案例8 铱星为什么陨落？

一招不慎满盘皆输2000-12-25车桂芳房晓莉智者千虑、必有一失。

许多世界知名企业在发展过程中也并非一帆风顺，也许就是一两个昏招，就断送了企业的大好前程。

经营战略类盲目扩张，“大宇”债务缠身大宇的成功，韩国人称之为“金宇中神话”。

大宇的创办人金宇中仅用32年时间，将其发展成韩国第二大产业集团，拥有高达650亿美元的资产，集团营业范同涉及贸易、造船、汽车、通讯、建筑、机械、制造和金融等。

然而，在韩国经济中具有举足轻重的大宇集团这颗耀眼的明星在1999年7月开始陨落。

亚洲金融危机是大宇扛不下去的导火索，而真正的危机是其债台高筑、大举扩张。

早在90年代，金宇就提出其扩张战略——世界化经营。

于是大宇四处出击，开始了其全球性大收购，在东欧国家和第三世界大肆收购濒临停产的汽车厂。

鲸吞了许多发展中国家的不良企业。

据报道，在其扩张高峰时，它曾创下了每3天接管一家企业的记录。

收购企业需要资金。

钱从哪来？于是金宇中大肆举债。

1995年，大宇的债务已高达190亿美元，到了1998年，其债务攀升至500亿美元，超过其净资产的5倍。

企业规模迅速扩大，但其利润并未能随之扩大，这就是当银行受到冲击，要回收贷款，大宇就陷入困境的根本原因，美丽的神话一时间化为泡影。

固步自封，“胜家”名牌倒牌胜家公司是美国首家国际性公司，它所生产的“胜家”缝纫机操作简便，倍受人们喜爱，是风靡世界的名牌产品。

1940年，世界每三部缝纫机中，就有两部是“胜家”牌，然而，到了1986年，胜家公司董事会不得不沉痛地宣布：胜家将忍通割爱，抛开它赖以成名的“胜家”。

从此再也不生产缝纫机了。

胜家公司为什么会在市场上败得这样惨呢？原来，胜家公司在成功后，对胜家传统产品过分依赖，片面固守以往“质量是企业的生命”、“品质是无声的推销员”等观念，而忽略了世界大市场的变化，直到1985年，胜家出厂的仍是19世纪设计的产品，而此时，其他竞争者纷纷开发出适应时代潮流的新产品。

“铱星系统”的悲歌“铱星系统”计划始于1987年，历时14年，前后共投资50多亿美元，它的目标是建立一个把地球包起来的“卫星圈”－－一个由每颗重680公斤、共77颗卫星组成的、网络覆盖全球（包括南、北极及各大海域）的大型低轨卫星通信系统，并以在元素周期表上排第77位的金属“铱”命名。

1997年铱星系统投入商业运营，铱卫星移动电话成为惟一在地球表面任何地方都能拨打电话的公众移动通信工具。

1亿美元的广告宣传将铱星推向极至，1998年被美国《大众科学》杂志评为年度全球最佳产品之一，被我国两院院士评选为年度十大科技成就第二位。

从科技的角度看，铱星系统的确是一个美丽的故事：采用了复杂、先进和星上处理和星间链路技术，相当于把地面蜂窝网倒置在空中，使地面实现无缝通信，同时实现了卫星网与地面蜂窝网之间和跨协议漫游。

由此，铱星系统被认为是开创了全球个人通信的新时代，是现代通信的一个里程碑，它使人类在地球上的任地方都可以相互联络。

其最大的特点就是个人通信须下全球化，实现了5个“任何”（5W），即任何人（whoever）都可以在任何地点（wherever）、任何时间（whenever）与任何人（whoever）采取任何方式（whatever）进行通信。

