管理思想的演变及发展趋势
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当代中国管理学思想的演进与发展分析管理学是一个非常广泛的领域,它包含了很多不同的学科和理论,可以帮助人们更好地管理组织和公司。
在当代中国,管理学的发展和演进非常迅速,这与我国的经济和社会发展密切相关。
本文将对当代中国管理学思想的演进和发展进行分析,以期加深读者对该领域的理解。
一、管理学思想的演进管理学的起源可以追溯到古代中国,其最早的形式可以追溯到《易经》和《孙子兵法》等古典著作。
这些文献提供了许多实用的管理经验和智慧,为后来的管理学理论奠定了基础。
到了20世纪,随着现代组织的出现,管理学得到了更广泛的应用和发展。
如今,管理学的范围包括了许多不同的专业领域,例如组织行为学、人力资源管理、战略管理和营销管理等。
在当代中国,管理学思想的演进主要可以分为三个阶段:起步期、繁荣期和自主创新期。
(1)起步期20世纪初期到20世纪七八十年代是中国管理学的起步期,这个时期主要受到西方管理学理论的影响。
焦虑个人成为华东师范大学管理学创始人,他对管理学进行了很深刻的研究。
他从管理的各个角度对管理知识进行了总结和系统化的整合,并以此为基础重新定义了管理学科的主要内容和方法。
在这个时期,管理学的主要研究方向包括管理的基本理论、管理的组织和人力资源方面的理论和应用等。
这些理论反映了管理学在中国的起步阶段所面临的挑战和机遇。
虽然当时的管理学理论比较单一和简略,但它还是为当代中国的管理学思想的发展奠定了基础。
(2)繁荣期20世纪八十年代到21世纪初期是中国管理学的繁荣期。
在这个时期,管理学的理论和方法受到了更多关注,也得到了更多的应用。
由于我国在改革开放时期经历的巨大变革,管理学得到了更广泛的应用。
在这个时期,中国的管理学思想和理论受到西方经典文献的深刻影响,吸收并完善了许多经典的西方管理学理论,如品牌管理、人才管理、战略管理等。
除此之外,建立中国特色的管理理论也是这个时期的重要任务之一。
面对中国独特的政治、文化和社会发展背景,许多学者努力创造中国特色的管理学理论。
现代管理理论的发展历程及发展趋势一、发展历程1. 科学管理理论(20世纪初)科学管理理论是现代管理理论的起点,由弗雷德里克·泰勒等人提出。
该理论强调通过科学方法来提高生产效率,包括工作分析、工作标准化、时间研究等。
泰勒的《科学管理原理》成为该理论的代表作。
2. 行为科学理论(20世纪30年代)行为科学理论关注员工的行为和动机,强调人的因素对组织的影响。
埃尔顿·梅奥等人进行了一系列的人际关系实验,提出了人际关系学派,并强调员工的参预和满意度对组织绩效的影响。
3. 管理系统理论(20世纪50年代)管理系统理论强调组织是一个系统,由各个部份相互作用而成,管理者需要综合考虑整体和局部的关系。
该理论由卡尔·韦尔斯等人提出,强调组织的目标、环境、技术和人员之间的相互关系。
4. 现代管理理论(20世纪60年代至今)现代管理理论是综合各种管理理论的发展,包括战略管理、组织行为学、领导理论等。
该理论强调管理者需要具备全面的管理知识和技能,注重创新和变革,适应不断变化的环境。
二、发展趋势1. 全球化趋势随着全球化的发展,企业面临更广泛的竞争和合作机会。
管理者需要具备跨文化沟通和协调能力,了解不同国家和地区的商业环境和文化差异,以适应全球化的挑战。
2. 技术创新趋势信息技术的快速发展对管理产生了深远的影响。
管理者需要善于利用信息技术来提高组织的效率和创新能力,例如通过云计算、大数据分析等手段来进行决策和管理。
3. 灵便性和创新趋势现代管理理论强调组织的灵便性和创新能力。
管理者需要具备灵便的组织结构和流程,以适应快速变化的市场需求。
同时,管理者需要鼓励员工的创新和创造力,以推动组织的发展。
