基站常见告警处理
一、 驻波比告警
1. 检查各个接头是否有松动现象
2. 检查馈线头是否进水
3. 更换RRU
4. 更换天线
二、 E1/T1链路远端接收故障告警
1. 到基站后给传输侧打环看是否有问题，
2. 没问题的话让传输再给RNC侧打环，定位告警。
三、 NodeB退服
1. 首先检查基站是否掉电
2. 检查传输是否正常
四、 光/电口上行帧失锁
1. BS8800：检查RSU40是否下电，查看光模块2端是否插紧。
2. B8200+R8840:检查RR8840是否掉电，查看光纤是否插紧。
五、设备温度高告警
1.拔出BBU上面的防尘网，进行清理
2.检查风扇是否有故障
3.查看环境温度是否超过工作范围
六、 SCTP偶联断告警
出现此类告警时,请注意检查是否伴有以太网电(光.信号丢失告警,如果有,则
1.检查设备的网线
2.检查与设备连接的光端机的网口
3.检查BBU网口是否接错位置； 如果没有这个告警,只是出现SCTP偶联断开告警,则
1.检查传输的FE数据没有做
2.检查传输的FE数据没有保存上,此时需要传输人员重新下载数据或重新激活相对应的以太网单板.
3.检查无线和传输侧配置数据是否一致；
4.检查SCTP端口配置是否错误
七、PM电源过压告警
1.检查站点提供的电源电压是否正常,
2.检查设备的PM板是否有告警;如有告警,联系中兴技术人员判断该单板是否损坏,是否需要更换.
八、以太网模式与对端不匹配告警
1.和传输人员核对以太网的传输模式,RNC侧的模式为auto(自适应.,请传输人员对其模式进行修改.
九、RRU RTWP 上报异常值
1.检查天馈、线缆是否连接好，更换损坏线缆，判断告警是否消失
2.复位RRU
3.更换RRU
十、BPC单板反复重起
1.处理高温告警，温度正常后看是否恢复
2.复位或拔插单板
3、更换单板
十一、中继电路异常
1.检查线路是否完好，若线路毁坏则更换2M线
1 基站各类告警故障处理时限
（附应急油机发电步骤）
1、 内容：包括基站环境监控系统告警和配套设备故障的处理。
2、 周期：按需
3、 要求：除VIP和非VIP基站中部分周围环境恶劣、偏远山区和偏远海岛基站外（该部分基站比例控制在基站总数的20%以下），其余基站的告警与故障处理时段要求延长到8小时工作时间以外，具体为：
VIP基站中的部分最重要基站：7*24小时，但该部分基站比例宜控制在VIP基站总数的50%左右；VIP基站中的其余基站：7*16小时；非VIP基站：7*12小时。
设备 故障/告警类别 处理时限 说明
VIP基站 非VIP基站
外部告警/配套设备故障 三星告警（火情、烟雾、门禁） 接到该类告警通知，代维公司要立即组织力量前去处理，并以不影响事故的及时处理为原则
三星告警（水浸） 减半 8小时
发电与否由移动分公司决定 三星告警（交流断电、直流过欠压） 对于未退服基站的发电工单，发电的及时性应保证基站不退服为原则，对于已退服的基站，发电时限为正常路程时间加半个小时）
两星告警（高低温、空调、整流模块、自诊断） 减半 5～10月24小时；其余72小时
一星告警（交流缺相、交流过欠压）
空调故障 空调设备故障 减半 5月1日－10月31日期间24小时，其余时间72小时
用户投诉 减半 48小时，不分时间段
应急油机发电步骤
一、出发前检查
1. 接到发电通知确定发电后，需对油机发电机组做一检查(水位、燃油位、机油位、启动电池电压以及是否存在漏水、漏电、漏油、漏气)，以确保到基 2 站后能够正常发电。
2. 随车应带有必要的工具，如测电笔、万用表、电筒、常用的工具及基站钥匙。
二、发电前的检查和准备
1、 到现场后，应将油机放置在水平位置，避免阳光直射或被雨淋到，严禁将油机放在基站内发电，禁止发电机的进、排气风口对准基站门口方向或对上风方向 排放废气。进入基站观察设备工作情况，并告知网管准备发电。
基站告警处理情况报告
案例1：
处理日期：2010年12月14号
站点名称：宏艺珠宝
