纷享销客使用说明书4.7
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员工用手机就能汇报销售日志、更新客户资料、外勤签到打卡、急件审批、工作沟通。
管理者用手机就能掌握销售数据、了解客户动态、阅读员工销售日志、实时掌握业务一线状况、批示急件、布置工作。
手机端和电脑端的数据同步呈现,企业沟通效率和执行力提升的同时,销售业绩倍增。
纷享销客颠覆了企业软件复杂无趣的特性,创新性地采用微博和微信的界面形式,简单易用,员工无需脱产培训即可上手使用。
销售外勤管理销售人员外出拜访客户时可用手机做电子签到,灵活便捷。
签到记录可随时集中导出,除了满足企业考勤管理的需求,也能帮助企业分析客户拜访效率、客户地理分布。
销售过程管理销售人员用手机写销售日志、提交到公司平台,领导能够马上手机阅读并点评日志。
这样即使销售人员和领导都出差在外,也能沟通工作。
企业管理效率和团队执行力从而得到明显提升。
纷享销客的日志能够按人、按日期比对阅读,员工所有的日志都可在电脑端批量导出,清晰呈现全年工作、便于回顾总结和提升。
移动CRM纷享销客创新性地将传统CRM变得轻量、移动、轻松,既协助销售员提升销售能力和效率,又让管理者能够随时随地掌握销售数据、预测未来收入、了解客户动态。
其中包括三大功能:客户管理销售管理销售支持销售协作管理纷享销客针对销售工作常常奔波在外、领导总不在办公室的情况,专门设计了提供常用的办公协作功能,用手机沟通工作,公司平台留底。
具体功能包括:企信(企业微信)、审批、指令、日程、公告、网盘等等。
纷享销客能够为企业提供协作效率和管理效率的数据分析。
通过对每一位员工的数据采集,纷享销客在后台自动记录员工每一天的工作结果、每一次指令的完成得分、反馈时间等参数,自动对员工和管理者的工作效率做出记录、分析、统计和排比,按月、按年给出分析数据报告,为企业的公平管理、效率管理和人力资源管理提供真实的数据,成为企业在大数据时代,有效进行企业数据化分析、科学管理和决策的最佳工具。
甲方(以下简称“甲方”):乙方(以下简称“乙方”):鉴于甲方拥有一定的销售渠道和市场资源,乙方拥有丰富的产品资源和市场经验,双方本着平等互利、共同发展的原则,经友好协商,就甲方销售乙方产品事宜达成如下协议:一、产品及服务1.1 本合同项下,乙方授权甲方销售以下产品及服务:(1)产品名称:____________________(2)产品规格:____________________(3)产品数量:____________________(4)产品价格:人民币______元整(大写:____________________)1.2 乙方保证所提供的产品及服务符合国家相关法律法规及行业规范,不存在侵犯他人合法权益的情况。
二、销售渠道2.1 甲方负责在本合同约定的区域内销售乙方产品。
2.2 甲方应积极拓展销售渠道,提高乙方产品的市场占有率。
2.3 甲方应按照乙方的要求,提供产品宣传资料、样品等,以配合乙方产品的销售。
三、销售价格及折扣3.1 本合同项下产品销售价格以本合同附件一《产品价格表》为准。
3.2 甲方在销售过程中,可根据市场需求和自身实际情况,给予客户一定的折扣。
具体折扣标准由双方另行协商确定。
四、销售管理4.1 甲方应建立健全销售管理制度,确保产品销售过程中的合法合规。
4.2 甲方应按照乙方的要求,定期向乙方报告销售情况,包括销售数量、销售额、客户反馈等。
4.3 甲方应积极配合乙方进行市场调研,为乙方提供市场信息。
五、付款方式5.1 甲方应在收到乙方开具的正规发票后____个工作日内,向乙方支付货款。
5.2 甲方逾期付款的,应向乙方支付_____%的滞纳金。
六、售后服务6.1 甲方在销售过程中,应向客户提供优质的售后服务。
6.2 甲方应按照乙方的要求,及时处理客户投诉,确保客户满意度。
七、知识产权7.1 本合同项下,乙方对产品及服务所拥有的知识产权归乙方所有。
7.2 甲方在销售过程中,不得侵犯乙方知识产权,否则应承担相应的法律责任。
关于各项费用申请及纷享销客流程
1、借款单、付款申请单、差旅费报销单、原始凭证汇总单纸质审批:
经办人→部门负责人→财务总监→校长完成→上传纷享销客→董事长审批(抄送部门见下图);
