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企业培训师题库+答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、搜集培训课程开发相关信息的主要措施有()。
A、以上都是B、深入企业生产一线C、从网上搜集课程需求信息D、了解企业领导意图正确答案：A2、在搜集培训教材开发的信息资料，其中搜集的材料包括()A、以上都是B、图书C、杂志D、经验正确答案：A3、《就业促进法》树立了一面（）的旗帜。
A、公平就业、反对歧视B、高举劳动保护C、同工同酬、男女平等D、城乡平等、男女平等正确答案：A4、培训教材开发信息搜集工作的基本原则不包括：()A、经济实用原则B、系统性原则C、实事求是原则D、准确性原则正确答案：D5、所谓市场，就是一种商品的买方和卖方相互作用,以决定其()的过程。
A、数量B、价格C、价格和数量D、质量正确答案：C6、()指一个老师教授一个或几个学生的教学形式。
A、特殊教学法B、普通教学法C、班级教学制D、个别教学制正确答案：D7、以下哪项是培训总体计划应具备的内容()A、培训需求B、培训发展方向C、培训目的D、培训与生产的关系正确答案：C8、()是衡量参训学员参加培训项目后，能够在多大程度上实现态度转变、知识扩充或能力提升等相应效果。
A、培训学习的评估B、培训反应的评估C、培训效果的评估D、培训制度的评估正确答案：A9、拓展培训师是多种橘色的统一，合格的拓展培训师在拓展活动中不断以多种身份出现，其身份不包含()。
A、参与者B、教练C、裁判员D、演讲者正确答案：D10、()是国家教育事业的重要组成部分，是促进经济、社会发展和劳动就业的重要途径。
A、基础教育B、高等教育C、启蒙教育D、职业教育正确答案：D11、()是指企业(经济活动主体)进行经济活动所必须具备的内部条件、也是企业用于创造财富、投入生产和管理活动的主要资源。
A、市场发展状况B、企业发展要素C、宏观经济形势D、产品需求状况正确答案：B12、企业培训教学的()特点决定培训必须突出动手操作能力的训练。
企业培训师习题与答案一、单选题（共103题，每题1分，共103分）1.培训课程的内容是以()为主体。
A、理论知识B、文化知识C、教师知识水平D、技能训练目标正确答案：D2.()是指企业在经营管理过程中，有计划、有目的、有步骤地对其成员进行的培养、训练活动，通过这种活动提高成员的协作精神、合作意识，使其为企业的发展目标而努力工作A、团队作用B、团队利益C、团队建设D、团队精神正确答案：C3.培训教材开发的信息搜集和（）情况的调查分析是教材开发的基础A、培训需求B、信息整理C、信息分析D、市场需求正确答案：A4.()是构成一个员工全部工作任务和责任的集合。
A、工种B、岗位C、职业D、责任正确答案：B5.勤于钻研，精益求精是培训师职业道德的一个重要方面，在学习和工作中应做到（）A、为人师表B、学习法律增强法制观念C、严于律己遵守法律D、勤奋好学刻苦钻研6.培训课程开发的基本流程是()。
①研究分析并明确培训项目或培训活动的基本目的；②制定课程开发实施方案，确定开发构成人员；③确立课程开发的基本方向、目标任务和工作方法方案；④做好信息搜集、整理、分类工作。
A、①②③④B、②①③④C、①②④③D、②①④③正确答案：C7.工作中正常人际关系的表现有:真诚、信任、()自信、热情。
A、忍让B、克制C、宽容D、理解正确答案：B8.我国实施扩大就业的发展战略()。
A、以城市就业带动农村就业B、以小城镇发展带动就业C、以创业带动就业D、以高新技术带动产业结构变革提升就业正确答案：C9.()是进行培训质量管理的重要环节之一,是检测培训效果的重要手段,为改进培训质量管理工作提供必须的和可靠的依据。
A、培训计划B、培训需求文件C、培训评估D、培训课程体系正确答案：C10.岗位职务描述的基本单位主要包括()、元素、任务、职责。
A、时效B、体验C、方法D、微动作11.柯氏四级评估的第四级为()。
A、“4R”评估B、培训学习评估C、培训成果评估D、培训行为评估正确答案：C12.现场教学是企业培训的主要形式(特有的模式之一)。
