如何提高领导干部的媒体沟通能力

论提高领导干部的沟通协调能力摘要：当前领导干部中或多或少地存在着忽视沟通协调的问题，主要表现为沟通协调意识不强，缺乏沟通协调的主动性，致使民意转变成民怨或民怒。

因此，有必要时提高领导干部在构建社会主义和谐社会中沟通协调能力的必要性和实践意义加深认识。

关键词：领导干部；沟通；协调；能力一构建社会主义和谐社会，是我党站在深入贯彻落实科学发展观、實现中华民族伟大复兴、履行执政使命的高度做出的战略决策，是从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发做出的重大部署，是我党执政理念和治国方略的集中体现。

但是，由于国际国内复杂因素的影响，现阶段非对抗性和对抗性的矛盾在我国仍将长期存在，但是突出地、大量地、经常地表现出来的仍然是非对抗性矛盾，诸如工人、农民和其他社会阶层、群体之间的矛盾，各民族之间的矛盾；地方和地方、企业和企业、群体和群体之间的矛盾；工人阶层内部的矛盾，农民阶层内部的矛盾，知识分子内部的矛盾，非公有经济经营者内部的矛盾；市场经济的生产者、经营者、销售者、消费者之间的矛盾；执政党、政府同人民群众之间的矛盾；领导干部与被领导干部之间的矛盾等等。

用不同质的方法解决不同质的矛盾，是解决矛盾的根本原则。

社会矛盾的这种非对抗性质，决定了我们处理社会矛盾只能用沟通协调的方法，即用经济的、民主协商的、说服教育的方法去化解，否则，不但不能最大限度地减少不和谐因素，反而可能增加不和谐因素。

正如毛泽东同志在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》中指出的：“凡属思想性质的问题，凡属人民内部的争论问题，只能用民主的方法去解决，只能用讨论的方法、批评的方法、说服教育的方法去解决，而不能用强制的、压服的方法去解决。

”“企图用行政命令的方法，用强制的方法解决思想问题，是非问题，不但没有效力，而且是有害的。

”二随着经济体制的深刻变革，社会结构的深刻变动，利益格局的深刻调整，思想观念的深刻变化，转型时期使我国人民内部矛盾出现了以下新特点：一是利益性矛盾突出。

增强青年领导干部与媒体沟通能力的思考作者：张迪来源：《学理论·下》2012年第11期摘要：青年领导干部作为干部队伍的新生力量，肩负着中国特色社会主义各项事业的重任。

如何借助媒体力量密切联系群众，有效化解矛盾，赢得人民群众对执政党的信任与支持，是青年领导干部必须应对的问题，这是时代发展的要求，政务公开的要求，也是树立干部形象和提高执政能力的要求。

为此，青年领导干部要提升学习意识、责任意识、担当意识、角色意识、尊重意识，以切实增强其与媒体沟通能力，促进和谐社会建设。

关键词：沟通能力；媒体；执政能力；干部队伍建设；青年领导干部中图分类号：D053 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）33-0006-02重视运用媒体、用好媒体，是我们党一贯的政治工作优势。

媒体作为联系党心与民心的纽带，既是执政党施行执政纲领的有效平台，也是统一群众思想、团结各方力量、促进安定团结的有力武器。

特别是随着社会转型的深入和改革开放的深化，媒体已成为党的重要执政资源。

青年领导干部作为干部队伍的新生力量，既有思想新锐、善于运用新知识新技术的优势，又因阅历经验不足，在突发事件面前应变能力相对欠缺。

因此，有效提升青年领导干部与媒体沟通能力，既充分发挥他们的优势，又积极克服劣势，既是提高青年领导干部自身素质的有力举措，也是提高党的执政能力的重要途径。

一、提升青年领导干部与媒体沟通能力的意义（一）适应时代发展的要求“当今世界正处在大发展大变革大调整时期，世界多极化、经济全球化深入发展，科学技术日新月异，各种思想文化交流交融交锋更加频繁”[1]。

