领导干部提高应对媒体能力的对策分析

领导干部怎样提高应对新媒体的能力鞠东华（中共肇源县委党校，黑龙江肇源１６６５００）[摘要]在新媒体时代，网络媒体的运用与发展使社情民意有了更广泛和自由的表达平台，在搞好舆论监督和保障人民知情权、参与权、表达权、监督权等方面发挥着重要作用，成为公众行使民主权利的新范式。

适应新媒体时代变化的执政环境，领导干部不仅要认知网络媒体，更要学会用好和管理好网络媒体。

只有提高在危机事件中应对媒体、应对记者、接受采访的能力，使媒体发出正导向，正功能的声音，才能巩固我们党的执政地位，维护国家安全和社会的稳定。

[关键词]领导干部；新媒体；参政价值能力[中图分类号]Ｆ２７０[文献标识码]Ｂ[收稿日期]２０１２－１１－１９[作者简介]鞠东华（１９７８－），黑龙江肇源人，中共肇源县委党校助理讲师。

研究方向：政治方面的内容。

２００８年胡锦涛总书记在视察人民日报社时的讲话中强调：“各级领导干部要充分认识新闻舆论的重要作用，善于通过新闻宣传推动实际工作，热情支持新闻媒体采访报道，正确对待舆论监督，提高同媒体打交道的能力。

”这就强调了各级领导干部要学会利用媒体加强党委、政府和民众之间联系的桥梁，领导干部要学会善待媒体善用媒体，提高同媒体打交道的能力。

一、新闻媒体的演变新闻媒体，也称媒介、传播媒体、大众传媒，是指传播信息咨讯的载体。

新闻媒体形态的演变，可划分为印刷媒介、视听媒介、网络媒介三个阶段。

印刷媒介也称纸质传媒，其主导的传媒从１５世纪开始，主要是报刊。

视听媒介划分为声音媒介和影像媒介两个阶段。

２０世纪早期无线电收音机与第二次世界大战后进入家庭的电视机引导了新闻媒体的视听媒介阶段，一直持续到２０世纪９０年代中期。

网络媒介是在美国诞生、发展起来的。

最初只是应用于美国国防部控制下的军事系统内部。

２０世纪９０年代初期，美国解除了对互联网的限制，互联网成为一种新的媒介以超过以往任何一种媒介的速度迅速进入千家万户。

也就是具有新闻媒体意义的网络。

工作心得：纪检监察干部要提高运用新媒体的能力近年来，各地因为应对媒体失当而招致麻烦的事例频频发生。

身处全媒体时代，做为一名纪检监察干部，要增强应对媒体的能力，学会运用新媒体正确发声，提升自身的媒体素养和应对能力，做一个在新媒体时代“接地气”的纪检监察干部。

一、正确认识媒体多元化和舆论复杂化当代社会可以说是一个新媒体或是全媒体时代，全媒体作为一种崭新的传播实践活动，它拥有跨媒介的报道体系，集合了报纸、杂志、广播、电视、网络等各种传播工具，使信息迅捷传播。

相对于报纸杂志、广播、电视等传统媒体，具有即时性、开放性和互动性、原创性和大众化的特征，新媒体突破传统媒体的话语体系，对新时期纪检监察干部的监督执纪能力也提出了新的挑战。

二、纪检干部面对新媒体存在的问题当前，以微信、微博、qq等为代表的社交媒体蓬勃发展，根据《CNNIC互联网调查报告》，依托移动网络、手机终端而兴起的微博、微信等传播方式在中国互联网发展中起着重要作用。

新媒体环境下的信息传播具有非线性特点，信息可以在一瞬间爆炸性增长。

新媒体使每一个人都成为传播者，每一个人的传播可以使信息传播数量呈几何级数增长。

新媒体复杂多变的交流环境，使得公共危机发展态势的可控性降低，在很多情况下，形成公共危机的爆发很难控制，这就是典型的“蝴蝶效应”机制。

面对信息时代的重大社会变革，有些领导干部对新媒体怀有排斥、畏惧或者轻视的心态。

采取抵制、隐瞒、推诿、躲闪、回避等办法，然而最终都得面对其造成的后果。

还有一些干部对新媒体缺乏理性的理解和认识，有些干部在网络空间里乱发表不恰当的言论，甚至有的干部利用单位和部门的公众号发表一些不当言论，有的同志认为用了一个新的网名就可以在网上为所欲为，发表一些不负责任的言论。

