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《绝对成交》读后感悟《绝对成交》读后感悟如果你选择做销售，这是一本可以作为教材的书籍。
不知道为，看了这本书，我一直在后悔当初为什么选择读市场营销，尽管很喜欢这个专业，但是不得不说，读了三年书，却发现自己在销售这一方面依然不知道什么。
除了写了很多千篇一律的营销策划书，促销策划书，好像你问我销售除了对名词的解释，依然不知道什么，而且概念能记住的又有多少呢?感觉上看过这本书，就已经比我三年在课堂上学到的东西多了很多。
如果看过这本书，至少在实践这一方面，我们就已经战胜了很多自以为是的拿着奖学金的重点大学的致力于销售行业的大学生。
这本书的作者，杜云生，他听过了太多的经典销售演讲，虽然长相我觉得很一般，有点油头粉面，但是并不妨碍我喜欢这本书。
其实这本书就是他的一个听后感的总结，里面包含了太多的销售传奇的讲座心得。
记得有个朋友和我说过，他经常看我的读书笔记，因为看了一篇就相当于看了一本书，我听后很惊讶，因为我觉得我的文字断然不会有那么大的能力，两千余字就能阐述一本几十万字的书籍，更何况，我写的很多未必是书的精髓。
不过看过《绝对成交》，倒是真有这样的感觉，而且是一本书涵盖了几十本书的精髓的感觉，我看书喜欢手写读书笔记和在电脑上写读后感，这本书有点困难，因为太多的地方值得我去手写读书笔记，不可能让我去抄本书吧。
其实我觉得作为销售人员，我在协信的业绩还是不错的，究其原因，我也说不上来，因为我也不清楚我做的什么地方是对的，什么地方是错的，看过这本书，明白了很多，其实平时自己很多想当然的想法居然已经触到了销售的精髓，虽然也有些问题并没有意识到，但是瑕不掩瑜，所以总体来说，还是可以让我满意。
但是要是想继续提升，以前的我没有方向，但现在，因为这本书，我发现我还有很大的空间，庆幸看这本书比较早，我可以在很多问题没有形成之前，开始刻意地去培养自己的优点，改正那些缺点。
其实销售类的'书籍我也有了几百万字的阅读量，虽然各有各的特色，但是很难有个总结，每本书我都说不错，还可以，但是真正触动我的书并没有几本，有些突出了集团销售，有些突出了人情世故，有些突出销售技巧，有些突出勤奋努力，有些突出假恶丑，很难说在当今的社会里，什么是对的，什么是错的，但是每本书都有自己的核心价值，看过后，会有一部分收获，但都看过了却会有一种矛盾的感觉。
杜云生绝对成交观后感作为一名销售人员，我对于销售技巧和方法一直非常感兴趣。
不久前，我参加了一场名叫“杜云生绝对成交”的课程，并对此有了一些感悟和想法。
下面，我将分享一下我的观后感。
首先，我非常欣赏杜云生老师的教学方式。
他的表达方式简单直白，易于理解，并且没有过多的理论概念。
他主张的“情感推销法”也非常实用，让我在实际销售过程中发现了很多不为人知的技巧和方法。
其次，我觉得杜云生老师的课程内容非常系统化。
他从“客户关系的建立”到“商品的介绍和推销”，再到“成交的技巧和方法”等方面，全方位地介绍了销售过程中的各个环节。
而且他的课程注重实操性，不仅讲解了理论知识，也给出了很多实践案例和范例，让学员们更好地掌握销售的技能和技巧。
此外，在杜云生老师的课程中，我还领悟到了一些心理学方面的知识。
比如说，他讲解了一些常见的心理陷阱和误区，以及如何减轻顾客的负担和压力等。
这让我认识到，在销售过程中，需要用心去挖掘顾客的需求，了解他们的心理和情感，以此来建立起更好的信任和关系。
最后，我觉得杜云生老师的课程还注重了人性的价值。
他提倡诚信、尊重和沟通，鼓励销售人员把握机会，为顾客创造更好的体验和服务。
这些观点在销售行业里非常有价值，让我深刻地认识到了作为一名销售人员的责任和义务。
