铱星计划失败的案例分析共24页文档

“铱星计划”失败案例分析PPT文档资料
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
13、遵守纪律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
谢谢！

2019年被美国《大众科学》杂志评为年度全球最 佳产品之一。同年底，在由我国两院院士评选的 年度十大科技成就中名列第二位。
铱星首次发射
铱星通信系统运营中心控制室
红颜薄命
债权方集团于2019年8月13日向纽约联邦法院提出 了迫使铱星公司破产改组的申请；加上无力支付两 天后到期的9000万美元的债券利息，铱星公司被迫 于同一天申请破产保护。2000年3月18日，铱星背 负40多亿美元债务正式破产。昨夜星光灿烂，而今 化做一道美丽的流星。
便捷通信服务。铱星系统（
Iridium）卫星网络覆盖全球（包
括南北两极），是迄今全球覆盖最
广的卫星通信系统，是人类历史上
第一个推出的真正意义上的全球卫
星移动通信系统。
铱星卫星
从铱星计划开始的第一天起， Motorola就和它绑在了一起。
辉煌时代
铱星系统开创了全球个人通信的新时代，被认为 是现代通信的一个里程碑，使人类在地球上任何 “能见到的地方”都可以相互联络。其最大特点就 是通信终端手持化，个人通信全球化，实现了5 个“任何”（5W），即任何人（Whoever）在任何 地点（Wherever）、任何时间（Whenever）与 任何人（Whomever）采取任何方式（Whatever ）进行通信。
技术+市场=利润
然而，而当技术和市场都发生变化时，Motorola拿什 么来期待丰厚的利润呢？
市场
市场预测错误 按照铱星复杂的科技，从构想到推广的时间是11年。在
这期间，手机已经覆盖了几乎整个欧洲，甚至还进入了发展中国家如中国和
巴西。传统的手机已经完全占领了市场，由于无法形成稳定的客户群，使铱
星公司亏损巨大。普通移动电话已经全面普及，且铱星电话在许多方面不及

铱星为什么陨落一、铱星计划的提出20世纪80年代初期，模拟移动通讯技术的初步商业成功，进一步坚定了世界主要通讯设备制造商的信心：移动通讯越来越具有不可替代的使用价值，拥有广阔的市场前景和巨大的盈利空间。

于是他们进一步强化了对各种移动通讯技术的研究开发。

技术开发主要围绕在地面移动通信系统和卫星移动通信系统两个领域。

现在占据主要市场份额的GSM技术，当时处于实验室开发阶段，还存在许多未能解决的技术问题，但敏锐的技术与管理人员，已经能够感受到其未来的广阔前景。

卫星移动通信过去一直是由GEO（地球静止轨道）实现的。

其业务主要由国际移动卫星组织（即原国际海事卫星组织）所经营和提供。

由于人们对移动通信的要求越来越高，基于GEO的全球移动卫星通信系统也越来越不适应竞争的要求，并且明显地暴露出它的以下缺陷：终端笨重：不能提供基于手持机实现的个人移动通信业务；价格昂贵：仅用户语音终端就达3000至数万美元不等。

而空间段费用也达每分钟3～7美元；容量不足；频谱利用率低；回声抑制费用高。

在这种形势下，卫星通信的原始方式LEO（低地球轨道）卫星通信引起了人们的注意。

铱星的概念就是在这种背景下提出的。

1987年，铱星关键技术的实验室开发工作基本完成。

相对于以往的卫星通讯和地面移动通讯系统，铱星技术实现了巨大的突破：采用LEO卫星作中继平台，使地面接收终端的体积比GEO卫星通信系统的地面接收终端的体积小，从而为手机通信的实现成为可能；采用多波束技术（每颗星48个点波束），实现了极高的频率复用率，因而大大提高了系统的通信容量。

采用极地轨道，实现了GEO系统所未能做到的极地地区的通信覆盖；采用LEO，使卫星——用户链路的长度，较GEO系统大幅度降低（约降低75％）。

使信号传输时延大大降低，提高了话音通信的舒适性；不需要专门的地面接受站，每部移动电话都可以与卫星直接联络，能使地球上人迹罕至的不毛之地、通信落后的边远地区、自然灾害现场都变得畅通无阻。

“铱星计划”失败案例铱星移动通信系统是美国摩托罗拉公司设计的一种全球性卫星移动通信系统，它通过使用卫星手持电话机，透过卫星可在地球上的任何地方拨出和接收电话讯号。

其使用的过程是当地面上的用户使用卫星手机打电话时，该区域上空的卫星会先确认使用者的账号和位置，接着自动选择最便宜也是最近的路径传送电话讯号。

如果用户是在一个人烟稀少的地区，电话将直接由卫星层层转达到目的地；如果是在一个地面移动电话系统（ＧＳＭ或ＣＤＭＡ移动通信系统）的邻近区域，则控制系统会使用现在的地面移动通信系统的网络传送电话讯号。

目前我们使用的ＧＳＭ和ＣＤＭＡ地面移动通信系统只适于在人口密集的区域使用，对于覆盖地球大部分、人烟稀少的地区则根本无法使用。

也就是说，铱星计划的市场目标定位是需要在全球任何一个区域范围内都能够进行电话通信的移动客户。

为了保证通信讯号的覆盖范围，获得清晰的通话讯号，初期设计认为全球性卫星移动通信系统必须在天空上设置７条卫星运行轨道，每条轨道上均匀分布１１颗卫星，组成一个完整的卫星移动通信的星座系统。

由于它们就像化学元素铱（Ｉｒ）原子核外的７７个电子围绕其运转一样，所以该全球性卫星移动通信系统被称为铱星。

后星移动通信系统的卫星总数被减少到６６颗，但仍习惯称为铱星移动通信系统。

铱星移动通信系统是美国于１９８７年提出的第一代卫星移动通信星座系统，其每颗卫星的质量６７０千克左右，功率为１２００瓦，采取三轴稳定结构，每颗卫星的信道为３４８０个，服务寿命５８年。

