2016年广西壮族自治区物业管理师备考高效复习方法每日一讲(11月8日)

物业管理实务精讲班第37讲讲义单选1-5本套题目全部传在本讲课堂练习中，建议同学们先自己做题，再听老师讲解。

一、单项选择题1、《物业管理条例》设立的制度均是针对（ B ）的物业管理活动而言A、非住宅物业B、居住物业C、即包括居住物业也包括非住宅物业D、以上答案都不对1、B 解析：《物业管理条例》设立的制度均是针对居住物业的物业管理活动而言，因此《条例》应当更名为居住物业条例或者在《条例》中增加专门针对非居住物业的内容。

2、（ B ）年，国家就开始逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点。

A、 1978B、 1979C、 1980D、 19812、B 解析：早在1979年，国家就开始逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点。

3、（ A ）是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。

A、《城市新建住宅小区管理办法》B、《全国优秀管理住宅小区标准》C、《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》D、《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》3、A 解析：《城市新建住宅小区管理办法》是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。

4、（ B ）年，国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。

该办法对城市住宅小区物业管理服务收费的主管机关、收费应当遵循的原则、收费价格形式、物业管理服务费用的构成、代办性质的服务收费管理，以及违反《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》应当给予的行政处罚，都做了明确规定。

A、 1995B、 1996C、 1997D、 19984、B 解析：1996年，国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。

三级物业管理师复习题（含答案）一、单选题（共63题，每题1分，共63分）1.房屋附属设备维修的中修工程,更换率一般在()。

A、10%-30%B、5%-10%C、5%以下D、30%以上正确答案：A2.业主公约签定的条件是小区入住率达( )以上,已入住业主中持有产权( )以上。

A、30%,50%B、50%,80%C、50%,50%D、30%,30%正确答案：A3.对客户投诉、报修及时处理、及时反馈;投诉报修及时率( )有回访记录A、80%B、90%C、100%D、70%正确答案：C4.专业服务委托外包的,外包单位的( )符合相关规定A、服务质量B、资质条件正确答案：B5.申请省市优时,弱电系统管理不包含( )A、系统设备配置齐全、运行正常、现场测试符合要求B、监控录像图像清晰,按规定时间保存备查C、系统及子系统运行、维修、保养、巡检计划周全、记录完整D、中央控制室管理实行12小时专人值班制度正确答案：D6.企业、个体工商户、农业生产经营者以本法第()条规定的动产抵押的,应当向抵押人住所地的工商行政管理部门办理登记。

抵押权自抵押合同生效时设立;未经登记,不得对抗善意第三人。

A、一百八十四B、一百八十一C、一百八十二D、一百八十三正确答案：B7.园区宣传栏定期制作更新,内容健康、向上,粘贴整齐,单元公告栏内信息粘贴在指定位置,纸张规范,粘贴整齐,无覆盖粘贴,公示内容( )。

A、不重要B、必须有广告C、可以有广告D、无广告正确答案：D8.抵押权已经实现的,当事人可以持不动产权属证书、不动产登记证明等必要材料,申请( )A、债务变更登记B、抵押权变更登记C、抵押权的转移登记D、抵押权注销登记正确答案：D9.如果折价质押财产或变卖时,价格应当( )A、多于市场价格B、参照银行利率C、参照市场价格D、参照约定价格正确答案：C10.下列关于保险的说法,哪个是错误的?A、保险是一种合同契约行为B、保险是一种增加物业服务企业收入的具体措施C、保险是一种分摊灾害事故损失的财务安排正确答案：B11.债务履行期限变更的,当事人可以持不动产权属证书、不动产登记证明等必要材料,申请( )A、债务权变更登记B、抵押权变更登记C、债权变更登记D、抵押人变更登记正确答案：B12.留置权人对留置财产丧失占有或者( ),留置权消失A、随意B、留置权人接受债务人另行提供担保的C、留置权人接受质押权人另行提供担保的正确答案：B13.没有约定债权确定期间或者约定不明确,抵押权人或者抵押人自最高额抵押权设立之日起满( )后请求确定债权;A、二年B、三年C、两年半D、三年半正确答案：A14.动产质权自动产交付时发生法律效力,下列说法不正确的是( )A、质权人应尽快转移质物,合同才能生效B、出质人将出质的标的物交到质权人时质权生效C、质权合同订立而不转移质物的,质权不发生效力正确答案：A15.发生燃气泄漏紧急情况,物业服务人员抵达现场后,不正确的做法是( )。

