PMP重要考点总结15_3
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PMP重要考点总结3
治理是具体的项目管理方法。
不同的干系人可能有相互竞争的期望，因而会在项目中引发冲突。
项目治理确保项目符合干系人的需要或目标，对成功管理干系人参与和实现组织目标都非常重要。
识别干系人是一个持续的过程。
识别干系人，了解他们对项目的影响能力，并平衡他们的要求、需求和期望，这对项目成功至关重要。
PM的重要职责之一就是管理干系人的期望。
由于干系人的期望往往差别很大，甚至相互冲突，所以这项工作困难重重。
项目经理的另一项职责就是平衡干系人的不同利益。
在整个启动过程中，发起人始终领导着项目，直到项目正式批准。
发起人对制定项目初步范围与章程也起着重要的作用。
对于那些超出项目经理控制范围的事项，将向上汇报给发起人。
发起人可能还参与其他重要事项，如范围变更审批、阶段末评审，以及当风险很大时对项目是否继续进行做出决定。
职能经理配有固定员工，以开展持续性工作；他们对所辖职能领域中的所有任务有明确的指挥权。
项目治理框架向项目经理和团队提供管理项目的结构、流程、决策模式和工具，也为控制项目并确保项目成功提供了一套全面的、一致的方法。
项目生命周期指项目从启动到收尾所经历的一系列阶段：启动项目、组织与准备、执行项目工作和结束项目。
人力和成本的投入在“执行项目工作”达到顶峰。
一个项目可以划分为任意数量的阶段。
项目阶段是一组具有逻辑关系的项目活动的集合，通常以一个或多个可交付成果的完成为结束。
采用项目阶段结构，把项目划分成合乎逻辑的子集，有助于项目的管理、规划和控制。
阶段结束点是重新评估项目活动，并变更或终止项目（如果必要）的一个当然时点。
这个时点可称为阶段关口、里程碑、阶段审查、阶段门或关键决策点。
在很多情况下，阶段收尾需要得到某种形式的批准，阶段才算结束。
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在交叠关系（阶段与阶段的关系之一，另一个是顺序关系）中，一个阶段在前一阶段完成前就开始，这有时可作为进度压缩的一种技术，被称为“快速跟进”。
项目管理过程。
这些过程保证项目在整个生命周期中顺利前行。
它们借助各种工具与技术，来实现各知识领域（第4～13 章）的技能和能力。
产品导向过程。
这些过程定义并创造项目的产品。
产品导向过程通常由项目生命周期（启动项目、组织与准备、执行项目工作、结束项目）来定义，并因应用领域而
异，也因产品生命周期的阶段而异。
没有对如何创造特定产品的基本了解，就无法确定项目范围。
项目管理过程组极少是孤立的或一次性事件，而是在整个项目期间相互重叠。
一个过程的输出通常成为另一个过程的输入。
如果将项目划分为若干阶段，各过程组会在每个阶段内相互作用。
在多阶段项目上，这些过程会在每个阶段内重复进行，直至符合阶段完成标准。
启动本过程组的主要目的是：保证干系人期望与项目目的的一致性，让干系人明了项目范围和目标，同时让干系人明白他们在项目和项目阶段中的参与，有助于实现他们的期望。
在每个阶段开始时进行启动过程，有助于保证项目符合其预定的业务需要，核实成功标准，审查项目干系人的影响、动力和目标。
然后，决定该项目是继续、推迟还是中止。
执行过程组包含完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目规范要求的一组过程。
本过程组需要按照项目管理计划来协调人员和资源，管理干系人期望，以及整合并实施项目活动。
项目执行的结果可能引发计划更新和基准重建。
项目或阶段收尾时，可能需要进行以下工作：
1）获得客户或发起人的验收，以正式结束项目或阶段；
2）进行项目后评价或阶段结束评价；
3）记录裁剪任何过程的影响；
4）记录经验教训；
5）对组织过程资产进行适当更新；
6）将所有相关项目文件在项目管理信息系统中归档，以便作为历史数据使用；
7）结束所有采购活动，确保所有相关协议的完结；
8）对团队成员进行评估，释放项目资源。
--------《西游记PMP备考奇书》李骐老师--------------当当有售------------工作绩效数据，是原始的、基础的，没有进行分析加工的数据；工作绩效信息是结合相关背景和跨领域关系进行整合分析的数据，是对比的结果，比如EAC、可交付成功的状况；工作绩效报告是正式书面的格式，发给干系人的，包含预测，为制定决策、提出问题、采取行动或引起关注而汇编的信息。
PM在项目接口处做整合。
制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。
经批准的项目章程意味着项目的正式启动。
项目章程授权PM规划和执行项目。
项目由项目以外的实体来启动。
SOW不可能由PM提出。
SOW是对项目需交付的产品、服务或成果的叙述性说明，包含业务需要、产品范围描述和战略计划。
商业论证或类似文件能从商业角度提供必要的信息，决定项目是否值得投资。
在多阶段项目中，可通过对商业论证的定期审核，来确保项目能实现其商业利益。
在项目生命周期的早期阶段，发起组织对商业论证的定期审核，有助于确认项目仍然与商业论证保持一致。
专家判断是没有依据的估算，根据直觉和经验得出结论。
