指具有不同素质基础的个体，在不尽相同的现实生活中所形成的独特的、带有倾向性和比较稳定的心理特征的总和。 11.健康：世界卫生组织（WHO）将健康定义为：“健康不仅仅是没有疾病，而且是身体上、心理上和社会上的完好状态或完全安宁（complete well-being）”。或1989年WHO所下最新健康定义为：“生理、心理、社会适应和 道德品质的良好状态。” 12.心理护理：指护理全过程中，护士通过各种方式和途径（包括主动运用心理学的理论和技能），积极地影响病人的心理活动，帮助病人在其自身条件 下获得最适宜身心状态。 13.role personality of nurse:护士角色人格，特指从事护士职业的人们，共同具备并能形成相似的角色适应性行为的心理特征总和。 14.心理疏导法:是护士与病人沟通过程中对病人不良的心理状态进行疏通 和引导，以消除心理问题，促进病人心理健康的过程。 15.burn out syndrome:心身耗竭综合症，一种因心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生以极度心身疲惫和感情枯竭为主的综合症，并 表现为自卑、厌恶工作、失去同情心等。 16. 有意识心理护理：有意识心理护理也可称“狭义的心理护理”，指护 士自觉运用心理学的理论和技术，以设计的语言和行为，实现对病人的心理调控、心理支持或心理健康教育的过程。 简答题 1.使用心理测验应注意：①测验使用者必须具备一定的资格②慎重选择测验量表③与被试者建立良好的协调关系④正确解释测验的结果⑤注意测验的保密 2.常见的病人心理需要有：①安全的需要，是病人最迫切的需要，也是病 人求医的目的。②舒适的需要，患病后会产生许多不舒适的感受，可影响个体 的舒适程度。其中最严重的不适是疼痛。③归属的需要，患病后更需要他人的
护理心理学 第一章绪论 1.nursing psychology护理心理学：研究护理人员和护理对象的心理现象及其心理活动规律,特点，解决护理实践中的心理问题，以实施最佳护理的一门应用学科。 2.Psychology心理学：研究机体的心理现象发生发展及变化规律的科学。 3.心理现象的内容：（1）心理过程：a.认知过程 b.情绪和情感过程 c.意志过程 （2）人格： a.意识倾向性 b.个性心理特征 c.自我意识 4.护理心理学的任务： （1）探索有效的心理护理方法并用于临床实践 （2）研究患者心理特征影响健康和疾病的作用机制 （3）探索护患关系及其改善 （4）探索优秀护理人才的心理特点，探索培养途径 5.psychplogical nursing care心理护理：是指在护理过程中应用心理学方法，通过人际交往来影响和改变患者的认知，情绪和行为，促进患者健康或达到最佳身心状态的活动。 第二章基础理论 1.人本主义心理学：马斯洛（1）自我实现论（2）顶峰体验 罗杰斯人有实现的趋向，人性基本可以信赖
2.行为主义心理学：华生巴普洛夫及其经典条件反射斯金纳和操作条件反射班杜拉及其社会认识论，自我效能理论 3.观察学习的四个具体过程： （1）注意过程：集中观察所需要模仿的行为规范是基础 （2）保持过程：把观察得到的信息进行编码并储存在记忆中的活动 （3）运动再现过程：通过自己的运动结合再现被模仿的行为 （4）动机确立过程：多数有目的的模仿行为都需要某种动机力量的支持，观察，记忆和重现，如果没有动机被推动和支持都有可能不发生。 4.健康信念模式（HBM）理论要点： （1）知觉疾病易感性：是个体对危险行为会危害自己的健康或疾病可能性的敏感程度 （2）知觉疾病威胁：是个体对危险行为后果和疾病危险性的预期 （3）知觉健康行为益处：是对采取行动，改变行为能带来好处的预期 （4）知觉行动阻碍：是对采取行动所付出代价和遇到的困难预期 （5）行动线索：实现行为改变的策略 （6）自我效能（感）高自我效能者采纳建议，实施有益于健康的行为转变的可能性高。 第三章心理过程 1.sensation感觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。 2.感觉特性：（1）感觉的适应：刺激的持续作用引起感受性变化的现象叫做感觉的适应
