5第五章_归因理论

海德的归因理论归因理论最初是由F.海德（F.Heider,1958）在《人际关系心理》中提出来的，因此，海德是归因理论的创始人。

他指出人的行为的原因可分为内部原因和外部原因。

内部原因是指存在于行为者本身的因素，如需要、情绪、兴趣、态度、信念、努力程度，等等；外部原因是指行为者周围环境中的因素，如，他人的期望、奖励、惩罚、指示、命令，天气的好坏、工作的难易程度等等。

海德认为人们归因时，通常使用不变性原则，就是寻找某一特定结果与特定原因间的不变联系。

如果某特定原因在许多条件下总是与某种结果相联，如果特定原因不存在，相应的结果也不出现，这就可把特定结果归结于那个特定原因。

不变性原则的思想方法是科学的，用这种方法可找到某种行为或其结果的关键原因。

海德的“归因理论”是关于人的某种行为与其动机、目的和价值取向等属性之间逻辑结合的理论。

归因的种类归因可分为两类：一是情境归因；二是个性倾向归因。

情境归因是把个人行为的根本原因归为外部力量，如环境条件、社会舆论、企业的设备、工作任务、天气的变化等。

个人倾向归因，是把个人行为的根本原因归结为个人的自身特点，如能力、兴趣、性格、努力程度等。

比如在管理工作中当员工完成任务受挫折时，管理人员要及时了解职工的归因倾向，才能帮助职工正确自己总结经验教训和顺利进行归因，使职工胜不骄、败不馁，进一步严格要求自己，更加发奋努力。

海德的归因理论的主要内容归因理论认为：人们对过去的成功或失败主要归结于四个方面的因素：努力、能力、任务难度和机遇。

这四种因素又可按内因外因、稳定性和可控性进一步分类：从内外因方面来看，努力和能力属于内因，而任务难度和机遇则属外部原因；从稳定性来看能力和任务难度属于稳定因素，努力与机遇则属不稳定因素；从可控性来看，努力是可以控制的因素，而任务难度和机遇则超出个人控制范围。

海德指出，在日常生活中，每一个人，不光是心理学家，都对各种行为的因果关系感兴趣，力图弄清周围人们行为的前因后果。

第五章 归因与决策 一、归因及其理论 (一)归因的概念 归因(attribution)，是指人们对他人或自己行为原因的推论过程。通过归因人们能预测、评价行为，以便对环境和行为加以控制。

人们行为表现的原因有内部原因和外部原因两种：内部原因是指个体自身具有的、导致其行为表现的品质和特征；外部原因是指个体自身以外的、导致其行为表现的条件和影响。

(二)归因的理论 1．海德的朴素心理学 美国心理学家海德最早提出归因理论，被誉为“归因理论之父”。 (1)理论要点 海德认为，每一个人都具有关于人类行为因果关系的一般理论观点，并由此建立了“朴素心理学”，旨在系统地阐述没有经过训练的观察者如何正确理解他人行动的过程。归因分为两种类型：内部归因——个体之所以出现某种行为，其原因与个体自身有关；外部归因——个体之所以出现某种行为，其原因与其所处的情境有关。

(2)评价 海德的归因理论是一个开创性的工作，他对行为原因所做的个人—环境的划分一直是归因的基础，但他未能对这两点作更进一步深入的探讨和详细的说明。 2．琼斯和戴维斯的相应推断理论 琼斯和戴维斯的相应推断理论(the theory of correspondent inferences)扩充和发展了海德的归因理论。“相应推断”是指外显的行为是由行动者内在的人格特质直接引起的。

(1)了解行动意图 一个人之所以采取某种行为是为了达到某种目的，如果能够知道其行为的真正目的，那么对于其个性的推断就会更有把握。在评定行动者的企图时，需要充分利用有关行动者的知识和能力等方面的信息。只有与行动意图有关的行为后果，才能用来推断行动者的人格特质。

