公务员考试面试原则

公务员录用面试组织管理办法（试行）人社部发〔2015〕93号第一章总则第一条为规范公务员录用面试工作，根据公务员法、《公务员录用规定（试行）》，制定本办法。

第二条本办法适用于各级机关考试录用主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的面试工作。

第三条面试工作坚持依法、公平、公正、科学、安全的原则。

第四条面试由省级以上公务员主管部门组织实施，也可委托省级以上招录机关或授权设区的市级公务员主管部门组织实施。

根据职责分工，人事考试机构可承担面试考务等有关工作。

第五条组织实施面试应当制定工作方案，明确面试方法、实施步骤与流程、考场设置要求、面试题本命制与管理以及面试工作人员职责等。

第二章面试试题命制与管理第六条省级以上公务员主管部门组织命制或审定面试试题。

根据职责分工，省级以上组织人事考试机构承担面试试题命制等有关工作。

也可以委托专门机构承担面试试题命制等支持与服务工作。

经中央公务员主管部门委托，中央一级招录机关可以组织命制适合本单位（本系统）的面试试题。

第七条命制面试试题应制定工作方案，科学设置面试测评要素、试卷结构、试题数量等。

测评要素根据招录职位所需能力素质确定。

第八条试题命制单位应按照命题规范开展试题命制、征集、评审和组配，编制面试题本。

面试题本一般包括面试试题、测评要素、评分参考等内容。

第九条面试命题人员应当熟悉公务员录用制度和相关政策、命题规范和要求，掌握一定的人才测评理论与技术，具备相应题型的命题能力和水平。

第十条命题场所应当符合保密工作条件要求。

命题时应当使用专用设备，设备和命题素材应由专人保管。

第十一条面试题本应当在具有国家秘密载体印制资质的单位印制。

第十二条面试题本应按照统一的规格封装和配发，并严格按照规定的程序和要求进行传递、交接、保管、分发、使用。

第十三条在面试题本传递、交接、保管、分发、使用过程中，发生失密、泄密以及其他重大异常情况的，应当立即采取有效措施控制事态发展，查清失泄密范围和原因，并向省级以上公务员主管部门报告。

公务员面试宝典——公务员面试技巧和注意事项目录第一讲面试概述及其要求 (4)一、什么是面试 (4)二、为什么要举行面试 (4)三、面试过程 (4)四、面试考什么 (6)五、面试方法 (8)六、面试原则 (9)七、面试对面试者的基本要求 (9)八、面试着装礼仪 (10)本讲小结： (11)第二讲自我认知 (13)一、自我评价类 (14)二、现场压力类 (15)第三讲岗位认知 (17)一、报考动机类 (17)二、附加条件动机类 (17)三、拟任职位匹配类 (18)四、附加条件匹配类 (18)五、拟任职位目标类 (19)六、工作态度类 (19)第四讲社会认知 (20)一、正面现象 (20)二、腐败类 (21)三、社会消极类 (22)四、政府新政类 (22)五、新生事物类 (23)六、综合疑难类 (24)第五讲人际沟通能力 (26)一、与领导相处 (27)二、与同事相处 (28)三、与群众相处 (29)四、与亲友相处 (29)第六讲计划组织能力 (30)一、普通型计划组织类 (34)二、附加条件型计划组织类 (35)第七讲解决应变能力 (36)一、两难类 (36)二、应急类 (38)三、替代类 (39)四、统筹类 (39)五、综合类 (40)第八讲综合分析能力 (42)一、矛盾类 (42)二、组合类 (43)三、普通类 (44)第九讲联想创新能力 (45)一、联想类 (45)二、图画类 (46)（一）具画： (46)（二）抽象画： (46)（三）讽刺画： (46)三、串词类 (47)四、情景类 (48)第十讲无领导小组讨论 (50)一、什么是无领导小组讨论 (50)二、无领导小组讨论的程序 (50)三、无领导小组讨论试题的类型 (50)四、无领导小组讨论的注意事项 (51)第十一讲演讲 (52)一、什么是演讲 (53)二、演讲特点 (53)三、演讲一般类型： (53)四、演讲稿结构 (53)五、注意事项 (54)六、演讲稿举例： (55)面试中不可忽视的11个小问题 (58)公务员面试评分八大要素 (59)公务员面试技巧：面试的题目设计 (62)公务员面试技巧：短期内面试豪取80分的超牛技巧 (69)公务员考试面试材料题答题方法详解 (71)搞定公务员面试材料题的三种策略 (72)公务员考试情景模拟面试题四大高分技巧 (73)第一讲面试概述及其要求一、什么是面试面试是通过主试与被试双方面对面地观察、交流等双向沟通方式，了解应试人员素质状况、能力特征及求职应聘动机的一种人员考核选拔技术。