心理护理服务得方法 养老机构要为老年人提供宽松而愉快得修养环境，不仅从生理上给予关心与照顾，更多得就是要从心理上给予关爱与呵护，具体可以在群体与个体联方面着手。 一、群体服务 （一）组织集体活动 根据老人得身体健康情况、兴趣爱好、文化程度，开展有益于身心健康得各种文娱、体育活动，丰富老年人得文化生活。如书法绘画竞赛、组织观赏戏剧、自娱自乐得文艺活动、老年时装表演等。指导老年人根据自己得具体条件与学习兴趣，积极参加一些文化活动，如阅读、书法、音乐、舞蹈、园艺、棋类等，这样既可以开阔视野、陶冶情操，丰富精神生活，又就是一种健脑、健身得手段。 （二）开展理想xx讲座 根据老年人得心理特点，开展心理保健得讲座，具体得内容有： 1.正确面对衰老。衰老就是每个人都不可避免一个过程，生老病死也就是自然界得规 律。虽然，随着年龄得增长，人体得各个组织器官都在逐渐衰退，但就是，只要老年人在思想上有所准备，正确、坦然地面对这一过程，就能够保持健康得心理。 2.保持年轻得心态。虽然老年人离开自己曾经工作得岗位，但就是任然可以保持较好 得心理状态，坚持与社会保持联系；根据自己得能力，发挥余热，使老年人得晚年生活过得更加充实与多彩。 3.保持与谐稳定得人际关系。老年人应及时调整自己得心态，尽快适应社会角色得转
变，注意处理好与家人、护理员以及养老机构工作人员等得关系，尤其就是要注意处理好与周围老年人之间得关系，通过日常生活、娱乐活动，建立新得朋友圈，这些对老年人保持心理健康也就是非常有益得。 4.懂得动、静、乐得道理。或打太极拳、慢跑等，同事积极参加一定得社会活动，如资源参加公益活动等。 (2)“静”指安静：遇事冷静，不急躁，对人对事、对生活有正确得态度，不要过分追求高标准，追求完美，不要得不到满足就发牢骚、发脾气，遇冲突应先深呼吸放松自己，时候再冷静理智地解决问题。 (3)“乐”就就是乐观：“笑一笑，十年少”，面对生活，多舍少求，学会满足，知足常乐；面度不愉快得事情，学会暂时转移思路到感兴趣得事情上去。 5.寻求必要得帮助。在人得一生中会遇到许多事，有时心理失衡也就是难免得。在某 些场合下，有时很难完全通过自我心理调节来超越心理障碍，老年人应有勇气去寻求她人得帮助。可以向亲人或朋友交流，一方面给自己创造了一个极好得倾听与宣泄得机会，同时她人得理解、劝慰、支持也会促使自身得情绪好转；另一方面，如果别人也有类似得问题，就会产生共同得兴趣，相互进一步沟通，起到自然疏导得作用。同样，寻求心理专业咨询师或心里医生得帮助也就是十分重要得，借助于心理咨询与心理治疗摆脱心理障碍，维护心理健康。 有条件得养老机构，可以设立“谈心室”或“聊天室”之类得单元，让有经验、有威望得高级养老护理员负责相关活动得开展，使老年人再生活化得活动环境中得到心理疏导马蹄糕心理健康水平。 二、个体服务 养老机构得心理护理服务除进行群体服务外，还应针对个体得情况进行特别得服务，生活不能自理得老人不能参加群体活动得，应给予特别得关注。 （一）访视与访谈
1：一般心理问题通常具有的基本特征是（） 1.由特定的情景所诱发 2.与特定情景无必然联系 3.偶发性和暂时性 4.持久性和特异性 5.心理状态无病理性变化 答案为：1 3 5 2：癔症性躯体障碍的临床表现主要包括（） 1.癔症性痉挛发作 2.癔症性瘫痪 3.癔症性视觉障碍 4.癔症球 5.癔症性木僵 答案为：1 2 3 4 3：衡量情绪是否健康的标志有（） 1.诱因是否明确 2.反应是否适度 3.是否稳定而灵活 4.是否有自制性 5.是否能产生积极的效能 答案为：1 2 3 4 5 4：思维的两个重要特征是（） 1.直接性
3.抽象性 4.逻辑性 5.概括性 答案为：2 5 5：心理异常常用的判断标准包括（） 1.统计学标准 2.社会适应标准 3.个人经验标准 4.客观检查标准 5.情景性标准 答案为：1 2 3 4 6：属于人格测验量表的是（） 1.EPQ 2.MMPI 3.SCL?90 4.16PF 5.SAS 答案为：1 2 4 7：护理人员的心理综合素质主要包括（） 1.心理能力 2.心理品格 3.心理动力
5.环境适应 答案为：1 2 3 4 5 8：与意志的自觉性相反的品质是（） 1.盲目性 2.优柔寡断 3.任性 4.独断性 5.顽固 答案为：1 4 9：心理咨询与心理治疗的第二阶段主要采用的技术包括（） 1.领悟 2.移情 3.鼓励 4.对峙 5.解释 答案为：1 2 4 5 10：强迫症的人格特点可概括为（） 1.不完善感 2.不安全感 3.不确定感 4.不真实感 5.不现实感 答案为：1 2 3
11：人们在解决问题时一般要经历的思维阶段包括（） 1.发现问题 2.提出问题 3.提出假设 4.排除假设 5.检验假设 答案为：1 2 3 5 12：参与应激状态下生理反应调节的系统主要有（） 1.交感---肾上腺髓质系统 2.下丘脑?腺垂体?靶腺轴 3.免疫系统 4.消化系统 5.心血管系统 答案为：1 2 3 13：对标志心理发展水平的动作发展规律正确的表述是（） 1.由头至脚 2.由远及近 3.由大肌肉动作到小肌肉动作 4.由整体动作到分化动作 5.由偏及全 答案为：1 3 4 14：心理障碍所具有的主要特点包括（） 1.与特定情景无必然联系
