基层医院护理管理中存在的问题及其对策分析
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·护理管理·乡镇卫生院护理管理存在的问题及对策张丽杰(公主岭市朝阳坡镇卫生院,吉林 公主岭 136112)0 引言乡镇卫生院是县或乡设立的,卫生行政兼医疗预防治疗等工作的综合性医疗卫生机构。
其主要任务是负责所在区域内的医疗卫生工作,组织领导群众卫生运动、培训卫生技术人员、对基层卫生医疗机构进行业务指导和会诊工作。
乡镇卫生院是农村三级医疗网点的重要环节,担负着医疗防疫保健的重任。
随着社会的不断发展,群众对于医疗护理服务的需求也日益提高,护理管理作为乡镇卫生院内的重要组成部分,对提高乡镇卫生院医疗护理管理整体水平有着重要的作用,因此针对乡镇卫生院护理管理难点采取相应对策提高护理质量成为亟待解决的问题。
1 乡镇卫生院护理管理现状探析1.1 受重视程度低、管理观念落后。
在乡镇卫生院中,医生的工作是重点,护理管理工作受院方重视程度往往较低,在薪酬和培训机会上都较医生受重视程度低。
护理人员编制短缺严重未能达到国家标准要求,部分护理人员存在身兼数职的情况,无法履行自身的日常护理职责,护理管理不到位,极易出现医患关系冲突的发生。
长期以来我国对乡镇卫生院采用统一拨款的财政管理制度,是乡镇卫生院经济发展的决定因素,在此种财政制度下乡镇卫生院丧失了发展主动性。
院领导阶层缺乏管理意识,管理模式陈旧僵化,导致乡镇卫生院护理管理观念落后。
1.2 护理管理制度缺失、管理重点模糊。
在乡镇卫生院的发展中,院方往往重视对先进医疗器材设备的引进、医疗部门考核的应对等方面,未能意识到护理管理制度对卫生院护理工作的保障支撑作用,护理管理制度不健全,缺乏系统的考核标准和奖惩措施,班次分配混乱。
同时由于护理人员技术水平的良莠不齐,管理松散,监督力度缺乏,缺乏护理质量控制标准,都对乡镇卫生院护理质量的提升造成了负面影响[1]。
2 促进乡镇卫生院护理管理制度建立的措施2.1 建立健全护理管理制度。
加强乡镇卫生院领导部门对护理管理制度的重视,尽快转变重医轻护的传统管理观念,积极引进和学习大型医院的护理管理机制,完善自身管理制度缺陷,建立符合乡镇卫生院发展实际的科学管理体系。
护理工作检查存在问题整改措施护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,直接关系到病人的安全和医疗质量。
近年来,随着医疗改革的深入和医疗市场竞争的加剧,护理工作的重要性日益凸显。
然而,护理工作中仍然存在一些问题,影响了医疗质量和患者满意度。
为了提高护理质量,保障患者安全,医院对护理工作进行了检查,并制定了相应的整改措施。
一、存在的问题1. 护理人员配备不足:护理人员数量不足,导致工作量大,护士疲惫,无法提供高质量的护理服务。
2. 护理人员素质参差不齐:部分护理人员专业素质不高,缺乏必要的培训和技能提升,影响护理质量。
3. 护理文书不规范:护理文书记录不规范,存在信息不全、字迹潦草等问题,给医疗安全带来隐患。
4. 护理操作不规范:部分护理人员在操作过程中不严格按照规程执行,存在操作不熟练、违反操作流程的现象。
5. 护患沟通不足:护理人员与患者沟通不足,导致患者对护理服务满意度下降,影响医院形象。
6. 护理管理不到位:护理管理层对基层护理工作关注不足,对护理质量的监管和考核不够到位。
二、整改措施1. 加强护理人员配备:根据医院规模和病人需求,合理配置护理人员,确保护士有足够的时间和精力提供高质量的护理服务。
2. 提升护理人员素质:加强护理人员的培训和继续教育,提高护理人员专业素质和技能水平,确保护理安全。
3. 规范护理文书记录:加强对护理文书记录的培训和指导,建立健全护理文书管理制度,确保护理文书规范、清晰、完整。
4. 规范护理操作:加强对护理操作规范的培训和监督,严格执行护理操作规程,提高护理操作质量。
5. 提高护患沟通能力:加强护理人员沟通技巧培训,提高护理人员与患者的沟通能力和服务意识,提升患者满意度。
6. 加强护理管理:完善护理管理体系,加强对护理工作的监管和考核,确保护理质量的持续改进。
三、整改成效通过检查和整改,医院护理工作取得了显著成效:1. 护理人员配备得到改善,工作压力减轻,护理服务质量提高。
