浅谈医院建设项目全生命周期信息化管理平台建设

技术装备 | TECHNOLOGY & EQUIPMENT

医院建筑与一般民用建筑相比，其功能、流线复杂，专项系统繁杂，设备繁多，智能化系统也较为复杂。因此，医院建设项目管理涉及的工种多、范围广。长期以来，我国大多数医院仍在采用传统的粗放型管理模式，由业主组建临时性的建设管理机构，如工程建设指挥部，对建设全过程进行统筹管理，并对参建各方进行协调管理。管理水平主要由业主方项目管理人员的经验及专业技术知识决定，且信息沟通较为被动，管理效率不高，施工状态不可预测。目前，医院建设项目的管理转型较为滞后，鲜有医院将建设项目全生命周期信息化管理平台应用到实际工作中，其现状是：仅按建设项目阶段需要使用单项软件，无法达到网络化沟通；对信息化管理的重要性、科学性缺乏认识，主要依靠管理人员的个人能力进行管理；管理制度及流程无法落实，工作内容交叉、工作顺序颠倒、工作失去监控的情况时有发生；项目管理无法做到实时监测和预警。一、医院建设项目全生命周期信息化管理的任务及目标（一）管理任务建设项目全生命周期管理的主要任务分为过程管理和界面管理。过程管理涵盖了项目的决策阶段、实施阶段及运营阶段的所有工作；界面管理的主要任务为项目各个过程的界面管理，对项目整体进行综合分析，有助于发现某一独立过程所不能发现的问题，并找到适合的解决方案。（二）管理目标建设项目全生命周期的信息化管理以项目全生命周期管理为出发点，依靠网络化、平台化的方式把项目管理业务需要的“业务标准、协作流程、内外部资源”等全过程、全要素、全阶段，全部无缝串联起来。1.标准自动化需将各类标准、规章规范进行优化后，引入到管理平台中，并自动积累执行时需要的指标参数，

用以指导项目管理。文/石小丹 梁以平By Shi Xiaodan Liang Yiping摘　要：文章简单分析了当前我国信息化管理平台在医院建设项目管理中的应用现状，阐述了医院建设项目全生命周期信息化管理的任务及目标，详细介绍了医院建设项目全生命周期信息化管理平台的建设要求，总结了信息化管理平台在医院建设项目管理中的具体用途及意义。关键词：医院建设；全生命周期；信息化管理平台；合同管理；进度管理；质量管理Abstract: The article briefly analyzes the current application of information management platform in hospital construction project management, expounds the tasks and objectives of the life cycle information management of hospital construction project, and introduces the demands of the life cycle information management of hospital construction project, and summes up the specific purposes and significance of information management platform in the hospital construction project management.Keywords: Hospital construction; Life cycle; Information management platform; Contract management; Schedule management; Quality managementDoi:10.3969/j.issn.1671-9174.2017.04.011浅谈医院建设项目全生命周期信息化管理平台建设BRIEF DISCUSSION ON THE CONSTRUCTION OF THE LIFE CYCLE INFORMATION MANAGEMENT PLATFORM OF

HOSPITAL CONSTRUCTION PROJECTVolume 18 April 20172.资源网络化通过网络化的内外部资源管理，可以及时共享参建各方的实时状态，要求每天按照实际完成情况上报工作量，并运用手机移动端上传现场照片或视频作为上报依据，使得建设项目的管控透明、高效。3.协作高效化信息化管理平台将标准的工作流程植入系统，根据透明的内外部资源运作情况，线上推送任务，有逻辑地通知相关任务方。4.沟通无缝化平台按业务发生过程自动将信息资源串联好，自动为每一个参与对象提供其工作所需的数据支持，提高信息传递效率和时效性。5.管理全生命周期化由于医院对建筑投入使用后的运营维护要求较高，故应对建设项目的管理做全生命周期考虑。建设过程中可将设备及管线的关键维护信息录入系统，生成电子码或电子晶片，贴到相应设备上，以供监测。二、医院建设项目全生命周期信息化管理平台的建设要求（一）搭建管理体系只有科学地建设好由制度、流程组成的管理体系，才能使信息化管理平台充分地发挥作用。管理体系应根据国家法律法规、行业规范、单位制度等梳理制度及职责，解决冲突和搭接问题，做到全程可控；然后通过流程将制度转化为具体可操作的工作内容；再将工作内容表格化，把流程中的操作规范、职责范围、风险监督通过表格的方式固化，并明确填报的输入输出关系。（二）选择满足需求的软件、硬件技术支持软件方面，应由多个软件技术建立起无缝、串联的管理平台，如项目管理体系与标准、BIM技术、物联网技术、MIS管理平台、远程监控、手机移动端支持等等，并能够保障信息化管理平台升级、兼容、权限设置等要求；硬件方面，根据WEB服务及数据库服务的需求选择服务器及其他相应配套接口，满足使用需求。（三）基础信息收集与录入信息化管理平台搭建完成后，需要进行数据收集及录入，并分阶段地由参建各方对合同范围内的建设计划及实施情况进行录入。三、医院建设项目全生命周期信息化管理平台的应用医院建设项目全生命周期信息化管理平台的应用思路是：先进行科学的建设管理规划，然后将实际执行情况与规划进行对比，实现高效监管。（一）项目信息登记建设项目信息录入是项目基础信息管理的内容，能让参建各方清楚地了解项目进行的基本状态，并且可以根据不同的建设项目对各个参建方设置查看、编辑权限。 （二）前期手续管理首先根据政府规章制度，确定手续办理先后顺序、计划，并将其罗列到信息管理平台中；然后将每个计划任务分配给办理责任人，各责任人将自己的办理进度及成果及时上报系统；最后，系统中清晰显示出各手续办理的进展情况。 （三）合同管理根据合同组织架构串联业务过程，对进度组织及投资控制进行规划。提示合同易混点，在计划阶段进行罗列，并在招标时明确其实施主体，避免重复及遗漏。合同的转签流程可在系统中执行，并将合同签订相关信息与投资控制、合同款支付关联起来，合同内容的执行情况也可在系统中体现。 （四）进度管理进度管理可以实现智能化的进度计划管理、进度执行与反馈、项目过程控制与预警。

