从高低语境理论看中美文化冲突及应对策略

高低语境文化冲突与应对策略第27卷第1期2008年3月西安建筑科技J.Xi'allUniv.ofArch.大学(社会科学版)&Tech.(SocialScienceEdition)V01.27NO.1Mar.20o8【外语教学】高低语境文化冲突与应对策略杨品菊,李清(西安建筑科技大学,陕西西安710055)摘要:在跨文化交际中,当语言能力达到一定水平之后,文化障碍便凸现出来.在东方文化中,人与人的沟通讲究点到为止,言简意赅,同时强调心领神会;而西方文化恰恰相反,沟通时强调直截了当,开门见山,把所有要表达的信息都用明白无误的,可编码的文字语言传达出去.由于东西方文化差异,其信息在传播中始终固守着各自特定的传播语境,从而导致不同文化背景的人在交际中彼此之间难以理解,交流困难,解决的办法是消除单一文化观念,培养多元文化意识,减缓文化冲击,培养跨文化接触的适应能力,尽快适应低语境交流模式.关键词:高语境文化;低语境文化;冲突;策略中图分类号:G642文献标识码:A文章编号:1008—7192(2008)01—0093—05 High/Low-ContextCulturesandConflictHandlingY ANGPin-ju,LIQing(xi'anUniv.ofArch.&Tech.,Xi'an710055,China)Abstract:EdwardHallorganizesculturesbytheamountofinformationimpliedbythesetting orcontextit—self,regardlessofthespecificwordsthatarespoken.AccordingtoHall,culturesdifferonacon tinuumthatrangesfromhightolowcontext.Peopleinhigh—contextculturesprefertousehigh—contextmessages,inwhich mostofthemeaningiseitherimpliedbythephysicalsettingorpresumedtobepartoftheindivid ual'Sinter—nalizedbeliefs,values,andnorms.Onthecontrary,inlow—contextculturesthemajorityoftheinformationisvestedintheexplicitcode.BasedonviewsofHall,thispaperfirstusessomeexamplestoshowt hatconflicts sometimesinevitablyarisefrommisunderstandinginintercuhuralcommunication,researc hesintothesecon—flictsandmisunderstandingoncuhuraibasis,andthensuggestssomepossiblewaysastohowt ohandletheseconflicts.Keywords:high—contextculture;low—contextculture;conflicts;strategies美国人类学家爱德华?T?霍尔(Edward?T致可分为"高","低"二种传播语境.在《跨文化》Hal1)认为,由于不同的文化类型的存在,其信息在传播过程中对语境的依赖程度是不同的,大(BeyondCulture)一书中,霍尔是这样定义高语境传播的,即绝大部分信息或存在于物质语境中,收稿日期:2007一l1～16作者简介:杨品菊(1965一),女,陕西西安人,西安建筑科技大学外语系副教授,主要从事外语教学及研究工作.94西安建筑科技大学(社会科学版)第27卷或内化在个人身上,极少存在于编码清晰的被传递的讯息中.与之相对应的,是低语境传播,即将大量的信息置于清晰的编码中….根据这一理论,高语境文化成员在表达感情和传递信息时含蓄间接,用字隐晦,而低语境文化背景下的人们则是通过直接的表达和符号传递进行交流的. 霍尔认为中国,日本等东方国家多属于高语境传播社会,而美国等西方国家多属于低语境传播社会.也就是说,在中国文化中,人与人的沟通讲究点到为止,言简意赅,同时强调心领神会.而美国文化恰恰相反,在沟通的时候强调直截了当,开门见山,把所有要沟通的信息都用明白无误的,可编码的文字语言传达出去,常常没有隐藏在字里行间的意义,不需要说话听声,锣鼓听音.