公立医院院长绩效考核指标

公立医院绩效考核指标一、医院经济指标1.总收入：反映医院整体经济状况，包括门诊收入、住院收入、药品收入等。

2.医疗费用占比：反映医院医疗服务质量与费用的匹配度。

3.行政费用占比：反映医院管理效率，高行政费用占比可能意味着管理层过多或者内外部资源配置不合理。

4.药品采购费用占比：反映医院对药品的合理使用和采购成本管理。

二、医疗质量指标1.门诊人次满意度：通过患者满意度调查了解患者对医院门诊服务的评价。

2.住院人次满意度：通过住院患者满意度调查了解患者对医院住院服务的评价。

3.术前检查率：反映医院是否严格按照规范进行手术前检查，保障手术安全。

4.术后并发症率：反映医院手术操作质量和术后护理水平。

三、医生工作指标1.门诊人均就诊时间：反映医生门诊工作效率。

2.门诊复诊率：反映医生的门诊治疗效果，高复诊率可能意味着初次治疗效果不佳。

3.急诊抢救成功率：反映医生在急诊抢救中的技术水平和工作效率。

4.住院平均住院日：反映医生对住院患者的治疗效果和床位资源的合理利用。

四、护士工作指标1.患者护理满意度：通过抽样调查了解患者对护理质量和态度的评价。

2.病房感染率：反映护士对病房环境的管理和患者护理操作的规范程度。

3.输液并发症率：反映护士在输液操作中的技术水平和操作规范程度。

4.煎药错误率：反映护士在中药煎煮过程中的技术操作水平和细致程度。

五、医疗设备指标1.资产利用率：反映医院对设备资源的合理利用程度。

2.设备维护率：反映医院对设备的定期维护和保养情况。

3.故障报修处理速度：反映医院对设备故障的处理速度和技术能力。

4.设备更新率：反映医院设备更新换代的及时性和合理性。

以上仅为公立医院绩效考核指标的一部分，具体指标还会因医院特点和政策要求而有所不同。

公立医院应根据实际情况建立完善的绩效考核体系，通过合理的考核指标，促进医院运营管理和医务人员的提高和发展，提高医疗服务质量和患者满意度。

得2分。

一项不符合要求扣1分。

拒绝承担的，院长绩效降级处理。

结果受上级部门事件紧急医疗救援、征兵大活动医疗保障、宣传义生工作、援外医疗等。

公立医院院长绩效考核指标
效降级处理。

医疗事故争议补赔偿费用责任追究制度落实得1分。

医院未建立责任追究制度或未实行责任追究各扣0.5分级医疗事故每起扣2分、二级医疗事故每起扣1.5分、三级医疗事故每起扣1分、四
疗事故每起扣0.5分、三级医疗事故每起扣0.3分、四级医疗事故每起扣0.1分。

考核 依据（含法院委托）
证材料。

单位病种临床路径标准流
照卫生部及相关医院模式得0.5分。

造15项以上得1分；城市社区转诊预约占门诊就诊量的比例达到20%，得0.5分；开类手术比例与上年相比每增加2个百分点
数低于上年的不得分）。

手术安全核查率
三级综合医院实施不少于50个病种，二级标准的患者入组率不低于60%，入组后完成率不低于75%。

得1分。

不达标的按比例理规范》等要求，由医疗考核组现
场复核。

查《医疗机构执业许可证不得分。

情况。

进步奖每获得一项一等奖1分,二等奖0.8
分,三等奖0.5分,向上逐级增加0.2分,最
用合同的柔性引进高级人
得0.1分,最多得1分。

100%
证材料。

的。

数
作情况。

合要求。

考核组现场复核。

疗质量安
全管理工
期聘
情况。

公立医院绩效考核指标公立医院绩效考核指标是对医院工作进行全面评估的一种依据，也是评价医院绩效管理水平的重要依据。

公立医院作为政府直属的医疗机构，其绩效考核指标除了医疗质量、医疗服务量、医疗费用控制等方面外，还应包括政府相关政策的履行情况及社会责任履行等方面内容。

1.医疗质量考核医疗质量是公立医院绩效考核中的核心指标之一、包括患者满意度调查、医疗技术水平、医疗错误发生率、医院感染率等方面。

患者满意度调查反映了医院服务质量的客观评价，医疗技术水平反映了医院医疗技术的专业水平，医疗错误发生率、医院感染率则反映了医院管理的规范性，是评估医院绩效的重要指标。

