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交通与汽车工程学院课程设计说明书课程名称: 物流信息系统设计课程代码: 1103181题目: 顺丰速递物流信息系统分析年级/专业/班:学生姓名:学号: 200516033B28开始时间: 2010 年 6 月 16 日完成时间: 2010 年 7 月 4 日课程设计成绩：指导教师签名：年月日物流信息系统设计课程设计任务书学院名称：交通与汽车工程学院课程代码：_1103181__专业：交通运输年级：2010一、设计题目物流信息系统设计:二、主要内容分析设计具备一定功能的物流信息系统软件（或其他管理信息系统软件）三、具体要求完成信息系统分析内容包括：(1)软件功能需求分析(2)业务流程分析(3)数据流程分析(4)数据字典(5)存取分析(6)处理逻辑描述完成信息系统设计内容包括：(1)系统结构设计(2)系统软硬件配置(3)数据库设计(4)代码设计(5)输入输出设计(6)模块功能说明（也可进行其它管理信息系统的分析和设计，但工作量上应与上述要求相当，具体内容可由学生与指导教师共同协商确定）四、主要技术路线提示系统分析设计说明书撰写（符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》）：(1)首先调查了解企业现状,该企业的信息系统使用现状,论述进行本系统分析设计的意义,分析设计的主要内容,要达到的主要功能目标；(2)调查分析组织结构和主要业务，完成业务流程图；(3)完成数据流程图；(4)利用数据字典、存取分析、处理逻辑描述对数据流程内容详细描述；(5)根据数据流程图完成系统结构图；(6)进行系统软硬件配置;(7)进行代码设计；(8)进行数据库设计；(9)进行输入输出设计；(10)对系统结构图的各模块进行模块功能说明。
五、进度安排第一天——第五天：完成四中(1)(2)；第五天——第十天：完成四中(3)(4)(5)；第十天——第十五天：完成四中(6)(7)(8)(9)(10)。
六、完成后应上交的材料课程设计说明书（符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》）七、推荐参考资料(不少于3篇)[1]刘勇主编. 信息系统分析与设计. 北京：科学出版社，2002[2]薛华成. 管理信息系统. 北京：清华大学出版社，1999[3]李苏剑, 游战清等. 物流管理信息系统理论与案例. 北京：电子工业出版社，2005[4]曾传华,黎青松等. 物流管理与信息系统. 北京:清华大学出版社,2007指导教师签名日期年月日系主任审核日期年月日目录摘要 (3)1引言错误!未定义书签。
第1篇一、案例背景随着全球经济的不断发展，国际贸易日益繁荣，货代行业作为连接生产企业和消费者的桥梁，发挥着越来越重要的作用。
本文将通过对一家优秀货代企业的案例分析，探讨其在业务运营、服务创新、风险控制等方面的成功经验。
案例企业：A货代公司A货代公司成立于2005年，是一家集国际货运代理、仓储物流、供应链管理于一体的综合性物流企业。
公司业务涵盖海运、空运、陆运等多个领域，服务网络遍布全球。
近年来，A货代公司凭借卓越的服务品质和创新能力，在行业竞争中脱颖而出，成为业界的佼佼者。
二、案例分析1. 业务运营（1）精细化运营A货代公司注重业务运营的精细化，从客户需求出发，为客户提供定制化的物流解决方案。
公司设立了专业的业务团队，针对不同行业、不同产品的特点，制定合理的运输方案。
同时，公司还建立了完善的业务管理系统，实时跟踪货物状态，确保货物安全、准时送达。
（2）信息化管理A货代公司高度重视信息化建设，投资建立了国际先进的物流信息系统。
该系统实现了订单管理、仓储管理、运输管理、客户服务等功能，提高了业务处理效率，降低了运营成本。
同时，公司还与各大船公司、航空公司、铁路部门等建立了紧密的合作关系，实现了信息共享和资源整合。
2. 服务创新（1）个性化服务A货代公司针对不同客户的需求，提供个性化服务。
例如，针对跨境电商客户，公司提供了一站式物流解决方案，包括货物打包、仓储、运输、清关等环节，为客户提供便捷、高效的物流服务。
（2）增值服务A货代公司不断拓展增值服务，为客户提供供应链金融服务、国际贸易咨询、风险控制等全方位服务。
