工业与系统工程概论复习提纲

基础工业工程复习提纲第一章：生产的含义生产运作模式生产率的内涵与表达方式第二章：工业工程的意义、目标IE的学科范畴与主要特点IE意识 IE人 IE组织第三章：工作研究内容和范畴、目标方法研究与作业测定各自的内容及其相互关系第四章：生产过程与方法研究的关系方法研究的内容与分析层次5W1H方法 ECRS原则动作经济性原则程序分析符号程序分析图工艺程序图流程程序图（物流型、人流型）布置与线路图第五章：作业分析与程序分析的区别作业分析内容、目的、所用图表人机作业、联合作业、双手作业分析与作图第六章：动作分析动作动素动素的分类及其符号（3类18种）用符号记录观察到的动作动素分析程序图动作经济原则的本质和主要内容第七章：作业测定的定义时间研究表及其记录的内容如何剔除异常值如何决定观测次数怎样决定标准时间正常时间、宽放时间、标准时间的概念及其确定方法作业评定与作业评定系数——概念与思路第八章：工作抽样原理如何确定工作抽样观测次数第九章：预定动作时间标准MOD法的特点、动作的时间单位模特法（MOD）的动作分类——21种动作、符号标记MOD法动作分析、MOD分析式、MOD值双手同时动作的条件、时限动作、被时限动作用MOD法分析双手动作、求MOD数第十章：标准资料的概念第十一章：学习曲线的含义学习率与学习系数的概念、相互关系学习曲线方程及其应用——求作业时间、产品价格、动态绩效——思路、方法第十二章：现场与现场管理的概念生产要求、管理目标要素管理活动中的常用工具（方法）目视管理、“5S”管理、定置管理的内涵及其要素题目类型：单选题、填空题、简答题、计算题。

工业工程必备知识点一、知识概述《工业工程》①基本定义：工业工程呢，简单说就是想办法让工厂或者企业里的各种事儿，不管是生产啊、管理啊之类的，能做得又快又好还省钱。

它主要是研究人、机器、物料、方法、环境这些要素如何优化整合的一门学科。

②重要程度：在工业领域那可相当重要，就像是企业运转的一个智慧大脑。

几乎所有的工业企业，不管是制造汽车的还是生产食品的，都需要工业工程来提高效率和效益。

③前置知识：得知道点儿基本的数学知识，像加减乘除、简单的统计知识；对生产流程有个基本了解，比如说什么是原材料，怎么经过加工变成产品。

④应用价值：比如说一家手机组装厂，运用工业工程知识，能合理安排工人站位和工作流程，减少物料搬运距离等，这样能提高生产速度，保证质量的同时降低成本，能让企业在市场竞争里更有优势。

二、知识体系①知识图谱：就像是一张大地图，工业工程涵盖了从工厂选址、布局规划到生产流程设计、质量管理等很多方面。

这些方面相互联系、相互影响。

②关联知识：和管理学、机械工程、质量管理学等联系紧密。

比如在设计生产流程的时候，得懂机械工程方面的设备原理，还得知道质量管理方面的质量控制方法，同时又要有管理学方面的组织协调思路。

③重难点分析- 掌握难度：工业工程的知识点又多又散，像要综合考虑很多要素，这就很复杂。

比如说要设计一个新的车间布局，要考虑到人流、物流、设备大小摆放等很多因素，一不小心就会顾此失彼。

- 关键点：关键是要学会分析问题，把实际生产中的问题转化成可以量化可以解决的形式。

就像有一次我看到一个小厂，仓储混乱，产品找不到地方放，订单也经常延迟发货。

要解决这个问题就得把仓储管理这个看似混乱的问题，分解成一个个明确的数据指标，像每种产品的存储量、周转率等。

④考点分析- 在考试中的重要性：如果是工业工程专业的考试那肯定是重点科目啊，很多地方都会考到概念理解、应用计算等。

- 考查方式：可能是理论概念的简答题，像解释工业工程的定义和目的；也可能给一个实际生产场景，让你提出改进方案这种应用题；还可能会有一些计算，比如计算生产节拍之类的。

1、工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和建立的一门学科。

它综合应用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理和方法，对该系统所能取得的成果进行确定、预测和评价。