2.医疗服务量考核医疗服务量是公立医院绩效考核中的另一个重要指标。

通过评估医院门诊量、住院量、手术量、疾病种类等方面，从医院工作运行的角度进行详细评价。

这些指标反映了医院服务的实际情况，也是考核医院绩效的重要依据。

3.医疗费用与效益考核医疗费用与效益是公立医院绩效考核的重要指标之一、即医院在提供医疗服务的过程中，所需要的资源投入与最终产生的效益之间的关系。

包括门诊费用、住院费用、医疗器械费用、药品费用等方面。

通过评估这些指标，可以了解医院的经济运行情况，并为医院的经济决策提供依据。

4.政府政策履行情况考核公立医院作为政府直属的医疗机构，必须履行政府相关政策。

政府政策履行情况考核是公立医院绩效考核中的重要指标之一、例如，政府要求医院参与基本医疗保险、医保定点等工作，医院应积极参与相关工作并按政策要求进行执行。

通过评估医院的政策履行情况，可以了解医院的社会责任履行情况。

5.社会责任履行考核作为公立医院，除了提供优质的医疗服务外，还应履行社会责任。

例如，定期举办义诊活动、参与医疗援助、健康教育活动等。

通过评估医院的社会责任履行情况，可以了解医院的社会影响力，以及其对社会的贡献。

综上所述，公立医院绩效考核指标应包括医疗质量、医疗服务量、医疗费用与效益、政府政策履行情况以及社会责任履行等多个方面。

三级公立医院绩效考核指标1.医疗质量指标：医疗质量是医院绩效考核的核心指标之一，包括各种医疗相关的指标。

例如手术成功率、院内感染率、病死率、并发症发生率、抗生素使用合理性等。

医疗质量指标反映了医院的医疗水平、技术力量和病患治疗效果。

2.患者满意度指标：患者满意度是评价医院综合服务质量的重要指标，可以通过对患者的问卷调查、听取患者意见等方式进行评价。

比如患者对医疗服务、护理质量、环境舒适程度、医务人员态度等方面的满意度。

患者满意度指标反映了医院在服务质量方面的表现。

3.资源利用效率指标：资源利用效率指标反映了医院的资源配置、利用效率和成本控制能力。

包括科室人员利用率、床位周转率、耗材使用情况、药品使用效率等。

资源利用效率指标直接关系到医院的运营成本和效益。

4.医疗安全指标：医疗安全是医院管理和绩效考核的重要内容。

医疗安全指标包括医疗差错率、药物误用率、手术意外事件率、放射诊断安全等。

医疗安全指标反映了医院在医疗过程中的安全管理水平和医疗纠纷的情况。

5.管理和运营指标：管理和运营指标主要包括人员管理、医疗技术管理、财务管理等方面的指标。

例如医务人员培训情况、医疗设备完好率、门诊人次、住院人次、平均住院日等。

管理和运营指标反映了医院在管理水平和运营效果方面的情况。

6.科研创新指标：科研创新是医院发展的重要推动力之一，科研创新指标主要包括科研项目数量、科研成果转化情况、科研成果发表数量和影响力等指标。

科研创新指标反映了医院在医学科研方面的实力和学术影响力。

三级公立医院绩效考核指标的选择应根据医院的实际情况和发展需求来确定，保证科学合理、公平公正，促进医院的持续改进和健康发展。

同时，绩效考核指标应与医院的战略目标、管理目标相一致，既要反映医疗质量和服务水平，又要注重医院的效益和成本控制。

公立医院院长绩效考核指标1.医疗质量和安全：院长的首要职责是确保医院提供高质量的医疗服务和安全的医疗环境。

因此，绩效考核中应包含医疗质量和安全指标的评估，如病床利用率、手术成功率、术后感染率、药品安全等指标。

院长需要通过规范流程、加强教育培训、制定安全管理制度等手段，提高医疗质量和安全水平。

2.患者满意度：患者对医院的满意度是评价医院工作的重要指标之一、院长应该注重患者需求，提供优质的医疗服务，提高患者满意度。

透过患者满意度调查、投诉处理情况等指标，可以评估院长在患者关怀和服务方面的绩效。