4. 可持续发展趋势可持续发展已成为全球关注的重要议题。
管理者需要关注组织的社会责任和环境影响,制定可持续发展的战略和政策。
同时,管理者需要培养员工的社会责任意识,以推动组织的可持续发展。
5. 多元化和包容性趋势多元化和包容性已成为现代管理的重要趋势。
管理思想史管理思想史:从管理演化到现代管理管理是一个极其广泛的概念,它主要指人类在组织和协调的过程中,将各种资源整合,满足需要,实现目标的过程。
在人类社会的发展历程中,管理理念也随之发展演变。
在这篇文章中,我们将介绍管理思想史,探讨管理在人类文明中的地位,从管理演化到现代管理。
一、管理的起源管理起源于人类社会开始出现组织形式的时候。
在旧石器时代,人们还未有组织形式,大家都是以狩猎、采集为主要的生计方式,各自为政。
公元前3000年前后,随着农业的发展,人们开始有了定居的生活,家庭作为最小的组织单位得到了发展,大家在建立家庭的过程中,创造了一些管理知识和经验。
公元前2000年左右,随着工厂经济制度和商业经济制度的出现,管理理念开始有了显著的提升。
管理的理论基础和经验也开始慢慢形成。
二、管理思想的演变1、管理的起始阶段在管理的起始阶段,管理主要是行政管理、战争经济和宗教等领域。
国家的存亡是当时管理的最大课题,因此,管理的主要目的是保障国家安全。
战争经济的实行,国家在资源、财政、人力等方面开始对企业进行规划管理,这些都是管理理论的初步形成。
2、管理的经验阶段在经验阶段,管理主要是以经验数据、个人经验为基础,管理方法也多是靠自己摸索、寻找有效方法。
例如,杜威在19世纪早期,他提出教育学中的经验主义的观点,摒弃了学习传统知识的方法,提出了注意的重要性。
同时,也建立了关于学习的经验性观点和领导方法。
3、管理的科学阶段管理的科学阶段主要是在20世纪初开始出现。
福特和泰罗展现了他们的技术管理之道,用科学的方法研究生产管理,提高效率。
泰罗一般持续时间比福特更久远,但福特的方法远比泰罗更有效和影响深远。
此外,制造商如保罗·乔尔格通过流程管理方法的实践提高了生产效率,人力资源中的霍罗维茨建立了有关人力管理的理论模型,这些都是科学管理的代表。
4、事业家阶段事业家阶段是指管理理论与实践中,经验和科学管理的代表人物们不断总结实践经验,提高管理水平,逐渐从实践的角度和经验中总结出一部分管理原则。
现代管理理论的发展历程及发展趋势一、现代管理理论的发展历程1. 科学管理理论(20世纪初)科学管理理论是现代管理理论的起源,由弗雷德里克·泰勒等人提出。
其核心观点是通过科学方法来改进工作效率,实现最佳的生产效果。
泰勒提出了“一人一岗位”的原则,强调科学分析和测量工作,以提高劳动生产率。
2. 行为科学管理理论(20世纪20年代)行为科学管理理论主要由埃尔顿·梅奥等人提出。
他们认为,人的行为是受到心理和社会因素的影响,管理者应该关注员工的需求和动机,以提高工作绩效。
该理论强调了人的因素在组织中的重要性,提出了激励和人际关系的概念。
3. 系统管理理论(20世纪50年代)系统管理理论由卡尔·韦尔斯提出,他认为组织是一个复杂的系统,各个部分相互依存、相互影响。
该理论强调整体观念,管理者应该关注组织内外的环境因素,并通过协调各个子系统来实现整体目标。
4. 资源依赖理论(20世纪70年代)资源依赖理论由杰弗里·佛尔曼提出,他认为组织的成功与其获取和利用外部资源的能力有关。
该理论强调了组织与外部环境的互动关系,管理者应该建立良好的外部合作关系,以获取所需资源。
5. 知识管理理论(20世纪90年代)知识管理理论是现代管理理论的最新发展阶段,它强调组织内部的知识创造、共享和应用。
知识被视为组织的核心竞争力,管理者应该注重知识的获取和管理,以提高组织的创新能力和竞争力。
二、现代管理理论的发展趋势1. 灵活性和适应性现代管理理论越来越注重组织的灵活性和适应性。
