门店星级员工评定

员工星级评定细则一、评定等级1、员工级：普通员工、一星、二星2、管理级：三星、四星、五星3、现有管理层默认为三星4、四星为资深管理层5、五星为店助储备，有需求的门店可从五星员工中直接选拔任命店助二、评定资格1、基层员工★入职满半年以上的普通员工可自愿通过晋级考试进行一星评定★在一星岗位满半年以上的一星员工可自愿通过晋级考试进行二星评定2、管理层员工★现在职的管理岗位员工默认为三星员工★在职满半年以年的三星员工可自愿通过晋级考试进行四星评定★在职满半年以年的四星员工可自愿通过晋级考试进行五星评定三、评定方式通过考试进行评定，理论和实操各100分，先进行理论测试，理论成绩≥80分者有资格进行实操测试，实操测试≥80为达标1、基础员工★前台：先之网培训内容(50%)+审计(20%)+实操(30%)★客房：先之网培训内容(50%)+实操(50%)2、管理层员工★前台：先之网培训内容(40%)+审计(20%)+实操(30%)+店长评议(10%) ★客房：先之网培训内容(50%)+实操(40%)+店长评议(10%)四、评定时间每年两次：3月、10月(结合员工技能大赛)，由事业部总/副总经理、人事部下店集中统一考核。

五、星级奖励1、员工级★普通员工晋升为一星员工，在原有基本工资基础上+50元/月★一星员工晋升为二星员工，在原有基本工资基础上+100元/月2、管理级★三星员工晋升为四星员工，在原有基本工资基础上+50元/月★四星员工晋升为五星员工，在原有基本工资基础上+100元/月六、评定对象1、酒店一线员工(前台、副理、保洁、主管)2、总部二线人员及门店财务及保安等员工可考虑工龄奖。

从实行之日起在岗工作满一年基本工资+50/月，三年封项七、备注1、对企业有特殊贡献者(在突发事件中受到表彰、专业创新、好人好事受到表扬等)可破格晋级(高于现有星级一个级别)2、有重大违纪者或给企业造成重大损失者，取消其星级员工资格及相关待遇3、离职员工再次入职后原星级无效，需重新进行星级评定八、执行日期二零一七年八月一日起正式执行佳泰宾馆人事部2017年7月21日。