总的来说，我认为杜云生绝对成交课程是一堂非常有价值的课程。
它不仅帮助我提高了销售技能，还让我重新审视了自己作为销售人员的价值和使命。
我相信，在未来的销售事业中，我会不断努力去运用这些技能和知识，不断为客户创造更好的体验和服务。
杜云生绝对成交观后感杜云生，这个名字在房地产界如雷贯耳。
作为一位杰出的房地产经纪人，他以其独特的销售技巧和出色的业务水平而闻名。
最近，我有幸参加了一个杜云生主讲的关于绝对成交观的培训课程，给我留下了很深的印象。
在这个培训课程中，杜云生首先分析了绝对成交观的重要性。
他强调了在竞争激烈的房地产市场中，如何实现绝对成交对于销售人员而言至关重要。
他指出，绝对成交不仅仅是指完成一笔交易，更重要的是如何在整个销售过程中确保顾客的满意。
其次，杜云生分享了一些实用的销售技巧。
他强调了与顾客建立良好关系的重要性。
他说，了解顾客的需求和偏好，以及通过有效的沟通和个性化的服务来满足这些需求，是实现绝对成交的关键。
他还分享了一些关于如何处理顾客异议和抱怨的经验。
他建议销售人员要保持耐心和专业，展现出真诚关心顾客的态度，以化解顾客的疑虑，建立信任。
在培训课程的最后，杜云生给我们带来了一些成功案例的分享。
这些案例涵盖了不同的销售场景和房地产项目。
通过这些实例，杜云生向我们展示了如何利用不同的销售技巧和策略来实现绝对成交。
他鼓励我们要学习这些成功案例，借鉴其中的经验，为自己的销售工作提供灵感和指导。
参加杜云生的培训课程给我留下了很深的印象。
他不仅揭示了实现绝对成交的重要性，还分享了许多实用的销售技巧和策略。
通过他的讲解和案例分享，我对如何有效地与顾客沟通和建立关系有了更深入的了解。
我相信这些知识和经验将对我未来的销售工作产生积极的影响。
除了培训课程之外，我还了解到杜云生在房地产领域有着丰富的经验和出色的业绩。
他曾多次获得房地产业的卓越奖项，被誉为“销售之王”。
这些成就不仅仅是对他个人能力的肯定，更证明了他所倡导的绝对成交观的有效性。
他的成功故事让我对自己的未来充满信心，也对房地产行业充满了好奇。
综上所述，杜云生绝对成交观的培训课程给我留下了深刻的印象。
他的分享和案例分享让我进一步了解了如何实现绝对成交，并提供了一些实用的销售技巧和策略。
杜云生绝对成交观后感最近看了杜云生的《绝对成交》，真的是让我大开眼界，感触颇多。
杜云生在课程里分享的那些销售技巧和策略，就像是给我打开了一扇全新的大门。
他不是那种空谈理论的人，而是通过一个个真实生动的案例，把成交的精髓一点点剖析给你看。
其中让我印象特别深刻的，是他讲到的关于如何与客户建立信任的部分。
他说，很多销售人员一见到客户就急着推销产品，这其实是大错特错的。
你得先和客户建立起信任关系，让客户觉得你是真心为他着想，而不是只盯着他的钱包。
这让我想起了自己曾经的一次购物经历。
那时候我想买一台笔记本电脑，去了好几家电脑城。
大多数销售员一上来就给我推荐各种型号，说这个配置高、那个性价比好。
但有一个小伙子不太一样。
我刚走进他们的店铺，他没有立刻冲过来，而是微笑着跟我打了个招呼，然后问我：“您是自己用还是给家里人买呀？” 就这么简单的一句话，一下就让我觉得挺舒服，没有那种被硬推销的压迫感。
我告诉他是自己用，主要是工作需要，偶尔也会看看电影、玩玩小游戏。
他点了点头，然后带我走到了几款电脑前，说：“那您可以先看看这几款，我觉得比较符合您的需求。
” 但他没有急着介绍电脑的各种参数，而是先跟我聊起了我的工作，问我平时主要用哪些软件，对电脑的便携性有没有要求等等。
在这个过程中，我发现他真的是在认真听我说话，而且能根据我说的给出很实在的建议。
