物业公司物业接管验收管理规范

物业的接管验收及撤管随着城市的发展，社区和居民小区的数量越来越多，物业管理也成为了社区和居民小区的重要一环。

物业管理的职责包括物业设施和基础设施的维修、维护、管理以及居民的管理，物业管理的好坏直接关系到居民的生活质量。

因此，物业的接管验收以及撤管也成了物业管理的重要内容之一。

一、物业接管验收1、物业接管验收前准备工作在物业接管验收前，业主委员会和物业公司应该派专人负责验收前准备工作，主要包括：（1）整理出要接管的物业基础标准设备和设施清单，对有问题的物资逐一标明。

（2）确保所有设施和设备能够正常运行。

（3）对物业所处的环境进行整改，改进室内和室外的弱点。

（4）准备所有需要验收的文件资料和资产清单。

2、验收时间和验收标准的确认在物业公司与业主委员会达成初步协议后，应确定物业接管的准确时间并确认验收标准。

验收时间不应过早或过晚，验收标准应该符合法律法规的要求，同时也应该根据实际情况进行适当的调整。

3、物业接管验收的程序（1）验收组织业主委员会应该组织一支验收组，对物业的基础设施和设备进行逐项检查，同时对所有的文件资料和资产清单进行逐一核准。

验收小组应该包括有业主委员会、物业公司和独立第三方评估专家等相关方面的人员。

（2）验收的准备工作验收组在验收前，应该对所有的标准和要求进行逐一确认，并将检查结果报告给业主委员会。

（3）正式验收在验收开始之前，应该确保人员和设备齐备，并按照确定的标准逐项检查所有物业设施和设备，如果发现问题需要立即处理。

（4）验收的分项结果在所有的物业设施和设备检查完成后，验收小组应该开会讨论验收结果，并根据需要改进评估标准。

二、物业撤管由于种种原因，物业管理公司需要撤离某个或某些物业管理项目。

这个时候，撤管就显得尤为重要，一旦撤管不得当，可能会给双方造成永久性的损失。

1、撤管准备工作在物业公司与业主委员会协商达成撤管意见后，应该开始撤管的准备工作。

具体包括：（1）建立责任清单，明确所有工作人员的工作职责和实质性工作内容。

物业公共区域及设施设备接管验收方案1.引言物业公共区域及设施设备接管验收方案旨在规范物业公司与业主委员会之间公共区域及设施设备的交接工作，确保交接过程顺利、透明，并保证物业公司及业主委员会对接手的公共区域及设施设备有清晰的认知和责任划分。

