第四章 经营决策与计划

确定目标
根据分析结果，确定企业未来一定时期内的目标。
制定方案
根据目标，制定多个可行性方案。
分析评估
对每个方案进行分析和评估，包括财务指标、市场前景、技术可行性 等方面。
优化选择
根据分析评估结果，选择最优方案进行实施。
实施与监控
对选定的方案进行实施，并对实施过程进行监控，及时调整和优化方案。
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经营决策的核心要素
确定决策目标
清晰定义决策的目标和范围，明确希望通过决策实现什么 目标。
分析决策的优先级和重要性，确定决策的紧急程度和影响 范围。
收集信息
收集与决策相关的内外部信息，包括市场、竞争对手、客户、技术趋势等。
对信息进行筛选、整理和分析，去除无效和冗余信息，确保信息的准确性和可靠 性。
分析问题
采用SWOT分析、PEST分析等方法，对收集的信息进行深入分析，识别决策中面临的优势、劣势、机 会和威胁。
根据市场环境和企业资源制定合适的经营决策
企业需要充分考虑市场环境和企业资源状况，制定出符合实际情况的经营决策，明确发展 目标和方向。
根据经营决策制定具体的经营计划
在明确经营决策后，企业需要制定具体的经营计划，明确各项任务和指标，为企业的运营 提供指导和支持。
不断调整和完善经营计划以适应市场变化
市场环境是不断变化的，企业需要根据市场变化及时调整和完善经营计划，以适应市场需 求和发展趋势。
经营决策与经营计划的关系
要点一
经营决策是制定经营计划的基 础
经营决策是企业在市场竞争中为了实现发展目标而做 出的战略选择，它为经营计划的制定提供了指导和方 向。
要点二
经营计划是经营决策的具体化
经营计划是将经营决策转化为可操作的具体实施方案 ，它通过对资源的组织和调配，实现经营决策所确定 的目标。

二、边际贡献分析法P102 1. 含义：通过对比备选方案所提供的贡献毛 益总额来确定最优方案的方法。 2. 注意：备选方案提供的固定成本须是相同 不变的。 3 .适用范围：当备选方案的相关成本中包括 专属固定成本或机会机会时，就无法用此法。
三、本量利分析法P103 1.含义:当两个备选方案的预期成本相 等，即在成本无差别点的业务量时， 就可以根据成本平衡点，确定在什 么业务量范围内哪个方案较优。 2. 关键在于：确定成本平衡点，选择 相关成本最低的方案为最满意方案。
三、无关成本概念P100 无关成本是指在决策分析中无需考虑、对未来没有影 响的成本，或是指在各个备选方案中，项目相同、金 额相等的未来成本。 1．沉没成本 它是指由于过去决策所引起、并已支付过款项的成本。 2．不可避免成本 它是指通过决策行为不能改变其数额的成本。 3．共同成本 它是指由几种、几批或几个有关部门共同分担的固定 成本。 4．联合成本 它是指联产品或半成品在进一步加工前所发生的变动 成本和固定成本。
1.含义: 相关成本是指在决策分析中必须 加以考虑并且同方案选择有关的未来 成本 。 2.特征(1)是预计的未来成本；(2)是有差 别的未来成本。
• 一、常见的相关成本概念P99 1．差量成本 它是指两个备选方案的预期成本之差。 2．边际成本 它是指在企业生产能力的相关范围内，每增加或减 少一个 单位产量而引起的成本变动。 3．机会成本 它是指在使用资源的决策分析过程中，选取某个方 案而放 弃其他方案所丧失的潜在收益。
第四章 经营决策分析
第一节 决策分析概述
一、决策及决策分析的含义P95 决策：即对可供选择的各种方案进行分析比较，权 衡利弊得失，从中选择最满意（或最优）方案的过程。 决策就是选择的过程。 譬如生产何种产品、产品是否进一步加工、亏损产 品是否停产或转产等。 二、决策的特征 1.面得未来；2.有明确的目标；3.要考虑人的因素

