KTV综合提成方案
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ktv业绩提成方案一、背景介绍KTV业绩提成方案是针对KTV行业员工的薪酬激励制度,旨在提高员工的工作积极性和工作效率,进而促进KTV的业绩增长。
本文将就KTV业绩提成方案的设计与实施进行详细探讨。
二、方案设计1. 绩效评估指标针对KTV行业,我们可以将业绩提升分为以下几个评估指标:(1)会员开发:员工通过积极拓展新会员数量,提高会员的活跃度和续费率。
(2)消费额:员工通过引导会员消费、增加消费频次、推动消费金额的提高。
(3)客户满意度:员工通过优质的服务、礼仪的表现、提供个性化服务等方式提高客户满意度。
2. 绩效评估方式(1)会员开发:根据员工成功开发的新会员数量和会员续费率给予相应的评估分数,其中新会员数量占60%,会员续费率占40%。
(2)消费额:根据员工带动的消费额度给予相应的评估分数,消费额度越高的员工得分越高。
(3)客户满意度:通过客户评价和反馈,结合员工的服务行为、表现等给予评估分数。
3. 绩效评估等级根据员工的业绩表现,将其绩效评估分数划分为五个等级,分别是:优秀、良好、中等、一般和较差。
不同等级对应不同的提成比例。
4. 提成比例设定(1)会员开发:根据员工的会员开发绩效,设定相应的提成比例。
优秀等级的员工可获得提成比例的80%,良好等级为70%,中等等级为60%,一般等级为50%,较差等级为40%。
(2)消费额:根据员工带动的消费额度和绩效评估等级,设定相应的提成比例。
优秀等级的员工可获得提成比例的70%,良好等级为60%,中等等级为50%,一般等级为40%,较差等级为30%。
(3)客户满意度:根据员工客户满意度的评估分数和绩效评估等级,设定相应的提成比例。
优秀等级的员工可获得提成比例的60%,良好等级为50%,中等等级为40%,一般等级为30%,较差等级为20%。
三、方案实施1. 培训和指导为了确保员工能够掌握提成方案的相关规则以及达到预期的业绩,KTV应提供培训课程和指导,使员工了解绩效评估指标、绩效评估方式和提成比例设定。
KTV业绩提成的秘密(含提成方案)KTV行业的提成,大致分为管理人员的业绩提成,及现场人员的酒水提成、会员卡提成。
关于此话题,都是大家普遍关心的,一直想与大家探讨。
今天,我们先探讨管理人员的业绩提成,以后择机再讨论现场人员的酒提卡提。
早期的量贩KTV市场,管理人员都比较单纯,没有业绩提成,拿的都是固定工资。
到后期慢慢发展演变成与业绩挂钩。
关于KTV管理人员业绩的提成,业内众说纷纭,有主张应设立提成激励机制的,也有人否决的,认为做业绩是KTV职业经理人的本职工作,不应以此作为利益驱动。
现实中,KTV业主与KTV职业经理人永远存在合作性的博弈。
作为投资人,希望少出钱,少操心,多拿利润, 而作为KTV职业经理人则希望多拿薪酬奖金,少定指标量。
任何一种激励机制,只要建立在一个公平、合理的范畴内,最终才会有效地达到所有的目的。
也就是说,KTV业主与KTV职业经理人双方达到均衡,双方的利益才能实现共赢。
所以,关于该不该设立KTV管理人员的提成?不能一棒子打死,关键在于门店的提成方案,是否建立在以公平、合理为原则的提成机制之上。
如何才能建立一个共赢的提成方案?首先搞清楚,我们设立KTV业绩提成的宗旨是:提高门店营业收入与利润,以及提高管理人员的忠诚度与工作积极性。
KTV管理人员的常规的业绩提成方式,一般分为两种:营业流水提成与营业利润提成。
1、KTV营业流水提成:一般以月为单位,当月完成总营业流水的百分几提成。
优点:对于管理人员帐目分明,每天的营业流水自己能够了解掌握。
缺点:有些不良的管理人员,不考虑利润,一脑门心思做流水,而忽略成本管理。