2、(1)工业工程的典型对象是生产系统，生产系统是由人员、物料、设备、技术、信息和能源等各种要素组成的集成系统，具有广泛性、复杂性及综合性（或整体性）。

(2)工业工程的基本目标是降低成本、提高生产率和质量。

工业工程的目标是使投入的人员、物料、设备、技术、信息和能源等所有要素都得到有效利用，从而获取提高生产率、降低成本、保证质量、改善生产环境、保证人员安全和健康等多方面的综合效益。

但最常提及的、公认的目标是提高生产率、降低成本和保证质量。

(3)工业工程的基本任务是将人员、物料、设备、技术、信息和能源等要素进行最佳组合，从而将其设计和建立成一个富有生产力的集成系统，并不断改善。

(4)工业工程的基本职能是规划、设计、评价与创新。

规划是指明确建立新系统的必要性和目的、确定新系统的需求和制约条件、制订新系统开发计划等一系列活动的总称。

设计是指为实现某些既定目标而建立具体系统的活动。

评价是审查现有的各种系统、各种规划和设计方案以及组织或个人的业绩等是否符合既定目标或标准的活动。

创新是创造与革新的合称，创造是新构想、新观念的产生，革新是新观念、新构想的运用；创造是革新的前导，革新是创造的后续。

创新是对系统整体及其组成部分进行富于创造性和建设性改进的活动。

(5)工业工程所依赖的知识是数学、自然科学、社会科学以及工程学中的特定知识，尤其是系统工程的原理和方法。

(6)工业工程是一门工程学科。

3、工业工程的几大特点：(1)工业工程的核心是提高生产率、降低成本和提高质量(2)工业工程注重人的因素(3)工业工程是将科学技术转化为现实生产力的技术(4)工业工程追求系统的整体优化(5)工业工程是一门与管理有着密切关系的工程学科(6)工业工程知识体系涉及面广(7)工业工程是一门不断发展的学科4、生产是把投入的生产要素转换成有效用的产品和（或）服务的活动过程，而生产系统就是把各种生产要素转换为有用产品的系统。

第一章：系统工程概述1、系统理论包括：老三论（形成于二十世纪四十年代）：一般系统论、控制论和信息论。

系统论或狭义的一般系统论，是研究系统的模式、原则和规律，并对其功能进行数学描述的理论。

控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的综合性理论。

信息与控制等是其核心概念。

信息论是研究信息的提取、变换、存储与流通等特点和规律的理论。

新三论（形成于二十世纪七十年代）：耗散结构理论、协同论和突变论。

2、系统的概念：系统：是由两个以上有机联系、相互作用的要素所组成，具有特定功能、结构和环境的整体。

系统工程研究的是组织化的大规模复杂系统。

系统与环境也是两个相对的概念。

3、系统的一般属性：整体性、关联性、环境适应性（附加：目的性、层次性）整体性：是系统最基本、最核心的特性，是系统性最集中的体现；集合的概念就是把具有某种属性的一些对象作为一个整体而形成的结果，因而系统集合性是整体性的具体体现。

关联性：构成系统的要素是相互联系、相互作用的；环境适应性：系统的开放性及环境影响的重要性是当今系统问题的新特征，日益引起人们的关注；4、系统的类型：A、自然系统与人造系统B、实体系统与概念系统C、动态系统与静态系统D、封闭系统与开放系统5、系统工程的概念：系统工程是从总体出发，合理开发、运行和革新一个大规模复杂系统所需思想、理论、方法论、方法与技术的总称，属于一门综合性的工程技术.用定量与定性相结合的系统思想和方法处理大型复杂系统的问题，无论是系统的设计或组织建立，还是系统的经营管理，都可以统一的看成是一类工程实践，统称为系统工程。

钱学森曾指出：系统工程是组织管理系统的规划、研究、设计、制造、实验和使用的科学方法，是一种对所有系统具有普遍意义的科学方法，系统工程是一门组织管理的技术。

系统工程是一门交叉学科；而且具有广泛而厚实的理论和方法论基础，又具有很明显的实用性特征。

6、系统工程方法的特点：科学性与艺术性兼容，这与系统工程主要作为组织管理的方法论和基本方法，在逻辑上是一致的；多领域、多学科的理论、方法与技术的集成；定性分析与定量分析有机结合；需要各有关方面（人员、组织等）的协作。

