4A广告公司工作流程【经典】

一广告公司的角色在市场竞争日益激烈的今天，广告公司不仅要完全融入市场操作的每一项行为里面，同时还必须能够客观地观察自己的行为。

在很久以前，客户们对广告公司提出要求，广告公司来执行；然后是客户们提出问题，广告公司负责解决问题，或者说提出解决问题的方法和线索并与客户们共同执行；广告公司发现问题，客户确认问题的存在，共同完成解决问题的方案。

广告公司的角色正变得与客户们密不可分，由被动变为主动。

广告公司的功能也从单纯的执行层面向全方位的沟通转换，从平面的服务向立体的服务过渡。

广告公司必须是一个对市场全面的思考者，站在一个冷静客观的角度。

在今天，无论是做哪个层面的广告执行，广告公司的角色必须是一个观察者、思考者、创造者和行动者。

二客户部人员应有的基本思维我们不做没有促销力的广告。

我们要亲自深入市场，与客户一道，共同拟定市场策略、建立销售渠道、组织分销网络，将公关、广告、促销、直效行销等传播工具结合在一起，使其发挥更大功效，一直坚持不懈地收集各类产品的市场信息，与市场调查公司保持长期、良好的合作关系，可获取大量可靠的市场资料，并在此基础上形成准确的市场分析。

·市场观通常，在一家企业讲出希望通过广告促进产品销售之后，至少有90%的广告人会这样说：“一个产品是否好销，因素不仅仅在广告，最根本上的是有没有好的产品，然后要看你销货的渠道，供货的能力，产品在店堂摆放的位置，促销员的培训……”还可以讲许多理由，如果这种知识果真必须传送给客户，是不是在广告公司接触广告主较长时间之后的非正式场合介绍比较合适，它最不适合在双方初交往的正式场合“灌输”，因为，它显示了合作尚未开始，你就已经在为自己开脱责任，那就是远离广告主，让他不信任你。

广告主需要给他从头到尾的策划，从大到小的忠告。

专业的客户服务或者客户管理指的是广告代理公司同客户之间的联络。

对于客户而言，客户经理和客户部就是代理人。

它的成员与客户部保持最主要联系并且成为客户的营销伙伴。

广告公司工作流程流程是什么？2、流程扮演的角色;2、流程的工作内容;3、流程的工作目标4、流程的意义5、流程扮演的角色—、流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限。

二、流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制作部与业务部的纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进行。

三、流程的工作内容：①开工作卡并分发给相关人员②建立工作卡档案跟催每项工作进度4成本控制⑤了解并掌握工作报价⑥创意作品复印存档⑦工作进度报告（曰报/周报）四、流程的工作目标：①由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作在规定时间内顺利完成。

（2）在成本控制上掌握外发的费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本效益。

五、流程的意义：①流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，并掌控一切所产生的成本。

②〕最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作，否则必定失败!六、工作流程：2、客户部开出工作卡。

2、客户部向创意部brief,创意部相关人员签字确认。

3、客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程，流程签发工作卡，编工作卡号并分发给相关人员。

此时工作卡才算生效。

4、工作进行中，流程要随时注意工作进度，提醒执行人严格遵守时间表。

如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程。

5、工作完成后，作品须贴有品管贴纸，并要有执行人及cd或gh的签字。

6、创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。

7、流程将作品复印存档交给客户部。

8、客户部只可以从流程处取走工作。

9、如有特殊情况不能经过流程，客户部须将作品复印件留给流程，才可以拿走作品。

20、修正卡同样遵守以上规则。

工作卡的基本要求：基本内容填写完整时间、工作背景、内容、要求、执行预算确认签字是否齐全相关资料齐全提案工作卡可以包括多项内容，执行阶段一张工作卡只能包括一项内容。

卡号是工作卡的生命卡号的目的卡号的功能卡号的目的便于跟踪控制时间费用卡号的目的时间:便于沟通准确及时交件时间花费卡号的目的费用：pe及时发出及时收进费用及时付出卡号的功能卡号预示着生命，同时对每项工作明细、分配和控制。

