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目的：
明确业务员，邮纳，电脑操作员在向客户收款时各自的职责，以便系统数据能及时，准确和真实地么映客户应收款情况并能够及时准确提供信息，有效地控制客户信用状况。
原则：
１．IDS系统以销售人员下订单，仓库发出商品，根据签收回单做发货报告确定销售实现，并记录客户应收帐款。
２．分销商财务以收到客户货款和月末开出增值税发票计算销售收入，应收帐款作附助记录。
３．业务员收到客户货款交分销商财务部，财务部单独编制宝洁产品收款报告。
４．财务部负责核对电脑应收帐款数据与原始单据一致。
总经办绩效考核方案（初稿）一、考核目的为提升部门效劳意识，增强流程管控，提升部门工作绩效，鼓励员工实现自我成长，提高工作能力，从而推动集团行政办公，人力资源治理体系化建设夯实重要基础。
二、考核范围总经办组织架构下全部员工，具体包括副主任、人事主管、行政专员、人事专员、IT信息员、司机、厨工及保洁员。
三、考核原那么1、坚持结果导向为原那么，强化结果导向，更多关注工作完成效率及完成质量，辅助原那么为效劳意识与工作态度。
2、坚持重业绩、强鼓励、硬约束的实施原那么。
3、坚持客观、公正、公布、科学的考核标准，以数据为准，以事实为依据。
四、考核结果用途考核结果作为员工绩效工资奖惩、薪资品级调整，职位变更的核心依据，并作为治理层职位判定员工能力，进行针对性培训培育，不断提升其工作能力的重要依据，从而实现团队绩效的不断爬升。
五、考核组织实行分级考核，由直接上级考核其分管各职位员工，并由总经办主任最终核定。
人力资源主管负责进行考核的组织及和谐工作。
六、考核相关人员权责员工考核评分：董德先考核组织者：王倩、黄志勇部门领导考核评分：李俊绩效考核最终审定：秦董事长七、考核方式员工月度考核结果，由直接上级填写员工月度工作考核表，考核结果以分数确信，最终转换为ABC三个品级，以分管领导最终评定为准。
各个品级对应分数及大体标准如下：A：完成当月工作任务的90%以上，综合表现良好，工作成绩良好B：完成当月工作任务70%以上，综合表现合格，工作成绩一样，偶有工作失误；C：完成当月工作任务70%以下，综合表现一样，工作成绩较差。
八、考核内容员工月度工作考核表职位：姓名：月份：合表现工作态度（加班时长）10服务满意度（投诉次数）10工作成3工作完成质量15绩合计评定级别□A□B□C 直接上级签字总经办主任签字九、绩效鼓励部门每半年度进行一次考核情形汇总。
持续半年度考核分数90以上，给予每一个月固定工资上升一级奖励。
持续半年度考核分数75分以下，实施淘汰制，直接解除劳动关系。
