4.管理思想的演变

❖ 基于泰罗的实验，工厂根据所要搬运的不同原料来选择恰当尺寸 的铁锹，并把它分配给不同体力的工人，其结果是非常出色的， 工场的劳动力从400-600人减少为140人，每人每天平均工作量 从16吨提高到59吨，每人每天平均收入从1.15美元提高到1.88 美元。
古典管理理论
泰罗的理论要点： A.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 B.科学挑选工人。 C.工时研究与标准化。 D.差别记件工资制。 E.职能管理。 F.在管理上实行例外原则。
理论要点：
①将企业的经营活动概括为六个方面--技术活动、商业活动、财务活动、 安全活动、会计活动、管理活动。其中，管理活动居于核心地位。
②提出管理的五项职能--计划、组织、指挥、协调、控制 ③提出管理的十四项原则
法约尔管理的十四项原则
(1)分工 (2)权力与责任 (3)纪律 (4)统一指挥 (5)统一领导 (6)个人利益服从集体利益 (7)报酬合理
泰罗
泰罗与搬运生铁块试验
❖ 第一步挑选工人：用4天的时间观察研究了75个人，最后选出1人（荷兰人施 米特）。每天工资1.85美元，条件：必须按泰罗的要求去搬运生铁。
❖ 泰罗与他的助手在研究中，试着转换各种工作因素，以观察它们对施米特的 日生产率的影响。他们还试验了行走速度、持握的位置和其他变量，从中获 取数据，比如：从车上或是地上把生铁搬起来需要多长时间；带着所搬的铁 块在平地上走，每英尺需要多长时间；带着所搬的铁块沿着跳板走向车厢， 每步需要多长时间；把生铁扔下或者堆放起来需几秒钟；空手回到原地，每 走一英尺需要多长时间，等等。
➢ 认为企业应将管理的重点放在 ➢ 提出管理人员发展计划 服务上，而不是专图追求利润。
甘特图
甘特图
古典管理理论
二、法约尔的一般管理理论 法约尔：（1841-1925 ）

泰勒提出通过工作分析和时间研 究来制定科学的工作定额和标准 化的操作方法。
科学管理理论重视物质奖励和惩 罚制度，以提高员工的工作效率 和积极性。
行政管理理 论
行政管理理论强调组织结 1
构和等级制度在管理中的 作用。
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行政管理理论在19世纪末 到20世纪初得到了广泛的 应用，尤其在政府和大型 企业中。
全球化管理思想
要点一
全球化管理思想概述
全球化管理思想强调在全球范围内进 行资源配置、生产和营销活动，以提 高组织的竞争力和盈利能力。
要点二
全球化的挑战与机遇
全球化使得组织面临更加复杂和多变 的商业环境，需要具备全球视野和跨 文化沟通能力。同时，全球化也为组 织提供了更广阔的市场和资源。
要点三
全球化管理的实施方 法
人力资源管理职能
人力资源管理职能包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬福利 管理等。
创新管理思想
创新管理定义
创新管理是指组织通过创新思维和创新实践，不断创造新的产品、 服务、技术和管理模式，以实现组织持续发展的过程。
创新管理的重要性
创新是组织生存和发展的关键，创新管理有助于提高组织的创新能 力，应对市场变化和竞争压力。
战略管理框架
战略管理框架包括环境分析、使 命和目标的设定、战略制定、战 略实施和战略控制等环节。
人力资源管理思想
人力资源管理定义
人力资源管理是指组织通过招聘、选拔、培训、绩效管理、薪酬福利等手段，对组织内 部的人力资源进行管理和开发，以实现组织目标的过程。
人力资源管理的重要性
人力资源管理是组织成功的关键因素之一，它有助于提高员工的满意度、工作积极性和 绩效，增强组织的竞争力。

(集中于管理当局)还是分散(分散给下属)，只是一个适当 程度的问题，管理当局的任务是找到在每种情况下最适合 的集中程度。 ⑼等级链。从最高层管理到最低层管理的直线职权代表了一 个等级链，信息应当按等级链传递。但是，如果遵循等级 链会导致信息传递的延迟，则可以允许横向交流，条件是 所有当事人同意和通知各自的上级。 18
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一、西方管理思想的发展
主要内容 泰勒所创立的管理理论有以下几个主要观点。 ⑴科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。 ⑵达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代 替旧的经验管理。 ⑶实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方 在精神上和思想上来一个彻底变革。
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一、西方管理思想的发展
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一、西方管理思想的发展
4、行为管理思想
早期的代表是罗伯特•欧文、雨果·明斯特伯格、玛丽·帕 克·福莱特。
欧文在1825年，他就提出，应在法律上规定工作日时间，制定 童工法，普及教育，由公司提供工作餐，以及企业参与社 区发展计划。
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一、西方管理思想的发展
麦卡勒姆的管理制度和措施遭到了工人的反对，但却得到 了亨利·普尔的高度赞扬。作为《美国铁路杂志》的编辑， 亨利·普尔进一步发挥了麦卡勒姆的管理思想： 一是主张建立一种管理体系。 二是注意到企业中人的因素，提出改变僵化的领导作风。
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一、西方管理思想的发展
3、古典管理思想
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一、西方管理思想的发展
对于官僚制度的批评，主要有以下几个方面： ⑴诸多假设的有效性问题。 如假设上级的判断必然比下 级的判断正确 ；假设组织中只存在正式组织的框架，否 认人的感情等非正式组织方面的因素对管理者决策的影响。 ⑵人们对官僚组织结构理论最激烈的批评是它过分地强调 执行规章制度。过分地强调规章制度也会抑制创造力、革 新精神。

对个人的影响
提高个人素质
管理思想演变促使个人不断学习和掌握新的管理知识和技能，提高 个人综合素质。
拓展职业发展
管理思想演变为个人职业发展提供了更多机会和空间，使个人能够 更好地实现自我价值。
增强个人能力
管理思想演变帮助个人更好地理解和应对复杂多变的工作环境，提高 个人适应能力和应对挑战的能力。
05 管理思想演变的未来趋势
数字化和人工智能的影响
自动化和智能化
随着数字化和人工智能 技术的不断发展，越来 越多的管理任务将实现 自动化和智能化，提高 管理效率和准确性。
数据驱动决策
数字化技术使得企业能 够收集、分析和利用大 量数据，为决策提供更 加科学和准确的依据， 提高决策效率和效果。
组织结构变革
数字化和人工智能将推 动组织结构的变革，打 破传统层级结构，实现 更加灵活和扁平化的组 织形式。
系统理论认为，组织是一个由多个相互关联的组成部分构成的复杂系统，各部分之间存在相互依赖和 相互影响的关系。因此，管理者需要从整体的角度出发，全面考虑组织内各部分之间的关系，以及整 体与外部环境之间的关系，以实现组织的整体优化和持续发展。
03 现代管理思想
战略管理理论
战略管理理论概述
战略管理理论是指企业为了实现长期目标，制定和实施一系列战略计划和行动。它强调企 业需要关注外部环境，制定合适的战略，以获得竞争优势。
详细描述
行为科学理论认为，人的行为受到内在和外在环境的共同影响，包括动机、需求、价值观、个性等心理因素，以 及社会、文化、组织结构等环境因素。通过研究这些因素如何影响人的行为，管理者可以更好地预测和引导员工 的行为，提高组织绩效。
组织文化理论
总结词
组织文化理论关注组织内部的共享价值观、信仰和行为规范 ，认为这些因素对组织成员的行为和组织绩效有重要影响。