然而，仅仅到2000年3月18日，铱星系统就由于背负40多亿债务而正式宣告破产。

整个项目，亏损50多亿美元。

昨夜的星光灿烂，转眼化作了一道美丽的流星。

铱星系统的高科技含量毋庸置疑，但77颗璀璨夺目的卫星把它绑定为高高在上的“贵族”，铱星手机每部价格高达3000美元，其通话费用国内每分钟9.8元人民币，国际每分钟27.4元人民币，这一切使得铱星系统的用户数目远远低于它的预测，在开业初期的两个季度，铱星系统在全球只发展了1万名用户，到宣布破产时保护时才发展了2万多客户。

而据估计，若要盈利则至少需要65万名客户，成本居高不下的竟争劣势也十分明显。

昂贵和普及是一对矛盾。

技术先进给了铱星系统耀眼的光环，却没有给它带来应有的效率和实用价值，在任何地方、任何时间与任何人通信，对多少人是必要的、有足够的价值呢？铱星系统也许代表了未来通信的发展方向，但却至少在市场进入的时机选择上是错误的，可见技术的超前性固然重要，但是它并不能代表有效需求，也很难有强大的生命力。

太空探索失败的例子
以下是 9 条关于太空探索失败例子的内容：
1. 还记得“挑战者”号航天飞机吗？那可是一次惨痛的失败啊！它在升空不久后就爆炸解体，那可是承载着宇航员们梦想的啊，就这么瞬间破灭了！这难道不令人痛心吗？
2. “哥伦比亚”号的悲剧也让人唏嘘不已啊！它在返回途中解体，宇航员们再也没能回家，这和我们期待的成功相差得也太远了吧！
3. 苏联的“联盟 1 号”任务也遭遇了失败呢，科马洛夫最终牺牲了，这次
失败是多么沉重的打击呀！
4. 美国的“火星气候轨道器”，就因为一个小小的单位换算错误而坠毁，投入了那么多努力和资源，就这么白费了，这多可惜啊！
5. 那次“金牛座 XL 火箭”带着那么重要的卫星，结果发射失败，卫星也毁了，这损失得有多大呀！
6. “萤火一号”探测器，本是我们的希望，却没能成功抵达火星，这就像一场梦突然碎了一样啊！
7. 欧洲的“阿里安 5 型”火箭也曾有过失败，那么先进的火箭，怎么就出
现问题了呢，这真让人意想不到！
8. “天鹅座”飞船的那次失败也挺让人震惊的，眼看着要成功了，却突然出状况，多让人无奈啊！
9. 日本的“辉夜姬”探测器也遇到过挫折，花费了那么多精力，结果却不尽如人意，这多让人沮丧啊！
我的观点结论就是：太空探索的道路真是充满了崎岖和坎坷啊，每一次失败都让人感到痛心和遗憾，但我们不能停下脚步，要从这些失败中吸取教训，继续勇敢前行，去追求太空探索的梦想！。

铱星的陨落2000年3月17日是一个令人难忘的日子，这一天，一直苦苦支撑的铱星公司终于寿终正寝，宣告破产，铱星的商业服务也随即终止，“铱星”破产案也成为上世纪末最大破产案之一，在全世界产生了巨大反响。

值得一提的是，当初铱星公司是何等风光，“铱星系统”是多种高科技结合的产物，它是世界上第一个投入实用的大型低轨道移动通信卫星系统，开创了全球个人通信的新时代，使人类在地球上任何“能见到天的地方”都可以进行无缝隙的通信联络，美国颇有影响的《大众科学》杂志，曾将1998年度电子技术大奖授予“铱星”电话系统，那么，如此炫耀而美丽的铱星为何昙花一现后就陨落了呢？1.铱星计划回顾铱星移动通信系统是美国摩托罗拉公司设计的一种全球性卫星移动通信系统，1987年，摩托罗拉的三个工程师首先设计了一个卫星通讯系统，使用卫星手持电话，通过卫星，使用者在地球上的任何时间都可通过语音，数据，传真，和寻呼等通讯手段联络地球上的任何地方。