3.资源管理和财务效益：院长需要合理管理医院的资源，包括人力、物力、财务等方面。

基于财务报表和绩效指标，可以评估院长的资金使用效率、收支平衡情况、资源利用情况等。

同时，通过优化收入结构、降低医疗成本等手段，提高医院的财务效益。

4.组织管理能力：院长需要具备一定的组织管理能力，包括人事管理、团队建设、决策能力等。

在绩效考核中，可以评估院长对医院整体目标的规划能力、组织协调能力、问题解决能力等。

此外，还可以通过员工满意度、团队合作情况等指标，评估院长的管理水平。

5.创新和发展：随着医疗行业的不断发展，院长需要具备创新意识和发展眼光。

绩效考核可以评估院长在医院、技术创新、学科发展等方面的贡献，如医院的科研成果、医院项目申报、学术交流等。

6.社会责任和品牌建设：作为公立医院的院长，除了对医院内部进行管理外，还要承担一定的社会责任。

绩效考核中可以考察院长在公益活动、社区服务、医疗救助等方面的工作情况，以及医院品牌的建设情况。

综上所述，公立医院院长绩效考核指标涵盖了医疗质量和安全、患者满意度、资源管理和财务效益、组织管理能力、创新和发展、社会责任和品牌建设等方面。

通过对这些指标的评估，可以全面了解院长的工作表现，促进医院的健康发展。

三级公立医院绩效考核指标
一、宏观指标
1、三级公立医院实行预算管理，并且完成年度预算目标；
2、实施科学化管理，节约用床、用药、用物资，提高财务效益；
3、构建医疗信息系统，完善医疗监督机制，强化服务管理。

二、微观指标
1、提升医院三级服务质量，减少误诊率和医患冲突；
2、建立诊疗流程化管理，缩短患者就诊等待时间；
3、构建病历电子化、电子病案管理体系，提高就诊效率。

4、诊疗技术指标，提高抢救率和治疗率，减少病人死亡率；
5、人才培养指标，加强医护人员的技术培训和技能提升；
6、护理质量指标，加强护理水平的检查和监督，提高护理质量；
7、安全指标，实行规范化的安全管理，降低医疗和护理过程中的安全风险。

湖北省卫生厅关于印发《湖北省公立医院院长(党委书记)绩效考核办法》的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 湖北省卫生厅关于印发《湖北省公立医院院长（党委书记）绩效考核办法》的通知各市、州、直管市、林区卫生局，部、省属医疗卫生单位：为加快推进我省公立医院改革试点工作，科学、准确、客观评价医院院长（党委书记），我厅制定了《湖北省公立医院院长（党委书记）绩效考核办法》（以下简称“考核办法”），现将考核办法印发给你们，请结合实际，认真抓好贯彻落实。

2013年7月10日附件湖北省公立医院院长（党委书记）绩效考核办法为进一步深化我省医药卫生体制改革，加快推进公立医院改革试点，科学、准确、客观评价医院院长（党委书记），调动医院院长（党委书记）积极性，提高运行效率，改善服务管理，促进我省公立医院健康发展，为患者提供更满意的医疗服务，特制定本实施方案。

一、指导思想以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，结合“三好一满意”活动，引导公立医院院长（党委书记）贯彻政府办医宗旨，牢固树立公益性办院方向，探索建立公立医院法人治理结构，创新公立医院激励与约束机制，打造职业化院长队伍，促进公立医院改善服务管理，转变运行机制，注重内涵质量，提高运行效率，推动公立医院管理的规范化、标准化、专业化、精细化和信息化，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

二、指导依据和原则（一）《医疗机构管理条例》（二）《湖北省医疗机构管理实施办法》（三）考核工作坚持公开、公平、公正、科学、民主的原则。

三、考核对象全省各级各类公立医院（重点是政府办三级公立医院）的院长（党委书记）。