浅谈基层医院护理管理中存在的问题与解决对策摘要】护理管理质量的高低与护理质量的高低是有紧密的联系的,为了提高医院的护理质量,确保患者都能够享受到高超的护理,我们要重视护理管理中存在的一些问题,并针对这些问题采取有针对性的解决策略,这样可以使护理管理中问题的出现几率显著的降低,提高护理管理质量,确保患者的就医安全。
【关键词】护理管理;存在问题;对策【中图分类号】R197.32 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231(2017)14-0201-02护理要确保护理质量,护理管理是要确保护理安全,随着社会的发展与人民法律意识的增强,患者维护自我合法权益的意识越来越强,患者到医院就医,不单单看重的是简单的疾病治疗,患者对在治病过程中所受到的医疗护理服务也同样重视。
但是,患者在接受治疗与护理的时候,难免会有一些安全隐患的发生,使患者不能得到应有的治疗效果。
这就要加强护理管理,提高护理质量,确保患者的合法权益。
1.护理管理中存在的问题1.1 护理队伍年轻化基层医院业务扩展过快,为了满足临床工作所需增补进现在的护士,一般年龄都是比较年轻的,其中20~25岁的护士有200~250左右,占人数一半,有中专学历的护士也占到了总人数的40%左右,这就导致年轻的护士知识结构不完善,并且年轻护士工作懒散,不虚心接受高年资护士的带教指导,在后期工作中,护士的工作比较忙碌,对专业知识的培训没有办法专心的投入,医院对此也没有引起足够的重视,造成护士对护理技巧掌握不熟练,容易产生安全隐患。
1.2 管理制度不完善管理层虽然建立了有关的规章制度,但是制度的内容不健全,护士不能很好的执行,管理措施不足是目前临床中比较常见的问题。
1.3 没有较好的服务态度,不能很好的与患者进行沟通护士对待患者态度不好,说话语气不和气,甚至与患者顶撞,对患者提出的问题不能耐心解答。
在患者入院时不能较好的进行宣传,相关的健康宣教也不到位,因此,患者对医院环境感到陌生,也不清楚自己的病情与相关的治疗情况。
基层医院护理问题及解决对策摘要:目前基层医院护理体系无论从观念、管理、教育和临床工作上都存在一定的缺陷、不足,甚至混乱。
由于诸多因素,护理质量不尽人意,阻碍了护理学科的发展,而护理工作每一个环节不同程度地影响患者的生命质量。
为了顺应医疗卫生改革和市场经济发展的需要,更有效地调动护理人员的工作积极性,促进基层医院护理质量的提高,本文就目前影响基层医院护理质量的相关因素及应对策略进行了探讨。
关键词:基层医院护理问题对策随着社会经济的发展,医学科学的不断进步,病人的自我保护意识的增强,对医疗护理的需求越来越高,各种新业务、新技术不断推广应用,使护理操作的范围拓宽,护理工作任务日趋繁重,护士的工作量越来越大。
由于各种因素,导致基层医院普遍存在护士缺编的问题,患者对护理工作满意度下降。
如果这种现状得不到改善,将会对医疗安全带来极大隐患。
如何在基层合理有效地利用护理人力资源,提高基层医院护理质量,是摆在我们面前的重要课题。
现针对基层医院护理质量存在的问题进行分析探讨。
一、影响基层医院护理质量的因素基层医院护理质量存在下降趋势,究其相关因素,具体分析如下:1、护理人员配置明显不足很多基层医院护理人员占卫生技术人员的平均比例低于国家卫生部规定的标准。
基层医院的病人以居民、农民居多,受经济条件的制约,一般是病情较危重才入院,症状适当缓解之后便要求出院,所以,周转率较快。
在客观上增加了护理人员的工作量。
而基层医院由于物价收费低廉和领导重视程度不够,护理人员相对不足。
临床如均按医嘱实施级别护理来完成基础护理,护理人员是不足的,往往部分医生下达的级别护理并不准确,未依据病情、自理能力来实施分级护理,而是为了降低医疗风险和医疗责任来实施分级护理。
另外由于护理纠纷时有发生,举证倒置致使临床护理文书进一步繁多,护士们常常因为一个字、一句话而绞尽脑汁,浪费大量的时间和精力。
加之划价、催费、收费、各种医疗保险的宣教、登记、统计、核实报销等非护理性工作,使护士从事基础护理时间及精力锐减。
基层医院护理管理存在的问题分析及相关对策研究摘要:基层医院是医疗机构重要组成部分,同样肩负着救死扶伤的卫生职责,为进一步确保基层医院服务质量,护理作为现代医疗服务必不可少的内容环节,分析发现存在诸多亟待解决的问题,影响护理服务水平,为尽可能降低或避免护患纠纷事件的发生,基层医疗机构应坚持以人为本的重要理念,强化护理管理,针对目前存在的主要问题,提出相应有效解决措施的意见,以供各基层医院相互交流。