一,高低语境文化冲突由于东西方不同的文化模式,其信息在传播中始终固守着各自特定的传播语境,从而导致不同文化背景的人在交际中彼此之间难以理解,交流,甚至产生冲突与矛盾,这种交际障碍无论是在口头交际或笔头交际中都存在.请看下面一个"口头交际误解"的例子.一位旅美中国女士准备乘飞机外出度假,心理希望美国朋友开车送她去机场.然而由于她没有好意思直说,而深受西方文化背景影响的美国朋友在交际过程中不善于听弦外之音,结果只能事与愿违.以下是他们的对话.中国女士:这个周末我要去三番市!美国朋友:太棒了!真希望能和你一起去.你准备在那儿呆多长时间?中国女士:(我期望她能主动提出开车送我去机场)三天.美国朋友:(如果她想让我开车送她,她会说出来)祝你玩得开心!.中国女士:(如果她真的愿意送我的话,她会主动说出来的.看来她不愿送我,我只好另外找人算了;这个人真不够朋友)谢谢.再见!口]在上述对话中,中国女士想要表达的信息清楚地存在于当时的物质语境中(去机场),同时也已内化在个人身上(一个人旅居国外;出门在外靠朋友),这条信息并没有存在于"麻烦你开车送我去机场"这类清晰的语言代码中,中国女士在交际中习惯性地遵守了高语境文化的传播方式;而美国朋友在语言代码"这个周末我要去三番市"所表达的显性话语中丝毫听不出中国女士的真实意图,因为在西方人所遵循的低语境传播方式中,大量的信息总是置于清晰的编码中.在这个例子中,中,美两国的人在交际中都习惯性地固守着各自文化的传播语境,高语境文化的人在表达感情和传递信息方面内向羞涩,间接含蓄,注重"意会",而低语境文化的人外向直接,喜好用坦率直白的方式进行沟通,交际中注重"言传".这是因为中国人在社会交往中往往讲究"顾全面子",当要实现某些言语行为如提出要求,批评甚至表示安慰时,为顾及双方的面子,总是会委婉含蓄,而回避明确表达,以避免被拒绝时双方的尴尬;而美国人则体会不到这种晦涩的"言外之意",总以为对方如需帮助,必然会像美国人一样明确提出要求,因为对美国人而言主动提出帮助会显得对方无能,有损对方的人格.中西双方的人终因文化传播的语境差异而使交际受挫,产生误解.高语境文化与低语境文化之间的冲突非常多见,下面是一则"书面交际受挫的"例子,来自于课堂教学实例.本例内容为一段听力理解的对话,要求学生在听完对话之后,就相关问题分别选出正确答案.M:Wouldyouliketogotothecampusconcert withmetonight(今晚和我一起去听校园音乐会好吗?……)W:Oh,great!……(太好了!……)M:Thepianoplayeris77yearsoldandthe trumpetplayer80yearsold.(钢琴手77岁,小号手80岁.)W:Theyareremarkablemusicians.Ijustlove thelastconcert,andIamsureI'11likethisone.第1期杨品菊等:高低语境文化冲突与应对策略tOO.I'mgladthatyouaskme.(这些音乐家真了不起.我喜欢上一场音乐会,这场肯定也会喜欢,很高兴你约我去.)M:Theconce~startsat8:30P.m.Doyou wanttograbdinnerfirst?(音乐会晚上8:30开始, 要不要先吃饭?)W:Sure.but1wanttosharetheexpenses.(当然,但我想一起承担花销.)M:Ireallyappreciatethat.Myfundsarevery lowfightnOW.(这样我当然很高兴.我目前财力很有限.)W:Well,I'11paymyowndinner,then,andI'11buymyownconceaticket,tOO.(那么,我自己付饭钱,然后自己买音乐会的票.)M:Finewithme.I'11comeovertoyourdor—mitoryat60'clock,OK?(好的.我六点钟到你宿舍,好吧?)W:Seeyoulateratthedorm.(宿舍见.)这段对话后设置了四道听力理解题:(1)What'sspecialabouttheband?(Itis composedofmanyelders.)(这个乐队有何特殊之处?它由许多老年人组成.)(2)Whatdoesthewomanthinkabouttheband?(Shethinkshighlyofit.)(这位女士如何评价这支乐队?她对它评价很高.)(3)Whydoesthemanappreciatethewoman payingherdinnerandconceaticket?