2、KTV营业利润提成:一般以月、季度、或年为单位,按设定的周期,完成净利润总额外的百分比提成。
优点:一方面有效地节制KTV管理人员,能让管理人员重视成本管理;另一方面,以季度或以年为提成单位,能有效地稳定管理人员,提高忠诚度,减少管理人员的流动性。
缺点:对于管理者而言,极少KTV业主能对管理者做到帐目透明。
会所KTV订房提成奖励方案为了激励员工积极推动KTV订房业务发展,提升团队整体产能和销售能力,并确保提供给客户高质量的服务,制定了下述会所KTV订房提成奖励方案。
一、目标通过设立提成奖励方案,培养员工团队销售积极性,提高KTV订房业务量,增加会所收入。
二、适用范围适用于会所KTV部门所有参与推动订房业务的员工。
三、提成奖励计算1.基础提成奖励根据员工成功销售的KTV订房服务订单,将根据订单金额计算基础提成。
基础提成比例如下:-订单金额在1000元以下,提成比例为5%;-订单金额在1000至5000元之间,提成比例为8%;-订单金额在5000元以上,提成比例为10%。
2.销售额度奖励为了鼓励员工积极拓展市场,员工个人销售额度达到一定标准时,将根据销售额度额外获得销售额度奖励,奖励比例如下:-个人月度销售额度在5000元以上,将获得销售额度奖励,奖励比例为1%;3.团队业绩奖励为了促进团队合作和协作,员工们可根据团队整体业绩的达成获得业绩奖励,业绩奖励比例如下:4.客户满意度奖励为了提高客户满意度和提升服务质量,员工在提供优质客户服务过程中,如果获得客户赞扬或好评,将额外获得客户满意度奖励。
具体奖励形式和额度可根据实际情况酌情发放,一般以奖励金或奖品形式进行。
四、奖励发放提成奖励将于每月的薪资结算周期内发放给符合条件的员工。
员工需在发放周期内提交提成申请,结合销售和团队业绩,由人力资源部门审核并确认提成金额,并在薪资发放时进行奖励发放。
五、其他注意事项1.员工在销售过程中需遵守公司的相关销售规则和流程,不得采取任何违法行为和不良销售手段;2.员工在销售过程中需诚实守信,不得捏造客户需求或提供虚假信息;3.员工需要及时跟进订单进展,确保服务质量和客户满意度;4.公司保留解释和调整提成奖励方案的权利,但如需变更,则提前通知员工并进行合理合法的调整。
通过制定会所KTV订房提成奖励方案,可以激励员工的积极性和主动性,促进团队整体销售能力的提升,并且能够提高客户满意度,进一步增加会所KTV的市场竞争力和盈利能力。
会所_KTV_订房提成奖励方案一、背景和目的随着人们生活水平的提高,越来越多的人选择在家外寻求娱乐和休闲方式。
KTV作为一种广受欢迎的娱乐方式,受到了大众的喜爱。
为了提高会所_KTV的订房业务,我们制定了一套提成奖励方案。
目的是激励我们的员工积极推动会所_KTV的订房业务,提高客户满意度和销售业绩。
二、奖励策略1.提成比例:根据员工销售的KTV房间数量和金额,提供相应的提成比例。
(1)销售数量提成比例:-销售1-5间房间:提成比例为5%-销售6-10间房间:提成比例为7%-销售11-15间房间:提成比例为10%-销售16间及以上房间:提成比例为15%(2)销售金额提成比例:-销售金额达到1000元以上:提成比例为7%-销售金额达到3000元以上:提成比例为10%-销售金额达到5000元以上:提成比例为15%2.提成计算方式:员工的提成将根据销售数量和销售金额的提成比例计算得出。
例如,员工A销售了8间房间,销售金额为2000元,他的提成计算如下:-销售数量提成:8间房间x7%=0.56间房间-销售金额提成:2000元x7%=140元-总提成:0.56间房间+140元=140.56元3.提成结算和支付周期:员工的提成将每月结算一次,于次月5日支付给员工。