企业培训师习题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.培训项目实施计划中的（），是培训课程开发的最直接的依据。
A、培训目的、目标和培训设计B、培训目的、目标和培训内容C、培训背景、目标和培训设计D、培训背景、目标和培训内容正确答案：B2.采用竞争价格策略时，关键是科学的掌握好_____的依据、幅度和次数。
A、商品采购B、进货C、提价D、降价正确答案：D3.培训( )是为课程的实施制定的具体行动方案。
A、教学计划B、项目计划C、课程教学大纲D、实施计划正确答案：C4.教科书并不是教材的全部，而只是教材这个概念中的一部分内容。
以下（）不属于教材。
A、教案B、模型C、多媒体教材D、教学资料正确答案：A5.一下说法错误的是( )。
A、调查单位与填报单位是有区别的，调查单位是调查项目的承担者，而填报单位是调查中填报调查资料的单位B、调查单位就是所要调查的社会经济现象总体中的个体，即调查对象中的一个一个具体单位，它是调查中要调查登记的各个调查项目的承担者C、调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体，它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成的D、调查个体就是所要调查的社会经济现象总体中的单位，即调查对象中的一个一个具体单位，它是调查中要调查登记的各个调查项目的承担者正确答案：D6.以下哪个不是企业表示培训对员工绩效的改善作用不大的原因（）。
A、培训实施操作不合理B、培训体系建设不完善C、培训的前期准备工作力度不够，投入不大D、企业对培训重视程度不够正确答案：C7.在OK策划思维模型中，( )是确定自我长与短、对象敌与我、环境优与劣、目标高与低的过程。
A、四面定态B、四面定位C、八方定伟D、八方定量正确答案：D8.教材开发设计的内容包括搜集教育培训素材、设计（）、设计开发相应传输形式的教材。
A、信息存储和输出形式B、教材大纲C、内容并归纳整理分类D、培训需求内容正确答案：A9.在民主政治建设领域，规范人们行动的标准首先是（）。
企业培训师模考试题含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.下列哪项不属于平衡计分卡(BSC)所涉及的考核指标( )。
A、销售额B、公司治理结构C、完成订单时间D、新产品开发正确答案：B2.资金管理、费用管理和利润管理属于日常的_____工作。
A、采购管理B、财务管理C、行政管理D、储存管理正确答案：B3.立足大局之后，将产生竞争意识，( )分析是必不可少的。
A、SWOTB、资产负债率C、ABC分析D、投入产出正确答案：A4.下列哪一项不属于信息分类中的类别（）。
A、理论类信息B、条件类信息C、依据类信息D、主体类信息正确答案：A5.战略策划的总体定态中，以下哪项是指运筹帷幄( )。
A、“目标”B、“环境”C、“大自我”D、“对象”正确答案：C6.教材开发设计的内容包括搜集教育培训素材、设计（）、设计开发相应传输形式的教材。
A、信息存储和输出形式B、教材大纲C、内容并归纳整理分类D、培训需求内容正确答案：A7.人力资本投资收益率变化规律不包括（）A、投资和收益之间的替代与互补关系B、人力资本投资的内生收益递减C、人力资本投资收益变动与最优投资决策D、人力资本投资的预期收益递减正确答案：D8.下列不属于应届高校毕业生就业的基本特征是（）A、具有较大的发展潜力B、具有较强的竞争力C、择业观念保守D、就业能力和工作经验缺乏正确答案：C9.常由一张反应量表组成，关注学员对项目的满意度。
这是指柯克帕特里克培训效果（）评估。
A、反应B、行为C、学习D、结果正确答案：A10.合同法对违约责任采取的归责原则是( )。
A、严格责任原则B、推定过错责任原则C、过错责任原则D、绝对责任原则正确答案：A11.企业部门向独立公司转化是现代社会的( )特征。
A、策划主体B、策划客体C、策划方法D、以上都不是正确答案：A12.下列层次排列顺序正确的一项是（）。