重庆市公务员录用面试工作实施细则（试行）第一章总则第一条为规范我市公务员录用面试工作（以下简称面试工作），提高面试工作科学性，确保公开、公平、公正，根据《中华人民共和国公务员法》和《关于印发<重庆市公务员录用实施办法（试行）>的通知》（渝人发〔2009〕32号），结合实际，特制定本细则。

第二条面试工作坚持公开、平等、竞争、择优的原则。

第三条面试工作在市公务员主管部门的统一组织、指导与监督下，严格按照规定的方法、程序、步骤和要求实施。

第四条市公务员主管部门负责全市各级机关面试工作。

市级机关具体负责实施本机关及其直属机构面试工作；区县（自治县）（以下简称区县）人事局具体负责实施本区县各级机关及其直属机构面试工作。

第五条本细则适用于全市各级机关录用主任科员及以下和其他相当职务层次的非领导职务公务员的面试。

参照公务员法管理机关（单位）录用工勤人员以外主任科员及以下和其他相当职务层次的非领导职务工作人员的面试，参照本细则执行。

第二章面试内容第六条面试内容由若干的面试测评要素组成。

测评要素主要包括：（一）语言表达能力；（二）逻辑思维和推理能力；（三）综合分析和解决问题能力；（四）计划组织协调能力；（五）人际沟通能力；（六）创新能力；（七）应变和自我控制能力；（八）仪表举止等。

市公务员主管部门根据招录职位的不同特点和要求，可对上述测评要素进行适当调整。

第七条面试测评要素的确定应当遵循以下原则：（一）从招录职位的职能、职责对人员的素质要求出发确定测评项目；（二）选择适于面试方法的测评项目，避免与报考资格审查、笔试、体检、考核等环节的测评项目重复；（三）根据不同测评要素的可测程度和与招录职位的关联程度，确定其分数权重比例。

第八条面试测评分值100分。

市公务员主管部门可在面试前设定面试成绩合格分数线。

第九条面试试题由市公务员主管部门统一编制。

第十条各区县、市级机关必须按规定时间领取面试试卷。

保管和运送面试试卷要严格执行保密规定，确保试卷安全。

面试常识第一、面试过程中要充分审题，要做思考，不要匆忙作答。

面试前考官会给你2—3分钟的审题时间，要充分利用好这个时间，首先把所有的问题先浏览一遍，其次再弄清每道题要你回答什么问题或说明什么。

有的考生拿到题目不是先浏览所有题目，而是埋头于某一个题目，结果只看了一个或两个就超过了审题时间；或者根本没有做一定的思考就匆匆回答，造成在回答问题时不联贯，时而停顿，草草收尾。