本文档将详细介绍物业公共区域及设施设备的接管验收流程、验收标准以及验收结果的记录方法。

2.接收方案2.1 接收程序1.物业公司应在接手物业公共区域及设施设备前与业主委员会进行沟通，并确定交接时间和地点。

2.在交接现场，由业主委员会指定一名代表与物业公司共同完成接收工作。

2.2 接收内容1.区域交接：包括社区大门、道路、花园、公园等公共区域的接收。

2.设施设备交接：包括消防设备、电梯、照明设备、供水设备等各类设施设备的接收。

2.3 接收标准1.区域交接标准：交接的公共区域应符合建设规范和设计要求，没有明显的损坏、安全隐患等。

2.设施设备交接标准：设施设备应正常运行，并符合相关法律法规和技术标准的要求。

3.验收方案3.1 验收流程1.进行接收前，物业公司和业主委员会代表共同清点公共区域及设施设备的数量和现状，并制定验收计划。

2.物业公司应提供公共区域及设施设备的相关证件、合同、运行记录等资料供业主委员会审查。

3.验收过程中，业主委员会代表可对公共区域及设施设备进行现场检查，发现问题及时记录并与物业公司商讨解决方案。

3.2 验收标准1.区域验收标准：区域无明显的破损、脏污、劣质材料等问题。

2.设施设备验收标准：设施设备均处于正常工作状态，无异常声音、漏水、闪烁等问题。

4.验收结果4.1 验收合格1.若经业主委员会代表确认，公共区域及设施设备接收合格，双方应签署接收证明，并确认接收日期。

2.物业公司将依据接收证明履行相关维护、保养和管理职责。

4.2 验收不合格1.若经业主委员会代表确认，公共区域及设施设备存在问题，应在验收记录中详细描述问题，并要求物业公司限期整改。

2.物业公司应在限期内整改问题，并重新发起验收流程。

浙江省物业项目承接验收管理办法(试行)第一条为规范物业项目承接验收行为，维护业主、建设单位和物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业健康有序发展，根据《浙江省物业管理条例》和国家有关法律、法规，结合本省实际，制定本办法。

第二条本省行政区域内的物业管理项目承接验收活动，适用本办法。

第三条本办法所称物业项目承接验收( 以下简称“承接验收”)是指物业服务企业依据物业服务合同，在接管物业项目时，对物业共用部位、共用设施设备及相关场地等进行查验活动，以保证物业正常使用和物业管理服务正常实施。

第四条省人民政府住房和城乡建设行政主管部门负责全省物业项目的承接验收活动的指导、监督和管理。

县级以上人民政府房产行政主管部门(以下简称“物业主管部门”)负责本行政区域内物业项目的承接验收活动的指导、监督和管理。

第五条物业服务企业在接管物业项目前，必须对物业的共用部位、共用设施设备及相关场地等进行查验。

第六条新建竣工并首次实施物业管理的物业（以下简称“新建物业”），其承接验收时应当具备下列条件：（一）房屋建筑及共用设施设备等单项工程已按批准的规划设计方案和有关专业管理要求全部建成，已通过竣工验收，满足使用要求, 且验收资料齐全；（二）物业共用设施设备、共用部位等运行正常、完好，具备交付使用条件；（三）物业及配套设施范围内没有违章建筑，临时建(构)筑物、施工机具、建筑渣土等已全部拆除、清理完毕，场地平整，环境整洁；（四）建设期间临时设置的架空电缆、电线、地面裸露的管线等已经拆除或按规范处理完毕；（五）有符合规定的物业服务用房；（六）房屋幢、户编号等铭牌安装到位，已经有关部门确认；（七）法律法规规定应具备的其他条件。

第七条非新建的既有物业（以下简称“原有物业”）需要实施物业管理的，其承接验收时应当具备下列条件：（一）房屋产权、物业管理区域周界清晰；（二）物业公共设施设备配套齐全，运行正常、完好。

（三）房屋幢、户编号清晰，已经有关部门确认；（四）有符合规定的物业服务用房；（五）法律法规规定应具备的其他条件。

物业管理项目接管方案清洁、维修、保养等工作；1.2.3对于设备设施的验收，按照设备清单逐一核对，确保数量、规格、型号等信息准确无误；1.2.4对于运行系统的验收，按照系统分类逐一检查，确保系统正常运行。

2、接管验收的实施工作2.1接管验收小组按照准备工作中确定的接管计划进行实施；2.2对于设备设施的验收，按照清单逐一核对，检查设备设施的数量、规格、型号等信息是否正确，以及设备设施的安装位置是否符合要求；2.3对于运行系统的验收，按照系统分类逐一检查，确保系统正常运行；2.4对于发现的问题，及时记录并提出整改建议；2.5对于已经接管的物业，进行清洁、维修、保养等工作，确保物业的正常运行。

3、接管验收的总结工作3.1对接管验收工作进行总结，提出改进建议；3.2对接管验收中发现的问题及时整改；3.3完成接管手续，确保物业的正常运行。

五、工作要求1.接管小组成员应具有相关专业知识和经验，能够熟练操作设备设施；2.接管小组应按照工作程序进行工作，确保接管工作的严谨性和科学性；3.接管小组应及时记录并提出整改建议，确保物业的持续稳定运行；4.接管小组应按照规定的时间完成接管工作，确保物业的顺利交接和平稳过渡。

