模块10电子商务综合案例分析《电子商务案例教程》
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1.隐私与个人信息二者范围有交叉,重合部分可称为隐私信息,即权利主休不愿为他人知晓的个人信息,如病史、犯罪记录等,但个人信息不仅包括不愿为外人知晓的隐私信息,还包括可公开的非隐私信息,如姓名、性别等。
隐私带有主观色彩,如身高、住址、电话号码等个人信息,有些人视为隐私,有些人视为可公开信息。
国内现行法涉及的隐私权范围较窄,一些侵犯个人信息行为未必侵犯隐私。
如自然人姓名当属个人信息,但并非隐私权保护客体;肖像属个人信息,但不当利用他人肖像,构成对肖像权而非隐私权侵害;不当删除、不完整记录或错误记录他人信息,或依不实信息对他人信用作出错误评级等,均属侵犯他人信息权行为,一般不涉及侵犯隐私。
就权利内容与救济方式而言,隐私权作为一种私生活受尊重权利,多表现为消极被动与防御性特点,以侵害行为或侵害可能为前提,以维护人格尊严为目的,一般不具有财产利益。
而个人信息受保护权是积极主动的请求权,不仅包括个人信息不受非法收集、处理的内容,还包括权利主体对其个人信息的积极控制:如权利人有权决定其个人信息能否被他人收集、处理和利用及如何利用,有权要求信息处理者修改不正确、不完整的个人信息以保证信息质量,有权针对商业目的的个人信息利用获取报酬等。
2.《电子商务法》第三十八条规定“电商平台经营者知道或应当知道平台内经营者销售的商品或提供的服务不符保障人身、财产安全要求,或有其他侵害消费者合法权益行为,未采必要措施,依法与该平台内经营者承担连带责任;对关系消费者生命健康的商品或服务,电商平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽审核义务,或对消费者未尽安保义务,造成消费者损害的,依法承担相应责任。
”3.原告有豆公司会胜诉。
①有豆公司起诉酷鱼公司违反了《反不正当竞争法》,原告与被告之间是存在竞争关系的。
《反不正当竞争法》所规范的经营者应具有竞争关系。
传统行业对竞争关系的理解一般限于同业间的直接竞争关系,但当前互联网经济由于行业分工细化、业务交叉重合的情况日益普遍,对竞争关系的理解则不应限定为某特定细分领域内的同业竞争关系,而应着重从是否存在竞争利益角度出发进行考察。
电子商务案例分析课程教案一、课程概述1. 课程目的:使学生了解电子商务的基本概念、原理和应用,通过分析典型电子商务案例,提高学生对电子商务实际运营的理解和分析能力。
2. 课程内容:本课程主要介绍电子商务的基本概念、类型、商业模式和运营策略,并通过分析具体案例,探讨电子商务的成功要素和挑战。
二、教学方法1. 讲授:讲解电子商务的基本概念、原理和商业模式。
2. 案例分析:分析典型电子商务案例,引导学生思考和讨论。
3. 小组讨论:分组讨论案例,培养学生的团队协作能力和口头表达能力。
三、教学目标1. 了解电子商务的基本概念、原理和商业模式。
2. 掌握电子商务的运营策略和成功要素。
3. 提高学生对电子商务实际运营的理解和分析能力。
4. 培养学生的团队协作能力和口头表达能力。
5. 提高学生的写作能力和分析能力。
四、教学案例1. 案例一:阿里巴巴集团案例分析2. 案例二:京东商城案例分析3. 案例三:腾讯公司电商业务案例分析4. 案例四:美团网案例分析5. 案例五:跨境电商案例分析五、教学安排1. 案例一:阿里巴巴集团案例分析讲授电子商务的基本概念和原理(2课时)分析阿里巴巴集团的商业模式和运营策略(2课时)2. 案例二:京东商城案例分析讲授电子商务的运营策略和成功要素(2课时)分析京东商城的发展历程和竞争优势(2课时)3. 案例三:腾讯公司电商业务案例分析讲授电子商务的商业模式和创新(2课时)分析腾讯公司电商业务的拓展和挑战(2课时)4. 案例四:美团网案例分析讲授电子商务的竞争策略和市场定位(2课时)分析美团网的业务模式和市场拓展(2课时)5. 案例五:跨境电商案例分析讲授电子商务的国际化和跨境电商(2课时)分析跨境电商的运营模式和挑战(2课时)六、教学评估1. 课堂参与度:评估学生在讨论和提问中的活跃程度。
2. 报告质量:评估学生的案例分析报告内容完整性、逻辑性和创新性。
