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浅谈图书馆如何为读者提供优质服务 摘要：图书馆的目标是为读者服务，结合我院图书馆实际情况，谈谈如何为读者提供优质的服务。 关键词：读者；优质服务 英国颁布的《公共图书馆与博物馆法》中规定：图书馆的目标是向需要图书馆服务的所有人提供全面、高效的图书馆服务，并为此聘请合适的工作人员来提供服务。由此可见，图书馆的工作离不开读者和为读者服务。 读者去图书馆，是为了在尽可能短的时间里，获取最有价值的知识。所以图书馆存在的目的，不仅要把知识的载体——书本展现在读者面前，还要通过提供便利高效的服务，让读者在最短时间内、最大可能地实现获取有价值知识的目标。 为读者服务是图书馆的基本职能，也是图书馆赖以生存的基础。图书馆的日常工作就是为读者提供服务，随着计算机技术迅猛地发展与普及，简单的借借还还已经不能满足读者的要求，读者需要更新、更广、更快捷的信息资源，我们为读者提供优质服务必须要利用先进的科学技术，结合图书馆丰富的馆藏资源，为不同读者提供不同的高质量的服务。 如何为读者提供优质服务？结合我院图书馆实际情况，可以从以下几点做起。 一、创建优美舒适的环境。马克思说过：“人创造环境，同样环境也创造人”。读者与图书馆的环境就像人与自然一样重要，外在的环境能使人产生内在的心理变化。优美舒适的环境能激发读者的学习兴趣，提升学习效率。环境对一个人有多么重要，从古代的“孟母三迁”我们就可见一斑。如：茫茫大草原，能使人胸怀开阔，产生无限遐想和憧憬；走在林中的小径上或竹林丛中，其境甚幽，宁谧而清静，有一种超凡脱俗之感；百花争艳，使人体味到人生生命的活力和对美好生过的憧憬。由此可见，给读者创造一个宁静、庄严、和谐的氛围，能使读者创造出更多的社会效益。 理想的借阅环境包括：图书馆建筑的优美设计、室内的高品味装饰、家具的布局搭配、绿色植物的点缀、温度湿度的调节、科技设施的配备以及采光等等，可以为读者营造最佳学习氛围，使渴望得到精神充实的读者走进图书馆就会感受到一种宁静与满足，这是吸引读者到图书馆的重要物质条件，也是图书馆举办各种活动、开展多项服务的必不可少的前提。 二、提升人性化服务水平。良性的人性化服务必须“以人为本、服务至上”，这在图书馆工作当中极为重要。在图书馆读者服务工作中，从读者的实际需要和利益出发，优化整合图书馆的各种纸质文献和电子文献资源以及各种服务设施、环境、方式，发扬人文精神和人文关怀，形成一个以读者服务为中心，以读者需要为导向的新型图书馆人性化服务体系。 图书馆事业伴随着图书馆现代化进程的发展，旧的管理理念和传统的图书馆服务模式已不能适应新时代的要求，图书馆现代化服务模式的转型势在必行，印刷载体文献不再占据垄断地位，而以数字化信息和电子出版物为主，导致现代化图书馆必须打破传统，改变封闭、被动的工作方式，代之以开放的、积极进取的思路和工作方法。 图书馆读者服务虽然以图书、书刊及设施设备为依托，但最终要通过图书馆服务人员来体现。因此，作为图书馆服务人员，不仅要有良好的职业操守，提供有疑必答、有问必复等基础性服务，满足读者的合理需求，更要大力拓宽服务内容，使读者充分享受图书馆的人文关怀。比如：在阅览室配备纸张、铅笔、剪刀、胶带等文具，提供免费热水，通过人性化的服务，体现图书馆服务读者、关爱读者的精神。 三、做好各项宣传工作并定期开展交流互动活动。图书馆读者服务工作的开展离不开各项宣传活动，如何有效地利用图书馆藏书，使图书馆资源在读者中能充分发挥效用，真正做到高效地为为读者服务，需要管理员在宣传方面下功夫。