还有一些老干部对新媒体的冲击无所适从，干脆就保持“鸵鸟态度”。

三、纪检监察干部正确运用新媒体沟通的建议面对信息时代，学会正确运用新媒体沟通成为对新时期纪检监察干部的基本要求，提高各级纪检监察干部干部与媒体的沟通技巧和能力。

新时代机关青年干部新媒体素养提升的建议—以A省为例新时代，A省机关青年干部都面临着新的挑战，需要优化信息传递速度，更需要借助信息手段提高工作效率，助力治国理政。

为了全面了解A省机关青年干部新媒体素养现状，我们开展了调研，调研发现当前A省机关青年干部在新媒体素养方面与治理体系现代化的要求仍然存在一定的距离，为此形成对策建议。

一、A省机关青年干部新媒体素养现状调查（一）新媒体认知素养和技能积累的现状。

调查显示，A省机关青年干部大部分对新媒体的认知程度较高，而互联网也已经赶超各种传统媒体，成为A省机关青年干部获取信息的首要媒介。

81.57%的机关青年干部对新媒体持乐于接受，主动尝试的看法，认为新媒体有助于了解社情民意，并对其十分重视。

（二）新媒体舆论引导和舆情处置能力现状。

近年来，A省积极推进媒体融合、完善新闻发言制度、建立网上舆论阵地，在落实各项重大政策、措施上都营造了良好的舆论氛围，维持着舆论空间的风朗气清。

调查表明，在看待新媒体人士方面，91.36%的机关青年干部认为很重要，需要增加与新媒体人士的沟通。

针对网络舆论，近八成的机关青年干部认为很重要，需要保持关注。

（三）运用新媒体走群众路线能力现状。

A省机关青年干部普遍认为运用好新媒体走群众路线是必须引起高度重视的工作之一。

有运用新媒体服务群众、用网络走群众路线经验的机关青年干部占比59.31%，支持培养机关青年干部“网络大V”引导群众、与群众互动的比例达60.65%。

79.27%的机关青年干部所在单位已开通了政务微信，38.96%的单位开通了政务微博，28.6%的单位开通了政务抖音。

76.78%的机关青年干部认为自己所在单位已将新媒体执政落到了实处，超过半数的人认为新媒体普及率高，效果较好。

二、当前A省机关青年干部新媒体素养存在的问题（一）青年干部普遍存在畏网心理。

A省机关青年干部普遍对新媒体持积极乐观的态度，但在实际行动上却不自觉地与新媒体保持了一定的距离。

提升各级舆情应对水平的措施提升各级舆情应对水平需要采取多方面的措施，以下是一些具体的建议：1.建立舆情应对机制：各级组织和部门应该建立完善的舆情应对机制，包括舆情监测、预警、应对和善后处理等环节。