其使用过程是当地面上的用户使用卫星手机打电话时，该区域上空的卫星会先确认使用者的账号和位置，然后自动选择最便宜也是最近的路径传送电话讯号，如果用户是在一个人烟稀少的地区，电话将直接由卫星层层转达到目的地；如果是在一个地面移动电话系统（ＧＳＭ或ＣＤＭＡ移动通信系统）的邻近区域，则控制系统会使用现在的地面移动通信系统的网络传送电话讯号。

为了保证通信讯号的覆盖范围，获得清晰的通话讯号，初期设计认为，全球性卫星移动通信系统必须在天空上设置7条卫星运行轨道，每条轨道上均匀分布11颗卫星，从而组成一个完整的卫星移动通信的星座系统。

由于它们就像化学元素铱（Ir）原子核外的77个电子围绕核心运转一样，所以被称为铱星，后来经过计算证实，设置６条卫星运行轨道就能够满足技术性能要求，因此，全球性卫星移动通信系统的卫星总数被减少到66颗，但仍习惯称为铱星移动通信系统。

铱星移动通信系统最大的技术特点是通过卫星与卫星之间的接力来实现全球通信，相当于把地面蜂窝移动电话系统搬到了天空。

美丽的泡沫——摩托罗拉“铱星”计划【铱星陨落】1997、1998年，美国铱星公司发射了几十颗用于手机全球通讯的人造卫星，这些人造卫星就叫铱星。

铱星移动通信系统是美国铱星公司委托摩托罗拉公司设计的一种全球性卫星移动通信系统，它通过使用卫星手持电话机，透过卫星可在地球上的任何地方拨出和接收电话讯号。

2000年3月铱星公司宣布破产。

【铱星系统的原理】地面用户使用卫星手机打电话时，该区域上空的卫星会先确认使用者的账号和位置，接着自动选择最便宜也是最近的路径传送电话讯号。

如果用户是在一个人烟稀少的地区，电话将直接由卫星层层转达到目的地；如果是在一个地面移动电话系统（ＧＳＭ或ＣＤＭＡ移动通信系统）的邻近区域，则控制系统会使用现在的地面移动通信系统的网络传送电话讯号。

