管理学原理(1-4)-讲解学习

第一单元知识点小结第一章管理与管理学0001 管理的产生及必要性一、管理的产生管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。

管理是人类群体活动的产物。

人类的活动可以分为两个方面：一是人类为实现自身目的而进行的活动——作业活动；二是使这种作业活动变得更有效的活动——管理活动。

管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。

管理活动和作业活动相伴而生，并使作业活动的水平不断提高。

二、管理的必要性管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理，管理与组织如影相随。

管理无时不在、无处不在。

随着人类社会的发展，组织的规模越来越大，组织越来越复杂，组织的形态千变万化，协调的深度和广度都有所加大，而且管理工作的好坏很大程度上决定着每个国家、每个地区、每个单位的兴衰成败，因而，管理更显其必要性。

1.从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量2.管理是任何组织生存发展的重要条件3.管理活动具有的普遍性0002 管理的概念科学管理之父泰勒给管理下的定义是：管理就是“确切的知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”。

在泰勒看来，管理就是要事先安排工作，指挥他人用最好的工作方法去工作。

亨利·法约尔是对管理概念有重大影响的人。

他在其《工业管理与一般管理》一书中认为：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

”这一观点强调，当一个人在从事计划、组织、指挥、协调和控制工作时，他便是在做管理工作。

诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙认为：“管理就是决策。

”西蒙强调，决策贯穿与管理的全过程和所有方面，任何工作都必须经过一系列的决策才能完成，管理者的工作归根结底是在做各种各样的决策。

彼得·德鲁克认为：管理就是经由他人的劳动，以完成工作目标的一系列活动。

哈罗德·孔茨等人的观点是：管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率的完成既定目标。

他们认为，为在集体中工作的人员谋求和保持一个能使他们完成既定目标和任务的工作环境，是各类企业中各级主管人员的一项基本任务。

第一篇基础篇本教材共五篇，十三章。

第一篇：基础篇，包括第一章管理与管理学；第二章管理理论的形成与发展；第三章组织环境与组织文化；第四章管理道德与社会责任。

第二篇：计划篇，包括第五章决策；第六章计划；第三篇：组织篇，包括第七章组织；第八章人员配备；第九章组织变革；第四篇：领导篇，包括第十章领导；第十一章激励；第十二章沟通；第五篇：控制篇，包括第十三章控制；管理学原理课程重点：“管理学原理”课程的学习重点包括管理、管理者、组织环境、组织文化、管理道德与社会责任等基本概念和范畴，以及决策、计划、组织、领导、激励、沟通、控制等管理职能活动的内容、方法及原理。

重要的章节：基础篇在考试中多以选择题的形式出现；考试重点在：第二篇计划和决策；第三篇组织和变革；第四篇领导、激励和沟通。

第五篇：控制经常在考试中会出现案例。

第一章管理与管理学学习的目的与要求：通过对本章的学习，能够了解管理产生的原因，明确有关管理及管理者的基本内容，掌握管理的概念、管理的职能、管理者的层次、管理者的角色和技能、有效管理者与成功管理者的区别，熟悉管理学的特点及学习管理学的方法。

第一节管理概述一、管理的产生及必要性（一）管理的产生1.管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。

2.管理是人类群体活动的产物。

人类的活动可分为两个方面：一是人类为实现自身目的而进行的活动——作业活动；二是使这种作业活动变得更有效的活动——管理活动。

管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。

管理活动和作业活动相伴而生，并使作业活动的水平不断提高。

（二）管理的必要性1.从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量2.管理是任何组织生存发展的重要条件3.管理活动具有的普遍性管理的概念：科学管理之父泰勒给管理下的定义是：管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”。

在泰勒看来，管理就是要事先安排工作，指挥他人用最好的工作方法去工作。

管理学知识点汇总第一章管理概述管理的概念:是指在一定条件下，组织中的管理者通过计划、组织、领导、控制等职能，协调各类资源，以实现共同目标的过程。

管理的主体是管理者；载体是组织；手段是计划、组织、领导、控制；本质是协调；对象是人，财，物，信息等各类资源；目的是实现共同目标。

管理的核心：决策管理的基本职能（四个）：计划、组织、领导、控制管理者的技能:①技术性技能②人际关系技能③概念性技能（构想技能）管理的性质：①管理的二重性，即自然属性和社会属性。

