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pmp考试知识梳理
PMP考试的知识体系主要包括五大过程组和十大知识领域。
五大过程组包括：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。
十大知识领域包括：整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理以及干系人管理。
PMP考试还会涉及到一些具体的工具和技术，例如：
估算成本的输入包括经验教训登记册、项目进度计划、资源需求、风险登记册，工具包括专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、数据分析（备选方案分析、储备分析、质量成本）等。
控制成本的输入包括工作绩效数据、绩效测量基准，工具与技术包括数据分析（挣值分析、偏差分析、趋势分析、储备分析）、完工尚需绩效分析等。
进度压缩的方法包括不缩减项目范围的前提下的赶工和增加资源，快速跟进则增加成本并可能增加风险和返工。
控制进度的输入包括工作绩效数据，输出为工作绩效信息。
偏差分析用于解释成本偏差、进度偏差、完工偏差的原因、影响和纠正措施。
决策树模型计算是一种常用的决策分析方法，可以帮助项目管理者做出更加准确的决策。
在考试中，考生需要运用上述知识点来分析题目，并得出正确的结论。
在备考过程中，建议考生多做模拟题，熟悉考试形式和难度，提高自己的应试能力。
4.1
制定项目章程4.2制定项目管理计划
4.3指导与管理项目工作
4.4
管理项目知识4.5
监控项目工作4.6实施整体变更控制
4.7结束项目或阶段
5.1规划范围管理
5.2
收集需求5.3
定义范围5.4创建
WBS 5.5
确认范围5.6
控制范围6.1
规划进度管理6.2
定义活动6.3
排列活动顺序6.4
估算活动持续时间6.5
制定进度计划6.6
控制进度7.1
规划成本管理7.2
估算成本7.3
制定预算7.4
控制成本8.1
规划质量管理8.2
管理质量8.3
控制质量
9.1
规划资源管理
9.2
估算活动资源
9.3
获取资源
9.4
建设团队
9.5
管理团队
9.6
控制资源
10.1
规划沟通管理
10.2
管理沟通
10.3
监督沟通11.1
规划风险管理11.2识别风险
11.3
实施定性风险分析
11.4
实施定量风险分析11.5
规划风险应对
11.6实施风险应对11.7监督风险12.1规划采购管理
12.2实施采购
12.3控制采购
13.1识别相关方
13.2规划相关方参与
13.3管理相关方参与13.4监督相关方参与启动
规划
执行监控
收尾。
PMBOK第五版第4章- 项目整合管理项目整合包括选择资源分配方案，平衡相互竞争的目标和方案，管理项目管理知识领域之间的依赖关系。
1.项目章程：正式批准项目，授权项目经理使用资源，确立项目的正式地位，高级管理层直述他们对项目的支持。
项目章程在项目执行组织（项目团队）与需求组织（客户）之间建立伙伴关系。
经批准的项目章程意味着项目的正式启动。
应尽早确认并任命项目经理，最好在制定项目章程时就任命，最晚也必须在规划开始之前。
项目经理该参与项目章程的制定（项目经理可以写项目章程，然后交给发起项目的实体组织或发起人批准）。
很多题目会围绕这个来考比如：项目章程至少应说明什么？应说明项目经理的职责和动用资源的权利；某些干系人对项目不支持最有可能的原因是什么？没有项目章程没有项目章程，领导还是让你做项目，这样会有什么问题？没有授权注意SOW包括哪些内容，跟项目范围说明书区分开来多项目阶段中要对商业论证定期审核，来确保项目能实现其商业利益；项目经理负责确保项目有效满足干系人的需求。
协议其他的形式：合同，谅解备忘录，协议书，意向书等等阿猫阿狗都是专家。
项目章程包括的内容经常考，常考的有：可测量的目标和验收标准，高层级需求，假设条件和制约因素，高层级风险，总体里程碑进度计划，总体预算2.制定项目管理计划这个过程其实没什么好说的，主要就是记住项目管理计划包括哪些子计划范围管理计划，需求管理计划，进度管理计划，成本管理计划，质量管理计划，过程改进计划，人力资源管理计划，沟通管理计划，风险管理计划，采购管理计划，干系人管理计划，变更管理计划，配置管理计划，范围基准，进度基准，成本基准。
问你哪些是项目管理计划哪些是项目文件？除了13个子计划+3个基准以外其他的都是项目文件。