通过机制的建立，确保在舆情发生时能够迅速响应，有效应对。

2.提高舆情意识：提高各级领导和员工的舆情意识，使其认识到舆情对企业、组织和个人形象的重要性。

通过培训和教育，增强员工对舆情的敏感度和应对能力。

3.加强舆情监测：通过专业的舆情监测工具和技术，对网络舆情进行实时监测和分析。

及时发现和掌握舆情动态，为应对舆情提供有力的信息支持。

4.制定舆情应对预案：针对可能出现的舆情风险，制定详细的应对预案。

预案应包括应对策略、人员分工、媒体沟通、危机处理等方面，以便在舆情发生时能够迅速响应。

5.建立媒体关系：与媒体建立良好的关系，确保在舆情发生时能够及时获取媒体的支持和协助。

与媒体保持沟通畅通，及时发布权威信息，引导媒体报道。

6.提升公关能力：加强公关能力的培训，提高各级领导和员工的公关素养。

学会如何与公众沟通，解释事件真相，消除疑虑和误解。

7.增强信息公开透明度：在舆情应对过程中，及时公开相关信息，增加透明度。

通过公开信息，减少谣言和猜测的产生，同时增强公众的信任和支持。

8.加强合作与联动：在舆情应对过程中，加强与其他部门、机构和专家的合作与联动。

共同应对舆情风险，提高整体应对能力。

9.总结经验教训：在应对完舆情后，要及时总结经验教训，对整个应对过程进行反思和评估。

不断完善和优化舆情应对机制，提高应对水平。

总之，提升各级舆情应对水平需要从机制建设、意识培养、监测预警、预案制定、媒体关系、公关能力、信息公开透明度等多方面入手。

通过不断努力和实践经验的积累，各级组织和部门能够更好地应对舆情风险，维护形象和声誉。

应对媒体的一些原则、办法、技巧和注意事项一、应对媒体应遵循的四个原则1、遵循真实、坦诚的原则。

领导干部面对媒体的采访，一定要坦诚相待，以事实为依据，客观真实地传递信息，这也是树立领导干部良好媒体形象的公信基础。

领导干部如果对记者问及的情况不甚了解，或者没有把握，就宁可少说或者不说，绝不可以说假话，不可以胡编滥造。

面对问题的实质，在把握政策的前提下，一定要坦诚对待，不回避，不隐瞒。

对媒体的任何隐瞒和欺骗，一旦被媒体识破，经媒体曝光，都将产生极其恶劣的后果。

2、遵循前后一致的原则。

领导干部面对媒体发表言论，必须前后一致。

发表对特定事件的看法时，首先要对该事件有完整的了解，经过成熟的思考，作出准确的定性，然后再发表自己的观点和看法。

无论是对所陈述的特定事件的内容，还是对事件所发表的看法、所持的态度，都要前后一致，切不可自相矛盾，否则将严重损害党和政府的公信力，同时也会严重损害领导干部个人的媒体形象。

3、遵循主动的原则。

领导干部在接受媒体采访时，最好事先有所准备，要占据与媒体交往的主动权，绝不能被媒体牵着鼻子走。

接受采访之前，最好能提前了解来访媒体和记者的基本情况，掌握来访记者对新闻事件的关注点和兴奋点，从而有针对性地做好准备。

对于新闻事件的敏感问题和个别记者可能提到的尖锐问题，也必须有充分的心理准备，想好应对的办法。

4、遵循“度”的原则。

一要掌握说话的“度”。

一分事实说一分话。

对于突发的事件，如果还没有弄清楚事件的性质和真相，就只能描述性地介绍事件现场的客观情况，绝不可以随意评价或妄加猜测。

二是把握职责的“度”。

对于自己分管职责以外或者业务范围之外的事件，要实事求是地说明情况，不宜轻易发表看法。

三是掌握时间和内容的“度”。

对于某些敏感事件，什么时候可以说，什么时候不可以说；什么内容可以讲，什么内容不可以讲，都应该根据事件的性质和大局的需要认真思考，掌握合适的“度”。

四是把握与媒体距离上的“度”。

作为领导干部，和新闻媒体相处要保持恰当的距离，不能走得太近，也不能过于疏远。

领导干部应对网络媒体的策略浅谈作者：童文胜夏伦明张丹来源：《湖北教育·领导科学论坛》2010年第02期互联网的发展催生了有别于传统媒体的“第四媒体”——网络媒体,它的运用与发展使社情民意有了更广泛、更自由的表达平台,成为公众行使参与权与监督权的新范式。

如何应对变化的执政环境,引导社会舆论,确保社会稳定,成为领导干部必须面对的新课题。

领导干部不仅要认知网络媒体,更要学会运用、用好和管理好网络媒体。

一、正确认知网络媒体网络媒体是一把“双刃剑”。

一方面网络媒体作为一种新媒体、新事物,具有开放性、交互性、时效性、虚拟性、自由性、全球性、共享性和难以辨认性等特征。

它的异军突起日益改变着人们获取信息和发布信息的方式,推进了公众参与社会管理的进程,使得我国公民在民权、民意等方面的表达较之以往任何时期都更加广泛和自由。

另一方面,网络中的虚假新闻频现、谣言诽谤泛滥、极端言论肆意,冲击着我们的主流意识形态,使得新媒体的可信度受到了一定的挑战,同时也加大了政府对社会舆论和社会稳定的管控难度。

