服装专卖店导购人员绩效考核表

服装零售企业店铺绩效考核要点在服装零售行业中，店铺绩效的评估对于企业的发展至关重要。

一个有效的绩效考核系统可以帮助企业提高销售额、降低成本、提升客户满意度以及增强团队凝聚力。

本文将介绍一些关键的店铺绩效考核要点，以帮助企业优化管理和提高业绩。

一、销售额和销售增长率销售额是衡量店铺业绩的一个重要指标。

企业可以考核店铺的月度销售额、季度销售额和年度销售额，以及销售增长率。

销售额的增长率能够反映店铺的市场竞争力和销售团队的销售能力。

此外，可以根据销售额的来源（如店内销售、电子商务平台销售）进行细分评估，以便更好地了解销售渠道的效果。

二、利润率和毛利率利润率和毛利率是衡量店铺经营效益的指标。

利润率反映出店铺的营收与成本之间的关系，而毛利率则衡量商品售价与商品成本之间的关系。

企业可以考核店铺的月度利润率和毛利率，并进行对比分析。

低利润率和毛利率可能意味着成本控制不力或者商品定价策略不当，需要及时调整。

三、库存管理和周转率库存管理是一个关键的绩效考核要点，它直接关系到店铺的库存周转率和资金利用效率。

企业可以考核店铺的库存周转率、库存盈亏情况以及过期商品比例等。

高库存周转率表明店铺能够迅速销售存货，有效避免资金沉淀和滞销问题。

四、客户满意度和售后服务客户满意度是一个衡量店铺服务质量的重要指标。

企业可以通过客户满意度调查、投诉处理情况和售后服务评估等方式来考核店铺的客户满意度。

高客户满意度可以带来忠诚的客户和良好的口碑传播，从而促进店铺的长期发展。

五、员工绩效和培训情况员工绩效和培训是店铺绩效考核不可忽视的要点。

企业可以考核店铺的员工绩效，包括销售额、客户服务、团队合作等方面。

同时，应关注员工的培训情况和提升空间，提供适当的培训机会和职业发展规划，以提高员工的绩效水平和团队凝聚力。

六、市场份额和品牌知名度市场份额和品牌知名度是衡量店铺市场竞争力的指标。

企业可以考核店铺的市场份额、品牌知名度和用户黏性等。

评估店铺在目标市场中的地位和竞争优势，以便制定相应的市场推广策略和品牌建设计划。

绩效考核（行为绩效考核+业绩绩效考核）前言团队管理，总有两种矛盾，是“坚守规则”还是“坚守情息“?只坚守规则，将丧失领袖魅力;只坚守情意，将丧失公司制度。

诸葛亮挥泪斩马谡，就是这两种坚守完美的结合。

“先规则后情意”，更适合中国团队的管理;先规则，是为公,是整体安全感的保障;后情意，是有义，是个人领袖魅力的诠释。

守住一个规则很容易，难的是如何让规则有铁律，让制定规则的人有温度。

马谡违了军令，街亭失守，不斩不足以坚守军规；马谡为诸葛爱将，痛心挥泪,大情大义是常。

让团队敬畏企业规则，让团队敬爱领导人格；这便是卧龙先生的坚守。

绩效考核就是一种习惯不需要复杂，但是需要做，上下级不能因为绩效考核而有怨气！本质上绩效考核就是一种沟通，通过目标的设定与绩效的沟通，实现双方的工作进度统一。

一个企业做绩效要从高层开始，董事长的分数可以是高层的平均值，要低收入，大家都低收入，要高收入，大家都高收入。

绩效考核前，目标设定要联合制定，这样大家得明白，这是一家进取的公司！负责人通过绩效发现企业的不足，通过绩效看到人才的不足，也树立了改革的决心及企业的实际能力。

没有绩效，企业家很容易在盲目的环境中决策要么判断过高，要么没有数据依据，结果浪费的是时间，精力，还有资金。

企业家真正要做的，并不是看到利益，而是通过目标的设定，全力进入，这叫all in。

高层人员，可以通过沟通，面谈，耐心的交流，来优化绩效，但报怨是不可取的。

真正有效的方法就是从哪里管，就到哪里沟通，但中国企业往往形成了管理者有意见，并不习惯找老板，而是相互之间说来说去，这样没有解决问题，还会滋生沟通的障碍！不要寄希望企业刚开始考核时多么的优秀，优秀是通过挫折得到的。