三、奖励措施为了激励员工更积极地推动会所_KTV的订房业务,我们将采取以下措施:1.提供培训:为了提高员工的销售能力和市场意识,我们将定期组织销售培训,提供专业的知识和技巧。
2.竞赛活动:我们将定期组织销售竞赛,设立相应的奖项和奖金,鼓励员工之间的竞争和努力。
3.善意竞争:为了增强员工的积极性,我们将设立销售排行榜,定期公示销售成绩,让员工之间进行善意的竞争。
4.表彰优秀个人:每月评选出销售业绩突出的员工,给予表彰和奖励,激励其继续努力。
5.团队奖励:为了促进团队合作,我们将设立团队销售奖励,鼓励员工之间的团队合作和互助。
四、绩效评估我们将通过以下方式来评估员工的绩效:1.销售业绩:根据员工的销售数量和销售金额来评估其业绩表现。
<一>、各部门GOP指标奖金Ⅰ、KTV1、KTV部门当月总GOP达到25万元时,公司将提拔5000元做为奖励金,超出25万元部份将另提取超出定额部份5%发放。
2、KTV奖金分配如下奖金总额的25%将给予办公室后勤部门KTV经理将可领取总奖金15%,部长每人领取总奖金的3%,所有DJ将平均分配总奖金的15%,KTV少爷将平均分配总奖金的27%,其余奖金将分配到出品部由出品部分配到各个吧员及厨师。
Ⅱ、Talking Bar1、Talking Bar部门当月总GOP达到10万元以上时,公司将提拔GOP的5%做为奖励金,但此GOP不包含门票消费。
2、Talking Bar奖金分配如下:奖金总额的40%将给予后勤部门,营一部经理将可领取总奖金的20%,部长可领取总奖金的10%,所有服务生平均分配总奖金的35%,其余20%奖金将分配到出品部由出品部分配到各个吧员及厨师。
Ⅲ、金舞池1、金舞池部门当月总GOP达到15万以上时,公司将提拔GOP的5%做为奖金,但此GOP 不包含门票消费。
2、Talking Bar奖金分配如下:奖金总额的40%将给予后勤部门、营二部经理将可领取总奖金的20%,部长可领取总奖金的10%,所有服务生平均分配总奖金的35%,其余20%奖金将分配到出品部由出品部分配到各个吧员。
<二>、后勤部门及出品部奖金分配:A、后勤部门主要包括行政办、工程部、财务部。
B、出品部奖金分配人员主要有副理、部长、吧员、厨师等。
C、后勤及出品部门奖金来源,将依照各部门是否达成当月GOP指标所领奖金按照月定比率提拔到后勤及出品,如该部门未能达成指标时将不提拔奖金给予后勤及出品部。
D、后勤奖金分配如下:部门财务总监收银行政办经理/采购/仓库/工程员保安奖金比率20% 15% 45% 20%E、出品部奖金分配如下:经理级可领取部门奖金15%部长级可领取部门奖金10%其余人员将依照各部门剩余奖金平均分配<三>、KTV订位制度1、订位须于每日20:00分前接待处完成一次定时订位手序,超过20:00分订位直接进入二次定时,超过20:00分订位时不给予提成,但可算入订房业绩。
KTV酒吧业务提成结算方案提成结算方案是指针对KTV酒吧业务员的销售业绩,通过一定的计算方法进行提成的结算方案。
提成的结算方案对于激励业务员的积极性、提高销售业绩,并且保证公平、公正是非常重要的。
下面是一种适用于KTV 酒吧业务员的提成结算方案:1.提成比例:提成比例是指业务员根据其实际的销售业绩所能获得的提成比例。
一般来说,提成比例可以根据业务员的级别、经验、市场情况等因素进行调整。
在制定提成比例时,应该考虑到激励业务员的积极性、推动销售业绩的增长,同时也要考虑到企业的盈利情况,确保提成比例适中。
2.销售目标:为了推动业务员的销售业绩,可以设定一个销售目标。
销售目标可以是个人的或者团队的,根据实际情况来设定。
对于个人销售目标,可以根据销售业绩的增长趋势、市场情况等因素进行制定。