这样就给考官造成一种口头表达能力或分析问题能力较差的印象。

第二、面试作答过程中不要刻意去迎合考官，要按自己的理解去阐述。

因为面试主要测试考生的理解、分析和处事能力，题目没有标准答案，评分标准也只是一个方向。

考官判断的只是你的分析、理解和对事物的处理能力，所以，只要你能自圆其说就可以了。

第三、面试作答过程中要适当运用些当前的热点用语，不要就是论事、解释平淡。

适当运用些当前热点问题来分析或运用点击率较高的语言来穿插，会增加回答问题过程当中的亮点，使评委对你产生好感。

客观上，现场气氛比较严肃，考生一上场面对一大排评委心理有些紧张，作答过程中，略带点幽默味，不仅会给现场带来一种宽松的气氛，而且还会在评委中留下好印象。

第四、作答过程中要注意联系实际，不要作空洞的解说。

注意联系实际，是面试中很重要的评分要求，在面试中，要你阐述对某句话或某个故事的理解，我们不能空洞的泛泛而谈，必须结合实际，否则你的分数就会大受影响。

先谈自己的看法和理解，然后联系自己的经历，如在努力学习时就可以联想到就业前景，还有自己这次考公务员的经历等等。

第五、作答组织计划和解决突发性问题类型的考题，要注意原则性和灵活性相结合的要点，考虑问题要全面，措施要可行和有实际操作意义。

最后、要注意自己的仪表，不要太随意。

考生进场给评委的第一印象是非常重要的，所以参加面试者一定要注意自己的仪容仪表。

穿着要得体，不要过于时尚或另类，不要过于随意。

其次在考场上的坐相也要注意，不要老是晃腿或有其他动作。

⼀、⾯试的内容 从理论上讲，⾯试可以测评应试者任何素质，但由于⼈员甄选⽅法都有其长处和短处，扬长避短综合运⽤，则事半功倍，否则就很可能事倍功半。

因此，在⼈员甄选实践中，我们并不是以⾯试去测评⼀个⼈的所有素质，⽽是有选择地⽤⾯试去测评它最能测评的内容。

⾯试测评的主要内容如下： （⼀）仪表风度 这是指应试者的体型、外貌、⽓⾊、⾐着举⽌、精神状态等。

像国家公务员、教师、公关⼈员、企业经理⼈员等职位，对仪表风度的要求较⾼。

研究表明，仪表端庄、⾐着整洁、举⽌⽂明的⼈，⼀般做事有规律、注意⾃我约束、责任⼼强。

（⼆）专业知识 了解应试者掌握专业知识的深度和⼴度，其专业知识更新是否符合所要录⽤职位的要求，作为对专业知识笔试补充。

⾯试对专业知识的考查更具灵活性和深度。

所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

（三）⼯作实践经验 ⼀般根据查阅应试者的个⼈简历或求职登记表，作些相关的提问。

查询应试者有关背景及过去⼯作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过⼯作经历与实践经验的了解，还可以考查应试者的责任感、主动性、思维⼒、⼝头表达能⼒及遇事的理智状况等。

（四）⼝头表达能⼒ ⾯试中应试者是否能够将⾃⼰的思想、观点、意见或建议顺畅地⽤语⾔表达出来。

考查的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染⼒、⾳质、⾳⾊、⾳量、⾳调等。

（五）综合分析能⼒ ⾯试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全⾯、条理清晰。

（六）反应能⼒与应变能⼒ 主要看应试者对主考官所提的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。

对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。

对于意外事情的处理是否得当、迅速等。

（七）⼈际交往能⼒ 在⾯试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的⼈打交道，在各种社交场合所扮演的⾓⾊，可以了解应试者的⼈际交往倾向和与⼈相处的技巧。

（⼋）⾃我控制能⼒与情绪稳定性 ⾃我控制能⼒对于国家公务员及许多其他类型的⼯作⼈员（如企业的管理⼈员）显得尤为重要。

公务员考试四大类型面试题突破技巧掌握很多人认为，公务员面试没有固定的话题内容，很难备考。

其实公务员面试还是有规律可循的。

首先一点考生必须明确面试总原则是怎样的:面试时，考生应该坚持自信和沉着。

答题时既要实事求是，也要随机应变。

具体表现为，考生应该手脚安稳，不乱抖动，两眼平视主考官，注意和考官们的目光交流。

面试并不是要像机器人一样表现“完美”，考生可偶尔低头看纸、思考，也可用手势。

只要两眼不乱飘，自然地微笑，稳重、音量适中地连贯回答问题，就会给考官留下充满自信又稳重的好印象。

第二,要明白公务员面试题型的几种类型,主要有四类,几乎所有的面试题目都逃不过这四类,按照这个思路复习,能起到很好的效果! ]一是应变能力题面试时，考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目，主要在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。

考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。

思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。

考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。

比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。

这类题我举个典型的例题,大家可能就明白了!例题:你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语想向，你怎么办？▲ 作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。