护理心理学的心得体会 学习护理心理学，对于维护自身的心理健康和身体健康有着重要意义，同时对于关注他人，帮助他人也有重要意义。一个人的内心情感――喜怒哀乐忧伤悲会直接表现为外在行为上，一种乐观、积极向上的心态会使外在的生活充满愉悦之感。学习心理学之后，会逐步了解自己的性格特点和心理健康状态，同时也会更加关注周围的人。以前会厌烦电话里父亲母亲隔山隔水的唠叨，会因为同学之间处事不快而大动干戈，会觉得似乎受委屈的总是自己却很少从对方立场去考虑问题。而在学习护理心理学之后，才学着多多关注他人。也许那些是我们的至亲至爱，是我们的同学朋友，又或者只是萍水相逢的陌生人。当我们用公正、公平的心态去考虑问题后，才能让自己的生活过的和谐，与环境相和谐，与社会相和谐。 其次,进入大学后,学生自由支配的时间较多,因而需要有较强的自控能力,学习自觉自己主性,否则要么因方法不当,不得要领而事半功倍,要么自控力不好,浪费时光. 对青年来说，正确评价自我、接受自我至关重要。它关系到建立正确的自我观念，适应环境，促使性格健康发展。接受自我，去除自卑感，是精神健康的重要保证。怎样才能增进自我接受感呢？只要我们做到真正了解自我、树立符合自身情况的奋斗目标、不断扩大自我的生活经验、诚实坦率、平心静气地分析自我，找出问题之所在，就能及时予以补救，化失败的打击为增进自我接受感的动力,由主观因素造成的心理动机的种种冲突都可能让大学生产生挫折感,如学生所学专业与本人不相符合,班集体中人际关系不协调,生活上不适应以及个人的外貌,身高,经济状况,家庭状况不佳等等. 做人，不但需要被爱，还要去爱人，更要爱自己，懂得爱自己的人才能真正领悟到世间的有情。多一些信心，多一些爱，才会找到一条比旁人更美丽，更宽广，离成功更近的路！有人说，快乐，对大多数人来说，已成为遥不可及的梦，其实不然，一个人要快乐是谁也阻止不了的，快乐的因子是每一个人都有的，关键在于你自己想不想快乐，当遇到心烦的事时候，乐观一点，勇敢一点，博学一点，那快乐就在你身边。 所以我觉得在以后的学习生活中要想成为一名优秀的医务工作者，必须做到一下几点： 一、以前当的一直是学生，学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的：被动地接受那么多的知识，虽然考试考了那么多次，但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹，只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时，才认识到自己记的粗浅，没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹，当时似乎深刻明显，却耐不住时光的清洗。 二、实习刚开始，很多东西都不了解，虽然以前也曾见习过，但真正的要实际操作了，我仍觉得底气不足。我会不会弄错了，万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚，加上跟我一块实习的同学表现都很好，我觉得老师都喜欢她们，事情似乎也轮不到我头上，每天盲目跟着做基础护理，跟着操作。本想说“让我也试一下”，但又不敢。因此，我觉得角色转化是个坎，我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧，我发现，只要主动提问，主动提出操作的要求，老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。 三、面对病人，特别是外科的病人，见到血是经常的，看到病人痛苦地呻吟，特别在操作的时候，心总会提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束脚，反而会给
名词解释 1.再认：过去经历过的事物再度出现时仍能确认叫做再认。 2.护理心理学：是护理学和心理学相结合，研究护理领域中个体心理现象和心理活动规律的一门应用性学科。 3.应激源：指能引起个体产生应激反应的各种因素。 4.心理防御机制：个体在应对心理压力或挫折和适应环境时无意识采用的心理策略。 5.应激：是一种刺激物于集体无相作用的反应过程。 6. 思维：人脑对客观事物间接概括的反映。 7.心身疾病：心理社会因素在疾病的发生发展过程中起重要作用的躯体器质性疾病。 8.性格：人对现实的态度和行为方式中所表现出来的比较稳定、具有核心意义的心理特征。 9.心理咨询：是指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。需要解决问题并前来寻求帮助者称为来访者或者咨客，提供帮助的咨询专家称为咨询者。 10.