绩效管理实务A卷精

考试班级：2006级人力资源1、2班#2008-2009学年第1学期《绩效管理》试卷一、单项选择题（每题1分，共20分）1、员工绩效的多因性，是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，员工的激励、技能、环境和机会等都是影响因素，其中前后两者我们分别称为（）。

A、个人影响因素和组织影响因素B、主观影响因素和客观影响因素C、心理影响因素和能力影响因素D、管理影响因素和体制影响因素2、员工绩效直接影响企业的经营效益，员工绩效的特点主要有多因性、多维性和（）。

A、标准化性B、持续性C、动态性D、目的性3、绩效管理与绩效考评的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的是（）。

A、绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B、绩效考评是绩效管理的重要支撑点C、绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据D、相比较而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合4、（）是指从绩效计划、评价的具体实施、信息反馈、总结和改进工作的全部过程活动。

A、绩效管理B、绩效评估C、绩效考核D、绩效评价5、“业绩考评”就是对（）结果进行绩效考评和评价。

A、态度B、行为C、理想D、意志6、工作态度是工作（）向工作业绩转换得“中介”。

A、作风B、知识C、经验D、能力7、下面的绩效评估指标中，不属于态度考评项目的是（）。

A、责任感B、积极性C、独立性D、好奇性8、（）是绩效管理极为重要的环节，但常常被忽略，通过它使员工发扬成绩，纠正错误，以积极的态度正确对待过去、满怀信心地面对未来，努力工作。

A、绩效沟通B、评价实施C、确定工作要项D、制定绩效改进计划9、因为绩效管理是一种连续性的PDCA管理过程，因而必须要遵循（）。

A、公开与开放B、反馈与修改C、民主性与透明性D、可靠性与正确性10、（）不属于人力资源部的职责。

A、设计、试验、改进并完善绩效管理制度，并向有关部门建议推广B、监督执行绩效管理制度C、对企业所有员工的绩效实施考评D、收集反馈信息，提出绩效管理改进方案和措施11、根据某些工作绩效评价要素将员工由最好到最坏加以分等的方法是（）A、交替排序法B、配对比较法C、强制分配法D、关键事件法12、（）和关键事件法一样，也需要有主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为，每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度，如管理能力、人际交往能力等。

绩效管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 绩效管理的主要目的是什么？A. 确定员工的薪酬等级B. 提升员工的工作绩效C. 筛选不合格的员工D. 记录员工的工作表现2. 以下哪项不是绩效管理的关键要素？A. 目标设定B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 员工福利3. 绩效评估的周期通常是多久？A. 每周一次B. 每月一次C. 每季度一次D. 每年一次4. 360度反馈法是指什么？A. 由直接上级评估员工B. 由员工自我评估C. 由多个角度的评估者进行评估D. 由人力资源部门评估员工5. 绩效管理过程中，以下哪项不是有效的沟通方式？A. 面对面交流B. 书面报告C. 电子邮件D. 忽视员工意见二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 绩效管理的主要功能包括以下哪些方面？A. 激励员工B. 培训与发展C. 员工晋升D. 薪酬分配7. 绩效目标的设定应该遵循哪些原则？A. SMART原则B. 随意性原则C. 灵活性原则D. 可量化原则8. 以下哪些因素会影响绩效评估的公正性？A. 评估者的偏见B. 评估标准不明确C. 员工的个人情感D. 评估周期的长短三、判断题（每题1分，共10分）9. 绩效管理只适用于大型企业。

（）10. 绩效反馈应该是单向的，即只由上级对下级进行。

（）四、简答题（每题5分，共20分）11. 简述绩效管理与绩效评估的区别。

12. 描述SMART原则在绩效目标设定中的应用。

五、案例分析题（每题15分，共30分）13. 假设你是一家公司的人力资源经理，公司决定实施绩效管理。

请描述你将如何设计绩效管理流程。

14. 分析360度反馈法在实际应用中可能遇到的问题，并提出解决方案。

六、论述题（15分）15. 论述绩效管理在现代企业管理中的重要性及其对员工个人发展的影响。

答案：一、1-5：B B D C C D二、6：A B C D 7：A D 8：A B C三、9：× 10：×四、11：绩效管理是一个全面的过程，包括目标设定、评估、反馈和发展，而绩效评估只是其中的一部分，是对员工过去一段时间内工作表现的评价。