2、纷享销客流程:
经办人→部门负责人→财务总监→校长→董事长审批
3、报送纷享销客审批时需要上传各页材料,并说明各项支出情况。
借款单、付款申请单、差旅费报销单、原始凭证汇总单纸质填写好,不定期的带回总部,由财务人员找责任人审批补签。
纷享销客审批流程
出差申请、加班申请、请假申请、公章使用申请、退学(休学)申请单等其他申请仍按照原规定纷享销客逐级申请。
20**年7月7日。
关于铭品装饰全员使用纷享销客平台的要求为顺应移动互联网的快速变化,使我们更加轻松、快乐、高效地工作,公司现导入纷享销客平台!序列内容1. 外勤签到销售人员拜访客户时,通过手机纷享提供“现场照片”与“电子签到”发布到纷享平台。
步骤:工作—左上角小水滴—右下角“拍照”—发送2. 日志每日下班前,公司员工将日志通过纷享平台发送,并做以下两个选项。
①提交直接上级(必选)②抄送@相关领导及其它相关人(可选择)日志点评:管理层除自身日志需提交外,当日还需对直接下属进行点评。
步骤:工作—发日志—总结、计划、心得—选点评人—选抄送范围—“+”表格、图片等—发送(需要同事领导协调则@到相关人员)3. 外出申请当日外出人员,出发前需通过纷享平台向领导发送“申请”,注明约见的客户名称与地点,由直接上级同意后方可外出。
①提交直接上级(必选)②抄送@相关领导及其他相关人(如人事行政、部门助理)步骤:工作—发审批—普通审批—外出原因—选审批人—选抄送范围—“+”表格、图片等—发送(需要同事领导协调则@到相关人员)4. 审批即日起,各类审批通过纷享平台完成。
①提交直接上级(必选,单选)②抄送@相关领导及其他相关人(可选,多选)步骤:同35. 指令下达各级管理人员,通过纷享“指令功能”向下属派发任务.①提交直接执行人(必选,单选某人或某部门)②抄送@其他相关人员(可选择)奖罚措施:日志考核,每漏写或漏点评一次日志,交成长金20元,作为月底水果基金。
本制度公布之日起执行。
铭品装饰二零一五年四月二十九日。
销售易与纷享销客功能对比-销售漏斗1.销售漏斗是什么?销售漏斗是所有CRM产品必备的基础功能,一个好的销售漏斗工具,可以指导销售人员如何去推进项目,更可以帮助管理层了解销售业务的状态、定位发展瓶颈。
2.纷享销客的产品图 1.纷享销客的销售阶段划分如图1所示,纷享销客的商机阶段变化,依靠手动修改,随意性强、主观影响大。
销售人员胡乱填写,今天是“初步拜访”明天就是“商务谈判”,这样又怎么能进行准确的销售管理和业绩预测呢?图 2.纷享销客的销售漏斗功能纷享销客的销售漏斗(图2)是一张根据数据生成的静态图片,无法进一步查看细节。
即没有每个阶段包含的项目信息,也无法展示流失率、留存率等数据。
对管理层起不到任何指导作用,虚有其表。
3.销售易的产品作为业内公认的“最创新的技术、最专业的产品”的销售易CRM,是如何让销售漏斗功能真正发挥价值的呢?图 3.销售易的销售阶段划分和关键任务设置销售易CRM为不同的销售阶段设定关键任务(图3),解答销售人员“现在我该干什么”的疑问。
逐项排查、准确引导、快速突破。
让每一个项目都按照最恰当的销售流程推进;关键任务不完成,无法进到下一阶段,减少了销售人员主观因素造成的误判。
业绩预测更准确。
图 4.销售易的销售漏斗和相关项目详情通过销售易的销售漏斗(图4),您可以详细查看每个阶段有哪些商机、重点项目的进展情况如何,每个项目金额有多大,想看哪里点哪里。
通过一个工具,就能让管理者洞悉业务发展的细节。
图 5.销售易的销售漏斗流失率、滞留率和升迁率商机在销售漏斗不同阶段的升迁率、流失率和滞留率,能够帮助管理者及时管理和预测销售业绩、形成标准方法论、定位问题并提供有针对性的指导。
“初步接触”阶段的商机较少,说明需要加强市场宣传、更多的获取商机;“报价提交”阶段的流失率较高,说明我们需要调整产品价格。
销售易CRM帮你挖掘这些藏在数据中的金子,为您日后的企业经营决策提供数据支撑。
纷享销客时间破解纷享销客时间破解纷享销客的时间是没法改动的!比如你9点忘记签到了,你领导9点15检视的发现你没签到,然后你9点半签了一个8点50的到那不是掩耳盗铃嘛所以没有这个必要,用一款任意位置签到的软体就可以解决的,设定好闹钟就行。
