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企业培训师（二级）考试题库（含答案）一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 下列哪项不是企业培训师的基本素质？（）A. 专业知识B. 沟通能力C. 领导能力D. 市场营销能力2. 企业培训师在设计培训课程时，应该遵循的原则不包括（）。
A. 目标明确原则B. 实用性原则C. 趣味性原则D. 收益最大化原则3. 下列哪种培训方法不适合于操作性培训？（）A. 演示法B. 实操法C. 案例分析法D. 讲授法4. 在培训过程中，企业培训师发现学员出现疲劳状态，应该采取的措施是（）。
A. 增加培训内容B. 减少培训内容C. 提高培训强度D. 适当休息5. 下列哪种培训评估方法最能够客观反映培训效果？（）A. 反应评估B. 学习评估C. 行为评估D. 投资回报率评估二、多项选择题（每题4分，共40分）6. 企业培训师在选择培训教材时，应该考虑的因素包括（）。
A. 教材内容的实用性B. 教材结构的合理性C. 教材形式的趣味性D. 教材价格的合理性7. 下列哪些是企业培训师在培训过程中可以采用的互动方式？（）A. 提问B. 分组讨论C. 角色扮演D. 游戏8. 下列哪些是企业内训师的优点？（）A. 对企业文化的理解深刻B. 对企业运营的了解深入C. 培训内容的针对性较强D. 培训成本较低9. 下列哪些情况需要进行企业培训？（）A. 员工技能不足B. 员工工作态度不佳C. 企业战略调整D. 企业规模扩大三、判断题（每题2分，共20分）10. 企业培训师在培训过程中，应该尽量使用专业术语，以显示自己的专业水平。
（）11. 企业培训师在培训前不需要进行需求分析，只要按照教材内容进行培训即可。
（）12. 企业培训师在培训过程中，应该尽量多讲一些笑话，让学员在轻松愉快的氛围中学习。
（）13. 企业培训师在培训结束后，只需要对学员进行一次评估，就可以确定培训效果。
（）14. 企业内训师只需要具备丰富的专业知识，不需要具备培训技巧。
企业培训师试题库含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.教科书并不是教材的全部，而只是教材这个概念中的一部分内容。
以下（）不属于教材。
A、多媒体教材B、模型C、教学资料D、教案正确答案：D2.社会主义集体主义原则强调集体利益高于个人的同时，也强调（）。
A、维护小团体的利益B、先私后公，先己后人C、重视保障和发展个人的正当利益D、压制个人，束缚个性正确答案：C3.培训课程的内容是以( )为主体。
A、教师知识水平B、理论知识C、技能训练目标D、文化知识正确答案：C4.以下不能激发思维能力的是( )。
A、不忽视“理所当然”的事物B、“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”C、找到更多的资料D、关注别的领域正确答案：B5.培训统计的基础工作包括搜集整理原始资料、建立统计台账和（）。
A、统计调查B、制作统计报表C、统计整理D、统计分析正确答案：B6.培训质量永恒的主题是（）。
A、持续改进B、优化资源C、落实责任D、质量第一正确答案：A7.战略策划的总体定态中，以下哪项是指运筹帷幄( )。
A、“大自我”B、“对象”C、“环境”D、“目标”正确答案：A8.一般培训机构的标准多媒体配置是( ）。
A、电子白板短焦投影计算机B、电子白板短焦投影培训学员机C、投影仪大幕布计算机D、平板电脑（ipad为例）多媒体呈现设备正确答案：C9.资金管理、费用管理和利润管理属于日常的_____工作。
A、财务管理B、行政管理C、采购管理D、储存管理正确答案：A10.培训质量管理报告中，确定主要原因的主要步骤不包括（）。
A、彻底分析原因B、剔除末端因素中不可抗拒的因素C、把末端因素收集起来D、对末端因素逐条确认正确答案：A11.建立培训素材基础台账时，（）要求企业随着情况的变化，对本单位已有台账模式进行修改、完善，以保持台账的动态变化。
A、改造法B、拿来法C、借鉴法D、独创法正确答案：A12.( )是目标管理的基本过程。
A、确定时间范围并组织实施B、运用SMART原则可对各项指标进行量化处理，以保证各种指标具有可衡量性C、制订目标D、以上全部正确正确答案：D13.从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现称之为（）。
