拆零药品培训讲义
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药品装卸与搬运培训课件药品装卸与搬运培训课件随着医疗技术的不断发展和医疗需求的增加,药品的装卸与搬运工作变得越来越重要。
这项工作需要专业的技能和知识,以确保药品在运输过程中的安全和完整性。
为了提高工作人员的专业素养和技能水平,药品装卸与搬运培训课件应运而生。
一、药品装卸与搬运的重要性药品是生命的守护者,其质量和安全性对患者的治疗效果和生命安全至关重要。
在药品的生产、仓储和运输过程中,装卸与搬运环节是非常关键的。
只有做好药品的装卸与搬运工作,才能确保药品的质量和安全性,避免药品在运输过程中出现破损、变质等问题。
二、药品装卸与搬运的风险与挑战药品的装卸与搬运工作存在一定的风险与挑战。
首先,药品通常是在特定的温度和湿度条件下存放和运输的,一旦这些条件受到破坏,药品的质量和安全性就会受到威胁。
其次,药品通常是以玻璃瓶、塑料瓶等容器包装的,这些容器在装卸与搬运过程中容易受到外力的影响而破碎。
再次,药品通常是以液体、粉末等形式存在的,这些药品在装卸与搬运过程中容易泄漏、飞溅等,对工作人员和环境造成危害。
三、药品装卸与搬运的技能与知识为了做好药品的装卸与搬运工作,工作人员需要具备一定的技能与知识。
首先,他们需要了解药品的特性和要求,比如药品的保存条件、运输要求等。
其次,他们需要熟悉药品的包装形式和特点,以便在装卸与搬运过程中采取相应的措施。
再次,他们需要学会正确使用装卸与搬运工具,比如手推车、叉车等,以减少药品受到的外力影响。
此外,他们还需要了解药品的分类和管理规定,以确保药品的安全和完整性。
四、药品装卸与搬运培训课件的设计与内容药品装卸与搬运培训课件应该包括以下内容:药品的特性与要求、药品包装的种类和特点、药品装卸与搬运工具的使用方法、药品的分类和管理规定等。
此外,课件还可以通过案例分析、模拟操作等形式,帮助学员掌握实际操作技能和应对突发情况的能力。
同时,课件还应该注重培养学员的安全意识和责任感,提高他们对工作的重视程度。
拆零药品专门培训
一、培训目的
为方便消费者合理用药,规范药品拆零销售行为,保证药品销含质量,保证人民用药安全、有效。
二、培训内容
1,拆零药品是指所销售药品最小单元的包装上,不能明确注明药品名称、规格、服法、用量、有效期等内容的药品。
2,药店应指定专人负责药品的拆零销售工作。
拆零销售人员应具有高中以上文化程度,由地市以上药品监督管理部门考试合格,发给岗位合格证书,且身体健康。
3,营业场所应设立专门的拆零柜台或货架,并配备必备的拆零工具,如药匙、瓷盘、拆零药袋、医用手套等,并保持拆零用工具清洁卫生。
4,拆零后的药品,应相对集中存放于拆零专柜,不能与其他药品混放,并保留原包装及标签。
5,拆零前,应检查拆零药品的包装及外观质量,凡发现质量可疑及外观性状不合格的药品,不得拆零销售。
6,药品拆零销售时,应在符合卫生条件的拆零场所进行操作,将药品放入专用的拆零药品包装袋中,写明药品名称、规格、服法、用量、有效期及药店名称,核对无误后,方可交给顾客。
7,拆零药品不得陈列在开架陈列柜台中。
8,拆零后的药品不能保持原包装的,必须放入拆零药袋,加贴拆零标签,写明药品名称、规格、服法、用量、批号、有效期及药店名称。
9,应做好拆零药品销售记录,内容包括:药品通用名称、规格、批号、有效期、拆零数量、拆零销售起止期、操作人等。
三、培训时间:2020年7月23日。
四、培训地点:本药房营业室内五、讲师:驻店药师六、培训方式:实行口授和自学
七、培训对象:本药房营业员
八、考核方式和成绩:。
药店药品拆零培训计划一、培训目的药店药品拆零是指将大包装的药品按照患者需求分装为小包装,以方便患者按需购买的一种服务。
正规合法的药店在执业过程中,可以按照患者的需求进行药品的拆零服务。
药品拆零的规范操作对于提升药品服务质量、改善药品市场秩序、满足患者个性化需求都具有积极的意义。
因此,本次培训旨在规范药品拆零的操作流程,提高工作人员的专业技能,提升药店服务水平。
二、培训对象本次培训对象为具备一定药学专业基础的药店工作人员,包括药剂师、药品销售员等。