铱星移动通信系统最大的技术特点是通过卫星与卫星之间的接力来实现全球通信，相当于把地面蜂窝移动电话系统搬到了天上。

它与目前使用的静止轨道卫星通信系统比较有两大优势：一是轨道低，传输速度快，信息损耗小，通信质量大大提高；二是不需要专门的地面接收站，每部卫星移动手持电话都可以与卫星连接，这就使地球上人迹罕至的不毛之地、通信落后的边远地区、自然灾害现场的通信都变得畅通无阻。

铱星计划失败的原因
铱星计划是一个旨在建立全球性卫星通信网络的宏大计划，然而，这一计划最终以失败告终。

那么，铱星计划失败的原因是什么呢？本文将对此进行分析。

首先，铱星计划失败的一个重要原因是投资过大。

铱星计划需要大量资金来建设和维护卫星网络，而这些资金很大程度上来自于投资者。

然而，由于技术和市场等因素的制约，铱星计划并未能如期实现盈利，导致投资者对其失去信心，最终导致资金链断裂，无法继续支持项目的发展。

其次，技术问题也是铱星计划失败的原因之一。

建设全球性的卫星通信网络需要高超的技术水平和稳定的运行环境，然而，由于技术上的困难和挑战，铱星计划在建设和维护过程中遇到了诸多问题，这些问题直接影响了卫星网络的正常运行，最终导致了计划的失败。

此外，市场需求的不确定性也是铱星计划失败的原因之一。

在铱星计划启动之初，人们对全球性卫星通信网络的需求并不明确，这导致了计划在市场推广和用户吸引方面遇到了困难。

由于市场需
求不足，铱星计划无法实现规模化运营，最终导致了计划的失败。

最后，管理不善也是铱星计划失败的原因之一。

一个庞大的项
目需要科学合理的管理和运营，然而，由于管理层的失误和决策失误，铱星计划在运营过程中出现了诸多问题，这些问题直接影响了
项目的发展和运营，最终导致了计划的失败。

综上所述，铱星计划失败的原因主要包括投资过大、技术问题、市场需求不确定性和管理不善等方面。

这些原因相互交织、相互影响，最终导致了铱星计划的失败。

对于这一失败，我们需要深刻总
结教训，吸取经验教训，以期在未来的项目中避免类似的失败发生。

铱星计划的失败给我们的启示
铱星计划的失败不是技术的失败,或者说不仅仅是 技术的失败,而是这个建立在跨国家,组织,技术和 多个管理层面的,巨型的,复杂的技术创新管理体系 的失败. 我们的企业在技术创新的过程中,尤其在 不断领先的高科技产业领域里,新产品的开发,生产 和销售,由不同的企业,部门,人员合作(外包)已成为 一种趋势.建立一个什么样的企业科技创新的管理 体系,铱星计划的失败值得企业的经营者深入地思 考,并且相信也应该给企业的经营者有一点启示.
铱星计划失败的原因?铱星事件给了我们很多思考高技术带来的高风险即使在摩托罗拉这种跨国巨人面前也显得这样残酷无情情任何产品最终都要接受市场的检验盲目发展以及对市场错误估计的代价是惨重的
背景
• 1991年，摩托罗拉公司正式决定建立由77颗低轨道 卫星组成的移动通信网络，并以"铱"命名。2019年 铱星系统投入商业运营，铱卫星移动电话成为唯一 在地球表面任何地方都能拨打电话的公众移动通信 工具，耗资1亿美元的广告宣传将铱星推向登峰造 极的地位。随之，铱星公司股票大涨，其股票价格 从发行时的每股20美元飙升到2019年5月的70美元。 然而，红颜注定命薄。由于巨大的研发费用和系统 建设费用，铱星背上了沉重的债务负担，整个铱星 系统耗资达50多亿美元，每年光系统的维护费就要 几亿美元。除了摩托罗拉等公司提供的投资和发行 股票筹集的资金外，铱星公司还举借了约30亿美元 的债务，每月光是债务利息就达4000多万美元。 2000年3月18日，铱星背负40多亿美元债务正式破 产。昨夜星场运营构架问题
•
铱星的市场运营构架无法建立起 一支整体的销售队伍,设计完整的 行销计划,建立各地区的分销渠道, 形成统一有效的行销攻势.由于很 多合伙人严重缺乏电讯业经验，铱 星运营总部的行销计划受难以获得 各个个地区很好地配合.

★铱星系统的商业模式
铱星移动通信系统最大的技术特点是通过卫星与卫 星之间的接力来实现全球通信，相当于把地面蜂窝 移动电话系统搬到了天上。铱星系统当时的目标用 户主要为国际商务旅游者、野外作业人员及其政府 主管部门。
★铱星系统的优点
轨道低，传输速度快，信 息损耗小，通信质量大大
提高；
不需要专门的地面接收站， 每部卫星移动手持电话都 可以与卫星连接，这就使 地球上人迹罕至的不毛之 地、通信落后的边远地区、 自然灾害现场的通信都变
★铱星系统失败的原因
过长的研发周期，错失进入市场良机。替代性不 强,到1998年,地面移动通信的手机价格,款式和区 域覆盖程度已经非常成熟,铱星移动手机的优势
不是十分明显;
科技蛙跳现象,铱星系统的科技过于先进,以致相 关周边产业因技术尚未成熟而无法支援.
1987年市场背景
★铱星系统失败的原因
1987年市场背景
间网络。设计时原定发射 77颗卫星，因铱原子外围 有77个电子，故取名为铱 卫星通信系统。后来又对
原设计进行了调整，卫星 数目改为66颗，但仍保留
原名称。
★ 铱星系统及其运行机理
当你拨了电话号码以后， 信号首先到达离你最近的 一颗铱星，然后转送到地 面上该手机归属的关口站
随后关口站再把信号转送 到铱星网上并在铱星间传 送，直到到达目的地为止。 目的地可以是另一部铱星 手机，也可以是一部普通 固定电话或蜂窝移动电话。
--地面移动通信刚刚起步 --移动通信是个新兴行业
--竞争对手少 --产品不完善，价格高，处于生长期
--地面网络不健全
★铱星系统失败的原因
铱星系统没有经过充分准备就正式推向市制场了，许相多应潜的在服的务消跟费不需上求，。从而在消费者中造成不良影响，同时也遏 不前者畅期因等准技问备术题不问。充题摩分导托。致罗口生通拉，产话公然铱失司星败后工电率交厂给话很每的高各天公 ，国生的司 故产有 没合1两 能作00商家 及0： 时和部一 投业铱务家 入星是 商提电美 业供话商国 生，摩 产，发托 。因货而罗 摩时拉 托到通公 罗用常户司 拉首， 的手先另 电中是尚一 话运家 也需往是 存时分日日在布本产。在的量全京不球瓷足的公、12司销个，售铱但渠星后道闸