(Becausethe mandoesnothavemuchmoney.)(这位男士为什么乐意这位女士自己付饭钱和音乐会门票钱?因为这位男士自己没有多少钱.)(4)What'stheprobablerelationshipbetween thetwospeakers?(Classmates.)(这两个说话人之间可能是什么关系?同班同学.)在听完对话之后,在西安建筑科技大学土木工程学院2005级两个英语班50名学生中,对于前两题,39人选择了正确答案,占总人数的78%, 而后两题只有9人全选对了,占总人数的18%. 4道题的前两题和对话的前半部分内容相关,大部分同学迅速地做出了正确选择;后两题和对话的后半部分内容相关,绝大部分同学在选择答案时犹豫不决,最后还是无法作出正确判断.对话的前后两部分在内容难度上没有起伏, 在语速上没有变化,然而学生对其内容的理解程度却极为悬殊.后来,通过反复播放,许多学生表示其实在听第一遍时就基本听懂了语言,只是不明白他们的行为,对行为的疑惑进而使学生不理解内容(交际受挫),犹豫之中无法做出正确选择.学生不明白的第一点为"对话中的这位男士自己没钱怎么还会邀请别人一起听音乐会,吃饭?";第二点为"对话中的这位女士明知男士缺钱,一起吃饭,买票时自己只顾自己,他们是一种什么样的关系?会是关系要好的同学吗?"其实,学生的想法代表了东方民族典型的集体主义价值观念.集体主义文化强调集体的共同目标,在集体主义文化中,"人们期望他们的内群体或集体来照顾他们,作为这种照顾的交换条件,他们对内群体拥有绝对忠诚,而在个人主义文化中,"人们应当照顾自己和直系亲属"【3】,个人主义文化注重个体目标HJ.众所周知,在价值观念方面东方文化强调集体主义,而在交际中东方人属于高语境文化成员,倾向于高语境信息交流,委婉隐晦,顾及他人的想法,以维持内群体的和谐一致.而西方文化强调尊重个性,个人主义文化的成员倾向于低语境传播,坦白,自我J.上面例子中的对话内容典型地代表了西方"自己照顾自己"的个人主义文化价值观,说话的人理所应当地"自扫门前雪",理直气壮地"不管他人瓦上霜",而且直言不讳,而另一方并不见怪,他们反而认为自己为自己买单是责任的表现,并以自立自强为荣,类似对话在西方人的生活中很普遍.在高语境文化中,人们往往相互关心,相互照顾,以维持内群体的和谐,因此土生土长的中国学生很难理解西方人的言行,以致交际受挫.西安建筑科技大学(社会科学版)第27卷显然,在跨文化交际中,当语言能力达到一定水平之后,文化障碍便凸显出来.语言失误很容易得到对方的谅解,而用语的失误,文化的误解往往会造成交际失败,甚至导致摩擦发生,试想一下上面例子中女士是一个来自高语境文化的中国女生,她会怎样解读低语境文化男生的"Myfundsfll'everylow"这个语言代码呢?会不会认为这是不愿多出钱的借口呢?会不会认为这个男生不喜欢自己所以不给自己付钱,但又实在找不到别人只好找自己呢?这个男生在没有经济能力的前提下请人听音乐会,吃晚饭是不是有"自不量力"之嫌?前面提到,在高语境文化中,信息极少存在于编码清晰的被传递的讯息中,常常隐藏在字里行间,人们习惯于说话听声,锣鼓听音,因此,这个女士的想法不无道理.可见,在跨文化交际中,由于不同文化在传播中所固守的各自不同的传播语境而引起的误解甚至矛盾有时难以避免.二,文化冲突应对策略高低语境传播差异引起的来自东西方不同文化背景交际双方的误解和矛盾是跨文化交际的一大障碍.因此,要进行成功的跨文化交际,就要想方设法从文化层面减少误解以化解矛盾. 下面是一些具体做法.1.消除单一文化观念.培养多元文化意识交际者由于不可避免地受到自身生活环境,所受教育程度,对事物认知水平等客观因素的种种限制,对别的文化往往较为无知,其头脑中的文化是单一的.交际者如果长期受某一种文化的熏陶与影响,就会形成一种文化认同及文化骄傲,即使他们了解别的文化,也无法从心里接受它,这种排斥感平时表现得较为隐匿,但当另一种文化出现时,这种感觉就会强烈表现出来,拒绝别的文化.这种客观及主观因素造成的单一文化现象是跨文化交际的一大障碍.针对上述情况,跨文化交际者首先应加强自身的多元文化修养,了解,学习交际对象一方国家的历史,地理,宗教信仰,风土人情,价值观念等文化知识.对不同的文化应持积极理解,包容,达观的态度,消除单一文化思维,培养多元文化意识.2.减缓冲击.培养跨文化接触的适应能力文化冲击是跨文化交际中的不和谐之音,有时会让人惶恐不安,无所适从.