随着市场竞争的加剧和技术的快速发展,组织需要能够快速调整和适应变化的能力。
管理者应该具备灵活的思维和决策能力,以应对不断变化的环境。
2. 可持续发展可持续发展成为现代管理理论的重要趋势。
管理者应该考虑组织的经济、社会和环境影响,追求经济效益的同时,也要注重社会责任和环境保护。
可持续发展的管理理念将成为未来组织发展的重要方向。
现代管理理论的发展历程及发展趋势一、发展历程1. 科学管理理论阶段(20世纪初)在20世纪初,美国工业工程师弗雷德里克·泰勒提出了科学管理理论,该理论旨在通过科学方法来提高工作效率。
泰勒的理论主要包括工作分析、工作标准化和工作报酬等方面的内容,对于工业生产的管理起到了积极的推动作用。
2. 行为科学理论阶段(20世纪30年代)在20世纪30年代,行为科学理论兴起,主要代表人物是埃尔顿·梅奥和道格拉斯·麦格雷戈。
他们认为,员工的行为受到心理和社会因素的影响,管理者应该关注员工的需求和动机,以提高员工的工作效能。
3. 现代管理理论阶段(20世纪50年代至今)20世纪50年代以后,现代管理理论开始形成并不断发展。
其中,系统理论、信息理论、决策理论、控制理论、学习组织理论等成为现代管理理论的重要组成部份。
这些理论强调了组织的整体性、信息的重要性、决策的科学性和学习的重要性。
二、发展趋势1. 组织学习和知识管理随着知识经济的兴起,组织学习和知识管理成为现代管理的重要趋势。
组织学习强调员工的学习和创新能力,通过建立学习型组织来提高组织的竞争力。
知识管理则强调对组织内外的知识资源进行有效的整合和利用。
2. 变革管理和创新管理当今社会变化快速,组织需要具备变革管理和创新管理的能力。
变革管理关注组织变革的过程和方法,匡助组织应对外部环境的变化。
创新管理则关注组织内部的创新能力,通过激发员工的创造力和创新意识来推动组织的发展。
3. 可持续发展和社会责任在全球化和环境问题日益突出的背景下,可持续发展和社会责任成为现代管理的重要议题。
组织需要关注经济、社会和环境的可持续性,通过合理的资源利用和社会责任实践来实现可持续发展。
4. 数字化管理和智能化技术随着信息技术的快速发展,数字化管理和智能化技术成为现代管理的新趋势。
组织可以通过信息系统和大数据分析来提高管理效率和决策质量,智能化技术如人工智能和物联网等则可以为组织提供更多的管理工具和手段。
企业管理的演变和发展趋势1. 企业管理的起源企业管理的起源可以追溯到古代的商贸活动。
在当时,企业管理的核心是采购、销售和库存。
如今,管理学理论的发展和现代科技的进步,企业管理的内容和范围已经发生了巨大的变化。
2. 工业革命下的管理思想变革随着工业革命的到来,企业规模越来越大,组织架构也越来越复杂。
这时,管理者开始意识到管理的重要性,于是,管理思想逐渐从经验主义向管理科学转变。
弗雷德里克·泰勒就是在这个时期提出了“科学管理”的概念。
他认为,通过分析工作过程并制定具体的工作标准,可以最大程度地提高生产效率。
3. 人际关系管理的出现和发展在20世纪20年代和30年代,企业管理开始注重员工的感受和情感。
埃尔顿·梅奥通过对一家西那州电力公司的实地调查,发现员工的生产效率和管理者的态度和关心程度有密切关系。
这一观点为“人际关系管理”理论的形成提供了重要的支持。
4. 现代管理理论20世纪50年代开始,现代管理理论的发展达到了高峰。
西蒙·斯特拉文斯基提出了“行政决策”理论。
此后,经济学家和心理学家之间的交流促进了系统理论和控制理论的发展。
麦克斯·韦伯也提出了多维度的组织理论,强调了管理者对组织的控制和命令权的重要性。
5. 现代企业管理的趋势如今,企业管理的趋势正向更加复杂和多样化的方向发展。
以下是现代企业管理的几个显著趋势:(1)跨国经营:全球化和互联网的发展使得企业跨越国界,越来越多的企业开设分支机构,扩大海外市场。