系统工程工程第五版重点知识归纳
系统工程是一门跨学科的工程学科，涉及到系统设计、分析、
管理和优化等方面的知识。

第五版的重点知识主要包括以下几个方面：
1. 系统工程基础知识，这部分主要包括系统工程的基本概念、
原理和方法论，例如系统思维、系统分析、系统设计等内容。

重点
包括系统的定义、特征、分类，系统工程的发展历程和基本原理等。

2. 系统工程方法论，系统工程方法是系统工程师解决复杂问题
的工具和技术，包括需求分析、系统建模、系统仿真、系统优化等
方法。

第五版可能会更新一些新的方法和工具，比如面向对象的系
统分析与设计、系统动力学建模等。

3. 系统工程管理，系统工程管理是指在系统工程项目中对资源、进度、成本、风险等进行有效管理的过程。

第五版可能会强调项目
管理的最佳实践、风险管理、质量管理等方面的知识。

4. 系统工程应用领域，系统工程在航空航天、国防、能源、交通、信息技术等领域有着广泛的应用。

第五版可能会介绍一些新的
应用案例和行业动态，让读者了解系统工程在不同领域的具体应用。

5. 系统工程发展趋势，随着科技的不断发展，系统工程也在不
断演进。

第五版可能会介绍一些新的发展趋势，比如大数据与人工
智能在系统工程中的应用、智能制造与工业4.0对系统工程的影响等。

总的来说，第五版的系统工程教材应该会涵盖系统工程的基础
知识、方法论、管理实践、应用案例和发展趋势等方面的内容，帮
助读者全面深入地了解系统工程这门学科。

希望这些信息能够对你
有所帮助。

工程经济评价基础1工程经济分析的基本要素2经济效益评价的基本方法基本经济要素：现金流量投资产品成本费用销售收入、利润和税金价格现金流量1现金流入流出系统的实际支出2现金流出流入系统的实际收入3净现金流量现金流入－现金流出总投资=固定资产投资+固定资产投资方向调节税+建设期借款利息+流动资金总投资包括：固定资产、无形资产、递延资产、流动资产1）固定资产：使用年限在一年以上，单位价值在规定标准以上，并在使用过程中保持原有物形态的资产2）无形资产：没有物质实体，却可使拥有者长期受益的资产3）递延资产：不能全部计入当年损益，应当在以后年度内分期摊销的各项费用4）流动资产：可以在一年或超过一年的一个营业周期内变现或耗用的资产产品成本费用总成本费用=生产成本+管理费用+财务费用+销售费用经营成本=总成本费用－折旧费－维简费－摊销费－利息支出成本包括：固定成本、半可变成本、可变成本生产成本包括：直接材料、直接工资、其他直接支出、制造费用销售收入、利润和税金销售收入：企业垫支资金的回收或资金增值的实现，是企业生产成果的货币表现销售收入=产品销售量×单价利润：是企业在一定时期内全部生产经营活动的最终成果利润总额=销售利润+投资净收益+营业外收入－营业内支出利润率=利润总额/收入/费用总额*100%税金：➢产品税、增值税、营业税、所得税、城市维护建设税、房产税价格市场价格：出厂价格、商业批发价格、市场零售价格影子价格（经济价格）制定价格的步骤：1）选定订价目标2）确定需求3）估计成本4）分析竞争者制订的价格和产品质量5）选择定价方法6）选定最终价格经济效益经济效益=有用成果/劳动耗费经济效益=有用成果－劳动耗费评价经济效益的指标：1）反映收益指标：数量指标、品种指标、质量指标、利润指标；2）反映劳动耗费指标：年总成本费用指标、投资指标、时间指标；3）反映收益和劳动耗费的综合指标：绝对经济效益指标和相对效益指标；经济效益评价的基本方法例1：建某厂其一次性投资总额为4亿元，建成后达到设计能力时估计每年均等地获得净收益0.8亿元，主管部门规定投资回收期为7年，试判断该项目是否可取？解：Pt=投资总额/年净收益=4/0.8=5年因为Pt＜Pc=7年，所以该项目在经济上合理。

