服装专卖店导购人员绩效考核表
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评价标准分数范围热爱本职工作,对所负责的工作有强烈的责任心且积极付诸行动.9责任心强,能清楚地知道自己的责任,并勇于负责.8.5有一定的责任心,并敢于对自己的工作负责,知错就改.8有时责任心强,偶有缺乏责任心的现象.0--7.5能积极主动地执上级所交付的工作任务,任劳任怨.9服从工作安排,能以较好的心态按时按量完成工作任务,工作表现良好.8.5服从工作安排,能按时按量完成工作任务.8工作积极性有待提高.0--7.5不惜牺牲自我,通力合作.9充分理解群体目标,乐意为群体目标的实现做出贡献.8.5理解领导意图,主动为领导分担责任,乐于助人.8只考虑个人工作的开展,需提高同事间相互协调的意识.0--7.5组织纪律性强,能带头遵守公司的各项规章制度,并督促他人遵守.9组织纪律性较强,能自觉遵守公司的各项规章制度.8.5有一定的组织纪律性,能遵守公司的各项规章制度.8规章制度执行不严,偶有违反现象.0--7.5熟知采购相关管理制度及流程,以公司利益为重,严格按照流程办事,不向供应商索取回扣或财物,品质廉洁;9对采购相关制度及流程有一定了解,能按照相关要求办事;8.5对采购相关制度及流程有一定了解,基本能按照相关要求办事;8对采购相关制度及流程不甚熟悉,并偶有违反的现象,需要上级经常督导;0--7.5能严格根据申请人要求保质保量且及时对物品进行采购,经常提前完成采购任务或所采购物品常物美价廉.9能在规定期限内根据申请人要求保质保量且及时对物品进行采购.8.5能按照申请人要求进行物品采购,偶有质量不符合标准或不及时的情况.8经常发生采购物品不及时的情况或质量等不符合申请人要求的情况.0--7.5富有创新意识,经常提出产品采购策略等提出合理化建议并具有可实施性.9工作能力(一)采购流程执行情况9分物品采购及时率与质量方面9分9分绩效评估表(此表适用于采购)姓名:_____________ 部门:_____________ 职位:_____________ 入职日期:______评价目标工作态度责任心9分积极性9分协调性9分纪律性9分27分36分2、每项考核项目均设有四列考核标准(对公司贡献项目除外),凡涉及0--X(最高分值)评分项的项目,评据被考核人的工作表现,在0--X之间以0.5分为间隔,评以适当的分值;例如:总分值为0--7分,那么评分者可依据被考核人的工作表现,评以0; 0.5; 1; 1.5; 2; 2.5; 3; 3.5; 4; 4.5; 5; 5.5; 6; 6.5; 7分评分要求:1、评分人依据被考核人的工作表现在各对应评分栏用打“√”的方式进行评分;(一)目,评分者可根7分,那么评分者可依据被; 6; 6.5; 7分。
门店员工薪酬绩效管理考核方案(直营店导购(一)薪资组成标准月综合工资=底薪+职务补贴+单品提成+品类提成+技能补贴+奖金底薪=固定工资+绩效工资1.固定工资xxx=基本工资+各项补贴1.1基本工资xxx元1.2各项补贴xxx=交通补贴xxx元+餐费补贴xxx元+话费补贴xxx元+全勤奖xxx元2.实发绩效工资=绩效工资基数2080元×绩效系数(二)绩效考核工资1.考核对象考核对象:导购员、收银员;入职满x个月。
2.考核时间考核期以每月为周期.每月的xx日前交上月的绩效考核成绩以计入薪资体系3.考核指标3.1硬性指标:月个人销售任务指标,占比xx。
3.2软性指标:店务指标,占比xx。
3.3 360指标:xxx考评指标,占比xx。
4.导购员考核指标导购月度考评由销售任务指标、店务指标组成,月度考评与绩效工资挂钩。
即:月度考评分 = 销售任务指标得分+店务指标得分+360指标得分总分100分各项指标所占百分比如下:4.1个人销售完成指标:占整体考核指标的xx%个人销售完成指标应根据个人当月销售完成情况,按实际完成比率计算,即:个人销售完成指标 = xx%×当月个人销售指标得分4.2店务指标:占整体考核指标的xx%4.2.1形象指标4.2.1.1店面环境:店面整齐、明亮,地面无杂物,台面干净、玻璃透明无污渍,通道不能有堆砌物品,仓库、卫生间清洁到位五异味。