现在修改纷享销客位置的软体有很多,但是基本上都是会在后台显示:该装置开启了模拟定位功能的,莪这里可以实现后台无察觉,可以提供后台检测,拒绝忽悠,实实在在的效果。
纷享销客5.20版本定位破解, 纷享销客足迹可以看到做事时间不纷享销客等有定位功能的APP莪可以解决任意位置签到及修改位置的问题,还有现场拍照都可以解决纷享销客手机即时拍照怎么破解您好,手机软体出现了问题,手机刷机测试。
什么是纷享销客纷享销客是移动互联时代的销售管理工具。
员工用手机就能汇报销售日志、更新客户资料、外勤签到打卡、急件审批、工作沟通。
管理者用手机就能掌握销售资料、了解客户动态、阅读员工销售日志、实时掌握业务一线状况、批示急件、布置工作。
核心功能:纷享销客围绕销售外勤管理、过程管理、客户管理和团队管理四大核心体系,创新性地将销售功能模组与工作资讯流无缝打通,为企业和员工提供高效的工作沟通平台和移动型轻量CRM。
纷享销客与销售易有何不同?特别是纷享销客好吗?纷享销客侧重的是OA移动办公,易销客侧重的是销售管理,看你需要哪方面了纷享销客怎么样功能更新很快,云软体的资料处理速度就是快!纷享销客与销售易有有何去吧,纷享销客如何,求行业资深人士解答专注点不一样,一个偏综合,一个偏crm,但是偏综合的又一般,偏CRM的又单一,建议用移销宝,网际网路品牌一百强,综合性但不一般,操作简易纷享销客怎么对接erp目前移动CRM产品暂没有能够完全与ERP系统对接的。
呵呵。
很遗憾。
纷享销客与畅移的区别?你们公司的主要使用场景是什么吗?是偏销售管理还是偏移动办公类?畅移的微信OA应用还是不错,功能应用比较全面,像是报销、审批、请假等功能。
纷享销客常见问题及解决办法目录一、签到问题.................................................................................................................. 错误!未定义书签。
1、签到知识普及: .................................................................. 错误!未定义书签。
2、签到位置有偏差:............................................................... 错误!未定义书签。
3、无法签到:............................................................................ 错误!未定义书签。
4、签到拍照闪退...................................................................... 错误!未定义书签。
二、收不到push(消息提醒):........................................................................ 错误!未定义书签。
三、关于手机权限的相关问题及解决办法:............................................ 错误!未定义书签。
1、vivo:................................................................................... 错误!未定义书签。
2、三星G3508J: ................................................................... 错误!未定义书签。
CRM为客户关系管理,CRM系统则是通过技术手段,线上去做客户关系的管理,CRM系统的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道,最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚、客户创利基于上述目标,CRM系统可分为4个大的模块:线索获取、客户管理、机会管理、客户订单(合同)管理,市面上to B 的CRM系统(主要为SAAS平台)也大多从这四大模块出发对企业的客户关系进行管理。