1. 网络媒体推动了政治民主和廉政建设。

从执政党的角度来讲,通过网络媒体宣传,可以有效地贯彻实施党的路线方针政策,营造和引导积极向上的主流思想舆论,强化党执政的合法性和巩固党的执政地位;通过媒体监督,可以规范各级领导干部的行为,增强拒腐防变能力;通过网络媒体力量,可以广泛汇集社情民意,了解民生民情,推动民主政治和科学发展。

从公民的角度而言,公民参与是民主政治的核心问题之一。

新媒体以其平等性、即时性和极强的互动性等特性,渗透到社会生活、文化及政治领域,最大程度地鼓励和保证了公民的参与,进而对政治参与产生了深刻的影响。

有研究指出,互联网为政治参与的发展提供了机遇和条件,能够激发民众政治参与的热情,提高民众政治参与的能力,拓宽民众政治参与的渠道,继而提升政治参与的数量和质量,促进民主政治的发展。

2. 网络媒体影响了舆论导向和社会稳定。

知识文库 第6期231基层领导干部应对媒体存在的不足及影响郭俊艳近年来，领导干部在面对媒体采访时，应对媒体不当，说“错话”，说了“不应该说的话”等现象频发，比如原铁道部政治宣传部部长、新闻发言人王勇平在浙江温州“7·23动车事故”的新闻发布会上，曾因“至于你信不信，我反正信了”和“这是一个奇迹”两句话，成为当时网络舆论关注的焦点。

郑州规划局副局长一句“你是准备替党说话，还是准备替老百姓说话？”将这位局长推上了舆论的风口浪尖。

近几年，我市也发生应对媒体不当的事件，干部在行政服务大厅“嗑瓜子”，在应对媒体时说出“他需要不断进食”引起舆论一片哗然。

媒介素养的缺乏使基层领导干部在面对媒体时出现了本领危机和知识恐慌。

领导干部中流传着一种说法：“防火、防盗、防记者”。

正是这种“防”的态度，表明了许多领导干部新闻素养的缺乏及应对媒体时的恐慌心理。

目前，基层领导干部在应对媒体时还存在着不足。

1 基层领导干部应对媒体存在的不足首先，对新媒体认识不足。

领导干部在面对新媒体时，对媒体缺乏正确、正面的认识。

特别是基层领导干部由于年龄、阅历、所受教育程度有限，因此在使用媒介的过程中，更多的愿意选择传统媒体，使用互联网的技能明显不足。

有些领导干部甚至对互联网抱有反感、排斥、对立的态度，认为互联网是煽动公众情绪、传播流言的平台，缺乏对重大突发事件的快速反应能力，与新闻单位协调沟通能力不足，欠缺基本的舆情辨别和引导能力。

新媒体的信息传播速度快，而且变化非常大，可能一句话就会被网友解读成不同的意思，随着传播环节的增多变化会越来越大，最后脱离甚至背离传播者的本意。

所以面对新媒体时，领导干部认为一句话也不能说，说错话比不说话更加可怕。

大多数领导干部认为自己无法判断和把握新这个度，认为不该说的时候可能错过了信息发布的最佳时间，认为该说的时候又有可能发表了错误的言论，这种对于信息发布的时机和力度的把握非常有难度。

面对新媒体时代提出的挑战，由于缺乏一定的基础和准备，一些领导干部会感到心有余而力不足，产生恐慌心理；部分熟悉微博、微信等使用方式的领导干部，有时会出现利用不当的现象，给自己造成不必要的危机。

领导干部怎样提升媒介修养本文是对于领导干部怎样提升媒介修养，仅供参照，希望对您有所帮助，感谢阅读。

领导干部怎样提升媒介修养1、立足现有条件 , 增强领导干部媒介修养的专业化培训。

因为我国媒介修养教育起步较晚 , 没有形成像西方国家那样媒介修养教育的社会化 , 所以领导干部的媒介修养教育 , 只好立足现有条件 , 调换全部可发挥作用的资源。