3. 团队协作:评估学生在小组讨论中的合作态度和贡献。
景荣实业有限公司已经注册了电子信箱(E-mail):“jrsy @jrsy. com cn”;衡阳木制品加工厂也注册了电子信箱(E-mail):“h-ymz@online.sh.cn”。
1999年3月5日上午,景荣实业有限公司给衡阳木制品加工厂发出要求购买其厂生产的办公家具的电子邮件一份,电子邮件中明确了如下内容:(1)需要办公桌8张,椅子16张;(2)要求在3月12日之前将货送至景荣实业有限公司;(3)总价格不高于15000元。
电子邮件还对办公桌椅的尺寸、式样、颜色作了说明,并附了样图。
当天下午3时35分18秒,衡阳木制品加工厂也以电子邮件回复景荣实业有限公司,对景荣实业有限公司的要求全部认可。
为对景荣实业有限公司负责起见,3月6日衡阳木制品加工厂还专门派人到景荣实业有限公司作了确认,但双方都没有签署任何书面文件。
1999年3月11日,衡阳木制品加工厂将上述桌椅送至景荣实业有限公司。
由于景荣实业有限公司已于10日以11000元的价格购买了另一家工厂生产的办公桌椅,就以双方没有签署书面合同为由拒收,双方协商不成,3月16日衡阳木制品加工厂起诉至法院。
庭审中,双方对用电子邮件方式买卖办公桌椅及衡阳木制品加工厂去人确认、3月11日送货上门等均无异议,4月15日法院判决衡阳木制品加工厂胜诉。
[案例评析]1.电子合同的特点本案涉及一类新型的合同,那就是电子合同,电子合同是伴随数字化信息时代的来临而出现的一种新的交易方式,它的出现,对经济活动的影响是极其深切的,同时也对传统法律制度形成冲击。
本案争议的焦点就在于电子合同的效力问题。
要弄清楚这个问题,首先应当了解电子合同的特点。
目前以及未来的时代,是一个数字化的网络时代,网络深入人类社会的方方面面,改变着人们的生产、生活方式。
伴随这一潮流,在经济生活领域出现了一种新型的交易方式,那就是电子交易。
这种交易,采用现代信息技术手段,以数字化通讯网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、发布等环节,能极大的提高交易的效率、节约交易成本和显著增加商业利润。
电子商务案例分析简述电子商务和现代信息技术及商务的关系?对电子商务的理解,应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑,一方面电子商务概念包括“现代信息技术”应涵盖各种使用电子技术为基础的通讯方式,另一方面对商务一次应作广义解释,使其包括不论是契约性或非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项,如果将现代信息技术看做一个子集,商务看作另一个子集,电子商务所覆盖的范围应当是两个子集形成的交集,即“电子商务”标题下可能广泛涉及的因特网,内部网,和电子数据交换在贸易方面的各种用途。
电子商务网站的整体策划思路?电子商务网站整体策划的内容,定位网站目标,确定网站信息内容,定位网站的客户,设定网站的盈利模式,设定网上购物流程,设定客户的付款方式,设定物流配送作业的处理方式,制定网络广告促销计划等、电子商务的安全措施有?防火墙,数据加密、建立认证系统、电子商务安全交易标准、如何做好面向B2C网络消费者得网页设计?(1)主页是B2C 电子商务网站的形象页,在主页的整体上主页的界面既要考虑到页面的美观,清晰,实用,还要考虑网站的个性化体现,以吸引顾客上网,浏览网站、在主页的设计中应注意分类,图片与速度和信息的更新(2)网页栏设计,B2C网站站的首要任务是建立营销环境开展电子商务,其基础是进行信息发布,而栏目是信息发布的主要形式。
栏目的分类、组织、内容编排。
访问进程等,就是网站栏目设计的主要内容。
(3)导航、一个企业B2C 网站要向各类上网者提供大量的信息,特别是大量的商品分类将会使网页形成一个复杂的文件网,为上网者提供一个有效的搜索方法非常重要,包括不同页面的链接,同一页面不同位置的链接等。
导航可以是顾客很快找到他们需要的商品。
一个好的导航机制的标准是:直观,界面友好,连续性,有效性。
(4)零售商管理界面、这一界面是一系列用于计划,控制组织内部所有商业过程的系统,它包括一些特殊功能:商品情报,商品计划,微观销售,品牌管理等。