没有一个个难点，绩效考核就不会优秀。

所以管理者也不必把刚开始的绩效过度的影响自己的心情。

只有双方（管理方与投资方）有一个心愿：那就是让对方的收益与存在价值变得更高，那这个组织就是有希望的。

所以绩效考核要有几个关键点1／目标一定要精准2／结合当下，不要搞得太远3／绩效指标，2-3个可以了，太多，人会很累4／设定目标要共同参与5／薪酬利益与考核要吻合6／成就感设定很重要，让员工觉得工作是美丽的7／不能只罚不奖，应是各半8／先行动再优化先行动再优化，就是管理的原则！这是信任，这也是方法论更是一个企业的希望所在！目录第一章绩效评分表第二章行为考核指标标准第三章专卖店店长绩效考核第四章专卖店经理绩效考核第五章专卖店导购绩效考核第六章加盟商督导绩效考核第七章加盟商活动专员绩效考核第八章市场部经理绩效考核第九章市场业务员绩效考核第十章县区经理绩效考核表第十一章县区业务员绩效考核第十二章广告设计员绩效考核第十三章安装工绩效考核第十四章售后绩效考核第十五章内勤主任绩效考核第十六章库管绩效考核第十七章行政绩效考核表第十八章文员绩效考核表绩效评分表考核评分表（月度）考核期间：年月行为考核指标标准专卖店店长绩效考核考核期间：年月专卖店经理绩效考核考核期间：年月专卖店导购绩效考核考核期间：年月加盟商督导绩效考核考核期间：年月加盟商活动专员绩效考核考核期间：年月考核成绩与奖金系数对应表注：考核奖金总额=考核奖金基数×K；市场部经理绩效考核考核期间：年月市场业务员绩效考核考核期间：年月县区经理绩效考核表考核期间：年月县区业务员绩效考核月广告设计员绩效考核月安装工绩效考核考核期间：年月售后绩效考核考核期间：年月内勤主任绩效考核考核期间：年月库管绩效考核考核期间：年月行政绩效考核表月文员绩效考核表考核期间：年月。

服装销售激励方案服装销售激励方案精选篇一：服装销售激励方案一.薪资及补助：底薪：试用期3500/月转正4500/每月，资深5500/月注：根据公司a.b.c类城市对区域督导给与不同的金额补助.(详情请参与公司的规章制度)二.绩效考核：1.销售业绩考核按月考核(督导：考核900元/季度)附：所辖区域店铺销售指标(年度，季度，月度)。

注：月度考核结束后，奖金予发80%，剩余部分若全年指标完成90以上，则于到年底全部发放，若全年指标完成80%，则发放50%，低于80%将不发放。

2.订货指标出货率考核：所在区域加盟商在拿取订货货品100%以后3.巡店考核：根据督导工作流程表考核打分，附督导工作流程表三.督导基本制度1.连续两个季度未完成所管区域销售计划70%以上的，自动辞职或调离区域。