2016年广西壮族自治区物业管理师考试备考六大记忆法每日一练（11月8日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、业主出租写字楼时，其测算最低租金水平的依据为能够抵偿( )之和。

A．抵押贷款还本付息、建造费用和空置损失B．人工费用、建造费用和空置损失C．抵押贷款还本付息、经营费用和空置损失D．经营费用、建造费用和空置损失2、某租售型写字楼，总建筑面积10万m2，共10层(地上八层，地下二层)，其中地下停车场面积2万m2，标准层每层面积为1万m2，标准层业主专用面积为7 000 m2，则该写字楼整体有效使用率为( )。

A．56％B．70％C．80％D．i00％3、房地产投资需要估价师、会计师、律师等提供专业服务，这反映了房地产投资特性中的( )。

A．适应性B．相互影响性C．政策影响性D．专业管理依赖性4、写字楼物业的市场营销，不宜采取的操作方式是( )。

A．围绕物业的交通便利性展开市场宣传B．围绕物业的设施设备的先进性展开市场宣传C．将拟出租房间对外开放，以供参观D．以租金递减的方法吸引租户5、某租售型写字楼，总建筑面积10万m2，共10层(地上八层，地下二层)，其中地下停车场面积2万m2，标准层每层面积为1万m2，标准层业主专用面积为7 000 m2，则该写字楼整体有效使用率为( )。

A．56％B．70％C．80％D．i00％6、将房屋租赁分为定期租赁、自动延期租赁和意愿租赁，是按( )划分的。

A．房屋所有权的性质B．物业租金的内涵C．房屋租赁期限的长短D．房屋租赁期限约定模式的不同7、依据评价指标的实际对照相应的标准值，运用功效系数法计算各项指标实际得分的绩效评价方法是( )。

A．隶属度赋值法B．基本指标计分法C．修正指标计分法D．评价指标计分法8、当每年计息周期大于1时，实际利率( )。

A．小于名义利率B．等于名义利率C．大于名义利率D．不存在9、关于物业价格特征的说法，正确的是( )。

—关于物业管理师备考记忆方法的建议任何知识的学习，都离不开记忆，考试更是如此—有效记忆既是应试的必要前提，也是备考效果的基本标志。

在2010年物业管理师考前培训中，我根据自身的学习教学体会，归纳出一些记忆方法，针对性穿插」:知识点的ijl解之中，取得了非常好的效果。

在2011年考试之前，利用木文对部分记忆方法加以总结，希望抛砖引玉，能对广大考生有所帮助。

一、针对物业管理师考试的各种常用记忆方法对于物业师考试来讲，下列记忆方法被证明是有效的。

1.连词成句记忆法前段时间收到一个朋友的转发短信，说要防止出门忘东西，只需记住四个字“仲手要钱”—“仲”是身份证(谐音)，“手”是手表，“要”是钥匙(谐音)，“钱”是钱包。

这种在每个小知识点(通常是一句话)中抽取一个字，然后连成一句话的记忆方法，称之为连词成句记忆法。

应用这种记忆方法时，通常需要赋予连成的句子一定的意思。

例如，《综合能力》第三章心理学部分，“对业主投诉如何处理”这个知识点共有四点内容:(1)端正服务态度，真诚对待业主投诉;(2)做好投诉的分类;(3)认真聆听与记录;(4)及时判定投诉性质。