（马克思主义的基本观点）②管理的科学性和艺术性。

3普遍性管理者分类：按层次分：高层中层基层（中层管理者比基层管理者更多地依靠正式权力与沟通技巧）按内容分：战略战术执行按综合程度分：综合专业管理者素质：①良好的思想品德素质②知识能力素质③身体素质亨利.明茨伯格［加］—角色人际关系角色：代表人（挂名首脑）领导者联络者信息传递角色：监听者传播者发言人决策制定角色：企业家谈判者混乱驾驭者资源分配者科学管理理论：泰勒吉尔布雷斯夫妇甘特泰罗（勒）［美］，1911年《科学管理原理》—科学管理之父科学管理原理内容：1工作定额原理2为工作挑选“第一流的工人”3标准化原理4有差别的计件工资制5劳资双方的密切合作6职能工长制7把计划职能同执行职能分开8例外原则科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。

组织管理理论亨利.法约尔马克斯.韦伯切斯特.巴纳德亨利．法约尔［法］，1916年《工业管理与一般管理》—组织管理理论之父【第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家】一、区别经营和管理：六大活动：商业，安全，技术，财务，会计，管理二、管理的职能：五大职能：计划，组织，指挥，协调，控制三、管理的十四项原则：14条基本原则：分工，权利与责任，纪律，统一指挥，统一领导，个人利益服从集体利益，报酬合理，等级制度与跳板，适当的集权与分权，秩序，公平，人员稳定，首创精神，人员的团结四、管理教育的重要性。

/难点决策难点、重点计划难点、重点组织重点领导难点激励难点、重点沟通控制管理学原理管理学原理1.基础篇【1-4章】2.计划篇【5-6章】3.组织篇【7-9章】4.领导篇【10-12章】5.控制篇【13章】1. 2. 3.1. 2. 3. 4. 5.……第一节管理概述第二节管理者第三节管理学本章重难点分析一、管理的产生及必要性欲望资源矛盾协调*生产****管理（一）管理的产生1.一、管理的产生及必要性2.管理是人类群体活动的产物人类活动一、管理的产生及必要性（二）管理的必要性※1.2.3.二、管理的概念国内外专家、学者对管理的定义。

管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程。

：•••••三、管理的特性（征）（一）管理活动不同于作业活动（二）管理工作既具有科学性又具有艺术性（三）管理的核心是以人为本四、管理的职能△1916共识的观点：计划、组织、领导、控制。

计划组织领导控制实现组织目标职能内容计划（Planning）、组织（Organizing）、领导（Leading）、控制（Controlling）计划组织领导控制实现组织目标四、管理的职能△五、管理有效性的衡量*•管理的有效性由效率和效果来衡量。

•效率：投入与产出的比值•效果：目标达成度，涉及活动的结果•五、管理有效性的衡量*有效的管理效率：投入产出比效果：目标达成度怎样做……方式方法做什么……价值取向以比较经济的方法做有助于目标实现的事有效的管理：做好对的事结果：效果目标低浪费高成就资源利用目标实现五、管理有效性的衡量*谢谢一、管理者的概念与分类*指在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目标的人。

*一、管理者的概念与分类1.（1（2（3高层管理者中层管理者基层管理者作业人员1.要有目标；2.要将别人组织起来；3.要激励他们；4.要检查评估工作一、管理者的概念与分类2.（1（2营销专业管理者二、管理者的角色Role二、管理者的角色亨利·明茨伯格•1939•••1973；•1983；•1995；••1998•管理者的三类角色10 10☞☞☞☞☞☞☞☞☞☞正式权力和地位三、管理者的技能1.技术技能是指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。

《管理学原理》讲义主讲：张伟广西工学院管理系第一章、管理与管理学学习目的学完本章后，你应该掌握：1. 定义管理2. 区分效率与效果3. 明确管理的特征、性质4. 确定管理者扮演的角色5. 认识管理的科学性与艺术性6. 了解管理学的特点与研究内容本章提要管理的概念和特征管理的二重性管理的科学性与艺术性管理学的特点与内容典型案例分析一、管理的概念㈠、管理的定义管理活动自古即有，但什么是“管理”，从不同的角度出发，可以有不同的理解。