2.新督导一个月实习期，实习期按固定工资计算，实习期满按工资方案进行。

3.根据工资需要督导应无条件服从公司更项安排，如有临时支持市场任务，经分公司经理同意进行安排。

4.督导每月有四天带薪休息(调休以电话方式直接告知上级为准，否则一经查处给与重罚)。

5.督导严重失职第一次扣除本月50%工资，第二次自动离职。

严重失职范围：一.巡查店铺时发现问题步及时上报，导致公司利益损失。

二.协助加盟商骗取公司利益。

三.督导本人侵害公司利益。

篇二：服装销售激励方案一、物质激励方面，2008年一线导购平均工资1539元，比上年提升11%，店长平均月薪2321元，比上年上涨13%，员工对销售业绩的关注率明显加强，销售积极性有大幅提升。

1、合理制定销售指标，减少员工销售压力，提升员工工资水平。

2、把销售折扣率与到薪酬绩效挂钩，以更好的维护和巩固VIP。

3、将连带奖励瓜分制薪酬改为直接的连带奖励方式。

二、事业激励方面，2008年8月份实行店长公平公开选拔竞争上岗，为员工提供公平的晋升机会，为其事业提供发展空间。

改善：1、今年人力资源部加强员工的能力提升，有规划的培训计划及执行，集众人所长来做分享，从成长性方面来引导。

所在部门：裁剪车间
裁剪车间主管 岗位月度考核评分表
被考核人：
考核日期：
（被考核人）签名： 年 月 日
考核人签字： 兹收到《 裁剪车间主管 月度考核评分表》，本人已知晓其详细内容，并愉快接受按照以上考核标准对本人进行考核。

所在部门：缝制车间
缝制车间主管 岗位月度考核评分表
被考核人：
考核日期：
所在部门：后整车间 兹收到《 缝制车间主管 月度考核评分表》，本人已知晓其详细内容，并愉快接受按照以上考核标准对本人进行考核。

（被考核人）签名： 年 月 日
后整车间主管 岗位月度考核评分表
被考核人：
考核人签字：
考核人签字：
考核日期：
兹收到《 后整车间主管 月度考核评分表》，本人已知晓其详细内容，并愉快接受按照以上考核标准对本人进行考核。

（被考核人）签名：
年 月 日。

服装专卖店考核制度一、考核目的服装专卖店考核制度的目的在于激励员工，提高其工作积极性和主动性，推动店铺的销售业绩和服务质量的提升。

同时也可以帮助管理层有针对性地评价员工的工作表现，并为员工提供个人成长和发展的机会。

通过考核制度的建立和实施，可以使整个团队形成高效的合作，进一步提升店铺的竞争力和市场份额。

二、考核内容1.销售业绩考核根据店铺的销售目标和绩效指标，对员工的销售业绩进行量化评估。

主要包括销售额、销售额增长率、销售毛利率、销售单品数量等指标。

销售业绩考核可以根据员工的职位和工作性质进行不同的权重设置，以确保公平性和公正性。

2.客户服务考核客户服务是服装专卖店的关键成功因素之一、通过对员工的客户服务能力和业务水平进行考核，可以评估其对客户的满意度和忠诚度。

主要考核指标包括客户反馈评分、客户投诉处理情况、客户回头率等。

3.团队合作考核团队合作是店铺的运作环节非常重要的一部分，通过团队合作的考核，可以评估员工在集体协作中的表现和作用。

主要考核指标包括团队协作能力、工作分工与协作情况、团队成员互助和支持等。

4.个人素质考核个人素质是员工绩效的基础，通过对员工的个人素质进行考核，可以评估其在职业道德、自我学习能力、沟通能力等方面的表现。

主要考核指标包括职业操守、学习能力、沟通技巧等。

三、考核方法1.考核周期考核周期可以根据实际情况进行设置，例如可以根据季度、半年度或年度进行考核。

同时，也可以根据员工的不同职位和工作性质，设定不同的考核周期。

2.考核方式考核可以采用多种方式进行，例如个人面谈、自评、同事互评、客户满意度调查等。

其中，个人面谈是一种比较常用的考核方式，通过与员工进行面对面的沟通，可以更加全面地了解其工作表现和存在的问题，并为其提供改进的机会。

3.考核标准考核标准可以根据员工的职位和工作性质进行细化和个性化设置，以确保公平性和公正性。

同时，考核标准也应该与店铺的经营目标和管理要求相匹配，具有一定的可操作性。

服装贸易公司员工绩效考核与薪酬管理方案下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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服装制版师绩效考核表考核对象：服装制版师考核周期：每月一次考核指标：1. 制版精确度：评估服装制版师在制版过程中的精确度和准确度。