“铱星计划”失败案例铱星移动通信系统是美国摩托罗拉公司设计的一种全球性卫星移动通信系统，它通过使用卫星手持电话机，透过卫星可在地球上的任何地方拨出和接收电话讯号。

其使用的过程是当地面上的用户使用卫星手机打电话时，该区域上空的卫星会先确认使用者的账号和位置，接着自动选择最便宜也是最近的路径传送电话讯号。

如果用户是在一个人烟稀少的地区，电话将直接由卫星层层转达到目的地；如果是在一个地面移动电话系统（ＧＳＭ或ＣＤＭＡ移动通信系统）的邻近区域，则控制系统会使用现在的地面移动通信系统的网络传送电话讯号。

目前我们使用的ＧＳＭ和ＣＤＭＡ地面移动通信系统只适于在人口密集的区域使用，对于覆盖地球大部分、人烟稀少的地区则根本无法使用。

也就是说，铱星计划的市场目标定位是需要在全球任何一个区域范围内都能够进行电话通信的移动客户。

为了保证通信讯号的覆盖范围，获得清晰的通话讯号，初期设计认为全球性卫星移动通信系统必须在天空上设置７条卫星运行轨道，每条轨道上均匀分布１１颗卫星，组成一个完整的卫星移动通信的星座系统。

由于它们就像化学元素铱（Ｉｒ）原子核外的７７个电子围绕其运转一样，所以该全球性卫星移动通信系统被称为铱星。

后星移动通信系统的卫星总数被减少到６６颗，但仍习惯称为铱星移动通信系统。

铱星移动通信系统是美国于１９８７年提出的第一代卫星移动通信星座系统，其每颗卫星的质量６７０千克左右，功率为１２００瓦，采取三轴稳定结构，每颗卫星的信道为３４８０个，服务寿命５８年。

铱星移动通信系统最大的技术特点是通过卫星与卫星之间的接力来实现全球通信，相当于把地面蜂窝移动电话系统搬到了天上。

它与目前使用的静止轨道卫星通信系统比较有两大优势：一是轨道低，传输速度快，信息损耗小，通信质量大大提高；二是不需要专门的地面接收站，每部卫星移动手持电话都可以与卫星连接，这就使地球上人迹罕至的不毛之地、通信落后的边远地区、自然灾害现场的通信都变得畅通无阻。

铱星计划失败的主要原因：（1）市场定位错误A、产品定位错误，主要是目标市场定位错误用66颗高技术卫星编织起来的世纪末科技童话，谁也不能否认铱星的高科技含量。

但是就如材料中所说，启动铱星计划的时候没有作过认真地市场分析，在商用之初却把其位置定在了“贵族科技”上。

铱星手机价格每部高达3000美元，加上高昂的通话费用，每分钟电话费约为10～50元人民币。

给以语音为主的低轨卫星通信剩下的都是些"老、少、边、穷"地区，加之价格不菲的通话费用，真正对卫星移动通信有需求而又用得起的人真是少之又少。

根据“中国统计年鉴2000”，在1999年中国的人均收入，全国5888元，不到6000，而一些小城市、县城还有困难户，每月的人均收入都不到4千分民币，试问，高昂的手机费用和通话费用，普通老百姓如何支付得起？所以不难看出，市场上遭到了冷遇是必然的。

最后，就导致通信公司运营最基础的前提——用户发展数目，远低于它的预想。

B、没有用长远的眼光分析市场变化。

铱星代表了未来通信发展的方向，但仅凭技术的优势并不能保证市场的胜利。

“他们在错误的时间，错误的市场，投入了错误的产品。

”1987年提出，1996年开始试验发射，1998年投入业务。

中间十几年中，市场在不断地变化，当移动电话的国际漫游成为可能，卫星移动电话的市场无疑在被不断地压缩，用户群的规模相应减少。

到时10年前可行的方案10后失去了存在的基础。

在开业的前两个季度，铱星在全球只发展了1万用户，而根据铱星方面的预计，初期仅在中国市场就要达到10万用户，这使得铱星公司前两个季度的亏损即达10亿美元。

（2）决策失误。

决策失误主要体现在三点：首先，决定匆忙，急于投入商用。

受投资方及签订的合约所限，在系统本身不完善的情况下，铱星系统迫于时间表的压力而匆匆投入商用，差劲的服务给用户留下的第一印象对于铱星公司来说是灾难性的。

其次，职位设置失误，导致信息反馈滞后。

通过相关的资料了解到，铱星系统在1998年11月份投入商业服务的决定是“毁灭性的”。

铱星计划案例分析一、铱星计划是啥？铱星计划当年可真是个超级酷炫的想法，就像是要在太空搭一个超级无敌的通信大网。

简单来说呢，就是发射一堆卫星到天上，然后让这些卫星相互配合，这样不管你在地球的哪个犄角旮旯，都能打电话、通信啥的。

这计划听起来是不是超级厉害，感觉就像科幻电影里的东西突然要变成现实了呢？二、为啥它失败了呢？1. 太贵啦。

首先啊，这个铱星计划建造和发射那些卫星的成本高得吓人。

就像你盖房子，本来只想盖个小茅屋能住就行，结果你非要用金子盖个超级大城堡。

那投入的钱就像流水一样，根本止不住啊。

这么高的成本，就导致后面的收费也特别高，一般人哪用得起啊？就好比你去买个冰淇淋，人家都卖一两块钱，你这儿卖一百块，那谁还会来买呢？2. 时机不对。

铱星计划推出的时候，地面通信网络正在飞速发展。

就像你在修一条超级难修的天上的路的时候，地上的路已经修得差不多了，而且还很便宜方便。

大家一看，哎，我在地上就能打电话、发短信，干嘛要花大价钱用你那个天上的通信呢？这就好比你发明了一个超级高级的马镫，但是这个时候汽车都已经满大街跑了，谁还会在意你的马镫呢？3. 手机太笨重。