对于团队销售目标,可以根据整体销售业绩、市场份额等因素进行制定。
实现销售目标后,业务员可以根据提成比例获得相应的提成。
3.提成计算方式:提成计算方式是指根据业务员的销售业绩和提成比例,计算出他应该获得的提成金额。
一种常见的计算方式是基于销售额的提成计算。
具体计算公式如下:提成金额=销售额*提成比例其中,销售额为业务员在一定时间内(一般为月份)的实际销售额,提成比例为根据业务员的级别等因素设定的提成比例。
4.结算周期:结算周期是指提成的结算时间。
一般来说,提成可以按照月度进行结算。
在结算周期内,业务员完成销售目标后,可以发放相应的提成。
结算周期可以根据实际情况进行调整,并且要确保及时发放提成,以保证对业务员的激励作用。
5.绩效评估:为了确保提成的公平、公正,可以进行绩效评估。
绩效评估可以根据销售业绩、客户满意度、业务拓展能力等因素进行评估。
评估结果可以作为制定提成比例和销售目标的依据。
综上所述,KTV酒吧业务提成结算方案应该设定适当的提成比例,设定销售目标,采用合理的提成计算方式,明确结算周期,并进行绩效评估,以激励业务员的积极性、提高销售业绩,并保证公平、公正。
新阅山新伴影业绩提成奖励方案经过研究决定,现决定从2015年06月01日起,对以下业绩部门实行新的订房任务及奖罚提成方案,具体如下:一、订房提成规定:1、凡9.0折以下、实际消费、招待免单、无效预订的订房不算订房任务(特殊情况以总经理核实后签字为准)。
2、宾客如用“银行卡”结账,谁订房算谁业绩,业绩按照会员卡每次消费实际结帐金额的100%计算。
3、财务审核以结账单、前台订房记录表统计为最终订房提成统计依据。
4、财务审核实时统计后,每月1号根据订房提成规定统计,每月08日之前由总经理核对无误后,财务核算出每个人提成金额,每月10日由总经理二次审核,经财务相关人员和总经理签字同意后,每月12日前报批总公司财务部审核,由总公司财务备款并于每月18号进行现金发放。
二、具体任务如下:(一)、营销部:1、营销部是公司对内接待客户对外联络客户,开拓市场和接待贵宾的一个重要部门,由名营销总监亲自指导营销部的运作。
2、营销部任务以个人任务为主,根据淡旺季及经营情况,每个月的个人任务可能会有所调整,具体详见每月的业绩方案。
3、营销部定编:营销总监1人,营销经理5人以内。
新入职营销经理第一个月无任务(订房按10%提成),第二个月任务减半。
第三个月将正常任务正常。
(三者未完成任务无底薪)4、任务及奖惩如下表:1、公关部是公司对内接待,整合资源的重要部门,由经理带领助理,营销总监指导每个经理的工作,公关部直接对总经理、营销总监负责。
2公关部部任务以个人任务为主,根据淡旺季及经营情况,每个月的个人任务可能会有所调整,具体详见每月的业绩方案。
3、公关部定编:公关部经理4人,公关部助理4人,新入职公关经理第一个月无任务将无工资(订房按10%提成),第二个月任务减半(完成任务将发放3000兀工资)。
第三个月将正常任务正常,(三者若未完成任务将无工资)。
41、DJ公主部是公司服务和接待的重要部门,由现场经理日常负责管理与培训每名员工的工作。
KTV酒水提成酒水存酒规定
一、为了进一步加强KTV效益最大化,更好的利用有限的人力资源加大酒水销售量,特制订此制度:
二、酒水提成
1、KTV服务员(以下简称服务员)、特服人员有义务为酒店的利益做好酒水销售工作;
2、酒店本着公平的合作态度,特要求服务人员加大水的销售力度;
3、客人达到最低消费的基础上每销售一瓶洋酒,按照销售价格,服务员、特服共同提取5%的酒水利润;
4、客人达到最低消费的基础上每销售一瓶红酒,按照销售价格,服务员、特服共同提取10%的酒水利润;
5、招待、特殊客人、达不到最低消费的客人除外;