A、宪法、法律、行政法规、规章B、宪法、规章、法律、行政法规C、法律、宪法、行政法规、规章D、法律、行政法规、宪法、规章正确答案：A13.策划思维内在特征不包括以下哪项( )。
企业培训师考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 成人学习理论的代表人物是以下哪一位？A. 约翰·杜威B. 马尔科姆·诺尔斯C. 让·皮亚杰D. B.F. 斯金纳2. 在培训过程中，以下哪项不是培训师应有的角色？A. 知识传递者B. 学习促进者C. 课程开发者D. 学员的批评者3. 下列哪项不属于企业培训的常见目标？A. 提升员工技能B. 增强团队凝聚力C. 减少员工流失率D. 立即提高产品销量4. 在成人教育中，以下哪项不是有效的教学方法？A. 讲授法B. 案例分析C. 角色扮演D. 单向灌输5. 企业培训师在设计培训课程时，不需要考虑以下哪项因素？A. 培训对象的需求B. 培训内容的实用性C. 培训时间的长短D. 培训场地的大小6. 以下哪项不是培训效果评估的常用方法？A. 观察法B. 测试法C. 自我报告D. 销售额对比7. 在培训过程中，培训师应该如何处理学员的疑问？A. 忽略学员的疑问，继续教学B. 立即解答学员的疑问C. 鼓励学员自行寻找答案D. 课后统一解答疑问8. 成人学习的特点不包括以下哪一项？A. 自主性B. 准备学习的动机C. 学习内容的实用性D. 学习时间的随意性9. 在企业培训中，以下哪项不是培训师需要具备的素质？A. 专业知识B. 良好的沟通技巧C. 严格的时间管理D. 强烈的个人表现欲10. 下列哪项不是企业培训中常用的互动技巧？A. 小组讨论B. 头脑风暴C. 单向讲授D. 角色扮演二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 企业培训师在进行培训前需要准备的内容包括哪些？A. 培训教材B. 培训设备C. 培训场地D. 培训费用预算12. 在成人教育培训中，以下哪些因素会影响学习效果？A. 学习者的先前经验B. 学习者的个人兴趣C. 学习者的生理状态D. 学习者的宗教信仰13. 企业培训师在培训过程中可以采用哪些教学媒体？A. 幻灯片B. 视频C. 音频D. 实物展示14. 以下哪些方法可以用来激发成人学习者的学习动机？A. 明确学习目标B. 提供学习奖励C. 增加学习难度D. 强调学习内容的实用性15. 在企业培训结束后，以下哪些是培训师应该做的事情？A. 收集学员反馈B. 忽略学员反馈C. 进行培训效果评估D. 更新培训材料三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述企业培训师在设计培训课程时需要遵循的基本原则。
企业培训师练习题与答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.有一种说法，( )是解决员工同心的主要工具。
A、领袖的魅力B、股份C、报酬D、企业文化正确答案：B2.（）作为企业最重要的战略资源，则企业员工的内部培训工作也应该成为企业战略的一部分。
A、生产设备B、人力资源C、资金储备D、地理优势正确答案：B3.“温故而知新”是指学员自己重新（）学过的内容从而学习到新的知识。
A、练习B、认同C、复习D、检视正确答案：D4.使每个人都能得到发挥，并在其原来的基础上得到成长和进步。
主要是现代企业人力资源开发中的( ) 。
A、职业态度B、职业道德C、职业潜能D、职业技能正确答案：C5.评价的主要技能不包括( )。
A、判断B、识别C、评估D、总结正确答案：B6.培训质量管理报告的目标设定中，写作要点不包括( )。
A、目标要定量化B、必须说明目标值设定的水平和依据C、目标可以设定多个D、目标要与课题名称相对应正确答案：C7.培训质量管理报告的小组简介中，写作要点不包括( )。
A、注册日期要准确到年、月、日B、活动周期应包括PDCA的主要过程C、出勤率应大于80%D、平均接受全面质量控制教育时间超过15小时正确答案：B8.ISO10015 标准的培训过程分为（）个环节。
A、5B、4C、8D、3正确答案：A9.在管理手段上，现代人力资源管理（）。