铱星计划的手机啊，那简直就是个“大块头”。

又大又重，就像拿着一块砖头在耳边打电话。

你想啊，在那个时候大家都开始追求小巧轻便的手机了，谁愿意整天带着个“大砖头”到处跑呢？这就好像别人都在用时尚的小皮包，你却扛着个大麻袋出门，太不酷了。

三、从铱星计划能学到啥呢？1. 成本控制很重要。

做任何项目啊，都得把成本算清楚。

不能只想着技术多牛，要考虑怎么用最少的钱做出大家都能用得起的东西。

要是一开始就把成本搞到天上去了，那这个项目就像一个摇摇欲坠的高楼，地基不稳，迟早得塌。

2. 要紧跟市场趋势。

市场就像个调皮的小孩，一直在变。

你得时刻盯着它，看它喜欢什么，不喜欢什么。

如果市场已经朝着一个方向跑了，你还朝着另一个方向埋头苦干，那最后肯定是竹篮打水一场空。

就像铱星计划，没看清地面通信网络发展的趋势，最后只能被市场淘汰。

美国铱星公司战略分析不到位导致破产1991年，摩托罗拉公司正式决定建立有77颗低轨道卫星构成的移动通讯网络，并以元素周期表中列第77位的金属“铱”命名该系统（后来卫星数量减为66颗，但“铱星”名称继续沿用）。

1997年6月，铱星公司股票上市，受到投资者的追捧，股票在一年内从20美元飙升至70美元。

1998年5月，筹备7年的铱星系统完成组网工作，1998年11月，铱星公司正式投入商业运营。

然而，铱星投入运营之日，也就是开始坠落之时。

用户数量的漫长增长，远远低于公司的预计。

持续不断的巨额亏损使投资者逐渐失去了信心，市场、财务危机纷至沓来，曾经光芒四射的铱星变得风雨飘摇了。

1999年5月，铱星公司宣布1999年第一季度的营业收入为145万美元，亏损5.05亿美元。

5月14日，铱星公司宣布，难以按期偿还月底到期的8亿美元债务，公司聘请唐纳森—勒夫金—詹雷特证券公司帮助重新安排债务。

1999年8月，铱星公司由于无法按期偿还巨额债务，向特拉华州联邦破产法院申请破产保护，进行改组。

虽经多方努力，铱星公司还是走上破产之路。

2000年3月17日，美国纽约地方法院法官阿瑟·冈萨雷斯批准了铱星公司提出的终止向顾客提供通讯服务，并摧毁在轨运营卫星的请求。

这意味着铱星公司的破产保护期改组计划失败，正式进入破产程序。

分析：铱星公司破产的主要原因是缺乏对外部环境因素的分析或分分析不到位•1、技术环境分析：技术先进，但不成熟。

铱星系统使用的是20世纪90年代初期发展起来的新技术。

为此，铱星公司获得了1998年度《大众科学》杂志年度100项最佳科技成果奖中的电子技术奖，这是一项在全美科技产业中具有较大影响的奖项。

但该系统在技术上存在着一些问题，如铱星电话只能在空旷的地方使用，在室内和车内不能通话；通话的可靠性和清晰度较差；铱星系统在欧洲、亚洲和非洲的许多国家无法使用；铱星手机重达1磅，比现在普通手机要重的多等。

而20世纪70年代末发展起来的移动电话技术，在短短的20年时间里，先后经历了模拟信号、GSM/CDMA等阶段，网络覆盖面积和通话质量达到了很高水平，手机已做到个性化，为众多消费者接受，构成了对铱星电话的绝对市场优势。

铱星计划失败的原因
铱星计划是一项旨在建立全球性卫星通信系统的雄心勃勃的计划，然而，这一计划最终以失败告终。

那么，铱星计划失败的原因究竟是什么呢？下面我们来分析一下。

首先，铱星计划的成本过高是其失败的重要原因之一。

在计划初期，由于技术和设备的限制，建设全球性卫星通信系统的成本非常高昂。

在运营初期，铱星计划的运营成本也一直居高不下。

这使得铱星计划需要大量资金的支持，然而由于市场需求的不足，铱星计划无法获得足够的收入来支撑其高昂的运营成本，最终导致了计划的失败。

其次，铱星计划在市场定位上存在问题。

在计划初期，铱星公司将其目标市场定位在高端用户和特定行业，这在一定程度上限制了其市场规模和盈利能力。

与此同时，铱星计划在市场推广和用户教育方面也存在不足，导致其无法吸引足够的用户群体，进而无法形成规模化的盈利。

此外，铱星计划在技术上也存在一定的问题。

在计划实施过程中，由于技术设备的限制，铱星通信系统的稳定性和覆盖范围无法
满足用户需求，这使得用户体验无法得到有效保障，进而影响了用户对铱星计划的认可度和满意度。

最后，铱星计划在管理和运营上也存在一定的失误。

在计划运营过程中，铱星公司未能有效应对市场变化和竞争压力，导致其在市场竞争中处于劣势地位。

同时，铱星公司在运营管理上也存在一定的问题，未能有效控制成本和提升效率，这使得铱星计划在运营过程中陷入了困境。

总的来说，铱星计划失败的原因主要包括成本过高、市场定位不准、技术问题以及管理运营失误等多方面因素。

这些因素相互交织、相互影响，最终导致了铱星计划的失败。

希望未来能够吸取教训，避免类似的失败再次发生。

铱星计划分析铱星计划是一个让许多摩托罗拉人兴奋不已的想法。

革命性的想法从何而来？对于摩托罗拉的工程师巴里伯蒂格来说，它来自于妻子在加勒比海度假时的抱怨，说她无法用手机联系到她的客户。

回到家以后，巴里和摩托罗拉在亚利桑那州工作的卫星通信小组的另外两名工程师想到了一种铱星解决方案——由66颗近地卫星组成的星群，让用户从世界上任何地方都可以打电话。

