第六章机场管理模式

通用机场运营管理模式引言通用机场是指非专用军用机场，主要为民航客运和货运服务，承担航班起降、旅客和货物的运输工作。

通用机场运营管理模式是指通过合理的管理、规范的运营和有效的资源配置，确保机场安全、高效地运营的一种模式。

本文将探讨通用机场运营管理模式的重要性和关键要素。

重要性通用机场运营管理模式的良好运行对机场的可持续发展至关重要。

通过建立高效的管理模式，机场可以提高运营效率，优化资源配置，提高服务质量，增强竞争力，实现经济效益最大化。

关键要素1. 设施和设备管理通用机场的设施和设备是运营的基础，对其进行良好的管理十分重要。

机场管理者需要定期进行设施和设备的检查和维护，确保其正常运行。

同时，还需考虑设施扩展和更新的需求，以适应机场运营的发展。

2. 安全管理安全是通用机场运营管理的首要任务。

机场管理者需要制定并执行各种安全规章制度，包括飞行安全、地面安全、消防安全等方面。

培训员工并持续提高安全意识，确保机场运营过程中不发生意外和事故。

3. 航空公司合作航空公司是机场的主要用户，与其建立良好的合作关系对机场运营至关重要。

机场管理者需要与航空公司保持密切沟通，协商合作事项，共同制定运营计划和航班调度。

合作关系的良好发展有助于提升机场的声誉和竞争力。

4. 服务质量管理通用机场的服务质量直接影响旅客和货运用户的满意度。

机场管理者需要提供快捷、安全和便利的服务，例如优化登机手续、提供充足的停车位、完善的货物装卸设施等。

加强服务质量管理可以增强用户黏性，提高机场的知名度和美誉度。

5. 环境保护与可持续发展通用机场需要承担相应的环境责任，积极采取措施减少碳排放、降低噪音污染等，保护周边环境。

机场管理者需要制定环境保护方案，与相关部门合作，确保机场的可持续发展。

6. 营销和促销策略通用机场需要积极开展营销和促销活动，增加航班数量、开拓新的航线和市场。

机场管理者需要制定营销和促销策略，与航空公司、旅行社、酒店等合作，提升机场的知名度和吸引力。

通用机场管理规定文章属性•【制定机关】交通运输部•【公布日期】2024.11.26•【文号】交通运输部令2024年第11号•【施行日期】2025.04.01•【效力等级】部门规章•【时效性】尚未生效•【主题分类】民航正文交通运输部令2024年第11号《通用机场管理规定》已于2024年11月22日经第22次部务会议通过，现予公布，自2025年4月1日起施行。

部长刘伟2024年11月26日通用机场管理规定第一章总则第一条为了规范通用机场管理，促进通用机场安全有序发展，根据《中华人民共和国民用航空法》《民用机场管理条例》等法律、行政法规，制定本规定。

