三级公立医院绩效考核指标

三级公立医院绩效考核指标三级公立医院是我国医疗服务的重要组成部分，其发展和绩效考核对于提高医疗服务的质量和效益具有重要意义。

在绩效考核中，需要明确一些指标来评估医院的运营状况和医疗质量。

下面是三级公立医院绩效考核的一些指标：1.基础设施建设指标：2.医疗质量指标：医疗质量是评价一个医院绩效的重要因素。

这包括医疗技术水平、病死率、合并症发生率、药物使用合理性等。

医疗质量指标能够客观评估医院的医疗服务水平和病人满意度。

3.医疗服务指标：医疗服务包括门诊、住院、急诊等方面的服务质量。

指标可以包括门诊量、住院量、床位使用率、急诊等候时间、就诊时间等。

医疗服务指标能够反映医院的服务效率和病人流畅度，是医院的运营效益重要指标。

4.医疗费用指标：医院收入和医疗费用是评价医院绩效的重要指标之一、医疗费用指标可以包括门诊收入、住院收入、手术收入、药物费用等。

通过比较医疗费用指标，可以评估医院的经济效益和运营能力。

5.人力资源指标：人力资源是医院顺利运营的重要保障。

人力资源指标可以包括医护人员数量、卫生技术人员比例、专科医师比例等。

通过这些指标可以评估医院的人力资源配置是否合理，从而对医院绩效进行评估。

6.学术研究指标：学术研究是医院创新和发展的重要方向。

学术研究指标可以包括科研课题数量、发表的学术论文数量、获得的科研项目数量等。

通过这些指标可以评估医院在学术研究方面的影响力和贡献度。

以上所列指标仅是绩效考核的一部分，具体的考核指标应根据医院的实际情况进行综合衡量。

同时，医院的评价应该注重绩效和质量的平衡，既要关注医院的运营效益和服务质量，也要注重医院的医疗技术水平和学术发展。

只有全面的考核体系，才能够真实客观地评估医院绩效，并提供指导和改进的方向。

度指标来源：国家卫生健康委。

54.住院患者满意度▲定量计算方法：住院患者满意度调查得分。

指标来源：国家卫生健康委。

（十四）医务人员满意度55.医务人员满意度▲定量计算方法：医务人员满意度调查得分。

指标来源：国家卫生健康委。

注：1.三级公立综合医院考核应采用上述全部考核指标。

三级公立专科医院考核可根据专科特点选用部分考核指标。

国家中医药局在组织对三级公立中医医院考核时，根据工作实际适当调整和补充考核指标。

2.标记“▲”的26个指标为国家监测指标，其中15个指标自动生成，9个指标由财务年报表获取，2个指标由医院填报。

3.考核指标中的手术包括在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下完成的手术，不包括门诊手术。

其中，日间手术是指患者按照诊疗计划在1日（24小时）内入、出院完成的手术或操作（不包括门诊手术），因病情需要延期住院的特殊病例，住院时间不超过48小时。

4.微创手术是指出院患者在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下的内科和外科腔镜手术、血管内和实质脏器的介入治疗。

5.四级手术以国家统一规定纳入监测的四级手术目录为准。

6.“特需医疗服务占比”按照两个计算公式，同时统计服务量与服务收入占比。

7.单病种包括急性心肌梗死、心力衰竭、肺炎、脑梗死、髋关节置换术、膝关节置换术、冠状动脉旁路移植术、围手术期预防感染、剖宫产、慢性阻塞性肺疾病、围手术期预防深静脉血栓等。

8.用于检查的大型医用设备按照国家卫生健康委《大型医用设备配置许可管理目录》进行统计。

9.“门诊收入中来自医保基金的比例”、“住院收入中来自医保基金的比例”，用于医院自身纵向比较，不在医院之间比较。

10.辅助用药以国家统一规定的品目为准。

11.“麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比”根据各医院紧缺专业人才结构具体情况，按麻醉、儿科、重症、病理、中医五个类别分别计算占比。