培训对象需具备较强的药品知识基础,能够熟练辨认药品品种和用法用量,具备一定的药品拆零操作经验。
三、培训内容1. 药品拆零的规范操作流程:包括接待患者需求、确认药品拆零类型、核对药品信息、进行药品拆零操作、验收药品质量等步骤。
2. 药品拆零操作技能培训:包括药品拆零工具的使用、药品包装操作技巧、药品标签制作等。
3. 药品知识培训:包括药品的品种、用法用量、禁忌症等相关知识,以便进行药品拆零时对患者提供专业建议。
4. 药品拆零风险防范:包括药品存储、药品耐光、抗潮、防损护理等相关知识,保障药品拆零操作的安全性和质量。
5. 患者沟通技巧培训:包括如何准确了解患者需求、如何提供正确的药品使用建议、如何引导患者正确购买等。
6. 案例分析:通过真实案例分析,让学员对于药品拆零操作流程和风险防范有更清晰的认识。
四、培训形式1. 理论授课:结合PPT讲解药品拆零的规范操作流程、药品知识等;2. 实际操作演练:现场模拟医疗用品拆零的操作场景,让学员进行操作演练;3. 个案分析:通过真实案例分析,学员参与案例讨论和分析。
五、培训时间和地点培训时间为2天,地点为药店实际操作区域。
六、培训效果评估1. 考试评定:进行理论知识考试和实际操作考核;2. 培训反馈:学员对于培训内容、教学方法、培训效果等进行反馈;3. 实际应用:观察学员在工作中对于药品拆零操作的实际应用情况。
七、培训师资培训师均为具有丰富药品拆零操作经验的资深药剂师及医药行业从业者。
门店拆零药品培训课件培训内容:1、拆零药品是指药品在销售药品时需要拆开最小包装销售,而拆开包装后的药品,已无药品名称、规格、用法、用量、批号、有效期等标签和说明书内容,分次零星售出的药品。
2、门店应设置拆零药品专柜,并设置“拆零药品专柜”字样标识,已拆零的药品应存放于拆零专柜内。
3、药品在拆零销售期间,应当保留原包装标签和说明书。
4、门店应配备拆零工举:一个容器、药匙、乳钵一套、剪刀、药袋、酒精、棉签、手套、镊子、使用拆零调配工具应当清洁卫生,防止交叉污染。
5、销售拆零药品时在药袋上注明药店名称、药品名称、药品批号、数量、用法、用量、使用效期不得超过7天等内容。
6、销售拆零药品应在计算机系统中填写“门店拆零药品销售记录表”,拆零记录包括拆零起始日期,药品通用名称、规格、批号、生产厂家、有效期、单位、拆分人签字、复核人签字、销售数量、销售日期、操作人签字。
7、拆零销售处方药还应按处方药销售管理执行。
8、销售拆零药品应当为顾客提供说明书原件或复印件。
9、拆零药品应复印数张说明书存放在拆零柜内,销售拆零药时同是发给购买者。
门店员工拆零药品考试卷门店:姓名:分数:一、单选题(70分)1、门店应设置拆零药品专柜,关设置()字样标识,已拆零的药品应存放于拆零专柜内。
A、拆零药品专柜B、处方药2、药品在拆零销售期间,应当保留()和说明书。
A、包装标签B、原包装标签3、门店应配备拆零工具:一个容器、钥匙、乳钵一套、剪刀、药袋、酒精、棉签和()A、其他B、手套、镊子4、销售拆零药品时在药袋上填写:药品名称、数量、用法、用量、药袋上()注明药店名称、批号。
A、需要B、不需要5、拆零药品销售时,门店()为顾客提供说明书原件或复印件。
A、不需要B、需要6、已拆零的药品()应进行质量检查。
A、每月B、每季度7、门店拆零药品袋上应注明使用效期不得超过()天。
A、7B、3二、多选题(30分)1、拆零药品概念是指药品有销售时需要拆开最小包装销售,而拆开包装后的药品,是()的药品。
熟悉药品拆零的操作方法
下面是药品拆零的操作方法:
1. 按照医生的处方准备所需的药物。
根据所需的药物种类和剂量,从药房中取出药品,注意确认药品名称和规格是否与处方一致。
2. 准备必要的拆零工具。
一般来说,需要一把剪刀、一把医用手套和一些透明的塑料袋。
3. 戴上医用手套,以避免手部的污染。
4. 根据药品包装上的切口标记位置,使用剪刀或切口器将包装切开。
注意切口要尽可能靠近标记位置,以便尽量减少药品的损失。
5. 将药品取出并放置在干净的工作台或药品匣中。
6. 药品拆零后,需要尽快使用。