我们把标注下划线的四个字连起来，就是“端做(坐) 听判”，可以这样想象:业主投诉到行政主管部门，你作为物业公司代表出席，“端坐(做)”在那里“听”从评“判”。

而《综合能力》第二章中，企业经曹战略有四个特性:全局性、长远性、政策性、应变性。

如果把每个特性的第一个字连起来，就是“全长政(正)应(英)”，可以谐音变为“全长正好一英里”。

同样，行政管理的特点、社会学的研究特点等都可以做类似记忆。

再比如，《经营管理》第四章中，建筑物的三大类折旧分别是物质折旧、功能折旧、经济折旧，首字连成句就是“物功经”。

谐音记忆可以这么理解，“这座房子折旧得太厉害了，里面的蚁蛤(物功)都成精了(经)”。

应用这种方法时，有时不限于抽取第一个字，可能为了方便记忆会从，}，间抽取某个字。

比如，《实务》第十四章中，物业管理投诉处理程序共八点内容:(I)记录投诉内容;(2)判定投诉性质;(3)调查分析投诉原因;(4)确定处理责任人;(5)提出解决投诉的方案((6)答复业主;(7)回访;(8)总结评价。

物业管理师《综合能力》模拟试题及答案2016物业管理师《综合能力》模拟试题及答案一、单项选择题1.根据法律的结构、形式和历史传统等外部特征以及法律意识和法律实践的特点等因素，可以把法分为不同的法系。

目前运用比较广泛的是分为( )。

A.大陆法系和英美法系B.大陆法系和罗马法系C.罗马法系和英美法系D.普通法系和现代法系2.根据法律的外部形式和结构等方面的特点，按照法规定的是反映事实关系的权利和义务还是保证这种权利义务关系的程序，可把法分为( )和程序法。

A.实体法B.普通法C.一般法D.成文法3.法的制定，又称( )，是指有关国家机关在其法定的职权范围内，依照法定程序，制定、修改、补充、废止规范性法律文件的活动。

A.颁布法律B.守法C.立法D.宪法4.法的实施主要有两种方式。

一种是( );另一种是法的适用。

A.法的制定，简称立法B.法的遵守，简称守法C.法的推广D.法的宣传5.民事责任主要是( )和侵权责任。

A.合同责任B.名誉责任C.过错责任D.经济责任6.诉讼时效是指权利人经过法定期间不行使自己的权利，依法律规定( )的制度。

A.其胜诉权永久保持 B.重大案件永久保持权利C.其胜诉权归于消灭 D.人身权利永久保持7.合同的订立，是指缔约人为意思表示并达成合意的过程，分为( )两个阶段。

A.成立与生效B.要约与承诺C.意思与要约D.承诺与生效8.违约责任是当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，依法应向对方承担的( )。