4.2.1.2店员仪表:店员需统一着工装带工牌,不能衣冠不整,不能画浓妆异彩,不能打扮奇特(做活动时除外)。
4.2.1.3店员精神状态:店员上班期间要精神饱满,面对顾客要始终保持微笑,在工作期间不能大声喧哗,不能做与工作无关的事(如嬉笑、打闹、打电话、聊天、玩手机、修剪指甲等)。
4.2.1.4店员的主动性:店员主动与顾客打招呼,不可对顾客置之不理,如现在正忙,需请求顾客的原谅或他人来顶替你,如需要顾客等候时间较长,要向顾客说明原因,对于顾客提出的问题要详细说明,直到顾客明白为止,不能有厌倦情绪。
服装销售企业绩效考核表汇编一、人力资源部经理绩效考核表说明:1.所有考核具体指标、分值及未尽事宜最终解释、修改归属人力资源部。
2.涉及档案、各种报表(书)、均应有文书与电子档存储。
二、人力资源部绩效主管绩效考核表说明:1.所有考核具体指标、分值及未尽事宜最终解释、修改归属人力资源部。
2.涉及档案、各种报表(书)、均应有文书与电子档存储。
三、人力资源部招聘培训主管绩效考核表说明:1.所有考核具体指标、分值及未尽事宜最终解释、修改归属人力资源部。
2.客户层面“培训项目”月度选择进行3项培训或者进行店长1项,月度间无市场要求选择培训3项中不得有两项目重复。
“员工招聘与甄选”各岗缺岗后新进员工在岗时间﹤30天均计算为缺岗,①项指标未达成,②项不计算分值。
3.涉及档案、各种报表(书)、均应有文书与电子档存储。
四、行政部行政主管绩效考核表说明:1.所有考核具体指标、分值及未尽事宜最终解释、修改归属人力资源部。
2.客户层面“内外部客户”主要指外部客户接待礼仪方向,内部客户因会议、办公、销售促销活动行程安排方向。
“活动组织与安排”只要指核心员工生日、婚嫁、殡仪及其它重要事项方向。
3.内部业务流程“会议管理”①项指标7分未达成,②项3分不计算分值。
★“安全管理”未得分,绩效考核总分为0。
4.涉及档案、各种报表(书)、均应有文书与电子档存储。
五、物流中心物流主管绩效考核表1.所有考核具体指标、分值及未尽事宜最终解释、修改归属人力资源部。
2.涉及档案、各种报表(书)、均应有文书与电子档存储六、资产营运部采购主管绩效考核表说明:1.所有考核具体指标、分值及未尽事宜最终解释、修改归属人力资源部。
2.涉及档案、各种报表(书)、均应有文书与电子档存储七、资产营运部采购助理绩效考核表说明:1.所有考核具体指标、分值及未尽事宜最终解释、修改归属人力资源部。
2.涉及档案、各种报表(书)、均应有文书与电子档存储八、资产营运部财务经理绩效考核表说明:1.所有考核具体指标、分值及未尽事宜最终解释、修改归属人力资源部。
服装店铺绩效奖励制度一、目的为了提高店铺员工的工作积极性、提高服务质量和销售业绩,特制定本绩效奖励制度。
通过绩效奖励制度,激励员工努力工作,实现店铺的持续发展和利润最大化。
二、适用范围本制度适用于店铺全体正式员工。
三、绩效考核指标1. 销售业绩:销售额、销售增长率、达成率等;2. 客户满意度:客户投诉率、退换货率、客户满意度调查等;3. 团队协作:同事间配合度、团队活动参与度等;4. 个人能力:专业知识掌握程度、技能培训参与度等;5. 店铺形象:店铺卫生、货品陈列、店铺氛围等。
四、绩效奖励办法1. 销售业绩奖励:按月销售额的1%作为奖励金额,上不封顶;2. 客户满意度奖励:客户满意度达到90%以上,奖励金额为当月工资的5%;3. 团队协作奖励:团队活动参与度达到90%以上,奖励金额为当月工资的5%;4. 个人能力奖励:专业知识掌握程度达到90%以上,奖励金额为当月工资的5%;5. 店铺形象奖励:店铺卫生、货品陈列、店铺氛围达到标准,奖励金额为当月工资的5%。
五、绩效考核流程1. 每月结束后,由店长对员工进行绩效评估,并根据评估结果计算奖励金额;2. 店长将绩效评估报告和奖励金额提交给人力资源部;3. 人力资源部对店长的报告进行审核,确认无误后进行奖金发放;4. 奖金发放后,人力资源部将绩效考核结果反馈给员工。
六、绩效考核结果运用1. 绩效考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的重要依据;2. 绩效考核优秀的员工,将优先考虑晋升和调薪;3. 绩效考核不合格的员工,将根据实际情况进行约谈、培训或调整工作岗位。