包括版型制作、尺寸调整、裁剪方案等方面的精确度。

评价标准：制版精确度高、准确无误得分较高，制版精确度低、存在误差得分较低。

2. 制版效率：评估服装制版师在制版过程中的工作效率和时间管理能力。

包括完成任务的速度、制版流程的合理性等方面的效率。

评价标准：制版效率高、能够按时完成任务得分较高，制版效率低、经常延误任务得分较低。

3. 制版创意：评估服装制版师在制版过程中的创新能力和审美水平。

包括版型设计、面料选择、图案搭配等方面的创意。

评价标准：制版创意高、能够提供独特且符合市场需求的设计得分较高，制版创意低、缺乏创新和审美得分较低。

4. 团队合作：评估服装制版师在团队合作中的表现和沟通能力。

包括与设计师、样衣师、生产部门等的协调配合、信息沟通等方面的能力。

评价标准：团队合作良好、有效沟通合作得分较高，团队合作不佳、沟通不畅得分较低。

考核方法：1. 制版精确度和制版效率：通过对制版样衣的测量和对比分析，评估制版精确度和制版效率。

同时，考察样衣的成品质量和生产周期。

2. 制版创意：通过对制版师提供的设计方案进行评审和讨论，评估制版创意的独特性和市场适应性。

3. 团队合作：通过与其他团队成员的反馈和交流，评估制版师在团队合作中的表现和沟通能力。

考核结果：根据以上考核指标和评价标准，将每项指标的得分综合计算，得出综合考核结果。

根据综合考核结果，制定相应的激励措施或提出改进建议。

绩效考核的目的在于激励和引导服装制版师不断提高自身的工作能力和水平，以更好地满足市场需求和公司发展的要求。

同时，通过考核结果，可以为制版师提供个人成长和发展的指导和支持。

通过持续的绩效考核，可以促进团队合作，提高整个团队的工作效率和综合素质。

服装店长绩效考核表服装店长绩效考核表店长是整个团队的带头兵，要具备积极的心态，并感染下属。

以下是店铺为你整理的服装店长绩效考核表，希望能帮到你。

店长工作绩效考核标准考核对象：门店管理人员考核目的：对门店管理工作进行总结评估方式：100分制考核奖励:每月和每季度对门店工作进行考核总结.门店管理按实际得分进行奖金发放.奖金金额=(实际完成销售任务--目标任务)*2%*得分/100评估内容：门店名称：_______ 店长：________ 评估时间：_______一、日常工作管理 30分1、门店证照管理2分要求:门店的营业执照,食品流通许可证,税务记证等证照齐全.2、着装(3分)要求:着装规范统一发现一次不符合着装规范扣1分/人3、员工考勤管理出勤情况 5分要求:真实、规范记录员工出勤情况记录不规范扣1分/人次不真实记录扣10分4、交接管理 5分要求:门店员工做好交接记录并检查 (5分)未按交接规范进行交接扣1分/次未做交接扣10分5、固定资产管理 5分要求:设备设施与清单是否相对应,进出有单据,设施和设备保养完好(5分)设施设备管理不善扣1分/次6、安全防损管理 5分要求:商品严格按照先进先出，要求监督店员作好商品交接记录，并每日检查安全隐患(5分)未做贵重商品交接记录扣2分/次6、卖场整体形象要求A：场外(清爽、整洁)，场内(通道畅通，舒适、灯光明亮)B：场外整洁，场内(商品陈列规范、天花板等无蜘蛛网)C：卖场卫生、陈列不符合规范清洁不达标扣1分/处二、卖场运营管理 70分1、价格标示系统 7分要求:价格标示(包括pop等)符合标准且价格与系统中保持一致(7分)价格标识错误扣1分/次2、商品陈列管理 7分要求:卖场商品陈列符合陈列的标准，季节性商品突出，顾客有购买欲望(7分)陈列不达标扣1分/处3、商品质量管理 