为此，图书管理员可以组织专题讲座和读书研讨会，有目的、有计划地向读者推荐优秀图书，使读者有正确的阅读目的和掌握高效的阅读方法，图书馆还应开展书目介绍、新书展览、推荐阅读、书评征文等宣传活动，同时印发图书馆的相关资料，制作图书馆的视听材料，使大家充分了解图书馆的作用。 读者是图书馆工作的主要对象，通过定期与读者互动交流，可以了解到读者的阅读动机和兴趣，也可以征询到读者对图书馆的建议和意见，从而知道他们需要什么，在购书方面、服务方面都有什么样的要求，进而改进图书馆工作，使读者满意。此外，可以举行形式多样的活动，比如：通过举行聘请专家学者讲座授课，针对当前大家关心的热点问题进行答疑解惑，拓宽员工的知识领域；举行“读书月”活动，引导员工关注阅读、热爱阅读，分享知识、交流经验，使员工养成终身阅读的良好习惯，让阅读成为一种生活方式，形成浓厚的阅读文化，提升全院员工的文化素养。 图书馆作为各种文献资料、信息资源的藏所，其储藏文献资料的种类繁多、内容各异。若读者对图书馆缺乏了解，就容易在搜寻资料时无所适从、浪费时间和精力。因此，在为读者服务的过程中，起着找寻图书与服务读者“桥梁"和“纽带"作用的图书管理员，应做好各项服务工作。首先在服务态度方面，图书管理员应以真诚为基础，讲究礼仪、礼节，尊重对方。在与对方有摩擦时，应避免冲突，主动、耐心地解释，不断巩固和发展与读者的友谊，给读者以最亲切的服务接待。其次，图书管理员应做好专业知识的服务。专业的指导对于读者来说，无异于事半功倍。这就要求图书管理员对本职工作要深入钻研，扎实掌握图书馆工作的一系列流程，对本馆藏书有充分的了解，对各门各类胸有成竹。在得知读者的意图后，能尽快为读者寻找到资料、提供专业服务。 总之，服务读者、传播知识是图书馆存在的目的和发展的根本，而服务能力的高低是能否实现这一核心目标的关键因素，也是图书馆需要不断加强的看家本领。 作为一名图书馆工作者，要做好三方面工作：既要充分利用好图书馆文献资源优势，不断增加自我阅读量，提升自身素养；也要树立“以读者为本”的理念，提升为读者提供专业性图书服务的能力；更要通过优化周边环境、提供优质服务、举行多种多样的交流活动提升读者体验，使“提供优质服务”落到实处，从而吸引广大员工了解图书馆、走进图书馆、利用图书馆，不断推进形成 “全员读书”的良好氛围。 参考文献： [1]张登云.论图书馆功能的实现与读者权利的实现［M］.浙江高校图书情报工作，2007 [2]俞萍.浅谈公共图书馆读者服务中的人文关怀[J].连云港师范高等专科学校学报，2012，（4）：98-100. [3]何颖.浅淡以人为本的图书馆人性化服务［J］.益阳职业技术学院学报，2007，（2） [4]赖晓云.试论图书馆服务创新［J］.图书馆论坛，2004，（4）. [5]施国洪，王治敏.图书馆服质量评价研究回顾与展望[J]，中国图书馆学报，2009，（5） [6]张利等.21世纪图书馆读者服务的发展趋势[J ].大学图书馆学报，2003，（4） [7]罗云.网络时代图书馆读者服务工作的深化[J ].图书情报知识，2002，（3） [8]蒋永福，付军.图书馆服务五原则[J ]，中国图书馆学报，2005，（8）
图书馆——大学的第二课堂图书馆是知识氛围最为浓厚的地方，是高等教育办学的基本组成部分，是学院的文献信息中心和学生的第二课堂，是收集、整理、保存和传播人类科学文化知识的机构，在加强学生素质教育中具有不可替代的作用。
在知识经济日益发达的今天，大学生必须加强自身的人文素质，需要充分利用图书馆的有利条件，提升自身的人文品味，拓展自身的知识涵养，以适应社会可持续发展的需要。