A、以人工为主B、以计算机为主C、手段很单一D、以员工为中心正确答案：B10.( )是可以确定出项目各工作最早、最迟开始和结束时间。
A、动态网络法B、图形评审技术C、计划评审技术D、关键路径法正确答案：D11.以能力为本位（BTEC）的职业教学模式要求教师设计（）教学活动，包括问答、讨论、演练、案例、演讲等，实现学生积极主动地参与教学A、单种B、实践性C、特色的D、多种正确答案：D12.在商务策划领域，项目策划的类型具体包括：产品项目、( )、工程项目、活动项目等。
企业培训师练习题与答案一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.（）的实现是衡量战略目标是否实现的关键。
A、内部管理目标B、总体财务目标C、学习和创新目标D、客户具体目标算法正确答案：B2.岗位职务描述信息搜集常用的方法中的面谈法中内容有1、岗位工作目标；2、岗位工作内容：3、岗位的性质和范围及（）。
A、岗位评价B、岗位绩效C、岗位评估D、岗位责任正确答案：D3.职业培训教材的内容更加突出职业活动和岗位工作的技能目标要求，强调（）。
A、理论为技能服务B、知识的完整性C、知识传授的系统性D、知识为技能服务正确答案：D4.（）既有内部各项内容的相对独立性，又是综合多学科的系统工程。
A、教学课程设计B、教学系统设计C、教材内容设计D、教学大纲要求正确答案：B5.咨询实施的首要步骤是（）。
A、拟定实施计划B、开展咨询式培训C、建立实施小组D、开展前期宣传正确答案：C6.编辑培训教材需坚持的原则是（）。
A、反映新科技成果原则B、系统性与科学性原则C、针对性与实用性原则D、创新性与新颖性原则正确答案：C7.区分度，是指项目把具有不同素质水平的被测适当区分开来的（）能力。
A、考查B、管理C、操作D、鉴别正确答案：D8.科学的培训工作过程是（）。
A、制定培训计划---实施培训---考核评估---反馈和总结提高B、培训需求分析---制定培训计划---实施培训---考核评估---反馈总结提高C、实施培训---培训需求分析---考核评估---反馈和总结提高D、制定培训计划---培训需求分析---实施培训---考核评估---反馈和总结提高正确答案：B9.《关于进一步加强人才工作的决定》提出了人才评价的根本标准是（）。
A、能力B、性格C、专业D、销售正确答案：A10.学习资源是指那些可以提供给学习者使用的，能帮助和促进他们进行学习的信息、人员、教材、设施、（）。
A、技术和环境B、技术和能力C、技术和技能D、技术和方法正确答案：A11.培训的五大类成果中，（）的评估标准时工作态度、行为方式和对培训的满意度。
企业培训师模拟题（含参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现称之为（）。
A、职业认知B、职业品格C、职业态度D、职业素质正确答案：B2.规定了评估什么、不评估什么，是对评估内容的具体化，直接影响培训工作的价值取向，具有定向作用。
这是培训评估方案( )内容。
A、量表和评判依据B、评估权重集C、评估目的D、评估标准集正确答案：B3.按照判断通则的参考系统构成内容以下哪一方面是指竞争者的条件。
( )。
A、标准B、理想C、对手D、条件正确答案：C4.又称为“理论论证”的策划方案论证方法是( )。
A、归纳论证B、演绎论证C、类比论证D、因果论证正确答案：B5.不属于职业胜任的要素（）A、业余兴趣爱好B、动机水平C、技术能力D、知识水平正确答案：A6.“过程”是指通过利用资源和( )将输入转化为输出的活动。
A、技术B、渠道C、服务D、管理正确答案：D7.提供商品或者服务的经营者，应当按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具_____。
A、商品、服务标价目录B、购货平整或服务单据C、购货、服务单据D、产品质量保证书或服务质量保证书正确答案：D8.一般成年人可以在( )分钟的聆听中保持理解力，但却只能记住其中20分钟的内容。
A、30B、90C、120D、60正确答案：B9.培训质量管理的基本要求不包括（）。