初次接触不同文化时,交际者往往会受到文化冲击的影响,从而产生不同程度的不适感,这时,交际者必须要做一定的心理调整,在心里调整适应的过程中,首先要意识到冲击是双方文化价值观不一致的结果,而不是因为自己个性,人格或能力方面的问题,这样一来,磨擦的力度就会减小,损伤就会减少,随着对交际对方文化了解的逐步加深,冲击的强度会越来越弱.要使交际连贯有效,交际者必须学会调整自己.面对冲击,设法减缓冲击,逐步适应冲击,从而加强跨文化接触的适应能力.3.适应当前国际交流的趋势——低语境交流模式改革开放以来,中国现代化进程加快,社会结构转型,全球经济一体化带来了全球文化观念上的趋同性;同时,资讯传播冲破国界限制,全世界的人转眼之间成为邻居,共同生活在地球村. 人们的意识冲破固有精神家园的藩篱,信马由缰地驰骋世界.全球文化之间的相互融合正在加速影响传统文化秩序,以往高语境文化中的共有的"语境"日渐受到侵蚀.人们需要借助更清晰的"语言"进行沟通l6j,低语境交流模式必受推崇.高语境文化间接含蓄,隐晦暗示等特有的传播方式,容易使人们在交际中产生理解上的误差,加重心理负担,带来不必要的麻烦.此外,这种传播方式与人们日益加快的现代化生活节奏格格不入,必将与我们渐行渐远.借助于坦率直白的低语境传播方式传递信息,表达简单准确,既省心,又省时,省力,何乐而不为呢?随着以人为本价值观念的深人人心,人们越来越注重个体价值,淡化集体观念,这种现象在低龄人群中尤为突出.而个人主义文化的成员倾向于低语境传播,直接交流.(下转第100页)100西安建筑科技大学(社会科学版)第27卷4.改述(paraphrasing)改述的方法既可以帮助学生理解语言现象,又可以培养表达能力,还有助于教师检测学生的学习效果,同时训练学生用不同方式表达同一概念的能力,最终拓宽他们的图式.一种常用的改述方法是用完整简练的语言写小结和摘要.5.直接解释在教学中,如果发现学生完全不具备与阅读材料相关的背景知识,则应直接向学生解释.例如,(21世纪大学英语》第三册Unit2,TextA,Text B两篇文章反映了同一个主题——极端女性主义思潮给人们带来的疑虑和困惑.大多数非英语专业的学生对女性主义几乎没有概念,因此,教师应把女性主义(feminism)作为本课的一个重点内容进行讲解.学生只有理解了什么是女性主义才能对文章产生深层次的理解和欣赏性理解,否则,学生将难以体会文章中的讽刺,幽默等各种修辞和其他精彩之处,他们对文章的理解只能停留在语言层面上.综上所述,图式对有效的阅读起着重要作用,外语教学者只有以科学的教学模式和理论为基础,帮助学生掌握正确的阅读策略,培养他们合理地运用不同阅读模式的能力,帮助学生激活相关的图式,教学才能有良好的效果,从而实现有效的阅读.参考文献[1]陈贤纯.外语阅读教学与心理学[M].北京:北京语言文化大学出版社,1998[2]程晓堂,郑敏.英语学习策略[M].北京.夕语教学与研究出版社,2002.[3]刘润清.外语教学中的科研方法[M].北京:91-语教学与研究出版,1996.[4]杜诗春.中国学生英语学习心理[C].长沙:湖南教育出版社,1992:55—58[5]王笃勤.英语教学策略论[M].北京:91-语教学与研究出版社,2002..'.'.'.'.'.'1(上接第96页)总之,在经济全球化,信息社会化和资讯传播无国界化的浪潮冲击下,人们的思维特征,价值观念,生活方式,言行举止必将发生巨.'.'大变化,而投射在文化价值维度上的一个变化,则是由高语境文化向低语境文化的位移.参考文献[1]HALLET.BeyondCulture[M].NewY ork:Anchor,GardenCity,1976.[2]王奇民.会话"合作原则"的跨文化相对性[J].西安财经学院,2003,(5):68—72.[3]HOFSTEDEG,BONDM.Hofstede'sculturedimensions[J].JournalofCross—CulturalPsychology,1984,(15):417—433.[4]HOFSTEDEG.Cultureconsequence[M].Califronia:Sage,BeverlyHills,1980.[5]GUDYKUNSTWB,TIGN—TOOMYS.CultureandInterpersonalCommunication[M].Califronia:Sage.NewburyPark ,1988.[6]林晓光.全球化对中国人文化价值维度变化的影响:由高语境文化向低语境文化急速移动的假说[R].世界华人传播学术研讨会,厦门:厦门大学,2005.。