为此，大学生对图书馆的利用，应该有四个方面的认识。
一、从图书馆的主要功能来讲，任何一所大学的图书馆都是大学的文献信息中心，是知识的宝库，追求理想的良师益友，是传播、交流知识和信息的中心，是提高素质、增长才干、了解国内外科技发展的信息源。
历史上，有许多有学问的名人如马克思、列宁等都是通过在图书馆自学苦读，而成为博学多识的学者、专家或伟人的。
大学生们要增长知识、陶冶情操，就必须学会利用图书馆。
二、图书馆使知识的获取跨越了时空性。
素质教育注重整体的、多渠道的全面发展，学生仅仅接受教师课堂上和实验、实训室里所传授的知识是远远不够的，除了专业课及选修课之外，多方面的知识来源于课外的学习，图书馆是满足这种需求的最好去处。
随着现代信息技术在图书馆的广泛应用及电子阅览室的建立，图书馆将突破时空限制，充分发挥网络信息中心和数据库的优势，成为学生获取知识的良师益友。
三、图书馆具有课堂教学的延伸性。
在素质教育过程中，课堂教学与图书馆教育有着双向的渗透性，将从过去依赖课堂教学的灌输，转向包括图书馆在内的“第二课堂”。
图书馆是课堂教学的延伸，其教育形式更为灵活，既能通过图书资料帮助学生在专业领域里迅速提高，又能拓宽学生的知识面，培养其独立获取知识、检索文献信息的能力。
四、图书馆创造了更多的自学空间。
大学教育与中小学教育有着很大的不同，中小学教育完全是以传授知识为主，但大学教育的主要任务不仅是给学生传授知识，更重要的是培养学生的自学能力。
教师在课堂上仅是提纲携领的讲重点、要点，课余时间、自习时间大大增多。
新时期对高校图书馆服务于学生第二课堂的研究【摘要】高校图书馆不仅是当代大学生专业理论的知识来源，也是满足社会需求，完善学生各方面的知识结构的主要课堂。
图书管理人员通过图书馆和图书网络服务于学生，有义务利用这平台教育和引导学生，使得大学生掌握丰富理论知识，满足当今社会发展的人才需求。
【关键词】高校图书馆；图书网络环境；服务；引导随着现代化科学技术的迅猛发展，知识经济的到来，科学研究向纵深领域的发展唤醒了人们强烈的信息要求；具备崭新的知识结构，掌握新的学习与科学工作方法，把握科学技术发展的社会需求，这是社会对当代大学生提出的新要求。
一、高校图书馆的作用在高校正常教学过程中，教学的内容限定于专业课的学习，这对于当代的大学生所要求掌握的知识是远远不够的，对相关知识的学习和掌握是当代大学生必不可少的要求，需要了解本专业的最新发展动态、最新科研成果，需要了解相关学科知识来补充，也需要其它各科知识来丰富自己、充实自己，要完成这样的学习，需要高校图书馆这个课堂来完成。
人类已进入了信息时代，图书馆现代化进程加快，图书馆应发挥自己的优势，大学图书馆是大学的重要组成部分，是大学的文献信息中心，是为教学和科研服务的学术性机构，是人类知识的宝库，是寻求知识，追求理想的良师益友，是现代大学生的教育课堂。
图书馆为学生的另一个课堂，一方面配合课堂教学开展服务，另一方面为扩大学生的知识面开展服务，充分调动学生的阅读积极性，培养健康的阅读兴趣，提高文学欣赏水平，指导学生根据不同的阅读目的和阅读需要，正确选择不同的方法进行阅读，提高他们的阅读能力、自学能力、思维能力和创造能力，使学生形成正确的人生观、世界观、价值观，吸引更多的学生到图书馆来度过课余时间。
二、图书管理者的素质要求对于高校图书管理者，不但有着服务于学生，做好图书、资料的借阅工作，还有教育学生、引导学生、启发学生的义务，向学生宣传、展示、传递科学文化知识，提供文献服务；图书馆是一个巨大的“信息源”，数以百万计的馆藏能否为读者充分利用是目前高校较为关注的问题之一。