我们在与西方国家进行经济合作、学习引进他们先进技术的同时，也不可避免地将其思想文化的东西带入进来。

而媒体特别是网络等新媒体，正是西方敌对势力进行西化图谋的重要工具。

提高媒体意识，提升与媒体沟通能力，关乎国家安全稳定，关乎意识形态领域的争夺。

而“当代中国进入了全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期”[1]，民众的民主意识、民生需求、参与政治经济生活的意识都越来越强烈，这也使得媒体的作用越来越突出。

对传媒领导的建议1、端正领导干部面对新媒体监督的态度，以开放的胸怀面对媒体监督。

新形势下的媒体监督是我党提高执政能力的必由之路。

时任上海市委书记俞正声在去东方网与网民交流时也认为，各级政府部门与官员应调整心态，树立正确与媒体沟通的理念，要通过收集民意，集中智慧，找准问题，看到不足，想方设法面对新情况、新问题，要以开放的胸怀去发挥媒体积极、有力的一面。

2、建立高效、透明的媒体信息公开机制。

信息透明已成为社会进步的趋势，应对新媒体时代的信息透明，各级政府部门首先应学会与媒体打交道，要形成在第一时间发布信息的体制与机制，而且这样的信息公开越早越好，特别是已经预设完成的政府信息更应及时公开。

3、开展专题培训，提高领导干部迅速、智慧的与网络等新媒体互动沟通交流能力。

只有信息的公开而没有相应的应对能力与应急处置的智慧，也难以表达正确的意愿。

要加强对领导干部进行与新媒的沟通交流能力的专题培训，重点培养领导干部面对重大、特殊、紧急社会事件时与媒体交流中的能力和智慧。

4、在全员培训的基础上，建立各级政府部门专门的新闻发言人制度。

进一步提高政府信息公开以及与新媒体交流沟通的专业化程度，要在全员培训的基础上，选拔培养并建立一支专门的新闻发言人队伍，使此项工作在专业化道路上得到更健康的发展，也使政府部门的信息发布更及时准确、网络交流更高效顺畅。

5、政府部门领导以身作则，率先垂范，建立起领导定期与各类媒体、与市民实时交流的长效机制。

可以借鉴东方网以及上海人民广播电台的“市民与社会”等知名的实时互动品牌栏目，尝试在广播、电视、网站上开办“市长热线”、“政风行风热线”等直播互动节目，为政府与市民搭建消除误解、增进了解、加深理解的桥梁与纽带。

开展实时、公开、定期的直接或间接的交流，并形成长效机制，将政府工作始终置于人民的监督之下。

干部培训计划加强沟通交流背景介绍：作为一名优秀的领导干部，良好的沟通交流能力是至关重要的。

通过有效地沟通，领导干部可以更好地理解员工的需求和意愿，促进团队的凝聚力和协作能力，推动组织整体的发展。

因此，加强干部的沟通交流能力是当前组织发展的关键所在。

基于此，我们制定了下面这份干部培训计划来帮助干部加强沟通交流能力。

培训目标：通过本次培训，我们将帮助干部达成以下目标：1. 加强沟通技巧，提高沟通效率2. 增强人际交往能力，建立良好的人际关系3. 提升团队协作能力，促进团队合作4. 提高决策能力，更好地与员工进行沟通培训内容：一、沟通技巧培训1.1 非语言沟通在非语言沟通方面，干部需要学会利用肢体语言、眼神交流等技巧来传递信息。

