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上海公司学习型组织理念学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
这正是知识型组织的理想状态，是知识型组织的实践目标，这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效的效应。
1、学习型组织方法——发现、纠错、成长。
组织学习普遍存在“学习智障”，是由于个体思维的误区，没有找到关键的要点，你的远景是什么？如何去除其中的限制因素障碍，获得组织肌体的修复，找到合适的成长环路，这需要个体之间不断去学习、探索，达到互动的目的。
一切心理和机构层面的考量都不是学习的关键元素，修复和行动力才是主导。
所以，方法只能在动态的过程里找到，最后成长。
发现、纠错、成长是一个不断循环的过程。
也是学习的自然动力。
2、学习型组织核心--在组织内部建立"组织思维能力"。
学会建立组织自我的完善路线图。
自我学习机制组织成员在工作中学习，在学习中工作，学习成为工作新的形式。
3、学习型组织精神--学习、思考和创新。
此处学习是团体学习、全员学习，思考是系统、非线性的思考，创新是观念、制度、方法及管理等多方面的更新。
4、学习型组织的关键特征--系统思考。
只有站在系统的角度认识系统，认识系统的环境，才能避免陷入系统动力的旋涡里去。
5、组织学习的基础--团队学习。
团队是现代组织中学习的基本单位。
许多组织不乏就是组织现状、前景的热烈辩论，但团队学习依靠的是深度汇谈，而不是辩论。
深度汇谈是一个团队的所有成员，摊出心中的假设，而进入真正一起思考的能力。
深度汇谈的目的是一起思考，得出比个人思考更正确、更好的结论，而辩论是每个人都试图用自己的观点说服别人同意的过程。
2019年一级人力资源管理师考点：学习型组
织的特征及功能
(1)学习型组织的特征
愿景驱动型组织。
实现共同愿景是全体员工的共同目标，更是他们行动的导向，这一共同愿景来源于员工个人的愿景而又高于个人愿景，它使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进。
组织是有多个创造型团队组成。
团队是最基本的、最有创造力的单位。
自主管理的扁平型组织。
分权成为重要的原则。
组织的边界将被重新界定。
学习型组织的边界建立在组织要素与外部环境要素互动关系的基础上，使边界更具有渗透性和灵活性。
注重员工家庭生活与职业发展的平衡。
扮演新的角色。
领导是设计师一基本理念；仆人一目标的使命感；教练一界定真实情况。
善于不断学习的组织。
个人终身学习一具有个体属性、社会属性、中介属性和发展属性；全员学习、学习工作化、团体学习。
具有创造能量的组织。
(2)学习型组织的功能
个人层面：学习型组织要为个人创造不断学习的机会，形成组织之中员工之间探讨和对话氛围；
团体层面：学习型组织有利于鼓励员工共同合作，增强团队的凝聚力；
组织层面：学习型组织有助于建立学习及学习共享系统，并促使成员迈向共同远景；
社会层面：学习型组织促进了组织与环境相适应，有助于企业为社会、为广大人民大众服务，尽到应尽的责任，给人民带来福音。
学习型组织建设与管理研究一、研究背景学习型组织理论最早由美国学者彼得·圣吉提出，它强调组织需要不断学习和适应变化的环境，以持续地提高组织的竞争力和创新力。
这个理论对于企业和组织在21世纪成功运作变得更加重要，并且已成为管理学研究的热门话题之一。
为了适应时代发展的需求和要求，组织管理越来越注重建设学习型组织，研究学习型组织建设和管理模式也逐渐受到关注，成为现代企业重新认识自己和改进管理的有效途径。
二、理论探讨1. 学习型组织的概念和特征学习型组织是指那些强调不断学习与创新、注重知识管理、重视员工持续教育和自我发展的组织。
学习型组织最基本的特征是高度的自我监控和反思，学习和不断改进的动态过程成为组织文化的一部分，对错误和失误的认可和体面也成为组织习惯的一部分。
2. 学习型组织建设的关键要素学习型组织建设需要解决组织学习的三个要素：组织文化、组织结构和组织策略。
在组织文化方面，需要强调学习型的价值观念、推崇知识分享与创新的公司文化。
在组织结构方面，需要建立分布网络、信息技术和绩效评估体系，以促进信息共享、强化沟通、协作与合作、促进知识社群的形成。