12.科技成果转化总金额是指医院科研成果在技术市场合同成交金额总数。

三级公立医院绩效考核指标1.医疗质量指标：医疗质量是医院绩效考核的核心指标之一，包括各种医疗相关的指标。

例如手术成功率、院内感染率、病死率、并发症发生率、抗生素使用合理性等。

医疗质量指标反映了医院的医疗水平、技术力量和病患治疗效果。

2.患者满意度指标：患者满意度是评价医院综合服务质量的重要指标，可以通过对患者的问卷调查、听取患者意见等方式进行评价。

比如患者对医疗服务、护理质量、环境舒适程度、医务人员态度等方面的满意度。

患者满意度指标反映了医院在服务质量方面的表现。

3.资源利用效率指标：资源利用效率指标反映了医院的资源配置、利用效率和成本控制能力。

包括科室人员利用率、床位周转率、耗材使用情况、药品使用效率等。

资源利用效率指标直接关系到医院的运营成本和效益。

4.医疗安全指标：医疗安全是医院管理和绩效考核的重要内容。

医疗安全指标包括医疗差错率、药物误用率、手术意外事件率、放射诊断安全等。

医疗安全指标反映了医院在医疗过程中的安全管理水平和医疗纠纷的情况。

5.管理和运营指标：管理和运营指标主要包括人员管理、医疗技术管理、财务管理等方面的指标。

例如医务人员培训情况、医疗设备完好率、门诊人次、住院人次、平均住院日等。

管理和运营指标反映了医院在管理水平和运营效果方面的情况。

6.科研创新指标：科研创新是医院发展的重要推动力之一，科研创新指标主要包括科研项目数量、科研成果转化情况、科研成果发表数量和影响力等指标。

科研创新指标反映了医院在医学科研方面的实力和学术影响力。

三级公立医院绩效考核指标的选择应根据医院的实际情况和发展需求来确定，保证科学合理、公平公正，促进医院的持续改进和健康发展。

同时，绩效考核指标应与医院的战略目标、管理目标相一致，既要反映医疗质量和服务水平，又要注重医院的效益和成本控制。

三级公立医院绩效考核指标一级指标二级指标三级指标指标性质1.门诊人次数与出院人次数比定量2.下转患者人次数（门急诊、住院）定量3.日间手术占择期手术比例定量4.出院患者手术占比▲定量5.出院患者微创手术占比▲定量6.出院患者四级手术比例▲定量7.特需医疗服务占比定量8.手术患者并发症发生率▲定量9. I类切口手术部位感染率▲定量10.单病种质量控制▲定量11.大型医用设备检查阳性率定量三级公立医院绩效考核指标（一）功能定位12.大型医用设备维修保养及质量控制管理定性13.通过国家室间质量评价的临床检验项目数▲定量14.低风险组病例死亡率▲定量15.优质护理服务病房覆盖率16.点评处方占处方总数的比例定量17.抗菌药物使用强度（DDDs）▲定量18.门诊患者基本药物处方占比定量19.住院患者基本药物使用率定量20.基本药物采购品种数占比定量（二）质量安全（三）合理用药一、医疗质量21.国家组织药品集中采购中标药品使用比例定量22.门诊患者平均预约诊疗率定量23.门诊患者预约后平均等待时间定量24.电子病历应用功能水平分级▲定性25.每名执业医师日均住院工作负担26.每百张病床药师人数定量27.门诊收入占医疗收入比例定量28.门诊收入中来自医保基金的比例定量29.住院收入占医疗收入比例定量30.住院收入中来自医保基金的比例定量31.医疗服务收入（不含药品、耗材、检查检验收入）占医疗收入比例▲定量32.辅助用药收入占比定量33.人员支出占业务支出比重▲定量（四）服务流程（六）收支结构（五）资源效率34.万元收入能耗支出▲定量35.收支结余▲定量36.资产负债率▲定量37.医疗收入增幅定量38.门诊次均费用增幅▲定量39.门诊次均药品费用增幅▲定量40.住院次均费用增幅▲定量（六）收支结构（七）费用控制二、运营效率41.住院次均药品费用增幅▲定量42.全面预算管理定性43.规范设立总会计师定性44.卫生技术人员职称结构定量45.麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比▲定量46.医护比▲定量47.医院接受其他医院（尤其是对口支援医院、医联体内医院）进修并返回原医院独立工作人数占比定量48.医院住院医师首次参加医师资格考试通过率▲定量49.医院承担培养医学人才的工作成效定量50.每百名卫生技术人员科研项目经费▲定量51.每百名卫生技术人员科研成果转化金额定量（十）人才培养三、持续发展（十一）学科建设（八）经济管理（九）人员结构（十二）信用建设52.公共信用综合评价等级定性53.门诊患者满意度▲定量54.住院患者满意度▲定量（十四）医务人员满意度55.医务人员满意度▲定量（十三）患者满意度四、满意度评价指标说明计算方法：门诊患者人次数/同期出院患者人次数（急诊、健康体检者不计入）。