A.民事责任 B.刑事责任 C.行政责任 D.赔偿责任9.( )是指受托人为委托人办理委托事务，委托人支付约定报酬或不支付报酬的`合同。

A.物业委托合同D.委托合同C.租赁合同D.买卖合同10.物权中最基本、核心的权利是( )。

A.使用权 B.收益权 C.所有权D.人身权11.所有权的权能包括占有、( )、收益和处分。

A.支持B.变更C.赠与D.使用12.( )是指权利人直接支配物、享受其利益，并具有排他性的财产权利。

物业管理师考试复习方法、技巧引言物业管理师考试是评定物业管理人员专业能力的重要手段，对于想要从事物业管理工作的人来说，取得物业管理师资格证书是必要的。

然而，考试内容繁杂且难度较高，对考生的综合素质和专业知识要求较高。

为了帮助考生高效备考，本文将介绍一些物业管理师考试的复习方法和技巧，以期能够在考试中取得好成绩。

一、制定复习计划在备考过程中，制定一个合理的复习计划是非常重要的。

以下是一些建议：1. 分配时间根据考试的时间安排和个人的实际情况，合理分配每天的复习时间。

可以将时间划分为不同的模块，每个模块专注于某个特定的知识点或技能。

2. 定期复习不要等到考试前才开始复习，要定期回顾所学的知识。

可以设置每周或每月的复习计划，逐渐加深对知识的理解和记忆。

3. 制定小目标将复习进程分解成几个阶段，每个阶段都设定一个小目标。

当完成一个目标时，会给予自己一定的奖励，从而保持积极的复习态度。

二、选择合适的学习资料和参考书籍选择适合自己的学习资料和参考书籍，是高效备考的重要因素。

以下是一些选择的建议：1. 官方教材参考官方教材可以确保学习的内容和考试要求相符合。

官方教材通常包含了考试的重点、难点和解题技巧等。

2. 历年真题研究历年真题可以帮助了解考试的出题方式和考点，有助于提前预测可能出现的题型及答题思路。

3. 参考书籍物业管理领域的参考书籍可以扩充知识面，帮助更好地理解和掌握物业管理的理论和实践。

但要注意选择权威、全面的书籍。

三、合理安排学习方法和技巧在学习过程中，合理的学习方法和技巧可以帮助考生更高效地掌握知识和解决问题。

以下是一些推荐的方法和技巧：1. 制作笔记在学习过程中，可以制作详细的笔记。

将知识点整理成逻辑清晰的笔记，便于日后回顾和查找。

同时，编写和整理笔记的过程本身也是对知识的消化和理解。

2. 制定思维导图使用思维导图的方式整理和归纳知识，可以帮助理清知识之间的关系，提升记忆效果。

思维导图还可以用于解题，帮助考生理清问题的结构和逻辑。

最新整理物业管理师考试技巧物业管理师考试技巧第一段按照存在问题找法律法规依据依据存在问题的细节，归为物业管理的大类，说明所不符合国家物业管理法律、法规（包括地方性法规、条例）的名称或不符合的正常物业管理的工作程序。

一般在物业管理工作中，按照物业管理的类别所适用的国家法律法规（仅供参考）有：★房屋接管验收、撤管方面：①《城市住宅小区竣工综合验收管理办法》（1993年11月13日建设部建法字[1999] 第1 1 3号文发布执行）②《建设部关于加强房屋接管验收工作的通知》（1991年11月26日建房管字第57号）③《房屋接管验收标准》（ZBP30001-90）④《城市新建住宅小区管理办法》（1994年3月23日建设部令33号发布）⑤《住宅工程初装饰竣工验收办法》⑥《城市商品房预售管理办法》⑦建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅（大厦、工业区）》达标办法的通知⑧《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》⑨地方性法规和条例★消防安全方面①《消防法》②《建筑内部装修设计防火规范》建设部发布的国家标准（GB50222-95）③《城市居民住宅安全防范设施建设管理规定》（1996年1月5日建设部、公安部令第49号发布）④《租赁房屋治安管理条例》（1995年3月6日公安部令第24号发布）⑤建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅（大厦、工业区）》达标办法的通知⑥《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》⑦地方性法规、条例★环境管理方面①《城市区域环境噪声标准》②《城乡建设环境保护通知》③《城市市容和环境卫生管理条例》④《城市绿化条例》⑤建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅（大厦、工业区）》达标办法的通知⑥《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》⑦地方性法规、条例★保洁管理方面《中华人民共和国环境保护法》、《城市生活垃圾管理办法》、《城市新建住宅小区管理办法》以及有关管理实施细则★物业管理委托合同方面①《中华人民共和国合同法》②《城市新建住宅小区管理办法》（1994年3月23日建设部令33号发布）③《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》④建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅（大厦、工业区）》达标办法的通知⑤建设部、国家工商行政管理局关于印发推行《物业管理委托合同示范文本》的通知⑥建设部关于印发《前期物业管理服务协议》（示范文本）的通知⑦地方性法规、条例★房屋维护修缮方面①《城市新建住宅小区管理办法》（1994年3月23日建设部令33号发布）②《中华人民共和国城市房地产管理法》③《中华人民共和国城市规划法》④《城市房地产开发经营管理条例》、《城市房屋白蚁防治管理规定》⑤《建设工程质量管理条例》、《建筑装饰装修管理规定》⑥《危险房屋鉴定标准》、《公有住宅售后维修养护管理暂行办法》⑦《房屋修缮技术管理规定》、《城镇廉租住房管理办法》⑧《房屋完损等级评定标准》、《房屋渗漏修缮技术规程》⑨《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》、建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅（大厦、工业区）》达标办法的通知⑩地方性法规、条例★设备管理方面①《建设部关于提高电梯质量的若干规定》②《建设部关于加强电梯管理的暂行规定实施细则》③建设部关于印发《城市区域锅炉供热管理办法》的通知④《房屋修缮工程质量检验评定标准》⑤《房屋接管验收标准》⑥《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》⑦建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅（大厦、工业区）》达标办法的通知⑧《城市新建住宅小区管理办法》（1994年3月23日建设部令33号发布）⑨《住宅公用部位公用设施设备维修基金管理办法》⑩地方性法规、条例物业管理费管理方面①《城市新建住宅小区管理办法》（1994年3月23日建设部令33号发布）②《住宅公用部位公用设施设备维修基金管理办法》③国家计划委员会、建设部关于印发《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》的通知④《公有住宅售后维修养护管理暂行办法》1992年6月15日建设部令第19号发布⑤《中华人民共和国合同法》⑥《物业管理企业财务管理规定》⑦《国家税务局关于物业管理企业代收费用有关营业税问题的通知》⑧地方性法规、条例房屋装饰装修管理方面①《建设工程质量管理条例》②《建筑装饰装修管理规定》③《住宅工程初装饰竣工验收办法》④《城市新建住宅小区管理办法》（1994年3月23日建设部令33号发布）⑤《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》⑥建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅（大厦、工业区）》达标办法的通知⑦《中华人民共和国合同法》⑧地方性法规、条例第二段针对存在问题说明应该如何做：针对所存在的问题，指出在管理中应如何做。