在组织策略方面，需要将组织战略与学习目标相结合，以确保公司的可持续发展和竞争优势。
3. 学习型组织管理的关键成功因素学习型组织的管理需要高度的参与和支持。
首先，高层管理人员必须显示出对学习的明确承诺和方向，作为一个学习型的组织中的一员，其领导人必须成为学习与改进的榜样，以推动组织整体的学习行动。
其次，需要提供员工发展和自我探究的平台，例如教育和培训、指导和辅导、经验交流与信息分享等。
最后，管理者要为组织提供一种对失误和错误持续面对并修正其决策的机制和流程，以激发学习和创新的强烈愿望。
三、实证研究1. 研究方法采取实证研究方法，通过大样本的社会调查，对一系列企业和组织实施学习型组织建设计划进行了评估，以检验学习型组织建设与管理的有效性和影响效果。
2. 研究结果研究结果表明，学习型组织建设和管理可以显著提高企业和组织的效率和创新能力。
【精品文档】胜任特征分析与人力资源管理W O R D文档本文仅供学习使用不得使用在其他用途学习完毕请自行删除多谢合作胜任特征分析与人力资源管理随着信息技术和知识经济的迅速开展，创新在工作活动和企业开展中越来越重要，人员、职位、组织三者的匹配关系越来越趋向动态化。
如何有效地通过人力资源开发与管理获取竞争优势，这是研人们的广泛关注，源于美国学者David C．McClelland，l973年发表的论文?测量胜任力而非智力?，该文从挑战传统的智力概念和人们对其信念出发提出了胜任力概念，试图据此找出导致那些绩效优实用文档异者和绩效平平者之间差异的最显著特征。
该文发表之后，胜任力问题引起了人力资源和组织行为学领域许多学者的研究兴趣。
通常人们所承受的胜任力定义是指绩优者所具备的知识、技能、能力和特质(McClelland，1993)。
有些研究者认为，胜任力是者从不同的角度和层面提出了多种胜任力模型。
例如，Spencer等人总结自己多年的研究之后认为，企业家的胜任力模型包括以下胜任特征：(1)成就：主动性、捕捉机遇、坚持性、信息搜寻、关注质量、守信、关注效率；(2)思维和问题解决：系统方案、问题解决；实用文档(3)个人成熟：自信、具有专长、自学；(4)影响：说服、运用影响策略；(5)指导和控制：果断、监控；(6)体贴他人：老实、关注员工福利、关系建立、开展员工。
时勘、王继承等人运用行为事件访谈法(BEI)，对我国通信业管理干部的胜任特征进展了实证研究。
结果说综合现有研究，从绩效管理出发，我们认为胜任特征的系统分析需要全面考虑影响工作绩效的个体特征、行为特征和工作的情境条件。
实用文档影响胜任力的个体特征主要包括知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质和动机等六个层次，它们说明人们可以或可能做什么。
与胜任力关联的行为特征是指在相似情境下能实现绩优效果的关键行为。
行为特征可以看作是在特定情境下一组个体特征的组合面，个体的内在特质与组织的根本特征和要求之间有一致性，符合组织开展的要求。
学习型组织的管理理论与应用研究在如今复杂多变的市场环境中，企业的生产效率和竞争力变得越来越重要。
为此，学习型组织的概念应运而生，并被越来越多的企业应用于管理实践。
那么，学习型组织到底是何种组织，它的管理理论和应用研究又是怎样的呢？一、学习型组织的概念和特征学习型组织是由丹尼尔·金、皮特·森普森、阿罗德·斯毕尔、卡尔·维因等人提出的，它旨在让组织能够不断学习和适应变化，以持续地提高组织创新能力和竞争力。
学习型组织的主要特征包括：1. 强调反思和学习：学习型组织鼓励员工不断反思工作过程和表现，通过各种方式获取新知识和技能。
2. 持续性创新：学习型组织不断创新，不断寻求新的思路和解决方案，以适应环境变化。
3. 以学习和知识为核心：学习型组织视学习和知识为最重要的资产，通过各种方式促进知识和经验的共享。
4. 开放和包容：学习型组织愿意接受和容忍各种意见和观点，鼓励员工展现自己的创造力和才能。
5. 系统化的学习：学习型组织将学习看作是一套系统性的过程，并有系统地去开发和改进学习体系。
二、学习型组织的管理理论学习型组织的管理理论主要有以下几种：1. 知识管理理论：知识管理理论认为组织的核心资产是知识和经验，因此需要合理地处理和管理知识资源。
它通过建立知识管理体系，将知识转化为组织竞争力的重要手段。
