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通信市场调研报告通信技术自诞生以来，在不断地发展和进步，无论是硬件、软件还是网络设备，都已经呈现出非常成熟的状态。
通信市场也随着通信技术的蓬勃发展而得到迅速扩张，成为影响全球经济的主要产业之一。
本文旨在对通信市场进行调研分析，了解市场趋势、主要竞争企业以及未来发展前景等方面进行探讨，以期对该行业有更全面的认识和理解。
一、市场趋势分析1. 移动互联网时代到来随着智能手机等终端设备的不断普及，移动互联网正逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分，也是通信市场最主要的趋势之一。
据统计，截至2019年底，全球移动互联网用户规模已突破50亿，占全球人口的66%左右。
预计到2023年，该数字将达到70亿，占比将接近90%。
移动互联网的普及不仅给人们生活带来了无限便利，也为通信市场的未来发展带来了无限机遇。
2. 物联网的崛起物联网是指利用互联网技术将实物连接到互联网上，实现智能化、自动化的系统。
随着5G技术的应用，可以大幅提升物联网的速度和覆盖范围，为物流、智能家居、智慧城市等领域的发展提供了更加强有力的技术支持。
物联网的崛起将为通信市场带来更加广阔的市场空间和发展前景。
3. 5G时代的到来5G技术是下一代移动通信技术的代表，可提供更高速率、更低延时、更可靠的网络体验。
5G的应用将会拓宽通信市场的发展领域，并作为提高各行业生产力、促进经济发展的支撑点，成为推动全球经济发展的重要人才。
二、主要竞争企业分析1. 中国三大通信运营商中国移动、中国电信、中国联通，这三大运营商是中国通信市场的龙头企业，通信业务始终是其主要收入来源。
三大运营商在4G技术的应用和推广中紧密合作，切实提高了通信网络的覆盖范围和质量，带动了移动支付、在线娱乐等行业的发展。
此外，三大运营商均纷纷表示要加快5G网络的部署和建设，并与华为、中兴等厂商合作，推动5G在中国的发展。
2. 国际通讯巨头除中国三大运营商外，国际上还有许多通讯巨头。
其中，美国的苹果、谷歌，韩国的三星、LG，日本的索尼等在制造消费电子产品和手机领域都占有极高的市场份额。
联通价格营销策略研究近年来，中国联通一直致力于提供具有竞争力的价格营销策略，以吸引更多的用户并增加市场份额。
在这篇文章中，我们将探讨联通价格营销策略的研究和执行，以及可能的改进。
首先，联通价格营销策略的研究应该始于对目标市场的深入了解。
联通需要了解目标市场的消费者需求和行为习惯，以便根据这些信息来制定切实可行的价格策略。
这可以通过市场调研和数据分析来实现，以获得准确的消费者洞察。
其次，联通应该考虑产品的定价策略。
定价策略可以根据产品的特点和竞争对手的定价情况来制定，以确保价格具有吸引力。
联通可能选择高价策略，通过提供高品质的服务和优质的网络体验来定位高端市场。
但他们也应该考虑低价策略，以吸引价格敏感的消费者。
此外，联通还可以采取差异化定价策略。
通过针对不同目标市场和消费者群体提供不同的价格和套餐选择，联通可以满足不同消费者的需求。
例如，他们可以提供多种套餐选择，如无限流量套餐、通话套餐、流量与通话套餐等，以满足不同消费者的不同需求。
此外，联通还可以通过营销促销活动来增加市场份额。
例如，他们可以在特定节假日或促销季节提供优惠，如降价、赠送话费、赠品等。
这些促销活动可以吸引消费者的关注，并激发他们的购买欲望。
最后，联通还应注重客户关系管理。
建立良好的客户关系是维持用户忠诚度和吸引新用户的重要因素。
联通可以通过提供优质的售后服务、定期沟通或特权会员计划等方式来加强与用户的关系。