2016年广西壮族自治区物业管理师经营管理考点：风险防控每日一讲（9月19日）每日一讲：(单项选择题)1、对城市风貌起直接指导作用的手段是( )。

A．土地供应政策B．金融政策C．地价政策D．城市规划2、与邀请招标相比，公开招标的优点是( )。

A．节约招标费用B．在较广泛的范围内选择承包商C．节省招标时间D．减少工作量3、下列风险中，属于房地产投资的系统风险是( )风险。

A．收益现金流B．未来经营费用C．利率D．资本价值4、实施物业管理绩效评价的参照系数称为( )。

A．评价措施B．评价方法C．评价标准D．评价时点5、某城市2010年可供住房销售量为260万m2，吸纳量为236万m2，2011年竣工量为242万m2，吸纳量为228 m2，则2011年该城市住房可销售面积为( )万m2。

A．138B．202C．242D．2666、业主出租写字楼时，其测算最低租金水平的依据为能够抵偿( )之和。

A．抵押贷款还本付息、建造费用和空置损失B．人工费用、建造费用和空置损失C．抵押贷款还本付息、经营费用和空置损失D．经营费用、建造费用和空置损失7、物业服务企业持续经营的前提条件是( )。

A．资金运用B．资金消耗C．资金收回D．资金分配8、某公司购买公众责任保险20万元，每次事故赔付的混合限额为10万元，免赔额为1万元。

在保险有效期内该公司发生出险事故一次，对第三者赔偿了20万元，则保险公司赔付的保险金为( )万元。

A．9B．10C．19D．209、在大型零售商业物业经营管理中，通常采取“门里门外”的管理组织形式开展现场管理，这种形式的优点是( )。

A．可以促进销售B．管理难度减小C．各疗责任明确D．物业使用率提高10、下列房地产市场环境调研内容中，属于经济环境调研内容的是( )。

A．一般利率水平、获取贷款的可能性以及预期的通货膨胀率B．家庭人口规模及构成C．居民家庭生活习惯、审美观念及价值取向D．Ⅸ域地质条件11、下列指标中，不属于物业管理绩效评价基本指标的是( )状况指标。