(2)可持续发展:新的法规法规制定和社会对环保和可持续发展的关注,许多企业开始考虑生态和社会责任。
(3)专业化:企业面临着越来越复杂的业务和管理难题,因此很多企业开始专业化,通过剥离非核心业务来专注于关键领域。
(4)数据化:数据的分析和利用是现代企业管理不可缺少的一部分,许多企业开始投资大量的资源来建立和管理数据。
综上所述,企业管理作为一个领域已经发生了巨大的变化。
第二章管理思想的演变及发展趋势教学内容西方管理思想的演变等发展我国管理思想及理论发展管理发展的趋势及特点第一节人类社会早期的管理思想及实践一、中国传统管理思想(一)中国传统管理思想形成的社会文化背景实践:1、长城——系统思想的运用2、对策思想——田忌赛马3、经营管理思想——孙子兵法范蠡大商人4、人事管理思想——选才用人艺术5、以人为本思想中国儒家思想是中国传统文化的主流。
儒家思想的特点是着重于对人类精神文明的研究。
从孔子、孟子、庄子、墨子、管子等诸子百家起,他们在浩如烟海的著作中,反复论述的主题就是人的本性以及人们之间的社会关系。
他们提出“三纲”、“五常”,作为处理个人和国家、社会、家庭及其他人之间相互关系的行为准则。
对数千年超稳定组织起了及其重要的作用。
对东南亚影响很大。
儒家文化成为热门。
(二)中国传统管理思想要点宏观治国学:财政赋税管理、人口田制管理、货币、漕运驿递……微观治生学:农副业、手工业、运输……1.顺“道”:经济规律“守常、守则、循轨”2.重人:得人才、求贤、重贤(1)重人心向背:得民是治国之本,欲得民必先为民谋利。
(2)重人才归离:得人才是得人的核心。
3.人和:调整人际关系,“礼之用,和为贵”(论语)“上下不和,虽安必危”(管子)求和的关键在于当权者,只有当权者严于律己,严禁宗派,不任私人,公正无私,才能团结大多数。
《管子》提出“无私者容众”。
4.守信:信用是人类社会之间建立稳定关系的基础,是国家兴亡和事业成功的保证。
“君子信而后劳其民”《论语》。
5.利器:孔子说“工欲善其事,必先利其器”。
磨刀不误砍柴工。
“实业报国”6.求实:即要“守正”,“过犹不及”,实事求是,从实际出发,量力而行,因时而动,不法常可,事异而备变。
7.对策:要统筹谋划,研究对策,以智取胜。
凡事预则立,不预则废。
8.节俭:孔子、墨子“节用而爱人,使民以时”(孔子)。
提倡开源节流,崇俭拙奢,勤俭建国,勤俭持家。
9.法制:法术势法家和《管子》推出一套法制体系,包括田土法制、财税法制、军事法制、人才法制、行政法制、市场法制等。
管理思想的演变与企业管理哲学的创新从管理思想的演变到企业管理哲学的创新随着时代的不断发展,管理思想不断创新,企业管理哲学也加速更新,以适应不断变化的市场。
那么,管理思想的演变以及企业管理哲学的创新是如何实现的呢?一、管理思想的演变管理思想的演变可以追溯到世界上最早的文明之一——古埃及文明,从那时起,人类就开始了管理的探索。
而直到19世纪,科学化的管理思想逐渐成为主流,关注于如何通过科学方法和工业生产来提高效率。
到了20世纪,以泰勒的科学管理、芬奇的管理控制、韦伯的组织理论等为代表的管理思想,形成了一个相对完整的学科体系。
而随着社会经济环境的变化,自50年代起,企业管理也出现了许多新的管理模式,如知识管理、绩效管理、创新管理等。
这些管理模式都追求效率的提升,即如何更快速、更高效地完成管理目标。
二、企业管理哲学的创新随着时代的变迁,企业管理哲学也不断更新,具有一定的创新思维。
首先,企业将传统的管理理念拓展到与可持续发展相关的领域。
现今,环保理念和社会责任在企业管理中得到广泛发扬,这也反映了企业环境与企业形象对于品牌价值来说至关重要。
其次,企业将数字化与管理紧密结合,利用数字技术进行生产管理、信息管理等。