三级公立医院绩效考核指标页脚内容页脚内容页脚内容页脚内容页脚内容页脚内容页脚内容页脚内容页脚内容页脚内容页脚内容页脚内容注：三级公立综合医院考核应采用上述全部考核指标。

三级公立专科医院考核可根据专科特点选用部分考核 指标。

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附件：三级公立医院绩效考核指标注1.三级公立综合医院考核应采用上述全部考核指标。

三级公立专科医院考核可根据专科待点选用部分考核指标。

国家中医药局在组织对三级公立中医医院考核时,根据工作实际适当调整和补充考核指标。

2.标记“▲”的26个指标为国家监测指标,其中15个指标自动生成,9个指标由财务年报表获取,2个指标由医院填报。

3.考核指标中的手术包括在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下完成的手术,不包括门诊手术。

其中,日间手术是指患者按照诊疗计划在1日(24小时)内入、出院完成的手术或操作(不包括门诊手术),因病情需要延期住院的特殊病例,住院时间不超过48小时。

4.微创手术是指出院患者在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下的内科和外科腔镜手术、血管内和实质脏器的介入治疗。

5.四级手术以国家统一规定纳入监测的四级手术目录为准。

6.“特需医疗服务占比”按照两个计算公式,同时统计服务量与服务收入占比。

7.单病种包括急性心肌梗死、心力衰竭、肺炎、脑梗死、髋关节置换术、膝关节置换术、冠状动脉旁路移植术、围手术期预防感染、剖宫产、慢性阻塞性肺疾病、围手术期预防深静脉血栓等。

8.用于检査的大型医用设备按照国家卫生健康委《大型医用设备配置许可管理目录》进行统计。

9.“门诊收入中来自医保基金的比例”、“住院收入中来自医保基金的比例”,用于医院自身纵向比较,不在医院之间比较。

10.辅助用药以国家统一规定的品目为准。

11.“麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比”根据各医院紧缺专业人才结构具体情况,按麻醉、儿科、重症、病理、中医五个类别分别计算占比。

12.科技成果转化总金额是指医院科研成果在技术市场合同成交金额总数。

三级公立医院绩效考核指标注：1.三级公立综合医院考核应采用上述全部考核指标。

三级公立专科医院考核可根据专科特点选用部分考核指标。

国家中医药局在组织对三级公立中医医院考核时，根据工作实际适当调整和补充考核指标。

2.标记“▲”的26个指标为国家监测指标，其中15个指标自动生成，9个指标由财务年报表获取，2个指标由医院填报。

3.考核指标中的手术包括在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下完成的手术，不包括门诊手术。