例如，公司为客户提供货物保险、运输保险等，降低客户在物流过程中的风险。
3. 风险控制（1）合规经营A货代公司始终坚持合规经营，严格遵守国家法律法规和行业规范。
公司设立了合规部门，负责监督业务运营的合规性，确保公司在业务发展过程中不触碰法律红线。
（2）风险预警A货代公司建立了完善的风险预警机制，对业务运营中的潜在风险进行识别、评估和控制。
富日物流--仓储管理案例分析一、背景分析➢公司背景杭州富日物流有限公司是一家2001年投资建立的现代第三方物流企业，注册资本为5000万元。
公司起步时，以先进的“哈佛”现代物流理念为指导，以降低社会物流成本为己任，为客户提供仓储、配送、装卸、加工、代收款、信息咨询等物流服务，并迅速在当时的浙江物流业引发了一场“冲击波”。
作为近几年崛起的新业态，它最大程度整合社会资源，推动浙江物流业共同发展,物流辐射全国各地（除台湾外）。
富日物流拥有杭州市最大的城市快速消费品配送仓，已构建完成30万平方米常温带月台式物流中心，并已全部投入使用，为客户提供全方位的第三方物流服务，并正在九堡镇建造规模更大的600亩物流园区。
富日物流已经是众多快速流通民用消费品的华东区总仓，其影响力和辐射半径还在日益扩大中。
富日物流的商业模式就是基于配送的仓储服务。
制造商或大批发商通过干线运输等方式大批量的把货品存放在富日物流的仓库里，然后根据终端店面的销售需求，用小车小批量配送到零售店或消费地。
目前，富日物流公司为各客户单位每天储存的商品量达2.5亿元。
最近，还扩大了6万平方米的仓储容量，使每天储存的商品量达10亿元左右。
富日物流已经成为浙江现代物流业乃至长三角地区的一匹“黑马”。
富日物流为客户提供仓储、配送、装卸、加工、代收款、信息咨询等物流服务，利润来源包括仓租费、物流配送费、流通加工服务费等，业务流程如下：富日物流的仓库全都是平面仓。
部分采用托盘和叉车进行库内搬运。
少量采用手工搬运。
月台设计很有特色，适合于大型货柜车、平板车、小型箱式配送车的快速装卸作业。
与业务发展蒸蒸日上不同的是，富日物流的信息化一直处于比较原始的阶段，只有简单的单机订单管理系统，以手工处理单据为主。
以富日物流目前的仓库发展趋势和管理能力，以及为客户提供更多的增值服务的要求，其物流信息化瓶颈严重制约了富日物流的业务发展。
直到最近开始开发符合其自身业务特点的物流信息化管理系统。
港口物流信息化管理系统的设计与应用随着全球贸易的不断发展和港口物流业务的日益繁忙，港口物流信息化管理系统的设计和应用变得尤为重要。
本文将探讨港口物流信息化管理系统的设计原则、关键功能以及应用案例，以期为港口物流业务的提升提供一些有益的参考。
一、设计原则港口物流信息化管理系统的设计应遵循以下原则：1. 综合性：系统应能够整合港口各个环节的信息，包括货物进出港、仓储管理、运输调度等，实现全流程的信息化管理。
2. 实时性：系统应能够实时监控货物的状态和位置，提供准确的信息反馈，以便及时调整运输计划和资源分配。
3. 可视化：系统应能够以图表、地图等形式直观展示物流信息，方便用户进行数据分析和决策。
4. 安全性：系统应具备数据加密、权限管理等安全机制，保障信息的机密性和完整性。
二、关键功能港口物流信息化管理系统的关键功能包括：1. 货物跟踪：通过物联网技术，实时监控货物的位置、状态和运输轨迹，提供准确的货物跟踪服务，方便用户追踪货物的流向。
2. 仓储管理：通过条码、RFID等技术，实现对货物的入库、出库、盘点等操作的自动化和信息化管理，提高仓储效率和准确性。
3. 运输调度：通过智能算法和实时数据分析，优化运输路线、车辆调度和货物配送，降低物流成本和时间。
4. 数据分析：系统应能够对物流数据进行统计和分析，提供关键指标的报表和图表，帮助用户进行决策和优化。
三、应用案例1. 深圳港口物流信息化管理系统：该系统通过与港口各个环节的设备和数据库对接，实现了货物跟踪、仓储管理、运输调度等功能。
用户可以通过手机App随时查询货物的位置和状态，提高了货物的可视化管理和运输效率。
2. 香港国际货柜码头信息化管理系统：该系统通过与码头设备和船舶系统的对接，实现了货物进出港的自动化操作和信息化管理。
用户可以通过电脑终端实时监控货物的装卸情况，提高了码头作业效率和安全性。