3.指导与管理项目工作指导与管理项目工作要注意管理项目内的各种技术接口和组织接口（有的题目上也称为关键界面点）。
项目管理信息系统包括：进度计划工具，工作授权系统，配置管理系统，信息收集与发布系统等。
pmp考试知识点总结一、项目与项目管理1.项目：满足特定目标、约束和条件的独特性过程。
2.项目管理：在项目活动中运用知识、技能、工具与技术，以满足项目需求。
3.项目集：一组相互关联的项目，以实现业务战略或管理单一的复杂项目过程。
4.项目管理体系：一组相互关联的过程、活动和输入，以支持项目集或单个项目的执行。
二、项目管理过程与知识领域1.项目管理过程：启动、规划、执行、监控和控制五个过程组。
2.知识领域：十大知识领域（项目集管理、项目组合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理）和47个过程组。
三、项目管理框架与工具1.PMBOK框架：五大过程组和十大知识领域，用于指导项目管理和实施。
2.WBS（工作分解结构）：将项目分解为可管理的任务，有助于项目计划和监控。
3.PERT图（项目评估与审查技术）：用于表示项目的关键路径和活动时间。
4.Gantt图：用于表示项目的日程安排和任务进度。
5.挣值管理（EVM）：用于衡量项目的进度和成本绩效。
6.风险管理：识别、分析和应对项目中的潜在风险。
7.质量管理：确保项目满足既定的质量标准。
8.决策分析：使用决策树、风险矩阵等方法进行决策。
9.沟通管理：确保项目团队成员之间的有效沟通。
10.采购管理：确保项目所需物资和服务得以采购。
四、PMP认证与考试1.PMP认证：专业认证，授予经过认证的合格项目管理人员。
2.考试内容：主要围绕PMBOK框架和十大知识领域进行考核。
3.考试形式：单选题，分为多选题（25道）和单选题（100道），总分为200分，及格线为106分（25道多选题中答对13道）。
4.考试时间：一般为3小时，考试时间为周六上午9:00至12:00。
5.考试地点：在全国各大城市均有考点。
6.考试费用：一般为3990元人民币（包括培训费和考试费）。
7.再认证：每三年进行一次再认证，需要积累一定的学习学时并满足一定的项目管理经验。
pmp知识领域表PMP知识领域表是PMP考试中的重要内容，包括10个知识领域和5个过程组。
下面将逐个介绍这些知识领域，并简要说明其在项目管理中的作用。
1. 项目整体管理：项目整体管理是指将各个项目管理过程协调整合，确保项目能够按时、按质、按成本完成的过程。
它包括项目计划、执行和控制等方面。
2. 需求管理：需求管理是指明确项目的需求，包括需求收集、需求分析、需求确认和需求控制等过程。
通过需求管理，可以确保项目团队和相关利益相关者对项目的需求有清晰的了解。
3. 范围管理：范围管理是指定义、确认和控制项目的范围，确保项目的目标和交付物得到明确和有效的管理。
范围管理包括需求收集、范围规划、范围定义、范围确认和范围控制等过程。
4. 时间管理：时间管理是指对项目的时间进行规划、安排和控制的过程。
它包括项目进度计划、进度控制和进度变更控制等方面。
5. 成本管理：成本管理是指对项目的成本进行估算、预算、控制和变更控制的过程。
通过成本管理，可以确保项目在预算范围内进行，并对成本进行有效的控制。
6. 质量管理：质量管理是指对项目的质量进行规划、保证和控制的过程。
它包括质量计划、质量保证和质量控制等方面。
7. 人力资源管理：人力资源管理是指对项目团队进行规划、组建、培训和管理的过程。
通过人力资源管理，可以确保项目团队具备足够的能力和素质，以顺利完成项目。
8. 沟通管理：沟通管理是指对项目的沟通进行规划、实施和控制的过程。
沟通管理包括沟通计划、沟通实施和沟通监控等方面。
9. 风险管理：风险管理是指对项目的风险进行识别、评估、规划、控制和应对的过程。
通过风险管理，可以及时发现并应对项目中的各种风险，以确保项目的成功。
10. 采购管理：采购管理是指对项目采购进行规划、实施和控制的过程。
它包括采购计划、采购实施和采购控制等方面。
在项目管理中，这些知识领域相互关联、相互影响，共同构成了一个完整的项目管理体系。
项目经理需要在各个知识领域中灵活应用相应的工具和技术，以实现项目的目标。
pmp所有知识点PMP所有知识点一、项目整体管理项目整体管理是指对项目进行统筹规划、组织、协调和控制的过程。
它包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等阶段。