星级员工考核标准星级员工考核标准是一种评估员工工作表现的方式，通过评估不同方面的表现指标来确定员工的工作质量和绩效。

下面是一个700字的星级员工考核标准。

一、工作态度和能力：1.工作态度：员工在工作中是否积极主动、有高度的责任心，是否以主人翁的态度对待工作。

2.专业知识和能力：员工是否具备必要的专业知识和技能，是否能够胜任工作要求，是否能够不断学习和提升自己的专业能力。

二、工作目标的完成情况：1.目标协商：员工与上级协商目标并进行具体的计划。

2.目标达成：员工在规定的时间内完成了工作目标，达到预期效果，并保持高品质的工作成果。

三、团队合作和协作精神：1.团队意识：员工是否能够积极融入团队，关心团队的目标和发展，乐于与团队成员合作。

2.沟通合作：员工是否能够与他人有效沟通，表达意见和想法，协调团队内部的关系，解决问题和冲突。

四、创新能力和问题解决能力：1.创新意识：员工是否有创新思维，能够提出新的点子和解决方案，推动工作的改进和创新。

2.问题解决：员工是否能够及时发现问题，并有效解决问题，减少工作中的风险和错误，提高工作的效率和质量。

五、客户服务和满意度：1.客户意识：员工是否能够始终以客户为中心，保持良好的客户关系，提供优质的服务。

2.客户满意度：员工是否能够满足客户的需求，提供令客户满意的产品和服务，不断提高客户的满意度。

六、自我管理和发展：1.自我管理：员工是否能够合理安排工作时间，提高工作效率，管理好自己的工作。

2.自我发展：员工是否能够积极学习和提升自己的能力，关注行业的发展动态，不断提升自身的竞争力。

以上是一个700字的星级员工考核标准，通过评估这些指标，可以客观地评价员工的工作表现和绩效，帮助企业优化员工激励机制和人才管理策略，提高组织的整体竞争力和效率。

（绩效考核)书店星级员工考核评定办法为充分调动干部员工积极性，激发干部员工的工作热情，特制定本办法。

壹、指导思想以十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，以“三个有利于”为标准，以经济建设为中心，促使企业社会效益和经济效益同步增长，促进企业健康、持续发展，建立科学的绩效考核体系，逐步形成责、权、利相统壹的企业分配制度，充分调动干部员工工作积极性，使广大员工为企业“俩个效益”建设作出最大贡献。

二、基本原则1、坚持效益优先、按劳分配原则，根据不同星级实行不同岗位工资、不同岗位系数，合理拉开员工收入差距。

2、坚持公开、平等、竞争、择优原则，建立优胜劣汰激励机制。

3、坚持岗位工资动态管理原则，将岗位工资和考核结果挂钩。

三、适用范围本店班子成员以下所有于岗管理人员和壹般员工。

四、考核评定办法柜组长之上管理人员采取书面考试和职工民主测评办法评定；员工通过书面考试、部门负责人测评、员工互评等办法，以记分形式综合评定个人年度考核成绩。

（壹）记分比例管理人员和壹般员工最终评定成绩采取百分制，另加上按本办法规定的加减分实际得分。

1、壹般员工书面考试占50％，部门负责人测评占30％，员工互评占20％；2、柜组长之上管理人员书面考试占60％，职工民主测评占40％；（二）壹般员工评分办法以部门为单位，根据如下办法确定每位员工当年得分：1、书面考试（50分）（1）考试内容：书面考试范围为：《九江市新华书店运营管理手册》、《图书发行员资格培训教程》初级部分第壹至四章（2008年考试范围）、其他知识。

（2）考试题型及内容分值：考试题型为填空题、单项选择题、多项选择题、判断题四种，各20小题，总题量为80小题。

考试卷面分100分，其中填空题、单项选择题、判断题各20分，多项选择题40分。

内容分值为《九江市新华书店运营管理手册》50分，其中本人所于部门或岗位占20分；《图书发行员资格培训教程》初级部分第壹至四章30分；其他知识20分。

导购员分级管理制度草案一、考核目的为了最大限度激励员工发挥个人潜能，提高员工工作绩效，进而提高公司的整体效益。

为员工薪酬，职务调整及能力开发等方面提供科学、合理的管理依据，特制定本制度。

二、考核原则员工分级考评必须秉承公平、公正、公开的原则。

即考核的内容、时间、标准和程序公开，按照各项评核内容，业绩考核定量，行为考核定性，对员工进行可观公正的考评。

三、考核内容员工考核内容分为五大项目，如下表所示：考 核 项 目权重比例 考 核 依 据考 核 频 次销售业绩（附件1） 30%销售的数量1次/季度 （建议）优质服务（附件2） 30% 标准服务流程及技巧的运用 专业知识（附件3） 10% 笔试团队协作（附件4） 15% 导购员相互评分 领导评价（附件5）15%店铺直属上级的评价四、考核程序（每月测评，取平均值结合季度考核作为分级的考核成绩）销售业绩考核：按照考核标准由店长根据公司当月营业销售情况统一核算。

优质服务考核：由店长统一观察，客观公正进行考核（每月进行一次测评）。

专业知识考核：根据每月笔试实际得分统一考核。

团队协作考核：根据导购员对团队协作的意识及执行情况，由导购员相互评分（每月一次）。

领导评价考核：店铺直属上级对员工的整体表现以满分100分进行评分（每月一次）五、考核结果1、每次考核结果是公司决定员工调整工资级别，职位升迁和人事调动的重要依据。