2. 培训和发展理论：培训和发展理论认为组织需要培养和发展员工的能力和技能，以提高组织的生产效率和竞争力。
它通过建立培训和发展计划，为员工提供系统的学习机会。
3. 绩效管理理论：绩效管理理论认为组织需要建立有效的绩效评估体系，通过反馈机制和激励机制，鼓励员工不断的提高工作表现和创新能力。
4. 学习型领导力理论：学习型领导力理论认为领导力需要不断学习和适应变化，通过有效的激励和沟通，鼓励员工不断学习和创新，提高组织的生产效率和创新能力。
三、学习型组织的应用研究学习型组织的应用已经在许多企业中得到了广泛的应用和验证。
学习型组织建设分析材料建设学习型组织是现代组织管理的重要任务之一、学习型组织是指具备适应并引领变革的能力，能够通过不断学习和创新提高组织绩效的组织形态。
为了更好地理解学习型组织的建设过程和实施方法，下面将从三个方面进行分析。
首先，建设学习型组织需要树立学习文化。
学习文化是学习型组织的核心，它要求组织成员深入理解学习的重要性，并将学习视为持续的、集体的和个人的责任。
在学习文化的指导下，组织成员将积极开展各种学习活动，包括学术研究、培训交流、问题解决等，从而不断提升自身的知识和技能水平。
其次，建设学习型组织需要打造良好的学习环境。
学习环境是学习型组织的外部条件，它包括组织的物质环境和人际环境。
物质环境主要指组织提供给成员的学习资源，如图书馆、实验室、培训设施等，以及组织成员个人学习工具和设备。
人际环境主要指组织内部的团队合作、信息共享和互助学习等文化氛围，组织成员之间通过交流和合作实现知识的共享与传递。
最后，建设学习型组织需要建立有效的学习机制。
学习机制是学习型组织的运行规则和制度，它是支撑学习活动的重要保障。
学习机制应该充分考虑组织成员的实际需求和特点，包括学习时间的安排、学习方式的选择、评估和反馈机制等。
通过建立有效的学习机制，组织成员可以更好地参与学习活动，并及时获取反馈和改进的机会。
在建设学习型组织的过程中，还需要关注一些具体问题。
比如，组织领导者应当发挥好示范和引领的作用，积极参与学习活动，推动学习文化的树立。
同时，组织应该注重知识的创新和应用，鼓励成员进行创新实践，并将学习与实际应用相结合，以促进组织的持续改进和创新。
总之，建设学习型组织是组织管理的重要课题，对于提升组织的适应能力和持续发展具有重要意义。
通过树立学习文化，打造良好的学习环境和建立有效的学习机制，组织可以不断提升自身的学习和创新能力，为持续改进和优化组织绩效提供有力支持。
学习型组织基本概述和理论特征所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。
学习型组织具有下面的几个特征：1.组织成员拥有一个共同的愿景组织的共同愿景(Shared Vision)，来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。
它是组织中所有员工共同愿望的景象，是他们的共同理想。
它能使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进。
2.组织由多个创造性个体组成。
在学习型组织中，团体是最基本的学习单位，团体本身应理解为彼此需要他人配合。
组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。
3.善于不断学习。
这是学习型组织的本质特征。
所谓“善于不断学习”，主要有四点含义：一是强调“终身学习”。
即组织中的成员均应养成终身学习的习惯，这样才能形成组织良好的学习气氛，促使其成员在工作中不断学习。
二是强调“全员学习”。
即企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习，尤其是经营管理决策层，他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层，因而更需要学习。
三是强调“全过程学习”。
即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中。
约翰·瑞定(J.Redding)提出了一种被称为“第四种模型”的学习型组织理论。
他认为，任何企业的运行都包括准备、计划、推行三个阶段，而学习型企业不应该是先学习然后进行准备、计划、推行，不要把学习与工作分割开，应强调边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行。