感觉：人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。 11.心理治疗：以心理学理论体系，以治疗者与来访者得关系为桥梁，由经过专业训练的治疗者运用相关的理论和技术，对来访者进行帮助的过程。 12.患者角色：又称病人身份。当一个人被宣布患病之后，他就获得了患者角色，其原有的社会角色，就部分或全部地被患者角色所代替。 13. 心理测验：是根据一定的法则和心理学原理，使用一定的操作程序给人的认知、行为、情感的心理活动予以量化。心理测验是心理测量的工具，心理测量在心理咨询中能帮助当事人了解自己的情绪、行为模式和人格特点。 14.心理评估：应用多种方法所获得的信息，对个体某一心理现象作全面、系统和深入的客观描述，这一过程称为心理评估 15.信度：测验或量表的可靠性和稳定性程度。 16.效度：测验结果的有效性。 17.记忆：从信息加工的观点看，记忆就是人脑对输入的信息进行编码、储存和提取的过程。 18.临床心理评估：应用多种方法获得信息，对个体某一心理现象作全面、系统和深入的客观描述，这一过程称为心理评估。 19.首因效应：是人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。 20.人格：又称个性，是一个人整个的心理面貌，是决定一个人适应环境的独特的行为模式和思维方式，是具有一定倾向性的、比较稳定的心理特征的总和。 21.动机冲突：当多个动机同时存在，有时可表现为相互矛盾的状态。也称心理冲突。 22. 需要：有机体内部的一种不平衡状态 它反映某种客观的要求和必要性 并成为个体活动积极性的源泉。 23. 护患关系：是护士与患者在特定环境中交往互动所形成的一种特殊的人际关系。 24.沟通：是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。 25. 能力：成功地完成某项活动所必须的心理特征。 26.气质：是一个人心理活动稳定的动力特征。与人的生物学素质有关。 27. 护士角色人格： 特指从事护士执业的群体共同具备并能形成相似的角色适应性行为的心理特征总和。 28.护士角色人格要素特质：在护士角色人格的形成和发展过程中不可缺少的、起决定作用的、随时可能影响角色行为模式的人格特质。 29.注意： 人心理活动对一定事物的指向和集中。 30.社会认知：主要是指对他人表情的认知，对他人性格的认知，对人与人关系的认知，对人的行为原因的认知。社会认知是个人对他人的心理状态、行为动机、意向等作出推测与判断的过程。 简答题 1.影响沟通的主要因素是什么？ ①信息编码。②态度。③知识。④沟通技巧。⑤社会文化背景。 2.简述沟通的概念及特点？ 答：沟通也称为信息交流，是指发讯者把信息（也包括发讯者的思想、知识、观念、意图、想法等在内）按照可以理解的方式传递给收讯者，达到相互了解和协调一致的效果，以确保组织目标的实现。
?继续医学教育园地? 临床心理护理方法探讨（上） 张黎明 （解放军总医院，北京!""#$%） 关键词：临床；心理护理；方法 !"#$%&’(：&’()(&；*+,&-.’./(&0’)12+()/；345-.6 中图分类号：789文献标识码：:文章编号：!"";<"9#"（;""%）"!<""9%<"; 在开展整体护理工作中，广大护理人员对开展心理护理日益重视，一致认识到促进护士与病人的心理健康在整体护理工作中的重要性，应用心理学的方法与病人交流沟通，建立良好的护患关系，主动去满足病人的心理需求，帮助病人适应和建立对疾病的正常反应性。解决病人的心理困惑和心理问题，是提高护理质量的一个重要方面，也是每个护士的责任。当前，在临床护理工作中，虽然心理护理的开展已经比较普遍，许多护士都开始注意与病人的交流与沟通，开始试图希望能够在心理与社会方面更多的帮助病人。但是由于我们掌握心理学方面的知识和技能还不够丰富和熟练，甚至有的知识了解到了还不会在临床中使用，所以，我国目前临床的心理护理开展状况还处于一个初级阶段的较低水平，还存在着各种各样的问题，还需要我们在临床工作中不断探索。 !护士临床心理护理的职责范畴 在临床工作中，护士对心理护理介入的范围和深度往往较难把握好，护理人员接受心理学的专业学习和培训程度不同，掌握的心理护理方法和技术水平也不相同，因此，介入的深度有所不同。就护士职责范围来讲，护士对病人的心理护理与心理干预是指护理人员通过采用护理的方法和技能对存在心理问题的患者进行心理护理和行为指导，它的主要干预方式有：提供心理支持、心理咨询和疏导，帮助病人提高对疾病治疗及自身情况的认知水平，并辅助心理专业人员开展心理治疗和行为矫正等工作方式。心理护理与干预是建立在护理评估的基础上，护理评估找出病人存在的护理问题，明确护理诊断，分析病人的情况，确定护理方式，制订心理护理方案并做出具体计划，确立评价心理护理效果的标准及方法。