综上所述，联通价格营销策略的研究和执行需要深入了解目标市场，制定切实可行的价格策略，并采取差异化定价和促销活动。
同时，关注客户关系管理也是成功的关键。
通过这些措施，中国联通可以增加市场份额并提高用户满意度。
目录1、中国联通集团概况1.1中国联通集团简介1.2中国联通集团全面风险管理概况2、中国联通集团全面风险管理措施2.1中国联通风险管理总体框架构建2.1.1中国联通内部控制环境的构建2.1.2中国联通风险评估与防范机制的构建2.1.3中国联通内部控制活动及控制文档的构建2.1.4中国联通内部控制信息及沟通机制的构建2.1.5中国联通监督与控制机制的构建2.2中国联通对风险的识别和分析2.2.1梳理业务流程2.2.2强化财务报表分析2.3中国联通的风险管理策略及解决方案实践2.3.1针对投资风险的管理策略及解决方案2.3.2针对法律风险的管理策略及解决方案2.3.3针对政策性风险的管理策略及解决方案2.3.4针对公共危机风险的管理策略及解决方案2.3.5针对其他风险的管理策略及解决方案3、中国联通集团全面风险管理成效4、中国联通集团全面风险管理的经验启示1、中国联通集团概况1.1中国联通集团简介中国联通，全称是中国联合网络通信集团有限公司，是经国务院批准，于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。
2009年1月6日，根据国务院国资委《关于中国网络通信集团公司与中国联合通信有限公司合并有关问题的批复》（国资改革【2009】1号），中国联合通信有限公司吸收合并中国网络通信集团公司。
合并后，新的集团公司使用“中国联合网络通信集团有限公司”（简称“中国联通”）的名称，中国联通继承中国联合通信有限公司、中国网络通信集团公司的全部资产、债权债务和业务，中国网络通信集团公司依法注销。
重组前的中国联通于2000年6月分别在香港、纽约成功上市，进入国际资本市场，并于一年之内成为香港恒生指数股，之后又于2002年l0月回归国内A股市场，成为国内唯一的海内外三地上市的电信企业。
目前，中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。
2024年联通营销工作总结2024年是联通公司在市场营销方面取得重要成绩的一年。
本文将对2024年的联通营销工作进行总结，主要包括市场情况分析、市场营销策略、产品创新和推广、渠道建设和客户服务五个方面。
一、市场情况分析2024年，移动通信市场竞争激烈，用户需求日益多元化。
随着5G 网络的不断发展，大数据、云计算、物联网等新兴技术的广泛应用，行业格局发生了重大变化。
在这个背景下，联通公司面临着市场份额下滑、用户流失等挑战，同时也有机会通过创新技术和服务来开拓新市场。
二、市场营销策略为了应对市场竞争，联通公司制定了全面的市场营销策略。
首先，通过数据分析和市场调研，深入了解用户需求和竞争对手动态，制定差异化的产品定位和推广策略。
其次，加强合作伙伴关系，与手机厂商、内容提供商等建立战略合作关系，共同推出创新产品和服务。
再次，大力发展5G服务，提供更快、更稳定的网络，满足用户对高速连接和多样化应用的需求。
最后，通过线上线下渠道的整合和升级，提升用户购买和体验，增强用户黏性。
三、产品创新和推广在2024年，联通公司推出了一系列创新产品和服务，满足用户不断变化的需求。
通过与手机厂商合作，推出了一款支持5G网络的高性能智能手机，引领了5G手机的消费潮。
同时，联通公司还推出了一种基于物联网技术的智能家居解决方案，实现了家庭智能化的全面覆盖。
此外，通过营销推广活动，如线上抽奖、线下体验活动等，加强了用户对这些新产品和服务的认知和体验，提高了市场占有率。