比如，他说：“如果您经常要带着电脑外出，那这款稍微轻薄一点的可能更适合您，虽然性能上没有那款顶配的强，但完全能满足您的日常工作和娱乐需求，而且重量轻不少，带着不累。
”他还跟我分享了一些他自己使用电脑的小窍门，像怎么保养电池、怎么清理系统垃圾。
我当时就感觉，这小伙子不像是在卖电脑，倒像是我的一个懂电脑的朋友在给我出主意。
最后，我在他那里买了一台电脑，价格并不是最便宜的，但我觉得特别值。
因为他让我感受到了信任和尊重，我相信他给我推荐的是最适合我的，而不是他能赚最多提成的。
再回过头来看杜云生讲的那些内容，我就更明白了建立信任的重要性。
绝对成交销售话术篇一：杜云生-绝对成交话术《考虑考虑》1、某某先生，太好了，想考虑一下，就表示您有兴趣是吗？否则你不会说考虑考虑，这么重要的事，你一定会很认真做出决定吧？（是）你这样说该不会是想躲开我吧？（不会）那我就放心了。
既然你有兴趣，你又会很认真的做出决定，我又是这方面的专家，那我们为什么不一起考虑呢，你一想到什么问题，我就马上答复你，这样够公平了吧？好，坦白讲，现在请告诉我，你最考虑的第一件事是什么事呢？你考虑的是不是钱的问题？太贵了？《价值法》你是指价格贵还是价值贵？顾客先生，我很高兴你能这么关注价格，因为那正是我公司最能吸引力人的优点。
你会不会同意，一件产品真正的价值，是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱？这才是产品真正有价值的地方。
如果你在沙漠里走了两公里，快要渴死了，一瓶水可以值一百万，因为这瓶水让你重新获得走回家的力气。
这是这一瓶水的价值。
如果有一个卖水的走过来，一瓶水卖你10块钱，我保证你不会跟他讨价还价，是还不是？如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说是吗？《代价法》长期最大的损失比如说：某某老师上你的课多少钱？如果你不会绝对成交，有可能你本来应该会买的客户，但是你讲错话了，导致他不买，有没有损失至少1000块（有呀）一天损失一个客户损失1000块，30天一个月损失了多少钱？（3万）12个月损失多少？（36万）那我说十年损失多少（360万)我说因为不会绝对成交你要付出代价是360万，你认为你愿意付出多少钱来学绝对成交。
（100万)你是说代价贵还是价格贵？客户先生，让我跟你说明一下，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候，但是整个产品的使用期间，你会在意的是这个产品的品质。
难道你不同意，宁可投资的金钱比原来计划的稍微多一点点，也不要投资的比你应该要投资的少一点点吗，你知道使用次极品到头来，你会为它付出更大的代价的，想想，省了眼光的小钱，长期反到损失更多的冤枉钱。
难道你舍得吗？《品质法》顾客先生，我完全同意你的意见，我想你一定听过好货不便宜，便宜没好货吧。
杜云生绝对成交最重要的十个步骤杜云生是一个非常成功的销售专家，他擅长在销售过程中使用一系列有效的步骤来确保交易的成功闭环。
下面是杜云生认为在销售过程中最重要的十个步骤：第二步：了解需求了解客户的需求是一个成功交易的关键。
为了实现这一点，销售人员需要深入了解客户的行业、产品和服务的需求。
通过提问和倾听，他们可以收集关键信息，从而能够为客户提供定制化的解决方案。
第三步：展示价值在销售过程中，销售人员需要向客户展示他们的产品或服务的价值。
这包括描述产品的特点和优势，并与客户的需求进行匹配。
通过展示产品或服务是如何满足客户需求的，销售人员可以帮助客户意识到他们的购买决策是正确的。
第四步：解决客户疑虑销售过程中，客户可能会有疑虑或担忧，销售人员需要及时解决这些问题。
他们需要倾听客户的顾虑，并提供相关的解决方案。