A、协调配合性强B、实用性、系统性强C、灵活性强D、组织性强正确答案：A10.在营业员职业语言艺术中，接待语强调_____的表达技巧。
A、协调性B、示意性C、正确性D、灵活性正确答案：D11.主动学习主要有八个策略不包括（）。
A、敦促学员发问B、演讲C、让学员相互学习D、鼓励生动与聚焦的讨论正确答案：B12.售货艺术要讲究的第一个内容是_____A、接待艺术B、形象艺术C、气质艺术D、语言艺术正确答案：A13.培训计划按内容划分不包括（）。
A、培训的范围和组织B、培训的目的目标C、培训的时间地点D、培训的实施方案正确答案：D14.营销策划的总体定态中，“目标”指的是( )。
企业培训师练习题（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.（）是指评估要易于被培训参与者接受，评估所需费用和时间要比较合理，方法要操作简便，要有利于降低成本，评估要注重实效。
A、目标性原则B、实用性原则C、客观性原则D、连续性原则正确答案：B2.（）不属于现代人力资源管理的三大基石。
A、员工的技能开发B、定编定岗定员定额C、员工的绩效管理D、员工的引进和培养正确答案：D3.培训质量管理报告的目标设定中，写作要点不包括( )。
A、目标要定量化B、目标可以设定多个C、必须说明目标值设定的水平和依据D、目标要与课题名称相对应正确答案：B4.其指标的定量和定级来源于人的主观意志的信息收集方法是( )。
A、原始数据记录法B、指标法C、口头测定方法D、经验法正确答案：D5.培训需求分析实际上就是（）A、寻找“压力点”B、人才开发C、智力投资D、寻找“增值点”正确答案：A6.售货艺术要讲究的第一个内容是_____A、语言艺术B、接待艺术C、气质艺术D、形象艺术正确答案：B7.下列不属于应届高校毕业生就业的基本特征是（）A、就业能力和工作经验缺乏B、具有较强的竞争力C、具有较大的发展潜力D、择业观念保守正确答案：D8.按照中国企业策划发展的历史,20世纪80年代初至80年代末属于( )。
A、起步阶段B、磨合阶段C、发展阶段D、以上都不是正确答案：A9.培训质量控制方法中，（）不属于老7种手段A、查核表B、关联图C、因果图D、直方图正确答案：B10.从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现称之为（）。
A、职业素质B、职业认知C、职业态度D、职业品格正确答案：D11.进口男士服装通常用英文字母“S” “M” “L”表示服装的大小号，“S”表示_____。
A、小号B、中号C、特大号D、大号正确答案：A12.（）是确定培训目标、设计培训课程计划的依据和前提。
A、培训需求调查B、培训需求评估计划C、培训需求来源D、培训需求分析结果正确答案：D13.要求必须有新的创意和做法属于商务策划的( )特性。
企业培训师练习题库（附参考答案）一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.（）是一种课时环节教学模式。
A、讲授法B、指导法C、训练法D、示范法正确答案：A2.主张将管理人员看成一个信息中心，并围绕这一概念形成管理理论的学派是（）。
A、决策理论学派B、管理科学学派C、社会技术学派D、沟通中心学派正确答案：D3.调查活动中的统计和分析，一定要做到：（）A、真实和方便B、模糊和完整C、清晰和正确D、真实和准确正确答案：D4.人的素质最佳可塑期与年龄有关。
下列哪个科学家做的年龄和创造性成就之间关系的研究，表明了这种重要性。
（）A、卡特尔B、冯特C、罗夏D、莱曼正确答案：D5.衡量培训效果最常用的经济指标是（）。
A、绩效成本率B、劳动生产率C、投资回报率D、产值增长率正确答案：C6.以下关于直线制组织形式的说法，错误的是（）。
A、适合小型企业B、组织机构设置简单、沟通方便C、高层领导管理幅度小D、命令统一、决策迅速正确答案：C7.企业咨询的产生和管理咨询业的形成，首先是由（）的客观需要而兴起的。