4A广告公司工作流程4A广告公司工作流程导语：不同的工作，有着不同的流程。

以下是小编整理的4A广告公司工作流程，供各位参阅，希望对大家有所帮助。

4A广告公司工作流程1、项目组开始对企业的产品或服务进行了解收集资料，对这个行业的细分市场进行调研分析，对竞争对手进行优劣势分析。

同时，负责推广的部门通过购买的、资讯收集调研，同行业竞争对手的广告投放情况（覆盖地区、规模、投放种类）,评估竞争对手的广告成效。

——调研分析阶段（很多事用外部市场调研公司进行定量定性的调研分析）2、项目组将所有调研资料，交给项目组里的策划团队进行了解分析，整理提炼。

3、项目组负责人带领团队会经销一周左右头脑风暴，再由项目负责人决策某一策略思路，讨论发成一致意见。

然后由策划部和客服服务组共同整理细化，将策略思路形成策划案。

——制定营销策划方案方向4、客服部和策划部共同细化策略的架构和细节，然后策划部完成项目的整体提案。

与此同时，策划部要和推广共同细化推广策略思路，由推广部完成推广方案。

策划部出创意简报，由项目负责人同意后，召开项目创意简报会议。

与会者为客服总监、策划经理、客服经理，创意总监，文案，美术指导。

——营销策划案内部审核分析5、项目创意部门进入工作。

文案和美术指导开始就创意做创意概念，项目主负责人把关。

创意部们会设计几套方案进行筛选（有的`可能只是想法或是一些手稿等），然后跟客户进行一次非正式的沟通提案，这个过程会有几次，双方意见统一时，开始做正式的创意表现。

文案、平面、影视广告、推广策划案等等，美术指导开始做表现形式，创意总监把关。

——做正式版的营销策划案6、客服部会根据既定时间做内部的两到三次的内部提案，并不断完善。

最后形成对外的整体提案。

7、内部提案通过之后，会跟合作企业进行正式提案。

如果提案顺利通过，既可以执行（一般不会那么顺利）；如果没有通过，对提案进行多次修改。

——企业审核策营销划案这是4A公司常有的工作流程，里面细节行业内人员脑补！整个过程也是非常有趣的，应为4A氛围也是比较开放的。

4a广告公司工作流程第一课：广告公司的架构广告公司大概可以分为三大部门：创作部(Creative)、客户服务部(Account Servicing)、媒介部(Media)。

创作部(Creative Department) 创作部的主要工作是负责构思广告及执行广告创作。

重心人物是行政创作总监(Executive Creative Director, ECD)。

行政创作总监的工作，主要是负责创作部的行政工作，订立创作路线，控制作品水平等等。

行政创作总监之下，会视乎人手而分为若干组，每组由一位或两位创作总监(Creative Director, CD)或副创作总监(Aociate Creative Director, ACD)负责带领，其中一位是文案出身的，另一位则是美术出身的。

但亦有不少创作总监是身兼两职的。

创作总监的工作除了构思广告外，也负责指导及培训下属的工作。

创作总监下会有不同的小组，每小组由一位文案(Copywriter, CW)及一位美术指导(Art Director, AD)组成。

基本上，两人是会共同构思广告的，但文字修饰方面由文案主理，美术润饰方面则由美术指导主理。

由于美术指导的执行工作一般都较繁复，所以大都有一位助理美术指导(Aistant Art Director, AAD)协助执行方面的工作。

有经验的文案及美术指导将会晋升为高级文案(Copywriter, SCW)及高级美术指导(Art Director, SAD)。

不过，工作性质与以前只是大同小异。

创作部还包括了电视制作(TV Production)，平面制作(Print Production)，画房(Studio)及平面统筹(Traffic)四个小部门。

电视制作部设有监制(Producer)，主要负责电视广告的统筹，实际广告拍摄的工作则由广告制作公司(Production House)负责，香港的广告公司均不会自行拍摄电视广告的。