七、其他事项1. 员工对绩效考核结果有异议,可在收到考核结果后3个工作日内向人力资源部提出申诉;2. 人力资源部在收到申诉后,将在5个工作日内进行调查核实,并给予答复;3. 本制度解释权归公司所有,如有未尽事宜,公司可根据实际情况予以解释和补充。
通过以上绩效奖励制度的实施,相信能够激发员工的工作积极性,提高店铺的整体运营水平,实现店铺的可持续发展。
服装销售绩效考核服装销售绩效考核销售部绩效考核表(一)姓名:填表日期:年月日考核时间范围:年月日-----年月日得分:考核项目考核指标考核标准(评分部门填写)满分实际完成数值(评分部门)完成比率(人资)得分(人资)评分部门备注工作业绩(40分)销售完成率本月任务万元20分实际销售额万元财务完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100%销售增长率上月销售额万元10分本月销售额万元财务增长率=(本月销售额-上月销售额)÷上月销售额的绝对值×100%新客户开发5人10分人副组长完成比率=实际新客户数÷任务×100%工作态度(37)日总结保证每天按规定上报5分漏报次-----组长每缺一天扣一分总结有深度、至少有一条有效的市场信息团队协作个人利益服从集体利益5分违规次-----组长因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣5分。
销售制度执行按公司销售制度执行5分违规次-----副组长每违规一次,扣1分客户拜访每两个月拜访一次客户5分违规次-----组长无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某客户,一次处罚5分。
参加培训、会议、活动培训次、开会次活动次4分缺席次副组长公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。
每缺席一次扣2分。
除出差外,无论何种原因。
出勤率迟到次数5分迟到次-----人资出勤率达到100%(出差不计),得满分,迟到超过3次,此项不得分日常行为规范公司各项规章制度3分违规次-----人资公司所有现行制度,违法一次该项不得分服务意识顾客投诉次数2分投诉次-----副组长出现一次客户投诉,该项不得分服从安排对领导工作按排的态度3分违规次-----组长听从领导合理安排,恶意违背此项不得分销售部绩效考核表(二)姓名:填表日期:年月日考核项目考核项目考核标准(评分部门填写)满分实际完成数值(评分部门)完成比率(人资)得分(人资)评分部门备注工作态度(7分)周总结1分:总结流于形式,没有价值2分:思路基本清晰,有自己的思考在里面4分:能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充分掌握5分:工作成果超乎想象,积极对待各项工作。
服装员工绩效考核表(范本)公司名称:________________________员工姓名:________________________岗位:服装员工绩效考核表考核周期:_____________________总分:_____________1.销售能力(50分)销售额:__________评分标准:- 销售额超过月度目标:50分- 销售额达到月度目标:40分- 销售额低于月度目标:30分- 销售额明显低于月度目标:20分- 销售额远低于月度目标:10分2.客户服务(20分)评分标准:- 积极主动地帮助顾客解答问题和提供建议:10分- 提供了良好的服务体验:8分- 服务态度较好,但有改进空间:6分- 服务不周到,影响了顾客体验:4分- 客户投诉或退货情况高发:2分3.团队合作(15分)评分标准:- 积极和团队其他成员合作,共同完成工作任务:15分- 偶尔有与团队其他成员合作的情况:12分- 缺乏团队合作意识,工作任务独立完成:9分- 与团队其他成员存在沟通和合作障碍:6分- 不与团队其他成员合作,对工作任务不关心:3分4.形象仪容(10分)评分标准:- 穿着整洁,符合公司形象要求:10分- 穿着整洁,但有细节不符合要求:8分- 穿着整洁,但与公司形象要求不够协调:6分- 穿着不整洁,与公司形象要求相差较大:4分- 穿着不整洁,与公司形象要求完全不符:2分5.