我们将组织专家为干部们进行非语言沟通的训练和实践，以提高他们的非语言沟通能力。

1.2 语言表达能力在语言表达能力方面，我们将进行口语表达技巧的培训，如使用积极的措辞、清晰的语速、正确的声调等技巧来提高干部的语言表达能力。

1.3 倾听能力干部还需要学会倾听员工的意见和建议，我们将通过倾听训练来帮助干部提高倾听技巧，以更好地与员工进行沟通。

二、人际交往能力培训2.1 情商培训情商对于干部的领导能力至关重要，我们将组织专家进行情商培训，帮助干部更好地理解员工的情感需求，提高他们的情商和人际交往能力。

2.2 团队合作培训团队合作能力是值得干部重点培养的能力之一，我们将通过团队合作培训来提高干部的团队合作能力，促进团队的凝聚力和协作能力。

三、决策能力培训3.1 沟通决策培训在决策方面，干部需要学会通过沟通来征求员工的意见和建议，以更好地制定决策。

我们将通过多种情景模拟来帮助干部提高沟通决策能力。

培训方式：本次培训将采用多种方式进行，包括课堂教学、案例分析、角色扮演、团队协作等多种形式来进行培训，以使培训内容更活泼生动、更便于干部学习和理解。

培训时间：本次培训计划为期一个月，每周安排两次培训课程，每次培训课程为两个小时。

2016年第14期作者简介：赵建凤（1981.12-），女，河南林州人，硕士，河南财政金融学院讲师，研究方向：经济金融。

□赵建凤网络问政中领导干部沟通能力提升探讨摘要：网络问政的兴起对领导干部的沟通能力提出了更高的要求。

由于对网络问政重要性的认识不到位，心理准备不充分，没有真正把握应对网络问政的语言艺术等原因，部分领导干部网络沟通存在心理和行为的障碍，影响了问政的实际效果。

提升领导干部沟通能力，需要主动倾听网络民意，端正网络问政的态度；善于倾听网络民意，提高网络舆情引导能力；熟悉网络问政的语言艺术，掌握沟通技巧；立足沟通和服务群众，切实解决民生难题。

关键词：网络问政；领导干部；网络沟通能力；提升文章编号：1004-7026（2016）14-0116-02中国图书分类号：D26文献标志码：A （河南财政金融学院河南郑州450046）本文DOI ：10.16675/14-1065/f.2016.14.089!!!!随着互联网等新媒体不断发展，网络舆论已逐步成为社会最具影响力的舆论形式，成为影响社会和政府决策的一种重要舆论力量。

截至2016年6月，我国网民规模达到7.10亿，世界排名第一，微信、博客、论坛等载体大量被使用。

大量的网络民意在这些平台聚集，网络已成为民意表达最为集中的场所和公众参与政治的重要渠道［1］，也成为我国各级领导干部了解民情民意，做出科学决策的重要渠道，网络问政日渐升温。

网络问政是社会主义民主政治发展的创新与进步，也对领导干部的沟通能力提出了更高的要求。

作为信息接受者、舆情主导者和被监督者，领导干部必须能熟练使用网络，操作网络。

但是部分领导在应对网络问政过程中显得手足无措，缺乏网络沟通能力，影响了问政的实际效果。

1领导干部网络沟通中存在的问题及影响1.1缺乏网络技能，无法实现沟通现实生活中，某些领导干部思想跟不上形势的发展，面对网络的出现，懒得钻研学习。

不会使用电子邮件，不了解博客、微信等媒体的使用功能，更有领导干部上网是为了满足好奇的心理需求，根本不会有效利用网络来收集和了解社情民意，更谈不上网络问政。

领导干部作风提升方案背景介绍在过去的几年里，随着中国的快速发展，国家对领导干部的要求也越来越高。

作为担任重要职务的领导干部，其形象和作风直接影响到政府形象和政策执行的有效性。

但是在实际工作中，仍有一些领导干部存在作风不规范、脱离群众、不负责任等问题。

因此，本文提出了一些针对性强、可行性高的领导干部作风提升方案，以期改善当前的工作现状，让领导干部更好地服务于人民群众。

方案内容提高沟通能力领导干部作为政府重要职务的代表，需要具备良好的沟通能力，以便更好地向民众传递政策信息，倾听他们的诉求和意见。

因此，我们可以通过以下几方面提高领导干部沟通能力：•建立多元沟通渠道：领导干部可以利用互联网、社交媒体等新媒体平台，主动搭建多元化的沟通桥梁，积极与社会各界进行互动交流。