四、渠道建设渠道建设是联通公司市场营销工作的重要一环。
2024年，联通公司加强了线上线下渠道的整合和升级。
线上渠道方面，联通公司开发了一款智能手机应用，用户可以通过该应用直接购买和管理套餐、查询账单等。
线下渠道方面，联通公司优化了门店布局，提升了门店的购物体验，增加了品牌形象的展示。
此外，联通公司还与大型电商平台合作，开设了联通公司的官方旗舰店，扩大了销售渠道。
五、客户服务客户服务是联通公司市场营销工作的重要组成部分。
2024年联通工作总结____年联通工作总结尊敬的领导、同事们：____年即将结束，在这一年里，我作为联通公司的一名员工，经历了许多挑战和机遇。
在公司的正确领导下，我与团队一起努力工作，取得了一定的成绩。
现在，我将总结一下我的工作，以及对未来的展望。
一、工作概述____年是联通公司深化改革的一年，公司面临着市场竞争激烈、技术创新迭代等诸多挑战。
在这个背景下，我作为一名市场部的员工，主要从事市场调研和市场推广工作。
1. 市场调研工作市场调研是公司战略决策的重要依据之一。
我负责组织开展了多次市场调研活动，主要包括竞争对手分析、消费者需求调研和市场趋势预测等方面的工作。
通过市场调研，我们能够更好地了解市场需求，优化产品和服务，提高公司的竞争力。
2. 市场推广工作市场推广是实现销售目标的重要手段。
我负责制定营销方案、制作宣传材料、组织各种推广活动等工作。
通过市场推广，我们能够增加品牌曝光度，吸引潜在客户，提高销售量。
二、工作成绩通过一年的努力工作，我取得了一定的成绩。
1. 市场调研工作在市场调研方面，我参与了多个调研项目，并成功完成了预期目标。
通过竞争对手分析，我们及时了解到了竞争对手的动态，对于我们制定产品和价格策略具有重要的参考价值。
通过消费者需求调研，我们深入了解了消费者的喜好和需求，为产品的研发和改进提供了依据。
通过市场趋势预测，我们准确把握了市场的发展方向，及时作出了相应的调整。
2. 市场推广工作在市场推广方面，我积极参与了多个项目的策划和执行工作。
在营销方案制定方面，我充分考虑了市场需求和公司实际情况，制定了一系列切实可行的推广计划。
在宣传材料制作方面，我精心设计了多份宣传册和海报，以吸引目标群体的注意。
在推广活动组织方面，我积极联系各类渠道合作伙伴，参与了多个推广活动，并取得了一定的效果。
三、工作体会____年是我在联通公司的第三个年头，我在这一年中有了很大的成长和进步。
1. 更高的工作效率通过参与多个项目的工作，我学会了合理安排时间和资源，提高了工作效率。
三大电信运营商调研报告电信运营商是指在电信市场中提供各种电信服务的公司。
目前，中国有三大电信运营商，分别是中国电信、中国移动和中国联通。
这三家公司是我国电信行业的重要参与者，对于我国经济和社会发展具有重要影响。
本文主要对三大电信运营商进行调研，分析其发展现状、竞争策略和未来发展趋势。
首先，我们对于中国电信进行调研。
中国电信是国内最早成立的电信运营商之一，它提供固话、宽带、移动通信等多种电信服务。
根据最新的数据，中国电信拥有庞大的用户基数，且在移动通信领域具有很强的竞争实力。
然而，随着时代的变迁，中国电信在网络覆盖和服务质量方面面临一些挑战。
因此，为了保持竞争优势，中国电信正在加大投资，在4G和5G等新技术方面进行创新，以提升网络质量和用户体验。
其次，我们对于中国移动进行调研。
中国移动是中国最大的移动运营商，拥有庞大的用户基数和强大的技术实力。
它在4G时代迅速崛起，并在移动通信领域取得了巨大成功。
尽管如此，中国移动也面临着一些挑战。
首先，由于市场饱和和用户需求的多样化，中国移动需要不断创新，提供更多新的业务和服务，以保持竞争优势。
