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学校社会工作应对新时期高校学生问题的潜力摘要：新时期高校学生工作中存在若干棘手的问题，文章通过对学校社会工作的工作理念、工作职能、工作方法等方面与目前高校学生工作进行对比，来剖析挖掘学校社会工作应对新时期高校学生问题的潜力。
关键词：学校社会工作；高校学生工作；比较；潜力中图分类号：g641 文献标识码：a 文章编号：1006-4311（2013）17-0257-020 引言我国高校学生工作是以思想政治教育为主体的学生工作体系，目前已形成了一套完整的校党委领导的校院（系）两级管理模式。
近年来根据需要建立了心理咨询、就业指导、生涯规划等各种服务中心，并且发挥了积极的重要作用。
学校社会工作是政府、社会各方面力量或私人机构专业工作者运用社会工作的理论、方法与技术，对全体学生，特别是处境困难学生提供的专业服务。
学校社会工作在改善学校教育环境和促进学生全面发展方面发挥着不可替代的作用。
1 高校思想政治工作与学校社会工作的比较[1]1.1 两者依据的理论方面高校思想政治工作主要以大学生思想和行为的发展变化规律为研究对象，对大学生的思想政治教育和各项管理进行理论和实践探索。
其理论基础是马克思主义哲学、政治经济学和科学社会主义理论；而学校社会工作的理论是建立在社会工作学基础上，采用心理学、社会学、教育学的理论。
社会工作因其理论基础较为广泛和开放，可以成为高校思想政治工作借鉴的对象。
1.2 两者的价值取向方面高校思想政治工作的价值取向主要倾向于政治价值，以培养合格的社会主义现代化建设者为根本任务。
学校社会工作的价值取向侧重于专业价值和社会价值。
以帮助由于各种原因面临困难的学生恢复正常生活能力为根本任务。
1.3 两者的工作原则方面高校思想政治工作的工作原则以灌输为主，强调说服，教育者向受教育者传播思想，公开性强。
而学校社会工作的工作原则以尊重接纳、民主自决、互动式、强调助人自助、持不批判的态度、保密原则。
1.4 两者的服务对象方面高校思想政治工作服务对象包括全体师生员工，但以全体大学生为主。
1、学校社会工作：专业工作者遵循社会工作的价值理念，运用社会工作的专业知识和方法，为学校全体学生，特别是处境困难的学生提供获得适应今日与未来生活能力的专业性效劳活动。
2、学校社会工作内容包括：1）为全体学生提供的开展性，教育性或者预防性效劳2）为处境困难的学生提供的补救性，改善性效劳3）维护学生权益的效劳3、学校社会工作的目的：〔了解〕通过促进学校教育目的的实现来到达学校社会工作的目的，即协助学生为现在居住的世界与未来可能面对的世界准备他们自己，使学生获得良好与幸福的人生。
4、学校社会工作以处于成长中的青少年学生为效劳对象〔成长中的青少年是指6岁至18岁人群〕5、学校社会工作效劳理念特征：以优势视角，需要取向，潜能挖掘为理念。
6、资源连接行动表现：在对学生问题或需要的评估，行动系统和目标系统确实定以及协助学生建立支持系统等环节上。
首先，在对学生问题或者需要的评估中，社会工作者必须通过和学生案主本人及其相关的教师，学校其他人员，同学，家长，亲戚，邻里及社区人员的接触与沟通，将所得信息进展分析，整合，才能比拟全面地了解学生的处境；其次，确定了学生案主的困境，问题表现及需要后，就要确定需要改善的目标系统和需要协调的行动系统，那么，学生社会工作者就必须与目标系统与行动系统的具体人员进展沟通与协调。
最后，在介入的环节，需要工作者帮助学生案主连接可以运用的资源，建立社会支持网络。