某厂生产自行车，年产能20万辆，落实定 货15万辆，每辆售价160元。该厂固定成 本650万元，每辆自行车可变成本90元。 求： 1. 该厂自行车生产盈亏平衡点产量 2. 自行车单位总成本 3. 现有一客商商谈4万辆，但价格不超过120 元/辆，问能否接受订单
盈亏平衡分析在企业经营方面的应用
1.判定企业经营状况的好坏 a.判定现有产销量是在盈利区还是在亏损区 S>C，盈利 S<C，亏损，即企业经营状态坏 b.求出安全边际及经营安全率 安全边际=X1-X0，或S1-S0 经营安全率=（ X1-X0 ）/ X1 2. 进行产销量决策 a.求盈亏平衡点，判定要生产产量在盈利区还是亏损区 b.若在盈利区，则求安全边际和经营生产率：>30%才生产 3. 进行价格决策：求盈亏平衡点价格W0 4. 进行产品决策：针对多元化产品
经营单位组合分析法——波士顿矩阵
主要介绍经营单位组合分析法 基本思想：2个以上经营单位；相互区分的产品---市 场片；为每个经营单位确定方向。 标准 相对竞争地位（相对市场占有率）和市场增长率 r= 本年度销售额-上一年度销售额 上一年度销售额 式中，r为为市场增长率，也称销售增长率 r’= 该产品的市场占有率 同行业最大竞争对手的市场占有率 式中， r’为相对竞争地位，也称相对市场占有率
决策理论—行为决策理论
1. 人的理性介于完全理性和非理 性之间，即人是有限理性的， 这是因为在高度不确定和极其 复杂的现实决策环境中，人的 知识、想象力和计算力是有限 的； 2. 决策者在识别和发现问题中容 易受知觉上的偏差的影响，而 在对未来的状况做出判断时， 直觉的运用往往多于逻辑分析 方法的运用； 3. 由于受决策时间和可利用资源 的限制，决策者即使充分了解 和掌握有关决策环境的信息情 报，也只能做到尽量了解各种 备选方案的情况，而不可能做 到全部了解，决策者选择的理 性是相对的； 4. 在风险型决策中，与对经济利益的 考虑相比，决策者对待风险的态度 对决策起着更为重要的作用决策者 往往厌恶风险，倾向于接受风险较 小的方案，尽管风险较大的方案可 能带来较为可观的收益； 5. 决策者在决策中往往只求满意的结 果，不愿费力寻求最佳方案，导致 这一现象的原因有以下3种： ① 决策者不注意发挥自己和别人 继续进行研究的积极性，只满足于 在现有的可行方案中进行选择 ② 决策者本身缺乏有关能力，在 有些情况下，决策者出于某些个人 因素的考虑做出自己的选择； ③ 评估所有的方案并选择其中的 最佳方案需要花费大量的时间和金 钱，这可能得不偿失。

a.求保本产量： 企业不盈不亏时， pQ=F+vQ 所以保本产量 Q=F/(p-v)=F/c b.求保目标利润的产量： 设目标利润为Π，则 pQ=F+vQ+Π 所以保目标利润的产量 Q=(F+Π)/(p-v) c.求利润 Π=pQ-F-vQ
（二）风险型决策方法――决策树法 举例：某企业计划生产某种产品，有 两个方案可供选择：大批量生产方案 和小批量生产方案。据市场调查估计， 这种产品投入市场后，销路好的可能 性为70%，销路差的可能性为30%。 在不考虑其他因素的情况下，两个方 案在销路好和销路差的情况下的年利 润情况如下表：
组织的信息化程度
——影响决策效率
组织对环境的应变模式
——组织对环境的应变会形成惯性，此即应变模式。
（三）决策问题的性质
问题的紧迫性 ——时间敏感型决策 ——知识敏感型决策 问题的重要性 ——重要的问题可能引起高层领导的重视； ——越重要的问题越有可能由群体决策，决策的质量可能 更高； ——越重要的问题越需要决策者慎重决策。
（四）名义小组技术
小组的成员互不通气，也不在一起讨论、协商，从 而小组只是名义上的。 在集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意见 分歧严重时采用。
过程：告诉问题的关键内容＝＝》独立思考、提出并
陈述自己的方案和意见＝＝》投票决定。
二、计量决策方法
• 应用数学模型和公式来解决一些决策问题， 即是运用数学工具、建立反映各种因素及 其关系的数学模型，并通过对这种数学模 型的计算和求解，选择出最佳的决策方案。
（一）德尔菲技术
兰德公司提出：
用来听取有关专家对某一问题或机会的意见；
步骤：
⑴选择和邀请专家； ⑵告之有关信息，请其独立发表意见并写成书面材料； ⑶收集意见并进行综合后反馈，请他们再次发表意见。如果分歧很大，可 以开会集中讨论；否则，管理者分头与专家联络； ⑷如此多次反复，最后形成代表专家组意见的方案。