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汇报人：日期:CATALOGUE目录•配送概述•配送中心•配送策略•配送成本与优化•配送技术与应用•配送管理的发展趋势与挑战01配送概述配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送定义配送是整个物流系统中一个极为重要的环节，它不仅可以将货物准时、安全地送达客户手中，提高客户满意度，还可以通过优化库存管理、降低运输成本等手段，提高物流运作效率。
配送作用配送的定义与作用是指将货物从供应商处采购或接收，并进行入库、验收、编码等操作。
进货存储拣选是指将货物存储在仓库中，进行分类、堆放、保管等操作。
根据客户订单的要求，对货物进行拣选、分类、数量统计等操作。
030201对拣选好的货物进行包装，确保货物在运输过程中不被损坏。
包装根据客户订单的数量和要求，将货物分割成适当的大小和数量。
分割将不同客户的货物组合在一起，确保货物能够按时、按顺序送达客户手中。
组配将组配好的货物送至指定地点，进行装车、运输等操作。
配送跟踪对货物的运输过程进行跟踪和监控，确保货物能够安全、准时地送达客户手中。
配送的准时性和安全性直接影响到客户的满意度，只有不断提高配送服务质量，才能赢得客户的信任和忠诚度。
提高客户满意度通过合理的库存规划和配送管理，可以减少库存积压和浪费，提高库存周转率。
优化库存管理通过合理的路线规划和配送优化，可以降低运输成本，提高物流运作效率。
降低运输成本配送作为销售的支持环节，必须与销售保持高度一致和协同，才能更好地满足客户需求，促进销售增长。
支持销售增长配送的重要性02配送中心配送中心定义配送中心是一种物流节点，负责接收、存储、处理和配送货物，以满足客户的需求。
配送中心功能配送中心的主要功能包括仓储、分拣、包装、配送、运输等。
配送中心的定义与功能按运营主体划分销售商型配送中心：以销售商为主导，主要负责将产品配送给最终用户。
制造商型配送中心：以制造商为主导，主要负责将产品配送给销售商或最终用户。