在越来越多的企业中,人工智能(AI)、物联网(IoT)等数字技术已广泛应用于生产管理、营销管理、客户管理等方面,以改善运营效率和客户体验,并优化企业利润。
最后,企业管理哲学已扩大到计划外活动的管理。
利用创新和创造力,企业越来越依赖自发性和灵活性来联系和成功地与市场互动。
这限制了传统的计划和预测的力量,并推动了更高效的管理理念,即更加开放和灵活的方法。
三、管理思想的创新与企业管理哲学从大势上看,企业管理哲学的创新要靠管理思想的创新。
企业管理领域中的新观念必须发源于多样的思想或思维,以推动企业绩效的实现。
因此,当管理思想不断创新时,企业管理哲学将紧跟着创新。
今天的企业需要重新寻找与强化其自身领导力,并采用灵活和自发性地管理方法。
第二章管理思想的演变及发展趋势教学内容西方管理思想的演变等发展我国管理思想及理论发展管理发展的趋势及特点第一节人类社会早期的管理思想及实践一、中国传统管理思想(一)中国传统管理思想形成的社会文化背景实践:1、长城——系统思想的运用2、对策思想——田忌赛马3、经营管理思想——孙子兵法范蠡大商人4、人事管理思想——选才用人艺术5、以人为本思想中国儒家思想是中国传统文化的主流。
儒家思想的特点是着重于对人类精神文明的研究。
从孔子、孟子、庄子、墨子、管子等诸子百家起,他们在浩如烟海的著作中,反复论述的主题就是人的本性以及人们之间的社会关系。
他们提出“三纲”、“五常”,作为处理个人和国家、社会、家庭及其他人之间相互关系的行为准则。
对数千年超稳定组织起了及其重要的作用。
对东南亚影响很大。
儒家文化成为热门。
(二)中国传统管理思想要点宏观治国学:财政赋税管理、人口田制管理、货币、漕运驿递……微观治生学:农副业、手工业、运输……1.顺“道”:经济规律“守常、守则、循轨”2.重人:得人才、求贤、重贤(1)重人心向背:得民是治国之本,欲得民必先为民谋利。
(2)重人才归离:得人才是得人的核心。
3.人和:调整人际关系,“礼之用,和为贵”(论语)“上下不和,虽安必危”(管子)求和的关键在于当权者,只有当权者严于律己,严禁宗派,不任私人,公正无私,才能团结大多数。
《管子》提出“无私者容众”。
4.守信:信用是人类社会之间建立稳定关系的基础,是国家兴亡和事业成功的保证。
“君子信而后劳其民”《论语》。
5.利器:孔子说“工欲善其事,必先利其器”。
磨刀不误砍柴工。
“实业报国”6.求实:即要“守正”,“过犹不及”,实事求是,从实际出发,量力而行,因时而动,不法常可,事异而备变。
7.对策:要统筹谋划,研究对策,以智取胜。
凡事预则立,不预则废。
8.节俭:孔子、墨子“节用而爱人,使民以时”(孔子)。
提倡开源节流,崇俭拙奢,勤俭建国,勤俭持家。
9.法制:法术势法家和《管子》推出一套法制体系,包括田土法制、财税法制、军事法制、人才法制、行政法制、市场法制等。
10.修身:修身---齐家---治国---平天下。
(三)中国古代管理思想的主要特点1.治国之术儒家:礼治仁治道家:道法自然无为而治墨家:兼相爱、交相利法家:法术势(1)守法思想渗透一切领域,等级观念浓厚,整个国家被视为一个以天子为家长的、等级森严的大家庭;(2)重德轻法、重义轻利思想起主导作用。
国家管理表现出较重视对人心的控制,较少重视技和法的应用;重视各级统治者利益的德,而较少重视才和法。
与西方相比,可以说中国重“王道”,即攻心或欺骗;西方重“霸道”即罚身或镇压。
2.儒家伦理对当代企业管理的启示儒家人本主义的管理理论,从尊重人出发,以人性假设为基础,以道德自律为核心,以阴阳互补为其方法论,成功地建立起了一种准科学的管理模式,在当代管理中正发挥着它的巨大作用。
有人预言儒学“即将成为21世纪的管理主流”。
二、西方早期管理思想和实践(一)西方古代管理思想及实践1.《圣经》摩西分权思想、“牧羊人”观念2.巴比伦公元前2000年左右《汉漠拉比法典》:控制借贷、最低工资、会计、收据。