3. 上海港物流信息平台：该平台整合了上海港口各个港区的物流信息，包括货物进出港、船舶动态、仓储情况等。
物流与供应链管理案例（一）目录案例一：宝供集团的第三方物流业务 (2)案例二：加强物流配送，提高中国连锁企业的竞争力---北京物美集团 (8)案例三：宝洁和沃尔玛的产销联盟 (12)案例四：使用一次性货柜还是可多次使用货柜 (18)案例五：奥运物流 (24)案例六：透视"零库存"——一汽大众应用物流系统纪实 (26)案例七：海福发展（深圳）有限公司的配送体系 (28)案例八：地址的选择，不仅仅只是一个位置 (30)案例九：7-11便利店的配送系统 (31)案例十：危机袭来 (33)案例十一：海尔物流的应变计划 (34)案例十二：北京汽车制造厂的自动化仓库 (39)案例十三：西南仓储公司 (40)案例十四：裕利集团 (42)案例十五：降低物流总成本是连锁超市盈利的有力支撑 (43)案例一：宝供集团的第三方物流业务宝供物流企业集团有限公司创建于1994年，总部设于广州，1999年经国家工商局批准，成为国内第一家以物流名称注册的企业集团。
目前已在全国46个城市建立了7个分公司、48个办事处，形成了一个覆盖全国，并向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的物流运作网络。
企业拥有先进的物流信息平台，为全球500强中50多家大型跨国企业及国内一批大型制造企业提供物流服务，是当今国内领先的第三方物流企业。
宝供集团汇聚和培养了一大批熟悉中西文化、深谙现代物流和供应链管理内涵、具有丰富运作经验的员工队伍。
目前企业有员工1400多人，其中70%以上达到大学文化程度；管理人员占总人数的12.3%；工程技术人员占总人数的23.6%。
宝供集团业务范围包括物流规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列专业物流服务。
2004年，宝供物流运作货物过10亿件，总量近550万吨，比上年增加30％，主营物流服务收入超过5.5亿元，比上年增加52％，实现利润2500多万元，比上年增加60％，是目前我国最具规模最具专业化的现代第三方物流企业之一。
15个经典案例分析物流与供应链管理案例（一）目录案例一：宝供集团的第三方物流业务 (2)案例二：加强物流配送，提高中国连锁企业的竞争力---北京物美集团 (8)案例三：宝洁和沃尔玛的产销联盟 (12)案例四：使用一次性货柜还是可多次使用货柜 (18)案例五：奥运物流 (24)案例六：透视"零库存"——一汽大众应用物流系统纪实 (26)案例七：海福发展（深圳）有限公司的配送体系 (28)案例八：地址的选择，不仅仅只是一个位置 (30)案例九：7-11便利店的配送系统 (31)案例十：危机袭来 (33)案例十一：海尔物流的应变计划 (34)案例十二：北京汽车制造厂的自动化仓库 (39)案例十三：西南仓储公司 (40)案例十四：裕利集团 (42)案例十五：降低物流总成本是连锁超市盈利的有力支撑 (43)案例一：宝供集团的第三方物流业务宝供物流企业集团有限公司创建于1994年，总部设于广州，1999年经国家工商局批准，成为国内第一家以物流名称注册的企业集团。
目前已在全国46个城市建立了7个分公司、48个办事处，形成了一个覆盖全国，并向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的物流运作网络。
企业拥有先进的物流信息平台，为全球500强中50多家大型跨国企业及国内一批大型制造企业提供物流服务，是当今国内领先的第三方物流企业。
宝供集团汇聚和培养了一大批熟悉中西文化、深谙现代物流和供应链管理内涵、具有丰富运作经验的员工队伍。
目前企业有员工1400多人，其中70%以上达到大学文化程度；管理人员占总人数的12.3%；工程技术人员占总人数的23.6%。
宝供集团业务范围包括物流规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列专业物流服务。
2004年，宝供物流运作货物过10亿件，总量近550万吨，比上年增加30％，主营物流服务收入超过5.5亿元，比上年增加52％，实现利润2500多万元，比上年增加60％，是目前我国最具规模最具专业化的现代第三方物流企业之一。