7、学校社会工作与青少年社会工作也有不同的地方：1）效劳的平台不同：学校社会工作是以学校为效劳的平台，是在学校里实施的专业效劳，它将受限于学校的办学理念，组织管理，运行机制，学校文化，教职工的认可及配合等因素影响，青少年社会工作主要以社会工作的效劳机构为依托，有时也会借助不同的平台，但机构的制约性大，其支持与配合的力度相对也大些。
2）效劳范围不同：学校社会工作的主要效劳对象是在校学校，这个群体是青少年的主流人群，他们承受正规的教育，享受教育资源，生活的主题是学习，而青少年社会工作，虽然也会在机构承受在校学校及家长的求助，但很大一局部是效劳于非在校学生，他们或是社区闲散青少年，流浪青少年，流动青少年，福利机构的残疾青少年等，他们被理解为边缘青少年，是弱势中的弱势群体。
高校开展学校社会工作的分析与思考随着社会发展与变迁，各种社会问题层出不尽、繁杂交织。
作为特殊的“小社会”，高校也正面临大学生大量的“偏差行为”和“问题行为”的困扰。
从实际效果来看，传统意义上的正规教育对解决诸如大学生网瘾、大众传媒的负效应等社会性问题的效用不很明显，因此，很有必要且也有可能在高校育人体系中引入学校社会工作，以一种非正规的、灵活的、具有亲和力的方式积极回应各种问题和挑战。
一、学校社会工作理念的内涵与发展1.关于学校社会工作。
经过百余年的发展，社会工作已经开始成为能够解决诸多社会问题的一种艺术、一种科学、一种专业，在社会各领域所起到的作用变得愈来愈重要。
学校社会工作与医疗社会工作、矫治社会工作、企业社会工作等其他社会工作分支一样具有专门的对象和特定的效用。
顾名思义，学校社会工作是在学校实施社会工作的服务。
具体来讲，就是在学校教育机制中，运用社会工作的原则与方法，用以满足学生有关认知、学习需求及适应成长的一种专业服务活动，最终目的是帮助学生自助自主准备面对现在及未来的生活。
值得注意的是，与正规学校教育相比学校社会工作有明显的区别，它是在学校体制外，而不是在学校体制内；是在教学活动外，而不是在教学活动中；以采用个别解决问题为主要方式，而不是采用班级教育的方式。
2.学校社会工作的起源和发展。
学校社会工作起源于20世纪初美国的纽约、波士顿等地区。
在当时社会改良趋势的影响下，最初是由校外的私立福利机构或市政单位工作人员担任访问教师，作为学校、家庭、社区的联络者，促进彼此合作，以改善学生出席情况，使学校能够尽到照顾学生整体福利的责任。
由于这项工作取得了很好的成效，各学校纷纷建立了访问教师制度，学校社会工作的作用与地位不断提升。
随着学校社会工作的发展，其关注的内容也从学生“出席”和预防青少年犯罪情况，拓展到关注与学生成长有关的“社会—情绪—文化”因素改善、维护学生权益、对特殊学生施以特殊关照等更为广泛的层面。
学校社会工作的理念和方法
在高校学生工作中的运用
赵 芳
【摘 要】 随着社会的发展,我国传统的高校学生工作模式在实际运用的过程中已越来越不适应其发展
的需要。社会工作在中国的恢复和发展已经有十几年,经过这些年教学、科研和实践的积累,已经有了较好的
基础。有可能、也有必要将学校社会工作的理念和方法运用到高校的学生工作中,促成高校学生工作的理念、
方法的转变和专业化的发展,为高校学生工作带来新的活力。
【关键词】 高校学生工作 学校社会工作
【中图分类号】 G641 【文献标识码】 A 【文章编号】
1003-8418(2004)06-0071-02
【作者简介】 赵 芳,南京师范大学社会学与社会工作系讲师、博士生。江苏 南京
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高校学生工作是随着社会对人才要求的不断
提高而发展起来的,是现代社会高等教育的重要
组成部分,在培养全面发展型人才方面发挥着积
