第一编综合练习题第一章一、单项选择题1、为实现共同目标而一起工作的群体称为（ D ）.A 管理B 决策C 管理人员D 组织2、对管理最形象的描述是（ C ）。
A 艺术B 科学C 艺术和科学D 上述均不是3、盈利性组织的目标和任务包括( D )。
A 利润B 社会责任C 员工成就感D 上述三种均是4、原材料、生产设施装备属于以下哪种资源（C ).A 人力资源B 金融资源C 物质资源D 信息资源5 以下不属于管理职能的是（ C ）。
A 组织活动B 控制活动C 有效获取资源D 计划与决策6、对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为( A ）。
A 管理B 组织C 战略计划D 激励7、下面属于基层第一线管理人员的职位是( C ）.A 总裁B 厂长C 部门经理D 董事长8、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是（B ）。
A 组长B 总经理C 领班D 车间主任9、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（ A ).A 信息情报方面B 决策方面C 人际关系方面D 业务经营方面10、对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重于（ A ）A 技术技能B 财务技能C 谈判技能D 营销技能11、中层管理人员的主要工作是( C ）A 战略管理B 现场管理C 组织协调D 开拓创新12、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（B ）A 人际关系技能B 技术技能C 形成概念的技能D 上述均不是13、洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要( A )A 高层管理人员B 中层管理人员C 基层管理人员D A和B14．教材对管理的性质进行了阐述，下列（A ）的说法不正确。
A．管理具有时效性 B．管理具有科学性 C．管理具有艺术性 D．管理具有二重性15．社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（B )项。
A．影响作用 B．领导作用 C．制约作用 D．决定作用16．管理者的首要职能是(D )。
第一篇绪论（一）管理与管理学1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能,来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的基本特征：1。
管理是一种文化现象 2。
管理的主体是管理者 3。
管理的任务、职能与层次3、管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标.4、管理的基本职能：1。
计划 2.组织 3.人员配备 4。
领导 5。
控制5、掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义：1。
认真总结正反两方面的经验教训,更好的发挥社会主义制度的优越性。
2。
学习引进国外有益的管理理论、技术和方法。
3。
结合实际，随机制宜的学习运用。
6、管理学:是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
7、管理学的特点：1。
一般性 2。
多科性 3。
历史性 4。
实践性8、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）：1。
根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑.2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。
3。
从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法.9、为什么要学习、研究管理学:1。
管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。
2。
学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。
3.学习、研究管理学是未来的需要.10、学习和研究管理学的方法：1.唯物辩证法 2。
系统方法 3.理论联系实际的方法11、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。
12、系统的特性：1.整体性 2。
目的性 3。
开放性 4.交换性 5.相互依赖性 6.控制性13、系统的观点：1。
整体观点 2.“开放性"与“封闭性” 3.封闭则消亡的观点4.模糊分界的观点 5。
第一单元知识点小结第一章管理与管理学0001 管理的产生及必要性一、管理的产生管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。
管理是人类群体活动的产物。
人类的活动可以分为两个方面：一是人类为实现自身目的而进行的活动——作业活动；二是使这种作业活动变得更有效的活动——管理活动。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。
管理活动和作业活动相伴而生，并使作业活动的水平不断提高。
二、管理的必要性管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理，管理与组织如影相随。
管理无时不在、无处不在。
随着人类社会的发展，组织的规模越来越大，组织越来越复杂，组织的形态千变万化，协调的深度和广度都有所加大，而且管理工作的好坏很大程度上决定着每个国家、每个地区、每个单位的兴衰成败，因而，管理更显其必要性。
1.从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量2.管理是任何组织生存发展的重要条件3.管理活动具有的普遍性0002 管理的概念科学管理之父泰勒给管理下的定义是：管理就是“确切的知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”。
在泰勒看来，管理就是要事先安排工作，指挥他人用最好的工作方法去工作。
亨利·法约尔是对管理概念有重大影响的人。
他在其《工业管理与一般管理》一书中认为：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
”这一观点强调，当一个人在从事计划、组织、指挥、协调和控制工作时，他便是在做管理工作。
诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙认为：“管理就是决策。
”西蒙强调，决策贯穿与管理的全过程和所有方面，任何工作都必须经过一系列的决策才能完成，管理者的工作归根结底是在做各种各样的决策。
彼得·德鲁克认为：管理就是经由他人的劳动，以完成工作目标的一系列活动。
哈罗德·孔茨等人的观点是：管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率的完成既定目标。
他们认为，为在集体中工作的人员谋求和保持一个能使他们完成既定目标和任务的工作环境，是各类企业中各级主管人员的一项基本任务。