其次，中国移动还需要加强网路覆盖和提升网络质量，以满足用户对高速、稳定网络的需求。
最后，我们对于中国联通进行调研。
中国联通是中国电信市场的另一个重要参与者，它在固话和宽带领域具有一定的竞争优势。
然而，与中国电信和中国移动相比，中国联通在移动通信领域的市场份额相对较小。
为了改变这种状况，中国联通正在加大对4G和5G等新技术的投入，以提升网络质量和用户体验。
此外，中国联通还在积极拓展其业务领域，与其他行业进行合作，以寻找新的增长点。
综上所述，三大电信运营商在我国的电信市场具有重要地位。
他们在竞争中不断创新，提供更好的服务和用户体验。
未来，随着技术的不断进步和用户需求的不断变化，电信运营商将面临更多的机遇和挑战。
他们需要不断调整自己的发展战略，积极引进新的技术和业务模式，以满足用户的需求，保持竞争优势。
第1篇一、实践背景与目的随着我国信息技术的飞速发展，通信行业在国民经济中的地位日益重要。
为了培养具备实际操作能力和创新精神的优秀人才，中国联通公司每年都会举办大学生实践活动，为广大在校大学生提供实习和锻炼的机会。
本报告旨在记录我在中国联通某分公司为期一个月的实践经历，总结实践成果，反思实践过程中的不足，并提出改进建议。
二、实践单位及岗位实践单位：中国联通某分公司实践岗位：市场营销部实习生三、实践内容与过程（一）前期准备1. 岗位培训：入职后，公司为我们提供了系统的岗位培训，包括市场营销、客户服务、团队协作等方面的知识，使我们快速了解和适应工作岗位。
2. 团队融入：通过团队建设活动，我们迅速融入了团队，建立了良好的同事关系。
（二）实践过程1. 市场调研：在市场营销部实习期间，我主要负责市场调研工作。
通过线上线下调查、数据分析等方法，了解目标客户的需求和市场竞争状况。
2. 产品推广：参与公司新产品的推广活动，包括线上宣传、线下推广、客户拜访等。
通过与客户沟通交流，了解客户需求，为产品改进提供参考。
3. 客户服务：协助客户经理处理客户投诉、咨询等问题，提高客户满意度。
4. 团队协作：在实践过程中，我与团队成员密切配合，共同完成各项任务。
通过团队协作，提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
（三）实践成果1. 市场调研报告：完成了一份关于目标客户需求和市场竞争状况的市场调研报告，为公司产品研发和市场营销提供了参考。
2. 产品推广活动：成功参与了一次新产品推广活动，提高了产品的市场知名度和销售额。
3. 客户满意度提升：通过优质的服务，提高了客户满意度，为公司赢得了良好的口碑。
四、实践反思与建议（一）反思1. 理论知识与实践能力的差距：在实践过程中，我发现自己在理论知识方面存在一定的不足，导致在实际操作中遇到困难。
2. 沟通能力有待提高：在与客户沟通的过程中，有时无法准确把握客户需求，导致沟通效果不佳。
3. 团队协作能力需加强：在团队协作过程中，有时因沟通不畅导致工作效率降低。
联通实践报告联通实践报告精选3篇（一）实践报告：联通一、实践背景联通（China Unicom）是中国的一家电信运营商，成立于2000年9月，是中国三大国有电信运营商之一。
联通主要提供移动通信、固定电话、宽带等服务，拥有庞大的用户群体和完善的通信网络。
二、实践目的本次实践的目的是研究联通的服务质量、产品创新和市场竞争力，了解联通在电信行业中的地位和影响力，并对其进行评估和分析。
三、实践内容1. 了解联通的背景和发展历程通过调研和阅读有关联通的资料，了解联通的成立和发展历程，包括组织架构、业务范围、市场地位等方面的信息。
2. 调研联通的服务质量和用户评价通过在线调查或访谈的方式，了解用户对联通服务的评价和满意度，包括网络质量、话音通话质量、客服服务等方面。