通过给予客户充分的信息和理解，销售人员可以帮助他们克服购买的障碍。
第五步：提供优惠为了促成交易，销售人员可以考虑提供一些特殊的优惠或折扣。
这可以是价格的优惠、额外的服务或其他附加价值。
通过提供这些优惠，销售人员可以增加客户对产品或服务的价值感，促使他们做出购买决策。
第六步：处理反对意见有些客户可能会提出一些反对意见，销售人员需要善于处理这些反对意见。
他们需要倾听客户的观点，并提供相关的解答和证据来消除客户的担忧。
通过处理反对意见，销售人员可以增加客户对产品或服务的信任和满意度。
第七步：强化销售话术销售人员需要不断练习和改进他们的销售话术。
一个好的销售话术可以帮助他们更好地沟通和表达产品或服务的价值。
他们需要在销售过程中试验不同的话术，并记录成功和失败的经验教训。
第八步：谈判价格和条款在销售过程中，价格和条款的谈判是必不可少的一步。
销售人员需要与客户讨论价格和条款，并找到一个双方都满意的解决方案。
他们需要灵活地处理谈判中的问题，以确保最终的协议符合客户的需求和预期。
第九步：确认需求和协议在帮助客户决策后，销售人员需要确认客户的需求和协议。
杜云生绝对成交史上最强整理 全集． 绝对成交·【系统篇】———销售人员最高精神原则 ——学会绝对成交 万
贯家财不如一技在身——成交实现梦想 收入只有卖的出去才是好产品！销售= 成交（产品、人才、顾客） ~把钱收回来把话说出去 ——成交你的顾客 自己，再绝对成交别人！——自己是这世界最难推销（重要）的顾客先绝对
成交 很相信自己产品——销售（好产品自己先买单！—大众品） 不相信自己产品——欺骗~ 信心决定成交！免费无成交把○推销给自己（爱自己：我是昂贵的，值得的） 产品推销给自己——把○自己２１ 要别人想自己，首先要相信自己 稳定——永远的低收入 不稳定——既有不稳定的低，又有不稳定的高！ ，永远不下岗！销售是世界上最有保障的工作
有能力—有生产力——有安全感——一辈子不愁没饭吃！ 景气———普通员工、销售员 销售是核心部门／员工 不景气———销售员 拒绝＝成功！（拒绝乃成交之母）销售＝收入！！ 拒绝多——成交量大——认同大——成交率高！ 这世界没有１００％的人赞同或者１００％的反对 听到ＮＯ，应该高兴，离下一个ＹＥＳ就不远了！ 不断拒绝，不断收获，再最后一次全部付清！！ 真正的销售是给别人机会帮助别人！物超所值—今天付出的钱，会在明天带来更多的回报 这世界是伟大的推销者想数十亿人民推销出来的 成交是双方平等的 每个人都是推销员 分手就是少了一个不爱你的人！，而她缺少了一个爱他的人，谁的损失大？
遵守销售程序，满足顾客心理———— 【销售程序】：
建立大顾
客档案——一）做好准备 没有准备就是准备失败，没有计划就是计划失败 体力准备 精神准备 思想准备 了解顾客（重要）产品知识准备 2
—我要的结果是什么？ 为结果做准备 我的底线是什么？ 顾客抗拒点是什么？ 如何解除抗拒点？ 我该如何成交？ 大家各自的到想要的成果～双赢！—— 二）（让情绪达到巅峰状态）调整情绪 模仿顾客的优点（切勿模仿缺点）抓住
正确时机，模仿对方，别让对方察觉 想假装后成真——用心理影响身体，才能使得身体来影响心理想象力×逼真＝事实 假装（模仿）自信才能真正自信——假装成
功的行为模式 成功的结果 ＊三） 建立信赖感○ 第一印象（重要）永远没有第二次的机会！５重视自己形象（穿
着占９０％）—做什么像什么——最短时间建立信任感！ 为胜利而穿着，为成功而打扮 如果不信任谈那么多有什么用？如果我信任你，谈那么多干什么？ 无论使用多少方法，若无法取得顾客的信任，一切方法皆没有效果 全世界每个人都是在以貌取人！ ○○
， 倾听被重视，不断认同对方捧杀——每个人都认为自己作重要——１２倾听就认认