关键词:基层医院;护理管理;问题;对策Problems and Countermeasures of nursing management in primary hospitals [Abstract] Grass-roots hospital is an important part of medical institutions,also shoulder the health responsibility of saving death and injury,in order to further ensure the quality of service and nursing as the essential part of modern medical service,it is found that there are many problems to be solved urgently,and the nursing service level is affected,and to reduce or avoid the occurrence of nursing disputes,the basic medical institutions are at the grass-roots level.We should adhere to the important concept of "people-oriented",strengthen the management of nursing,and put forward some suggestions on effective solutions in view of the main problems that exist at present,so as to communicate with each other at the grass-roots hospitals.[Keywords] grass-roots hospital;nursing management;problems;countermeasures.护理是现代医疗服务的重要组成部分,能在患者诊疗、康复等过程中发挥出重要作用,而护理质量的好坏直接体现了医院医疗服务的水平,要保证良好的护理质量,做好护理管理是关键,而对于基层医疗机构来说,院内环境与大医院存在较大差异,管理中应深化卫生事业改革,先从人员观念等方面入手,强化护理质量以保证护理工作持续、健康改进,为患者提供优质护理服务。
护理质控存在问题原因分析及整改措施护理是医疗服务中至关重要的一环,而护理质量是评价医院服务水平的重要指标之一。
然而,在护理质量控制中仍然存在一些问题,包括人员培训不足、管理体系不完善、患者与护士之间沟通不畅等。
本文将对护理质控存在的问题进行原因分析,并提出相应的整改措施。
首先,护理人员培训不足是护理质量问题的原因之一。
目前,我国的护理人员培训模式主要以理论教学为主,实践能力培养不足。
护理工作需要高度的责任心和丰富的实践经验,但很多护士在实际操作中缺乏经验,导致护理质量不稳定。
此外,一些基层护士人员工作压力大,时间紧张,无法充分学习和培养自己的技能,进一步影响了护理质量。
其次,管理体系不完善也是护理质控存在问题的原因之一。
护理工作涉及到多个环节,需要有一套完善的管理体系来保证工作的顺利进行。
然而,目前一些医院在护理管理方面存在问题,包括职责不明确、流程不规范、信息不畅通等。
这导致了护理工作中的沟通和协作不够顺畅,影响了护理质量的提高。
另外,患者与护士之间的沟通不畅也是护理质控存在问题的原因之一。
患者作为护理服务的对象,应该在获得护理过程中有明确的了解和参与,以提高护理工作的透明度和可靠性。
然而,由于一些护士在工作中存在沟通不畅的问题,导致患者对护理过程缺乏了解和信任,从而影响了护理工作的质量和效果。
针对以上存在的问题,我们提出以下整改措施。
首先是加强护理人员的培训和实践。
我们应该建立起一套完善的培训体系,包括理论教学和实践操作的结合,提高护理人员的实践能力。
此外,要加强对基层护士的培训和支持,提升他们的工作积极性和自身专业技能。
其次是完善管理体系。
我们应该建立起一套科学、合理的管理制度,明确各个岗位的职责和工作流程,提高工作效率和质量。
同时,要加强信息化建设,实现信息的共享和流通,优化工作流程,提高工作效率。
最后是改善患者与护士之间的沟通。
我们应该加强护士的沟通技巧和语言表达能力的培养,提高他们与患者的沟通效果。