从字面上看，管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意，即对一定范围的人员及事务进行安排和处理。

但是这种字面的解释是没有严格地表达出管理本身所具有的完整含义的。

能够全面概括“管理”这个概念的内涵和外延的定义是：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制、创新等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

㈡、管理的基本特征为了更全面地理解管理的概念，理解管理学研究的特点、范围和内容，我们还可以从以下几方面来进一步把握管理的一些基本特征。

1、管理是一种社会现象或文化现象。

只要有人类社会存在，就会有管理存在。

从科学的定义上讲，存在管理必须具备两个必要条件，缺一不可。

(1) 必须是两个人以上的集体活动，包括生产的、行政的……等活动。

(2) 有一致认可的、自觉的目标。

2、管理的“载体”——组织管理活动在人类现实的社会生活中广泛存在，而管理总是存在于一定的组织之中。

正因为我们这个现实世界中普遍存在着组织，管理也才存在和有必要。

两个或两个以上的人组成的，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了组织：“许多人在同一生产过程中，或在不同的但互相联系的生产过程中，有计划地一起协同劳动，这种劳动形式叫做协作。

”有效的协作需要有组织，需要在组织中实施管理。

社会生活中各种组织的具体形式虽因其社会功能的不同而会有差异，但构成组织的基本要素是相同的。

管理学原理讲解资料1. 引言管理学原理是一门研究组织和管理的学科，旨在提供有效的管理和领导方法。

本文将深入探讨管理学原理的重要概念和理论，并为读者提供相关的讲解资料。

2. 基本定义2.1 管理管理是一种在组织中有效使用资源来实现既定目标的过程。

它涉及到规划、组织、领导和控制等活动。

2.2 组织组织是一种为了实现某个目标而被明确分配职责的人们的集合。

组织的目标通常由组织的使命和愿景所决定。

2.3 管理者的角色管理者的角色可以分为三个方面：决策者、组织者和监督者。

他们负责制定战略和目标，建立组织结构，并监督员工的工作。

3. 管理学原理的主要理论3.1 科学管理理论科学管理理论是由弗雷德里克·温斯洛·泰勒提出的。

该理论通过精确的科学方法来分析工作流程，并制定最佳的工作方法。

3.2 行为管理理论行为管理理论关注员工行为与组织绩效之间的关系。

它认为员工的动机和满足感对于提高工作绩效至关重要。

3.3 现代管理理论现代管理理论强调管理者与员工之间的互动和团队的重要性。

它包括参与管理、情绪智力和变革管理等概念。

4. 管理学原理的重要概念和技术4.1 帕累托法则帕累托法则指出，80%的结果来自于20%的原因。

这个原理适用于资源分配和问题解决的情况下。

4.2 SWOT分析SWOT分析是一种评估组织内外环境的方法。

它分析组织的优势、劣势、机会和威胁，以制定相应的战略。

4.3 PDCA循环PDCA循环是一个持续改进的过程，包括计划、执行、检查和行动四个阶段。

它帮助管理者不断优化工作过程。

4.4 团队建设团队建设是通过有效的沟通和协作来提高团队绩效的过程。

它包括团队合作技巧、冲突解决和团队动力等方面的内容。

5.本文简要介绍了管理学原理的基本定义和主要理论，以及相关概念和技术。

了解这些原理和技术对于成为一名优秀的管理者至关重要，希望本文的讲解资料可以帮助读者更好地理解和应用管理学原理。

谢谢阅读！注：本文纯属虚构，仅作为示例使用。

(完整版)《管理学原理》教案教案标题：(完整版)《管理学原理》教案一、引言本教案旨在帮助学生全面了解和掌握《管理学原理》这门课程的核心概念和基本理论，通过系统性的学习和讨论，培养学生的管理能力和思维方式，为将来的职业发展做好充分的准备。