特别应当注意的是，护士临床心理护理的重点还是要放在对病人的心理支持和疏导方面，在没有经过心理测量专业培训时，不宜随便使用专业量表评估病人情况。国外早已开始实行心理测量资质取证准入制度，国内也已开始，但由于种种原因，目前还存在一些量表使用不规范的情况，我国也在积极规范临床的心理测量方法，注意心理评估测量结果的准确性，保持医疗学术活动中的严肃性。因此，每一个医护人员都应保护病人的权益不受侵犯，使病人得到高质量的心理护理服务。;护理评估中量表工具的适度应用 临床心理护理中评估病人的护理问题大部分是不需要使用测量工具的，北美护理诊断手册中有;／%的诊断都涉及心理社会问题，并不是使用量表工具来诊断的。评估的工具和其他检测手段一样，应用要合理。如果评估和测量可为心理护理工作增加有用的信息时，那么就必须进行。如果所提供的信息对我们无用或评估的结果不过是重复我们已经了解的内容，那么就不必进行测量。护士最接近病人，病人的情绪和行为，护士可以通过直接观察作出判断，如果不参与心理治疗和做护理研究，一般可以不用或少用量表工具。如果确实需要使用量表工具进行护理评估，也要正确合理的使用评定量表。我们要注意到量表也是在发展中，并未达到尽善尽美的程度，所以，在认识它的作用的同时，还要认识到它的局限性。护理工作者如果过分依赖评定量表，在发现评定结果与临床所见不相符合时如不能自己解释，如机械地给评估定量的结果来作解释，往往作出的与实际不符的结论，遇有疑难问题就容易走向反面，有时完全否定评估结果。要全面评估病人情况还需要深入学习心理学和心理测量的有关理论和测量技术，学习健康与疾病有关的心理学知识和社会知识，提高自己综合利用有关资料的能力，才能理解和阅读评定报告，对评议结果作出符合实际的判断。这样才能正确合理地使用评估表。在评估工作中要注意到量表的社会文化经济背景对量表的使用效果的影响，尤其是近年来引进了一些国外编制的评定量表，如内容与我国文化背景不符合，应修定后方能使用。即使这样，在使用量表时还应充分考虑到文化差异所致的误差，尽量选用适合我国文化背景的评定量表，这样也便于操作。 评估中要注意评定量表要应用合理，防止滥用评估表，不仅是为了节省病人和护士的时间和精力，而且要维持较高的专业声誉，这些都是我们每个使用量表的护理人员的责任。 %心理支持和疏导需要用好言语工具 如何建立一个良好的护患治疗关系，如何开展整体护理对病人进行心理社会方面的评估，如何帮助病人调适与适应，使病人保持良好的心理状态以利于康复，这些都要求护理人员掌握心理护理所需要的工具和护理方法，在心理护理中，言语是最好用的工具。心理支持是心理护理最常用的方式，也是心理护理的基本方法之一。心理支持是建立在护士 ? % 9 ? 实用护理杂志;""%年第!=卷第!期总第;!9期万方数据
A型题:在以下每道试题中，请从备选答案中选出1个最佳答案： 1.关于动物心理的发展过程，以下哪项正确 A.感觉是神经系统对事物反映，是低等脊椎动物的基本反映形式 B.知觉是脑对事物个别属性的反映，是高等脊椎动物阶段的基本反映形式 C.知觉是脑对事物各种属性整体性的反映，是低等脊椎动物阶段的基本反映形式 D.高等脊椎动物所进行的复杂的行为的反映形式属于思维萌芽阶段 E.以上都不对 2.心理现象的发生具有以下特点 A.生物体能接受外界刺激时，就产生了心理现象 B.生物体对于外界反映具有感应性，表明出现了心理现象 C.生物体对于具有生物学意义的信号能作出反应时，表明发生了心理现象 D.一切有生命的物质都具有心理现象 E.以上都不对 3.皑皑白雪，在晚霞的映照下，呈现出一片红色，但是我们对雪地的知觉仍然是白色。这是因为人的知觉具有 A.理解性 B.对比性 C.整体性 D.组织性 E.恒常性 4.先吃糖，后吃西瓜，会感到西瓜不甜。这是因为人感觉具有 A.对比性 B.感受性 C.适应性 D.发展性 E.选择性 5.影响个体心理发展的现实性最主要的原因是 A.遗传因素 B.孕妇情绪状态 C.社会环境 D.孕妇营养状况 E.胎教 6.心理过程指的是以下过程 A.感觉、知觉、记忆、理想、思维、情感意志等 B.感觉、知觉、记忆、想象、思维、情感意志等 C.感觉、知觉、记忆、想象、能力、情感意志等 D.感觉、知觉、动机、想象、思维、情感意志等 E.记忆、想象、兴趣、能力、思维、情感意志等 7.“草木皆兵”主要是以下哪种原因引起的 A.感觉神经发生病变 B.幻觉 C.想象性错觉 D.感受性错觉 E.情绪型错觉 8.短时记忆的时间是 A.0.25~2秒
