总经办工作人员绩效考核标准及评分办法
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总经办主任绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分财务费用预算达成率1.达到____%以上,得满分2.每低于目标值____%,减____分10%内部运营工作计划完成率1.达到____%以上,得满分2.每低于目标值____%,减____分15% 会议召开及时率1.达到____%以上,得满分2.每低于目标值____%,减____分15% 办公设备完好率1.达到____%以上,得满分2.每低于目标值____%,减____分10% 文件归档及时率1.达到____%以上,得满分2.每低于目标值____%,减____分10% 因组织领导不力导致目标无法执行的次数1.无组织领导不力的情况发生,得满分2.每发生一次,减____分10%客户来宾投诉次数1.无来宾投诉情况发生,得满分2.每发生一次,减____分10% 领导满意度1.满意度评分达到____分以上,得满分2.每低于目标值____分,减____分5% 外部相关单位满意度1.满意度评分达到____分以上,得满分2.每低于目标值____分,减____分5%学习与发展培训计划达成率1.达到____%以上,得满分2.每低于目标值____%,减____分10%考核得分总计评分标准90分(含)以上—优秀80~89分—良好70~79分—尚可60~69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×15%+上级评分×75%+下级评分×10%被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:。
办公室绩效考核管理办法一、目的为了规范办公室的绩效考核,激发员工的工作积极性,提高工作效率,特制定本办法。
二、适用范围本办法适用于办公室全体员工。
三、考核原则1. 公平、公正、公开原则:考核过程应公开透明,确保所有员工都能得到公平的对待。
2. 目标导向原则:考核指标应以公司战略目标为导向,确保员工的工作目标与公司目标保持一致。
3. 绩效优先原则:考核结果应与员工的薪酬、晋升、奖惩等直接挂钩,充分体现绩效优先的原则。
四、考核内容办公室绩效考核主要包括以下三个方面:1. 工作业绩:包括工作完成情况、工作质量、工作效率等。
2. 工作态度:包括工作积极性、责任心、团队协作精神等。
3. 工作能力:包括沟通协调能力、创新能力、解决问题能力等。
五、考核方法1. 考核周期:月度考核和年度考核。
2. 考核方式:自我评价、上级评价、同事评价相结合。
3. 考核评分:采用百分制,其中工作业绩占70%,工作态度占20%,工作能力占10%。
六、考核结果应用1. 薪酬调整:根据考核结果,员工薪酬可相应上调或下调。
2. 晋升:年度考核优秀的员工,有优先晋升的机会。
3. 奖惩:对考核不合格的员工,可采取相应的惩罚措施,如扣发工资、降级等。
七、考核流程1. 每月月底,员工进行自我评价,并提交给上级。
2. 上级对员工进行评价,并征求同事的意见。
3. 考核结果汇总后,报办公室主任审批。
4. 考核结果公示,如有异议,可在规定时间内提出申诉。
八、附则1. 本办法自发布之日起实施。
2. 本办法由办公室负责解释和修订。
公司绩效考核办法(通用)一、目的为推动各部门工作的高效落实,充分发挥各级人员的自觉性、主动性,加强公司内部管理,调动员工积极性,通过奖勤罚懒,正向激励,强化责任意识和目标导向,提升业务开展动能,确保经营指标的顺利实现。
结合公司实际情况,制定本办法。
二、考核对象本办法适用于公司全体员工三、考核机构成立公司绩效考核工作组(以下简称:考核组),具体负责公司各级人员的绩效考核和组织实施工作,考核组成员由总经办、人力行政部和各部门负责人组成。
组长:副总经理成员:各部门负责人四、考核原则1.指标量化原则:考核实行量化指标优先,各部门根据当月的工作制定量化指标任务,对于无法量化或难于量化指标,以岗位说明书为基础依据,明确具体工作内容。
2.公平、公正、公开原则:考核人必须确保按照公平、公正、公开的原则,对被考核人进行客观的评价。
3.可行性原则:所有考核指标必须科学合理,通过努力能够实现,具有可行性。
4.逐级考核原则:按照公司考核负责人、负责人考核主管、主管考核员工的原则。
五、考核关系、指标和周期1.总经办成员由股东会成员进行考核,指标为股东成员确定的指标。
2.各部门负责人公司经营指标50%+工作完成情况50%。
3.主管级部门考核80%+上级评分20%(工作安排、督办事项、工作表现)。
4.员工级个人考核80%+上级评分20%(工作安排、督办事项、工作表现)。
5.考核周期实施按月度考核,月度兑现。