企业培训师模拟考试题（含参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.评价教学是否有效，不是以培训是否完成教学内容或教学任务或教得认真不认真，而是指学员有没有( )。
A、体验B、认真C、参加D、收获正确答案：D2.五星教学法是通过综合比较研究（）种不同的教学过程的主张，发展而来的教学理论。
A、7B、11C、5D、9正确答案：B3.费用估计需要考虑各种形式的费用交换，如减少工作直接费用应该( )。
A、增加工作的间隔时间B、减少工作的间隔时间C、增加工作的延续时间D、减少工作的延续时间正确答案：C4.表现培训质量管理内涵的是（）。
A、培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度，必须建立在全面的管理控制体系的基础上B、在质量体系中运行、实施的全部管理职能的所有活动C、围绕企业对个性化的培训提出的要求D、培训质量管理是在培训过程中，要确定质量方针、目标和职责正确答案：A5.ISO10015 标准不具有（）等特点。
A、强调培训结果的强制性B、强调培训过程的有效性C、强调培训过程的规范性D、强调培训过程的持续改进正确答案：A6.基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。
A、物质刺激B、满足社会需要C、搞好人际关系D、内部激励正确答案：A7.一般培训机构的标准多媒体配置是( ）。
A、电子白板短焦投影计算机B、投影仪大幕布计算机C、电子白板短焦投影培训学员机D、平板电脑（ipad为例）多媒体呈现设备正确答案：B8.（）制企业是现代企业制度的典型形式。
A、个人业主B、合伙C、混合所有D、公司正确答案：D9.常由一张反应量表组成，关注学员对项目的满意度。
这是指柯克帕特里克培训效果（）评估。
A、行为B、结果C、反应D、学习正确答案：C10.培训项目实施计划中的（），是培训课程开发的最直接的依据。
A、培训背景、目标和培训内容B、培训目的、目标和培训内容C、培训目的、目标和培训设计D、培训背景、目标和培训设计正确答案：B11.营销策划的总体定态中，“对象”指的是( )。
企业培训师考试练习题及答案一、选择题1. 企业培训师的主要职责不包括以下哪项？A. 培训需求分析B. 培训课程设计C. 员工招聘D. 培训效果评估2. 以下哪种方法不属于成人学习的特点？A. 自主学习B. 知识传授C. 实践导向D. 互动参与3. 企业培训中，以下哪种培训方式适用于大规模的员工培训？A. 一对一辅导B. 网络培训C. 现场培训D. 读书会4. 培训师在授课过程中，以下哪种做法不符合培训原则？A. 以学员为中心B. 以知识传授为主C. 注重互动交流D. 强调实践应用二、填空题5. 企业培训的目标主要包括提升员工______、增强企业______、促进企业______。
6. 培训课程设计应遵循的五大原则为：目标明确、内容______、方法适当、时间合理、______。
7. 培训效果评估的方法包括：问卷调查、______、学员反馈、______。
三、简答题8. 简述企业培训师应具备的基本能力。
9. 简述培训需求分析的主要步骤。
10. 简述培训效果评估的重要性。
四、案例分析题11. 某企业计划开展一次新员工入职培训，请你为该企业设计一份培训方案，包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间安排等。
企业培训师考试练习题答案一、选择题1. C2. B3. B4. B二、填空题5. 个人能力、核心竞争力、可持续发展6. 逻辑清晰、效果评估7. 访谈法、观察法三、简答题8. 企业培训师应具备的基本能力包括：沟通能力、组织协调能力、课程设计能力、教学能力、评估能力、创新能力等。
9. 培训需求分析的主要步骤包括：确定培训目标、分析培训对象、分析培训内容、选择培训方法、制定培训计划等。
10. 培训效果评估的重要性体现在：有助于验证培训效果、为企业提供决策依据、促进培训改进、提高员工满意度等。
四、案例分析题11. 培训方案如下：- 培训目标：使新员工熟悉企业文化和工作环境，掌握基本工作技能，快速融入团队。