以下是《管理学原理》教案的详细内容。

二、教学目标1. 了解管理学原理的基本概念和发展历程；2. 掌握管理学的核心理论和方法；3. 培养学生的团队合作和领导能力；4. 培养学生的创新思维和问题解决能力；5. 培养学生的沟通和决策能力。

三、教学内容和方法1. 管理学原理的概述1.1 管理学的定义和基本概念1.2 管理学的发展历程1.3 管理学的重要性和应用领域1.4 管理学原理的分类和体系2. 组织与管理理论2.1 组织结构与设计2.2 组织文化和价值观2.3 领导与决策2.4 组织变革与创新3. 个体与团队管理理论3.1 个体行为与动机3.2 工作满意度与激励理论 3.3 团队建设与团队合作3.4 沟通与冲突管理4. 战略与国际管理理论4.1 战略规划与实施4.2 竞争战略与竞争优势4.3 国际业务与全球化管理4.4 跨文化管理与人力资源5. 实践案例分析与讨论5.1 管理学原理在实际工作中的应用5.2 分析和解决实际管理问题的能力培养5.3 队伍协作和讨论能力培养5.4 创新思维和问题解决能力培养四、教学计划本课程共分为15周，每周3个学时，具体教学计划如下：第一周- 概述管理学原理的重要性和应用领域- 介绍管理学的基本概念和发展历程第二周- 探讨组织结构与设计的理论和方法- 培养学生的团队合作和领导能力第三周- 分析个体行为与动机的影响因素- 讨论工作满意度与激励理论的实际应用第四周- 探讨沟通与冲突管理的方法和技巧- 培养学生的沟通和决策能力...十四、教学评价和考核1. 课堂参与度（20%）：学生课堂讨论和小组活动的积极度和质量；2. 个人作业（30%）：针对每个单元布置的个人作业完成情况；3. 小组项目（40%）：小组合作完成的项目报告和演示；4. 期末考试（10%）：对学生对于管理学原理的理解和掌握情况进行测试。

第一局部自学指导第1章：管理与管理学一．主要容1．管理的产生与必要性。

2．管理的概念、特性、职能与管理有效性的衡量。

3．管理者的概念与分类，管理者的角色、技能，有效的管理者与成功的管理者。

4．管理学的概念、特点与其学习方法。

二．重点1．管理的概念、特征、职能。

2．管理者的分类、管理者的角色与技能。

3．管理学的概念和特点。

三．难点1．管理的特征、职能。

2．管理者的角色与技能。

3．有效的管理者与成功的管理者。

4．学习和研究管理学的方法。

第2章：管理学的形成与开展一．主要容1．管理学产生前的管理实践与管理思想。

2．古典管理理论。

3．行为科学理论。

4．现代管理理论的丛林。

5．当代管理理论的开展。

二．重点1．亚当·斯密的管理思想。

2．科学管理理论、一般管理理论与行政组织理论的根本观点。

3．霍桑试验的结论、行为科学的建立与开展。

4．各管理理论学派的主要特点。

三．难点1．理想行政组织体系的特点。

2．管理理论学派的主要特点。

3．当代管理理论开展的趋势。

第3章：组织环境与组织文化一．主要容1．组织环境的概念、分类、特点。

2．组织与环境的关系。

3．组织环境分析的容与方法。

4．组织文化的概念、特征、功能与根本容。

5．组织文化塑造的途径。

二．重点1．组织环境的概念、特点。

2．组织与环境的关系。

3．组织环境分析的方法。

4．组织文化的概念、特征、功能与根本容。

5．组织文化塑造的途径。

三．难点1．组织与环境的关系。

2．五力模型分析法、SWOT分析方法。

3．组织文化塑造的途径。

第4章：管理道德与社会责任一．主要容1．管理道德的概念、特征。

2．影响管理道德的因素。

3．培育管理道德的途径。

4．社会责任的含义。

5．两种不同的社会责任观。

6．社会责任与经营业绩的关系。

7．社会责任的具体表达。

二．重点1．管理道德的概念、特征。

2．影响管理道德的因素。

3．培育管理道德的途径。

4．两种不同的社会责任观。

5．社会责任的具体表达。

三．难点1．影响管理道德的因素。