3. 研究联通的产品创新和市场竞争力通过查阅相关报道和数据，研究联通的产品创新能力和市场竞争力，包括推出的新产品、市场份额、竞争对手等方面的信息。
4. 分析联通的发展前景和挑战基于以上调研和研究结果，对联通的发展前景和挑战进行分析，包括市场机会、行业趋势、政策影响等方面。
四、实践成果1. 联通发展历程和组织架构报告：详细介绍联通的发展历程，包括成立的背景、重要发展节点和组织架构等，以便更好地了解联通的运营模式和管理结构。
2. 联通服务质量评估报告：通过用户调查和评价数据，评估联通的服务质量和用户体验，分析其在市场竞争中的优势和劣势，提出改进建议。
3. 联通产品创新和市场竞争力分析报告：研究联通的产品创新能力和市场竞争力，分析其在市场竞争中的地位和优势，评估其未来发展的潜力。
4. 联通发展前景和挑战展望报告：基于对联通的综合分析，对其未来发展前景和面临的挑战进行展望，提出相应的战略建议。
五、实践收获通过对联通的实践调研和分析，我对联通的服务质量、产品创新和市场竞争力有了更深入的了解。
同时，我也学会了如何进行市场调研和数据分析，提升了实践能力和专业知识。
可编辑 精品文档，欢迎下载 关于中国联通发展的座谈会 参加人员：王雨滋 程妙 周婷 李伟锋 盛云鹏 陈泉 叶密 基本目的 1.了解联通发展现状。 2.分析消费者在选择通信服务时的内外部因素。 3.了解联通存在的问题。 4.针对问题提出解决方案。
中国联通发展现状分析 根据我们对我们学校部分学生进行的调查，目前同学们使用联通卡的占有20%，曾经使用过联通手机卡的也只占有31.8%。同学之间甚至流传着“联通联通，连接不通”这样的口号，大家都知道的，移动属于移动通信行业的龙头老大，住在着整个通信市场，有着良好的口碑，它连续推出的套餐和服务，稳稳地占据着市场。 从联通推出的“精彩在沃”品牌，并没起多大功效。wo品牌的设计其实本身就是有产品对位用户人群错位的问题。如果说针对高端商务人群，想想30多40多西装笔挺的成功人士撅着嘴巴发出“wo”，看到或者听到的人一定会骂----恶心；如果让年轻的时尚人群来用“wo",186的基础套餐（半价也要93）的每月使用费，不知道有几个人能用得起。然而，186的基础套餐，在现在目前联通普通用户通话费用平均值在40-50元的前提下，真的可以看出来联通高层可以要把w打造成第二个cdma，走高端商务路线的良苦用心了。但是，高端商可编辑 精品文档，欢迎下载 务路线的路不是那么好走的，符合联通目前政策的用户人群在移动，但是网络质量、服务质量的差距不是一个美好的愿望或者光光一个好的产品就能扭转的，这样下去只有一种结果，跟cdma的发展之路一样，全球最先进，最绿色的cdma在联通手里做砸了；全球70%的用户使用的，全球最多终端厂商生产的，全球最快的可编辑
精品文档，欢迎下载 。仔细分析下联通186的套餐，也不是没有亮点的。510分钟的国内长市漫一体的赠送，可以说是一种革命。间接取消了长话和漫游费。对于经常出差的商务人士，许多高额的话费都来自于漫游费和长途费。运营商所赠送的通话时长一般都是市话的费用，长途最多也是叠加IP实现优惠的（也就是说，市话费+IP通话费0.30元/分）来实现的，目前还没有哪个运营商取消过漫游费。对于电信或者移动这样的巨无霸来说，长途和漫游的取消，意味着巨额收入的流失。从这一点上，我们可以看到联通的决心，他真的想吃商务人群这块蛋糕。不过，“要想吃这块蛋糕，先得从基础服务和网络建设做起”…
而对于联通公司推出的各种优惠套餐我们在这里做出总结和分析：
1、 如意风行套餐，联通的如意通、风行卡用户在2008年7月1日至31日前充值满300元（含300元）以上的可获得联通公司赠送300元话费，不过是分三次送的，即充值后48小时内送100元，8月再送100元，9月再送100元可编辑