在整个项目管理过程中，项目经理需要进行项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理等。
二、项目范围管理项目范围管理是指确定项目目标和所需成果、明确项目范围、控制项目范围变更的过程。
它包括项目需求收集、项目范围定义、项目范围确认和项目范围控制等。
三、项目进度管理项目进度管理是指制定项目进度计划、控制项目进度、确保项目按时完成的过程。
它包括项目进度计划制定、项目进度控制和项目进度变更管理等。
四、项目成本管理项目成本管理是指估算项目成本、制定项目预算、控制项目成本的过程。
它包括项目成本估算、项目预算制定和项目成本控制等。
五、项目质量管理项目质量管理是指制定项目质量方针、规划项目质量、控制项目质量的过程。
它包括项目质量规划、项目质量保证和项目质量控制等。
六、项目人力资源管理项目人力资源管理是指规划项目团队、组建项目团队、管理项目团队的过程。
它包括项目组织结构规划、项目人员招募、项目团队培训和项目团队管理等。
七、项目沟通管理项目沟通管理是指规划项目沟通、实施项目沟通、监督项目沟通的过程。
它包括项目沟通规划、项目沟通实施和项目沟通监督等。
八、项目风险管理项目风险管理是指识别项目风险、评估项目风险、制定项目风险应对策略的过程。
它包括项目风险识别、项目风险分析、项目风险应对和项目风险控制等。
九、项目采购管理项目采购管理是指规划项目采购、实施项目采购、控制项目采购的过程。
它包括项目采购规划、项目采购实施和项目采购控制等。
十、项目干系人管理项目干系人管理是指识别项目干系人、管理项目干系人的过程。
它包括项目干系人识别、项目干系人管理和项目干系人参与等。
十一、项目知识管理项目知识管理是指收集、存储、传递和应用项目知识的过程。
pmp的十大管理范围PMP（项目管理专业人士）的管理范围十大知识领域是PMP考试的核心内容之一。
这些知识领域对于项目的成功实施至关重要。
本文将围绕这十个领域阐述。
1. 项目范围管理项目范围管理涵盖了规划、控制和确认项目工作的全部范围的过程。
在项目计划阶段，项目经理需要明确项目目标、范围，确定项目的具体需求和交付成果。
在项目执行阶段，项目经理需要确保项目团队按时按质完成项目工作。
2. 项目时间管理项目时间管理包括制定项目时间计划、安排任务、控制项目进度以及衡量项目进展。
项目经理需要制定时间表和进度计划，在执行过程中按期提交结果，并处理延误和变更，以确保项目能够按时完成。
3. 项目成本管理项目成本管理通过管理项目和产品成本，确保项目按预算执行。
在该过程中，项目经理需要评估任务成本，监督实际成本，维护成本基准，控制项目预算，确保项目资金充足。
4. 项目品质管理项目品质管理包括规划、控制和保证项目品质要求的过程。
在项目执行过程中，项目经理需要确保项目符合质量标准，并且满足客户需求。
另外，他也需要管理项目质量保证、测试和验收等过程。
5. 项目资源管理项目资源管理主要涉及控制和管理项目团队和设备。
在项目计划过程中，项目经理需要建立项目团队，安排任务和资源。
在执行过程中，他需要指导团队成员，保持资源使用的平衡，并监督设备的运作和维护。
6. 项目沟通管理项目沟通管理包括以适当的方式与项目参与者进行沟通，以确保项目目标得到理解、获得支持。
在该过程中，项目经理需要建立适当的沟通渠道，确定沟通目标，并与项目参与者及团队进行交流。
7. 项目风险管理项目风险管理主要目的是规划、控制和监测项目风险，如不确定的因素可能会对项目造成负面影响的概率和影响。
在项目计划阶段，项目经理需要识别和评估潜在风险；在执行阶段，他需要监测和控制存在的风险。
8. 项目采购管理项目采购管理包括规划、实施和管理与项目有关的采购过程。
在项目的执行阶段，项目经理需要确定和购买所必需要的材料、设备和服务，以确保项目的进展和结果。
pmp项目管理十大知识领域的工具和技术PMP项目管理十大知识领域的工具和技术作为项目管理专业人员，了解并熟悉PMP项目管理十大知识领域的工具和技术是非常重要的。
这些工具和技术可以帮助项目经理更好地规划、执行和控制项目，确保项目能够按时、按成本和按质量要求完成。
下面，我们将一步一步回答关于关于PMP项目管理十大知识领域的工具和技术的问题。
一、项目整体管理1.项目章程：项目章程是项目启动的第一步，它定义了项目的目标、范围和约束条件。
项目章程的编制过程中涉及到的工具和技术有项目负责人的专业判断、假设条件和约束条件的定义等。