优质护理服务质量存在问题及整改措施随着医疗改革的深入推进,护理工作的重要性日益凸显,优质护理服务成为医院发展的关键环节。
然而,当前护理服务中仍存在一些问题,影响了护理质量的提升。
本文旨在分析这些问题,并提出相应的整改措施。
一、存在问题1. 护理人员不足:护理人员是我国医疗体系中的重要组成部分,但目前我国护理人员数量不足,尤其是基层医疗机构,护理人员短缺问题更为突出。
2. 护理人员素质参差不齐:部分护理人员专业素质不高,缺乏必要的培训和技能提升,导致护理服务质量不稳定。
3. 护理流程不规范:在一些医院,护理流程不规范,缺乏标准化管理,影响了护理服务的质量和效率。
4. 护理服务内容单一:目前,护理服务内容较为单一,主要集中在疾病护理,而心理健康、康复护理等方面的服务相对不足。
5. 护理人员服务意识不强:部分护理人员服务意识不强,对患者缺乏关爱和耐心,影响了患者对护理服务的满意度。
6. 护理资源配置不均:护理资源配置存在城乡、地区差异,农村和偏远地区医疗机构的护理服务条件相对较差。
7. 护理管理体制不健全:护理管理体制不健全,导致护理工作缺乏有效监督和评价,影响了护理服务质量的提升。
二、整改措施1. 加强护理人员队伍建设:加大护理人员招聘力度,提高护理人员待遇,吸引更多优秀人才加入护理队伍。
同时,加强护理人员培训,提高其专业素质和技能水平。
2. 规范护理流程:制定和完善护理流程,确保护理工作规范化、标准化,提高护理服务质量。
3. 拓展护理服务内容:丰富护理服务内容,提供心理健康、康复护理等多方面的服务,满足患者多元化需求。
4. 提升护理人员服务意识:加强护理人员职业道德教育,提高其服务意识,关注患者身心健康,提升患者满意度。
5. 优化护理资源配置:加大护理资源投入,改善农村和偏远地区医疗机构的护理服务条件,缩小城乡、地区差异。
6. 完善护理管理体制:建立健全护理管理体制,加强对护理工作的监督和评价,推动护理服务质量持续改进。
乡镇卫生院护理存在的问题与解决办法【摘要】:随着国家对"三农"问题的进一步重视,分析当前乡镇卫生院护理工作中存在的问题,探讨处理问题的措施与方法。
目的:从而达到乡镇医院护理质量的效果,使广大乡镇居民能享受到优质的服务变得尤为重要。
【关键词】:乡镇;卫生院;护理【引言】:乡镇卫生院是国家的基础医学机构,既包含医务操作又包含防治工作,是一个综合型的卫生部门。
农村卫生院主要职责的任务内容是指导群众开展健康活动、管理辖区的医药卫生事业、指导社区健康医疗机构的服务与会诊业务、培养卫生科技人员等。
一、现阶段乡镇卫生院在护理管理体系现状1、主管领导重视医疗忽视护理乡镇卫生院的人员构成以及医院技术设备及其诊疗服务质量等方面,相对于县市级医疗保健单位来说远远不够。
乡镇卫生院的主管领导在社会主义市场经济发展激烈竞争局面下,希望卫生院可以保持自给自足并有良好的发展前途,将提升卫生场所效益当作工作的重心,在诊所管理工作中重视诊疗流程质量而忽略了护理流程对促进病情康复的影响。
大多数地区存在着注重诊疗忽略护理的现状;以及医务人员与护理人员之间关于各种待遇条件不一样的待遇,都是导致医务人员工作积极性消极的主要因素,同时也制约了乡镇卫生院内医护服务质量的提升。
2、严重缺乏专业护理人才乡镇卫生院的医护及护理人员中,还有刚刚毕业经验不足的医院护士专科的在校生、以及外聘薪资薪酬普遍性低下护士等,这部分人上班时不专业知识不积极性还频频跳槽,不少护士在乡镇卫生院上班都是为混经验而往县级卫生院调转。
部分护士由于执业时间的积累以及医护经历的日益增多而进到了医护管理层,导致医护护理人员的数量更低。
甚至个别卫生院存在着护士短缺现象。
3、缺乏医护护理人员的培训:因为管理人员在企业管理工作中对护士管理工作的疏忽,很多的从事护士管理工作达到一零年以上的老护士都没进行过正轨的医院护士训练。
目前,主管部门还没有对地方卫生院在护士管理方面的有效监督,且个别卫生院并不注重对医护护理人员理论知识与技能的教学训练,近五年来都没有检查过护士质量护理工作,仍停在较低水平和低标准上。
基层医院糖尿病护理工作存在问题的分析与对策目的:分析基层医院糖尿病护理工作的状况,找出存在问题,以采取有效措施改进护理质量。
方法:医院派护士进行糖尿病专科培训,再由糖尿病专科护士根据糖尿病护理工作内容,深入各临床科室,通过询问、观察、查看的形式了解护士的糖尿病护理工作情况,分析、总结存在的问题。