6、每个包房的酒水提成以平均分配法,分给包房服务员和特服人员,其他人不参与提成;
7、包房服务员负责统计次本包房的服务员、特服人数;
8、KTV经理负责每日的酒水提成管理,当日兑现酒水提成;
三、酒水存储
1、自2011年起,董事会下达决议,KTV消费宾客必须达到最低消费;
2、服务员负责为宾客点酒水、小吃及其他,达到最低消费需要
提醒客人;
3、客人达到最低消费如果剩下洋酒、红酒、啤酒,酒店有义务负责存储,开过瓶的酒水、小吃、果盘不予存储;
4、服务员引领客人到吧台办理存储手续,注明存储日期,洋酒保存40天、红酒保存30天、啤酒保存20天。
四、其他
1、包房提成按照达到最低消费标准,超出部分给予服务员10%的提成;
2、达不到最低消费的、招待、特殊客人不予提成;
3、此规定自下达之日起执行。
K T V酒吧业务提成结算办法标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]业绩提成方案结算方式一、小费花篮:1、演职人员收小费及花环花篮提成50%,收现金的主动上交,日结。
2、小蜜蜂,公关小费得100%。
3、营销人员,公关人员,小蜜蜂去KTV选台上交100元,日结。
4、服务生收小费50元以内的不交,50元以上的交50%或开小吃,日结。
5、服务生提成所管辖区域客人打小费,花篮的10%,公司留40%,日结。
6、演职人员,营销人员自己收现金的,服务生不拿提成,公司留50%。
二、业绩保底任务业绩提成:1、客户经理:①完成2万元保底薪,无提成,完成3-4万元拿酒水总业绩的3%,完成5万以上拿5%,月结。
②完不成2万元,拿底薪的70%,无提成,月结。
2、营销经理:①完成2万元保底新无提成,完成3-4万元拿酒水总业绩的3%,完成5万以上拿5%,月结。
②完不成2万元,拿底薪的70%,无提成,月结。
3、订桌提成:酒吧全体所有岗位人员享受10%的订桌提成,按每日订桌申报表和微信发言提前半小时订桌为准。
提成实际消费酒水金额的10%,月结。
4、拍卖、游戏等消费金额不计入业绩提成范围,支持人提成抽奖金额的1%,日结。
拍卖单件超300元的提3%。
5、小蜜蜂、场外营销:无业绩任务限制,订桌提成10%,月结。
6、服务生:①月业绩完成2万元保底薪,完成3-4万元拿2%提成,完成5万元以上拿3%提成,月结。
②月业绩完不成2万元,拿底薪的70%,无提成。
③拍卖、游戏、门票等收入不计业绩。
④日结果的提成项目,月底不再计业绩。
7、经理、主管:①提月总业绩的1%,月结。
②如果月总业绩没有完成任务,无提成。
如果月总业绩没有完成任务指标的一半,拿半薪。
③拿订桌提成的10%,月结。
④拿自己收小费、花篮的50%,日结。
8、后勤人员:①拿自己收小费、花篮的50%,日结。
9、拿月全勤奖200元/月,月结。
三、结算方式:1、工资:①演职人员工资:(主持、DS、DJ、灯光音响师,歌手等押五天后,每五天一结,离职前结清押金。
新阅山新伴影业绩提成奖励方案
经过研究决定,现决定从2015年06月01日起,对以下业绩部门实行新得订房任务及奖罚提成方案,具体如下:
一、订房提成规定:
1、凡9、0折以下、实际消费、招待免单、无效预订得订房不算订房任务(特殊情况以总经理核实后签字为准)。
2、宾客如用“银行卡”结账,谁订房算谁业绩,业绩按照会员卡每次消费实际结帐金额得100%计算。
3、财务审核以结账单、前台订房记录表统计为最终订房提成统计依据。
4、财务审核实时统计后,每月1号根据订房提成规定统计,每月08日之前由总经理核对无误后,财务核算出每个人提成
金额,每月10日由总经理二次审核,经财务相关人员与总经理签字同意后,每月12日前报批总公司财务部审核,由总公司
财务备款并于每月18号进行现金发放。