2.项目管理计划：项目管理计划是项目管理的基础文档，它包括范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理等方面的计划。
编制项目管理计划时，可以使用的工具和技术包括专家判断、数据收集技术和决策技术等。
3.绩效指标：绩效指标用于衡量项目的进展和绩效，可以分为时间绩效指标、成本绩效指标和质量绩效指标等。
其中，时间绩效指标主要使用工作绩效数据、趋势分析和专家判断等来确定；成本绩效指标主要使用挣值管理、成本效益分析和资金流量分析等来确定；质量绩效指标主要使用检查和规模模型等来确定。
二、项目范围管理1.需求管理工具与技术：需求管理工具与技术用于识别、采集、分解、分析和确认项目需求。
常用的工具和技术包括需求收集技术、需求的优先级评审、需求跟踪矩阵和需求管理技术等。
2.范围定义工具与技术：范围定义工具与技术用于定义项目的范围，包括产品分析、专家判断、引导讨论和焦点小组等。
3.工作分解结构（WBS）与范围基准：工作分解结构（WBS）是将项目的工作分解为可管理的部分，范围基准则是对整个项目范围的详细描述和确认。
在项目范围管理中，WBS和范围基准是非常重要的工具和技术。
三、项目时间管理1.进度计划工具与技术：进度计划工具与技术用于制定项目的进度计划，常用的工具和技术包括关键路径法（CPM）、资源直方图、网络图、进度测量和进度控制等。
pmp知识点总结大全一、项目整体管理1. 项目整体管理概念2. 项目启动、规划、执行、监控与收尾的过程3. 项目章程、项目管理计划、变更管理计划4. 项目启动过程：制定项目章程、需求识别、干系人登记册5. 项目规划过程：范围规划、作业分解结构（WBS）、进度规划、成本规划、质量规划、资源规划、沟通规划、风险规划、采购规划、干系人管理计划6. 项目执行过程：项目启动、指导和管理项目工作、采购和供应商管理、团队管理、问题解决、执行变更、实施整体变更控制7. 项目监控过程：监控项目工作、管理项目信息、执行整体变更控制、确认范围、监督相关方、监控和控制项目风险、监控采购和外部供应商8. 项目收尾过程：结束项目或阶段、收尾项目合同、收尾项目或阶段9. 项目整体管理的相关工具和技术：项目管理信息系统（PMIS）、关键路径法（CPM）、计划风险管理、问题日志、工作绩效测量二、项目范围管理1. 项目范围管理概念2. 需求收集技术、需求分析和规格说明书3. 项目范围的制定、确认和控制4. 作业分解结构（WBS）的编制与确认、范围基准5. 范围变更控制的流程与工具三、项目时间管理1. 项目时间管理概念2. 项目进度计划、关键路径法（CPM）、挣值管理（EV）、PERT3. 进度网络图、资源优化、进度基准、进度变更控制4. 进度管理的相关工具与技术5. 时间管理软件及其应用四、项目成本管理1. 项目成本管理概念2. 成本估算技术、成本基准、成本控制3. 挣值管理（EV）、成本绩效指标（CPI）、成本偏差分析4. 成本管理的相关工具与技术5. 项目财务管理、成本管理软件及其应用五、项目质量管理1. 项目质量管理概念2. 质量计划、质量保证、质量控制3. 质量管理相关工具与技术4. 国际质量标准、项目质量与质量管理体系六、项目人力资源管理1. 项目人力资源管理概念2. 人力资源管理计划、指导和管理项目团队3. 团队建设、人力资源管理相关工具与技术4. 团队管理软件及其应用七、项目沟通管理1. 项目沟通管理概念2. 沟通管理计划、沟通方法、信息发布、信息整合技术3. 沟通管理的相关工具与技术4. 沟通技巧、沟通软件及其应用八、项目风险管理1. 项目风险管理概念2. 风险管理计划、风险识别、风险评估、风险应对、风险控制3. 风险管理相关工具与技术4. 风险管理软件及其应用九、项目采购管理1. 项目采购管理概念2. 采购管理计划、采购结构、采购管理、合同管理、结束采购3. 采购管理相关工具与技术4. 采购软件及其应用十、项目干系人管理1. 项目干系人管理概念2. 干系人登记册、干系人分析、干系人沟通和管理3. 干系人管理相关工具与技术4. 干系人软件及其应用十一、*专业伦理*1. PMI专业伦理与社会责任2. 道德规范3. 个人、团队与机构的责任以上整体框架为PMP考试的主要知识点内容，但在PMP考试实际学习和备考过程中，考生还需要深入了解每一部分知识点，并掌握相关的工具和技术，在实际工作中不断学习和实践，才能更好地通过PMP认证考试，提升项目管理能力。
pmp基本知识PMP是Project Management Professional的缩写，是美国项目管理协会（PMI）颁发的国际认证证书，也是全球范围内最为权威的项目管理专业认证之一。