3.古希腊4.罗马天主教的管理思想5.意大利马奇亚维利的管理思想管理四原则:(1)群众认可:权力是自下而上,君主必须得到群众的支持。
(2)内聚力:组织内聚力的关键是使人民确信他们可以信任自己的君主,知道君主期望于他们的是什么。
(3)领导方法:一个君主应当以自己榜样来鼓舞他的人民,要同人民打成一片;合理奖惩。
(4)生存意志:组织的主要目标之一是使自己存在下去。
在王国处于生死关头时,君主有权采取严酷的措施,甚至可以抛开所有的道德借口,背弃任何自己从前的誓言。
(二)英国早期管理思想1.亚当﹒斯密英国经济学家,1776年发表《国民财富的性质和原因的研究》(《国富论》)提出了劳动分工理论、“经济人”思想、所有权与管理权分离等思想。
2.查尔斯﹒巴贝奇1832年《论机器和制造业的经济》论述了专业分工和机器工具使用的关系,利润分配制度,固定工资加利润分享制度。
3.罗伯特﹒欧文空想社会主义者“人事管理之父”4.鲍顿及瓦特以上各种管理思想是随着生产力的向前发展,适应资本主义工厂制度发展而产生的。
这些‘管理思想虽然不系统、不全面,没有形成专门的管理理论和学派,但对于促进生产及以后科学管理理论的产生和发展,都有积极的影响。
第二节西方管理理论的形成与发展早期管理思想实际上是管理理论的萌芽,管理理论比较系统的建立是在19世纪末20世纪初。
西方管理理论就其发展的历史和内容来看,大致可分为古典管理理论,行为科学管理理论和当代管理理论三个阶段。
一、古典管理理论(科学管理理论)在西方,到了19世纪末20世纪初,资本主义的自由竞争开始向垄断阶段过渡。
企业规模不断扩大,生产技术更加复杂,市场迅速扩展,竞争日益剧烈。
如何提高劳动生产率和管理水平以促进发展的问题,就迫切要求用“科学管理”来代替传统的经验管理,从而促成了古典管理理论的形成和发展。
这种理论的代表人物有:泰罗、法约尔、韦伯(一)泰罗的科学管理理论1.“科学管理之父”——费雷德理克·W·泰罗(Frederick Win slow Tay1or)简历:1856年生在费城律师家庭。
十八岁通过哈佛法学院的入学考,因严重眼疾未入学,到水泵制造厂当徒工。
四年后到米德维尔钢铁公司,当过技工、工长、总机械师、总绘图师,28岁升总工程师,获得机械工程学位。
30岁参加美国机械工程师协会,40岁选为主席。
42岁独立开业,从事工厂管理咨询工作。
1910年54岁时第一次使用“科学管理”名称。
赞誉为“整个科学管理运动的灵魂”。
1915年59岁逝世。
墓碑刻着:“科学管理之父弗雷德里克·温·泰罗”。
泰罗兴趣广泛,善于思考。
完成的技术革新和发明专利一百多项,在高速切削和精密切削方面贡献重大。
通过一系列的试验和调查研究,在深入分析和总结十九世纪美、英等国管理实践的基础上,提出了一整套管理理论。
《计件工资制》(1895年)、《工场管理》(1903年)和《科学管理原理》(1911年)。
《在美国国会的证词》(1912年他在美国国会众议院特别委员会听证会上的证词)。
泰罗所创立的管理理论有以下主要观点(1)科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
最高工作效率是共同富裕的基础,没有雇员的富裕,雇主的富裕是不长久的。
(2)达到最高工作效率的重要手段,是用科学的管理方法代替经验管理。
管理是一门实在的科学、标准化、制度化、科学化。
(3)实施科学管理的核心问题,是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。
劳资双方变革思想,变对抗为合作、帮助。
从盈利的分配转变为增加盈利数上来。
根据以上思想观点,泰罗提出了以下管理制度(泰罗制)(1)制定科学的劳动定额。