六、工作保障1.提供必要的设备和工具，确保接管工作的顺利进行；2.提供必要的培训和指导，确保接管小组成员具备相关专业知识和技能；3.提供必要的资料和信息，确保接管小组能够了解物业的基本情况；4.提供必要的经费和人力，确保接管工作的顺利进行。

七、工作效果评估1.对接管工作进行效果评估，及时发现和解决问题；2.对接管工作中的不足和问题进行总结，提出改进建议；3.对接管工作中的优点和亮点进行总结，为今后的工作提供借鉴和参考。

在接管验收工作中，需要确保岗位、钥匙等物品的完好性，以保证接管工作的正常有序进行。

同时，工程部、安全部、清洁绿化等部门需要按照接管验收标准，对物品进行清点和观感识别检查，并做好相关记录。

接管后，需要立即对楼内的相关问题进行严格检查，将需要整改的问题列出并及时上报。

物业接管验收标准及方法一、主体结构1、外墙不得渗水；2、屋面排水畅通、无积水、不渗漏，出水口、檐沟、落水管安装牢固、接口严密、不渗漏。

3、内墙面：（1）抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷。

无面层剥落，无明显裂缝，无污渍；（2）块料（如瓷砖）面层：粘贴牢固，无缺棱掉角；面层无裂纹损伤，色泽一致；对缝砂浆饱满，线条顺直。

二、梁柱、板主体1、按图纸设计逐间检查无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位和非收缩性裂缝；2、无钢筋外露。

三、顶棚1、抹灰面平整，面层涂料均匀、无漏刷、无脱皮；2、无裂纹、无霉点、无渗水痕迹、无污渍。

四、墙面1、抹灰面平整，面层涂料均匀、无漏刷、无面层剥落、无裂缝、无污渍；2、块料（如瓷砖）面层：（1）粘贴牢固，无缺棱掉角；（2）面层裂纹、损伤、色泽一致；（3）对缝砂浆、饱满、线条须直；（4）外墙面无裂纹、起砂、麻面等缺陷，无渗水现象。

五、地（楼）面1、毛地面：平整、无裂纹；2、楼地面面层与基层粘结牢固，不空鼓；整体面层平整，无裂缝，无脱皮，起砂；3、块料（如瓷砖）面层：（1）粘贴牢固，无缺棱掉角；（2）面层无裂纹、损伤、色泽一致，对缝线条须平直；（3）对缝砂浆饱满，线条须直。