PMP基本知识对于从事项目管理领域的人员尤其重要，以下为您分步骤阐述PMP基本知识。
1. 项目管理五大过程组：PMI认为项目管理包含5个过程组，包括启动、规划、执行、监控与控制、收尾。
这些过程组独立但相互关联，是项目管理的核心。
2. 项目管理十大知识领域：PMP认证考试中的十大知识领域包括项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理。
掌握这些知识领域，可以使项目管理工作更加高效，并且避免许多潜在的风险。
3. PMP认证考试通过PMP认证考试可以获得PMP证书，考试分为200道题，考试时间为四个小时。
考试内容包括五个项目管理过程、10个知识领域、概念和术语、数学问题、场景分析等，并且还会针对实践体验进行考察。
4. 项目管理工具对于项目管理来说，有些工具非常重要，例如WBS（工作分解结构）、网络图、PERT图、甘特图、资源直方图等工具，这些工具能够协助项目管理者区分工作任务、定制进度时间轴、评估风险等。
5. 项目管理从业者素质作为一名合格的项目管理从业者，必须具备高品质的素质，如领导力、沟通技巧、团队建设、决策能力、问题解决等。
这些素质可以帮助项目管理人员更好地协助团队，确保项目能够如期完成。
综上所述，PMP基本知识对于现代项目管理人员尤其重要，充分掌握这些知识，对于完成项目的成功具有重要意义。
在实践项目管理的过程中，我们必须遵循规划、执行、监控与控制、收尾的原则，同时高品质的素质更是必不可少。
PMP复习知识要点复习PMP考试的知识要点有很多，以下是一些主要的知识要点，涵盖了PMBOK指南的十大知识领域及相关的概念、技术和工具等。
1.项目整合管理-项目章程和项目管理计划的制定-项目执行、监控和控制-项目收尾和验收2.项目范围管理-项目需求的收集与分析-工作分解结构（WBS）的制定与验证-范围变更的管理和控制3.项目时间管理-项目的活动定义与排序-网络图和关键路径分析-进度压缩技术如快速跟进和资源平衡4.项目成本管理-成本估算和预算的制定-成本控制和防范主义-价值工程和成本效益分析5.项目质量管理-质量计划和质量控制-质量保证和过程改进-六西格玛和质量成本6.项目资源管理-人力资源计划和团队管理-项目沟通和冲突解决-风险、采购和相关方的管理7.项目沟通管理-沟通需求和渠道的确定-沟通计划和执行-沟通效果的评估和调整8.项目风险管理-风险管理计划和识别-风险评估、定性和定量分析-风险应对和管理9.项目采购管理-采购计划和合同管理-供应商选择和评估-合同履行和索赔管理10.项目相关方管理-相关方识别和管理-相关方参与和沟通-相关方满意度和期望管理除了以上的知识要点外，还应该掌握一些通用的项目管理概念和技术，例如：-项目生命周期和阶段的划分-运用PMI的过程组和知识领域进行项目管理-项目进度、成本和质量的控制和度量-关键绩效指标（KPI）和关键成功因素（KSF）的确定和追踪-风险管理的方法和工具-关于利益相关方和相关法律法规的知识最后，了解PMBOK指南的内容和框架，并进行逐章的阅读和理解，为备考提供更好的基础。
同时，进行模拟考试和题库的练习，帮助巩固所学知识，并提升应试能力。
总之，复习PMP考试的知识要点需要全面和系统地掌握PMBOK指南的内容，同时还要注重实践和练习，为通过考试打下坚实的基础。
软考中项知识点 pmp
PMP（Project Management Professional，项目管理专业人士）是国际上广泛认可的项目管理专业证书，由美国项目管理协会（PMI）颁发。
PMP考试的知识点主要分为十个领域，分别是：
1. 项目整合管理：项目启动、项目计划、项目执行、项目监控和控制、项目收尾等。
2. 项目范围管理：项目需求搜集、需求定义、范围规划、范围定义、范围确认、范围控制等。
3. 项目时间管理：活动定义、活动排序、活动资源估算、项目进度计划、进度控制等。
4. 项目成本管理：成本估算、成本预算、成本控制等。
5. 项目质量管理：质量计划、质量保证、质量控制等。
6. 项目人力资源管理：组织结构设计、角色和责任划分、员工招聘、培训和发展等。
7. 项目沟通管理：沟通计划、沟通渠道管理、沟通技巧等。
8. 项目风险管理：风险管理计划、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险应对策略等。
9. 项目采购管理：采购计划、供应商选择和评审、合同管理等。
