第8章 国际市场细分

A. 机会 B. 偏好 C. 约束 D. 魄力
第二章 企业愿景与使命 1. 企业愿景由核心理念和（ ）组成。
A. 核心业务 B. 社会责任 C. 经营哲学 D. 未来展望 2. 确定业务优先顺序、 制定战略、 拟订计划和分配工作的基础是（ ）。 A. 企业愿景 B. 战略目标 C. 企业使命 D. 环境分析 3. 设计管理工 作岗位和进一步设计管理组织结构的起点是（ ）。 A. 企业愿景 B. 战略目标 C. 企业使命 D. 环境分析 4. 作为将一个企业与相似的其他企业相区别的目标陈述， 使命陈述是企业 （ ）的宣言。 A. 存在理由 B. 价值观 C. 业务范围 D. 战略目标 5. 好的使命表述首先应体现（ ）。 A. 顾客的期望
D. 使命
第三章 外部环境分析 1. 宏观环境分析常用的分析模型是（ ）。
A. PEST B. SWOT C. 平衡计分卡 D. 波特五种力量模型 2. 一国的国体与政体、关税政策、进口控制、外汇与价格控制、国有化政策及 公众利益集团的活动等，属于国际层面的（ ）。 A. 政治法律环境 B. 经济环境 C. 社会文化环境 D. 技术环境 3. 从国内层面看， 政治和法律环境因素主要是指政府及各职能部门的各项 （ ）。 A. 内部规定 B. 管理制度 C. 方针和政策 D. 管理权限 4. 一国总人口数量往往决定了该国许多行业的（ ）。 A. 经济导向 B. 市场定位 C. 政治倾向 D. 市场潜力 5. 经济基础设施在一定程度上决定着企业运营的（ ）。 A. 成本和效率 B. 安全性 C. 现金流量
建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务，这种战略是（ ）。 A. 横向一体化战略 B. 差异化战略 C. 后向一体化战略 D. 前向一体化战略
5. 企业实施纵向一体化的动因是为了获得（ ），进而在产品定价上获得价格 竞争优势。

国际商务学教案修改第一章：国际商务导论1.1 课程简介介绍国际商务学的基本概念、范围和重要性解释国际商务与国内商务的区别1.2 国际商务的背景探讨全球化的定义和历程分析全球化对国际商务的影响1.3 国际商务的学科体系介绍国际商务学的主要学科领域解释国际商务学与其他商学领域的关联第二章：国际市场环境2.1 国际市场概述解释国际市场的定义和特点分析国际市场的规模和发展趋势2.2 国际市场环境分析介绍国际市场环境的主要因素探讨国际市场环境的变化趋势2.3 国际市场营销策略分析国际市场营销的基本原则介绍国际市场营销的主要策略第三章：国际贸易理论与政策3.1 国际贸易的基本理论介绍国际贸易的主要理论框架分析国际贸易理论的发展历程3.2 国际贸易政策概述解释国际贸易政策的目的和类型探讨国际贸易政策的影响因素3.3 国际贸易政策分析分析国际贸易政策的主要工具探讨国际贸易政策的制定和实施过程第四章：国际商务谈判与沟通4.1 国际商务谈判概述解释国际商务谈判的定义和重要性分析国际商务谈判的特点和挑战4.2 国际商务谈判策略与技巧介绍国际商务谈判的主要策略和技巧分析国际商务谈判中的文化差异和应对方法4.3 国际商务沟通与协调解释国际商务沟通的重要性探讨国际商务沟通的主要方式和技巧第五章：国际商务伦理与文化5.1 国际商务伦理概述介绍国际商务伦理的定义和重要性分析国际商务伦理的主要挑战和问题5.2 国际商务伦理原则与实践介绍国际商务伦理的主要原则和实践分析国际商务伦理的案例和影响5.3 国际商务文化与差异解释文化差异对国际商务的影响探讨国际商务文化适应和跨文化沟通的策略第六章：国际金融与外汇市场6.1 国际金融体系概述介绍国际金融体系的基本构成和功能分析国际金融体系对国际商务的影响6.2 外汇市场与汇率解释外汇市场的定义和运作机制探讨汇率的决定因素和影响6.3 国际金融市场分析分析国际金融市场的主要类型和特点探讨国际金融市场的风险与管理第七章：国际物流与供应链管理7.1 国际物流概述介绍国际物流的定义和重要性分析国际物流的主要环节和流程7.2 供应链管理原理解释供应链管理的概念和目标探讨供应链管理的核心思想和工具7.3 国际物流与供应链挑战分析国际物流与供应链管理面临的挑战探讨应对挑战的策略和方法第八章：国际营销策略8.1 国际市场细分与目标市场选择解释国际市场细分的概念和重要性探讨国际市场目标市场的选择策略8.2 国际产品策略分析国际产品策略的类型和选择探讨国际产品策略的影响因素8.3 国际促销与分销策略解释国际促销策略的类型和实施探讨国际分销渠道的选择和管理第九章：国际商务合同与法律风险9.1 国际商务合同概述介绍国际商务合同的定义和特点分析国际商务合同的类型和内容9.2 国际商法基本原则解释国际商法的基本原则和适用范围探讨国际商法对国际商务的影响9.3 法律风险管理与争议解决分析国际商务中的法律风险类型探讨法律风险管理和争议解决的方法和策略第十章：国际商务战略与竞争力10.1 国际商务战略概述介绍国际商务战略的定义和重要性分析国际商务战略的主要类型和特点10.2 企业竞争力分析解释企业竞争力的概念和构成探讨企业竞争力的评估方法和提升策略10.3 国际商务战略实施与评价分析国际商务战略的实施过程和挑战探讨国际商务战略的评价标准和调整策略重点解析本文教案主要围绕国际商务学进行阐述，涵盖了国际商务导论、国际市场环境、国际贸易理论与政策、国际商务谈判与沟通、国际商务伦理与文化等多个方面。