国际商务活动中中美文化冲突的根源与对策国际商务活动中中美文化冲突的根源与对策论文摘要：在全球话背景下，国际商务活动越来越频繁。

国际商务活动中总会存在因文化差异而导致的文化冲突。

尤其是在中国和美国这两个世界大国之间，经济交往日益频繁。

但却因两国的文化差异巨大而经常出现文化冲突，甚至影响国际商务活动的顺利进行。

本文就全球化背景下国际商务活动中中美文化冲突的根源进行剖析，从而提出切实有效的对策。

论文关键词：国际商务;文化差异;根源;对策一、概述中国改革开发后，越来越多的国外企业和中国企业建立起合作关系;而中国加入世界贸易组织后，越来越多的中国企业也走向世界。

伴随着经济全球化的进程，国际商务活动频繁进行，文化冲突也日益严重，而正确地进行跨文化交际就日显重要。

而在国际商务活动的过程中，文化差异是一个及其复杂而又十分重要的变量。

文化的差异会引起文化冲突，而文化冲突会严重影响国际商务合作。

本文对全球化背景下国际商务活动中的中美文化冲突及其根源进行分析并提出独特有效的对策。

二、人类历史上文化冲突的三个阶段(一)文化冲突文化是一个特定人群共同的传统风俗、价值观念、行为规范、思维方式等，并可代代相传，它是人类社会和历史积淀的产物。

文化冲突被定义为指两种或者两种以上的文化相互接触所产生的竞争和对抗状态。

(二)文化冲突的三个阶段1、武力为主的文化冲突阶段此阶段的文化冲突主要表现在不同地域、不同的文化之间，在相互竞争和对抗中，武力和军事实力占上风的一方实现本土文化的发展，并企图用强制的方式实现本土文化对不同文化的控制和统治。

2、经济为主的文化冲突阶段此阶段的文化冲突主要表现在经济交往成为文化冲突的主要中介，文化冲突的范围在扩大，文化冲突的内容也发生了巨大的变化。

小到局部冲突中经济利益的争夺，大到世界霸权的争夺，都是把经济利益作为主要目标，并且经济发展水平成为进一步争夺经济利益和霸权的主要砝码。

3、文化为主的文化冲突阶段此阶段的文化冲突是以不同文化形式之间在交流互动中的冲突与差异性为特征，来体现不同地域文化的冲突，主要表现为全球化背景下国家与国家之间在文化问题上根本立场的差异。

高低语境文化视角下的跨文化交际跨文化交际是当今全球化时代的重要组成部分，而高低语境文化则是对跨文化交际活动产生重要影响的一大因素。

本文将从高低语境文化的视角，探讨跨文化交际中高低语境对交际双方的影响并提出一些应对之策。

高低语境文化指的是在交际过程中，信息的传达与理解对环境因素的依赖程度。

高语境文化强调的是在交际过程中对环境的敏感度和对非言语信息的依赖，而低语境文化则更注重言语信息，倾向于用明确的言语来传递信息。

在跨文化交际中，高低语境文化之间的差异可能会导致交际双方在沟通和理解上的障碍。

高低语境文化对语言习惯产生了影响。

高语境文化的语言常常包含着丰富的隐含意义，需要听者从整体环境中去理解。

而低语境文化的语言更注重直白的表达，力求准确无误地传递信息。

例如，中西方文化在表达感谢时的语言习惯就有所不同。

在中文的高语境文化中，我们常常会通过间接的方式来表达感谢，如“麻烦你了”“辛苦你了”等，而在英文的低语境文化中，人们则更倾向于直接说“Thank you”来表达感谢。

高低语境文化对沟通方式产生了影响。

高语境文化的沟通方式更倾向于含蓄内敛，注重非言语信息的传递，如肢体语言、面部表情等。

而低语境文化的沟通方式则更加直接明了，强调言语信息的沟通。

例如，在跨文化交际中，西方人可能会对东方人的含蓄表达方式感到困惑，而东方人可能会对西方人的直率产生误解。

高低语境文化还对文化差异产生了影响。

高语境文化通常更加强调群体意识和共性，注重面子、尊严等抽象概念。

而低语境文化则更注重个人主义和独立性，强调逻辑和事实。

这种文化差异在跨文化交际中可能导致交际双方的误解和冲突。

针对高低语境文化在跨文化交际中的影响，我们可以采取以下应对之策：培养文化意识：在跨文化交际中，我们要时刻保持对不同文化的敏感度和认知。

通过学习和了解不同文化的背景、价值观和习俗，我们可以更好地理解高低语境文化之间的差异，从而减少误解和冲突。

提高沟通技巧：在不同语境文化中，沟通技巧显得尤为重要。

从高低语境交际理论看中美文化差异摘要：本文以Hall所提出的高语境文化与低语境文化交际理论为指导，分析了中美两国由于不同语境而造成的文化上的差异。

关键词：高语境；低语境；文化；差异一、引言语言与文化二者既紧密联系，又相互区别，人们通常把语言称作文化的载体，它是反映民族文化的一面镜子。

语言的使用不能脱离文化而单独存在。

1987年莱文等把文化比作海洋中的冰山，露出水面的部分往往很少，大部分隐藏在水下，露出水面的部分指文化的表层，如语言，饮食，穿着等；隐性部分指观念，价值，交际规则等，这属于文化的深层。

［1］语言作为文化表层的一部分，其发展和使用都受到了深层文化的极大影响。

而且文化具有民族性。

本文从霍尔的高语境和低语境交际理论出发，分析中美在文化方面的差异。

二、高语境与低语境交际理论美国文化人类学家爱德华•T. 霍尔( Edward T.Hall ) 在1976 年出版的《超越文化》一书中, 颇有见地地提出文化具有语境性, 并将语境分为高语境( HighContext ) 与低语境(Low Context ) 。