一是充足发挥各级党校在培训中的主要作用 , 让媒介修养教育专题走进课堂 , 成为惯例培训的主要内容 ; 二是充足利用高校教育资源和媒体资源 , 举办短期培训班 , 普及媒介知识和训练领导干部应付媒体的技巧 ; 三是邀请新闻流传领域的专家学者以及从业人员 , 对领导干部进行当面地指导 , 使其形成应付媒体的感性认识。

四是编写并第一版一批切合各级领导干部需要的教材和媒介修养教育书本 , 为领导干部自学供给条件。

2、踊跃参加媒介活动 , 累积实战经验 , 提升领导干部应付媒体的能力。

人们常说 , 实践是学习最好的老师。

领导干部踊跃参加媒介活动, 在实践中积累应付媒体的经验 , 是提升领导干部媒介修养最为管用的方法。

详细来讲 , 可从以下几个方面着手 : 一是学会在事件发生后实时表态 , 第一时间发出来自官方的声音 ,抢得舆论的先机。

自然这类表态一定是负责任的 , 要与领导干部的身份符合 , 并且有益于舆论的健康发展 ; 二是把重要的日程安排提早告诉记者 , 记者把领导干部的行动实时变为新闻 , 使之成为新闻媒体一段期间的报导中心 , 进而掌握应付媒体的主动权 ; 三是针对社会上需要劝导的焦点问题 , 在征得上司领导赞同的状况下 , 可以主动邀请新闻媒体进行采访或开新闻公布会、吹风会。

在与媒体的直接交流中,领导干部要擅长研究和评析不一样媒体对同一新闻事件的报导, 学会应付媒体的技巧和方法。

3、将媒介修养归入领导干部的观察中, 形成领导干部与媒体互动的常态化机制。

将对媒介修养的观察归入到对领导干部的整体考评中, 是提升领带干部媒介修养的制度性保证。

公务员如何提升与媒体的沟通能力在当今信息快速传播的时代，媒体作为信息传递的重要渠道，对社会舆论和公众认知有着深远的影响。

公务员作为政府的代表，与媒体保持良好的沟通是至关重要的。

具备出色的与媒体沟通的能力，不仅有助于准确传递政府的政策和工作成果，还能有效应对可能出现的舆情危机，树立政府的良好形象。

那么，公务员应当如何提升与媒体的沟通能力呢？首先，公务员要树立正确的媒体观念。

要认识到媒体不是敌人，而是合作伙伴。

媒体在传递信息、反映民意、监督政府工作等方面发挥着重要作用。

公务员应当以开放、坦诚的态度对待媒体，尊重媒体的工作，积极与媒体建立互信关系。

加强对媒体的了解也是提升沟通能力的基础。

了解不同类型媒体的特点和运作方式，比如报纸、电视台、网络媒体等在传播速度、受众群体、报道风格等方面的差异。

熟悉媒体的工作流程，包括选题策划、采访、编辑、发布等环节，这样在与媒体打交道时就能更好地理解和配合他们的工作。

提升自身的政策素养和业务能力是关键。

公务员只有对自己所负责的工作领域有深入的理解和掌握，才能在面对媒体时做到心中有数、言之有物。

平时要注重学习和研究相关政策法规，及时关注工作中的热点难点问题，不断积累知识和经验。

只有自己成为业务上的行家里手，才能在媒体面前展现出专业和自信。

良好的语言表达能力是与媒体有效沟通的重要保障。

公务员要学会用简洁明了、准确生动的语言表达观点。

避免使用过于专业、晦涩的术语，尽量用通俗易懂的话语让公众能够理解。

同时，要注意语言的规范性和逻辑性，避免出现前后矛盾、含混不清的表述。

在与媒体沟通时，倾听也是至关重要的一环。

认真倾听媒体的问题和需求，理解他们的关注点和报道意图。

不要急于表达自己的观点，先充分了解对方的想法，这样才能做出更有针对性的回应。

做好充分的准备工作是必不可少的。

在接受媒体采访前，要对可能涉及的问题进行预演和思考，准备好相关的资料和数据。

对于敏感问题，要提前制定应对策略，确保在采访中能够从容应对。