2、如对考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向公司提出。

六、考核办法根据评核分数将导购员评为三星、二星、一星三个星级，90以上为三星，80~89分为二星导购员，80分以下为一星店员。

附件1导购员销售业绩考核标准：○1计算方法为：实际完成销售额÷计划完成销售额×100%○2考核标准及格分为60分（超额完成计划可额外加分），即完成计划销售额的60%○3每低于计划销售额10%，将扣除该项10分（不足5%按5%计算）；每超出销售计划5%，加5分（低于5%不加分）导购员销售业绩考核表：导购员姓名：项目时间计划销售额实际销售额达成率加扣分得分备注一月二月三月一季度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度附件2导购员优质服务评分表○1优质服务共分八大项，细分为40个小项目标准，满分为20分。

商场员工星级管理制度为了增强规范化管理，充足表现公司的人材观、分派观，激励员工的竞争意识，进一步提升员工的业务能力、文明优良服务水平，为员工创建一个充足显现自己的舞台。

公司推行员工星级管理制度以下：一、评定方法：1．员工星级评定由个人申请、部门介绍、笔试、辩论、员工评论、经理办公会评定相联合产生。

1．星级营业员依据年中的绩效查核记录及赏罚记录每年考评一次，优者上、庸者下。

2．每年在考评中不合格的星级营业员做降级办理。

二、星级设置及参评条件1．一星级营业员：在本公司工作达三个月以上，表现优秀，无巨大责任事故及记过纪录者。

2．二星级营业员：拥有一星级营业员资格达半年以上，典范恪守公司各项规章制度，无巨大责任事故及记过纪录，业务水平、服务技术优秀者。

3．三星级营业员：拥有二星级营业员资格达半年以上，典范恪守公司各项规章制度，无巨大责任事故及记过纪录，业务水平、服务技术优秀并在一年内遇到公司多次表彰者。

4．对公司做出突出贡献且各方面表现突出者可不受以上年限限制及评准时间限制，由部门介绍，经考评程序，经理办公会直接评定。

三、考评内容：<一>服务质量1．商品及环境卫生2．服务技巧3．服务用语4．公司规章制度<二>服务技术1．商品知识2．商品陈设技巧3．工作程序4．管理能力<三>赏罚纪录1．年中奖赏次数2．年中处分次数<四>团队精神1．员工联合2．协作精神四、星级营业员待遇1．被评定为星级营业员的员工每个月可享受公司星级补助。