心理学是研究机体的心理现象和心理活动规律的科学。 护理心理学是护理学和心理学相结合，研究护理领域中个体心理现象和心理活动规律的一门应用性学科。 感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。 感受性指对人对刺激物的感受能力。 情绪和情感是人对客观事物是否符合自己需要的态度体验。 心境一种深入的、比较微弱而持久的情绪状态。* 激情一种迅猛爆发、激动而短暂的情绪状态。* 个性是一个人的整个心理面貌，即个体比较稳定的心理倾向和心理特征的总和。 需要是个体对某种目标的渴求和欲望。 气质是个体心理活动稳定的动力特征，这些动力特征主要表现为心理过程的速度、稳定性、强度、灵活性及指向性等方面。 健康的概念不但要没有生理疾病和缺陷，还要有完好的生理、心理状态和良好的社会适应能力。 应激：是一种刺激物于集体无相作用的反应过程。 应激源：指能引起个体产生应激反应的各种因素。 心理防御机制指个体在应对心理压力或挫折和适应环境时无意识采用的心理策略。 反向指内心有某种欲望或真实想法，由于受社会道德规范或国家法制限制不允许表达，只能尽力伪装，表现出相反的态度和行为。 退化当人遭遇挫折时，有时会放弃习惯化的成熟应对方式，而恢复早期幼稚方式应对环境变化或满足己欲。像儿童一样为得到某物而耍赖、无理纠缠。 合理化又称文饰作用，指潜意识地用一种似乎有理的解释或实际上站不住脚的理由来为其难以接受的情感＼行为或动机辩护 应对是个体对生活事件以及因生活事件而出现自身不平衡状态所采取的认知和行为措施。又称应对策略。 角色人格指具有某种社会特定地位的人们，共同具备并能形成相似的角色行为的心理特征的总和。 护士角色人格要素特质在护士角色人格的形成和发展过程中不可缺少的、起决定作用的、随时可能影响角色行为模式的人格特质。 护患关系是护士与患者在特定环境中交往互动所形成的一种特殊的人际关系。 沟通是人与人之间进行信息交流的过程。* 患者角色又称病人身份。当一个人被宣布患病之后，他就获得了患者角色，其原有的社会角色，就部分或全部地被患者角色所代替。 心理治疗：以心理学理论体系，以治疗者与来访者得关系为桥梁，由经过专业训练的治疗者运用相关的理论和技术，对来访者进行帮助的过程。 心理护理*是指在护理全过程中，通过各种方式和途径（包括主动运用心理学的理论和技能）积极地影响患者的心理，以达到较理想的护理目的。
护理心理学重点： 实践中的心理问题，以实施最佳护理的一门应用科学。 研究任务：（1）研究心理行为的生物学和社会学基础。 （2）研究各种疾病的病人心理行为变化的一般规律和特殊的心理表现。 （3）研究和应用心理评估的理论和技术。 （4）研究心理护理方法和技术。 （5）研究心理健康教育和健康促进的内容和方法。 （6）研究护士心理品质及其培养。 （1）构造主义：奠基人为冯特，著名的代表人物为铁钦纳。心理学应该研究人们的直接经验即意识，并把人的经验分为感觉、意象和激情状态三种元素。 （2）功能主义：创始人美国著名心理学家詹姆斯。代表人物有杜威和安吉尔等人。主张研究意识。 （3）行为主义：美国心理学家华生。反对研究意识，主张心理学研究行为；反对内省，主张应用试验方法。 （4）格塔式心理学：韦特海默，柯勒，考夫卡。主张整体，但整体不等于部分之和。（5）精神分析学派：奥地利维也纳精神病院医生弗洛伊德，阿德勒，荣格等。意识、前意识、前意识。 （6）人本主义心理学：美国心理学家马斯洛，罗杰斯等。主张心理学必须说明人的本质， 研究人的尊严、价值、创造力和自我实现。 3.心理学是研究心理现象及其规律的科学。 认识过程（感觉、知觉、记忆、思维、想像）注意 心理过程情感过程（情绪与情感） 意志过程 人格人格倾向性（需要、动机、兴趣、理想、信念等） 人格心理特征（能力、气质、性格） 特征：知觉的选择性，知觉的整体性，知觉的理解性，知觉的恒常性。 6.记忆：个体对其经验的识记、保持和以后的再现（再认、回忆）的心理过程。 从信息加工的观点看，记忆就是人脑对输入的信息进编码、储存和提取的过程。 按记忆时间，可把记忆分为瞬时记忆（0.25~2s）、短时记忆（5s~2min）和长时记忆（1min 以上到终生）。 、保持、再现（再认：经历过的事物再度出现时能够确认，回忆：经历过的事物不在面前时能在头脑中重现。） 度、事迹材料的系列位置、识记者的态度等许多其他因素的影响。 8.思维：是人脑对客观事物的一般特性和规律的间接的、概括的反映。 间接性：借助其他事物为媒介，间接的认识事物。 概括性：在大量感性材料的基础上，把一类事物的共同的、本质的特征和规律抽取出来，加以概括。