•提升口头表达能力：领导干部可以加强口语训练，学会简明扼要地传递政策信息，化抽象概念为通俗易懂的语言，以便广大民众更好地理解。

•学习沟通技巧：领导干部可以通过课程学习、参加沟通技巧培训，掌握更多的沟通技巧，应对各种复杂的沟通环境。

加强自我约束领导干部作为政府形象的代表，在言行举止上需要更加注重自我约束，严格遵守各项规章制度。

在实际工作中，我们可以通过以下几方面加强领导干部的自我约束：•检讨自身行为：领导干部应该经常自我检讨，发现和纠正言行不当的问题，真正做到言行一致。

•树立道德榜样：领导干部可以通过亲身经历，为他人树立道德榜样。

在言行举止上，做到以身作则，倡导良好的工作作风。

•推行“相互监督”机制：领导干部可以建立相互监督机制，互相约束，严格遵守工作纪律和组织规定。

同时，可以开展定期考核，做到公开透明，接受群众监督。

全面接受教育领导干部作为政府的重要代表，在工作中需要不断地接受教育培训，提升自身素质和综合能力。

在实际工作中，我们可以通过以下几方面加强领导干部的教育培训：•加强专业技能培训：领导干部应该持续提升自身专业技能，学习国内外先进的管理经验和先进的科技知识。

领导干部能力提升工程方案一、背景介绍领导干部是一个组织中最为重要的一环。

他们的能力和素质直接影响到整个组织的发展与运转。

因此，提升领导干部的能力是组织发展的关键之一。

在当今这个瞬息万变的社会，领导干部需要不断提升自己的综合素质与工作能力，以适应社会的发展变化，更好地发挥自己的作用。

因此，制定一套系统的领导干部能力提升工程方案是至关重要的。

二、领导干部能力提升的现状分析1. 领导干部能力不足目前，一些领导干部在领导能力、沟通能力、决策能力等方面都存在一定程度的不足，导致组织在发展过程中出现种种问题，影响了组织的整体发展。

2. 需要应对多样化挑战社会的发展日新月异，领导干部需要不断学习和提升自己的综合素质，以应对多样化的挑战。

例如，经济环境、科技变革、市场竞争、组织发展等方面的挑战都需要领导干部具备更高级的能力。

三、领导干部能力提升的目标1. 提升领导能力通过培训，帮助领导干部提升自己的领导能力，包括团队管理、危机处理、决策能力、领导风格等方面。

2. 提升沟通能力加强领导干部的沟通能力，包括言辞表达、人际关系、谈判技巧等方面的提升，使他们能够更好地与下属、同事和外界沟通交流。

3. 提升绩效管理能力通过提升领导干部的绩效管理能力，使他们能够更有效地激发下属的工作热情，调动团队的士气，提高整体的绩效水平。

4. 提升创新能力在当今社会，创新能力已经成为领导干部的一项重要素质。

因此，提升领导干部的创新能力，使他们能够更好地应对各种挑战，创造更多的机会，对组织发展起到积极的作用。

四、领导干部能力提升的具体方案1. 建立有效培训体系建立一套系统的培训体系，包括内部培训和外部培训。

内部培训可以由组织内部的专家、资深员工等给领导干部进行培训。

外部培训可以选择一些专业的培训机构或者高校进行培训。

2. 设立导师制度为领导干部设立导师制度，由相对资深的领导干部担任导师，通过定期的交流和指导，帮助新人更好地适应新的工作环境。

领导干部与沟通和协调关系在组织中，领导干部需要担负起许多的责任和任务，其中沟通和协调是非常重要的一项。

领导干部需要与下属、同事以及上级进行沟通和协调，以保证组织任务的顺利开展。

卓越的领导干部应当具备良好的沟通和协调能力，并且能够应对各种复杂的情况。

沟通与协调的重要性领导干部需要与下属进行有效地沟通，以使任务执行得以顺利完成。

同时，也需要与同事以及上级进行协调，以保证组织运行的协调性和高效性。

沟通和协调关系紧密，有效的沟通能够产生顺畅的协调，而高效的协调对于沟通也有很大的促进作用。

良好的沟通和协调能力能够大大增强领导干部的影响力和工作效率。

通过有效的沟通和协调，领导干部能够获得更多的资源和支持，同时也能够更好地管理和指导下属。

此外，良好的沟通和协调能力也能够为领导干部赢得更多的尊重和信任。

建立良好的沟通和协调关系建立良好的沟通和协调关系需要领导干部具备以下的能力：1.认真倾听下属的意见和建议领导干部需要认真倾听下属的意见和建议，特别是在决策和规划方面，必须听取下属的意见和建议。