等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。

公务员结构化面试考情考务流程服装头发扎起来、淡妆、职业套装、不带首饰/手表要求审题精准，所答即所问关键词：关键主体，主要矛盾关键词贯穿答案代入身份思维逻辑：辩证思维，系统思维，战略思维，历史思维，法治思维，底线思维和创新思维结构合理，表达逻辑清晰 结论先行，以上统下，归类分组，逻辑排序亮点突出，贴近实务 思维能力上的亮点，知识积累上的亮点，经验积累上的亮点注意事项音量语速适中、语言规范礼仪：考官问好→开始答题→感谢考官→礼貌退场工作实务一、 工作关系答题原则上级：服从，接受，请示，请教，汇报下属：引导，帮助，管理同事：沟通，交流，合作，帮助，指出，学习，认可，赞赏群众：耐心，理解，热情，解决问题答题思路㈠表明态度原则法：身份 职责后果法：现状 预判目标法：应做 成果㈡处理方法有些题目既有沟通处理，又有工作处理，有些只有一种处理方法1.沟通处理：动之以情，晓之以理，诱之以利，导之以行对象：直接对象，间接对象，隐含对象内容：阳光心态，错在我→道歉弥补，错在他→理解帮助方式：欲扬先抑→ 认可对方长处，肯定对方付出 找原因 提建议2.工作处理个人：了解→规划→提高效率→总结前期准备：软件：人、资料数据、相关流程、工作计划硬件：资金、场地、科技事中推进：反思纠偏：阶段性总结，提升效率合作分工：合理分工，发挥每个人的特长优势任务分配：均衡分配，保证任务量均等团队沟通：充分沟通，提升协作效率3.处理方法原因分析法：自身原因，对方原因，双方原因自身：主动性不够，学习意识薄弱，理论与实践脱节，严谨性不够，效率低，不灵活，自我要求松懈双方：缺乏有效沟通，认识角度不同，办事风格不同对方：有情绪，不了解，事情多，违法原则层层假设法：由易到难，有限假设主体分析法：急重缓轻，逐一突破㈢总结提升：细化落实1.思想上：态度积极，工作细致 先进性，纯洁性，一心为民2.行动上：总结经验，自我反省，优化流程，搭建平台，改进制度 杜绝隐患二、突发事件（工作关系变形，突出工作处理）答题原则：临危不乱，快速应对，有效处理事件类型突发日常执法受阻：可以暂停施工，但最终结果一定要推进，可以请求多部门协助，沟通协调尤为关键。

简述公务人员考试录用的原则
公务员考试录用的原则主要包括公开、竞争、择优和公平，以下对每个原则进行简要解释：
1.公开：公务员考试录用必须公开进行，即通过面向社会公开发
布招考信息，向符合条件的人员提供机会参加考试和竞争录用
的平等机会。

公开原则确保了公平竞争的环境，避免了不公平
和不合理的行为。

2.竞争：公务员考试录用是基于竞争的原则进行的，即通过评估
和比较考生的能力、素质和表现，选择最符合需要的人员。

竞
争原则确保了选拔最优秀的人才，提高了公务员队伍的质量和
效能。

3.择优：公务员考试录用以择优录取为目标，即选择在考试中表
现优异、符合岗位要求的人员。

择优原则强调以综合素质和能
力为评判标准，避免仅以成绩排名为唯一依据。

4.公平：公务员考试录用必须公平进行，即在招考、面试、考试
评分和人员选拔过程中保证公正、公平、公正的原则。

公平原
则确保所有参与者都有平等的机会，不存在与性别、种族、地
域等无关的不合理歧视。

以上原则是公务员考试录用的基本原则，它们旨在确保公务员招录工作的公正、公平和科学性，保证了选派合适的人才进入公务员岗位，维护了公务员队伍的稳定性和专业性。

同时，这些原则也体现了选拔干部人才的规范性和透明性，建立了健全的人才选拔和管理制度。

结构化面试答题的三大原则一、全面辩证原则这个原则主要适用于回答哲理类、社会现象类考题。

比如“有人说：无规矩不成方圆；也有人说:创新是成功的重要基础。

谈谈你的看法。

”回答这类题目，可以运用哲学上的一分为二看问题的观点，首先对两个看起来相矛盾的话语进行一个总的评论;接着，从不同的侧面来阐述;最后，结合实际工作谈自己的感受.【例题1】拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。

孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。

谈谈你的看法。

【解析】对于本题我是这样理解的：（1）拿破仑和孙中山都是一代伟人,都是一个时代的象征,他们永不服输和报效祖国的精神是值得我们青年人学习的,他们的话更值得我们去深思.（2）这两句话讲的是同一个问题的不同方面。

拿破仑的话主要是激励我们,告诉年轻人应该有一个崇高的理想，敢于为自己的目标而努力奋斗;孙中山的话则是告诫我们，青年人应该树立正确的世界观、人生观和价值观。

他们的话都是非常有道理的，并不矛盾。

（3）从两位伟人的至理名言中，我体会到：作为一名当代青年人，应该为自己树立一个远大目标，为了这个目标而不懈努力；但是我更意识到时代所赋予的重任，如果我能有幸进入公务员队伍，我将牢记孙中山的话，不应该为了当官而当官，因为无论是手中的权力还是头顶上的光环，这一切都是人民群众所赋予的,我应该踏踏实实地为人民做事,为人民谋利益,这样才能成为一个合格的公务员.二、精心组织原则这个原则主要适用于回答组织类考题。

如组织一场活动或者一个大型颁奖晚会。

这类题目可以分：活动前的准备、活动过程中的控制、活动结束后的汇报和总结三步来回答.【例题2］如果让你组织一次查“三无”人员的行动，你将如何组织？【解析】（1）确定参加此次活动的人员，先对辖区内的“三无”人员进行摸底调查，确定辖区内的“三无”人员人数和集中地。

掌握第一手资料，方便活动展开。

设计活动方案和制定“三无”人员安置计划。

（2）进行人员分组和负责地区分配，根据前期掌握的资料，清查活动开始，按方案进行灵活行动。

公务员中的面试评分标准与录取规则解析公务员招录是一项重要的国家事务，为了选拔合适的人才，各级政府都会进行一系列的考试，其中面试是其中一个重要的环节。

面试评分标准和录取规则的制定，对确保选拔程序公正、公平起到关键作用。

本文将对公务员中的面试评分标准和录取规则进行解析。

一、面试评分标准1. 综合素质能力评价综合素质能力是公务员综合素质的重要衡量指标，包括政治理论素养、道德品质、组织纪律、协作能力、执行能力等。

面试中，考官会通过问题提问、情景模拟等方式，考察考生在这些能力上的表现。

评分标准一般根据评委所设定的维度进行评价，综合得分体现了考生在各项能力上的综合表现。

2. 专业知识和能力评价公务员具备扎实的专业知识和能力是其胜任工作的基础。

在面试中，会有专门的环节考察考生的专业知识和能力。

评分标准一般有参照资料或参考答案，考生的回答贴近实际工作、条理清晰、论述准确、思维严谨等会得到更高的分数。

3. 综合分析与解决问题能力评价公务员工作中经常面临复杂的问题，需要具备较强的综合分析与解决问题的能力。

在面试中，考官往往会通过提问、情景分析等方式，考察考生在解决问题时的思路和方法。

评分标准一般根据考生的分析能力、解决问题的准确度、逻辑严密性等进行评价。

4. 创新能力和应变能力评价公务员工作中需要有不断创新的意识和能力，以适应社会变革和各种需求的变化。

在面试中，会通过一些具体的问题或情境，考察考生的创新能力和应变能力。

评分标准一般根据考生的回答是否创新独特、能否灵活应对等进行评价。

二、录取规则解析1. 综合成绩计算及排序公务员考试的录取一般会按照综合成绩进行排序，综合成绩一般由笔试成绩和面试成绩综合计算得出。

具体计算方法和权重由招录机关根据岗位特点、职位要求等因素确定。

一般来说，面试成绩在综合成绩中占比较高，这是因为面试更能真实地反映出考生的素质和能力。

2. 择优录取原则择优录取是公务员招录的一项原则，即在综合成绩相对接近的情况下，会优先录取条件相对较好、综合素质较高的考生。