(2)对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时,提高工效。
(标准化)(3)在工资制度上实行差别计件制。
完成和超额的工人,以较高的工资率计件支付工资。
对完不成定额的工人,则按较低的工资率支付工资。
(4)对工人进行科学的选择、培训和提高,发挥他们的能力。
(5)明确划分计划职能和执行职能,并订立一些必要的规章制度和准则,以均分管理人员和工人们之间的工作职责,使其能进行管理和履行职责。
计划职能归管理当局,工人则从事执行职能。
(6)工人与雇主保持密切合作,共同完成所规定的工作任务。
(心理革命)(7)职能工长制。
他提高了工长的管理的专业化水平,为以后的职能部门的设立奠定了基础。
(8)例外原则。
上级管理人员把一般的日常事务授权该下级管理人员去处理,自己只保留例外事项的决策和监督权2.“泰罗制”具体做法:第一,通过动作研究、时间研究,提出“最优工作方法”,实行差别计件工资制。
在米德维尔钢铁公司任工长,发现最大时弊“磨洋工”:只干正常工作日活计的三分之一到二分之一,否则会遭到辱骂。
原因:一,天性趋于轻松随便的“本性的磨洋工”。
二,错综复杂关系和重重顾虑引起的“故意磨洋工”。
三,雇主发现能够完成更多,就会迫使其他工人干同样多的活,不增加工人报酬。
方法:(1)“搬运铁块试验”和“铁锹试验”制定出工作定额、工具“合理”化的研究:观察熟练工人劳动过程,归纳出去除“错误的”、“缓慢的”和“无用的”动作、用最短时间完成每项工作的“最优工作方法”;用秒表测定每必要动作所需时间和“合理”休息时间的办法,制定出合理的工作定额;工具“合理”化的研究:用同一把铁锹铲不同的物品是不合理的。
工人铲煤与铲铁矿石负量不同。
对第一流铲工试验确定:每一锹的合理负量应为21磅。
为使每锹负量大体上都不少于或多于这一标准,他提出应准备10—15种大小规格不同的铁锹。
铁矿石以小锹;煤屑容易滑动,大锹为宜。
(2)差别计件工资制,在超额或未完成定额时,按照不同的工资率计算其所完成的全部工作(包括定额内和超定额部分)的报酬。
任务和奖金,构成科学管理最重要的因素第二:根据工人不同素质培训与提高,按照工人能力和体力给予最适当的工作。
第三:“管理人员”和工人“伟大的思想革命”:双方注意力从“盈余分配”转到“增加盈余”,如何分配盈余的争论是不必要,对立情绪和敌对态度变为“兄弟般的合作”。
第四:管理职能实际操作分离,管理人员实行专业分工。
变工作程序都由工人凭经验为按资方科学规律。
由工人单独完成的工作,分为:如编制计划、填写卡片、发出书面指示、统计产品时耗、进行成本研究、制定生产纪律等项工作,由不同专业的管理人员承担;而按照“书面指示”进行实际操作,则是工人们的任务。
3.“科学管理”的作用。
(1)以生产实践为基础,采用科学的方法对管理问题进行深入的理论研究,打破凭经验和个人判断管理企业传统观念,为科学管理奠定了基础。
(2)强调实践对理论巨大作用,强调在实践中运用管理技术和管理方法,强调根据经济效果决定管理方法。
不把科学管理当作永恒的最终理论。
4.合作者:福特:流水装配法,使作业机械化和自动化,提高劳动生产率,降低生产成本;生产标准化:产品标准化,实行批量生产;零件规格化,提高零件的互换性;生产专业化,不同零件由专门工厂或车间制造;作业专门化,各工种工人反复进行同一种简单作业。
亨利·甘特;“甘特图”的创制人、机械工程师莉莲·吉尔布雷斯――吉尔布雷斯夫妇“时间与动作”研究的费兰克·吉尔布雷斯和第一位心理学女博士、“管理学第一夫人”的哈林顿·埃默森提出“十二条效率原则”。
砌砖动作由18个简化为5个,使每小时的砌砖量由175块提高到300块;叠布的动作由20—30个简化为10~12个,叠布匹数比原来增加了将近1.7。
贴鞋油盒商标的女工动作改进,贴24盒鞋商标时间由40秒缩短为20秒。