霍尔认为［2］:“任何事物均可被赋予高、中、低语境的特征。

高语境事物具有预先编排信息的特色,编排的信息处于接受者手里及背景中,仅有微小部分存于传递的讯息中。

低语境事物恰好相反, 大部分信息必须处在传递的讯息中, 以便补充语境中丢失的部分( 内在语境及外在语境) 。

”也就是说:“高语境( HC) 传播或讯息即是绝大部分信息或存于物质语境中或内化在个人身上,而极少数则处在清晰、被传递的编码讯息中。

低语境(LC) 传播正好相反,即将大量的信息置于清晰的编码中。

” 由此, 我们可以看出, 高语境中语义的承载主要不是语言性的, 而是非语言和语境性的。

语义主要从存储的非语言及语境中衍生出来,信息不是包含于语言传输中, 而在低语境中。

语义的主要载体是语言本身,非语言的及语境性信息对语义的影响是有限的, 语义主要包含于进行交际的语言中。

94现代交际·2019年4期作者简介：黄冬玲，桂林理工大学外国语学院硕士，研究方向：语言与文化。

从高低语境文化角度浅析中美国际商务谈判黄冬玲（桂林理工大学外国语学院 广西 桂林 541006）摘要：在跨文化国际谈判中，不同的语境背景给谈判带来了障碍和困难。

本文从高低语境文化角度出发去分析中美国际商务谈判，从双方谈判的意图、总体谈判风格、对商务合同的认识、语言表达方式等的差异来探讨高低语境文化对其带来的影响，并提出相应的应对策略，为中美国际商务谈判的顺利进行提出一点见解。

关键词：高低语境 中国 美国 商务谈判中图分类号：F7 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2019）04-0094-0221世纪，在全球化和世界各国之间的经济往来越来越密切的大背景下，中美之间的国际贸易往来越来越频繁，而国际商务谈判便显示出重要作用。

在国际商务谈判中，谈判的含义是建立在人们需要的基础上的寻求建立或改善人们的社会关系的一种协调一致的行为过程。

文化因素在国际商务谈判中起到重要的影响作用。

从高低语境文化的角度来看，中美就分属不同的语境文化，而不同的文化语境差异带来的文化冲突的潜在可能性。

一、高低语境文化理论美国人类学家、跨文化交际的奠基者爱德华·霍尔在其1976年出版的《超越文化》一书中提出文化具有语境性，并且根据信息在传播过程中对语境的依赖程度将文化划分为“低语境文化”和“高语境文化”。

霍尔认为，语境是组成一个事件的信息，这些信息与事件的意义关系密切。

根据霍尔的观点，在高语境文化交际中，有较多的信息量或由社会文化环境和情景来传递，或内化于交际者的思维记忆深处，显性的语码所负载的信息量相对较少，交际者对语言环境中的种种微妙之处体会得较为深刻。

低语境文化的交际交流正好相反，大量的信息由显性的语码负载，隐形的环境传递出相对少量的信息。

尽管在所有的文化中包含高低语境的特征，但是还是可以根据不同地区的高息语境文化进行分类和排序。

中美商务谈判中文化差异的影响及应对策略作者：高莎莎来源：《青年时代》2018年第24期摘要：近年来，随着中美商务往来的日益增多，商务谈判在中美商业活动中发挥着越来越重要的作用。