知识文库 第22期245大学生社团在高校图书馆读者服务中的作用郝素珍大学生社团是由高校学生依据兴趣爱好自愿组成并按照章程自主开展活动的学生组织，其成员人数众多、积极性高、有组织性、有很强的参与社会实践活动的需求。
不仅补充了馆员不足，推动了服务模式创新，而且锻炼了大学生的能力。
随着科学技术的发展，社会的不断进步，高校图书馆赢得了巨大的发展机遇，文献书籍数量增多，馆舍面积扩大，高校图书馆作为高校的文献信息发源地和学生的第二课堂，承担着阅读推广的使命，肩负着激发学生阅读兴趣，培养阅读习惯，全面提升学生文化修养的重要任务。
然而这些年高校图书馆也面临着读者数量增多、各种网络信息服务机构竞争激烈，读者信息需求变化较快等挑战，因此高校图书馆，需要引进学生社团来参与图书馆的服务、管理和阅读推广，以缓解现时期的压力和矛盾，提升图书馆的服务质量和效率。
一、大学生社团的概况大学生社团是由高校学生依据兴趣爱好自愿组成，按照章程自主开展活动的学生组织，这些社团打破了年级院系及学校的界限,组织兴趣爱好相近的同学发挥他们的特长,开展有益于学生身心健康的活动,大学生社团活动是实施素质教育的重要途径和有效方式,在加强校园文化建设提高学生综合素质,引导学生适应社会,促进学生成才和就业等方面发挥着重要作用,大学生社团是新形势下有效凝聚学生开展思想政治教育的重要组成动员方式，也是以班级年级为主要开展学生思想政治教育的重要补充。
大学生社团，成立的原始动机，主要偏向某种兴趣和爱好，较为轻松和随意，是学生的群众性组织，也是学生的个人兴趣组织，其成员加入的目的，主要是丰富生活，完善自我。
大学生社团通过不断开展的活动服务于学生和社会。
大学生社团的特点决定了其在校园文化建设中具有重要作用。
二、大学生社团参与高校图书馆服务工作的意义 2.1补充人员不足随着高校不断扩招,在校生人数大幅增加,高校图书馆为了提高服务水平,采取了全开架,扩大外借册数，延长开放时间等措施。
如何让大学图书馆更好地服务读者？2023年，随着社会的不断发展和人们对知识的追求日益增长，大学图书馆对于学生和教师的重要性不言而喻。
然而，在过去的几年中，许多大学图书馆都面临着一些问题，比如拥挤的空间、缺乏足够的学习设施以及信息技术不尽如人意。
因此，在这篇文章中，我们将探讨一些如何让大学图书馆更好地服务读者的方法。
提供多元化的学习设施首先，大学图书馆需要提供多种不同类型的学习设施。
随着科技的发展和学生的需求不断变化，传统的学习环境已经无法满足学生的需求。
大学图书馆应该建立多样化的学习环境，例如：多媒体教室、研讨室、工作室、音乐室等。
这些不同类型的房间能够满足不同个体的需求，也能激发学生的创造力。
提供高质量的信息技术大学图书馆也需要尽可能提供高质量的信息技术设施，比如大学内置的网络服务，高速无线网络以及配备专业软件的计算机等。
更重要的是，在提供高质量的信息技术的同时应该保证数据的安全。
无论是文档还是应用程序，都需要保护学生和教师的隐私，因此，图书馆应该采用最新的网络安全措施来确保数据的安全性。
加强数字资源的建设我们现在生活在数字化的时代中，因此大学图书馆需要加强数字资源建设。
大学图书馆一般不仅是保管纸质书籍的场所，还应该保留大量的数字资源，例如电子书、数字化集合和网络数据库。
因此，大学图书馆需要进行建设，建设更多的电子阅览室，购买更多的电子书籍、数据库以及增加学科专业数据库的覆盖率和容量等。
这样能够提供更无所不包的资源给学生和教师，满足他们日益增长的知识需求。
提供自主学习经验另外，大学图书馆应该加强对于学生自主学习经验的建设。
这是因为在大学中独立学习的重要性不可估量。
