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第五章 个案工作的专业关系
1．你如何理解专业关系的含义？
答：专业关系是为达成特定目标而结成的关系。特定目标是双方关系的基础，特定目
标一旦达成，专业关系就告一段落。关系的单一性、功能性，正是专业关系的特点，专业
关系的含义体现为：
（1）专业关系有明确的目的
建立个案工作专业关系的目的是解决案主生活适应上的困难，以增进他的生活适应能
力。
解决案主的问题、改善案主的社会生活功能始终是个案工作的中心，工作者与案主的
关系就是围绕这一中心建立起来的。
（2）专业关系是一种职务关系，而非私人关系
工作者是机构使命的执行者，个案工作者是以机构所赋予的角色，与案主建立关系，
并运用机构的资源来协助案主。这种关系不同于私人关系。如果偏离了这种特定的关系，
不仅不能帮助案主，甚至可能对案主造成损害。所以工作者在职业活动中必须严守专业自
我，以与日常生活中的自我区分开来。
（3）工作者与案主之间良好关系的形成是手段，而非目的
工作者与案主之间良好的关系是促成案主信任的基础，但是在个案工作中，良好关系
的形成是有目的的，个案工作者不能无原则地讨好、取悦案主。有时为了协助案主的改变
和成长，必须冒着冲突抗拒的危险去面质案主。因此，良好关系的形成只是手段而已，绝
对不是目的。
（4）专业关系不允许工作者在个案工作过程中获得个人的心理满足
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案主是个案工作的唯一目标，个案工作要以案主的一切为依托，工作者是绝对地给，
而案主是绝对地取。
（5）专业关系的存在是有时间性的
专业关系是为了协助案主处理问题而形成的，所以案主问题解决后，维持专业关系的
条件或前提也就消失了。由于专业关系已经没有存在的必要和意义，所以这时专业关系必
须结束。专业关系的时间性表明工作者不宜在个案工作过程中与案主发展出私人性的关系。
个案工作
（许莉娅，第2版）
课 后 练 习 题
主编：吕红梅
学号：
姓名：
第一章 导论
一、填空题:
1、个案工作，是直接从英文 、 、 翻译过来的。
2、个案工作的本质特征是 。
3、个案工作的方式是 ；个案工作的对象是 ； 个案工作的途径是 ；
个案工作具有特点是 ；个案工作的目标是 。
4、 是个案工作的出发点和归宿。
5、1601年，伊莉莎白政府出台
，是英国历史上第一部成文的济贫法案，第一次将慈善行为以立法的形式加以确定。
6、从个案工作的角度考察，最早做出贡献的是一位名叫 的英国牧师；他以友好访问者（friendly visiter）的身份出现在受助的案主中，成为个案工作历史上第一位社会工作者(social case worker)。
7、美国社会工作的创始人之一——玛丽·里士满（Mary Richmond）的两本著作：1917年
， 标志着个案工作专业化进程的开始。1922年 ，最早对个案工作进行了清晰的界定。
二、单项选择题：
1、（ ）产业革命发生最早的国家，个案工作产生最早的国家。
A.英国 B.美国
1 / 22 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 圣才电子书 第八章 家庭介入模式 8.1 复习笔记 【知识框架】
【重点难点归纳】 一、家庭结构治疗模式 1．理论背景 结构式家庭治疗法是由米纽秦创立的。米纽秦的主要理论观点如下： （1）以家庭作为治疗的单位。 理论背景 家庭系统 基本概念与假设 家庭结构 家庭结构治疗模式 病态的家庭结构 方法与技巧 理论特点 理论背景 基本假设与概念 家庭重塑 萨提亚家庭治疗模式 方法与技巧 工作者的角色 工作者的目标 理论特点 理论背景 叙事治疗中的关注点 叙事家庭治疗模式 问题外化 寻找独特的结果 叙事治疗的方法 重写生命故事 与失败对话 成员重组 家庭介入模式
2 / 22 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 圣才电子书 （2）相信个人的问题是家庭交往过程中的问题反映。 （3）家庭功能发挥不良是因为家庭的结构不合理，通过改变家庭的结构与组织，可以使家庭的功能得到正常的发挥。 （4）不把个人行为问题作为治疗的焦点，而把改变家人的交往方式作为治疗的手段与中心。 （5）治疗不采用直接的、单对单的谈话方式，而是多元化、多层次地介入到家庭成员的交往过程中。 （6）注重此时此地的现实情况，而不注重对家庭历史的回顾与家庭问题成因的追溯。 2．基本概念与假设 （1）家庭系统 家庭是一个系统，由家庭成员组成。每个家庭成员的变化都会影响到家庭，而家庭的变化也对每个家庭成员发生影响。很难分辨出谁是因、谁是果，所以必须用“循环因果”的观念才能正确认识。结构家庭治疗通常不会寻求其潜藏的原因，而是直接试图打断循环性的互动模式。 （2）家庭结构 家庭结构可以说是固定化了的交往关系。治疗者工作的重心不是倾听交往内容，而是注意交往的过程，从中可以透视家庭的结构形态。 结构式家庭治疗法用次系统、边界、角色和责任分工及权力架构来具体把握家庭结构。 ①次系统 在家庭中，家庭成员之间还可划分成较小的系统，称为次系统。通常家庭系统由多个次系统组织而成，一个次系统包括两位或两位以上家庭成员。家庭成员在不同的次系统中扮演不同的角色。
个案工作六个基本流程的内容
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个案工作是社会工作的基本方法之一，它以个人或家庭为服务对象，通过面对面的沟通和专业的帮助，协助案主解决问题、提升能力、改善生活质量。个案工作的基本流程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段，每个阶段都有其特定的任务和方法。