【泡沫之一】——PEST分析1、政治与法律。

“铱星”是一个跨国性的移动通讯系统，而在二十世纪末甚至是到现在，移动通讯产业都是受各国政府管制的，受到各国政府的保护。

“铱星”这种打破政府垄断的行为势必不会得到太多的支持，注定坎坷。

2、经济环境。

不可否认全球经济一体化发展日益迅速，国际交往日益频繁，人们对国际间的交流通信有强大的需求，收入有较大增长。

但并不意味着人们愿意和能够承担近万美金的铱星手机和每分钟三四十元的通话价格。

3、社会文化。

4、科学技术发展。

“铱星”的技术先进性有目共睹，但仅仅十镜中花水中月是不行的，看似先进的“铱星”。

消费者感觉到的却是费用高昂、手机又笨又重、通话的可靠性和清晰性差、使用极为不方便。

【泡沫之二】——STP分析1、目标市场。

铱星计划的市场目标定位是需要在全球任何一个区域范围内都能够进行电话通信的移动客户。

全球任何一个区域范围内的通话，看似吸引人，仔细考虑一下，全球通信市场来看，国内通信与跨国通信的结构基本符合80/20定律。

国内的通信通常为各国运营商所垄断，而跨国通信这20%的市场又有多少是铱星能够获得的呢？这些足以支撑起铱星如此的庞大的投入吗？2、目标顾客。

铱星计划失败的原因第一、工作目标1.分析技术问题：深入了解铱星计划的技术细节，分析导致其失败的技术问题。

需要研究的问题包括卫星系统的设计、通信技术的稳定性、以及系统的整体可靠性。

2.评估市场因素：研究铱星计划在市场上的定位及其竞争对手。

分析市场需求、用户接受度以及合作伙伴的支持情况，从而找出市场因素对计划失败的影响。

3.管理层面分析：对铱星计划的管理团队和决策流程进行深入研究，分析其管理层面可能存在的问题，如决策失误、资源分配不合理等。

第二、工作任务1.收集数据：广泛搜集与铱星计划相关的资料，包括技术文档、市场研究报告、新闻报道、以及相关人士的访谈记录。

2.研究技术文档：对铱星计划的技术文档进行详细研究，分析其技术架构、系统设计以及可能存在的技术缺陷。

3.访谈相关人士：联系与铱星计划有关的人士，如前员工、合作伙伴、专家评论员等，获取他们对铱星计划失败原因的看法。

4.数据分析：对收集到的数据进行分析，找出可能导致铱星计划失败的关键因素，并形成研究报告。

5.撰写报告：根据分析结果，撰写一份详细的研究报告，阐述铱星计划失败的具体原因。

第三、任务措施1.技术复原与模拟：基于收集到的技术文档，尝试复原铱星计划的系统架构，并在模拟环境中进行测试，以重现可能的故障情况，从而深入理解技术层面的失败原因。

2.市场与用户研究：通过调查问卷、用户访谈等方式，收集用户对铱星计划的真实反馈，结合市场数据，分析用户需求与市场预期，揭示市场因素对计划失败的影响。

3.管理流程分析：通过对铱星计划管理流程的梳理，结合访谈资料和管理文档，识别管理层面的不足和问题，如决策流程、风险管理等，为失败原因的分析提供依据。

第四、风险预测1.技术风险再现：在复原和模拟铱星计划技术系统时，可能会遇到技术难题，这需要项目团队具备深厚的技术背景和问题解决能力。

2.市场变化莫测：市场研究过程中，可能会面临市场环境变化、用户需求波动等不确定因素，这些都可能影响对铱星计划失败原因的准确判断。

悲情铱星--——案例分析一、实例选择统计表二、案例分析1、铱星计划背景:（1）随着世界经济与社会生活发展，对通信的需求日益增长，移动通信中的卫星通信也在不断增强其竞争力。

（2）原基于卫星移动通信系统不适应竞争要求，并明显地暴露出它的缺陷。

2、铱星计划分析：（1)优势:①轨道低传输速度快，信息损耗小，通信质量大大提高;②不需要专门的地面接收站。

（2）劣势：①系统风险大、成本过高、维护成本相对于地面高许多;②铱星电话过于笨重，使用不方便；③语音质量和传输速度不理想。

3、铱星计划失败的主要原因：(1）市场定位错误A、产品定位错误,主要是目标市场定位错误用66颗高技术卫星编织起来的世纪末科技童话，谁也不能否认铱星的高科技含量.但是就如材料中所说，启动铱星计划的时候没有作过认真地市场分析，在商用之初却把其位置定在了“贵族科技”上。

铱星手机价格每部高达3000美元,加上高昂的通话费用，每分钟电话费约为10～50元人民币。

给以语音为主的低轨卫星通信剩下的都是些”老、少、边、穷"地区，加之价格不菲的通话费用，真正对卫星移动通信有需求而又用得起的人真是少之又少.根据“中国统计年鉴2000”，在1999年中国的人均收入,全国5888元，不到6000，而一些小城市、县城还有困难户，每月的人均收入都不到4千分民币，试问，高昂的手机费用和通话费用，普通老百姓如何支付得起?所以不难看出，市场上遭到了冷遇是必然的。

最后，就导致通信公司运营最基础的前提——用户发展数目,远低于它的预想。

B、没有用长远的眼光分析市场变化。

铱星代表了未来通信发展的方向，但仅凭技术的优势并不能保证市场的胜利。

“他们在错误的时间,错误的市场，投入了错误的产品.”1987年提出，1996年开始试验发射，1998年投入业务.中间十几年中，市场在不断地变化，当移动电话的国际漫游成为可能，卫星移动电话的市场无疑在被不断地压缩,用户群的规模相应减少.到时10年前可行的方案10后失去了存在的基础。