对于学生来说，自主学习是一个应该被鼓励的过程，也是他们将要继续面临的挑战之一。
在图书馆里，学生应该有机会接触到个性化、专业化的自主学习资源。
学生可以根据自己的需求浏览目录，选择适合自己的研究项目并进行深入研究。
提供舒适的环境最后，大学图书馆应该提供一个令人舒适、安静的环境，营造出良好的学习氛围。
学校图书馆应如何提供更好的服务随着信息技术的迅猛发展，学校图书馆承担着越来越多的职责和使命。
作为知识的宝库，学校图书馆不仅为学生提供学习资源，还通过多样化的服务支持学生的全面发展。
在这个瞬息万变的时代，学校图书馆如何才能提升服务质量，以更好地满足师生的需求，是值得我们深入探讨的重要课题。
丰富馆藏资源增加数字化资源现代教育对于信息获取的速度和便利性有着更高的要求。
因此，学校图书馆应当加强数字化资源的建设。
除了传统书籍，电子书籍、期刊、数据库等数字资源应得到充分利用。
此外，利用平台如OA（开放获取）提高科研成果的获取，可以大大丰富师生的学习与研究材料。
更新和维护纸质藏书虽然数字资源日趋重要，但纸质藏书依然有其独特价值。
定期评估和更新纸质藏书，可以确保馆藏内容与教学计划的同步，及时剔除过时或重复的资料，同时引入新出版的专业书籍和教材，以满足师生日益增长的阅读需求。
提供个性化服务开展信息素养培训图书馆可定期举办信息素养培训，帮助学生掌握基本的信息检索技能，包括如何有效利用数据库、如何快速找到所需文献，以及如何进行参考文献管理等。
这些技能不仅有助于学生在学术上的成功，也为其终身学习打下良好基础。
个性化阅读推荐结合学生的兴趣和专业背景，图书馆可以提供个性化阅读推荐服务。
通过分析学生的借阅记录与偏好， librarians 可以相应推荐相关主题的新书、经典名著和研究资料，使阅读更加贴近学生需求。
提升设施与环境创造舒适学习空间学校图书馆应注重环境设计，为师生提供安静舒适的学习空间。
设置多功能自习室、小组讨论区、休闲阅读区等不同功能区域，使师生可以根据自己的需求选择合适的学习环境，提升学习效率。
引入现代化设施引入现代化设施，如自助借还设备、Wi-Fi覆盖以及充电桩等，可以极大提高用户体验。
同时，配备相应的软件系统，使得资源借阅、查找信息等操作更加简单方便，让使用者能够无障碍地享受资源服务。
加强用户互动与反馈定期开展用户调查学校图书馆应定期进行用户调查，收集师生对图书馆服务、馆藏建设和使用体验等方面的反馈。
学校图书馆应如何提供更好的服务学校图书馆一直被视为学生学习和研究的重要场所，它不仅提供各种各样的书籍和资料，还是学术交流和知识获取的重要空间。
如何提供更好的服务，满足师生的需求，已成为当下学校图书馆亟需思考和改进的问题。
本文将从以下几个方面探讨学校图书馆应如何提供更好的服务。
提升数字化资源建设随着信息技术的迅速发展，数字化资源在图书馆中的作用愈发重要。
学校图书馆应加大对数字化资源建设的投入，提供更多电子书籍、在线期刊、数据库等数字资源，方便师生随时随地进行查阅。
同时，图书馆还应加强数字化服务能力建设，提供优质的数字资源检索、在线咨询等服务，满足用户多样化的需求。
完善开放时间和空间布局为了更好地服务师生，学校图书馆应该完善开放时间，尽量延长开放时间，满足不同时间段用户的需求。
此外，在空间布局上，可以设置专门的学习区域、交流讨论区、休闲阅读区等不同功能区域，给用户提供一个舒适、安静、开放的学习环境。
提升信息素养培训在信息爆炸的时代，信息素养成为每位师生必备的能力。
学校图书馆可以通过开展信息素养教育培训课程、举办数字资源利用讲座等形式，提升师生的信息素养水平，使他们更好地利用图书馆资源进行学习和研究。