自从20世纪60年代投入使用以来，通信卫星大都是在22000英里高度的轨道上运行的地球同步卫星。

依靠这一高度的卫星意味着电话机要大，还伴有1/4秒的声音滞后。

例如，美国通信卫星公司的Planet 1电话机重4.5磅，和电脑差不多大。

铱星的创意就在于使用一批近地卫星（大约400至500英里高度），近地卫星因离地球更近，电话机的体型可大大缩小，声音的滞后也会近乎觉察不到。

这是个好的创意吗？尽管遭到伯蒂格顶头上司的否决，这一计划却得到了摩托罗拉总裁罗伯特"高尔文的青睐并给予了支持。

对于罗伯特，以及他的儿子克里斯"高尔文（后来成为他的继任人）来说，铱星计划是摩托罗拉技术高超的显示，具有巨大潜力，令人振奋，决不可放弃。

对于摩托罗拉的工程师们来说，建立铱星群的挑战是一次经典的“技术拉锯战”——50多亿美元的代价终于让他们在1998年将铱星首次投入使用。

这一项目是在1991年正式启动的。

当时，摩托罗拉投资4亿美元建立了铱星公司。

这是一个单独的公司，摩托罗拉拥有25％的股份和董事会上28席中的6席。

另外，摩托罗拉还作出了7.5亿美元的贷款承诺，并给予铱星要求再增加3. 5亿的期权。

就铱星来说，它最终与摩托罗拉签定了66亿美元的合约，其中34亿用于卫星的开发，29亿用于维持公司正常运行。

铱星则要为摩托罗拉建立卫星通信系统提供技术。

在铱星即将发射其首批卫星之时，爱德华"斯坦阿诺加入了董事会并担任首席执行官。

在加入铱星以前，斯坦阿诺已为摩托罗拉工作了23年，其精明与刻薄广为人知。

摩托罗拉铱星计划破灭引言铱星计划是一个让许多摩托罗拉人兴奋不已的想法。

革命性的想法从何而来？对于摩托罗拉的工程师巴里"伯蒂格来说，它来自于妻子在加勒比海度假时的抱怨，说她无法用手机联系到她的客户。

回到家以后，巴里和摩托罗拉在亚利桑那州工作的卫星通信小组的另外两名工程师想到了一种铱星解决方案——由66颗近地卫星组成的星群，让用户从世界上任何地方都可以打电话。

自从20世纪60年代投入使用以来，通信卫星大都是在22，000英里高度的轨道上运行的地球同步卫星。

依靠这一高度的卫星意味着电话机要大，还伴有1/4秒的声音滞后。

例如，美国通信卫星公司的Planet 1电话机重4.5磅，和电脑差不多大。

铱星的创意就在于使用一批近地卫星（大约400至500英里高度），近地卫星因离地球更近，电话机的体型可大大缩小，声音的滞后也会近乎觉察不到。

这是个好的创意吗？尽管遭到伯蒂格顶头上司的否决，这一计划却得到了摩托罗拉总裁罗伯特"高尔文的青睐并给予了支持。

对于罗伯特，以及他的儿子克里斯"高尔文（后来成为他的继任人）来说，铱星计划是摩托罗拉技术高超的显示，具有巨大潜力，令人振奋，决不可放弃。

对于摩托罗拉的工程师们来说，建立铱星群的挑战是一次经典的“技术拉锯战”——50多亿美元的代价终于让他们在1998年将铱星首次投入使用。

这一项目是在1991年正式启动的。

当时，摩托罗拉投资4亿美元建立了铱星公司。

这是一个单独的公司，摩托罗拉拥有25％的股份和董事会上28席中的6席。

另外，摩托罗拉还作出了7.5亿美元的贷款承诺，并给予铱星要求再增加3. 5亿的期权。

就铱星来说，它最终与摩托罗拉签定了66亿美元的合约，其中34亿用于卫星的开发，29亿用于维持公司正常运行。

铱星则要为摩托罗拉建立卫星通信系统提供技术。

在铱星即将发射其首批卫星之时，爱德华"斯坦阿诺加入了董事会并担任首席执行官。

在加入铱星以前，斯坦阿诺已为摩托罗拉工作了23年，其精明与刻薄广为人知。

“铱星计划”失败案例(doc 14)“铱星计划”失败案例铱星移动通信系统是美国摩托罗拉公司设计的一种全球性卫星移动通信系统，它通过使用卫星手持电话机，透过卫星可在地球上的任何地方拨出和接收电话讯号。

其使用的过程是当地面上的用户使用卫星手机打电话时，该区域上空的卫星会先确认使用者的账号和位置，接着自动选择最便宜也是最近的路径传送电话讯号。

如果用户是在一个人烟稀少的地区，电话将直接由卫星层层转达到目的地；如果是在一个地面移动电话系统（ＧＳＭ或ＣＤＭＡ移动通信系统）的邻近区域，则控制系统会使用现在的地面移动通信系统的网络传送电话讯号。

目前我们使用的ＧＳＭ和ＣＤＭＡ地面移动通信系统只适于在人口密集的区域使用，对于覆盖地球大部分、人烟稀少的地区则根本无法使用。

也就是说，铱星计划的市场目标定位是需要在全球任何一个区域范围内都能够进行电话通信的移动客户。

为了保证通信讯号的覆盖范围，获得清晰的通话讯号，初期设计认为全球性卫星移动通信系统必须在天空上设置７条卫星运行轨道，每条轨道上均匀分布１１颗卫星，组成一个完整的卫星移动通信的星座系统。