10. 项目干系人管理：干系人识别、干系人分析、干系人参与
计划等。
这些知识点涵盖了项目管理的各个方面，考生需要熟悉和掌握其中的理论和实践方法，才能够顺利通过PMP考试。
pmp必背知识点总结PMP（Project Management Professional）是由美国项目管理协会（PMI）颁发的项目管理专业认证，通过PMP认证可以证明个人在项目管理方面拥有丰富的经验和专业知识，是项目管理领域内的国际认可证书。
PMP考试内容涵盖了项目管理的各个方面，包括项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方面的知识。
在备考PMP考试前，了解并掌握PMP考试的必备知识点是非常重要的。
下面是PMP考试的必备知识点总结。
1. 项目整合管理项目整合管理是指将项目各个方面的活动协调一致地管理起来，以实现项目目标。
项目整合管理包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等过程。
在项目整合管理中需要掌握的知识点包括项目章程、项目管理计划、项目文件、项目干系人介绍、变更管理、项目集合、项目组合管理等内容。
2. 项目范围管理项目范围管理是指对项目包含或排除的工作内容进行定义和控制，以确保项目最终能够满足客户的需求。
项目范围管理的主要内容包括需求收集、范围定义、工作分解结构（WBS）、范围确认和范围控制等内容。
3. 项目时间管理项目时间管理是指对项目活动的顺序和持续时间进行规划、安排和控制，以确保项目能够按时完成。
项目时间管理包括活动定义、活动排序、资源估算、持续时间估算、进度制定和进度控制等内容。
4. 项目成本管理项目成本管理是指在项目生命周期内对成本进行估算、预算、管理和控制，以确保项目能够在预算范围内实现。
项目成本管理包括成本估算、预算确定、成本控制和成本管理等内容。
5. 项目质量管理项目质量管理是指通过制定和实施项目质量管理计划，保障项目交付符合质量标准和客户需求。
项目质量管理包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进等内容。
6. 项目资源管理项目资源管理是指对项目所需的各种资源进行规划、获取、管理和控制，以确保项目能够顺利实施。
项目资源管理包括人力资源管理、物资管理、设备管理和场地管理等内容。
PMBOK第五版第4章- 项目整合管理项目整合包括选择资源分配方案，平衡相互竞争的目标和方案，管理项目管理知识领域之间的依赖关系。
1.项目章程：正式批准项目，授权项目经理使用资源，确立项目的正式地位，高级管理层直述他们对项目的支持。
项目章程在项目执行组织（项目团队）与需求组织（客户）之间建立伙伴关系。
经批准的项目章程意味着项目的正式启动。
应尽早确认并任命项目经理，最好在制定项目章程时就任命，最晚也必须在规划开始之前。
项目经理该参与项目章程的制定（项目经理可以写项目章程，然后交给发起项目的实体组织或发起人批准）。
很多题目会围绕这个来考比如：项目章程至少应说明什么？应说明项目经理的职责和动用资源的权利；某些干系人对项目不支持最有可能的原因是什么？没有项目章程没有项目章程，领导还是让你做项目，这样会有什么问题？没有授权注意SOW包括哪些内容，跟项目范围说明书区分开来多项目阶段中要对商业论证定期审核，来确保项目能实现其商业利益；项目经理负责确保项目有效满足干系人的需求。
协议其他的形式：合同，谅解备忘录，协议书，意向书等等阿猫阿狗都是专家。
项目章程包括的内容经常考，常考的有：可测量的目标和验收标准，高层级需求，假设条件和制约因素，高层级风险，总体里程碑进度计划，总体预算2.制定项目管理计划这个过程其实没什么好说的，主要就是记住项目管理计划包括哪些子计划范围管理计划，需求管理计划，进度管理计划，成本管理计划，质量管理计划，过程改进计划，人力资源管理计划，沟通管理计划，风险管理计划，采购管理计划，干系人管理计划，变更管理计划，配置管理计划，范围基准，进度基准，成本基准。
问你哪些是项目管理计划哪些是项目文件？除了13个子计划+3个基准以外其他的都是项目文件。
3.指导与管理项目工作指导与管理项目工作要注意管理项目内的各种技术接口和组织接口（有的题目上也称为关键界面点）。
项目管理信息系统包括：进度计划工具，工作授权系统，配置管理系统，信息收集与发布系统等。
这些都是事业环境因素。
工作授权系统：3个正确，正确的组织（或人），正确的时间，正确的顺序会议不是越多越好，开会之前要做好准备工作，有明确的议程，目的，目标。