实验一：物流物流管理信息系统案例分析
一、实验目的
理解物流管理信息系统的组成和结构，物流管理信息系统的分类，物流管理
信息系统的功能，物流管理信息系统的应用。
二、实验内容
能通过因特网查询物流管理信息系统的应用介绍文档；查询物流管理信息系
统在某企业或组织应用的案例。
(1)分析物流管理信息系统应用文档的组成；
(2)分析所调查的物流管理信息系统案例的功能特点；
(3)能对所调查的物流管理信息系统案例的应用进行分类；
(4)分析所调查的物流管理信息系统案例所采用的技术；
(5)总结并阐述你对物流管理信息系统的理解；
(6)结合自己的生活学习实际，拟定一个物流管理信息系统应用项目。
三、操作步骤：通过Internet调查宅急送的主页，了解宅急送在生活中的应用
案例。
(1)通过Internet查询，了解宅急送应用介绍文档有:
在分析阶段有《系统分析报告》；
在系统设计阶段有《系统设计报告》，它包括以下八份文档材料《系统总体结构
图》，《系统设备配置图》，《系统分类编码方案》，《数据库结构图》，《I/O设计方
案》，《层次化模式块结构图说明书》，《系统的安全设计方案》，《系统详细设计
方案说明书》；
(2)功能特点：
①目标查询追踪：监控中心可对某车辆进行实时跟踪与监控。监控中心可以呼叫
所有车辆也可以单独呼叫所监视的车辆，并在电子地图上实时动态跟踪显示车辆
的位置。
a单独目标锁定跟踪：移动目标定于屏幕中心点显示。
b多个目标锁定跟踪：可同时打开数十个监控窗口。
②定时回报：监控设备可对任何车辆的报告位置时间间隔进行设置，然后车辆按
所设定的时间间隔（回报频率）不断地报告自己的位置。
③车辆信息查询：提供车辆的相关信息查询，例如当前车辆所在位置、车辆装载
货物信息等。
(3)应用分类：
公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门
到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）服务。同时，开展了电子
商务配送、代收货款、签单返回、到付和代取件等增值业务。
还有其他用法：
1、 快递业宅急送
除了邮局仅能在平日上班时间亲自到邮局或是邮政代办所付费寄送，宅
急送还可以到包括便利商店等代收通路，或是打电话请宅急送直接到家里
收取包裹。这种快递方式打破了快递业务时间和地域的限制，为需求快递
业务的人们带来了更加便捷的服务。
2、餐饮业宅急送
“宅急送”一词近年来也被广泛用于某些餐饮公司对其外卖订餐业务
的叫法，该业务也就是大家一般理解的餐饮的外送服务，以西式餐点外送
服务居多。
3、附加值服务
①提送货服务：门到门服务，方便客户；特殊地区，特殊货物配送；
②保价服务：为高价值货物购买保价规避运输风险；
③代收货款服务；
④包装服务：提供包装袋，纸箱，定制木质包装箱对于无包装的散件货物
大大改善了运输的安全性； 5、到货短信服务：货物一旦到达目的地可实
时通知收货人。
(4) 信息技术：
①公司搭建了"宅急送物流信息网络平台"，开单、查询、结帐等业务可轻
松在网上完成；
②货物条码跟踪技术的(Bar Cod)和车辆全球定位系统（GPS）的采用，
使客户能够快速、准确地跟踪货物信息；
③宅急送CALL-CENTER的投入使用，使客户与公司联系更加便捷。
④宅急送公司正从一个以卡车为主的传统快递公司向以信息技术为牵引
的现代化快运企业飞速发展。
(5) 对物流管理信息系统的理解：
物流管理信息系统通过对数据和信息的集中处理，方便快捷的解决了人们生
活中的物流需求，为人们提供了更宽广的高质量生活平台。
(6) 结合自己的生活学习实际，拟定一个物流管理信息系统应用项目。
通过对管理信息系统的学习，我想通过参与做一个了解的系统来加深对知识
的学习，充分体会它在实际中的应用，所以拟定一个这样的项目——校园快递宅
急送管理信息系统。
四、实验收获和建议
通过本次实验，不仅对书本上的知识有了更加深刻的理解，还了解了管理
信息系统在实际生活中的应用；还明白了物流管理信息系统通过对数据和信息的
集中处理，方便快捷的解决了人们生活中的物流需求，为人们提供了更宽广的高
质量生活平台；更明白到建立一个好的管理信息系统需要在实践中实现。
，