四是强调“团体学习”。
即不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习和群体智力(组织智力)的开发。
学习型组织通过保持学习的能力，及时铲除发展道路上的障碍，不断突破组织成长的极限，从而保持持续发展的态势。
4.“地方为主”的扁平式结构传统的企业组织通常是金字塔式的，学习型组织的组织结构则是扁平的，即从最上面的决策层到最下面的操作层，中间相隔层次极少。
基于学习型组织的组织核心胜任特征分析
在急剧变革的知识经济时代，组织始终处于激烈变化的环境之中，组织要取得持续发展的竞争优势，有效应对变革，就必须具备与战略相适应的核心胜任特征；本文主要通过对学习型组织与组织核心胜任特征之间的关系研究，提出快速学习、持续学习是组织核心胜任特征产生的源泉，是获取核心竞争力、保持竞争优势的有效途径。
关键词：学习学习型组织组织核心胜任特征竞争优势
随着信息革命、知识经济时代进程的加快，组织面临着前所未有的竞争环境的变化。
在激烈变化的环境中，组织今日成功的方式很难保证明日也能成功。
因此，学习型组织，作为一种崭新的管理模式和运行模式，正成为目前又一个研究热点。
国内外许多著名的学习型企业所取得的巨大经济效益，为探讨学习型组织与组织核心胜任特征的联系提供了有益的启示。
学习型组织的概念及特点
学习型组织的概念是以Peter M．Senge为代表的西方学者，吸收东西方管理文化的精髓提出来的，其战略目标是提高学习的速度、能力和才能，通过建立愿景，发现、尝试和改进组织的思维模式，以此改变组织的行为。
因此，学习型组织是指通过培养渗透于组织之中的学习气氛、充分发挥组织成员的创造性思维能力而建立一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织，它主要有以下特点：
提倡团队工作而不仅是个人工作：传统的直线结构以自上而下的指挥取代了人们寻求合作的自然能力，这是不能够适应时代挑战的。
提倡创新而不仅是重复性的任务：在电子技术日益发展的今天，重复性工作将越来越多地由计算机处理，人的工作是创新和关心他人，这是计算机所不能做到的。
组织成员之间相互影响、相互沟通，知识共享：学习型组织着力于形成一种宽松的、适于组织成员学习和交流的氛围，以利于组织成员之间的沟通和知识共享。
保持组织的知识更新和不断深化：学习型组织提倡建立一定的学习制度，定
期组织教育和培训，鼓励组织成员学习，不断更新和深化自己的知识。
组织增强对环境的适应能力：由于不断的吸收新信息和新知识，学习型组织能够站在时代的前沿，把握组织所处的大环境，随时调整自己的发展方向和市场适应能力。
组织核心胜任特征与学习型组织的关系
组织核心胜任特征主要由与组织愿景、价值观和战略相适应的核心知识、技能和能力等构成，随时间和组织的发展而积累，难以被竞争对手模仿，因此，组织核心胜任特征是组织保持竞争力、获取持续竞争优势的重要源泉，可以从以下几个方面来认识其与学习型组织的关系：
（一）核心胜任特征的本质是知识、技能与能力
不同组织具有不同的组织核心胜任特征，而组织核心胜任特征的关键是与组织愿景、价值观和战略相适应的知识、技能和能力，是以一定方式组合在一起的知识、技能和能力群，是一种能使组织获得持续竞争优势，以创新为动力源的动态知识、技能和能力系统，具体体现为产品开发、生产制造、成本控制、市场营销和组织学习与创新等方面，是决定组织间业绩差异的主要因素。
学习型组织是能够有力地进行集体学习，不断获取相关知识，完善各种核心技能与能力，提高自己的竞争力，获取成功的一种组织。
反之亦然，学习型组织通过不断的学习，不断生成组织的核心胜任特征，不断创新、培育新的核心胜任特征，完成核心胜任特征的主动性改变，保持企业的竞争优势。
（二）学习是组织核心胜任特征产生的源泉
组织核心胜任特征的关键是知识、技能与能力，而知识与技能的获取、积累、传播、应用和创新，能力的不断提升，都必须依赖于学习过程。
正如Peter M. Senge 所言，组织之间的竞争，体现为组织学习能力的竞争，竞争的优势来自于比竞争对手更快的学习能力。
因此，学习型组织强调学习，组织学习与核心胜任特征构成了组织发展的一种递进关系。