2．一星级营业员每个月享受星级补助元。

3．二星级营业员每个月享受星级补助元。

4．三星级营业员除每个月享受星级补助元外，公司为其缴纳养老保险。

优秀员工（星级员工）评比办法引言企业的员工是企业最重要的资产之一，他们的表现直接影响企业的运营和发展。

因此，企业需要对员工进行评估，激励优秀员工，鼓励他们在工作中进步，提高企业的整体绩效水平。

本文将介绍一种优秀员工评比的办法——星级员工评比。

星级员工评比标准工作绩效工作绩效是评估员工表现的基础，是衡量员工工作表现的重要指标。

企业可通过考核员工工作绩效，度量员工的业绩和工作质量是否符合企业要求，从而评定员工星级。

专业技能员工的专业技能是企业的核心竞争力，因此，企业需要对员工的专业技能进行评估。

包括员工的专业知识储备、技能水平、学习能力等指标。

创新意识创新是企业发展的源动力，员工创新意识的提升将为企业带来无限的想象空间。

因此，企业应该注重员工的创新意识，对员工的创新能力进行评估。

团队协作企业需要倡导团队协作，发挥员工的团队协作精神。

员工之间的协同能力决定企业的绩效和发展方向。

因此，企业应该从员工的团队协作能力入手，对员工的团队协作能力进行评估。

责任感企业需要倡导员工的责任感，让员工明确自己的职责和使命，积极履行职责。

因此，企业应该评估员工的责任感，从而鼓励员工更好的发挥自己的优势。

星级员工评定流程评估人员评估人员需设立专门的评估小组，评估小组包括企业高层领导、HR负责人和相关部门领导等。

评定程序评定程序包括提名、初审、复审、决定等环节。

在提名环节，员工可以自荐或推荐他人，也可以被相关部门领导推荐。

在初审环节，评审小组对员工的个人档案进行审核，对符合条件的员工进行初选。

在复审环节，评审小组对初选出来的员工进行二次评审，最终决定评选出的星级员工。

评定过程需要严格保密，保护员工的隐私。

星级员工评定的重要性星级员工评定并不是一项简单的评估工作，它对于企业的发展和绩效起着重要的作用。

首先，星级员工评定可以激励员工的积极性和工作热情，让员工有获得成就感的机会，从而提高员工的工作效率。

其次，星级员工评定可以为企业选出优秀的员工，引领企业不断前进，推动企业的发展进程。

餐饮员工星级晋升制度随着餐饮业的不断发展，员工的需求也不断提高。

一个好的餐厅离不开优秀的员工，他们的工作能力直接影响到餐厅的服务质量。

因此，餐饮业的员工星级晋升制度越来越成为各大企业的关注焦点。

什么是餐饮员工星级晋升制度？餐饮员工星级晋升制度是一种评估员工工作绩效的方法，它通过对员工的工作表现、业绩、工作态度等方面进行评估，为员工晋升提供依据。

星级制度可以帮助员工明确自己职业目标，提高业务水平，增强员工的工作积极性和自我发展能力，同时提高餐厅的服务质量。

餐饮员工星级晋升制度的实施平台搭建餐饮员工星级晋升制度的实施需要一套完整的系统来规范员工考核标准、晋升流程和数据统计等，确保员工的评价公平性。

餐厅可以通过开发或者引进一套自己的系统，为员工的星级晋升提供依据。

标准制定建立一套公正的员工考核标准需考虑以下几方面：- 员工的工作质量：准确率、速度、服务水平等 - 员工的工作态度：礼貌、亲和、耐心等 - 员工的业务水平：专业知识与技能 - 员工的工作表现：荣誉奖项、业绩等制定这些考核标准，不但可以客观评价员工，同时也是为了让员工在工作中更加注重表现，切实提升餐饮员工水平。

奖励机制建立奖励机制不仅可以提高员工的参与度，更可以增强员工的工作积极性。

具体机制可以由餐厅根据自身情况制定，例如优秀员工可以获得奖金，升级折扣等奖励，通过激励员工的积极性，提高整体餐厅服务质量。

及时沟通在餐饮员工星级晋升制度中，员工与管理者之间的沟通非常重要。

及时沟通对于记录员工的绩效表现、指导员工如何提升自己、及时的回应员工的问题等都非常关键。

这样不仅可以让员工感受到自己对于餐厅的重要性，同时也可以增强管理者与员工之间的信任感。

总结餐饮员工星级晋升制度是一种奖励优秀员工、提高整体服务质量的方法，同时也是员工个人职业发展的重要一环。

建立科学可行的餐饮员工星级晋升制度，可以激励员工的工作积极性、带动员工的职业发展，同时也可以提升餐厅的服务质量。

员工星级管理制度第一篇：员工星级管理制度----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------超市员工星级管理制度为了加强规范化管理，充分体现企业的人才观、分配观，激励员工的竞争意识，进一步提高员工的业务能力、文明优质服务水平，为员工创造一个充分展现自己的舞台。

