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爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法

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爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法

1. PDH Loss of Signal：PDH信令丢失告警

Maj PDH Loss of Sign loss_of_signal

Subrack=1,Slot=1,PlugInUnit=1,Cbu=1,ExchangeTerminal=1,E1PhysPathTerm=pp4

告警原因：传输不通。

2. Plug-In Unit General Problem：配置错误告警

Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1

告警原因：对应槽位没有板子，或板子读取不到。

处理方法：拔插相应槽位的板子，如拔插无效，则需更换板子。

3. AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost：辅助单元设备告警

Maj AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost equipment_malfunction AuxPlugInUnit=1

告警原因：外部告警先没接。

影响：无

处理方法：由于现在外部告警线不需要接，可闭掉AuxPlugInUnit=1 这个MO，以消除告警。

4. AuxPlugInUnit_LossOfMains：RRU电源告警

Maj AuxPlugInUnit_LossOfMains commerical_power_failure SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1

告警原因：RRU掉电

影响：该小区将退服。

处理方法：到现场检查RRU电源。

5. Carrier_RejectSignalFromHardware：

Carrier_SignalNotReceivedWithinTime：载频告警

Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=1,Carrier=1

Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=2,Carrier=1

Maj Carrier_SignalNotReceivedWithinTime timeout_expired Sector=2,Carrier=1

告警原因：RU或RRU故障。

影响：该小区退服

处理方法：尝试对故障小区的RU进行重启，如无效，安排代维人员更换该小区RU或RRU.

6. RbsLocalCell_CellReleaseFailure 小区释放失败

Maj RbsLocalCell_CellReleaseFailure software_error RbsLocalCell=S1C1

Maj RbsLocalCell_CellReleaseFailure software_error RbsLocalCell=S2C1

告警原因：小区软件错误。

影响：该小区退服

处理方法：对该站进行热启动。

7. OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure:光纤接口连接失败

Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=1-UL

告警原因：RRU的光纤没接或者RRU硬件没装，从而检测不到RRU。RRU未加电有时也会出现。

影响：该小区退服

处理方法：代维人员或督导到现场检查RRU光纤或电源。

8. RruDeviceGroup_GeneralSwError:RRU软件告警

RruDeviceGroup_GeneralHwError:RRU硬件告警

Maj RruDeviceGroup_GeneralSwError software_error SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1,RruDeviceGroup=1

告警原因：系统读取不到RRU的数据。

影响：该小区退服

处理方法：对该RRU进行重启，如不能恢复，更换RRU，一般软件告警重启都能恢复。

9. TrDeviceSet_GeneralHwError

TrDeviceSet_GeneralSwError 发射设备告警

Maj TrDeviceSet_GeneralHwError equipment_malfunction

RbsSubrack=RU1,RbsSlot=6,AuxPlugInUnit=1,RuDeviceGroup=1,TrDeviceSet=1

告警原因：发射单元告警，该单元位于RU中或RRU中。

影响：对应小区退服

处理方法：一般重启对应RU或RRU都能解决，如果不能解决，更换RU或RRU.

10. RuDeviceGroup_GammaUplinkFailure 连接失败告警

Maj RuDeviceGroup_GammaUplinkFailure

Equipment=1,RbsSubrack=RU1,RbsSlot=6,AuxPlugInUnit=1,RuDeviceGroup=1

3206的RU22的站每个小区的FU与RU之间有三条连线，即如：A小区的连线，就是RfCable=FU1_2_RX_A1，RfCable=FU1_2_RX_B1，RfCable=RU1_2_TX.

告警原因：RU到FU的连线故障

影响：对应小区退服

处理方法：到现场检查RU到FU的连线，可尝试重启RU，

相关告警：RfCable_Disconnected

DigitalCable_Disconnected

11. DbccDevice_GammaDownlinkFailure 连接失败告警

Maj DbccDevice_GammaDownlinkFailur equipment_malfunction

Subrack=1,Slot=8,PlugInUnit=1,TxDeviceGroup=1,DbccDeviceSet=1,DbccDevice=2

告警原因：TX板故障，RU连线故障

影响：相关小区退服

处理方法：重启TX板，重启或更换相应小区RU.

12. AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA:

AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB:馈线告警

Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA equipment_malfunction SectorAntenna=4,AntennaBranch=A

Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA equipment_malfunction SectorAntenna=5,AntennaBranch=A

Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB equipment_malfunction SectorAntenna=4,AntennaBranch=B

Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB equipment_malfunction SectorAntenna=5,AntennaBranch=B

告警原因：天馈线驻波比超过门限值。

影响：A口告警影响

处理方法：代维人员或督导到现场检查天馈线。

13. Power Failure Left Slot：电源告警

Maj Power Failure Left Slot power_problem_m3100 Subrack=1

告警原因；停电后，正在发电，导致直流电压值达不到所允许的电压范围值，从而出现电源告警。

影响：暂时无影响，但如不及时处理，会导致掉站。

处理方法：到现场检查电源。

14. IMA Link Reception Unusable at Far End

IMA Link Reception Misconnected：

Remote Defect Indication on IMA Link：传输告警。

Warn Remote Defect Indication on IMA Link remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1

Maj IMA Link Reception Misconnected local_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1

Warn IMA Link Reception Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1

告警原因：传输不同，或传输误码

影响：2条以上不影响掉站，但影响网络指标。

处理方法：上站检查传输。

15. IMA Link Reception Unusable at Far End remote imalink告警

Warn IMA Link Reception Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=3

Warn IMA Link Transmit Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=3

告警原因：imalink disabled 或RNC侧VC12被lock

影响：2条以上不影响掉站

处理方法：如果检查4条传输都是通的，则应该是VC12被lock ，解开RNC侧对应的VC12

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爱立信常见基站故障告警处理

爱立信常见基站故障告警处理

基站常见故障处理

CF EC10（Main fail (External Power Source Fail)）：外部电源故障

处理步骤：

1． 检查出现故障小区的PSU是否工作正常：检查指示灯是否正常；

2． 检查电源链路，包括电缆、熔丝空开等；

3． 检查IDB中配置的电源系统是否和实际使用的电源系统一致；

4． 检查交流电源是否连接正确；

5． 更换PSU。

HW and IDB inconsistency（硬件和IDB数据不一致）：

处理步骤：

1． 检查硬件的频段、配置数量是否和IDB的配置数据相一致。

2． 如发现数据不同，需要重新传建IDB或者在IDB中进行修改。

Climate sensor fault, System voltage sensor fault，A/D

converter fault告警

处理步骤：

1． 检查出现告警小区的PSU、ECU是否工作正常。

2． 如PSU出现问题，则更换。（参照例三）

3． 如ECU出现问题，则更换。

4． 将出现告警的ECU电源关闭，更换ECU。

5． 更换后，将其电源开启。

TRX 1A/13 (RF loop test fault): RF 环路测试故障

处理步骤： 1，检查TX电缆与TRU是否正确连接。

2，对TRU进行复位或者断电后重新加电，看是否能够恢复。

3，讲该载频进行退出/进入服务的操作，或者将该载频对应的TG退服后重新进入，看是否可以恢复。

4，若经过上述操作后，故障仍然存在，或者以后再次出现，建议更换该TRU。

TRX 1A/21 (Internal configuration failed): 内部配置失败

处理步骤：

1,检查CDU电源是否正常。

2,检查IDB中CDU配置是否正确。

3,检查TRU是否安装正确，与Y-link线连接是否正确。

4,检查IDB中TRU配置是否正确。

WCDMA基站常见告警解释与处理

WCDMA基站常见告警解释与处理

故障名称描述重要程

度软件、硬

件故障故障位置（对

应板件名称）影响范围

ALCAP故障重要告

警基站断站

或数据错

误传输基站所有业务中断

CCP故障重要告

警基站断站