如果无法立即使用,则应将药品保存在干燥、清洁的塑料袋中,标注好药品的名称、剂量和有效期,并尽快妥善存储。
以上是药品拆零的操作方法,如果有不明白的地方,可以咨询医护人员。
同时,为了确保药品的使用安全,建议在医生和药师的指导下进行操作。
药品拆零岗前培训计划一、培训目标药品拆零岗前培训旨在提高员工对药品拆零工作的理解和操作技能,使其能够准确、高效、安全地完成药品拆零工作,保证药品的质量和安全。
二、培训内容1. 药品知识1)了解药品的分类、作用、剂型和用法用量。
2)理解药品的存储要求、保质期和药品安全使用知识。
3)学习掌握重要的药品危险警示标识和措施。
2. 药品拆零操作规范1)学习掌握药品拆零的操作规范和流程。
2)掌握良好的卫生习惯和操作规范,确保不能交叉污染药品。
3)学习使用药品拆零工具,并了解维护保养方法。
3. 药品拆零质量控制1)学习掌握药品拆零中的质量控制要点,包括药品的检查、摆放和包装要求。
2)了解药品拆零过程中可能出现的问题及其解决方法。
3)理解药品拆零质量检验标准与管理要求。
4. 药品安全知识1)学习掌握药品安全操作知识,并了解各种意外事件的应急处理方法。
2)了解药品的毒副作用及其防范措施。
3)掌握药品拆零工作中的安全操作要点。
5. 药品拆零文档管理1)学习掌握药品拆零相关的文件资料收集、整理和归档。
2)了解药品拆零记录的要求和填写规范。
三、培训方法1. 理论教学通过课堂讲解、多媒体展示、案例分析等形式,向员工传授药品知识、操作规范和质量控制要点。
2. 案例分析给员工提供药品拆零过程中可能遇到的案例,让员工分析问题、寻求解决方法,并分享经验。
3. 模拟操作在指导下,让员工进行模拟药品拆零操作,指导员工掌握操作规范和质量控制要点。
4. 实地指导指导员工到药品拆零操作现场进行实地指导,让员工熟悉操作流程和要点。
四、培训评估1. 知识考核通过理论知识考核,评估员工对于药品相关知识的掌握程度。
2. 操作评估通过模拟操作和实地指导,评估员工对于药品拆零操作规范和质量控制要点的掌握程度。
3. 问题解答对员工在培训过程中出现的问题进行解答,评估员工对于培训内容的理解程度。
4. 反馈收集收集员工对于培训内容和方式的反馈意见,评估培训效果并进行改进。
具体内容根据《药品经营质量管理规范》的标准要求,为了提高全体营业员的业务知识及实际操作技能。
根据本药房人员的实际情况,特定了本药房年度培训计划:一、培训对象:本药店营员。
二、培训目的:通过增强营业员的工作能力,在质量负责人的直接领导下,认真学习并贯彻执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律、法规,落实企业的各项规章制度及岗位职责,更进一步促进本职工作的积极性。
端正服务态度。
三、培训时间:年月日。
四、培训内容及教材(一)学习内容:药品零售拆零知识培1 、拆零药品是指所销售药品最小单元的包装上,无药品说明书,不能明确注明药品名称、规格、服法、用量、有效期等内容的药品。
2 、营业员负责药品的拆零销售,在上岗前经过专门的培训后,每日上午对拆零药品的进行一次检查,如有变质等不符合药品质量要求的情况按不合格药品处理程序进行。
3、企业须设立专门的拆零柜台或货柜,并配备必要的拆零工具,如药匙、药刀、瓷盘、拆零药袋等,并保持拆零工具清洁卫生。
操作人员不得用手直接接触药品。
4 、工具使用完后,应保持清洁,放置于干净包装袋或盒中,以避免受污染。
5 、拆零前,对拆零药品须检查外观质量,凡发现质量可疑或外观性状不合格的药品不可拆零。
6 、对拆零后的药品,应集中存放于拆零专柜,不能与其他药品混放,并保持原包装、标签和说明书。
7 、拆零药品储存有温度要求的,必须按规定的温度条件存放。
8 、拆零的药品销售时必须放入拆零药袋中,标明顾客姓名、药品的品名、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等,并做好拆零药品记录,销售记录包括拆零起始日期、药品的通用名称、规格、批号、生产厂商、有效期、销售数量、销售日期、分拆及复核人员等。
9、对调配好的拆零药品进行复核,确认药品、包装袋的内容无差错后,将药品发给顾客,详细说明用法、用量、注意事项,并提供药品说明书的原件或复印件。