A、咨询客体B、咨询公司C、管理工作D、广大消费者正确答案：A8.现代教育技术总的目的是为了促进学生的学习，但是由于教育对象不同教学内容不同，采用的技术手段和操作方法也就不同，从而形成了三个主要的相对独立的应用实践领域：课堂教学领域、远程教学领域、（）。
A、自主学习领域B、协作学习领域C、企业培训领域D、网络教学领域正确答案：C9.培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括（）。
A、节约培训成本B、提高学习效果C、掌握操作规程D、提高学习方法正确答案：B10.企业咨询的客体是（）。
A、公司及其人员B、公司及其管理C、企业及其管理D、消费者及其群体正确答案：C11.年度培训规划要（）。
A、以绩效目标的实现和员工的成长发展为中心B、以企业内部服务质量和不断开发员工的潜能为中心C、以绩效目标的管理和不断开发员工的潜能为中心D、以绩效目标的管理和不断创造性的解决问题为中心正确答案：A12.综合实践活动中我们要对某一项目做试验考证，拟定实验方案必须要做到：（）A、注意事项、实验结论B、实验报告、实验用具C、实验目的、实验方法D、实验方法、实验目的正确答案：C13.培训教材的选用原则（）。
2015年二级企业培训师模拟练习题（3）1、备课基本原则中，教学内容的（）指教学过程的设计要以教学的内容为核心。
BA.目的性B.规定性C.可授性D.适应性2、编写教案要深入研究模式设计、（）设计、问题设计、语言设计和结尾设计。
BA.方法B.导语C.训练D.归纳3、（）是一种课时环节教学模式。
CA.指导法B.训练法C.讲授法D.示范法4、企业培训教学效果的检测和评价包括（）和业务评价。
AA.效果测定B.过程评定C.课程运营D.意识改善5、根据对受训者的人格特征测评结果、给出对其培训的（），是进行个性特征分析的最终目的。
AA.方案设计建议B.方案可行结论C.方案执行建议D.方案细化意见2015年二级企业培训师模拟练习题（2）1、所谓人员素质测评，就是指综合运用（）等科学的理论、技术和方法，对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等进行系统而客观的衡量评价的科学方法。
CA.管理学、运筹学B.经济学、心理学C.心理学、测量学、统计学D.经济学、统计学、运筹学2、个人风格一般包括（）性格和行为风格三方面。
CA.心理B.思想C.气质D.个性3、培训课程开发可以通过分析（）分析企业人员素质需求等方面来选择课题。
BA.企业扩大利润的需求B.企业发展规划需求C.预测企业进入市场的潜在需求D.预测企业发展潜在需求4、企业培训教学管理的（）系统包括教学场所和教学设施两大方面。
BA.组织B.物质C.人员D.支持5、企业培训教学目的的建立在对（）系统内外环境分析的基础之上。
AA.培训B.模拟C.教学D.生产2015年二级企业培训师模拟练习题（1）1、培训者只有（），并提供培训服务，才能提高培训效益。
BA.提供自身素质B.抓住企业生产经营的主要需求C.提高责任意识D.具备良好的职业精神2、人力资源开发的基本工作程序是需求分析、（）设计培训课程方案、开发培训过程的组织及其检查、监督和指导；最后是培训效果评估。
CA.人员素质测评B.培训计划制度C.制定开发方案D.培训实施设计3、终身教育培训的基本理念认为（）BA.培训是培训部门的工作B.培训是员工职业发展的要求C.培训是工作之前的事D.培训是消费和成本4、如果劳动力的需求量大幅度增加或减少时，引起工资水平的大幅度波动，这时就认为劳动力需求弹性（）BA.较小B.较大C.适中D.不变5、所谓群体，是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互（）DA.弥补的个体B.综合的个体C.依赖的个体D.依赖的个体的组合2015年企业培训师《经典论述题》三请简要分析一下本章人格曲线图的人格特征，并说明针对这种人格特征，在培训中应该注意些什么？答：可以看出该学员具有较为明显的内控型人格特征，其具体表现的人格特点为：1）性格外向，愿主动与他人接触2）个人生活环境和经历对其智力发展具有良好的促进作用，使其智力发展情况良好3）情绪稳定，不易因外界刺激产生较大波动4）活泼开朗5）具有一定冒险精神，性格坚毅，能承受艰辛6）具有较丰富的想象力7）随和，能与团队内多数人融洽相处8）感情较为丰富，易凭感情因素待人处事9）容易接受他人意见和建议，独立思考、果断处理问题的能力可能欠缺10）心态平和，心理健康，但可能因此缺乏强烈的进取心，表现较为疏懒在培训中就应注意以下几点：1）培训形式上，尽可能突出学员学习的自主性，可采用体验式培训、沙盘模拟培训、研讨式培训等形式。