强化个性化服务图书馆作为一个知识管理和传播中心，应该注重个性化服务。
通过借阅历史记录分析、读者画像构建等方式，为每位用户提供个性化的推荐服务；同时，建立反馈机制，及时收集用户意见和建议，不断改进服务质量。
加强合作与交流为了扩大图书馆资源覆盖范围，学校图书馆可以加强与其他高校图书馆、公共图书馆以及行业机构等的合作与交流。
通过资源共享、学术合作等形式，为师生提供更丰富多元的信息资源，促进学术交流和合作。
倡导阅读文化除了传统意义上的借阅服务外，学校图书馆还应该积极倡导阅读文化。
可以组织读书分享会、作文比赛、阅读推广活动等形式，激发师生的阅读兴趣和热情，促进全校读书氛围的形成。
通过以上几个方面的努力和改进，相信学校图书馆一定能够更好地为师生提供服务，在知识获取、学习研究等方面发挥更大的作用。
构建高校图书馆“第二课堂”，为读者提供最佳服务【摘要】高校图书馆是学生名副其实的“第二课堂”。
学生的成才不仅要靠“第一课堂”的教学活动，也要靠在图书馆这个“第二课堂”积极主动的自学活动。
图书馆人员的有效服务，也是使图书馆成为学生“第二课堂”的重要条件。
【关键词】第二课堂读者最佳服务高校图书馆是学生的“第二课堂”。
图书馆的服务水平间接影响着高校的办学水平和质量。
重视发挥图书馆在学生在校学习期间的作用，为学生提供优质服务，是高校图书馆除为教学科研服务外的另一重要任务，也是图书馆生存的基础。
课堂教学是培养全面发展的大学生的基本途径，是实现学校教育目标的主渠道。
如果说班级教学是学校教学组织的主要形式，图书馆则是课堂教学的延伸和补充，是内涵丰富、知识多样的综合性大课堂。
在这里，它打破了学科专业的界限，提供着新的多学科的信息资源，使不同专业学科的内容可以相互交叉与渗透，让学生视野开阔，思维活跃，自主学习。
因此，图书馆是学生名副其实的“第二课堂”。
学生的成才，不仅要靠“第一课堂”的教学活动，也要靠在图书馆这个“第二课堂”的积极主动的自学活动。
一高校图书馆如何成为学生的“第二课堂”要使图书馆成为学生的“第二课堂”，就应该指导学生善于运用图书馆，在图书馆弥补课堂所学中的不足。
通常情况下，图书馆的工作大致可分为基础业务工作和读者服务工作。
基础业务工作是条件，读者服务工作是目标，两者之间相互依存又相互制约，忽视了其中任何一项工作，图书馆工作就会倾斜。
图书馆工作决不是简单的借书还书，它至少要达到两个保证：保证读者有书可用；保证书有所用之人，这样的工作必须在读书指导中去完成。
从高校图书馆的广泛实践来看，读书指导是图书馆能否成为学生“第二课堂”的又一关键性问题，需要图书馆人认真研究和解决。
首先，图书馆员自身的业务素养要高，服务态度要好；其次，图书馆要有足够的文献资料供阅读使用；最后，读书指导应是经常和规范的。
二高校图书馆图书指导的内容1.开设文献检索与利用课程通过文献检索与利用这门课程的教学，培养学生掌握知识情报的意识，具有获取与利用文献的知识、方法和技能。
在教学中，要结合学生所学专业，将重点放在专业工具书和检索工具书的使用方面。
内容宜精不宜全，宜专不宜深，力求把如何寻书、读书、用书的基础性知识和方法教给学生。
再有，教会学生使用一些大型专业数据库的检索技巧和方法。
随着信息技术的突飞猛进，尤其是计算机技术和通信技术的发展，高校图书馆现代化程度也随之日益提高，人们获取文献信息的方式也发生了深刻的变化，传统手工检索不再成为读者检索文献信息的唯一手段。
网络联机数据库的异军突起占据了检索资源的重要地位，数字化文献检索与工具书的使用指导就成为图书馆为学生创建“第二课堂”的必要条件。