极的作用。国内外教育的实践证明,学生工作不
仅仅是一套方法和技术,更重要的是其体现了一
种实践性很强的、先进科学的教育理念。在当今
变化迅速,竞争激烈的社会环境中,加强学生工作
已成为世界各国教育界的共识。
我国传统的高校学生工作模式是以政治教育
为主导、集体管理为主要方式,工作方法偏重于灌
输式教育和规范式约束的学生工作模式,结果往
往忽视学生的主动性和参与性,忽视对学生个体
的辅导和服务,不利于学生人格的全面发展。
早在20世纪初,英国、美国和德国就几乎同
时发展了结合教育与福利两种制度的学校社会工
作。1943年美国全国访问教师协会正式改组为
美国学校社会工作者协会,从而在体制上进一步
确定了学校社会工作的地位(学校社会工作是将
社会工作的原则与方法施用于学校者,目的在于
协助学校,使之建立教与学的良好环境,并使学生
得以习得其适应今日与未来社会的生活能力)。
目前,国外在学校中运用社会工作的理念和方法
开展学生社会工作已经有了比较成熟的理论和可
供借鉴的经验。虽然此项工作在我国还处于探索
阶段,但随着社会工作在中国的恢复和发展,经过
十几年的教学、科研和实践的积累,已经有了较好
的基础,因此,有可能、也有必要将学校社会工作
的理念和方法运用到高校的学生工作中。本着社会工作服务社会、尊重生命、尊重个体独特性的理念,高等学校以社会工作独特的专业技巧介入,为学生提供相应的服务。一、学校社会工作的运用会促使传统的高校学生工作的理念发生必要的转变1.从单纯的“两课”教育向学生人格全面发展的教育理念的转变。传统的高校学生工作以“两课”教育为主,但美国高校人员协会指出大专与本科教育在发展学生方面应该包括以下几个方面:(1)复杂的认知技巧,如反思、批判性思维、分析等;(2)有能力运用知识去解决个人面对的家庭、职业及其他生活上的问题;(3)明白及欣赏人与人之间的差异;(4)实质的能力在选择、决策和处理冲突时表现出来;(5)整合的个人身份,包括自尊、自信、诚信及履行公民责任。以上五点,从认知、情感、行为三个方面全面地阐释了学生全面发展的方向,不是传统的“两课”教育可以一概而全的。学习和个人发展是高校教育最主要的目标。而“学习”、“思想品德教育”、“政治思想教育”、“个人发展”这几个概念是不可分割的,他们是相互结合的,若要将学生工作以学术和非学术、课内和课外、主要目标和次要目标来分是根本错误的。学校学生工作强调培养学生良好的全面素质,开发学生心理潜能,优化个性品质,增强社会适应能力,达成个体全面的发展和成长。2.从课堂式的集体教育部分地向满足学生个性需求的转变。传统的学生工作往往以集体训导、一班式的课堂教学为主,忽视学生个体差异和
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德育天地
需求。现代社会的发展越来越多元,学生的需求也越来越多元,学生工作除了相同的发展任务外,应该考虑到学生的个别需要。3.从约束性管理向发展性服务的工作方法的转变。传统的学生工作强调“训导式”的工作方法,工作者以教育者的身份出现,与学生的关系是自上而下单向性的。这种家长式的管理一方面强调对学生行为加以管束,灌输主流的道德思想,另一方面又事无巨细地照顾学生的学习、交友、医疗、起居饮食,不相信他们自己有成长的潜能。而学校学生工作强调平等的双向的辅导式服务,打破过去那种认为学生年幼无知,只能接受学校施予的传统观念,而把学生看作是平等的,应受到尊重的,强调每一个学生都有成长的价值,都有发展的潜能。高校学生工作的实质只是为学生的发展提供必要的资源和服务,帮助他们成长并达成与环境的协调与适应。4.从单一的学生工作者的职能向教师职业多学科投入的转变。