真真，心无旁贷的倾听，要让别人信任你，你得重视人家 赞美的力量！真诚！（真实的语言）＋肢体语言（竖拇指） 亲和力——产生信任感； ○ 模仿顾客，模仿情绪，进入对方的情绪状态！投其所好！！３——每个人都喜欢像自己的人
Ｌｉｋｅ——喜欢即相像 时间：８０％建立信任感２０％成交 不是你不好，而是你和他不像 行为科学（客户分类）——快速建立信任感：
１．视觉型 ２．听觉型 ３．感觉型
○ 成为行业、产品的专家４○＊顾客见证，名人（企业）见证（老顾客说的一句话胜过自
己说一百遍） ６所有人自己说出来会打折扣——越说越错！多拿相片说话，客户案例说话！！
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四）提出问题（找出顾客的问题、需求、渴望） 问题是需求的前身，是问出来的！问题决定需求 产品不只是产品，而是问题的解决方案，给客户解决问题来的！ 决定 顾客基于问题而
作决定！痛解决大人不解决小问题，每个都有问题
而不解决， 问题～问题越大需求越高，价格越高！
五）塑造产品价值，物以稀为贵，差异性（提炼卖点，唯一性） 价值大于价格——买（具体利益、好处） 价值小于价格——不买 ～将产品的利益换算成钱！——值得！！全世界最好卖的东西是钱 六）分析竞争对手 了解竞争对手（弱点，勿批评，体现差异化） 强调自身优点，提醒勿批评对手弱点～ ＊拿出对手曾经客户转到自己的案例，顾客见证信——制作分析表（顾客看） 七）解除顾客抗拒 有抗拒是好事！嫌货才是买货人～越嫌越想买！！ 销售收入——解除顾客抗拒 能解除顾客抗拒才能挣大钱！！解决抗拒：○：先发制人——把顾 客可能提出抗拒的答案先说出来！ 提出抗拒前１ 让其无法提出抗拒点 （打预防针）——好用！～化劣势为优势！！ ○ 后：见招拆招——解释·被动 提出抗拒２ Ｅｇ：（一）断货 顾客：“你缺货所以我不买，等你到货再找我” 销售：“我们的产品早就畅销一通了，你现在要都没有（缺货严重）” “正是因为它品质优良，价格合理～所以，才会供不应求” “你趁现在下定金，等货一到立马给你发去” “等货到了，你再来买，货一定没了” 讲顾客不买的原因转变成该买的理由！
（二）嫌贵 销售：“我们公司多年前就面临一个抉择，我们可以用最低成本制造产品，让它勉强过得 去，我们也可以额外投入研究经费，让效果达到最好的程度” “最后，我们决定宁可一时为价格解释，也不要一辈子为品质道歉” “顾客只是现在在乎价格，但是他长期在乎的是价值” 也就是说：“顾客买的时候在乎价格，买回去就是在乎价值了” “我们觉得宁可顾客买最好的，而且是贵一点点，但从长期来说，分摊到每次使用 的成本，反而是最低的～以免到头来，顾客为次级品付出更昂贵的代价！” 4
（三）借口·烟雾弹～骗子～虚假抗拒点——套出真相 八）成交——听真话，将真相 前面环节 顺利——自然发生，无需特别技巧 不顺利——重新构建信任，解除抗拒
ｅｇ：价格贵 品质·服务·价格——产品评估三标准 （最高）（最优）（最低） “多年来很少有公司能同时提供这三件事给顾客” “我们都听说过过好货不便宜，便宜没好货～是吗？” “我们向你收取你的利润，是服务你一辈子必须要有的服务费” “如果别人把这种费用都让步，不要挣这个钱，没有钱服务你” “这种生意我不敢做，因为你会骂我的” “我很好奇为了能让你长期获得这个产品为你带来的好处，以上三点，你哪样是你愿意放弃的呢？” …… “还是买好东西付出应该的价格，对你比较有保障” “以免以后你要为次级品付出高昂的代价”
九）售后服务
了解顾客抱怨——抱歉，打折，免单 ○１有抱怨是好事——还有戏，可以让其重新满意 不躲不怕主动了解 不抱怨的顾客害人～不讲问题，嘴巴不抱怨，用脚投票 满意顾客未必会说，不满意会到处说 好事不出门，回事传千里