2.开展书目教育课程为学生开设书目教育课，也就是把寻找知识的方法、本领教给他们。
为达成良好的效果，高校图书馆的从业人员要搜集、整理和编制各种类型书目，提供给不同需要的学生。
比如专业阅读书目、推荐书目、选读导读书目、各种专题书目、回溯书目和引用书目等，其中也包括有价值的教学参考书目。
书目教育既具有价值学的意义，也具有分类学的意义，不容忽视。
3.加强阅读欣赏能力的教育要对学生进行阅读学和艺术阅读欣赏的基本知识教育，帮助他们提高在阅读活动中解读、欣赏和驾驭文献的能力，以便有效地掌握和利用文献。
在这方面，要将文献的选择、理解和消化能力的培养作为基本点，采用结合具体作品开展读书欣赏报告会，或是请有关专家、教师做书评讲座等方法。
方法可以丰富多样，生动活泼，但应讲究实效。
4.搞好读者培训，着力高层次服务如何教会读者掌握网络技术来获取所需的信息，已成为当前图书馆读者工作的重要内容。
读者培训除传统文献的认识使用外，更要注意关于网络信息及查询技术的教育培训，以提高读者对网上资源的认识、利用和开发能力，培养读者强烈的情报意识和信息观念。
这方面的教育可以通过建立多媒体教室或网上教室来实现，满足高层次的读者服务。
三高校图书馆如何发挥“第二课堂”的优势对于能够使用现代化手段进行文献资源检索的相关设施和手段，图书馆应提供认真热情的指导，尽可能创造“第二课堂”的特点和优势，为学生成才提供帮助。
1.充分发挥图书馆在政治熏陶方面的优势，为大学生的理想做好指引高校图书馆作为文献信息资源的中心，在其丰富的藏书中，包括政治、法律、思想道德、文学、历史及大量体现中华民族优秀传统道德文化的传世之作。
大学生通过阅读优秀书籍，从内心深处便会产生对社会的责任感，激发崇高的感情。
好书是人生的导师，它能陶冶人的情操，净化人的心灵，影响人的世界观、人生观、价值观的形成。
高校图书馆应该充分发挥其在政治熏陶方面的优势，利用各种教育资源，对大学生进行政治思想和理想信念教育，使他们在读书过程中受到正确的引导。
2.充分发挥图书馆的资源优势，使大学生理想信念得到“深化”人的一生中有两位老师，一个是“活老师”，一个是“死老师”。
“活老师”不难理解，就是站在讲台上授课的教师们，而“死老师”指的正是图书馆，它不但是学生们拓宽视野、加深专业知识的重要场所，而且丰富的馆藏文献，得天独厚的资源、技术和人员优势，都为深化专业知识提供了有力保障。
它不仅为学生获取知识、更新知识提供了平台，也使知识在网络环境下得到共享。
把在课堂上学到的“死”知识变“活”。
使大学生触类旁通，开阔视野，进一步改善知识结构，提高专业素质。
3.充分发挥图书馆的环境优势，使大学生理想信念得到“净化”高校图书馆以其物质的优雅环境和人文优势，丰富的高品位馆藏，整洁雅静的阅览环境和浓郁的文化氛围，成为大学校园一道独特的风景。
馆内清静整洁、书香四溢，加上网上信息传递，多媒体阅读等现代化设施，组成了美丽的知识宫殿。
使大学生不仅在图书馆求知学习，也在这种特定的环境中受到了影响和教育。
这种教育环境蕴含着文化精神和有形无声的教育功能，大学生于潜移默化中接受了教育，美化了心灵，陶冶了情操。
4.充分发挥图书馆的信息优势，使大学生理想信念得到“转化”现代高校的图书馆，在网络设施和信息交流技术上具有明显的优势。
因此，它不仅是知识储藏场所，还是信息收藏、加工、开发和传递的平台，在这种得天独厚的环境中，大学生每天都会接触到大量的新信息，在这些新学科、新技术、新概念中，经过比较、鉴别、筛选和思考，大学生不断接受新事物，研究新问题，寻求人生新坐标。