第二条中华人民共和国境内通用机场的建设、使用、运营管理及其相关活动应当遵守本规定。

第三条通用机场按照飞行场地的物理特性分为跑道型机场、水上机场和直升机场。

跑道型机场，是指在陆地上可供固定翼飞机起飞、着陆、滑跑使用的机场。

水上机场，是指主体部分位于水上，全部或者部分用于水上飞机起飞、着陆、滑行及停泊保障服务的区域，包含水上运行区和陆上相关建筑物与设施。

直升机场，是指全部或者部分仅供直升机起飞、着陆和表面活动使用的场地或者构筑物上的特定区域，包括表面直升机场、高架直升机场、直升机场水上平台和船上直升机场等类型。

第四条跑道型机场的飞行区指标和水上机场的飞行场地指标按照相关技术标准进行划分。

第五条通用机场按照其社会属性分为A、B两类。

A类通用机场，是指对公众开放的通用机场，即允许公众进入以获取载客或者经营性载人飞行服务的通用机场。

B类通用机场，是指不对公众开放的通用机场，即除A类通用机场以外的其他通用机场。

A类通用机场按照服务保障等级分为A1级、A2级两级。

A1级通用机场，是指可以为机上所有人数10人（含）以上航空器的载客和经营性载人飞行活动提供服务的通用机场。

A2级通用机场，是指除A1级以外的其他A类通用机场。

第六条中国民用航空局（以下简称中国民航局）和中国民用航空地区管理局（以下简称民航地区管理局）依据职责对通用机场实施行业监督管理。

机场管理制度基本内容模板第一章总则第一条目的和依据本制度旨在规范机场管理，保障安全运营、高效运作和优质服务，提高机场综合管理水平。

依据《中华人民共和国机场法》等相关法律法规，结合本企业实际情况订立而成。

第二条适用范围本制度适用于本企业机场的管理工作，包含机场运营、安全、设备、保洁、保安等方面的内容。

第三条定义和解释机场管理：指对机场的各项运营活动进行计划、组织、调度、引导和监督的管理工作。

第二章机场基本管理第四条机场布局1.机场布局应符合国际标准和相关规定，包含航站楼、跑道、停机坪等基础设施的设计和布置。

2.机场布局应充分考虑运营效益、旅客体验和安全要求，并定期进行合理调整和改进。

第五条航班管理1.执行航空公司航班计划，确保航班按时起降，并及时调整计划以适应各种情况。

2.精细化航班管理，对航班进行实时监控，保障航班安全、稳定运营。

第六条安全管理1.依据国家相关法规，建立健全机场安全保障体系，确保机场安全运营。

2.定期组织安全培训，提高员工的安全意识和应急处理本领。

第七条服务质量管理1.建立完善的服务质量评价体系，通过客户反馈、满意度调查等方式对服务质量进行监测和改进。

2.培养员工良好服务态度和专业技能，提高服务质量和旅客满意度。

第三章设备管理第八条设备采购与更新1.依据运营需求，合理布置设备采购计划，并严格依照采购程序进行采购。

2.定期评估设备使用情况，及时更新设备，确保设备的性能和安全性。

第九条设备维护与保养1.建立设备维护保养制度，订立维护和保养的计划，保证设备的正常运行和延长使用寿命。

2.周期性进行设备检查和维护和修理，及时处理设备故障，确保设备的安全运行。

第四章保洁管理第十条保洁区域划分与责任制1.划分机场内各个区域的保洁范围，并明确保洁责任人，建立保洁责任制。

2.确保机场整体环境的清洁和乾净，包含航站楼、候机室、卫生间、行李提取区等区域。

第十一条清洁工具和用品管理1.配备充分的清洁工具和用品，如扫把、拖把、垃圾桶等，确保保洁工作的顺利进行。

总结通用机场管理模式通用机场管理模式概述随着航空业的快速发展，机场作为航空运输的重要组成部分，其管理模式也逐渐成熟和完善。

通用机场是指具备国际民航组织（ICAO）认可的设施和设备，为各种航空活动提供服务的机场。

通用机场管理模式涉及到机场规划、航空安全、航空运营、航空服务等多个方面，下面将从这些方面进行总结。

一、机场规划通用机场管理的首要任务之一是进行合理的机场规划。

机场规划需要考虑机场建设的需求，包括航站楼、跑道、停机坪等基础设施的规划和设计。

同时，还需要考虑机场的可持续发展，包括扩建和改造的规划，以满足未来航空运输的需求。

二、航空安全航空安全是通用机场管理的核心内容之一。

机场需要建立健全的航空安全管理体系，包括制定安全管理规定、安全培训和演练、安全设备和设施的维护等。

此外，机场还需要与相关部门合作，加强对飞机、乘客和货物的安全检查，确保航空运输的安全性。

三、航空运营通用机场管理模式中，航空运营是一个重要的环节。

机场需要与航空公司合作，制定合理的航班计划，并确保航班的准时起降。

同时，机场还需要提供航班信息服务，包括航班动态、航班查询等，以方便乘客获取所需信息。

此外，机场还需要合理管理停机位资源，确保飞机的停放和起降顺利进行。

四、航空服务通用机场管理模式还需要提供良好的航空服务。

机场需要提供便捷的乘客服务设施，包括航站楼内的餐饮、购物、休息等设施，以提升乘客的旅行体验。

同时，机场还需要提供高效的行李处理服务，确保乘客的行李能够准确快速地送达目的地。

此外，机场还需要提供便捷的交通接驳服务，方便乘客从机场到达目的地。

五、综合管理通用机场管理模式还需要进行综合管理。

机场需要建立健全的管理体系，包括人员管理、财务管理、设备管理等。

同时，机场还需要与相关部门和机构合作，共同推进机场管理工作。

此外，机场还需要进行市场营销，吸引更多航空公司和乘客使用机场，提升机场的影响力和竞争力。

通用机场管理模式涉及到机场规划、航空安全、航空运营、航空服务和综合管理等多个方面。

通用机场管理制度第一章总则第一条为了规范和优化机场运行管理，提高安全保障水平，保障航空旅客的安全和舒适，根据国家相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于所有民用机场，机场管理方应当依据本制度和国家相关法律法规开展机场管理工作。