结果:共抽我院6个病区,大多数临床护士在糖尿病患者护理工作中存在问题,护士的糖尿病知识欠缺,在糖尿病饮食与运动的健康指导不到位,胰岛素注射及血糖监测操作不规范,口服降糖药的正确用法未能正确掌握和执行。
结论:必须加强非糖尿病专科护士的糖尿病专科知识与技能培训,提高其护理质量水平。
标签:糖尿病;专科护理;护理质量糖尿病是由遗传因素和环境因素各占一半的,长期共同作用而引起的一种慢性、全身、内分泌代谢性疾病。
近年来,随着世界各国社会经济的发展和居民生活水平的提高,到2010年的流行病学资料显示,我国就有了9200万的糖尿病患者,还有将近1.5亿的糖尿病前期患者,糖尿病已成为威胁人民健康的重大社会问题,从而引起各国政府、卫生部门以及大多数医务工作者的关注和重视。
而糖尿病及其并发症的治疗涉及多个学科,临床上有相当数量的糖尿病患者因患其他疾病或糖尿病并发症而在全院各临床科室住院治疗,而且糖尿病的治疗研究发展快速,各种药物及专科护理操作多,各科临床护士操作是否正确、药物服用时间是否正确以及实施糖尿病的健康教育是否到位等等,针对这些问题对全院大部分临床科室进行调查与评估,以了解和分析非内分泌专科病房糖尿病护理工作的状况,找出存在问题,以采取有效措施改进专科护理质量。
1、抽查对象和方法1.1抽查对象为本院的6个成人临床科室:内科、外科、康复科、眼科、职业病科、肛肠科。
1.2方法:医院派护士进行糖尿病专科培训,再由糖尿病专科护士走进临床调查的各科室,通过询问病人、观察及考问的形式抽查各病区护士对糖尿病病人护理工作情況,做好记录,分析各临床科室存在的问题。
基层医院护理管理中存在的问题及其对策分析 该研究旨在分析近年来基层医院护理管理工作中存在着的主要问题,并且对于存在的问题进行了相应的对策的讨论与分析。从目前的基层医院护理管理工作中的几个方面,包括管理模式、人事管理、业务管理、设备管理等几个方面出现的问题进行分析,并且对基层医院的护理的培训机制以及护理人员的招聘等问题进行探讨,制定完善管理体制,针对性的优化人员配置,加强护理培训,维护护理设施及设备,全面提高基层医院的护理管理水平,进而提高基层医院对患者服务的满意度,实现基层医院的可持续性发展。
标签: 护理管理;基层医院;存在问题;对策分析 [Abstract] This study was to analysis the basic-level hospitals in recent years, there are the main problems in nursing management and the corresponding countermeasures for the problems existing in the discussion and analysis. This study from the current grass-roots hospital nursing management in several aspects, including management, personnel management, business management, equipment management, and other aspects the problems is analyzed, and the training mechanism for basic-level hospital care and nursing personnel recruitment and other issues were discussed, and perfect management system, the optimization of targeted staffing, strengthen nursing training, nursing facilities and equipment maintenance, comprehensively improve the level of hospital nursing management at the grass-roots level, and improve grass-roots hospital for patients with service satisfaction, realize the sustainable development of the basic-level hospitals.