《工业工程综合》考试大纲和参考书目参考书目《工业工程概论（第2版）》, 薛伟、蒋祖华等著，机械工业出版社，2015年9月《工业工程导论》, 秦现生著，科学出版社，2018年7月考试大纲第一章工业工程基本概述✓了解工业工程的产生发展历程、工业工程学科体系和工业工程人才的素质结构。

✓熟悉工业工程学科的性质和特点。

✓掌握工业工程的定义、目标和工业工程意识。

第二章人因工程学概述✓了解人因工程学的起源与发展、研究内容以及研究方法。

✓熟悉人因工程学应用的基础人体测量。

✓掌握人因工程学在作业环境设计、作业空间设计、人体系统设计方面的应用原理和方法。

第三章工作研究基本概述✓熟悉方法研究的概念、特点、目的和工作研究步骤。

✓掌握工作研究对象、内容、工作研究技术。

✓掌握方法研究的内容、层次与程序及作业测定的含义。

第四章设施规划分析基本概述✓了解设施规划中的生产物流分析的基本方法。

✓掌握设施选址及其评价、系统设施布置设计方法以及物流搬运系统设计方法。

第五章质量管理基本概述✓熟悉质量设计、质量制造、质量检验、质量管理的基本概念、主要方法和技术。

✓掌握统计分析方法以及质量管理的具体应用。

第六章生产计划与控制基本概述✓了解综合生产计划、主生产计划、物料需求计划、车间作业计划以及生产能力计划的基本概念和原理。

✓掌握物流需求计划的编制、生产线平衡设计以及作业排序。

第七章物流与供应链管理基本概述✓了解物流管理的基本概念、原理以及发展现状。

✓熟悉物流管理的基本流程与内容。

✓掌握第三方物流、供应链管理的具体应用。

第八章现代制造系统基本概述✓了解制造系统的概念与发展、现代制造系统的理论和发展趋势。

✓掌握几种典型现代制造模式的产生背景、原理及应用，包括精益生产、并行工程、大规模定制、敏捷制造、虚拟制造以及计算机集成制造系统。

系统工程的研究对象是组织化的大规模复杂系统。

P5★系统的定义：是由两个以上相互联系、相互作用的要素所构成，且具有特定功能、结构、环境的整体。

有以下四个要点：（1）系统及其要素。

系统是由两个以上要素组成的整体，构成这个整体的各个要素可以是耽搁事物（元素），也可以是一群事物组成的分系统、子系统等。

系统与其构成要素是一种相对的概念，取决于所研究的具体对象及其范围。

（2）系统和环境。

任一系统又是它所丛书的一个更大系统（环境或超系统）的组成部分，并与其相互作用，保持较为密切的输入输出关系。

系统连同其环境超系统形成的系统总体。

系统与环境也是两个相对的概念。

（3）系统的结构。

在构成系统的诸要素之间存在着一定的有机联系，这样在系统的内部形成一定的结构和秩序。

结构即组成系统的诸要素之间相互关联的方式。

（4）系统的功能。

任何系统都应有其存在的作用与价值，有其运作的具体目的，也即都有其特定的功能。

系统功能的实现受到其环境和结构的影响。

系统的一般属性：P6（1）整体性：整体性是系统最基本、最核心的特性，是系统性最集中的体现。

（2）关联性：构成系统的要素是相互联系、相互作用的；同时，所有要素均隶属与系统整体，并具有互动关系。

关联性表明这些联系或关系的特性，并且形成了系统结构问题的基础。

（3）环境适应性：任何一个系统都存在于一定的环境之中，并与环境之间产生物质、能量和信息的交流。

环境的变化必然会引起系统功能及结构的变化。

系统必须首先适应环境的变化，并在此基础上使环境得到持续改善。

管理系统的环境适应性要求更高，通常应区分不同的环境类（技术环境、经济环境、社会环境等）和不同的环境域（外部环境、内部环境等）。

★大规模复杂系统的主要特点：P6（1）系统的功能和属性多样，由此而带来的多重目标间经常会出现相互消长或冲突的关系。

（2）系统通常由多为且不同质的要素构成。

（3）一般为人—机系统，而人及其组织或群体表现固有的复杂性。

（4）由要素相互作用关系所形成的系统结构日益复杂化和动态化。

第一章系统工程概述（一）系统工程的产生、发展及应用识记：系统理论的形成与发展控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的综合性理论，“信息”与“控制”等是其核心概念。