要形成书面的会议纪要。
面对面的会议效果最好。
4.监控项目工作监控项目工作是贯穿整个项目的项目管理活动之一。
包括纠正或预防措施或重新规划，跟踪行动计划的实施过程。
变更请求包括：纠正措施（拉绩效）预防措施（抗风险）缺陷补救（补质量）更新（做变更）。
其中纠正措施和预防措施是维护基准的，而更新有可能会改变基准。
5.实施整体变更控制（重点中的重点）变更控制的流程：（1）接收变更请求，与客户沟通变更，了解客户提出变更的内容是什么。
（2）评估变更将会带来什么影响。
（3）提交变更请求给CCB审批（一般来说题目中有CCB选CCB，没有CCB看变更管理计划中规定，紧急变更项目经理可以审批）（4）不管变更有没有被批准，都要记入变更日志。
（5）如果变更被批准，更新相关的计划或文件（6）将变更处理结果通知相关干系人。
（然后才考虑去执行变更）实施整体变更控制贯穿项目始终，项目经理对此负最终责任。
任何干系人都可以提出变更请求，可以口头提，但是必须以书面形式记录。
配置管理活动：配置识别（规划），配置状态记录（执行），配置核实与审计（监控）对基准的变更，只能针对今后的情况，而不能变更以往的绩效。
这有助于保护基准和历史绩效数据的严肃性。
6.结束项目或阶段结束项目时，项目经理要审查以前各阶段的收尾信息，确保项目工作完成，确保项目目标实现。
收尾的步骤：获得验收->移交可交付成果->(收集项目记录)->总结经验教训->更新组织过程资产->(归档)->解散项目团队，释放资源。
如果项目提前终止：1.调查原因 2.把已完成和未完成的可交付成果移交他人。
PMBOK第五版第5章- 项目范围管理项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。
产品范围——某项产品、服务或成果所具有的特性和功能。
项目范围——为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。
项目范围有时也包括产品范围。
比如，茶叶蛋。
产品范围就是茶叶蛋的特性和功能：跟茶叶一起煮的鸡蛋，食物。
项目范围包括：买茶叶和蛋（采购），找人来煮或自己煮（人力资源），打算煮多久（进度），大致需要多少钱（成本），问问吃蛋的人要咸一点还是淡一点（沟通），煮蛋或不会爆炸（曾经把鸡蛋放微波炉里煮过）买鸡蛋的路上会不会被狗咬（风险），涉及哪些人（干系人）。
产品范围决定了项目范围，项目范围服务于产品范围，两者没有绝对的谁包括谁的关系（书上也只是说有时）应该根据项目管理计划来衡量项目范围的完成情况，根据产品需求来衡量产品范围的完成情况。
1.规划范围管理范围管理计划无范围（没有具体的范围）经常有这样的题目，说增加工作包，要查找工作包，等等去哪儿找，不要选范围管理计划，范围管理计划无范围。
2.收集需求需求包括：业务需求，干系人需求，解决方案需求（功能需求，非功能需求），过渡需求，项目需求，质量需求。
访谈：提出预设和即兴的问题，有利于私密性。
焦点小组：同职能。
引导式研讨会：跨职能（JAD和QFD）。
群体创新（头脑，名义小组，脑图，亲和图，多标准决策分析）群体决策（一致同意，大多数，相对多数，独裁）问卷调查：受众多样化，地理位置分散。
观察：不愿说或说不清楚。
原型法：做Demo标杆对照：用内部或外部或不同行业的来做标杆。
系统交互图：拓扑图。
文件分析需求跟踪矩阵：整个生命周期跟踪需求。
3.定义范围范围说明书代表项目干系人之间就范围达成的共识，便于管理干系人期望。
包括：产品范围描述，验收标准，可交付成果，项目除外责任，制约因素，假设条件。
题目如果问什么包括了可交付成果和验收标准：首选是项目范围说明书，次选wbs词典，如果都没有看看有没有范围基准，项目管理计划也凑合，再没有看看有没有wbs，还没有？那不太可能了。
4.创建wbs把可交付成果分解成较小的易于管理的组件的过程。
wbs组织定义了项目的总范围，最底层的是工作包（名词）。
分解的步骤（1）识别和分析可交付成果（2）确定wbs的结构和编排方法（3）自上而下分解（4）分配标识码（5）和是分解的程度是否恰当。
可以把可交付成果放第二层，生命周期的阶段放第二层，子组件放第二层。
几个原则：（1）100%原则：从底层将所有工作向上汇总，没有遗漏也没有多余工作。
（2）80小时原则：一般工作包所需要的时间不要超过80小时。
（3）滚动式规划。
范围基准=项目范围说明书+wbs+wbs词典5.确认范围确认范围客户参与的验收的过程，只看该做的都做了没有，不检查质量。