这样可以使得下属感到被重视，提高他们的工作积极性和责任心。

2.注重信息传递与沟通作为领导者，必须注重信息传递与沟通。

领导干部需要及时有效地传递信息给下属和同事，同时也要注意沟通方式的灵活性和适应性，以适当地应对各种不同的情况。

3.善于处理问题领导干部需要具备解决问题能力，能够迅速识别问题并采取适当的措施。

处理问题的方式也是至关重要的，需要针对具体情况做出不同的应对，以保证解决问题的高效性。

4.保持耐心和冷静在处理矛盾和冲突时，领导干部需要保持耐心和冷静，不要因情绪激动而使事情更加复杂化。

此时，需要以客观的态度解决问题，并谨慎地掌握沟通的节奏。

5.寻找各方面的共同点并进行调和在沟通和协调中，领导干部需要寻找各方面的共同点，并进行调和。

这可以在很大程度上缓解矛盾和冲突，促进双方之间的理解和合作。

结语领导干部需要具备良好的沟通和协调能力，才能够在组织中发挥更大的作用。

收稿日期：2013－08－12作者简介：廖妮娜（1976－），女，重庆市渝北区委党校讲师；陈明慧（1974－），女，成都大学党委宣传部，助理研究员。

成都大学学报（社科版）2013年第6期通过情景模拟提升领导干部媒体沟通能力———以重庆市渝北区委党校《突发事件媒体沟通》实训课为例廖妮娜1陈明慧2（1．重庆市渝北区党校，重庆401120；2．成都大学党委宣传部，四川成都610106）摘要：通过《突发事件媒体沟通》情景模拟课为范例，探讨情景模拟教学法在提升领导干部媒体沟通能力方面的应用设计和教师在实作中把握的重点和原则，指出情景模拟在领导干部媒体沟通能力方面的实训价值。

关键词：情景模拟；干部；媒体沟通中图分类号：｛G7｝文献标识码：A文章编号：1004－342（2013）06－126－03情景模拟是指教师根据教学内容和教学目标，有针对性地设计情景，并让学员进行角色扮演，使学员身临其境、身负其职，通过演练引起深思与感悟，增强处理实际问题能力的一种方法。

二战期间，英美国家军队运用该法培训间谍军官，收效明显。

后被广泛运用于人力资源测试，安排受试者在仿真环境中处理具体问题，能较为准确地测试出其潜在能力。

由此可见，无论是能力测试还是能力培养，情景模拟都是一种有效的方法。

而近年来，与传媒环境的快速变化相较，领导干部的媒体素养明显滞后，加快提升领导干部的媒体沟通能力已成为各级党校和行政院校的重要任务。

因此在这种背景下，重庆市渝北区委党校决定将情景模拟引入领导干部媒体沟通能力的培训。

为此，重庆市渝北区委党校修建了媒体沟通实训室，从2011年4月开始对领导干部进行媒体沟通的情景模拟，经过多次实践，形成了较为成熟的课程模式，已培训学员2000余人，涵盖重庆市多个区县、部门及湖北、四川、青海等地领导干部，学员反响良好。

一围绕培训目标，科学设计课程模式和教学流程。

课程总体设计为“1+2”模式，即以“一个突发事件”为案例，开展两种形式的模拟训练———记者现场采访和召开新闻发布会。

领导干部提高能力本领措施
1. 建立全面的领导干部培训体系，包括职业发展规划、管理技能、沟通能力、团队合作等方面的培训课程。

2. 鼓励领导干部参与学习和自我成长，提供学习资源和学习成果分享平台。

3. 建立导师制度，为领导干部提供指导和指导，帮助他们发现自身的弱点并改进。

4. 通过定期的绩效评估和反馈机制，及时发现和解决领导干部的问题和挑战。

5. 鼓励领导干部参与实践活动和项目，提高他们的实践经验和解决问题的能力。

6. 建立良好的学习氛围和团队合作氛围，促进领导干部之间的互相学习和共同成长。

7. 加强领导干部的政策研究和决策能力培养，提高他们对国家政策、社会变革和经济发展的理解和应对能力。

8. 鼓励领导干部积极参与培训和学习的评估和反馈，不断优化培训方案和内容。

9. 加强领导干部的道德修养和职业操守教育，提高他们的责任意识和服务意识。

10. 创新领导干部培训形式和方式，如虚拟培训、在线学习等，提高培训的效果和覆盖面。

领导干部能力本领方面存在的问题及整改措施
领导干部能力本领方面存在的问题包括：
1. 知识结构单一：一些领导干部在专业知识和技能领域上存在单一的知识结构，缺乏多方面的知识和技能支持。