它是继一般系统论之后，由数学家维纳在20世纪40年代创立的。

信息论是研究信息的提取、变换、存储与流通等特点和规律的理论（二）系统工程的研究对象识记：系统的定义系统是由两个以上有机联系、相互作用的要素所组成、具有特定功能、结构和环境的整体。

有以下四个要点：（1）系统及要素。

系统是由两个以上要素组成的整体，构成这个整体的各个要素可以是单个事物（元素），也可以是一群事物组成的分系统、子系统等。

（2）系统和环境。

任一系统又是它所属的一个更大系统（环境或超系统）的组成部分，并与其相互作用，保持较为密切的输入输出关系。

（3）系统的结构。

在构成系统的诸要素之间存在着一定的有机联系，这样在系统的内部形成一定的结构和秩序。

（4）系统的功能。

任何系统都应有其存在的作用和价值，在其运作的具体目的，也即都有其特定的功能。

识记：系统的类型认识系统的类型，有助于人们在实际工作中对系统工程对象系统的性质有进一步的了解并进行分析。

（1）自然系统与人造系统自然系统是主要由自然物（动物、植物、矿物、水资源等）所自然形成的系统，像海洋系统、矿藏系统等。

人造系统是根据特定的目标，通过人的主观努力所建成的系统，如生产系统、管理系统等。

实际上，大多数系统是自然系统和人造系统的复合系统。

近年来，系统工程越来越注意从自然系统的中探讨和研究人造系统。

（2）实体系统与概念系统凡是以矿物、生物、机械和人群等实体为基本要素所组成的系统称之为实体系统；凡是由概念、原理、原则、方法、制度、程序等概念性的非物质要素所构成的系统称为概念系统。

在实际生活中，实体系统和概念系统在多数情况下是结合在一起的。

实体系统是概念系统的物质基础；而概念系统往往是实体系统的中枢神经，指导实体系统的行动或为之服务。

工业工程知识点总结工业工程是一门综合性的学科，涉及工程技术、管理科学、经济学和社会科学等多个领域。

它旨在优化生产、提高效率、降低成本，使企业能够更好地满足市场需求。

在工业工程领域，有许多重要的知识点，下面我们将对这些知识点进行总结。

一、工业工程概述工业工程是一门通过有效的管理技术和工程技术，来优化生产过程和资源利用的学科。

它的主要任务是提高设备的利用率和效率，降低生产过程中的浪费，减少成本，提高质量，从而提高企业的竞争力。

二、工业工程的主要内容1.工厂布局与设计工业工程的第一个知识点是工厂布局与设计。

工厂的布局设计对于生产效率和成本控制有着重要的影响。

合理的工厂布局可以减少运输和材料处理的时间，提高生产线的效率，减少生产过程中的浪费。

2.生产系统与工艺生产系统与工艺是工业工程的另一个重要知识点。

它包括生产计划、生产过程管理、装配线设计、工艺改进等内容。

通过对生产系统与工艺进行优化，可以提高生产效率，减少生产过程中的浪费，提高产品质量。

3.质量控制与管理质量控制与管理是工业工程的关键知识点之一。

在当今的市场竞争中，产品质量已经成为一个企业能否生存的关键因素。

通过质量管理、质量控制和质量改进等手段，可以提高产品质量，降低产品成本，提高市场竞争力。

4.作业设计与管理作业设计与管理是工业工程的另一个重要知识点。

通过对作业进行设计和管理，可以提高工人的工作效率，降低生产时间，减少劳动强度，提高工作环境的安全性和舒适性。

5.物料管理与供应链物料管理与供应链是工业工程的另一个重要知识点。

它涉及到物料的采购、运输、储存和分配等方面。

通过合理的物料管理与供应链管理，可以降低物料成本，提高供应链的效率，减少库存压力，提高交付能力。

6.人力资源管理人力资源管理是工业工程的重要知识点之一。

人力资源是企业最宝贵的资源，通过合理的人力资源管理，可以吸引和留住优秀的人才，提高员工的工作效率和工作满意度，从而提高企业的竞争力。