(2)推断个性本质 从行动者意图推断其个性本质的过程中应考虑三个基本因素： ①社会赞许性(social desirability)。“社会赞许”是指某一行为是社会一般人所希望、期待、接受的。大多数人越喜欢的行为，其社会赞许性也越高。合乎社会规范或社会期望的行为很难反映一个人的内在特质；而行为的社会赞许性越小，本质归因的可能性就越大，相应推断的可靠性就越高。

归因理论名词解释归因理论（Attribution theory）是由美国社会心理学家哈罗德·凯利（Harold Kelley）在1967年提出的一种心理理论。

它主要研究个体在观察和解释他人行为时，是如何根据情境和个体内部因素进行归因的。

归因指的是将行为结果归于某种原因或因果关系。

归因理论认为，人们通过对他人行为进行归因，来理解和解释他们的行为动机和特征。

凯利将归因分为两类：内因和外因。

内因是指个体内部因素，如个体的态度、能力、性格等；外因是指环境和情境等外部因素。

归因理论提供了以下几个重要的概念：1. 个体归因偏倚（自我中心偏差）：个体倾向于以内因解释自己的行为，而以外因解释他人的行为。

这是因为个体对自己更为熟悉，能更好地了解自己的内部因素。

2. 归因偏见：当解释他人行为时，个体倾向于更多地考虑他人的内在特征而忽视外部因素。

比如，当一个人遭遇不幸时，观察者可能会认为他是不幸的性格，而不是考虑到可能是环境或其他外部因素的影响。

3. 可控性归因：个体倾向于以内因解释那些他们能够控制的行为结果，而以外因解释那些他们无法控制的行为结果。

比如，如果一位运动员在比赛中失利，他可能倾向于将责任归于自己的能力不足，而不是将责任归于比赛条件或其他不可控的因素。

4. 稳定性归因：个体倾向于将行为结果归因于稳定的内在因素，而不是将其归因于临时的外部因素。

比如，当一个学生在考试中取得好成绩时，观察者可能会认为他是一个聪明的人，而不是考虑到他在这一次考试中运气好。

归因理论通过解释个体对他人行为的归因过程，有助于我们更好地理解个体的社会认知和行为动机。

这一理论在社会心理学、组织行为学、教育心理学等领域有广泛的应用，并为我们解释人际关系和社会交往中的一系列现象提供了重要的参考。

归因理论归因
1)归因是指对一个特定行为发生原因的解释。

韦纳把成败的原因分为3个维度：
ü内归因和外归因。

努力、能力、个性等原因都是内源的;任务的难度、运气、家庭条件等原因都是外源的。

ü平衡的归因和非平衡的归因。

任务的难度、能力、家庭条件等原因都就是平衡的;不懈努力、运气、心境等原因都就是不稳定的。

ü可控制归因和不可控制归因。

努力等原因都是受个人意志控制的;运气等原因都是不受个人意志控制的。

2)归因理论指出，人们对学业顺利和失利的原因表述主要存有四种：能力、不懈努力、任务难度与运气。

将失利归咎于内部、平衡、不受控的,可以产生习得性绝望美感。

习得
性绝望即为指出无论自己怎样不懈努力，也不可能将取得成功，因此实行躲避不懈努力、
退出自学的绝望犯罪行为。

习得性绝望与个体对失利的内部、平衡的表述密切相关。

归因理论我们如何解释他人行为归因理论是社会心理学中的重要理论之一，旨在解释人们是如何理解和解释他人行为的。

本文将从归因理论的基本概念入手，探讨其对人们理解他人行为的影响，并通过实例加以说明。

一、归因理论的基本概念归因理论是指人们对于他人行为产生的原因进行解释的认知过程。

在理解他人行为时，人们通常会对行为的原因进行推理，从而形成对他人的归因。

根据不同的表现，人们将其归因为个人因素或情境因素。