因此，加深对不同谈判风格的理解，认真学习中美两国的文化差异是在跨文化谈判取得成功的首要任务。

本文从跨文化商务沟通的角度出发，总结了影响中美商务谈判的一些主要文化差异及在商务谈判中产生的具体影响，从而提高谈判人员对跨文化商务谈判中出现的文化差异的理解。

本文论述了中美文化差异影响双方商务谈判风格，谈判目标及谈判中言语表达的不同。

为了打破中美商务谈判的僵局，使谈判取得成功，论文还提出了一系列应对策略。

在深入研究的基础上，论文列出了跨文化商务谈判中必须重视的一些关键点，希望以此减少商务谈判中的文化冲击，最终促进谈判成功。

关键词：中美文化差异；商务谈判；谈判策略随着世界一体化进程的不断发展，中美之间的经济关系也日趋紧密，而两国频繁的经济和贸易往来使两国之间的商务谈判也逐渐增多。

但是，由于中美两国之间存在巨大文化差异，两国人民的思维习惯和行为方式都有很大的不同，中美谈判者在商务谈判过程中有可能会出现沟通障碍和发生不必要的误解。

因此，要想使谈判取得成效，谈判者不仅要了解双方的文化差异，更重要的是应该了解文化因素如何影响谈判，从而制定有效的应对策略，从而促使谈判双方达成圆满的协议。

一、中美文化差异对商务谈判的影响（一）语境差异对中美商务谈判的影响爱德华·霍尔将语境文化分为高语境文化和低语境文化。

美国是典型的低语境文化国家。

在这种文化中，人们通常明确而具体的表达自己的观点。

而在中国这种高语境文化国家，人们交谈委婉含蓄，信息表达通常需要借助肢体语言以便更全面的理解。

在谈判过程中，当中方代表对对方的问题持有不同的看法时，他们会间接的表达自己的看法。

如他们可能会采取沉默或者其他方式拒接对方的观点。

当美方代表对某一条款有意见时，他们通常会当面提出自己的看法。

从高低语境文化角度浅析中美国际商务谈判【摘要】本文从高低语境文化的概念入手，深入探讨了中美国际商务谈判中的高低语境文化差异以及影响因素。

针对这一问题，提出了如何处理中美国际商务谈判中的高低语境文化差异的方法，并通过案例分析展示了在实际谈判中可能出现的文化冲突。

最终，结论部分总结了在中美国际商务谈判中，理解和尊重对方的文化背景以及灵活应对文化差异对于达成谈判的成功至关重要。

本文通过深入探讨高低语境文化的影响，为中美国际商务谈判提供了有益的参考和启示。

【关键词】高低语境文化、中美国际商务谈判、差异、因素、处理、冲突、案例分析、结论1. 引言1.1 引言在当今全球化的背景下，中美之间的商务往来已经越来越频繁，而在这个过程中，文化差异往往成为影响谈判结果的重要因素之一。

而其中一个关键的文化差异就是高低语境文化。

高低语境文化是指人们在交流和沟通中所依赖的语境的不同程度，高语境文化注重隐晦的表达和非言语的暗示，而低语境文化则更加直接和明确。

在中美国际商务谈判中，高低语境文化的差异往往会导致误解、冲突甚至失败。

深入了解和分析中美国际商务谈判中的高低语境文化差异，以及如何处理这些差异，变得尤为重要。

本文将从高低语境文化的概念入手，探讨中美国际商务谈判中的高低语境文化差异，分析影响谈判的因素，以及提出应对策略。

通过案例分析，我们可以更加具体地了解中美国际商务谈判中的高低语境文化冲突，为未来的谈判提供借鉴和参考。

2. 正文2.1 高低语境文化的概念高低语境文化是跨文化交流中一个重要的概念，指的是不同文化背景下人们在交流中所依赖的信息量和传达方式的差异。

在高低语境文化中，高语境文化更加倾向于间接、含蓄的方式进行交流，依靠非言语、非文字的暗示和信息来传达意义，而低语境文化更加倾向于直接、明确的方式进行交流，重视言辞和文字的准确表达。

这种差异在商务领域尤为显著，影响着国际商务谈判的进行。

在高低语境文化中，人们在交流中对于信息的理解和关注点存在着显著差异。

2009年9月第10卷　第3期 长沙铁道学院学报(社会科学版) S e p.2009V o l.10　N o.3　高低语境文化冲突及有效沟通策略＊贺　琳(集美大学诚毅学院,福建厦门361021)摘　要:美国文化人类学家E d w a r dT.H a l l提出了高语境文化和低语境文化的概念,高低语境文化造成的差异使得其信息在传播中坚守着各自特定的传播语境,从而导致不同文化背景的人在交际中彼此之间难以理解、交流困难。

本文以高低语境文化冲突为出发点,重点探讨在应对冲突时所应采取的有效沟通策略,并试论文化语境顺应和语境信息调适在跨文化交际的动态过程中的作用。

关键词:高语境与低语境文化;跨文化交际;文化顺应理论;语境信息调适 1976年美国文化人类学家爱德华·T.霍尔(E d w a r dT.H a l l)在《超越文化》一书中提出,文化具有语境性并将语境分为高语境(H i g hC o n t e x t)与低语境(L o wC o n t e x t)。

语境就是语言使用的环境,它包括使用语言的一切主客观因素。

(彭增安1998)。

H a l l将语境定义为:“t h e i n f o r m a t i o nt h a t s u r r o u n d s a ne v e n t;I t i s i n e x t r i c a b l y b o u n du p w i t hm e a n i n g o f t h e e v e n t.”(H a l l1976)霍尔认为:“任何事物均可被赋予高、中、低语境的特征。

高语境事物具有预先编排信息的特色,编排的信息处于接受者手里及背景中,仅有微小部分存于传递的讯息中。

低语境事物恰好相反,大部分信息必须处在传递的讯息中,以便补充语境中丢失的部分(内在语境及外在语境)。

”(H a l l, 1988:96)也就是说:“高语境(H C)传播或讯息即是绝大部分信息或存于物质语境中或内化在个人身上,而极少数则处在清晰、被传递的编码讯息中。