由于它们就像化学元素铱（Ｉｒ）原子核外的７７个电子围绕其运转一样，所以该全球性卫星移动通信系统被称为铱星。

后星移动通信系统的卫星总数被减少到６６颗，但仍习惯称为铱星移动通信系统。

铱星移动通信系统是美国于１９８７年提出的第一代卫星移动通信星座系统，其每颗卫星的质量６７０千克左右，功率为１２００瓦，采取三轴稳定结构，每颗卫星的信道为３４８０个，服务寿命５８年。

铱星移动通信系统最大的技术特点是通过卫星与卫星之间的接力来实现全球通信，相当于把地面蜂窝移动电话系统搬到了天上。

它与目前使用的静止轨道卫星通信系统比较有两大优势：一是轨道低，传输速度快，信息损耗小，通信质量大大提高；二是不需要专门的地面接收站，每部卫星移动手持电话都可以与卫星连接，这就使地球上人迹罕至的不毛之地、通信落后的边远地区、自然灾害现场的通信都变得畅通无阻。

铱星计划铱星计划革命性的想法从何而来？对于摩托罗拉的工程师巴里•伯蒂格来说，它来自于妻子在加勒比海度假时的抱怨，说她无法用手机联系到她的客户。

回到家以后，巴里和摩托罗拉在亚利桑那州工作的卫星通信小组的另外两名工程师想到了一种铱星解决方案——由77颗近地卫星组成的星群，让用户从世界上任何地方都可以打电话。