一方面培养其独立思考、解决问题的意识和能力，另一方面增强其成就感，激发对学习内容的兴趣2）学习内容上，建议加大开发能力、矛盾处理能力方面的训练，以培养其进取精神、运用理性处理矛盾的能力学时安排上，建议通用型培训的时间不宜超过整体阶段的1/10，将培训时间集中于学员的针对性培训上，并依据分析点2的能力强化方面进行专项培训。
高苗答题：请设计一个考察企业培训师培训项目开发能力的笔试测验命题方案？答： * * *有限公司培训工作人员培训项目开发能力考试命题方案一、考试对象：本公司培训部门所有培训师（含培训助理）二、参加考试总人数：80人三、考试目的及内容：对于本公司培训讲师的培训项目开发能力进行综合考评四、考试形式：笔试团体测试及开发培训项目方案测评五、关于考核点类型及题型的划分说明1、基础概念测评：考核培训师对于培训项目开发的基本知识点的掌握情况。
比如否充分了解培训项目开发的含义、培训项目开发的构成要素及开发培训项目应该遵循的基本原则等等。
是否系统的掌握培训项目开发的整体思路。
2、实践能力测评：通过撰写完整的培训项目开发报告书，来进行实际操作测评。
2015年企业培训师《经典论述题》二人员素质测评的基本特点1、人们心理素质上的差异性、相对稳定性和可测量性是人员素质测评得以实施的理论基础之一。
2、人员素质测评是一种客观的、间接的和相对的测评手段。
3、科学的人员素质测评必须借助于严格的统计学方法作为手段。
根据测验结果给出培训方案设计建议根据对受训人员的人格特征测评结果，给出对其培训的方案设计建议，是进行个性特征分析的最终目的，需要把握以下关键点。
（一）提出的建议要与个性特征分析的结果紧密结合，这种紧密结合包括两层含义： 1、给出培训方案建议，一定要建立在测验结果分析的基础上，每一项建议的提出，都能从测验结果中找到依据。
2、必须在深刻、正确理解测验结果的基础上，提出恰当的建议。
（二）提出的建议一定要切实、具有操作性。
（三）建议力求全面、可行。
2015年企业培训师《经典论述题》一岗位职务描述工作的基本步骤岗位职务描述是一个全面的、技术性很强的评价过程，这一过程可划分为：准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。
四个阶段之间相互联系、相互影响，是一个完整的过程。
1）准备阶段，是岗位描述工作的开始，较为周密的准备工作包括：了解基本情况、确定调查样本、建立相关联系、设计调查方案、进行人员培训等步骤。
2）调查阶段，主要任务是对整个岗位描述过程、工作环境、工作内容和工作人员等各方面做全面调查和统计。
3）分析阶段，是岗位描述过程中最为重要的阶段，也是核心阶段。
本阶段主要任务是对不同岗位的工作特征、人员特征的调查结果进行全面深入分析和总结。
4）完成阶段，是岗位描述工作的最后阶段，主要任务是根据所收集的信息和调查的结果，综合提出岗位职务描述和岗位规范意见，并制定岗位描述的相关技术性文件。
注：教材里涉及的所有工作流程基本上都是分为四个阶段：准备阶段、调查（计划）阶段、分析（执行）阶段、完成（总结）阶段，是一个完整的PDCA流程。
回答有关题目，都可按照这几个阶段作答。
培训方案的确定1）通过岗位分析了解岗位对于被培训人员的相关要求，特别是工作能力方面的要求。
2）对要求进行分析，看哪些是受训人员最急需的，哪些是以后工作的发展方向。
3）初步确定培训的基本内容。
4）在此基础上，再进一步对员工个人能力、素质现状进行分析，发现其具体的个性特征，最终确定具体的培训内容、方式、培训时间等。
从而形成一个具体的培训方案。