或数据错

误传输基站所有业务中断

NCP故障重要告

警基站断站

或数据错

误传输基站所有业务中断

NodeB审计无响应重要告

警硬件整站退服基站所有业务中断

AAL2邻节点不可达重要告

警数据或传

输CS业务受影响RNC或者基站的CS业

务中断

NodeB不可用紧急告

警硬件整站退服基站所有业务中断

本地小区不可用重要告硬件RRU或连线该小区业务中断

邻节点无可用资源重要告

警数据或传

输CS、PS业务受

影响RNC或者基站的CS业

务中断

小区建立失败重要告

警数据或硬

件小区退服小区所有业务中断

小区最大下行功率不匹配次要告

警数据或硬

件小区退服小区所有业务中断

小区不可用紧急告

警可能光路不好

或载频单板故

障小区退服，小区业务

中断不可用

本地小区功率能力下降告

警重要告

警软件数据故障本地小区的覆盖

范围变小

公共信道建立失败提示告

警数据或硬

件WMPT或WBBP小区业务中断

E1/T1高误码率告警次要告

警传输传输该基站业务质量下降

E1/T1告警指示信号紧急告

警传输传输承载在该链路上的业

务中断

E1/T1信号丢失告警重要告

警传输传输承载在该链路上的业

务中断

E1/T1帧失步告警重要告传输传输该基站业务质量下降

E1/T1远端告警次要告

警硬件WMPT影响传输链路质量

E1T1在线环回检测告警重要告

警硬件WMPT影响传输链路质量

IMA组近端处于启动状态次要告

警数据或硬

件业务恢复业务恢复

IMA链路远端接收故障次要告

警硬件WMPT影响传输链路质量

IMA链路远端接收不可用

告警次要告

警数据或硬

件WMPT影响传输链路质量

IMA/UNI链路信元定界丢

失告警重要告

警传输传输承载在该链路上的业

务中断

IMA链路帧失步告警重要告

警传输传输承载在该链路上的业

务中断

IMA组激活链路数不足告

警一般告

警数据或传

输数据或传输该IMA组不可用

FE接口故障紧急告

诺西 WCDMA基站常见告警及处理建议

诺西 WCDMA基站常见告警及处理建议

诺西 WCDMA基站常见告警及处理建议

紧急告警 7650 BASE STATION FAULTY 基站故障告警

告警附加信息：

1、BTS Blocked 基站被锁 处理建议：解锁基站

2、BTS internal SW management problem 基站内部软件包管理问题

处理建议：1.重启基站； 2.更新基站软件包 ；3.更换故障模块

3、Baseband Bus failure 基站基带连线故障

处理建议：1.检查系统模块与射频模块的连线； 2.重启基站； 3.升级软件包后观察基站15分钟左右，看基站工作状态；4.更换故障模块

4、Failure in optical RP3 interface 系统模块与射频模块之间按的接口故障

处理建议：此故障多发生于拉远小区，处理步骤：1.检查拉远小区的模块是否有电；2.检查系统模块与射频模块间的光路是否正常；3.更换损坏的光纤或者光电模块；4.重启基站；5.更换故障模块

5、No connection to Flexi transport submodule 基站传输板连接中断

处理建议：1.重启基站 2.更换故障传输板

6、System Module failure 系统模块故障

处理建议：重启系统模块，如果不能恢复，则更换系统模块

7、Temperature alarm 温度告警

处理建议：1.检查环境温度是否过高或过低；2.查看设备风扇是否工作正常； 2.重启产生告警的模块 ；3.更换产生告警的模块

重要告警 7651 BASE STATION OPERATION DEGRADED 基站性能下降告警

告警附加信息：

1、BTS RNC/I-HSPA interface signalling link failure BTS与RNC间的AAL2信令中断处理建议：引发此告警的最常见原因是传输闪断，检查传输状况

爱立信BTS设备二级告警操作手册

爱立信BTS设备二级告警操作手册

爱立信BTS设备二级告警操作手册

第一部分 OMT(R31_5版本)的使用方法

OMT查看BTS告警（处理一般故障及告警时使用）

1：打开OMT软件，用串线将PC与BTS（DXU上的OMT接口）相连，点击左上方RBS2000下的Connect使PC通过软件与BTS连接。

2：点击Configuration下的Read IDB读取BTS数据（屏幕下方会有蓝色进度条，数据读取完后，框架图色会变亮）

3：鼠标右键点击System下的框架图中央的RBS2000，选定Monitor点击鼠标左键，再点击弹出窗口的Statrt Monitor

4:右边弹出的窗口显示的为当前BTS的告警代码

OMT查看TRX告警监测SSI值（处理分集接收告警时使用）

1：打开OMT软件，用串线将PC与BTS（DXU上的OMT接口）相连，点击左上方RBS2000下的Connect使PC通过软件与BTS连接。

2：点击Configuration下的Read IDB读取BTS数据（屏幕下方会有蓝色进度条，数据读取完后，框架图色会变亮）

3：点击Object栏，在Object types下的Object里MO里选定要查看的TRX，鼠标右键点击右边框架里出现的相应的TRX，鼠标左键点击Monitor等待读取数据（屏幕下方会有蓝色进度条，数据读取完后，会弹出一个选择框）

4：在弹出的选择框中选定Diversity Supervision Measurement点左键，在右边会弹出该TRX的SSI（Signal Strength Imbanlance）值。即每个TRU的接收分路RXA减去RXB，如为正值，表明B路接收分路存在问题，如为负值，表明A路接收分路存在问题。SSI绝对值≤12为正常。这样的测量每5分钟自动更新一次，只有在有话务的情况（即CRU值不为0）下得到的SSI 值才是有参考价值的数据。

OMT查看设备连线故障（处理连线故障告警时使用）