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“充三百送三百”实际上就是话费五折优惠，尽量做到用IP打长途比用固话打IP长途还要便宜！虽然这项优惠经已过期，但以联通一贯的作风来看，相信以后还会推出类似的优惠政策的。
2、动力风暴，今年5月中旬，联通针对中国移动的“动感地带”在推出名“动力风暴”的优惠套餐。“动力风暴”套餐月费为30元人民币，有关用户将可获赠30元话费和300条短信，而所有在市区本地打出及接听的移动电话（包括联通和移动的移动电话）话费一律接近半价优惠，由原来的0.36元降至0.21分钟，固网电话、长途则维持不变，同时也可优惠使用其它联通的服务。
3、准单向免租，两移动运营商先后在中心城市推动“准单向收费”服务主要是针对中国电信的小灵通（新闻-网站），因为小灵通收费较低且为单向收费，对新用户吸引力较大。
4、手机资费DIY，DIY是自由和时尚的代名词，“手机资费DIY”方案则充分考虑到用户的个性化需求，用户只需在一张“工料”表单上打勾，就可以主动订制一项适合自己的、最经济的手机资费。可编辑
精品文档，欢迎下载 5、买手机送话费，买手机送话费是联通一贯以来常用的促销手法。
主要竞争对手与存在的问题 联通的主要竞争对手是中国移动，中国移动属于移动通信行业的龙头老大，住在着整个通信市场，有着良好的口碑，它连续推出的套餐和服务，稳稳地占据着市场。 消费者选移动的主要原因是“信号好”和“周围人都在用”，然后依次是“短信便宜”、“可选业务多”、“缴话费方便”、“信息查询方便”、“优惠促销活动多”、“服务态度好”、“他人推荐”。选择联通的原因依次是：“话费便宜”、“月租低”、“信号好”、“优惠和促销活动多”、“短信便宜”、“收费清晰”。 而移动用户认为联通存在缺点， “信号不好”以及“周围同学用的少”是目前人们认为联通存在的主要缺点。而除了上述占有比例最大的两个缺点之外，还有优惠和促销活动少、口碑不好、广告宣传少以及缴话费不方便和业务介绍不到位等缺点，这些缺点在一定的程度上影响了人们不使用联通手机卡。
对中国联通的swot分析 Strengths(优势): 可编辑 精品文档，欢迎下载 品牌---是在国内唯一上市的通信企业. 是全国通信企业龙头老大之一. 服务---是一家有着星级服务水平的企业. 老百姓是有口皆碑的,"联通是非常热情的." 经营理念---能够逐步适应市场经济的运作,经营灵活多样,不断完善出新,不断将实惠给用户. Weaknesses(劣势): 硬件---现有的设施设备不能够满足用户的Anycall,系统不完善,如新开发的语音短信一次发送成功的频率不高.收费系统计价失误率高(尤其是返还性质的,大多数也是人为造成的),信号总体来说略逊移动一筹. 经营模式---经营品种较多,IP,移动,寻呼...而在移动电话这一块,收费的花样也是五花八门,30打80,50打300,100打...,28单项,10元月租,市话王,长话王,市话有每分钟0.54, 0.27, 0.10...网内单项,短信包套......在邮币卡市场,这样的联通的卡最多,价格也是扑朔迷离,买卡上当的基本上是联通卡,因为它花样多,人们也搞不清真假了.所以这样又给人乱,不正规的感觉. Opportunities(机遇): 新品---CDMA手机逐步被人们关注,现代的人们追崇绿色环保,健康. 硬件---随着企业上市融资,多年经营的业绩,资产的增加而对硬件不断的完善,关键的就是逐步增强了信号. 可编辑 精品文档，欢迎下载 Threats(威胁): 国内---有移动,小灵通,电信，万信通与自身的相互竞争,现在的竞争已经白日化,目前主要的手段还是以价格的竞争为主体,这样的竞争方式显得落后于国际了. 