个人因素主要包括个体的能力、性格等内部因素，而情境因素则涵盖了外部的环境、社会因素等。

二、内部归因和外部归因归因理论将人们对他人行为的解释主要归结为内部归因和外部归因。

内部归因是指将他人行为归因于个人因素，认为其行为是基于个体的能力、素质、性格等。

而外部归因则将他人行为归因于外部环境和情境因素，认为行为是受到外界的影响和限制。

三、人们如何解释他人行为1. 内部归因：当人们将他人的行为归因于个人因素时，通常会认为这是由于对方的能力、态度、动机等内在因素所致。

例如，当一个学生在考试中取得好成绩时，人们可能会归因于他的聪明才智或勤奋学习，认为这是由于他个人的能力所致。

2. 外部归因：当人们将他人的行为归因于外部环境和情境因素时，通常会考虑到这些因素对他人行为的影响。

例如，当一个人迟到了，人们可能会归因于交通堵塞、突发事件等外部因素。

四、归因理论在日常生活中的应用归因理论对我们理解他人行为具有重要意义，它帮助我们更好地解读他人的动机和意图，进而影响我们对他人的评价和态度。

以下是一些实际应用的例子：1. 感谢信中的归因：在写感谢信时，我们会对对方的行为进行解释归因。

通过解释对方的善意、帮助和付出，可以表达我们的感激之情，并加深彼此之间的情感。

2. 教育中的归因：在教育过程中，教师需要了解学生的学习动机和困难原因，通过对学生行为的归因，有针对性地指导和帮助学生，提高他们的学习效果。

3. 人际关系中的归因：在人际交往中，对他人行为的解释会影响我们对对方的认知和态度。

组织行为学重点——归因理论,态度改变理论14，归因理论：归因，指人们对他们或自己的所作所为进行分析，指出其性质或推论其原因的过程，也是对他人行为或自己行为的原因的解释和准则。

1情景归因，判断个人行为的根本原因自于外界力量。

2个人倾向归因，判断个人行为的根本原因是个人本身的特点。

【海德恒常原则说】导致行为发生的原因有两个，一是行为者的内在因素，包括能力，动机努力程度等等。

二是来自于外界的因素，如环境，他人和任务的难易度等。

【两种人际需要】一是与他人的认知协调，另一种是行为协调。

【四种因果关系，内在外在稳定不稳定】【凯利的三度归因理论】区别性，一贯性，一致性、【维纳的归因理论】成功和失败的归因模型。

【归因偏差】主要原因是，观察者与行为者的归因是不一致的，设计个人利益与否导致归因不一致，归因过程中的拟人化错误和宿命论。

15.归因理论的应用。

在管理工作中，管理者对职工的行为进行归因是一定要三思而后行。

其次管理者应当引导职工对自己的行为进行正确归因。

三，管理者应该充分利用归因中的拟人化和宿命论，四管理者要进行正确的自我归因。

16，态度。

通常是指个体对某一客体所持有的评价和心理倾向。

【结构的结构体系】认知因素（态度是建立在认知上的，本身又是一种认知），情感因素（个人对态度对象的情感体验），意向因素（意向因素是指个人对态度对象的反应倾向）认知是基础，情感是中介因素。

【态度的特征】社会性，针对性，稳定性，内稳性。

协调性【态度的功能】态度的社会性判断，态度与忍耐力，态度和工作效率。

【影响态度的因素】态度主题（智力，性格，自我意识）信息传达者（认识的可信性新题传达着目的的内稳性）信息沟通（个人原有的态度体系的特点，信息的特征，信息的倾向性）17，态度改变理论，【海德提出的平衡理论】强调一个人P对某一认知对象X的态度常常受他人O对该对象态度的影响，海德十分重视人际关系对态度的影响力。

如果POX三者的关系想适应的话则POX呈现均衡状态，由此导出八个模型，四种平衡四种不平衡。