❶

❷ACADEMIC FORUM/ 学术论坛首先，管理人员利用平台模板，确定项目进度计划；然后，系统进行自动的任务派发，将传统管理模式下人员繁重的协调工作智能化；最后，系统可以对进度偏差进行预警，标明里程碑事件完成进度，并及时推送给管理者。 （五）质量与安全管理平台将施工质量与施工进度进行关联，判断项目完成情况是否符合各项标准。通过感应设备采集施工关键点的施工信息，得出质量结论，推送给相关负责人，从而保证每一个关键工序的质量都处在全面监控中，降低质量风险。（六）变更管理对于各类变更，信息化平台可以判断费用承担方、审核变更额度及原因、推送变更给相关部门等。（七）投资管理平台引入全国的采购价格、市场价格、项目概算批复指标并形成投资标准，对每个招标项的控制价及每个合同的合同额进行控制，通过全局考虑，进行资金平衡管理，避免超概。（八）招标管理招标管理是进度管理与投资管理的桥梁，通过关联招标计划与进度管理，倒排招标时间节点，确保材料、设备及参建各方的及时到位；通过关联招标计划与投资管理，保证招标控制价科学合理。系统可对招标全过程进行实时监管，并记录数据。 （九）供应商管理招标部门通过平台对供应商进行管理，记录每次招标过程与供应商的往来记录及评价等信息。实现对供应商的推荐、审核、档案建立、执行情况记录、评分和淘汰等管理过程。 （十）档案管理系统中的文档与建设过程相关联，随着工程的开展，将文档自动归集到相应目录下，以备随时追溯。系统还具备文件统计功能，记录实体档案的文档号、存放位置等关键信息，通过电子码使实体档案与电子信息关联，便于查找。 （十一）维修维护管理管理平台将建筑及设备在建设过程中形成的资料关联到维修维护管理当中，提供维护保养标准、维护计划，记录维修维护情况，完成维修维护的流程化管理。技术装备 | TECHNOLOGY & EQUIPMENT

❸

❹

❺

❻

❼

❽Volume 18 April 2017四、医院建设项目全生命周期信息化管理平台的意义（一）标准嵌入管理过程，高效指导管理工作系统中存储有成熟的标准及既往工作中的参考数据，在执行新工作内容时，平台自动获取标准作为参考，这使得管理更加科学高效，减少管理者和执行人员的个人经验与专业知识的参差不齐对建设工程管理的影响。（二）自动化的组织与协作，快速推动任务执行流程将制度转化为可操作的具体工作过程，流程中规定的职责范围、风险控制、操作规范都可以用表格的形式固化到管理平台上，并明确填报与执行的权限范围，系统便可以自动地组织协作，分发工作，从而提高工作效率，保证建设目标的实现。（三）信息的科学整合，实现各部门无缝沟通、内外部资源可视化管理自动串联各个业务过程中产生的信息数据，智能地为每个参与对象提供相应的数据支持，实时监督、预警。例如招标计划的审核流程中，系统会自动把招标范围与概算进行关联计算，告知审核人员招标计划是否合理。结构化的、无缝的内外部信息整合，可以大大提高信息间的传递效率与沟通效率，实现无缝沟通、可视化管理。（四）记录重要数据，为投用后的运维提供精确信息信息化管理平台能够通过物联网与互联网结合的方式，于项目建设期在设备、管线等位置布置电子码或电子芯片，记录其供应商、保内保外、对应合同等重要数据，使建筑的全部数据实时可查，并在运维期做到实时预警。信息化管理平台还可与BIM进行对接，在运维阶段准确定位管线及设备位置，自动调出相关数据，形成可视化的运维管理平台。五、结束语医院管理者应该加强对信息化管理的重要性、科学性的认识，信息化管理平台为医院建设项目管理提供了更科学、更高效的工作手段，改变了传统的管理方式，打开了建设项目监督与管理的新思路，让项目实施过程中的各种信息更清晰、流程更顺畅，对管理水平的提高大有裨益。 （编辑 吕志新）参考文献［1］朱斌.高校基建项目管理信息化实施策略研究［D］.山东：山东大学，2014.［2］杨增辉.建设项目信息化管理的规划与实施［D］.湖南：中南大学，2008.［3］王黎锋.建设工程项目信息化管理研究［D］.山东：山东大学，2009.［4］戚振强，王静.工程项目管理信息化分析框架研究［］.北京建筑工程学院学报，2014（02）：76-80.石小丹北京大学第一医院 北京 100034；北京建筑大学 北京 100044梁以平北京大学第一医院 北京 100034❾1112