国外---随着中国加加入WTO ,洋通信必将充斥中国的通信市场, 将会与中国所有的手机服务商真刀真枪,怎样抵制洋通信也是我们几家民族通信老大的大课! 消费者购买行为分析 1、 消费这在使用该类通信产品大都属于初次购买和。。。 2、 也易受周围人群影响，比如在学校用移动的人多他就不想用联通或其他了，因为同学都入集团了就我没入，那还怎么节省话费？ 3、 在购买时也都会比质比价，那种更优惠就选哪种，这是消费者的普遍心理。 4、 联通发展规划和目标 1．初期加强对中国联通各项服务和业务与虚拟化结合的研究，让中国联通的业务，特别是现阶段比较热的3G业务 2．采取推广成熟技术与研究创新技术同步进行。对成熟技术进行包装，将其打包成一个个成熟的产品，使最终客户能够方便选择；对于业内的创新技术要敢于尝试，善于创新，并从中找出新的业务和技术的结合点，从而提高客户服务品质。可编辑 精品文档，欢迎下载 3．在有一定的平台基础和规模后，开始推广客户定制化的服务，真正做到PaaS（平台即服务）、SaaS（软件即服务）等。目前，PaaS和SaaS是运营服务商的目前所追求的服务理念和模式。在虚拟化平台发展到一定规模和程度之后，利用平台的平滑可扩展性和灵活性等特征，可对最终用户提供PaaS和SaaS等可定制的服务。 总之，根据现有数据统计（找找数据资料），中国联通仅仅IDC机房每年耗电就达5～7亿元人民币，属于耗能大户，而只有提高服务器工作效率从而能从根本上解决这个问题，这个特点对联通来说是具有很强的吸引力的。 我们的发现
1.市场潜力巨大：我们在对移动用户的满意度调查中，表示“一般”的学生占到78.2%，还有5.3%的消费者表示“不满意”，这充分证明了移动在现有消费者的维护上没有做好，对于这78.2%的消费者，如果给以物质等各方面的刺激，是可能“变心”的；还有就是只有1.9%的消费者明确表明不会使用联通；其余19.8%不确定，这些消费者立场不坚定，大部分具有从众心理。但这些都是建立在联通改正了其在“消费者心中的缺点”的前提下。
2.必须解决的两大首要问题：移动用户选择移动的最重要的两大原因是“信号好”和“周围用户都在用”。而在联通的缺点中，“信号不好”和“周围人用户的少”是消费者认为联通存在的两大主要缺点。可编辑 精品文档，欢迎下载 还有在对现有联通用户调查中，这两个原因也排在前三位。所以要想把可编辑
精品文档，欢迎下载 移动的用户夺过来，首先要解决联通“信号不好”和“用户量少”这两个问题。
3.发起进攻，挑战移动：在移动存在哪些不足的调查中，“月租费用高”和“话费价格高”是其主要缺点，月租费用高是由于“必选包”的原因，也提到过必选业务不实用的问题，消费者对于必选包抵触较大，但由于移动的霸主地位，没处诉苦。联通可以在“月租”和“必选包”这两方面寻求机会，从这两方面向移动发起进攻。
4.打价值战，不打价格战：“话费价格高”虽然是移动的主要不足，但这不能作为其主要突破点，因为联通的价格低大家都知道，但是光话费价格低不足以吸引消费者使用，虽然移动的话费价格高，但是移动的信号质量、客户数量、短信价格、可选业务、缴费方便性、信息查询方便性、优惠促销活动、服务态度等等这些因素都优于联通，这些因素支撑了移动的高价格。在合理的情况下，当价格与价值发生冲突时，人们往往选择有价值的东西，至于价格，人们不会太在乎。所以说，不能单纯用低价做为主要诉求点，一定要凸显联通的价值，价格可以作为辅助的诉求点，凸显性价比。
5.开设营业厅，建立根据地：消费者对营业厅的信任度比较高，但是联通营业厅比较少。首先，这给消费者造成了“联通不如移动”的心理感受，导致联通在消费者心中的印象一般。其次， “缴费不方便”