当代大学生之所以思想活跃，接受新事物快，就是因为他们接收的信息量比一般人多。
这其中图书馆的作用功不可没。
四提高图书馆工作人员的业务水平和思想道德素养，大力倡导爱岗敬业精神图书馆员是高校图书馆的主人，也是图书馆教育职能与服务职能的具体实施者，图书馆员的业务水平和思想道德水平直接影响着图书馆教育职能和服务职能的履行。
因此，有必要提高馆员的业务水平和思想道德素养。
1.提高馆员的业务水平和思想道德素养第一，要对馆员加强思想品德教育，特别是职业道德教育，培养爱岗敬业，热诚为读者服务的精神和强烈的教育意识，使馆员真正做到“服务育人、教书育人、管理育人”。
如果读者到图书馆查找资料，面对工作人员冷漠的态度和“没有”“不知道”的生硬回答会是怎样的感受呢？每个人在岗位上的工作并非时时有人监督，没有人监督时必须依靠职业道德的自我约束。
目前，全社会都在呼唤敬业精神，图书馆员也应从自己做起。
我们的敬业，我们的奉献不仅仅是为了别人，也是为了我们自己。
现代社会的信息化早已是大势所趋，“一切为读者，为一切读者，满足读者的一切需要”是图书馆的服务宗旨。
美国图书馆学家谢拉说过：“图书馆员并不是拿了工资而对读者说‘没有’的人。
”因此，高校图书馆既要改善服务态度，又要提高服务质量，提高工作人员的业务水平，构建图书馆人的现代职业道德。
树立爱岗敬业精神，决不是口头的泛泛而谈，而是付诸于每一项具体的业务工作中和接待每一位读者的每一次服务中的具体行动。
读者第一、服务至上、资源共享，使读者享受到应有的权利，是现代图书馆人努力追求的目标。
第二，高校图书馆馆员要努力学习科学文化知识，刻苦钻研业务，在自学的基础上还可以采取在职培训、脱产进修等方式来提高馆员的业务水平。
最后，图书馆应该把对读者的跟踪调查制度化、规范化，与读者建立经常性的沟通交流关系，实实在在地提高图书馆自身的服务效益。
2.在读书指导中，不管哪种途径、哪种形式，都应体现对学生读者的合理引导应该明确，图书馆的文献信息本身是具有不同的教育性、指导性、实用性功能的，满足着不同读者的不同需要。
学生读者由于其所受的社会影响、专业影响、文化知识素养的影响等，自然会形成不同的兴趣爱好和性格气质，接受能力和鉴别能力也会不同，反映到需求行为上必然也具有不同的风格和层次。
因此，对学生读者进行阅读指导不能忽视。
做好这一工作，图书馆员有必要在三个方面下工夫。
第一，传递、咨询服务要在对文献内容的分析、比较、鉴别和正确评价、综述上下工夫，使解答咨询能够抓住问题的本质，让学生读者根据自己的需求，把握文献资料的整体内容，提高认知学习水平。
第二，要对学生读者的需求行为做出系统的观察分析，以实现对不同需求行为进行控制和引导，对正确的文献信息需求给予满足和协调，对不良需求行为进行因势利导的纠正。
第三，要善于帮助学生读者解决好影响需求行为的心理问题，如利用学生读者的求异心理引导大学生了解并接受应该认识但暂时还不易接受的文献信息，激发他们的求知欲，还可以根据学生读者兴趣的特点和差异，帮助他们选择优秀的书刊，使之避免追求时髦、刺激性的书刊，克服盲目性与随意性。
总之，为了达到激活馆藏文献知识信息的目的，充分发挥“第二课堂”的作用，有效地开展阅读指导，图书馆员还应该加强研究，大胆探索，开创新的读书指导局面。
要主动提供引导性服务，做好咨询、导借、导读等图书馆工作，重视读者反馈，采取有效措施，提高服务质量，满足读者需求，让学生乐意在“第二课堂”度过他们的宝贵时光，是图书馆永恒的工作主题，必须竭力做好。
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