纷享销客CRM背景介绍作为一个SAAS平台,纷享销客CRM的slogan为:连接型CRM,覆盖销售、营销、服务的客户全生命周期数字化、移动化管理。
亮点宣传为:1、360度客户全景画像,高效识别、管理、分析线索;2、精细化商机管理,驱动销售业绩增长;3、订单、回款灵活配置,无缝对接erp,提升产销效率针对slogan及亮点宣传可以看出:1、纷享销客可以对获客、跟进、成交、回款及服务进行全流程的线上管理;2、支持移动化管理,即通过手机app可进行相关数据操作;3、支持客户画像,从而进行线索分析;(但是如何进行B端的客户画像,如何高效的分析线索?)4、支持对机会进行管理,并且通过机会的管理促进销售业绩增长;(如何通过对机会的管理驱动业绩?)5、订单回款可打通erp,实现企业内部的闭环流程针对上述亮点,对纷享销客的内部结构及流程进行进一步的分析(此次分析仅包含网页端操作,不包含纷享销客主打的轻量级移动app)纷享销客结构流程分析纷享销客crm结构由于纷享销客的性质是SAAS平台,所以从结构上看,提供了比较多的可选项,纷享销客crm主模块可分为两大类:支撑模块,销售流程模块支撑模块包含:首页(工作台)、crm提醒、crm信息、数据看板、数据分析、服务工单管理、人员、费用报销销售流程模块包含:市场及线索管理、客户及商机管理、订单及回款管理、产品管理从销售流程模块上看,除了主要的线索、客户、机会、合同四大模块之外,纷享销客crm集成了部分oa、订单管理、及产品管理的模块,对于我们ccrm系统的启发在于:回款开票部分可以后续集成OA的部分流程,减少业务方的操作;订单管理、产品管理的模块并不适用于目前ccrm的业务发展,目前ccrm的业务更大偏向于营销类合作,并非产品售卖,但是从业务角度可以考虑,可以设置与业务更加相关的模块去做拓展,将业务与合同进行绑定,能够逐步将销售流程标准化。
纷享销客4.7版本使用说明书
一、定位与核心价值
纷享销客是在移动互联时代,把销售团队装到手机里,通过互联网的方式,并且是员工爱用的方式,对“销售过程”进行随时随地的“即时管理”,从而提升销售业绩。
它主要解决外勤行为、销售过程、客户资源和销售协同四个方面的管理难题。
二、使用说明
1、账号申请流程
由公司统一申请企业账号后,每个人的账号初步设定是每个人的手机号,初始密码为123456。
手机端下载客户端的方法,苹果手机从APP Store中直接搜索“纷享销客”,下载安装即可。
安卓手机从豌豆荚、360手机助手、百度手机助手等各种应用商店或者浏览器中直接搜索“纷享销客”下载安装即可。
安装完毕,点击进入,在左下角点击登录,输入个人手机号,初始密码登录。
2、登陆设置
登录后第一步进行自我设置,修改个人登录密码,个人头像上传,在手机操作界面右下角的“我”中进行设置:下图步骤。
3、企信功能介绍
初次登录企信界面时,各模块的提醒功能已经预置好,新建对话功能在右上角有个+,可以发起单一对话(选择单一同事)和群聊天(选择部门或多个同事),同时可以发送群通知。
在单人输入界面,对话框后面有表情和附加两个功能,附加中包含发送图片、位置、文档、日志、审批、任务、日程等选项。
在群聊天界面,输入对话框后面有表情和附加两个功
能,附加中包含发送图片、位置、文档、群通知、任务、日程以及群投票,其中新建日志、审批、任务、日程、群通知均有单独新建的入口,详见4、5。
特点:
①发送消息可以显示阅读状态,单人对话直接显示,群对话中长按自己发送的某条消息,在选择项中包含。
②在群聊天中,可以加入图片,位置,文档,群通知,任务,日程,群投票。
在对话框的表情选项旁边的+中。
群通知的文档、图片,通知,投票等可以支持分类查询,在群聊天界面右上角的两个小人头像中。
③可以把经常用的模块的提醒功能置顶,将工作部分从QQ、微信中分离出来,在纷享销客平台里都是公司的人、公司的事,根据不同的工作内容、模块建群,互不干扰。
4、群通知介绍
有两种方式可以发群通知,一是在企信界面+中直接选择“发群通知”,群通知内容可以输入文字、图片、语音;二是在群聊天对话框后面的附加中选择群通知。
群通知的特点:带有是否需要确认功能,在编辑界面中有个“无需确认”的选择项,点击一下即为需要确认。
价值在于发布者可以一目了然信息接收方是否及时的查看并反馈,确认者为无异议,读过但有异议者可以在通知下面回复意见,未读者需要单独通知。