由于金属元素铱有 77 个电子，这项计划就被称为了铱星计划，虽然后来卫星的总数降到了 66 个。

一、关于铱星系统计划铱星系统是美国摩托罗拉公司设计的全球移动通信系统.它的天上部分是运行在7条轨道上的卫星,每条轨道上均匀分布着11颗卫星,组成一个完整的星座.它们就像化学元素铱(Ir)原子核外的77个电子围绕其运转一样,因此被称为铱星.后来经过计算证实,6条轨道就够了,于是,卫星总数减少到66颗,但仍习惯称为铱星.铱星通过南北极运行在780千米的轨道上,每条轨道上除布星11颗外,还多布1至2颗作为备用.这些卫星可以覆盖全球,用户用手持话机直接接通卫星进行通信,而无需几米直径的抛物面天线就可以进行全球范围内的通话了.美国的"德尔它2型"火箭,俄罗斯的"质子k型"火箭和我国的"长征2号丙改进型"火箭分别承担了铱星的发射任务.1998年5月,布星任务全部完成,11月1日,正式开通了全球通信业务.铱星系统是美国于1987年提出的第一代通信星座系统,每颗星质量670千克左右,功率为1200瓦,采取三轴稳定结构,每颗卫星的信道为3480个,服务寿命5至8年.铱星系统的最大特点是,通过卫星之间的接力来实现全球通信,相当于把地面蜂窝移动电话系统搬到了天上.它与目前使用的静止轨道卫星通信系统比较有两大优势:一是轨道低,传输速度快,信息损耗小,通信质量大大提高;二是铱星系统不需要专门的地面接受站,每部移动电话都可以与卫星联络,这就使地球上人迹罕至的不毛之地,通信落后的边远地区,自然灾害现场都变得畅通无阻.所以说,铱星系统开始了个人卫星通信的新时代.二、从现代电信系统设计的角度看铱星系统现代电信系统的市场基本特征之一,就是要具有强大的市场竞争力.先进合理的现代电信系统设计,不仅要考虑其使用功能,而且要考虑其市场生存力.通常现代电信系统的设计,主要从性能维,经济维,时间维和发展维所构成的四维空间中,寻求最优状态设计.2.1、铱星计划的提出铱星卫星移动通信系统计划,是在十分鲜明的技术,经济和市场背景下产生的.随着世界经济与社会生活的发展,人类对通信的需求也呈现日益增强的势头.在这种需求中,移动通信越来越具有不可替代的使用价值.而在移动通信的发展中,卫星移动通信系统也在不断增强着其竞争力.毫无疑问,随着通信科技的发展,在移动通信的市场中,必将出现卫星移动通信系统,地面移动通信系统和最近问世的同温层平台移动通信系统(HAPS)三分天下的局面.卫星移动通信过去一直是由GEO(地球静止轨道)实现的.其业务主要由INMAR-SAT(国际移动卫星组织,即原国际海事卫星组织)所经营和提供.由于人们对移动通信的要求越来越高,基于GEO的INMARSAT全球移动卫星通信系统也越来越不适应竞争的要求,并且明显地暴露出它的以下缺陷: 终端笨重:不能提供基于手持机实现的个人移动通信业务;价格昂贵:仅用户语音终端就达3000至数万美元不等.而空间段费用也达每分钟3～7美元;容量不足:最新的第三代INMARSAT全球移动卫星通信系统,一个大点波束内仅可提供300～400路话音信道;频谱利用率低;通信时延大,回声抑制费用高.在这种形势下,卫星通信的原始方式--LEO(低地球轨道)卫星通信重新引起了人们的注意.铱星卫星移动通信系统计划就是在这种LEO卫星通信重新升温的背景下问世的.该计划是由美国摩托罗拉公司于1990年提出的.目前,与铱星系统类似的LEO卫星移动通信系统已超过20个.2.2、铱星系统市场发展情况铱星系统于1996年开始试验发射,计划1998年投入业务,总投资为34亿美元.设计使用寿命为5年.铱星系统提供的用户业务有:移动电话(手机), 寻呼和数据.铱星系统已突破了星间链路等关键技术问题,系统基本结构与规程已初步建成,系统研究发展的各个方面都取得了重要进展.全世界几十家公司都参与了其计划的实施,这些情况表明,从技术角度看铱星计划的确立,运筹和实施是成功的.2.3、电信系统设计的四维空间概念2.31、性能维:分为基本性能维和使用性能维.前者是目的系统之特征性能.而后者则是所有人工系统的通用性能.它包括可靠性,安全性和维护性等;2.3.2、经济成本维:是目的系统的一个重要约束条件.它直接影响目的系统在性能维等其它三维的可行性.它包括研制成本,生产成本和使用成本等;2.3.3、时间维:是指目的系统的整个研究开发,以及进入市场竞争的时间限制等;2.3.4、发展维:是指给目的系统留下的发展空间.包括生存容限和系统发展指标等.三、铱星系统的四维空间特点3.1、性能维在性能维,铱星系统在卫星通信和移动通信两方面的发展中,实现了大跨度的间断.其主要间断点如下:--采用LEO卫星作中继平台,使地面接收终端的体积比GEO卫星通信系统的地面接收终端的体积小,从而为手机通信的实现成为可能;--采用多波束技术(每颗星48个点波束),实现了极高的频率复用率,因而大大提高了系统的通信容量.而在相同面积的区域内,铱星系统可提供的话音信道是GEO卫星通信系统的2倍;--采用极地轨道,实现了GEO系统所未能做到的极地地区的通信覆盖;--采用LEO,使卫星--用户链路的长度,较GEO系统大幅度降低(约降低75%).使每一跳的信号传输时延大大降低,提高了话音通信的舒适性;--采用星际链路,实现了单跳全球通,免除了诸如GEO系统多跳通信给用户带来的长时延,大回声烦恼.3.2、经济成本维在经济成本维中,铱星系统的研究发展和生产成本,比传统卫星通信系统,具有大幅度降低.其34亿美元的总投资额,与具有相似功能的美军MILSTAR(军事星)卫星通信系统缩减后的160亿美元投资额相比,只是后者的五分之一.因此,铱星系统的研制生产经济性较以往的卫星通信系统有大幅度提高.而从使用成本看,铱星系统的经济性更具有明显优势.它用手机作为地球终端的个人移动通信,使用户付出的购机成本降至目前卫星通信地球终端的最低限,约为500美元(而INMARSAT-III终端约需 3000～5000美元).而它的较大的通信容量,又使得其单路运行成本大幅度下降,其租金降至0.65美元/分钟(INMARSAT各类终端线路租用费为3-7美元/分钟).3.3、时间维铱星卫星移动通信系统计划是1990年提出的.并于1996年开始试验发射,1998年开始投入业务运营.在铱星系统研制期间,正是世界范围内移动通信市场蓬勃发展之时.而GEO卫星移动通信系统,地面移动通信系统和刚刚问世的同温层平台移动通信系统都不能满足目前大量增加的移动通信需求.因此,移动通信市场正潜藏着大量机会.铱星系统在这时捷足先登,投入运营,可谓正是时候.目前,所有其它LEO多星卫星通信系统的研究发展时间都晚于铱星系统.它们大多要到2000年以后,才能投入使用.因此,在时间维上铱星系统也具有极大的竞争优势.3.4、发展维铱星系统具有卫星与地面关口站及控制中心进行通信的能力,因此,它理所当然地具备向日益火爆的计算机远程网络市场发展的余地.它可以成为计算机远程网络的通信子网.并与光缆等电话网和数据网相连,提供多媒体通信服务.结论铱星计划从现代电信系统的设计来看,是一个符合市场需求的系统.它在总体技术上采用了大量以往的卫星通信系统所未曾采用过的新技术,使得相对传统的卫星系统而言,铱星系统在四维空间都达到和保持良好状态,并取得了非常强的竞争优势.四、铱星的前景 - 流星当摩托罗拉公司费尽千辛万苦终于在1998年11月1日正式将铱星系统投入使用时,命运却和摩托罗拉公司开了一个很大的玩笑,传统的手机已经完全占领了市场.由于无法形成稳定的客户群,使铱星公司亏损巨大,连借款利息都偿还不起,摩托罗拉公司不得不将曾一度辉煌的铱星公司申请破产保护,在回天无力的情况下,只好宣布即将终止铱星服务.摩托罗拉公司正式通知铱星电话用户,到1999年3月15日,如果还没有买家收购铱星公司并追加投资,铱星的服务将于美国东部时间3月17日23点59分终止铱星.3月17日,铱星公司正式宣布破产.从正式宣布投入使用到终止使用不足半年时间.据美联社报道,在纽约联邦破产法院17日下午举行的听证会上,铱星公司律师表示该公司没有找到"合格的"买主.法官阿瑟·冈萨雷斯于是批准铱星公司将其经营的66颗卫星"退出轨道",使它们在进入地球大气层时焚毁.铱星公司可能在两个星期内开始这一行动.