[Key words] Nursing management; Basic-level hospitals; There is a problem; Countermeasure analysis
在中国,基层医院承载着我国广大城市和农村地区的预防保健,社区卫生服务,正在医疗保健工作中发挥着越来越重要的作用。近年来,随着国家在基层医院不断加大投资和开发力度,基层医院已越来越明显地发挥作用。其中,基层医院护理是医疗保健的重要组成部分。而护理管理直接关系到护理质量,评估医疗服务质量,以及病人的满意度[1]。
近年来的报告指出,基层医院护理管理问题不断得到报道,护理管理质量问题也引起越来越多的关注。诚然,基层医院的护理管理问题大大制约了护理质量的提高,影响了病人的满意度,甚至影响到基层医院的医疗服务质量评估[2]。因此,在总结分析护理管理问题,并提出相应的政策措施,就显得尤为重要,这也是提高基层医院护理质量的重要途径。提高护理管理是基层医院发展的重要保证。该文收集了护理管理存在的问题,并且进行了分析,并提出相应的对策。
1 基层医院护理管理问题 1.1 护理管理模式问题 在医院护理管理模式中,有关护理管理政策和法规的制定有一定的不规则性。因此,在很多情况下,相关政策法规不到位,护理管理安排没有更新及时,护理安排不合理,前瞻性不够,不利于有序地进行护理。此外,护士长的管理意识不够,导致管理和临床护理脱节。初级保健的程序相对简单,护士缺乏危机感,少与危重病人接触。有的临床科室因护士短缺,护理工作更加困难。
1.2 护理管理人员的问题 对于绝大多数基层医院,护理管理人员是从临床护理员工表现优秀者中选择的[3]。这导致了护理管理人员缺乏管理能力的直接结果。临床护理工作者往往缺乏非常扎实的管理,社会科学,心理学等基本知识,也缺乏对于现代管理制度和理念的理解,约制了基层医院护理管理的质量的提升[4]。
此外,由于缺乏资金和人力的原因,我们的基层医院,护理管理人员不能完全从临床工作脱节,他们往往要承担一部分临床护理工作,将在一定程度上影响护理管理的质量。此外,大量合格的护理人员会首先选择上级医院,基层医院护士的选择面更窄了。护理管理人才结构不均衡,这给提高护理管理水平带来了一定的难度。基层医院护理管理人员配备不合理,数量短缺也是导致护理质量不合格的主要问题。
1.3 护理业务问题 对于绝大多数基层医院,有护理部的工作量的问题[5]。护理人员更注重的是工作内容完成,日常临床工作,和技能操作。没有时间和精力来进行理论知识和临床技术的操作和学习。对于绝大多数基层医院,也没有完善的培训体系。护士缺乏或没有机会去学习和深造。这直接导致了不常用的临床操作技术的理论知识掌握不够熟练,临床技术和管理理念不能及时更新,知识和技能较为陈旧,解决问题的能力不够,当遇到急危重症不能得到有效和救援治疗,以致延误病情,甚至会严重影响患者的健康和安全。1.4 护理设施管理问题
对于绝大多数基层医院,财政性资金的政府支持是非常有限的。这直接导致了的基层医院的医疗资源有限[6]。其中,尤其是基层医院保健机构,没有给予应有的重视。最基本的住院护理设施不足、不完整或没有得到及时的护理和保养,直接影响到护理质量和患者满意度。