5、工作流介绍
界面在主页面下面,第二个新建工作在右上角的+中,包括分享、日志、审批、任务、日程和指令。
共性功能:每一项的输入可以支持文字、表情、图片、语音、位置等输入,支持话题、表格等的附件上传。
分享:有一个添加回执功能,价值在于重要的分享需要传达到位时,可以添加回执。
分享的价值在于:工作过程中遇到的问题,工作中的经验与教训,周末时家庭的温暖,工作中的点滴都可以在平台中与同事分享,交流学习,避免重复犯错,一错再错。
日志:日志是还原工作过程的最有效的方法,每天坚持写日志,久而久之就会形成一个持续性的成长记录,工作的全流程,对自己、对企业都有很深的意义。
点评是日志的灵魂,一般选择自己的直管领导,同时抄送给全体同事。
审批:分为普通审批、请假单、报销单、差旅单、借款单等。
审批的功能在于实现需要领导审批的文件的留存,其中普通审批可以根据公司的业务流程不同设置相关的表格,在提交审批时上传相应表格。
审批支持多级流转审批,实现两地三级快速审批(已测试没有级别数目限制)。
能够解决领导出差,审批积压造成的堵点,提高企业管理效率。
调休审批可以通过此项功能审批实现,在月底时方便管理者汇总统计调休明细,关于加班的申请可以用普通审批,然后给给审批加入一个话题名为“加班审批”便于汇总统计。
加入话题在后面有讲述。
指令:“三W ”,需要谁在什么时间完成什么事。
接收指令的人会在企信界面的指令提醒中收到提醒,完成指令回复后,发指令人也会收到提醒,对指令完成情况点评后,该指令闭环结束。
主要解决领导安排的工作是否按时、按质完成并及时反馈的问题,提高企业执行力。
任务:主要针对需要多人协同完成的工作,设置参与人员与完成时间,可以设置提醒以及任务是否重要。
日程:可以为自己、为同事、为领导规划相关日程,意义在于提醒合理有序的安排工作时间。
6、外勤签到:操作步骤,在 中,时间地点自动生成,选择发送范围,即可提交,外勤签到可以要求现场拍照,图文并茂,真实有效的反映工作的状态以及工作现
场的实际情况。
名词解释:
发送范围:在群通知、分享、日志、指令、审批、外勤签到等工作板块均有涉及。
发送范围即指本条工作(信息)需要发送给谁,一般情况需要发送给直管领导、主管领导以及相关部分,不涉及公司商业机密等分享类信息,建议发送全公司。
@功能:强交流工具,实现信息的提醒。
在群聊天以及工作流、回复等处均可添加。
被@的人在企信端工作提醒中(@我的)会收到提醒。
归档:在任意一条工作流信息下面的更多选项中,会有归档功能,可以自行为所归档的内容设置标签,便于分类查找。
我的归档查找入口在中。
话题:新建方法:在任意工作流(包括分享、日志、指令、审批等)的输入板块输入“#话题名称#”,话题自动生成,同时支持已有话题搜索添加,上面讲述中有提及。
价值:将相同类别、同一个项目、相似内容的工作汇总到话题名下,分类查询,方便快捷,工作分类,清晰明了。
通讯录:包含企业内所有登陆在纷享销客平台中的同事联系方式,支持直接查找并打电话、发短息及发企信,可以为常联系同事设置星标,则同事在通讯录中置顶。
部分问题汇总:
销售记录可导出,日程不可以导出。
管理员把话题下的内容全部删除,话题自动删除。
可以给同事添加日程。
正常使用流量50M左右,每个月100M流量够用,wp系统不支持。
正在考虑将纷享销客与微信打通。
日程没有抄送范围。
网盘的空间可以审批后调整大小。
分享百川默认15个账号。
一个人只能在一个考勤规则里。
自定义表格最多20列,在手机端快速填写简单工作量。
导出外勤签到,实现考勤时间?
考勤签到没办法一次导出全公司信息。
任务是提醒,指令是契约。
图片的压缩比例,1:15:30.
64位操作系统以上的企业微信信息支持撤回。
免费客户上传文件是20M,收费的是50M。
可以申请扩大。
Ios没有文档管理的权限授权。
支持从网盘读取文件。
纷享销客不支持邮件预览。
多天请假,不支持,折换成一天8小时算。
回复时插入话题是不能实现的。
加密的表格在分享里不能传输。
网盘的文件是在后台共享文件。
发送范围可以规定不发全公司,但是不能固定下来某个部门。
网盘的容量不做限制。
账号安全不能批量设置,但是能批量取消。
企业账号不能更改。
部分设置,虚拟机构不影响原来的组织机构,但是可以方便发送范围时的选择。