(二)、药品分类摆放放原则及注意事项。
五、培训方式:1,面授兼自学。
拆零药品培训讲义
授课人:李玉兰。
一.拆零管理制度培训
内容:
1.拆零药品是指所销售药品最小单元的包装上,无药品说明书,不能明确注明药
品名称、规格、服法、用量、有效期等内容的药品。
2.营业员负责药品的拆零销售,在上岗前经过专门的培训后,每日上午对拆零的
药品进行一次检查,如有变质等不符合药品质量要求的情况按不合格药品处理程
序进行。
3.企业须设立专门的拆零柜台或货柜,并配备必要的拆零工具,如药匙、药刀、
瓷盘、拆零药袋等,并保持拆零工具清洁卫生。操作人员不得用手直接接触药品。
4.工具使用完后,应保持清洁,放置于干净包装袋或盒中,以避免受污染。
5.拆零前,对拆零药品须检查外观质量,凡发现质量可疑或外观性状不合格的药
品不可拆零。
6.对拆零后的药品,应集中存放于拆零专柜,不能与其他药品混放,并保持原包
装、标签和说明书。
7.拆零药品储存有温度要求的,必须按规定的温度条件存放。
8.拆零的药品销售时必须放入拆零药袋中,标明顾客姓名、药品的品名、规格、
数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等,并做好拆零药品记录,销售
记录包括拆零起始日期、药品的通用名称、规格、批号、生产厂商、有效期、销
售数量、销售日期、分拆及复核人员等。
9.对调配好的拆零药品进行复核,确认药品、包装袋的内容无差错后,将药品发
给顾客,详细说明用法、用量、注意事项,并提供药品说明书的原件或复印件。
违犯本制度时,按照公司质量管理制度相关规定处理办法。
二.药品拆零操作规程培训
内容:
1.药品拆零销售是指销售的单位药品无说明书,必须另附包装袋并填写药品名
称、规格、用法、用量、批号、有效期等内容方可进行的销售。
2.药品拆零销售必须配备符合药品拆零要求的清洁卫生的拆零工具、包装用品
等。出售时应在包装袋上写明药品名称、规格、服法、用量、有效期等内容。并
应填写《药品拆零记录》,记录拆零日期、货号、品名、规格、批号、有效期、
生产企业、拆零单位、售完日期等信息。
3.将拆零销售的药品集中存放在拆零专柜,并保留原包装、标签和说明书,尽可
能将原包装密封或密闭。有储存温度要求的,必须按规定温湿度条件存放。
4.销售拆零药品时,要坚持“一问、二看、三核对”,即一问清楚顾客所购的药
品,二看清药品的名称、规格、数量是否同顾客所需的药品相符,三对即发出的
药品要细心核对,防止差错。
5.营业员拆零时,必须检查拆零的工具、包装袋、药匙是否清洁卫生。确保拆零
的药品不受污染。
6.接到顾客拆零要求后,确认其拆零原因及合理性(无配伍禁忌或超剂量),有
配伍禁忌或超剂量的情况,拒绝调配和销售。依据顾客的需要,利用拆零工具或
药匙,把拆零的药品与包装相分离,检查拆零药品的外观质量和有效期,确认无
误后,按要求调配药品。其余药品密封好放回拆零专柜。
7.把拆零的药品放在包装袋内,确认并在包装袋上标明顾客姓名、药品名称、规
格、数量、用法、用量、有效期、批号以及药店名称等。
8.对调配好的拆零药品进行复核,确认药品、包装袋的内容无差错后,将药品发
给顾客,详细说明用法、用量、注意事项。
9.药品拆零销售完成后应及时作好拆零记录,拆零销售记录内容包括拆零起始日
期、药品通用名称、规格、批号、生产厂家、有效期、销售数量、销售日期、分
拆及复核人等。
10.工具使用完后,应清洗,放置于干净包装袋或盒中,以避免受污染。
11.营业员应每天对拆零的药品进行养护和外观质量检查,保证药品质量符合规
定,并做好记录。
12.拆零药品过期或外观质量不符合规定,应即时撤撤出柜台,按不合格品处理。
13.营业员如怀疑拆零的药品有质量问题,应立即停止销售,并通知质量管理人
员。质量管理人员确认为质量不合格的,按不合格药品处理。
14.拆零药袋上有效期的填写;拆零药品为完全裸露的药片时,有效期按处方量
计算时间或不超过7天;拆零药品为保留有最小包装的药品,按包装、标签、说
明书上标注的有效期填写。
六.违犯本操作程序的,按照公司质量管理制度相关规定处理。