绩效管理试题及答案一、选择题1. 绩效管理的核心目标是什么？A. 提高员工薪酬B. 提升组织绩效C. 减少员工数量D. 增加市场份额2. 下列哪项不是有效的绩效考核方法？A. 目标管理法B. 360度反馈C. 随机观察法D. 关键绩效指标法3. 绩效反馈的主要目的是什么？A. 记录员工的工作表现B. 为晋升提供依据C. 帮助员工改进和成长D. 降低公司的运营成本4. 绩效考核周期通常包括哪些时间段？A. 每月B. 每季度C. 每半年D. 每年E. 所有以上选项5. 下列哪个不是绩效管理的好处？A. 提高员工满意度B. 减少员工流失率C. 增加短期利润D. 促进组织战略目标的实现二、判断题1. 绩效管理只关注结果，不考虑过程。

（错）2. 绩效管理是一个持续的、循环的过程。

（对）3. 绩效管理仅适用于大型企业。

（错）4. 绩效反馈应该在考核结束后立即进行。

（对）5. 绩效管理的目标与组织的战略目标无关。

（错）三、简答题1. 简述绩效管理的定义及其在组织中的作用。

2. 列举三种绩效考核方法，并分别说明其优缺点。

3. 描述绩效反馈的过程，并解释其对员工发展的重要意义。

4. 说明如何制定有效的绩效指标。

5. 讨论绩效管理可能面临的挑战及应对策略。

四、案例分析题某公司实施了一套新的绩效管理系统，旨在提高员工工作效率和满意度。

该系统包括了目标设定、中期检查、年终评估和绩效反馈等环节。

然而，在实施一年后，公司发现员工的绩效并没有显著提升，员工满意度也有所下降。

请分析可能出现的问题，并提出改进建议。

五、论述题论述绩效管理在现代企业管理中的重要性，以及如何有效地实施绩效管理以提升组织的整体绩效。

在论述中，请结合实际案例进行分析。

最全绩效管理试题及答案 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1. 绩效管理的核心目标是什么？ A. 提高员工满意度 B. 提高组织绩效 C. 降低成本 D. 提高员工福利 答案：B

2. 绩效管理的主要步骤不包括以下哪一项？ A. 目标设定 B. 绩效评估 C. 绩效反馈 D. 绩效改进 答案：C

3. 在绩效管理中，360度反馈指的是什么？ A. 由上级对员工进行评价 B. 由员工自己进行自我评价 C. 由同事、上级、下属、客户等多方对员工进行评价 D. 由外部专家对员工进行评价 答案：C

4. 绩效管理的周期通常是多久？ A. 一年 B. 半年 C. 三个月 D. 一个月 答案：A 5. 以下哪项不是绩效管理的基本原则？ A. 公平性 B. 客观性 C. 主观性 D. 透明性 答案：C

6. 绩效评估的结果通常用于哪些方面？ A. 员工晋升 B. 员工培训 C. 员工薪酬 D. 所有以上 答案：D

7. 在绩效管理中，SMART原则中的“S”代表什么？ A. Specific（具体的） B. Simple（简单的） C. Smart（聪明的） D. Short（短暂的） 答案：A

8. 绩效管理中，KPI是指什么？ A. Key Performance Indicator（关键绩效指标） B. Key Performance Issue（关键绩效问题） C. Key Performance Improvement（关键绩效改进） D. Key Performance Information（关键绩效信息） 答案：A

9. 绩效面谈的目的是什么？ A. 批评员工 B. 表扬员工 C. 沟通绩效结果 D. 制定工作计划 答案：C

10. 绩效管理中，员工自我评估的目的是什么？ A. 增加员工的工作量 B. 提高员工的自我认知 C. 减少管理者的工作量 D. 降低员工的绩效 答案：B

二、多项选择题（每题3分，共15分） 1. 绩效管理的主要目的包括以下哪些？ A. 激励员工 B. 确定培训需求 C. 提高员工士气 D. 制定人力资源计划 答案：ABD