愿望竞争者
提供不同的产品以满足不同需求的竞争者 例如：一万元的消费品
普通竞争者
提供不同产品以满足相同的需求的竞争者
产品形式竞争者
生产同类但规格、型号、款式不同的产品 的竞争者
品牌竞争者
生产相同规格、型号、款式的产品，但品 牌不同的竞争者
(二)发现竞争者
1、从本行业角度来发现竞争者
四、战略选择
基本概念 战略选择的实质是企业选择恰当的 战略，满足顾客。
成本领先战略（cost leadership）
以低单位成本价格为用户提供标准化产品。
特色优势战略（Differentiation）
企业力求就顾客广泛重视的一些方面在产 业内独树一帜。
目标聚集战略 （cost-or- differentiation focus）
(1)买方的购买量? (2)买方这一业务在其购买额中的份额大小? (3)是否具有价格合理的替代品? (4)买方面临的购买转移成本大小? (5)本企业的产品、服务是否是买方在生产经营过程中的一项重要投入? (6)买方是否采取“后向一体化”的威胁?后向一体化指买方自己生产或经营
本企业其他生产中耗费的原材料、半成品或成品，满足自己的需要。 (7)买方行业获利状况。 (8)买方对产品是否具有充分信息?
本讲主要内容
一、产业结构分析 二、竞争对手分析 三、企业自我分析 四、制定企业战略
5
一、驱动行业竞争的五种力量
供应商
潜在 入侵者
新进入者的威胁
供方的讨价 还价能力
行业竞争对手
现有企业间的竞争
买方的讨价 还价能力
买方
替代产品或替代服务的威胁
替代品 生产商
1、行业内现有竞争对手研究
竞争对手基本情况研究

Marketing is the process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of ideas, goods, and services to create exchanges that satisfy individual and
据
㈢ 风俗习惯
不同的文化习俗影响形成的消费习惯， 必然影响人们的消费行为，国际营销工 作中，熟悉异国文化、了解异国风俗习 惯至关重要。
㈣ 社会结构
社会结构也称社会组织，指社会里的人 相互发生联系的各种组织形式，是人们 之间相互联系、沟通的方式。
包括：
1. 亲属关系
2. 社会阶层
3. 社会群体
4.
国际营销活动的 计划、组织、控制
建立与经销商、顾客之间 的良好关系
第二章 国际市场营销文化环 境
Chapter Two International Marketing Culture
Environment
Culture just different, not right or wrong, better or worse
国际 市场 营销 管理
企业具体策略 （产品、价格、分销、促销）
精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
分销 结构
三、企业开展国际营销的动因
• 通过国外投资设厂生产，避开贸易壁垒。 • 享受外国政府制定的优惠政策。 • 利用外国低廉的劳动力和原材料，降低生产成本，