其中，日间手术是指患者按照诊疗计划在1日（24小时）内入、出院完成的手术或操作（不包括门诊手术），因病情需要延期住院的特殊病例，住院时间不超过48小时。

4.微创手术是指出院患者在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下的内科和外科腔镜手术、血管内和实质脏器的介入治疗。

5.四级手术以国家统一规定纳入监测的四级手术目录为准。

6.“特需医疗服务占比”按照两个计算公式，同时统计服务量与服务收入占比。

7.单病种包括急性心肌梗死、心力衰竭、肺炎、脑梗死、髋关节置换术、膝关节置换术、冠状动脉旁路移植术、围手术期预防感染、剖宫产、慢性阻塞性肺疾病、围手术期预防深静脉血栓等。

8.用于检查的大型医用设备按照国家卫生健康委《大型医用设备配置许可管理目录》进行统计。

9.“门诊收入中来自医保基金的比例”、“住院收入中来自医保基金的比例”，用于医院自身纵向比较，不在医院之间比较。

10.辅助用药以国家统一规定的品目为准。

11.“麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比”根据各医院紧缺专业人才结构具体情况，按麻醉、儿科、重症、病理、中医五个类别分别计算占比。

12.科技成果转化总金额是指医院科研成果在技术市场合同成交金额总数。

三级公立医院绩效考核指标注:1。

三级公立综合医院考核应采用上述全部考核指标、三级公立专科医院考核可根据专科特点选用部分考核指标。

国家中医药局在组织对三级公立中医医院考核时,根据工作实际适当调整与补充考核指标。

２、标记“▲”得26个指标为国家监测指标,其中1５个指标自动生成,9个指标由财务年报表获取,２个指标由医院填报。

3.考核指标中得手术包括在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下完成得手术,不包括门诊手术。

其中,日间手术就是指患者按照诊疗计划在1日(２4小时)内入、出院完成得手术或操作(不包括门诊手术),因病情需要延期住院得特殊病例,住院时间不超过４8小时。

4.微创手术就是指出院患者在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下得内科与外科腔镜手术、血管内与实质脏器得介入治疗。

5、四级手术以国家统一规定纳入监测得四级手术目录为准。

６。

“特需医疗服务占比”按照两个计算公式,同时统计服务量与服务收入占比。

7、单病种包括急性心肌梗死、心力衰竭、肺炎、脑梗死、髋关节置换术、膝关节置换术、冠状动脉旁路移植术、围手术期预防感染、剖宫产、慢性阻塞性肺疾病、围手术期预防深静脉血栓等。

8、用于检查得大型医用设备按照国家卫生健康委《大型医用设备配置许可管理目录》进行统计。

9、“门诊收入中来自医保基金得比例”、“住院收入中来自医保基金得比例",用于医院自身纵向比较, 不在医院之间比较。

1０、辅助用药以国家统一规定得品目为准。

1１.“麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比"根据各医院紧缺专业人才结构具体情况,按麻醉、儿科、重症、病理、中医五个类别分别计算占比、12、科技成果转化总金额就是指医院科研成果在技术市场合同成交金额总数、。

三级公立医院绩效考核指标在我国的医疗体制中，医院绩效考核是非常重要的一项工作。

三级公立医院是我国医疗体系中的顶级医院，其绩效考核指标更是要求高、要求多。

本文将就三级公立医院绩效考核指标进行详细分析，并提出改进建议。

一、医疗质量指标医疗质量是绩效考核的核心指标，涵盖了医疗服务的各个环节。

三级公立医院应注重以下方面的绩效考核指标：1.1临床技术水平医院的技术水平是绩效考核的核心，包括医疗技术、手术技术、诊疗方案等。

考核指标可包括医生的学术论文发表、科研成果、专利技术等，以及手术的成功率、并发症和死亡率等指标。

1.2治疗效果和康复效果绩效考核指标需要关注患者的治疗效果和康复情况。

治疗效果包括疗效评价、病人满意度等，康复效果包括患者术后功能恢复情况等。

1.3医疗安全和质量管理对医院的医疗安全工作和质量管理进行考核。

指标包括不良事件的发生情况、医疗事故处理等。

二、医疗服务指标医疗服务是患者就医过程中的重要环节，绩效考核需要关注以下方面的指标：2.1就医便利性包括门诊和住院挂号的便捷程度、就诊排队时间、医疗服务人员的服务态度等。