公司实行员工星级管理制度如下：一、评定办法：1．员工星级评定由个人申请、部门推荐、笔试、答辩、员工评议、经营办公会评定相结合产生。

2．星级营业员根据年中的绩效考核记录及奖惩记录每年考评一次，优者上、庸者下。

3．每年在考评中不合格的星级营业员做降级处理。

二、星级设置及参评条件1．一星级营业员：在本公司工作达半个月以上，表现良好，无重大责任事故及记过纪录者。

2．二星级营业员：具有一星级营业员资格达一年以上，模范遵守企业各项规章制度，无重大责任事故及记过纪录，业务水平、服务技能优秀者。

3．三星级营业员：具有二星级营业员资格达一年以上，模范遵守企业各项规章制度，无重大责任事故及记过纪录，业务水平、服务技能优秀并受过公司多次表彰者。

4．对企业做出突出贡献且各方面表现突出者可不受以上年限限制及评定时间限制，由部门推荐，经考评程序，经营办公会直接评定。

三、考评内容： <一>服务质量 1．商品及环境卫生 2．服务技巧3．服务用语4．企业规章制度<二>服务技能1．商品知识2．商品陈列技巧----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------3．工作程序 4．管理能力 <三>奖惩纪录 1．年中奖励次数 2．年中处罚次数 <四>团队精神 1．职工团结 2．协作精神四、星级营业员待遇1．被评定为星级营业员的员工每月可享受公司星级补贴。

员工星级评定管理办法一、目的：为了激发员工的工作热情与提高员工的工作积极性，达到公司永续经营之目的，特制定本办法。

二、适用范围：公司营业员、中药营业员等（不包括门店后勤和临时员工）。

三、评定原则：1、客观、公开、公平、公正。

2、动态升降，不进则退。

四、评定程序：1、员工按照基础资格、岗位技能划分为初级、一星、二星、三星、四星、五星六个等级。

2、试用期内的员工认定为初级员工；3、初级晋升一星级办法：3.1每季度评定一次；3.2初级员工可根据自身实际情况结合公司考评时间选择自己的考评时间（如果入职满六个月后仍不选择考评则视同未达标，公司将予以淘汰），考评机会为两次（每季度一次），若第二次晋级仍未达标，则淘汰出公司。

3.3初级员工经考试考核、评定合格，转正成为一星级员工；4、一星级晋升二星级、二星级晋升三星级晋升评定办法：4.1采取逐级晋升，不能越级晋升；4.2每季度进行星级培训，并通过考试考评是否合格；4.3西药等培训、升级办法：4.3.1培训内容为按照季度（春、夏、秋、冬）分类的病种及用药知识；4.3.2本季度培训内容为本季度或下季度的病种及用药知识；4.3.3公司按照四个季度的时间进行培训，错过本季度考试者或考试不达标者则只能推迟到次年重新参加对应季度的培训、考试；4.3.4在一星级的基础上，每季度评定时，前四个季度内累计两个季度星级培训考评合格方可晋升为二星级；4.3.5在二星级的基础上，每季度评定时，前四个季的其他两个季度（非一星级升迁时考试的季度）的考试通过方可晋升为三星级；即年内将四个季度的培训考试全部通过才能晋升为三星级。

4.3.6自二、三星级员工认定之日起每年（12个月）内必须通过两次的考试达标，才能保持住自己的原星级；否则下降一个星级；以此类推。

4.3.7西药等柜组员工的星级认定后，保级时，加试门店货位熟悉程度，即规定时间内找出规定的商品，不合格的直接下转一个星级。

4.4中药培训、升级办法：4.4.1培训内容：理论知识、调配操作技能、中药鉴别等4.4.2理论培训内容包含：①中药学，②中药炮制学基本知识，③中药鉴别知识及常用中药鉴别特征，④中药材及中药饮片的储藏及养护，⑤中医学，⑥了解地道药材的产区，⑦熟悉中药的地区用药特点等；4.4.3调配操作技能培训内容包含：中药调剂流程、中药调配单包、调剂注意事项等；4.4.4中药鉴别培训内容包含：以新版本的《中国药典》为准，常用中药的鉴别特点。