有关流程一、流程要解决旳问题一是保证责任分明, 明确分工, 必须分清各人责任、不乱。

二是明细顺序, 保证质量, 不忘资料、环节。

三是便于客户沟通。

四是便于质检。

为重要环节及质量旳质检提供根据。

二、以印刷品流程为基础, 在衍生出形象专项片、形象工程旳流程, 并出简化版流程与客户版流程。

三、具体印刷品流程阐明1.信息捕获信息工作是客户部得平常工作, 人员配备为客户总监负责2~3名客户经理, 重要职责是平常信息解决工作。

为流程服务拟定初步对象, 让流程有效运转, 为公司战略服务通过长期积累形成公司优质客户群。

具体目旳是:(1)信息捕获,形成客户信息流；（2）对信息进行筛选, 优选优质信息推出针对营销措施；（3）长期积累形成优质客户群。

具体措施: ①要客户回访。

通过回访, 理解老客户有何新业务动态, 以及可否简介新旳同业潜在客户；②样品邮寄。

蓝点每出一单, 根据品质状况, 适量加印样册, 由客户部门邮发至同业潜在客户推广；③网络邮件推广。

客户部门在收集整顿信息工作时, 筛选潜在客户邮发电子邮件。

邮件应针对个人发送, 最佳有针对性问题, 论述合伙意向, 并链接公司网站地址及有关可借鉴业务页面链接。

④电话征询。

有必要电话征询时, 注意应简短、客气, 条理清晰, 以免反感, 确故意向旳客户再使用电话征询。

信息捕获工作旳流程相应成果是信息登记表和出洽安排。

客户信息登记表为平常随时记录旳信息汇总, 每周安排工作室应梳理检查, 上会讨论对策。

应安排浅谈旳信息, 由客户经理告知流程督导安排洽谈准备。

客户部门在做好平常信息维护工作外, 应对大客户或优质客户进行平常服务维护管理。

工作涉及定期电话问候, 上门送样品, 邀请参与活动, 工余联谊, 生日问候, 家事帮忙等事项。

2.初步洽谈初步洽谈工作是信息旳进一步贯彻。

其一般状况下由客户部直接派人出洽, 重要任务书（1）理解客户以图（具体见接单须知条目）；（2）掌握客户背景（注意客户信息反馈表项目旳婉转理解）；（3）蓝点资料（学习如何描述蓝点）；（4）索取客户资料(索取客户常规资料, 为回来分析汇集素材)；（5）初步敲定提案流程（告诉我们旳工作流程）。

4a公司流程4a公司是一家专业的广告公司，其流程管理对于提高工作效率和服务质量至关重要。

下面将介绍4a公司的流程，以便员工了解和遵循。

首先，公司接到客户需求后，由客户经理进行需求确认和沟通。

客户经理需要与客户充分沟通，了解客户的需求和期望，确保双方对项目的目标和要求达成一致。

接下来，客户经理将需求传达给策划部门。

策划部门根据客户需求进行项目策划，包括广告创意、宣传方案等。

在策划过程中，策划部门需要与客户经理密切合作，及时调整方案，确保项目方向正确。

一旦策划方案确定，策划部门将方案提交给创意部门。

创意部门根据策划方案进行创意设计和制作，包括广告文案、平面设计、影视制作等。

创意部门需要充分发挥团队创造力，确保作品符合客户需求和公司定位。

完成创意制作后，作品将提交给执行部门。

执行部门负责广告投放、活动执行等具体工作。

执行部门需要严格按照计划和方案进行操作，确保项目顺利进行并取得预期效果。

在项目执行过程中，各部门需要密切合作，及时沟通，解决问题。

同时，客户经理需要与客户保持沟通，及时反馈项目进展和效果，确保客户满意。

项目结束后，公司将进行项目总结和效果评估。

各部门需要对项目进行总结，分析项目过程中的问题和不足，为以后的项目提供经验借鉴。

同时，客户经理需要与客户进行项目效果评估，了解客户满意度和改进建议。

以上就是4a公司的流程管理，每个环节都至关重要，需要各部门密切合作，确保项目顺利进行并取得预期效果。

希望全体员工能够严格遵循公司流程，为客户提供优质的服务和作品。