由于卫星脱离轨道后,将在太空中燃烧耗尽,因此该计划需要与美国政府的几个部门协商进行.铱星公司最大的股东摩托罗拉公司表示,它将在八,九月内将所有的卫星投放至较低的轨道上,估计完全燃烧需要一到两年的时间,燃烧卫星的费用大约在3000万美元至5000万美元之间.五、关于铱星计划失败的原因铱星事件给了我们很多思考,高技术带来的高风险即使在摩托罗拉这种跨国巨人面前也显得这样残酷无情,任何产品最终都要接受市场的检验,盲目发展以及对市场错误估计的代价是惨重的.铱星失败的原因是多方面的:管理5.1、决策构架问题铱星的管理决策架构使其根本不可能进行有效管理.董事会28个成员说的是多国语言,每次开会就象是出席一次小型联合国会议,人人必须带着耳塞,收听5种语言的同步翻译.5.2、市场运营构架问题公司的基本组织结构是一个联合体(合伙人结构),由世界15个地区性的"闸口"(gateways)组成.所谓"闸口"是指地面上的信号传输系统,可以收发和转送铱星电话讯号.各地区"闸口"负责在本地区范围内行销铱星的电话和服务.铱星的市场运营构架无法建立起一支整体的销售队伍,设计完整的行销计划,建立各地区的分销渠道,形成统一有效的行销攻势.很多合伙人严重缺乏电讯业经验,比如委内瑞拉的投资者除了从事手机业务之外,还经营着奶制品.铱星运营总部,不能过多地向地方"闸口"施压,因为"闸口"的主人都是董事会成员,.在运营的过程中,铱星的行销计划受到了个地区闸口的质疑,因而也就难以指望获得很好地配合.5.3、市场机会已经失去过去10年里地面移动通信发展迅猛,夺走了铱星公司的目标市场,相对地面移动通信,尤其是移动电话领域,铱星计划在时间维上已失去了市场机会.5.4、铱星系统本身不足相对地面移动电话系统,铱星系统本身也存在许多不足,手机个头笨重,运行不稳定,价格又昂贵,不能在室内和车内使用等等.而整个世界通信系统的趋势却是手机越做越小,商家为了赚取通话费,甚至无偿赠送手机.5.5、商业运营起步不好由于手机缺乏,销售力量不足,价格昂贵,开业的前两个季度,在全球只发展了1万用户,到申请破产为止,这个耗资50亿美元建立的通信网只有5.5万用户,而一些分析家估计该公司要实现盈利平衡至少需要65万用户.要建立一个忠诚的用户基础,所费的时间远远超过铱星的估计和许诺.5.6、工程师精神的企业文化摩托罗拉的企业文化可以说是永不言败的工程师精神,在实验室内,这种精神确实令人敬佩,但是在向市场推进,或当一系列问题发生的时候,却容易导致严重失误.事实上,更早的时候,有意向的投资者们早就发现了工程师的创意和市场现实之间的脱节.一位地方贝尔公司的高级管理人员回忆说,90年代初他们观看摩托罗拉的铱星演示时,被一张幻灯片惊得目瞪口呆.他回忆说,用户必须首先将自己置于在电话天线和卫星之间没有任何障碍物的地点,才能顺利地使用电话(不能在室内和车内使用),"现在你告诉我,我怎么能出售这种玩意儿 "他的公司最后拒绝投资于铱星计划.5.7、从科技创新的角度看从科技创新的角度看,高新技术产业的发展常常遇到技术已经成形,市场却尚未存在或开发的境界.高科技企业所要负担的经营风险和市场风险是十分大的.根据美国学者M.J.Meldrum 和lman 风险构架,科技创新过程中最易造成新产品失败的十大因素是:1、科技水平不足:能力不够,不能将新科技充分应用在新产品的设计和制造上;2、替代性不强:新产品的附加价值不强,而原来的产品功能不错,顾客不愿意改变购买习惯,使得市场渗透慢,连带的使产品的转换成本高涨;3、规格的漂移:新型科技产品发展之初,技术尚未成熟,市场标准尚未建立,产品规格又彼此不同,顾客在使用时常有无法相容的困扰;4、科技跳蛙:新产品所引用的科技过于先进,以致顾客因陌生而有抗拒心理,且相关周边产业因技术尚未成熟而无法支援;5、信誉不够:一是对产品使用的科技的信任度;二是对生产厂商的专业形象,财务,经营能力的评价.过于先进的产品和知名度不够的厂商通常难以获得一般消费者的青睐;6、引入市场的前导期过长:在高科技产业,研发时间经常超过预定计划的长度,因此如何在这一时期获得稳定的资源和公司高层的承诺是计划生存与否的关键;7、品质标准不一:创新产品由于没有具体的评价标准,顾客难以判断其好坏,力求趋避风险,自然不敢贸然尝试;8、顾客对科技的不当使用:因顾客缺乏专业知识,使其对科技产品的筛选,装设和使用不当,进而影响到对产品的评价和在此购买的意愿;9、缺乏基础建设:科技过于先进而周边环境却没有可供发挥功效的基础设施;10、成本与时间超支:由于上述各项因素,使得计划耗用的金钱和时间超过预定界限,新产品若无高层主管的支持,常面临夭折的命运. 铱星计划是一个空前绝有的创新构想,在它还没有完成之前,谁也不敢说一定会成功或失败,在它失败之后,也不能说原有的创新构想是错误的.但从失败的原由来看,引入市场的前导期过长,失去了市场机会(1990年代初国内购买一台手机的成本是4万元人民币);替代性不强,到1998年,地面移动通信的手机价格,款式和区域覆盖程度已经非常成熟,铱星移动手机的优势不是十分明显;科技蛙跳现象,铱星系统的科技过于先进,以致相关周边产业因技术尚未成熟而无法支援,出现手机生产数量不足产生手机缺乏和价格昂贵;由于成本和时间的超支,运行不好,不能给新的投资人树立信心,不能吸引新的投资资金来不断调整其目标市场和提高系统的运营手段,造成铱星计划的失败.六、启示铱星计划的失败不是技术的失败,或者说不仅仅是技术的失败,而是这个建立在跨国家,组织,技术和多个管理层面的,巨型的,复杂的技术创新管理体系的失败. 我们的企业在技术创新的过程中,尤其在不断领先的高科技产业领域里,新产品的开发,生产和销售,由不同的企业,部门,人员合作(外包)已成为一种趋势.建立一个什么样的企业科技创新的管理体系,铱星计划的失败值得企业的经营者深入地思考,并且相信也应该给企业的经营者有一点启示.。

铱星计划案例分析管理学The Iridium project is a prime example of how poor management and unrealistic expectations can lead to a significant business failure. 铱星计划是一个典型的例子，显示了糟糕的管理和不切实际的期望值是如何导致重大商业失败的。

From a strategic management perspective, the Iridium project failed due to a lack of market research and a flawed business model. 从战略管理的角度来看，铱星计划失败是由于缺乏市场研究和有缺陷的商业模式。

Originally conceived as a global communication network based on a constellation of 66 satellites, the Iridium project aimed to provide worldwide mobile phone service. 最初构想的是建立在66颗卫星组成的全球通信网络，铱星计划旨在提供全球移动电话服务。

However, the project was plagued by numerous problems from the start, including massive cost overruns, technical difficulties, and an inability to attract enough customers to sustain the business. 然而，该项目从一开始就困扰着许多问题，包括巨额的成本超支、技术困难以及无法吸引足够的客户来维持业务。

From a marketing perspective, the Iridium project failed to understand and adapt to the needs and demands of its target market. 从市场营销的角度来看，铱星计划未能理解并适应其目标市场的需求和要求。