企业培训师考试试题及参考答案企业培训师题目《理论知识考试》题型：1、单选题（60分）2、多选题（30分）3、是非判断（10分）一、单项选择题：（60题，60分）1、我国的职业培训法规要求：答案：先培训，后就业，先培训，后上岗2、员工绩效考核及培训有何关联：答案：从考核中发现员工的短处或缺点，有此缺点可用培训来改善其工作绩效3、人力资源规划中育才重视什么：答案：教育培训、薪资及激励措施4、员工生涯规划及任用人才有何关联：答案：企业可通过内部迁升渠道，储备中高层人员5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些：答案：在职培训及职务轮调6、企业人才规划及员工职业生涯规划何关联：答案：两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用7、为什么主管解决机器或设备系统上问题，比处理员工工作表现上的问题要有效率的多？答案：员工工作表现过程复杂，不可预测性及员个别差异，使处理员工问题更加困难8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心？答案：加强员工教育培训，尤其是主管人员的心态，将公司政策及作业流程及企业文化中强调的经营理念确实配合，加强经营理念的宣传及个案的说明。
(答案：以上都是)9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案：学习阶段10、在团队建设中，以下哪种表述不太合理？答案：当企业已拥有优秀的企业文化时，团队的文化建设不再突出11、人们通过市场机制，将解决以下几问题？答案：生产什么，如何生产，为谁生产12、开发培训是谁的责任？答案：企业全体员工13、以下哪项不是影响供给的因素？答案：原材料因素(影响供给的因素？价格、预期、技术)14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素？答案：劳动力的价格(影响劳动力需求的因素？产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上：答案：需求满足程度较低，竞争较少的市场16、对于最高层次的管理人员最为重要的是？答案：概念技能17、以下哪项不是影响劳动力供给的主要因素：答案：劳动力数量(影响劳动力供给的因素？习惯、可供选择的机会、劳动力流动、人们的收入效应) 18、如何激发受训人员在培训中的积极学习态度？答案：从受训人员的动机及态度上着手，激发他们的兴趣：19、在一定的要求条件和供给条件下，当供给量和需求量恰好相等时的商品价格称为：答案：均衡价格20、对于生活必须品来说，需求量随着价格的变化并不大，但供应减少会使价格大幅度上升，这是由于以下哪种规律的作用？答案：供求平衡规律21、培训项目和课程开发的关系具体表现为？答案：培训项目决定支配引领课程开发22、以下哪项不是确定课程内容的方法？答案：传统接受法23、以下哪种功能不属于课程开发的基本功能？答案：“固定不变”功能24、在培训过程中要注意对（培训效果）的反馈和强化25、现代技术在教材开发应用中可概括为声、光、电、（机）几类26、编辑培训教材要坚持针对性及使用性原则、系统性及科学性原则、（创新性及新颖性原则）、反映最新科技成果原则27、下列哪项不是制定培训总体计划常用的方式? 答案：员工代表会议28、二因素结构理论认为，能力是由一般因素和（特殊）因素构成29、根据职业和人格类型的相互关系。
霍兰德提出：人们总是试图寻找能适合自己发挥自身特长的（职业）30、培训评价是能过系统地收集信息，对职业培训的（属性和价值）作出判断的过程31、年度评价方案的基本类型有：自我评价及他人评价32、“人职匹配”的核心思想是指：人们动力因素即职业兴趣及其所从事（工作）相匹配，才能最大限度地发挥人的积极性33、一般职业能力测试的基本理论依据是：特性---因素理论34、一个测试规定时间是120分钟完成，但还没进行到一半的时间，多数被试人已经答完答完试卷，造成这种情况的原因是没有充分考虑（时间因素）35、对指导对象思维方式的了解和知道是十分重要的，对情绪化的员工指导工作要从（感情）着手。
36、下列哪种说法是不正确：答案：在Internet上传输网页信息使用的是FTP，利用这种协议可以传输数字化的文体、图象、动画等多种形式的信息37、下列描述是正确是：答案：一台录像机同时供给两台电视机放像时，可使用视频分配器，然后再将信号分别送入两台电视机。
38、（CD音频文件）不是以声音文件的形式来储存的，不能将其中的某段音乐进行复制。
39、现代培训课程设计要以（学员的要求）为主要依据。
40、培训教学最优化，可用以下公式公示：答案：优化程序=培训效果/时间41、职业培训教学中广泛使用的也是最古老的教学方法是（讲授法）42、学员通过参观、实习课程等形式获得知识和技能的方法属于：体验学习法43、按照预先编写的材料，由指导者、讲师不断的诱导学习者进行讨论的方法称为：答案：定型化讨论法44、在职业培训中，以教授事实、教授概念提高解决问题能力，促进创造性教育培训方法统称为（智能）教育培训方法。