第三条机场管理方应当制定有关的机场管理规定，并按照国家相关法律法规公开、执行。

第二章机场基本职能第四条机场应当配备专业的管理团队，负责机场的日常管理运营工作。

第五条机场管理方应当建立和健全机场安全管理体系，确保机场设施、设备和运行环境的安全。

第六条机场管理方应当建立健全灭火和应急救援队伍，确保机场发生火灾、灾害等事件时，能够迅速有效地进行处置。

第七条机场管理方应当加强外部环境监测，做好环境保护工作。

第三章机场规章制度第八条机场应当根据国家相关法律法规制定机场内部规章制度，并予以公布。

第九条机场内部规章制度应当包括机场安全管理规定、安检规定、应急预案、航空器运行规定、航空器地面服务规范等内容。

第十条机场内部规章制度应当经机场管理方负责人签字确认后向相关部门和人员发布。

第四章航班运行管理第十一条机场应当配备专业的航班调度团队，确保航班运行有序、高效。

第十二条机场应当根据实际情况制定合理的航班计划，确保航班安全、舒适。

第十三条机场应当加强与航空公司和空中交通管理部门的沟通协调，确保航班运行的顺利进行。

第五章安全保障管理第十四条机场应当建立完善的安全管理机制，加强设施设备的安全保障工作。

第十五条机场应当加强对安全设施和设备的定期维护和检修工作，确保设施设备的正常运行。

第十六条机场应当配备专业的安全检查人员，对乘客、行李和货物进行安全检查。

第六章服务保障管理第十七条机场应当加强对旅客的服务保障工作，提供便利的服务设施和便民服务。

第十八条机场应当配备专业的服务人员，提供高品质的服务服务。

第十九条机场应当配备专业的清洁保洁人员，保持机场内部环境的整洁和卫生。

第七章应急预案管理第二十条机场应当制定完善的应急预案，做好各类突发事件的应对工作。

民用机场运行安全管理规定第一章总则第二章机场安全管理第一节机场安全管理体系第二节机场安全管理制度第三节人员资质及培训第三章民用机场使用手册第一节民用机场使用手册的编制、批准第二节民用机场使用手册的发放和使用管理第三节民用机场使用手册的修改第四章飞行区管理第一节飞行区设施设备维护要求第二节巡视检查第三节检查程序及规则第四节跑道摩擦系数测试及维护第五章目视助航设施管理第一节目视助航设施的运行要求第二节助航灯光系统的维护第六章机坪运行管理第一节机坪检查及机位管理第二节航空器机坪运行管理第三节机坪车辆及设施设备管理第四节机坪作业人员管理第五节机坪环境卫生管理第六节机坪消防管理2第七章机场净空和电磁环境保护第一节基本要求第二节障碍物的限制第三节障碍物的日常管理第四节电磁环境的管理第八章鸟害及动物侵入防范第一节基本要求第二节生态环境调研和环境治理第三节巡视驱鸟要求及驱鸟设备管理第四节鸟情信息的收集、分析与利用第五节鸟情和鸟击报告制度第九章除冰雪管理第十章不停航施工管理第一节基本要求第二节不停航施工的批准程序第三节一般规定第十一章航空油料供应安全管理第一节基本要求第二节运行安全管理第三节应急处置第十二章机场运行安全信息管理第一节基本要求第二节机场运行安全信息报告制度第十三章法律责任第十四章附则3第一章总则第一条为了保障民用机场安全、正常运行，依据《中华人民共和国民用航空法》及其他有关法律法规，制定本规定。

第二条本规定适用于民用机场（包括军民合用机场民用部分）的运行安全管理。

民用机场航空安全保卫管理的要求按照其他有关法律、法规和规章的规定执行。

本规定所称民用机场(以下统称“机场”），包括运输机场和通用机场。

运输机场的运行安全管理应当符合本规定的要求，通用机场的运行安全管理参照本规定执行.第三条中国民用航空总局（以下简称民航总局）对全国机场的运行安全实施统一的监督管理。

中国民用航空地区管理局（以下简称民航地区管理局）对辖区内机场的运行安全实施监督管理。