2013企业培训师模拟试题：教学活动的组织管理一、本章学习的基本知识内容和主要技能点：1、掌握职业培训教学管理系统的基本结构2、了解教学活动质量管理体系的有关知识，能对培训教学活动进行督导工作二、练习题（一）是非判断题（正确的打“√”，错误的打“住保?（√）1、联系确定教学场所，是职业培训教学准备工作之一。
（√）2、培训教学活动，应确保一项培训只突出一个主题。
（√）3、在培训实施前就要对培训结果有一个明确规定的概括。
（二）单项选择题1、培训时间选定包括二方面的内容：一是（B ）是否得当；二是具体时间安排是否合适A、培训周期安排B、培训时机的选择C、培训课时的确定D、培训时间的长短2、以下哪一条原则是职业培训教学应遵循的原则（A ）A、知识性原则B、学科性原则C、理论性原则D、综合性原则3、（A）决定课程的设计方向和形式A、教学目标B、教学目的C、课程模式D、课程结构（一）多项选择题1、职业培训教师的特性包括（ ACE ）A、教学活动的组织者B、教学活动的管理者C、学员疑问的解答者D、学员生活的监督者E、实习活动的指导者2、课程设置包括（ABCDE）A、内容及范围B、顺序C、培训技法D、时间分配E、指导方案3、确定培训对象应注意的问题有（ACE）A、确定企业急需人才B、同企业主管排出急需人才重要程序顺序C、按照培训内容选定培训对象D、培训的时间、地点E、按培训对象、以有知识、技能基础分层次4、培训教学设计的基本内容包括（ABCE）A、教学目标的确定B、教学策略与教学媒体的选择C、教学进度的安排D、教学内容的实施E、教学评价的实施5、培训教学设计就遵循（ABC）原则A、系统综合原则B、针对性原则C、最优化原则D、实践性原则E、灵活性原则2013助理企业培训师企业培训教学工作能力总结能力点一、企业培训教学管理辅助工作企业培训教学辅助工作包括：培训班前期准备工作，以及培训班务管理工作两大方面。
1、培训班前期准备工作。
具体包括：组织学员报名、选择场地设施、经费预算、教材准备、培训师聘请等方面。
2、培训班班务管理工作。
主要包括：教务管理、学员管理两方面。
能力点二、企业培训教学活动的基本方法1、直接传授式培训。
主要特征：信息交流的单向性和培训对象的被动性。
2、参与式培训方法。
(即：互动式培训)主要特征：每个培训对象积极主动参与培训活动，从亲身参与中获得知识技能和正确的行为方式;教学活动的形式较为灵活;教学内容的针对性较强。
互动式培训主要有以下几种方法：案例研究、角色扮演、模拟训练、头脑风暴法、参观访问、工作轮换、事务处理训练(即文件筐训练)、会议3、体验式培训。
具体形式有：小组培训、室内培训游戏、户外体验式训练、影视法。
第二模块企业培训师的选用能力点一、考察企业培训师的方法1、间接考察法：考察企业培训师的个人阅历、考察企业培训师对培训目标和内容的理解能力、考察其以往的教学效果2、直接考察法：面谈、现场模拟教学能力点二、企业培训师的聘任与约定对于企业培训师聘任的约定分为书面协议和口头约定两种。
两种形式都应事先对以下事项予以明确：1、对具体的教学任务和教学效果的基本要求。
2、教学课时和培训主办方所应提供的各项支持。
3、讲课费具体标准、讲课费支付形式、讲课费支付时间。
4、双方的违约责任。
能力点三、提供高质量的服务对企业培训师的服务主要包括叫教学服务和生活服务。
能力点四、沟通与协调1、介绍培训总体情况2、教学内容的补充与调整3、教学条件的沟通2013年企业培训师三级考试辅导资料职业的5大要素：1名称 2其工作或劳动对象内容方式和场所 3从事该职业所需要的资格和能力 4从事职业活动所获取的报酬 5在职业活动中形成部门之间或社会成员之间人际关系职业的3大特性：1社会性 2经济性 3技能性岗位职务描述工具表3种基本类型<职业明细表<岗位职务明细表<岗位操作明细表岗位设定是岗位职务分析的第一步是最为关键的一步.岗位设置的4方面因素：1经济发展趋势对企业的影响 2产业结构变化对企业的影响 3企业发展规模和实际运行情况 4有利于生产管理和组织协调,并将管理成本控制在最佳的范围之内岗位职务分析：按照岗位应该具备的有关技能等内涵进行具体的分析影响岗位职务分析4个因素：1专家的素质 2专家队伍构成因素 3信息收集的准确度 4组织管理与过程控制五步改善培训现状一个中心，即以满足企业经营发展目标为中心。