简答题 1.护理心理学的研究任务：①研究心理行为的生物学和社会学基础。②各种疾病的病人心 理行为变化的一般规律和特殊心理表现。③研究心理护理方法和技术。④研究和应用评估理论和技术。⑤研究如何将心理学知识和技术应用于健康的维护和促进。 2.护理心理学理论和技术在现代护理中的作用：①心理学理论是现代护理的重要来源和 理论基础。②护理心理学技术和方法丰富了和推动了护理实施。③心理问题已成为现代护理中的重要内容和对象。④护理心理学知识是整体护理质量和水平的重要保证。 3.感觉和知觉的关系：①相同点：都是客观事物直接作用于感觉器官产生的，都属于现实 的感性认识形式，离开客观事物对感觉器官的直接作用，既不能产生感觉，也不能产生知觉。②不同点：感觉是对客观事物个别属性的反映。知觉是对客观事物整体属性的反映。③感觉是知觉的基础。 4.马斯洛的需要层次理论：生理需要→安全需要→爱与归属的需要→尊重的需要→自我实 现的需要。合理价值：①指出人的需要从低级向高级发展的过程，是符合人类需要发展的一般规律。②指出高级需要时人所特有的③认为需要产生和人类发展的水平有关。 个体需要的特点：①人的需要积极丰富②某一时刻或某一时期，某种需要占主导地位，并支配个体行为③低一级需要得到基本满足后，高一级需要才会成为主导性需要。 5.意志的基本品质：自觉性，坚韧性，果断性，自制性。 6.意志的培养：①树立崇高的理想和志向；②理想与具体实际工作想结合；③积极参加各 种实践活动；④培养健全的体魄；⑤加强意志的自我锻炼。 7.创新思维的形成（培养）：①突破定式；②培养发散思维与逆向思维；③学会合作；④ 放松，形成良好的心态。 8.护士角色人格要素特质的主要内容;①忠于职守与爱心；②高度责任心与同情心；③ 良好的情绪调节与自控能力；④较出色的人际沟通能力；⑤健全的社会适应性；⑥较适应的气质与性格类型。 9.护士应具备的职业心理素质：①护士应具有以积极情感为核心的心理品质②以良好职业 道德为核心的职业境界③适应护士角色的职业心理特质④护士的人格类型和行为特点：A护士的个体人格应该与护士的角色人格相匹配，B护士的行为特点应与护士的职业要
1：对心理实质错误的认识是（ ) 1.心理的物质基础是脑 2.心理的内容是客观现实 3.人的心理内容是对主观意识的反映 4.人的心理是对客观现实主观能动的反映 5.心理发生.发展的基础是活动 2：知觉的特征除外（） 1.整体性 2.理解性 3.恒常性 4.条件性 5.选择性 3：“情人眼里出西施”说明在看待他人时出现的（） 1.首因效应 2.近因效应 3.晕轮效应 4.刻板印象 5.投射效应 4：使群体中每个个体都有被抽取的机会的抽样称为（） 1.等距抽样 2.分层抽样 3.整体抽样
4.随机抽样 5.多级抽样 5：某人在心理发展和性发育过程中由于遭受挫折或创伤而停滞于某一阶段，此种现象谓之（） 1.倒退 2.隔离 3.固着 4.压抑 5.抵消 6：预防人格障碍形成的极为重要的措施是（） 1.早期教育 2.自我控制 3.自我松弛 4.服用碳酸锂 5.经常进行心理咨询 7：“杯弓蛇影”.“草木皆兵”是人的一种（） 1.感觉过敏现象 2.错觉 3.幻觉 4.感觉倒错 5.视物变形症 8：用于人格测验的量表是（）
2.H-RB 3.SCL-90 4.SAS 5.WISC-CR 9：一位病人经手术后，身体本已康复，但却想方设法留在医院，不愿出院，其行为表明他正在应用的防御机制是（） 1.否认 2.合理化 3.转移 4.补偿 5.倒退 10：世界上第一所心理学实验室的创建者是（） 1.弗洛伊德 2.冯特 3.马斯洛 4.艾宾浩斯 5.桑代克 11：认知过程不包括（ ) 1.感觉 2.动机 3.想象
5.记忆 12：关于能力的论述，不正确的说法是（） 1.智力是能力的核心 2.从出生至4或5岁是智力发展的关键期 3.到30岁时人的智力达到高峰 4.大多数人的智商处于中间水平 5.人的能力是由遗传素质决定的 13：红.橙.黄等颜色往往能给人以温暖的感觉，这种现象在心理学上称为（） 1.感觉适应 2.感觉对比 3.感觉补偿 4.联觉 5.感觉的条件性 14：实验法最显著.最重要的特点是（） 1.操作性 2.控制性 3.科学性 4.重复性 5.精确性 15：预防人格障碍形成的极为重要的措施是（）
中南大学现代远程教育课程考试复习题及参考答案 《护理心理学》 一、单选题：在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。多选不给分。 ） 1.常用护理心理学的研究方法有（） A．观察法 B.实验法 C.调查法 D．心理测验法 E.比较法 2.下列不属于空间知觉的有：（） A.距离知觉 B.时间知觉 C.运动知觉 D.深度知觉 E.主位知觉 3.气质类型通常被描述为：（） A.混合质 B.多血质 C.抑郁质 D.粘液质 E.胆汁质 4.对于吃、喝、呼吸空气、性生活等的需要，属于（） A.爱的需要 B.生理性需要 C.安全的需要 D.自尊的需要 E.自我实现的需要 5.