4、水泥砂浆面层：抹灰平整，压光均匀无空鼓、无裂纹、无起泡等缺陷。

5、卫生间、厨房和前后阳台地面：（1）用小桶、塑料胶管向地面冲倒水，观察水流向准确到地漏，不应有积水，倒泛水。

（2）第二天到楼下检查楼面无渗漏。

六、门窗1、开启自如，手轻摇晃门窗与墙面接触牢固，无晃动和裂缝出现；目视零配件装配齐全，位置准确，无翘曲变形。

2、从室内轻摇晃门锁与门连接牢固，开启灵活。

3、木门油漆均匀，观察门缝线条均匀，不掉角，无变形。

4、单指轻击玻璃安装牢固，无轻微晃动现象，玻璃胶缝密实，玻璃面层无裂缝，无损伤和刮花痕迹。

5、电子防盗门开启灵活，可视通话器完好无损，通话清楚。

6、不锈钢门无刮花痕。

7、防盗铁门无锈迹和刮花痕迹。

8、窗台无泛水，无向室内倒流等缺陷。

住宅小区物业接管验收程序（常规）前言在小区物业交接过程中，物业承接方需要进行验收，确保小区的设备、设施和业主的利益得到保障。

本文档旨在提供一份常规的住宅小区物业接管验收程序，供物业承接方参考使用。

验收流程第一步：了解小区情况物业承接方在接触小区前，需要先了解该小区的相关情况，包括小区的建筑类型、规模、年龄、地理位置、业主结构、物业服务历史等方面。

初步了解小区情况，可以帮助物业承接方更有效地进行验收和进一步的工作。

第二步：查看物业管理文档物业承接方需要查看该小区的建设意见书、竣工验收报告、物业服务合同、业委会成立文件等物业管理文档。

物业管理文件是物业服务内容的重要依据和参考。

第三步：检查公共设施和装备使用情况1.登记小区所有的公共设施和装备，包括但不限于电梯、消防设施、给水设备、照明设备、通风设备、电子门禁、监控设备等等。

检查公共设施和装备的运转情况，以及存在的损坏、故障或其他问题。

2.检查物业管理和服务的现状，包括物业服务人员、服务内容、物业管理流程和各项费用收费标准等情况。

3.检查公共区域的卫生、绿化等情况，包括道路、花园、门卫室、货车通道、垃圾处理等。

检查业主违规行为的情况。

第四步：了解业主意见和需求物业承接方需要通过业主代表了解业主意见和需求。

业主代表可以对物业承接方提供小区的情况和历史，以及提出业主的建议和问题。

物业承接方需要针对提出的问题，制定合理的解决方案和计划，并及时反馈业主。

第五步：签订物业服务协议物业承接方需要制定物业服务协议。

物业服务协议是物业服务管理的要点，协定物业管理工作规范、管理服务质量、物业服务费用等内容。

物业承接方需要按协议规定履行各项义务。

总结小区物业接管验收是保障业主利益，提升小区管理服务的关键环节。

物业承接方需要严格按照验收程序要求，全面调查、认真评估各项工作，确保物业管理服务的顺利开展。

总之，物业承接方需要尊重业主意见、提升服务质量，以满足业主对美好生活的期待。

商业物业接管验收管理方案XXX接管验收方案一、商业物业验收管理1.目标规范商业物业验收接管工作，为后续物业经营管理工作打下良好的基础,保障商业项目接管验收工作顺利推进。

为业主或租户接房和入场装修创造条件，实现商业项目按期开业或试营业特制定本办法。

2.适用范围本办法适用于购物中心运营管理有限公司下辖集团委托管理前期介入的商业项目；适用于购物中心运营管理有限公司外接前期介入的商业项目。

3.说明本办法对接管验收流程流程、接管验收原则,组织机构职责，保障措施，遗留工程处理办法均作出描述，前期介入项目可依据本办法结合项目实际情况制定<**项目接管验收方案。

该方案报公司审批后用以指导项目接管验收工作有序开展。

4.接管验收组织及职责1）领导小组组织：由开发公司、购物中心、物业抽调专人组成项目接管验收专项工作领导小组。

职责：负责工作小组组建，接管工作实施安排；制定接管验收计划（交付计划/接管计划）；确保接管验收工作质量及进度；负责接管验收后工程整改组织。

2）工作小组组织：开发公司下设项目物业交付小组，购物中心和物业公司下设物业接管验收小组。

职责：A、按接管验收领导小组授权实施接管验收事情；B、负责接管验收工作工程遗留问题整改工作；5.接管验收准绳1）定期议会原则：树立接管验收事情联系集会制，定期或不定期开会商讨办理接管验收中存在的问题2）一次性移交准绳：即开发公司按交付计划一次性将物业交付管理公司（购物中心、物业公司），勿需再由购物中心交付物业公司，避免重复劳动；3）交付整改准绳：开发公司虽然将实物量和部分功能移交管理公司，但因设计缺陷，施工缺陷带来的工程遗留问题任由开发公司负责，具体按《工程整改管理办法》实施；4）移交备忘原则：对接管验收过程中，因设计缺陷而不能改正或暂时勿需改正的设计施工缺陷，功能没办法移交等特殊情况，接管方与移交方应以《移交备忘录》方式记载；5）管理权属移交原则：物业移交后，XXX）推行功用管理，实物量，成品保护责任；6.接管验收依据和标准1）政策法规依据：《物业管理条例》、《建设项目/工程竣工验收办法》、《竣工综合验收管理办法》；2）手艺依据：《商业物业移交标准》、《房屋接管验收标准》和国家相关的建筑、安装、设计、施工验收规范及项目设计、施工、竣工等相关技术资料；3）管理依据：开发商与购物中心签署的《物业委托经营管理协议》；购物中心与物业公司签定的《基础物业委托管理合同》；7.验收性质剖析竣工综合验收、物业接管验收以及业主接房验收组成，这三种验收具有不同的验收目的、不同的条件、不同的交接对象。