2. 缺乏创新意识：一些领导干部对于创新和变革的意识和能力较弱，缺乏开拓进取的精神。

3. 沟通能力不足：一些领导干部在和团队成员、同事以及上下级进行有效沟通方面存在困难，导致信息传递不畅，影响工作效率。

4. 管理能力不足：一些领导干部在组织管理、决策制定和危机处理等方面的能力不足，导致组织运转不顺畅，难以应对复杂问题。

针对这些问题，可以采取以下整改措施：
1. 提高综合素质：通过培训和学习，改善领导干部的专业知识结构，加强他们在多个领域的能力与技能，提高综合素质。

2. 建立创新激励机制：建立激励机制，鼓励领导干部提出新观点、尝试新方法，培养和提高他们的创新意识和能力。

3. 提升沟通技巧：通过沟通培训，提高领导干部的沟通技巧和意识，包括有效倾听、表达清晰、善于解释和引导的能力。

4. 加强管理培训：组织针对领导干部的管理培训，提升他们在组织管理、决策制定和危机处理等方面的能力和应对能力。

通过这些整改措施，可以提高领导干部的能力本领，进而更好地履行领导责任和推动组织发展。

领导干部要切实提高与群众沟通交流的能力据报道，江苏省泰州市政府副秘书长兼信访局局长的张云泉，还是信访局的“一号接待员”，每当有群众向他反映问题，他都会立即同本人和有关方面进行沟通，直至问题得到圆满解决，良好的沟通能力成为他取得成功的重要法宝。

反过来看，现在有些地方之所以出现了一些不该出现的问题，影响了社会稳定和事业发展，很重要的一个原因，就是领导干部同群众之间缺乏应有的沟通。

俗语说，灯不拨不亮，话不说不明。

领导干部要发挥领导作用，一刻也离不开与群众进行及时有效的沟通。

一般说来，与群众进行沟通有几个层面的内容：最基本的，是要通过与群众的交流，宣传党的路线方针政策，了解群众的愿望和意见，达到“你知、我知”的目的。

其次，就是要通过广泛深入的沟通，了解群众的困难，体察群众的疾苦，化解矛盾，密切党群、干群关系，培养领导干部同群众的深厚感情。

再次，就是要在沟通中互相启发，互相激励，在实现好、维护好、发展好最广大人民利益的目标下，不断强化建设中国特色社会主义的共同信念，把人民群众的思想认识统一到党的路线方针政策上来。

无论要达到那一层面的沟通目的，都需要领导干部在执政实践中切实提高自己的沟通能力。

领导，说得通俗一些，就是带领和引导。

领导干部要贯彻落实党的路线方针政策，除了率先垂范、起到模范带头作用以外，最重要的一个内容，就是宣传群众、教育群众和发动群众，引导群众一起前进，这些工作都离不开与被领导者进行及时有效的沟通。

《孙子兵法》中讲：不战而屈人之兵，是为上策。

做领导工作也是这个道理，高明的领导，能够举重若轻，四两拨千斤，或运筹帷幄，决胜于千里之外。

究其原因，除了具备很好的决策能力、驾驭能力之外，很重要的一个方面就是有着良好的沟通能力，能够与被领导者进行充分沟通，甚至达到一种默契的程度。

如果领导干部的所思所想对群众讲不清、说不明，而是一厢情愿地认为群众应该明白，反过来又去埋怨群众不能正确理解自己的意图，埋怨群众不能体谅自己的一片苦心，这些领导干部其实在某种程度上是缺乏必要的沟通能力。