以严格和完美为主要特点的人格障碍属于（） A.偏执型人格障碍 B.冲动型人格障碍 C.表演型人格障碍 D.反社会型人格障碍 E.强迫型人格障碍 6.“以小人之心，度君子之腹”是下列哪种心理防御机制的典型表现? （） A.压抑 B.否认 C.幻想 D.投射 E.推诿 7.思维过程的重要特征有（） A.抽象性 B.逻辑性 C.间接性 D.形象性 E.概括性 8.医护人员缺乏同情心很可能会使病人产生（） A.焦虑 B.恐惧 C.抑郁 D.孤独感 E.遵医行为问题 9.确定低水平目标的护理措施对下列哪种病人最合适？（） A.焦虑反应的病人 B.抑郁反应的病人 C.否定的病人 D.无动机的病人 E.不合作的病人 10.在疾病早期出现的角色适应不良多为（） A.病人角色缺如 B.病人角色强化 C.病人角色消退 D.病人角色恐惧 E.角色认同差异 11.“草木皆兵”是什么引起的反应（） A.感觉 B.知觉 C.幻觉 D.错觉 E.美感 12.遗忘的进程是不均衡的，遗忘发展的规律是（） A.先快后慢 B.先慢后快 C.先后无差别 D.不快不慢 E.速记速忘 13.脑外伤、醉酒者常见的记忆障碍是（） A.错构 B.虚构 C.似曾相识感 D.顺行性遗忘 E.逆行性遗忘 14.短时记忆的容量一般有_____个记忆单位（） A.11±2 B.9±2 C.7±2 D.5±2 E.3±2
心理护理服务的方法 养老机构要为老年人提供宽松而愉快的修养环境,不仅从生理上给予关心与照顾,更多的就是要从心理上给予关爱与呵护,具体可以在群体与个体联方面着手。 一、群体服务 （一）组织集体活动 根据老人的身体健康情况、兴趣爱好、文化程度,开展有益于身心健康的各种文娱、体育活动,丰富老年人的文化生活。如书法绘画竞赛、组织观赏戏剧、自娱自乐的文艺活动、老年时装表演等。指导老年人根据自己的具体条件与学习兴趣,积极参加一些文化活动,如阅读、书法、音乐、舞蹈、园艺、棋类等,这样既可以开阔视野、陶冶情操,丰富精神生活,又就是一种健脑、健身的手段。 （二）开展理想保健讲座 根据老年人的心理特点,开展心理保健的讲座,具体的内容有: 1.正确面对衰老。衰老就是每个人都不可避免一个过程,生老病死也就是自然界的规 律。虽然,随着年龄的增长,人体的各个组织器官都在逐渐衰退,但就是,只要老年人在思想上有所准备,正确、坦然地面对这一过程,就能够保持健康的心理。 2.保持年轻的心态。虽然老年人离开自己曾经工作的岗位,但就是任然可以保持较好 的心理状态,坚持与社会保持联系;根据自己的能力,发挥余热,使老年人的晚年生活过得更加充实与多彩。 3.保持与谐稳定的人际关系。老年人应及时调整自己的心态,尽快适应社会角色的转 变,注意处理好与家人、护理员以及养老机构工作人员等的关系,尤其就是要注意处理好与周围老年人之间的关系,通过日常生活、娱乐活动,建立新的朋友圈,这些对老年人保持心理健康也就是非常有益的。 4.懂得动、静、乐的道理。
(1)“动”指运动:体育锻炼就是保持身心健康的重要办法,它既能使身体机能得到锻炼, 同事又能调整心理情绪。但就是,老年人的运动不宜过于剧烈,可在早晚散步,或打太极拳、慢跑等,同事积极参加一定的社会活动,如资源参加公益活动等。 (2)“静”指安静:遇事冷静,不急躁,对人对事、对生活有正确的态度,不要过分追求高 标准,追求完美,不要得不到满足就发牢骚、发脾气,遇冲突应先深呼吸放松自己,时候再冷静理智地解决问题。 (3)“乐”就就是乐观:“笑一笑,十年少”,面对生活,多舍少求,学会满足,知足常乐; 面度不愉快的事情,学会暂时转移思路到感兴趣的事情上去。 5.寻求必要的帮助。在人的一生中会遇到许多事,有时心理失衡也就是难免的。在某 些场合下,有时很难完全通过自我心理调节来超越心理障碍,老年人应有勇气去寻求她人的帮助。可以向亲人或朋友交流,一方面给自己创造了一个极好的倾听与宣泄的机会,同时她人的理解、劝慰、支持也会促使自身的情绪好转;另一方面,如果别人也有类似的问题,就会产生共同的兴趣,相互进一步沟通,起到自然疏导的作用。同样,寻求心理专业咨询师或心里医生的帮助也就是十分重要的,借助于心理咨询与心理治疗摆脱心理障碍,维护心理健康。 有条件的养老机构,可以设立“谈心室”或“聊天室”之类的单元,让有经验、有威望的高级养老护理员负责相关活动的开展,使老年人再生活化的活动环境中得到心理疏导马蹄糕心理健康水平。 二、个体服务 养老机构的心理护理服务除进行群体服务外,还应针对个体的情况进行特别的服务,生活不能自理的老人不能参加群体活动的,应给予特别的关注。 （一）访视与访谈 与老人的访视与访谈,可以加强与老人的沟通,了解老人的一般情况,同事还可以让老人体验到对其的关系,并了解外界事物的现状及变化。护理员应及时瞧望老人并与