物业接管验收规程
1.目的
确保物业附属设备/设施、绿化等公共物业的顺利接管验收，确保验收工程质量。

2.范围
适用于公司新项目接管。

3.职责
4.定义
一、房屋：指专有产权以外的房屋。

二、设备：指供配电、消防、弱电智能化、中央空调、给排水、电梯等共用设备。

三、设施：指除公用设备以外的物业相关配套设施，如公共部分的照明、娱乐设施、休闲设施、护栏、围墙、沟渠、池、井、盖、道路、路障、室外各类照明及支持物、外墙、各种外露管道、室外休闲设施、水景设施、楼梯扶手、防火门、车场倒车杆、倒车镜、岗亭、单（摩托）车库（棚）等。

四、绿化：小区范围内的绿化植被、树木等植物。

5.方法和过程控制
一、接管前的准备
二、房屋的接管验收
按照《物业分户验收实施规范》执行。

三、设备/设施的接管验收
四、绿化工程的接管验收。

物业接管验收方案物业管理接管验收方案-7 2010-9一、建议原则本建议主要是依据建设部与重庆市物业管理办公室相关文件的要求，和我司多年来积累的物业管理经验对接管验收提出的顾问建议，由于目前规范版本有所改动，因此，我司将参照现行验收规范及物业项目实际情况对验收接管方案进行进一步的修订。

XXX公司提供之建议仅为我司管理经验之总结，不代表或代替国家有关规范和法规。

接管验收的相关表格，需根据施工图纸与现场具体情况进行重新修订。

由于我司尚未接到物业项目竣工的图纸资料，因此,此接管验收表格针对性需进一步完善，现仅供参考。

二、物业项目管理部接管验收程序(一) 目的接管验收是物管企业在接管物业前不可缺少的重要环节，是确保物业接管验收工作得到有效控制，保证物业入伙工作顺利进行的必要手段。

接管验收是指:物管单位按照有关法规、规章和规范对物业规划、设计的执行，单位工程质量的竣工验收情况和市政基础设施、公共服务配套设施、环境卫生设施以及绿化建设等进行整体和全面性的验收。

(二) 行为对象接管验收是建设单位向物管企业移交物业的过程。

接管验收(三) 接管验收的作用1、明确交接双方的责权利关系;2、确保物业具备正常的使用功能，充分维护业主的利益;3、确保物业使用的安全功能，保障业主的生命财产安全;4、为日后物业的管理创造条件。

(四) 接管验收的分类1、新建物业的接管验收;(五) 职责1、项目物业管理处接到总公司物业竣工验收的通知报告后，公司总经理指定项目主管领导、各职能部门负责人及专业的工程技术人员组成验收小组。

2、验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书，设备和建材的试验报告书，设备运行记录等技术检验资料进行验收。

3、验收小组按移交设备清单的要求，对清单上的设备，按规格型号、容量及设计要求进行验收，并对设备的安装数量、安装位置及竣工图验收。

4、验收小组对物业按运行系统验收，详见系统验收内容。

5、验收小组负责对本公司所承接的物业进行验收并向公司各业务管理部门办理移交工作。