解除顾客抱怨——圆满解决７０％ ○２ 当场解决９５％
了解顾客需求——回馈，改进，超远现状 ○３ 满足顾客需求（永远给顾客占便宜） ○４给顾客的永远超过你承诺的——超越顾客的期望 好的服务不花钱，花心——创造惊叹号！
＊有打折提前知会顾客，失去小利益，获得顾客长期信赖
十）要求让顾客转介绍 口碑转介绍——延伸事业体
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成交成功／失败皆可要求
绝对成交·【实战篇】 ——问对问题挣大钱) 决定循环(顾客心理的八大心理阶段一、 ——销售问题，即销售问题的解决方案）让顾客自己下决定（不喜欢被逼迫
顾问式销售（非传统、非高压式销售）
施乐公司首创——站在顾客立场，为客户解决问题！ 世界五百强（IBM，微软等所倡导应用） 2顾客心理的八个阶段：（1）满足阶段 （）认知阶段 （3）决定阶段 — 1）灾难性事 件Suffer 2）小问题累积 销售需要扩大痛苦 ）明确定义（不做顾客会后悔） （4）衡量需求 （5
就是寻找病症，对症下药！找问题— 【顾客心理】
）顾客选择阶段（ 6 （）评估阶段（顾客寻找最适合卖家） 7 ）后悔阶段（可能）8 （
二、问出顾客的问题（需求&渴望）
~讲不是用~问顾客是用的的顾客喜欢自己做决定（只相信自己讲的话） （设计好问题）~顾客不喜欢被灌输，不喜欢被命令 自己讲25%顾客讲75%适当闭嘴—— 销售不是产品讲解员 大师级的沟通高手都是用问的！（意译转述）6
三、发问技巧 背景探测—扩大问题（需求）“如何，怎样？...” 提出开放式问题（答案有无限可能性） 真正的销售~开放式问题多~更重要 让顾客畅不断陈述他的观点，畅所欲言对你有利！
“如果有一个方案可以满足你的这些需求有不带来任何的风险，你愿意尝试吗？” “问”让顾客提出要求—“如果有这样的解决方案，你会选择么？”要解决问题 “假如今天就有 这个方案你会要吗？”方案可供选择 “假如这个方案是我推荐的，你会选择和我合作吗？”取得信赖 “假如我能解决这些问题，你会愿意合作吗？”
介绍产品/服务—Eg：销售培训（产品特色） 1.老师提供真实有效的经验~学到方法——让顾客说“是” 2.结果为导向~多少时间看到效果（如果无效本公司愿意承担一切，包括退款，包括无条件再为 贵公司上一次课~也就是你完全不用担心效果问题，可以达到最好效果，并且无风险~毕竟，你说过效果对你很重要是不是呢？哈哈）无费用风险——让顾客说“是” 3.收费是同行中性价比最高的（付费的情况下付最优惠的价格，而且是依据你成长的效果~额外 在增加我们的收费~换句话说（也就是说）：没风险而且省钱，降低成本）；——。。。 ——介绍产品特点~转变为对贵公司的好处！ 卖结果，不卖成分；讲好处，不讲过程—直达本质
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拟聘请我们公司所得到的效果绝对是同也就是说，4同行排名前三~业务增长速度最快~ 让顾客您说是不是呢？—— 好的，毕竟您说过你要的是有信誉度的培训公司~行中最 说“是” 我们事前提供试讲，事后提供培训~也就是说：您的效果（服务）能得到保证~ 5. 最后~ 让顾客说“是”毕竟您说过，这个对您很重要是不是呢？——
“毕竟你说过”——询问需求，明确定义，产品介绍（依据顾客要求特点特色来整理） —塑造产品价值 “顾客先生这是您要的培训方案吗？”—是 —不是（顾客自打嘴巴） “那可见得，你还有一些需求你还没有告诉我，请告诉我你最大的需求还有哪些？可 以吗？” 你还有别的问题吗？没有——成交是是是是~ ——尊重顾客，有问题还是有问题，该有还是有