做好与干部的交流沟通：策略与实践
在任何组织中，有效的沟通都是关键。

对于领导干部而言，能够有效地与下属进行交流和沟通，是提升团队效率、推动工作进展的重要手段。

那么，如何才能做好与干部的交流沟通呢？
首先，建立信任关系。

只有当干部们相信你尊重他们的意见并珍视他们的贡献时，他们才会愿意敞开心扉，与你进行真诚的交流。

因此，你需要通过实际行动来展示你的尊重和信任，例如倾听他们的想法，对他们提出的问题给予及时反馈，以及公开表扬他们的成就。

其次，明确沟通目标。

每次与干部交流前，都应该清楚地知道自己的沟通目标是什么。

这不仅可以帮助你更好地组织自己的语言，还可以确保你在沟通过程中不偏离主题。

同时，也要让干部明白你的沟通目标，这样他们就可以更准确地理解你的意图。

再者，使用适当的沟通方式。

每个人都有自己喜欢的沟通方式，有些人喜欢面对面的交谈，而有些人则更喜欢通过电子邮件或电话进行沟通。

了解干部们的偏好，并尽量采用他们喜欢的沟通方式，可以提高沟通的效果。

最后，注重反馈。

沟通并不是单向的，而是双向的。

你应该鼓励干部们提出他们的想法和意见，然后对这些反馈给予认真的考虑和回应。

这不仅可以让你了解到更多的信息，也可以让干部们感到他们的声音被听到，从而增强他们的归属感和满意度。

总的来说，做好与干部的交流沟通需要时间和努力，但只要你坚持下去，就一定能看到效果。

记住，良好的沟通不仅能增进你与干部之间的理解和信任，还能为整个团队带来更大的成功。

政府官员应怎样应对新闻媒体关于媒体与政府关系的探讨，有的是从媒体的角度出发观察分析公共行政，有的置身于行政、媒体之外做一个客观观察，虽然有一些涉及政府运用媒体、驾驭媒体的内容，但从政府作为行政主体的角度去探讨如何更好地应对媒体，至今还不多见。

本文试图从这个视角来分析新时期行政主体应该如何应对和发挥好媒体的作用。

一、政府官员的媒体困境大家知道，媒介及讯息正在日益改变人们的生活方式，并已成为多数人生活不可或缺的一部分，成为人们“身体的延伸”。

以美国为例，水门事件让尼克松总统下台，拉链门事件让克林顿总统遭到弹劾，白宫与其他各级政府既注重借助媒体的威力宣扬政绩，又时时注意防止媒体泄漏有损他们形象和威信的“机密”。