六、考核方式考核方式为KPI考核1.考核类别2.计算公式(百分制)KPI考核得分(1)月度得分=KPI考核实际得分,与当月绩效工资关联。
(2)年度得分=月度考核平均分,与年终奖发放系数关联。
3.考核安排(1)考核组每月30日确定各部门次月指标基准值,各部门负责人完成指标分解。
(2)考核组每月5日前完成各部门/员工上月考核评分作为工资核算依据。
七、考核结果及运用1.考核结果主要作为绩效工资发放和转正、晋升、评优等参考依据。
2.结果与薪资关联,设置绩效工资(工资的30%作为绩效工资)和奖金(绩效工资的30%),按照考核结果比例发放。
序号考核项目责任人岗位职责及工作要求考核办法评分标准
标准分扣分原因实得
分
遵守劳动纪律,不迟到不早退。每迟到一次扣0.5分,每早退一次扣0.5分,每旷工
一天扣1分。
5
负责办公室考勤、各项福利发放。按时点名,规范填写点名册,各种福利及时发放
。不及时、不规范每发生一次扣2.5分。
5
收、发文处理规范快速,每发生一次收发、传递、催办不及时扣2.5分。
5
文件分类归档规范及时,每发生一次归档不及时扣2.5分。
5
接到上级会议电话通知要有登记,会务通知及时。无登记、通知不及时扣2.5分/
次,发生遗忘通知扣5分/次。
5
证件、印章管理规范,使用审批手续完善,文件借阅、证件借用、印章使用有登记
。每发生一项无记录扣5分。
5
遵守劳动纪律,不迟到不早退。每迟到一次扣0.5分,每早退一次扣0.5分,每旷工
一天扣1分。
5
电脑、办公机具、网络维护维修工作快速协调解决,每发生一次因联系维修维护不
及时造成影响办公扣2.5分。
5
严格按要求发放办公用品用具,每发生一次未按要求发放办公用品用具扣5分。
10
在保证正常办公的情况下,努力控制办公机具、电脑网络维修维护费用、耗材、办
公用品费用。年超费用指标扣5分。
10
遵守劳动纪律,不迟到不早退。每迟到一次扣0.5分,每早退一次扣0.5分,每旷工
一天扣1分。
5
文印及时快速,每发生一次不及时扣2.5分。复印纸发放和登记不符扣2.5分。
5
排版规范,符合公文格式。每发生一次排版不规范,不符合公文格式扣5分。
10
文件编号管理规范准确。每出现一次失误扣5分。
10
遵守劳动纪律,不迟到不早退。每迟到一次扣0.5分,每早退一次扣0.5分,每旷工
一天扣1分。
5
每周向党办投稿不少于1篇,不投稿扣2.5分。
5
文字撰写、文字处理、文件起草、会议纪要按要求及时完成,每发生一次延误扣
2.5分。
5
矿客接待及会议服务及时到位,每发生一次不到位扣2.5分。
5
遵守劳动纪律,不迟到不早退。每迟到一次扣0.5分,每早退一次扣0.5分,每旷工
一天扣1分。
5
及时保质保量完成临时交办的工作任务。每未按要求完成任务扣2.5分。
5
保证负责各种资料完整,不缺项,不少项。缺项、少项扣0.5分。
5
确保视频会议正常使用。出现人为问题扣1分。
5
查记录
遵守劳动纪律,不迟到不早退。每迟到一次扣0.5分,每早退一次扣0.5分,每旷工
一天扣1分。
3
查现场
矿领导办公室、会议室卫生无死角、无积灰、无浮尘,用品摆放有序。不符合要求
每次扣2.5分。
5
查现场、记录矿领导生活用品采购、供给及时,配备不缺。小澡堂用品有登记台账。不符合要求
每次扣2.5分。
5
查记录报纸分发、文件传递及时。每发现一次不及时扣2.5分。
5
查记录严格司机公里数登记,每月公里数有记录。每发现一次违规扣2.5分。
5
查记录
司机考勤考核严格及时,司机出车补助登记造表及时,及时编排司机值班表。每发
生一次不按要求考勤、考核扣2.5分。
5
查现场会议招待用品按要求购置,服务及时到位。不符合要求每次扣1分。
2
负责打字、排版、文件印制、资
料印制及复印纸登记发放和相关打、复印工作。查资料
负责会议记录、纪要整理编写、
稿件撰写、文件起草、文字处理;协助矿客接待、会议安排。5总经办工作人员绩效考核标准及评分办法负责办公室考勤、工资、福利造表、发放。收发公文、文件传送、文件催办、档案管理;证件、印章管理;电话接听、会议登记、会务通知。查记录查记录负责办公机具、电脑网络维修维护,耗材、办公用品登记造册,负责本部们内部市场化、双创等资料收集、整理工作。查记录查资料
负责矿领导办公室卫生、会议室
卫生;负责矿领导日常生活及用
品采购;负责报纸分发、文件传
送;负责会议接待及服务、会议
招待用品放置;协助用车管理和
调度、司机考勤、考核。
负责本部们双基建设、企业文化
建设以及本部门正常学习资料收
集整理。保证视频会议正常使
用;其它临时安排的工作和任务
。
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工作人员
岗位职责
及个性化
指标
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