2.2医疗费用控制绩效考核需要考虑医疗费用的合理性和透明度。

包括门诊费用和住院费用的收费情况、医疗保险的报销比例等。

2.3患者满意度对患者的满意度进行调查和评价，包括对医生、护士和医院设施等的评价。

三、医院管理指标医院管理是保证医院正常运营和稳定发展的基础，绩效考核需要关注以下方面的指标：3.1财务管理对医院的财务状况进行考核，包括收入和支出、财务报表的真实性和准确性等。

3.2人力资源管理对医院的人力资源管理进行考核，包括招聘、培训和福利等方面。

3.3绩效考核和激励机制对医院的绩效考核和激励机制进行评价，包括对各级管理人员和医务人员的绩效考核情况以及激励政策的制定与执行情况等。

综上所述，三级公立医院绩效考核指标涉及医疗质量、医疗服务和医院管理等多个方面。

应加强对医疗技术水平、治疗效果和康复效果等方面的考核，同时注重患者满意度和医疗费用的控制，强化医疗安全和质量管理工作。

三级公立医院绩效考核指标一、医疗质量指标：1.门诊患者和住院患者满意度：通过患者满意度调查，评价医院的整体服务水平；2.住院患者平均住院日：评估医院住院患者的康复情况和住院日的控制；3.术后并发症发生率：评价手术后的并发症发生情况；4.病死率：评估医院对重症和危重病患者的抢救能力；5.药物错误率：评估药物管理的安全性；6.疗效指标：评估医疗技术的疗效，如手术成功率、治疗有效率、康复率等。

二、医疗服务指标：1.患者等待时间：评估患者就医的快捷程度；2.门诊人次和住院床位周转率：评估医院的服务量和资源利用率；3.门诊复诊率：评估医院对初诊患者的诊治质量；4.门诊和住院医嘱执行率：评估医嘱执行的规范性和及时性；5.急诊抢救成功率：评估急诊科对危急病患者的抢救能力；6.医护比：评估医院医护人数的合理性。

三、经济效益指标：1.医疗收入：评估医院医疗服务的收入水平；2.医疗费用：评估医院的费用控制能力；3.医疗资源利用率：评估医院资源的利用性和效益；4.医疗保险费用占比：评估医疗保险的支出情况；5.经济效益指标：评估医院的经济效益，如医疗收入占总收入比例、医疗费用收入比例等。

四、管理水平指标：1.医院绩效考核得分：综合评价医院的综合管理水平；2.住院患者床位满足率：评估医院床位的分配和利用情况；3.医疗设备更新率：评估医院设备的现代化水平；4.专业技术人员培训率：评估医院对医务人员的培训和提升；5.医疗质量管理体系认证情况：评估医院质量管理体系的建立和执行情况。

以上仅是一些常见的三级公立医院绩效考核指标，不同地区和医院可能会有所差异。

随着医疗行业不断进步和变革，绩效考核指标也会不断更新和完善，以更好地评估和提升医院的综合绩效水平。

8.用于检查的大型医用设备按照国家卫生健康委《大型医用设备配置许可管理目录》进行统计。

9.“门诊收入中来自医保基金的比例”、“住院收入中来自医保基金的比例”，用于医院自身纵向比较，不在医院之间比较。

10.辅助用药以国家统一规定的品目为准。

11.“麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比”根据各医院紧缺专业人才结构具体情况，按麻醉、儿科、重症、病理、中医五个类别分别计算占比。

12.科技成果转化总金额是指医院科研成果在技术市场合同成交金额总数。