高校学生工作是高校教育的重要组成部分,有独特的地位和不可替代的功能,是一种制度化的存在。它必须与学业教育协调一致,共同发展。学校社会工作强调学生工作不再只是各系科专职学生工作者孤立的工作,而是教师职业多学科的投入。强调各任课教师、专职学生工作者、学生工作管理者、学校心理咨询中心的教师、后勤管理者等的合作,并由于他们的共同努力形成一个整合的体系,共同发生作用。二、学生社会工作的引入使得高校学生工作的形式走向多元化1.采取个案工作、小组工作、社区工作相结合的方式。个案工作、小组工作、社区工作是社会工作的三大方法。个案工作以个人为着手点,透过对个人以及所处社会环境的有效调适,促进个体的成长;小组工作是运用团体的经验和在团体中形成的动力,协助参与团体的个人获致行为的改变、社会功能的恢复与发展,达成团体的目标,促进整个学生群体的成长;学校社区工作认为“学校为社区的最大资源机构”,“学校为社区文化建设的堡垒”,“学校为社区组织发展之中心”。学校社区工作促成学校协助社区建设与发展,而后利用社区的资源为学校服务,最终使社区对学校的政策和学生的成长有所贡献。这三种方法,每一种方式都有它的适合人群、技巧和功能,需要针对学生的不同需求做出不同的安排。学生工作者要密切关注学生的成长,按照需要,运用不同的专业方法和技巧,帮助学生解决困难,促进其成长。
2.
采取社团活动与社区管理相结合的方式。
现在很多高校都实行了后勤社会化管理,可以通
过培养学生社区,改变原有学生社团的理念和功
能。将学生宿舍按一定的标准划分为相应的几个
区,每个区就是校园中一个小社区,用社会工作中
的社区理念和技巧,协助各区培养自己的学生社
团。社团的性质是互助组织,功能是服务于本社
区,管理方式是通过具体的规章制度,学生自我管
理、自我服务。让学生在这种自我管理、自我服务
中获得实际的成长。
3.
采取校园教育和社会实践相结合的方式。
除了已有的“两课”,在全校开设“生涯发展与规
划”课程,采取“以学生为本”的授课方式,教学理
念是开放和完全接纳式的,强调学生的自我认识、
自我探索,教师参与,与学生一起,陪伴他们面对
人生。同时将教育的范围拓展到校园以外,学校
要积极调动与善用社会资源,促成学校、家庭与社
会社区的协调合作,建立学生成长的网络,让学生
在志愿者活动、义工、社区服务和其它社会实践中
将学校的所学与现实的生活经历结合起来。
三、实现高校学生工作的专业化与制度化
目前,从事学生社会工作的人员一般为留校
的青年教师,这些青年教师虽然经过挑选,但他们
缺乏的是学生工作的理论和实际能力。学生工作
是一门专业性很强的工作,应该努力提高这支队
伍的专业素质和能力。有两个途径,一是用专业
人员充实这支队伍。各高校学生工作员与学生的
比例一般应为11000左右,工作员至少要有硕士
学历,所修读的专业要求有教育学、心理学、社会
工作等。二是对现任的学生工作者进行教育学、
心理学和社会工作的培训。同时,为了完成学生
工作者的专业化必须有相应的配套措施,尽快建
立起学生工作的各种督导制和资格认证制。
在此基础上,为了保证学生工作队伍的专业
化和稳定性,(1)要对学生工作准确定位;(2)要明
确学生工作的专业发展方向;(3)要建立一套对学
生工作的监督、评估体系。
学校社会工作在各高校的运用因各类学校与
各级学校性质与政策的不同,工作实施的重点并
非一致。但其先进的理念和方法的运用已经被实
践所证实,随着中国教育制度的改革和发展,将其
引进到我国高校的学生工作中是有着重要的现实
意义的。
(责任编辑 沈广斌)
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江苏高教 2004年第6期