7分要求:卖场商品没有任何质量问题(包括质变、霉变等)(7分)出现不符合质量标准的商品在陈列销售扣14分/次4、商品库存管理 7分要求:清楚商品库存数量，按先进先出，按类别存放，堆码整齐符合陈列要求(7分) 不符合规范扣1分/处5、商品缺货管理 7分要求:商品陈列丰满且有安全库存(7分)畅销商品因门店未写要货计划导致缺货扣1分/个6、现金管理 7分要求:所有现金(备用金、收银款、营业外收入)管理符合标准(7分) 备用金错误扣1分/次7、商品信息管理 7分要求:及时、准确、全面了解商品信息(市场信息和商品本身的信息)(7分)每周没做敏感商品市场调查,扣1分/次8、单据管理(调价单、订单、收货通知单、调拨单、盘点表、退货单) 7分要求:所有单据齐全，书写规范，整理分类存放(7分)单据不按规范操作每次扣1分10、售后服务管理 7分要求:及时了解售出商品动向，并做好相应的记录且能处理异议顾客异议及时处理，并做好记录(7分)顾客投诉一次扣1分店长工作绩效考核表一、工作绩效考虑的'目的是激励与监督。

服装行业KPI指标1服装行业KPI指标1.1 服装行业通用指标1.1.1售罄率售罄率=(一个周期内)销售件数/进货件数通常情况下，畅销的产品是不需促销的，只有滞销的产品才需要促销。

滞销产品可通过售罄率来确定。

一般而言，服装的销售生命周期为3个月，鞋子为5个月。

如果在三个月内，不是因为季节、天气等原因，衣服的售罄率低于60%，则大致可判断此产品的销售是有问题的；当然也不必等到三个月后才可以确定，一般而言，三个月内，第一个月尺码、配色齐全，售罄率会为40～50%，第二个月约为20～25%，第三个月因为断码等原因，售罄率只会有5～10%。

当第一个月的售罄率大大低于 40%时，且无其他原因时，就有必要特别关注，加强陈列或进行推广了。

1.1.2存货周转率也叫库存周转率，存货周转率=(一个周期内)销售货品成本/存货成本，库存天数=365天÷商品周转率侧重于反映企业存货销售的速度，它对于研判特定企业流动资金的运用及流转状况很有帮助。

其经济含义是反映企业存货在一年之内周转的次数。

从理论上说，存货周转次数越高，企业的流动资产管理水平及产品销售情况也就越好1.1.3库销比库销比=(一个周期内)本期进货量/期末库存库销比是一个检测库存量是否合理的指标，如月库销比、年平均库销比等。

计算方法：月库销比=月平均库存量/月销售额；年平均库销比=年平均库存量/年销售额。

比率高说明库存量过大，销售不畅，过低则可能是生产跟不上。

1.1.4存销比存销比=(一个周期内)库存/周期内日均销量存销比的设置是否科学合理，一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸；二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场，响应订单；三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。

1.1.5销售增长率销售增长率=(一周期内)销售金额或数量/(上一周期)销售金额或数量－1类似地，环比增长率=（报告期－基期）/基期×100%1.1.6动销率动销率 = 动销品项数/库存品项数*100%动销品项：为本月实现销售的所有商品（去除不计毛利商品）数量库存金额：为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值（吊牌零售额）动销SKU：在某个会计期间有销售记录的单品数量，其中包括销售后退货，账面体现为零销售的货品。