工作态度(5分)评分标准:- 对工作认真负责,积极主动完成任务:5分- 对工作有一定的责任心,但缺乏积极主动性:4分- 工作态度较为一般,需要改进:3分- 对工作不够认真负责,影响工作效率:2分- 对工作态度漫不经心,不负责任:1分备注:__________________________________________________ 评分人:____________________________绩效考核结果:_____________分(满分100分)评分人意见:_______________________________________________________________________________________________ 被评分员工意见:__________________________________________________________________________________________ 公司人事部审批:__________________________________________________________________________________________。
2013年服装厂绩效考核管理方案绩效考核表全集目录第一部分行政人事部 (5)1.1行政人事部经理绩效考核表 (5)1.2行政组 (7)1.2.1行政主管绩效考核 (7)1.2.2行政文员绩效考核表 (9)1.2.3 IT管理员绩效考核表 (10)1.2.4 7S管理员绩效考核表 (11)1.2.5 司机绩效考核表 (12)1.2.6 总务主管绩效考核表 (13)1.2.7厨师绩效考核表 (15)1.2.8厨工绩效考核表 (15)1.2.9 保安员绩效考核表 (16)1.2.10保洁员绩效考核表 (16)1.3人事组 (17)1.3.1 人事主管绩效考核表 (17)1.3.2 招聘专员绩效考核指标 (19)1.3.3 绩效专员绩效考核指标 (20)1.3.4薪酬专员绩效考核指标 (21)第二部分财务部 (22)2.1财务部经理绩效考核表 (22)2.2会计绩效考核表 (25)2.3出纳绩效考核表 (26)2.4统筹员绩效考核表 (27)第三部分计划仓储部 (28)3.1计划仓储部经理绩效考核表 (28)3.2生产计划员绩效考核表 (30)3.3成本核算员绩效考核表 (30)3.4采购员绩效考核表 (31)3.5仓储组主管绩效考核表 (32)3.6成品仓管员绩效考核表 (34)3.7面料仓管员绩效考核表 (36)3.8辅料仓管员绩效考核表 (37)3.9统计员绩效考核表 (38)第四章技术部 (40)4.1 技术部经理绩效考核表 (40)4.2样板组 (43)4.2.1样板组主管绩效考核表 (43)4.2.2纸样师傅绩效考核表 (45)4.2.3放码员绩效考核表 (46)4.2.4排唛员绩效考核表 (47)4.3车板组 (47)4.3.1车板组主管绩效考核表 (47)4.3.2裁板工绩效考核表 (50)4.3.3车板工绩效考核表 (50)4.4工艺组 (51)4.4.1工艺组主管绩效考核表 (51)4.4.2工艺员绩效考核表 (53)4.4.3工模师傅绩效考核表 (54)第五部分流程部 (55)5.1流程部经理绩效考核表 (55)5.2编程员绩效考核表 (58)5.3线上监督员绩效考核表 (59)5.4现场统计员绩效考核表 (60)第六部分品质部 (61)6.1品质部经理绩效考核表 (61)6.2仓储质检员绩效考核表 (63)6.3流水质检员绩效考核表 (65)第七部分生产中心 (66)7.1生产中心总监绩效考核表 (66)7.2机电部 (68)7.2.1机电部经理绩效考核表 (68)7.2.2机修工绩效考核表 (70)7.2.3水电工绩效考核表 (71)7.2.4司炉工绩效考核表 (72)7.3生产部 (73)7.3.1生产部经理绩效考核表 (73)7.3.2生产组主管绩效考核表 (76)7.3.4裁床组主管绩效考核表 (80)7.3.5后道车间主任绩效考核表 (82)第一部分行政人事部1.1行政人事部经理绩效考核表1.2行政组1.2.1行政主管绩效考核1。