设备类型及配置：WCDMA 3418设备S111（RRU类型为RU22）配置
处理过程：进站打开电脑，登上基站，发现该站第一小区A口有驻波比告警，检查跳线与设备接口连接没问题，就将该小区的B口跳线倒换到A口，发现告警消失，倒回后告警重新出现，告知代维用Site Master测该跳线，发现该跳线7.4米处断，代维将线缆做了简单的处理（因该站不是该代维所负责的片区），驻波比值降到1.27。将跳线连到设备，告警消失。
在现场我发现该跳线在与避雷器的接头处，有明显的外伤，当时代维处理时仅将该接头晃动了几下，发现驻波比降低了，就没有做进一步的处理。以至于该跳线在12月15日下午2:47告警再次出现。此情况已经告知了负责该片区维护的代维，并告知了其处理方法。
该告警与基站设备硬件没有关系，属于天馈系统问题。
案例2：
处理日期：2010年12月14号
站点名称：赵家山
设备类型及配置：WCDMA 3418设备S111（RRU类型为RU22）配置
处理过程：处理该站告警时，代维没有该基站的钥匙，且该站的RRU是挂在塔顶的，故我方人员无法到塔上配合，联系RNC得知该站是第二小区A口驻波比告警，告知其处理方法后，代维人员在塔上测驻波比，将A/B口倒换后告警消失，初步确定为接口没有拧紧。与设备硬件无关。次日联系RNC得知该站稳定。
案例3：
处理日期：2010年12月15号
站点名称：千峰邮政
设备类型及配置：GSM 2216设备S888配置
处理过程：进站后发现DXU的告警灯亮着，用OMT查告警显示第三小区有2A 33和2A 57告警，代维用Site Master测驻波比值均在1.3以下，检查连线，发现在EHCU上线缆接错，调整好后，用电脑测SSI 与 RX PATH
IMBALANCE，发现该小区的第一块载频RX PATH IMBALANCE值高，再次让代维挂表测试，挂表中发现该跳线驻波比值不稳定，故障定位在27米处，位于天线下跳线位置，代维人员将跳线更换，测驻波比稳定在1.24，再次测SSI与RX PATH
Alarm NumberDescription
8066ALARM INDICATION SIGNAL (AIS) RECEIVED
8081LOSS OF FRAME ALIGNMENT
8086LOSS OF CRC MULTIFRAME ALIGNMENT
8099RECEIVED BIT ERROR RATIO (BER) > 1E-3
8102RECEIVED BIT ERROR RATIO (BER) > 1E-6
8112FREQUENCY ERROR
8124SYNCHRONIZATION FAULT IN CLOCK RECOVERY
8125LOSS OF SYNCHRONIZATION SIGNAL
8141FORCED CONTROL ON
8165REAL TIME LOST
8178MULTIFRAME ALARM FROM FAR-END
8179FAR-END ALARM
7409AC VOLTAGE HIGH >253V 7410EAC USER DEFINABLE INPUT ALARM TEXT 7410AC VOLTAAGE LOW <187V 7410AC VOLTAGE LOW 7410AC VOLTAGE LOW <187V 7410AC VOLTAGE LOW <187V 741148V VOLTAGE LOW<=46V 741248V VOLTAGE HIGH>=58V 741324V HIGH 741324V HIGH >=29V 741424V LOW 741424V LOW <=22V 7415BATTERIES CAPABILITY LOW<30% 7416AIR-CONDITION GUARD 7508RADIO TIMESLOT FAILURE IN TRX 7509RADIO TIMESLOT FAILURE IN TRX
7512FRAME CLOCK INTERFACE FAILURE