45、“教心必先知心”这话的含义是教师教学首先要：（了解学员的实际情况和特点）46、教学方法繁多，但依据不同的标准可以分(认识、情感、动作技能)三类47、情感教学法不包括（讲授法）等：48、（教学互动原则）不是培训教学使用原则49、学生是否能在职业中获得发展是（生计课程）的评价标准50、通过对一个时期内企业各项主要任务完成情况进行分析，达到对企业经营管理及员工素质认识和判断方法是（任务分析法）51、（培训内容实施）是培训活动的实质性过程和关键阶段。
52、智能是多元的，每个身上至少有七项智能，加德纳后来又加上的第八种智能是（认识自然智能）53、能力本位职业技术课程选择内容的主要方法是：（DACUM法）54、多媒体系统属于（视听觉媒体教材）55、在教材的编辑方法中，写作通常以第三人称来描述、情节忠于事实，属于（案例法教材编辑）56、（评价标准集）是评价方案的核心部分，也是方案准备中技术性最强的部分。
57、培训师在指导（权威驱使型）员工时要告诉他们具体的步骤，并鼓励挖掘、培养他们独立思考的能力。
58、关于几种常用测评工具的使用功能，哪种说话是错误的？答案：一般职业测验是一种适应于个体施测的纸笔测验。
59、岗位规范书应重点考虑（从事岗位工作经验教育、个人特质和岗位责任）60、关于工作特性模拟理论，哪种说法是错误的？答案：美国心理学家特纳和劳伦斯在必备任务特性理论基础上创立工作特性模型理论。
二、多项选择题：（30题，30分）注：ABCD共选的比较多61、人力资源开发内容主要包括：开发职业技能、开发职业品质、发掘员工潜能62、工作说明书应包括：该职位设立的目的及主要工作内容、该职位工作需要的知识的技能、该职位所负的责任63、彼得*圣吉的第五项修练包括以下几项内容：自我超越、系统思考、团队学习64、以下哪些工作属人力资源管理的具体工作？人力资源规范、工作分析及评价、薪酬管理、建立劳动关系，进行劳动合同管理65、以下哪些团队建设的基本要求：清晰的目标、共同的信念、必要的技能、良好的沟通66、以下哪些是不正常人际关系的表现：羞怯心理、自私心理67、拓展训练有哪些环节？团队热身、团队项目、个人项目、回顾总结68、以下哪些是教育培训统计工作的重要指标？人力资源预测方面的指标、学员学习状况和学习结果指标、人才素质综合测评指标69、开发培训项目的基本方法：搜集信息把握趋势、发现问题提出设想、识别机遇及需求给出项目提案、进行可行性研究做出决策70、文字教材开发的基本方法主要有：（培训者自编自制教材、集体合编、补充或充实现有教材、借用现有教材）和选用其他相关教材71、教材的编辑方法有：讲授法教材编辑、多媒体教学法教材编辑、（角色扮演法教材编辑、案例法教材编辑、成套系统培训法教材编辑）72、职业能力操作测验主要测试人的：手指灵活性、注意力的稳定性73、美国心理学家士尔福特在“智慧结构”理论中认为，人的能力是由（操作、材料、产品）三个变量构成74、常用的岗位描述住处搜集方法有：观察法、问卷调查法、面谈法、关键事件法75、团队培训的方法用以描述一系列教学活动，包括（游戏、模拟训练、角色扮演、头脑风暴）76、指导是培训工作者职业发展的重要内容，在现代培训中，培训工作者更多地是扮演（参及者、指导者、咨询服务）角色。
77、局域网设备主要包括：网卡、集线器、路由器78、打开Outlook Express电子邮件窗口后，发送带附件的电子邮件步骤是：（ABCD）79、使用开机状态下的投影幻灯机的基本操作步骤是：（ABCD）80、在FLASH5.0中，若使圆（图形符号）按曲线运动30帧应完成以下步骤：（在圆层第30帧处按F6、添加引导层并画一曲线、将圆分别拖至曲线的始终点并在该设置动作动画）81、制作多媒体教学光盘的步骤是（ABCD）82、了解教学情境是指：教学的对象、教学的场地三、判断题：（10题，10分）91、《职业教育法》规定，职业学校和职业培训机构应突出教育，不得及生产经营挂钩（X）92、生活在城市员工，工作以外的兴趣较为广泛，因此工作对于他们在内的激励较低（√）93、项目是为创造一般产品或服务的一项无时限的任务。
（X）94、培训项目和课程开发是全局及局部的关系。
（√）95、一本好的教材，对培训活动而言，可取得事半功倍的效果。
故创造性的开发教材，是培训目标达成重要保障和基础（√）96、在面试位置排列时，采用圆桌形式和斜一对一式排列方式较有利于双方沟通，并比较符合稳定性原则。
（√）97、人力资源管理是人力资源开发基础和前提。
（X）98、通信子网是计算机网络中面向用户的部分，主要包括：通信线路、网络连接设备、网络协议和通信控制软件等。
（√）99、培训教学管理体系由人员系统和物质系统两方面构成的。
（√）100、认识论模式是最基本的教学模式，也是一种教学过程模式。
（√）。