从高低语境文化角度浅析中美国际商务谈判1. 引言1.1 定义国际商务谈判国际商务谈判是指不同国家或地区之间进行的商务活动中，双方通过协商和谈判达成一定的商业协议或合作计划的过程。

这种谈判过程往往涉及到商业合作的细节，包括价格、合同条款、市场份额等方面的讨论。

国际商务谈判需要双方在不同文化、法律和商业环境的基础上进行沟通和协商，以达成双赢的结果。

在国际商务谈判中，了解对方文化背景，尊重对方文化差异是非常重要的。

因为不同文化之间存在着语言、习俗、价值观等方面的差异，这些差异可能会影响到谈判双方的沟通和理解，甚至导致谈判失败。

因此，在国际商务谈判中，双方需要尊重对方文化差异，灵活应对，增进相互的理解和信任，从而为合作关系的建立奠定基础。

1.2 介绍中美国际商务谈判的重要性国际商务谈判是不同国家之间进行商业交易的重要环节，中美国际商务谈判作为全球两大经济体之间的商务往来，具有极其重要的地位和意义。

中美两国在全球经济中扮演着举足轻重的角色，两国之间的经济合作涵盖了多个领域，如贸易、投资、技术等。

中美国际商务谈判的结果将直接影响全球经济的发展走势。

中美国际商务谈判不仅仅涉及两国之间的经济利益，还关乎全球经济秩序的稳定和发展。

由于中美两国经济实力强大，其谈判结果将对其他国家产生示范效应，影响全球经济的格局和规则制定。

中美国际商务谈判的结果将直接关系到全球经济的发展进程。

中美国际商务谈判的重要性不仅在于两国之间的经济利益，更关乎全球经济的发展和稳定。

只有通过中美国际商务谈判，两国才能建立起相互信任和合作的基础，促进全球经济的繁荣和持续发展。

1.3 分析高低语境文化对国际商务谈判的影响高低语境文化是指不同文化背景下人们对交际方式和信息传达的不同偏好和习惯。

在国际商务谈判中，高低语境文化会对双方的交流产生重要影响。

在高语境文化中，信息传达更依赖于非言语交流、暗示和隐喻，而在低语境文化中，言语表达更直接明确。

这种区别会导致在中美国际商务谈判中的沟通方式和理解方式上产生一定的差异。

中美商务谈判中的文化差异及消除对策摘要：中美商务谈判中的文化差异主要表现在语言与非语言交际方式、价值观念、思维方式等方面，为了消除这些差异对商务谈判的负面影响，谈判者应该采取相应的对策，如树立跨文化意识，尊重和宽容不同的文化，同时加强外语语用能力等，以促使谈判的顺利进行。

关键词：商务谈判；文化差异；对策中美之间的经济关系日趋紧密，中国己经成为美国最大的贸易伙伴之一。

经济和贸易往来的13趋频繁使两国之间的商务谈判也逐渐增多。

但是，由于中美两国之间存在巨大的文化差异，谈判者在商务谈判过程中可能出现沟通障碍和不必要的误解。

因而，在谈判之前适当了解对方的文化，在谈判过程中尊重对方的文化，可以推动谈判的顺利进行。

一、商务谈判中的文化差异1．语言与非语言交际方式的差异人们的交流方式，包括语言和非语言两种形式。

目前英语已经成为国际商务谈判中的主要语言。

除了语言之外，谈判者还使用非语言交际方式，如手势、身势、眼神、面部表情、服饰、对于时间和空间的利用等等，在这一领域，文化同样起着重要的支配作用。

美国是个典型的低语境(1ow—context)国家。

在这种文化中，大部分信息是用明确而具体的语言或文字传递的。

美方谈判者推崇以明确、坦率、直接的方式交流。

而我国则属于高语境(high—con—text)文化，在高语境文化中，非语言交流是传递和理解信息的重要因素，如用体态、眼神、外貌、音调、位置、距离、环境等非言语因素来进行沟通。

要理解话语的含意，领会字里行间的言外之意是必要的。

非语言表达方式，不像语言和文字那样具有明确符号和意义，很容易产生误解，不同文化会产生不同的非语言交流方式。

中国人常用沉默表示认可，或表示对某问题有看法，或者不同意某条款，以此表示礼貌和尊重，这对沉默持有消极看法的美国人来说，自然很难接受，他们把沉默看作拒绝。

一般情况下，“笑”被看作高兴，而中国人有时会用“笑” 表示无奈，不认可，这是美国人很难理解的。