2 基层医院护理管理对策 2.1 建立和完善护理管理制度 根据医院护理部的自身情况,制定合理的护理工作流程和调度系统,定期规范保健和学习评估,提炼每个护士的岗位职责和范围,清晰标准地规范护理手段,为基层医院护理工作提供了良好的规范考核目标和标准,加强常规理论和技能考 核,完善护理管理制度,使护理管理制度真正地起到指导和监督作用。 2.2 优化加强护理管理人员 护理管理者应加强护理工作和护理人员结构配置,加强护理管理学习和提高,根据基层医院护士一体化的结构特点,根据护理工作量,护理人员合理配置的难度,尽力做到人力资源的合理配置[7]。在人员结构上做到护士灵活的部署,注重分级结构,鼓励高年资的护士带领新护士熟悉基层医院护理环境和工作内容。不仅强调业务学习,强化职业道德和工作质量,加强护理人员的素质教育培训,进行专题讲座和交流。根据不同层次的护理工作人员的特点,进行培训和教育,切实让护理人员把患者的满意度作为根本宗旨,增强主人翁意识,更加积极主动地进行护理知识的学习和自我完善,通过培训和知识结构的交流,不断更新护理的概念,并允许参与实践护理人员护理管理知识和技能的升级活动,有效提升护理知识和素质。重点加强护理管理人员在不同的领域,尤其是在管理、教育学、社会学以及日常工作中遇到的问题的学习和实践。
2.3 加强医疗设施和设备管理 医院护理设备和设施都要做到登记和统计,分析使用情况。根据不同的使用频率,对设备和设施的重要性进行分类。对于缺乏和必需的护理设备和设施,需要有针对性地申报备案,根据国家的需要,以及对医院的资金支持,引进设备,合理规划[8]。如果缺乏足够的国家和医院的支持,也可以与当地基层政府协商,合理规划医院护理设备和设施的配置。
2.4 提高护理分配制度 为了提高业务吸引力和护理人员的护理人才水平,基层医院应该为护理人员提高待遇,给予更多的激励措施和提高护理人员收入的灵活性。这将有助于提高护理人员工作积极性和工作态度,提高护理工作的效率。此外,除了经济激励措施,也应提供更多的培训,进修和晋升的机会。消除工作之间的不平等待遇,做到公平公正,同工同酬,切实有效地保障护士的权益。这也能使新入职的护理人员更快、更好地融入环境,从而更积极地学习和掌握新的知识和技能,提高临床护理的整体水平。 3 结论
对于近几年各种在基层医院护理管理中存在的问题,根据问题找到相应的对策。近年来,该院护理管理水平有了很大提高。具体表现在:医疗质量已显著提高。规范护理工作的操作,护理文书书写相关的护理工作评价制度和护理管理中的激励规范,规则和法规不断完善。护理人才结构更加合理,护理设备和设施的配置进行了优化。医院的护理人员的精神和热情已经显著的改善。患者满意度也得到了很大的提高。同时,医院护理管理者也实现不断更新理论知识的重要性,通过培训,教育,交流等方式来吸收不同领域的知识和技能水平,特别是从管理,社会科学,学习培训的心理学和改进他们的整体素质和管理水平,让更多的科学有效的管理,开发目标和方案,以便更好地调整护理管理体系和内容,开展更人性化,科学化的管理。 综上所述,通过对基层医院护理管理的问题分析,制定对策,不断提高护理质量,大力优化护理管理制度,使基层医院护理管理更加规范,科学,最终提高护理工作的质量和患者满意度。
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