在今天的中国，媒体也越来越介入到现实的政治生活之中。

很多政府官员可以说是和媒体“形影不离”。

到了办公室，首先要做的事就是看报纸；进了家门，不管早晚，都会看一眼报纸，扫一眼电视新闻，大到国际时局，小到街巷市容。

政府官员通过媒体来学习时政、解读形势、了解动态，还通过它来发布新闻、动员社会，进行公共管理。

然而随着媒体重要作用的发挥及其权力的扩张，媒体开始让政府官员对它“爱恨交加”。

说“爱”它，因为工作需要它，离不开它；说“恨”它，因为媒体越来越“不听话”，经常让官员“出丑”、“难堪”，让人避之唯恐不及。

媒体是把双刃剑，它可以宣传工作的业绩和“亮点”，也可以暴露工作的不足和“软肋”；它既能雪中送炭、锦上添花，也会忙中添乱、雪上加霜。

可以说很少有什么东西能像媒体这样让政府官员感到复杂和棘手。

一个在中国官场广为流传的俗话，“防火防盗防小报”，生动地揭示了这个独特的社会现象。

一方面，媒体责任意识的缺失，是导致这类现象的原因。

不负责任的新闻传播，主要表现为四个方面的倾向：小报小刊的“去喉舌化”、地方干部被“妖魔化”、媒体情绪的“民粹化”、对改革成果的“虚无化”。

但这只是问题的一个方面，一些地方政府和官员在进行公共管理时对媒体采取的不恰当的方式，构成问题的另一个方面。

如何提高沟通协调的能力通过本次学习，我深刻感受到对于一个单位或一个部门来说，做好沟通协调工作，不仅有利于解决矛盾、统一思想，而且能够调动各方面的积极性。

对于一位领导干部而言，具备良好的沟通协调能力，既是履行领导职能、提高工作效率的需要，又是获得社会各界支持、赢得个人事业成功的保证。

第一，沟通协调需要提高把握大局的能力。

古人说：“自古不谋万事者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。

”领导者必须要有大局观念，善于从大局出发，观察问题，分析问题，解决问题。

如果凡事不以大局为重，只盯着局部利益、眼前利益，那么必定难以取得任何真正意义上的事业成功。

因此，领导干部讲大局，既是政治素质，也是工作水平。

这就必须做到，熟悉全局情况，通晓全局发展，明确全局特点，符合全局需要。

这样，才能在协调落实各项工作中胸有成竹。

第二，沟通协调需要提高准确判断的能力。

领导干部要立足于现实，运用辩证分析的方法，判断事物发展的趋向，分析问题的利弊得失。

反过来，准确的判断需要充分的沟通。

这方面的工作做好了，既能敏锐地把握新趋势和新特点，又能因时、因地、因事制宜地创造性地制定相应的工作策略，探索出不同领域、不同行业工作的新思路和新方法。

发展的速度，在一定程度上，在于思想解放的程度。

解放思想，实际上是寻求主观和客观的最佳结合。

从某种意义上说，解放思想不是单纯的认识问题，而是鲜活生动的实践问题。

实践需要引导，引导需要判断，判断需要沟通。

这是检验领导水平的重要标尺，也是提高领导能力的重要途径。

第三，沟通协调需要提高超前谋划的能力。

沟通协调，首先需要调查研究。

凡是需要协调解决的矛盾，一般都是比较复杂的问题，必须进行深入细致的调查，弄清矛盾主次、是非曲直。

然后进行认真的分析研究，确定协调的基本框架，提出解决问题的办法。

只有做到凡事想在前、谋在先，想得细、谋得远，就能做到沟通易、协调顺，站得住、立得稳。

第四，沟通协调需要提高灵活应变的能力。

古人说：治国无万古不变之法。

领导干部如何提高沟通协调能力大家好，我汇报的题目是领导干部的沟通协调能力。

领导理论当中一个重要的方面，就是领导干部的沟通与协调能力。

我相信在座的每一位领导者应该都有非常丰富的管理经验、领导艺术和管理的才能，而把它从理性上、理念上和理论上加以升华，变成管理的规律性的东西，是这节课我所探讨的重点。

所以我想从两点和大家探讨问题，第一方面的问题就是怎么把握人的差异，进行组织协调；第二个方面，如何进行协调沟通能力的培养第一个问题，领导者要把握人的差异，善于进行组织协调。

我想谈四个问题，第一个就是什么是协调和沟通的问题，就是协调与沟通能力的认知，第二个方面就是组织目标的协调，第三个方面就是工作关系的协调，第四个方面就是人际资源的协调。

一、协调沟通能力的认知。

国家行政学院经常对市局级领导进行培训，在培训过程中曾经做过一项问卷调查，列出十种能力，请他们回答在这十种能力当中最需要培训的是哪种能力，这些能力包括决策，用人，协调，沟通，对下属的谈话等等。

问卷回来之后，排行榜首占到问卷79。

8%的是协调、沟通。

排序第一位的是协调沟通能力，这说明在领导干部管理当中协调沟通已经变得非常重要，到底什么是协调沟通？协调是指领导者运用自己的权力，威信以及各种方法，技巧，使领导活动中的各种资源各种关系，各种层次，各个环节，各个因素整合起来，行动一致，形成组织活力，社会合力，达到组织目标，取得组织绩效。

如果一个领导者不善于协调管理就会使组织没有效益；相反，领导者善于管理，可能会使同样的权力产生不同的权力效益。

下面来看一下什么是沟通。

沟通跟协调是一个什么关系呢？首先沟通是达到协调管理的一个工具、桥梁、方法。

具体的讲沟通是讲人和人之间传达思想转移信息的过程。

一个人通过沟通来获得他人思想，感情，见解，价值观，人们通过这种思想的桥梁，可以彼此分享感情和知识，达到增进了解消除误会的目的。

我举两个70%的关系，管理中第一个70%是什么，在管理中所进行的大量工作或者70%的工作是在进行协调沟通，比如谈判，比如座谈，比如面试，比如发E-MAIL，比如发传真，比如发的文件，或者对下属进行批评表扬来进行沟通，通过沟通来达到协调，来达到管理的目的，第二个在管理中的70%凡是在管理中出现障碍，70%是由于沟通不畅所引起的问题，矛盾，不协调。