二、具体任务如下:
(一)、营销部:
1、营销部就是公司对内接待客户对外联络客户,开拓市场与接待贵宾得一个重要部门,由名营销总监亲自指导营销部
得运作。
2、营销部任务以个人任务为主,根据淡旺季及经营情况,每个月得个人任务可能会有所调整,具体详见每月得业绩方
案。
3、营销部定编:营销总监1人,营销经理5人以内。新入职营销经理第一个月无任务(订房按10%提成),第二个月任务
减半。第三个月将正常任务正常。(三者未完成任务无底薪)
4、任务及奖惩如下表:
(二)、公关部:
1、公关部就是公司对内接待,整合资源得重要部门,由经理带领助理,营销总监指导每个经理得工作,公关部直接对总
经理、营销总监负责。
2公关部部任务以个人任务为主,根据淡旺季及经营情况,每个月得个人任务可能会有所调整,具体详见每月得业绩方
案。
3、公关部定编:公关部经理4人,公关部助理4人,新入职公关经理第一个月无任务将无工资(订房按10%提成),第二
个月任务减半(完成任务将发放3000元工资)。第三个月将正常任务正常,(三者若未完成任务将无工资)。
4、任务及奖惩如下表:
(三)DJ(包房公主)部:
1、DJ公主部就是公司服务与接待得重要部门,由现场经理日常负责管理与培训每名员工得工作。
2、DJ公主部任务仅为个人任务,根据淡旺季及经营情况,每个月得个人任务可能会有所调整,具体详见每月得业绩方
案。
3、DJ公主部定编:现场经理1名,主管1名,公主20人—25人。
4、DJ公主就是以服务为主,销售为辅得部门,所以任务比较特殊,
5、任务及奖惩如下
推广副总 ❖ 基数订房营业额3万/月 底薪4000元
❖ 基数未完成按所差金额反扣10%
❖ 订房超额部分 10%
❖ 营业总额38万以上超额部分 提成3%
行政经理 ❖ 基数订房营业额1、2万/月 底薪3000元
❖ 基数未完成按所差金额反扣10%
❖ 订房超额 部分10%
❖ 营业总额38万以上超额部分 提成2%
推广经理 ❖ 基数订房营业额4万 /月,底薪4000 元
❖ 基数未完成按所差金额反扣10%
❖ 4万内 提成10%
❖ 4、0001万--5万 提成11%
❖ 5、0001万--7万 提成12%
❖ 7、0001万—9万 提成13%
❖ 9、0001万以上 提成14%
营业经理 ❖ 数订房营业额2万/月 底薪1500元
❖ 基数未完成按所差金额反扣10%
❖ 2万内 提成10%
❖ 2、0001万-3万 提成11%
❖ 3、0001万-4万 提成12%
❖ 4、0001万-5万 提成13%
❖ 5、0001万-6万 提成14%
❖ 6、0001万以上 提成15%
❖ 自来房低消后部分 提成10%
KTV公主 ❖ 数订房营业额0、3万/月或5间中房
❖ 中房小费100元/间,2间中房等于一间大房,2间小房等于一间中房
❖ 入职一个月内无订房任务,也不记提成
❖ 基数未完成按每间50元处罚,用作部门基金使用。
❖ 达到0、3万 提成10%
❖ 0、3001万-0、6万 提成11%
❖ 0、6001万-1万 提成12%
❖ 1、0001万以上 提成13%
酒店员工 ❖ 消费额(不记最低消费) 提成8%
说明:
1.部门行政经理级以上给予赠送不记超送范畴。
2.所订房提前半小时方为有效,否则一律按自来房处理,所订房在预定时间内2小时未到未通知者一律取
消本房,但可说明延迟时间,否则按订房制度处罚金额作部门活动基金。
3.酒店接待房,公关接待房不记提成,公主服务费由公司支付。
4.酒店自来房由推广副总统一调度安排营业经理接待,酒水提成8%实行分配。取消2次消费提成,自来
房分配安排营业经理轮房促销,只记低消后部分提成。
5、酒店折扣房按4%提成(如罗所消费,翟坚强等)。
6、酒店员工生日房,部门福利聚会房不记提成。