输出验收的可交付成果的过程（注意和控制质量区分开来）。
6.控制范围：监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更。
客户要增加范围外的功能，不经过实施整体变更控制会导致范围蔓延。
团队成员自己犯贱增加功能讨好客户的叫镀金。
PMBOK第五版第6章- 项目时间管理1.规划进度管理进度管理计划无进度2.定义活动将工作包进一步分解成活动（动词），活动代表着为完成工作包所需的投入在信息尚不明确的时候还不能分解成活动，因此需要滚动式规划活动的种类（1）独立型活动：可以被规划，度量，并产生具体结果的活动（2）支持型活动：不产生可交付成果，按时间的流逝来度量的活动（3）依附型活动：无法拆分成独立活动，投入按比例分摊到其他独立型活动里程碑是可交付成果，但是里程碑不是活动，只是与活动有相同的结构和属性。
里程碑可以是强制性的（合同或法律法规要求的），可以是选择性的（历史信息或经验）3.排列活动顺序定义活动之间的逻辑顺序，获得最高的效率。
完成到开始FS 只有紧前活动完成，紧后活动才能开始的逻辑关系。
完成到完成FF 只有紧前活动完成，紧后活动才能完成的逻辑关系。
开始到开始SS 只有紧前活动开始，紧后活动才能开始的逻辑关系。
开始到完成SF 只有紧前活动开始，紧后活动才能完成的逻辑关系。
最常用的是FS，最少用的是SF。
强制性依赖关系：法律或合同要求的，工作的内在性质决定的，往往与客观限制有关，也称硬逻辑选择性依赖关系：软逻辑，可以用来快速跟进外部依赖关系：项目活动与非项目活动之间的依赖关系内部依赖关系：项目活动之间的关系提前量：相对于紧前活动可以提前的时间滞后量：相对于紧前活动必须推迟的时间4.估算活动资源明确所完成的活动需要的资源种类，数量和特性。
资源日历：资源是否可用，何时可用，可用多久活动资源需求：活动所需的资源的类型和数量资源分解结构：资源按照类别（如需求工程师，开发工程师，测试工程师），类型（如中级，高级，初级）的层级展示5.估算活动持续时间确定每个活动所需花费的时间，为制定进度计划过程提供主要输入应该由项目团队中最熟悉具体工作的人或小组估算布鲁克斯定律：向某个活动新增资源或分配低技能资源，需要增加沟通等等，导致活动效率下降。
类比估算：根据相似的项目来估算参数估算：根据参数模型和基础数据的估算三点估算：应对不确定和风险进行的估算，标准差越大，风险越大储备分析：随着项目信息的明确，动用，减少或取消应急储备。
6.制定进度计划制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型的过程。
关键路径法：不考虑资源约束，所以根据关键路径法做出来的进度计划往往不符合实际情况，一般在用关键路径法做完进度进化后还需要做资源平衡，使进度计划更可靠。
关键链法：考虑了资源约束，关键链法增加了作为“非工作进度活动”的持续时间缓冲，用来应对不确定性。
放置在关键链末端的缓冲称为项目缓冲，用来保证项目不因关键链的延误而延误。
其他缓冲，即接驳缓冲，则放置在非关键链与关键链的接合点，用来保护关键链不受非关键链延误的影响。
管理剩余的缓冲持续时间与剩余的活动链持续时间之间的匹配关系。
资源平衡：减轻资源负荷，往往导致关键路径变长。
资源平滑：不会改变关键路径，不会导致关键路径变化。
假设情景分析：如果XXX，会怎么样。
可以根据假设分析的结果来编制应急和应对计划模拟：蒙特卡罗进度压缩：不改变项目范围的前提下缩短进度工期。
包括赶工和快速跟进。
赶工：给关键路径上的活动增加资源，以最小的成本来压缩进度，可能导致风险和/或成本的增加快速跟进：将活动并行开展，可能导致返工和风险的增加横道图：常用于向管理层汇报情况。
里程碑：显示主要的接口，便于总体把握。
项目进度网络图：表示活动之间的逻辑关系。
项目日历：项目可以开展活动的工作日和工作班次，简单的说就是什么时候干什么时候玩7.控制进度控制进度是监督项目活动状态，更新项目进展，管理进度基准变更，以实现计划的过程。
敏捷方法，控制进度要关注如下内容：（1）通过比较上一个时间周期中已交付并验收的工作总量与已完成的工作估算值，来判断项目进度的当前状态；（2）实施回顾性审查（定期审查，记录经验教训），以便纠正与改进过程(如果需要的话）；（3）对剩余工作计划（未完项）重新进行优先级排序；（4）确定每次迭代时间（约定的工作周期时长，通常是两周或一个月）内可交付成果的生成、核实和验收的速度；（5）确定项目进度已经发生变更；（6）在变更实际发生时对其进行管理。