组织要获取持续发展的竞争优势，就必须开发出有竞争力的产品，创造多个战略业务单元(SBU)，在这背后需要有组织的核心胜任特征作为支撑，而核心胜任特征是由一系列知识、技能和能力群所构成的，技能和知识群，又必须通过组织的学习获得。
通过层层递进，可以认为，组织学习是组织核心胜任特征的源泉，组织的竞争最终是学习的竞争。
（三）组织的三项核心胜任特征推动组织变革
Lado，Boyd和Wright (1992)认为组织的变革能力包括学习、创新和组织文
化提升三方面，这三个方面是学习型组织所必须具有的核心胜任特征要素。
学习型组织的核心理念就是创新，持续的创新。
组织通过不断学习新知识和新技能，并将学习转化为创造力，实现组织的可持续发展和员工的全面发展。
在组织运行过程中，常常会遇到各种困难，若无现成可借鉴的经验和知识，就应勇于突破和创新，依靠创造新的经验和知识来解决问题。
因此，创新极大地提升了学习型组织面对竞争和变化的适应能力，提升了组织创造未来的能力。
同时，组织的学习能力是组织中个体学习能力的融合、整合和整体反映，而不是个体学习能力的简单相加，提高组织学习能力既需要组织创建条件激发和提高个体学习能力，也需要组织通过一系列机制有机整合个体的学习能力，形成组织的整体学习能力。
此外，在学习型组织中，强调的是在组织内部营造学习氛围，组织成员能够进行知识的分享和信息交流，由此构成了组织中的一种学习的文化，组织文化能降低战略决策中的不确定性和模糊性，培育有价值的领导力，协调工作和控制组织成员的生产能力，为了获取竞争优势，组织有必要提升与组织战略相一致的组织文化。
创建学习型组织培训组织核心胜任特征
创建学习型组织是知识经济时代发展的必然趋势，学习型组织的建立，有利于组织核心胜任特征的形成。
在美国排名前25位的组织中，80%已经按照“学习型组织”管理理论进行了组织再造；在世界排名前100位的组织中，已有40家(包括福特、微软等)公司进入了建立学习型组织的轨道；我国的宝钢集团、海尔集团等部分大型组织集团，也开始注重学习型组织管理模式，不断地培养和积累组织的核心胜任特征，可以从以下几点考虑：
（一）加强知识管理
组织要做到以知识领先带动组织的发展，进入良性循环，必须对知识加以管理。
知识是组织中的各种管理人员和专业技术人员在组织实践活动中的经验总结，是组织价值观的具体体现，是人们探索、挖掘和认知组织和组织环境的框架总和。
知识作为一种无形资产，应当有专门的机构和人员进行管理，组织应当建立合理有效的知识管理系统。
例如：设置知识主管，加强职业培训和团队建设，优化管理艺术，通过不断学习培养全新、开阔的思维方法，掌握、创造新知识、新技能等。
（二）提高学习能力
对企业来说，市场形势瞬息万变，企业在科研开发、经营决策、生产组织等方面对市场的变化、用户的需求，应有敏锐的触角，对新的知识、新的变化要善于学习，学习的速度应当大于事物发展变化的速度，应当具备比竞争对手更快的
学习能力，通过学习，拥有竞争对手难以模仿的专有技术、有不可替代的独特产品、有自己忠实的用户和稳固的市场，具备比竞争对手学习得更快的能力，同时要注意持续不断地学习与创新，以最快的速度将所学习的一切转化为行动，将学习所获取的新知识和新观念转化为现实生产力，不断地推动科技创新、管理创新、市场创新，创造出更大的经济效益和社会效益。
（三）重塑组织文化
组织文化最能持久地影响整个组织，组织文化铸造了组织精神，使组织保持长盛不衰的活力，是一个组织的个性与核心竞争力的深层次因素。
为促进组织学习，组织应建立以知识、技能和能力为导向的组织文化，使全体组织成员都能认识到知识、技能和能力的价值和学习的重要性，使“学习、共享、创新”成为组织成员共同的行为指南与价值观。
组织应当采取各种方式、利用各种渠道宣传组织文化，鼓励员工积极参与知识创造和知识共享，同时应当在收益分配上体现倾斜政策，充分发挥各种激励手段的作用，使具有创新能力的组织成员脱颖而出，承担起组织核心胜任特征培育的中坚任务。
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主要研究方向：人力资源的开发与管理、组织创新与组织设计，主持并参与国家自然科学基金两项，参与各类横向纵向研究课题10余项，主编专著1部，参与编写各类专著、教材6部，发表文章30余篇。
金洁艳(1983-)，女，上海人，重庆大学贸易与行政学院硕士研究生，研究方
向：人力资源管理、组织创新与设计。
